Wir lieben Küchen Küchen Vom Küchentraum zur Traumküche Deutschlands größte Online-Küchenausstellung www.innova-kuechen.de

Inhalt Starke Marken In 8 Schritten vom Küchentraum zur Traumküche Schritt 1 Vor dem Küchenkauf 3 Schritt 2 Küchenausstellung im Fachmarkt und Internet 4 Schritt 3 Beratung in 3D 5 Schritt 4 Vorabaufmaß - als Planungshilfe zu unserem Termin 6 Schritt 5 Planung 13 Schritt 6 Ortstermin/ kostenloses Kontrollaufmaß von INNOVA 14 Schritt 7 Lieferung und Aufbau 15 Schritt 8 Das Ziel Ihre Traumküche 17 100 % Service 18 2 uvm.

Schritt 1 D ie Küche ist das Herzstück jeder Wohnung und sollte daher Ihrer individuellen Traumküche entsprechen. Egal, ob Sie eine Einbauküche oder Granitarbeitsplatten suchen, bei uns werden Sie fündig. Wählen Sie aus unseren über 300 Ausstellungsküchen und planen Sie Ihre Traumküchen mit Hilfe unseres Online Küchenplaners oder vor Ort in unseren Filialen. Beim Kauf einer Küche ist einiges zu bedenken. Zunächst einmal bitten wir Sie sich zu überlegen, welche Ansprüche Sie an Ihre Küche stellen. Werden Sie die Küche als Wohnküche nutzen, oder wird diese neue Küche ein reiner Arbeitsraum sein? Kochen Sie gerne mit mehreren Personen, oder lieber allein? Welche baulichen Gegebenheiten müssen berücksichtigt werden? Natürlich ist die Variante Neubau und in den eigenen vier Wänden die einfachste, denn hier können Sie von vorn herein alles genau nach Ihren Wünschen planen. Aber auch eine Küche im Altbau und in einer Mietwohnung kann zur Traumküche werden. Hier einige Tipps, die Ihnen dabei helfen sollen: übernimmt oder einen Teil davon trägt. Unter Umständen ist er vielleicht sogar bereit, sich an den Kosten für die neue Küche zu beteiligen. Lassen Sie diese Arbeiten nur von Fachbetrieben ausführen. Wenn Sie es wünschen, organisiert INNOVA das für Sie. Übrigens, beim Umzug können Sie Ihre Einbauküche mitnehmen. Fehlende Schränke können Sie meist noch Jahre nachkaufen und Arbeitsplatten Ihrem neuen Grundriss anpassen. Überprüfen Sie bitte, ob Ihre Steigleitung und Ihr Sicherungskasten für die geplanten Elektrogeräte ausreichen. Überlegen Sie bitte, ob für Ihren Küchentraum ggf. Gas-, Wasser, Elektroanschlüsse oder Abwasserrohre an eine andere Stelle verlegt werden müssen. Prüfen Sie bitte, ob eine normale Dunstabzugshaube mit Abluftanschluss installiert werden kann, oder ob Sie eine Umlufthaube benötigen. Benötigen Sie zusätzliche Steckdosen oder Wasserzapfstellen (z.b. für Spül- oder Waschmaschine)? Vor dem Küchenkauf uvm. Marken Gerne erledigen wir die vorgenannten Inhalte anlässlich eines kostenlosen Haushaltsbesuchs. Sollen in den vorgenannten Bereichen Änderungen vorgenommen werden, holen Sie unbedingt die Genehmigung des Vermieters ein und fragen Sie auch, ob er die Kosten 3 Starke

Küchen von 600,00-100.000,000,00 Schritt 2 Küchenausstellung im Fachmarkt und Internet Übrigens: Die INNOVA Online-Küchenausstellung ist die größte der Bundesrepublik. (Stand: 01.12.2009) www.innova-kuechen.de N ach all diesen trockenen Überlegungen führt der nächste Schritt zu INNOVA in den Fachmarkt oder online. Hier können Sie in Ruhe schlendern, träumen und sich inspirieren lassen, um schließlich aus der Unendlichkeit hochwertiger Küchenprogramme Ihre Traumküche auszuwählen. Von Design-Küchen über Massivholzküchen bis hin zu Küchen im modernen Landhausstil oder Modern finden Sie bei INNOVA alles was das Herz begehrt. Unsere Küchenaustellungen können Sie selbstverständlich auch bequem von zu Hause aus übers Internet virtuell besuchen. www.innova-kuechen.de 4

Fachmarkt Charlottenburg Heerstraße 1 14052 Berlin Theodor-Heuss-Platz U-Bhf. Theodor-Heuss-Platz Schritt 3 U nd was Sie mit Sicherheit auch finden werden, ist ein kompetenter Küchenfachberater, der Ihnen sowohl bei der Küchenauswahl und Computerplanung als auch bei evtl. Problemen die bei den Vorüberlegungen auftauchen, mit Rat und Tat zur Seite steht. Hier bekommen Sie auch die kostenlose IN NOVA-Küchenplanungsbox (s. Abb. 01). Sie enthält Millimeterpapier, einen Bleistift, einen Zollstock, eine DVD uvm. Diese zeigt Ihnen Schritt für Schritt und sehr anschaulich, wie man ein Aufmaß anfertigt und was man unbedingt beachten sollte. Das von Ihnen gefertigte Aufmaß ist Grundlage für die perfekte Planung. Nun sollten Sie mit Ihrem Berater einen kostenlosen Termin vereinbaren, um die Planung abzuschließen und einen Kostenvoranschlag zu erhalten. Auf den nächsten beiden Seiten finden Sie ein Aufmaßbeispiel. Keine Sorge, es ist halb so kompliziert wie es aussieht. Schauen Sie sich bitte die DVD genau an oder/und nehmen Sie sich diese Anleitung zur Hilfe. Gerne erledigen wir den vorgenannten Inhalt selbstverständlich für Sie kostenlos. Beratung in 3D Terminvereinbarungen leicht gemacht: Online: www.innova-kuechen.de telefonisch: 030-32 10 11 persönlich: direkt in den Filialen (s. letzte Seite) Neue Aufnahmen nötig! Abb. 01 Neue Aufnahmen nötig! 5

6 Schritt 4 Vorabaufmaß - als Planungshilfe zu unserem Termin 489,5 10 Fenster 12 Fenster 69,5 100 100 Heizung 12 15 81,5 198,5 Lichtschalter 10 6 6 Tür Lichtschalter Steckdose 10 200 6 Tür 6 81,5 6

K A 8 Fachmarkt Steglitz Schloßstraße 1 12163 Berlin Forum Steglitz U-Bhf. Walther-Schreiber-Platz Schritt 4 Fenster 100 70 49 36 W Steckdose 40 Abluftschacht 90 6 179 913 120 Planungsbeispiel (Maße alle in cm) Raumhöhe: 323,5 Fensternische Höhe: 245 Fensterhöhe: 213 ab Fertigfußboden gefliest bis Fensterrahmen Unterkante: 83 Fensterbreite: 100 Fensterbrett Oberkante: 80 Türrahmenhöhe innen: 210 Türrahmenbreite innen: 98 Fliesenspiegel gefliest von - bis: 80-135 Fliesenstärke: 0,7 Abluftschacht Höhe: 200 Herdanschluss Gas 70 100 85 Abluftschacht Durchmesser: 10 / 12,5 / 15 Lichtschalter Höhe: 110 Steckdosen Höhe: 110 325 7

Schritt 4 Vorabaufmaß - als Planungshilfe zu unserem Termin Tipp: Sie können Ihre neue Küche auch vorab über Internet mit unserem 3D-Onlineplaner planen. www.innova-kuechen.de "3D-Onlineplaner" M essen Sie bitte zunächst einmal die Länge, Breite und Höhe Ihrer Küche. Achten Sie darauf, oberhalb der Wandabschlußleiste zu messen (s. Abb. 02), damit die Arbeitsplatten nicht zu kurz geraten. Berücksichtigen Sie auch die Fliesenstärke und Dachschrägen falls vorhanden. Messen Sie bitte immer alle sämtlichen Seiten, da die Räume gerade im Altbau nicht immer rechtwinklig sind. Übertragen Sie bitte die Maße nun auf das Milimeterpapier. Vergessen Sie bitte nicht, oberhalb der Wandabschlußleiste zu messen und natürlich runter bis auf den Fußboden. Fußleisten können hierbei leicht zu Fußangeln werden. Kalkulieren Sie bitte hier auch evtl. noch fehlenden Estrich, Fliesen oder andere Fußbodenbeläge mit ein. Abb. 02 Kleiner Tipp: Machen Sie bitte Markierungen mit dem Bleistift, entweder an der Wand oder bei Bedarf am Zollstock, damit die Maße möglichst genau sind. 8

Fachmarkt Mitte Karl-Liebknecht-Straße 30 10178 Berlin ggü. Berliner Zeitung S+U-Bhf. Alexanderplatz Schritt 4 Abb. 03 M essen Sie bitte bei Nischen die Tiefe und die Abstände zur linken und rechten Wand (s. Abb. 03). Vermerken Sie auch schräge Wände auf Ihrer Zeichnung. Das Innenmaß der Tür ist wichtig (s. Abb. 04), damit die von Ihnen ausgesuchten Möbel auch hindurch passen, ggf. müssen zu große Möbel zerlegt angeliefert werden. Sie werden dann erst in Ihrer Küche montiert. Das Rahmenaußenmaß ist dann von Bedeutung, wenn Schränke oder Arbeitsplatten direkt an die Tür anschließen. Auch die Größe des Türblattes und die Richtung in die es aufgeht ist wichtig (s. Abb. 05), damit ein ansprechender Küchenzeilenabschluss geplant werden kann und man nicht unvermittelt vor einer unschönen Ecke steht. Vorabaufmaß - als Planungshilfe zu unserem Termin Hinweis: Gerne erledigen wir diese Arbeiten kostenlos für Sie. >> Bitte Termin vereinbaren! Abb. 05 Abb. 04 9

Abb. 06 Abb. 07 Schritt 4 Vorabaufmaß - als Planungshilfe zu unserem Termin H öhe, Breite und Tiefe Ihrer Fenster sind Maße, die ebenfalls wichtig sein können. Unter umständen macht es nämlich Sinn, die Fenster umzubauen. Messen Sie bitte auch den Abstand zwischen Boden, Unter- und Oberkante des Fensterbrettes (s. Abb. 07) sowie zur Unterkante des geöffneten Fensterflügels (s. Abb. 06+08). Die Spüle direkt vor dem Fenster ist sehr schön, aber hier muß man eben die Spültischamatur berücksichtigen, damit die Fenster noch geöffnet werden können. Position und Abmessung der Heizkörper sind die nächsten wichtigen Punkte (s. Abb. 09), damit bei der Planung evtl. Lüftungsschlitze berücksichtigt werden können. Tragen Siebitte auf Ihrer Zeichnung auch ein, wo sich das Heizkörperventil befindet. Abb. 08 Abb. 09 10

Fachmarkt Pankow Neumannstraße 13 13189 Berlin Neumann Forum U-Bhf. Vinetastraße Schritt 4 Abb. 10 Abb. 11 U m Aufputzrohre umbauen zu können, müssen auch diese genau abgemessen werden. Messen Sie bitte den Abstand der Rohre zu den nächsten Wänden (s. Abb. 10). Um den Durchmesser der Rohre zu ermitteln, messen Sie bitte auch den Abstand der Vorderkanten der Rohre zu den Wänden (s. Abb. 10). Messen Sie bitte von den einzelnen Wasseranschlüssen bis zur nächsten Wand und tragen Sie auch diese Maße bitte auf Ihrer Zeichnung ein (s. Abb. 11,12,16). Vergessen Sie nicht den Abfluss. Messen Sie bitte hier von der Mitte bis zur nächsten Wand. Das gleiche gilt auch für alle elektrischen Anschlüsse wie z.b. Lichtschalter, Herdanschlussdose etc. (s. Abb. 13,14,15). Vorabaufmaß - als Planungshilfe zu unserem Termin Abb. 13 Abb. 12 Abb. 16 Abb. 14 Abb. 15 11

Schritt 4 Abb. 17 Abb. 18 Vorabaufmaß - als Planungshilfe zu unserem Termin H aben Sie eine Gastherme in der Küche, messen Sie auch diese bitte genau aus (s. Abb. 17). Auch das Maß vom Boden bis zur Unterkante der Therme ist wichtig, um ggf. einen etwas höheren Unterschrank zu planen. Vergessen Sie bitte nicht einen möglichen Anschluss für einen Gasherd (s. Abb. 18; hier: Elektroherdanschluss). Dieser muss entweder rechts oder links vom Herd liegen. Bitte auch diese Maße in die Zeichnung eintragen. Was jetzt noch fehlt, ist die Position der Lüftungsklappe (s. Abb. 19,20). Falls keine vorhanden ist und auch keine gebohrt werden kann, gibt es auch umluftbetriebene Dunstabzugshauben. Wenn Sie die Küche für Ihr Eigenheim planen, achten Sie bitte darauf, dass die Öffnung des Lüftungsschachtes mindestens 125 mm, besser noch 150 mm betragen sollte. Abb. 19 Abb. 20 12

Fachmarkt Hellersdorf Fritz-Lang-Straße 2 12627 Berlin Helle Mitte U-Bhf. Hellersdorf Abb. 21 Abb. 22 Schritt 5 B ei INNOVA können Sie nun aus tausenden verschiedenen Farben, Fronten und Griffen auswählen (s. Abb. 21+22). Natürlich zeigen die Abbildungen nur einen Bruchteil unserer Auswahl. Ihr INNOVA-Küchenfachberater setzt nun anhand Ihres Aufmaßes und Ihrer Möbelwahl gemeinsam mit Ihnen Ihre Vorstellungen am Computer um. Durch die 3D-Computer-Visualisierung können Sie schon jetzt sehen, wie Ihre Küche einmal aussehen wird (s. Abb. 23). Planung Abb. 23 13

Schritt 6 Ortstermin/ kostenloses Kontrollaufmaß von INNOVA D amit uns keine Fehler unterlaufen, kommt einer unserer ausführenden Monteure zu Ihnen nach Hause, um noch einmal nachzumessen und ggf. Maße nachzutragen, die nur mit entsprechendem Werkzeug zu ermitteln sind. Sollten sich daraus Änderungen ergeben, wird sich Ihr Küchenfachberater mit Ihnen zur Planungskorrektur in Verbindung setzen. Ihr Küchenfachberater kann nun bestellen und mit Ihnen Termine für Lieferung, Aufbau und Montage abstimmen. Außerdem erhalten Sie die kompletten Unterlagen für Ihre Traumküche. Sämtliche Stati Ihre Küche betreffend sind bei INNOVA selbstverständlich online unter www.innova-kuechen.de "Mein INNOVA" einsehbar. 14

Johannisthaler Chaussee 300 12351 Berlin Grpoius Passagen U-Bhf. Johannisthaler Chaussee D Fachmarkt Buckow er Tag der Lieferung ist gekommen und Sie erhalten Ihre neuen Küchenmöbel und die Elektrogeräte. Damit weder der Boden noch die Küchenmöbel beschädigt werden, legen unsere Monteure zunächst einmal Decken oder Pappen aus. Jetzt können die Küchenmöbel zur Endmontage vorbereitet werden. Nachdem alles ins Lot und in die Waage gebracht wurde und auch die Arbeitsplatte richtig sitzt, werden zum Schluss die Fronten montiert. Lieferung und Aufbau Schritt 7 15

Schritt 7 Lieferung und Aufbau D ass wir den Arbeitsplatz auch sauber hinterlassen, ist natürlich selbstverständlich! Schließlich erfolgt die Abnahme durch Sie, unseren Kunden. Unsere Arbeit ist hier nun beendet. Jetzt sind Sie an der Reihe, Ihre Traumküche mit kulinarischen Köstlichkeiten und Leben zu füllen. 16

Das Ziel Ihre Traumküche Schritt 8 17

100 % Service Reklamation N atürlich kann es auch bei sorgfälltigster Planung zu Reklamationen kommen - diese werden schon bei der Abnahme erfaßt und natürlich sorgen wir schnellstens für Abhilfe. Immer informiert Auto-Mail bzw. Auto- SMS Der 2. Check findet dann 8 Jahre und der 3. Check 12 Jahre nach dem Kauf Ihrer Küche statt. Den Umfang der Arbeiten finden Sie im beiliegenden Küchencheckheft oder online unter www.innova-kuechen.de "Service". Tipp: Viele tausend Ausstellungsküchen und Planungsbeispielen finden Sie in unseren Filialen oder online unter www.innova-kuechen.de Übrigens: Die INNOVA Online-Küchenausstellung ist die größte der Bundesrepublik. (Stand: 01.12.2009) www.innova-kuechen.de INNOVA verfügt über eines der einzigartigsten EDV-Systeme der Bundesrepublik, welches Sie vollautomatisch via E-Mail oder SMS über jeden Status Ihre Küche betreffend informiert. Selbstverständlich können Sie unter "Mein INNOVA" jeden Status auch online mit verfolgen. kostenlos Exklusiv in Deutschland: der INNOVA-Check Und das ist der kostenlose Service von INNOVA: Der Küchencheck 4 Jahre nach dem Kauf Ihrer Küche checken wir diese das 1. Mal komplett durch. Die INNOVA Clubkarte Die neue Club-Karte bietet als Gemeinschaftsangebot von der Dresdner-Cetelem Kreditbank GmbH und INNOVA Handelshaus GmbH zudem eine flexible und weltweit gültige Bezahlfunktion mit einem persönlichen Verfügungsrahmen, damit Sie Ihre Wunschartikel bei zukünftigen Käufen ohne lästige Formalitäten bequem finanzieren können. Und das zu günstigen Konditionen und mit flexibler Rückzahlung. Sie erhalten eine Rückvergütung von 1 % auf sämtliche mit der Karte getätigten Umsätze, für Tankstellenumsätze sogar 3%, ab einem Mindestumsatz von 1.000 Euro jährlich - ob Sie reisen, den Wocheneinkauf erledigen, Essen gehen - sobald Sie mit Ihrer INNOVA Club-Karte bezahlen sammelt sich Ihr Guthaben, das Ihnen am Ende des Jahres, in Form eines Gutscheins, zum Einkauf in einer INNOVA-Filiale zur Verfügung steht. Ausführliche Informationen finden Sie unter www.innova-club.de www.innova-club.de Melanie Mustermann Kundennummer: 111111 Tel. 030-321011 Clubkarte 1 18 Clubkarte 2

Fachmarkt Kleinmachnow Adolf-Grimme-Ring 8 14532 Kleinmachnow Rathausmarkt Bus 620, 629 100 % Ihre Vorteile auf einem Blick Service INNOVA Club-Leistungen 1 2 Clubkarte Zahlungs- und Kreditfunktion 1% Rückvergütung auf jeden Einkauf 1) 3% Rückvergütung beim Tanken 1) Energiesparclub 10% Grundrabatt auf fast alle Waren Individualrabatte - verhandelbar 10 Tage Rückgaberecht auf sämtliche Waren (originalverpackt) Das alles erhalten Sie für eine einmalige Bearbeitungsgebühr von nur 39,99 Euro! Clubgarantie bis zu 5 ½ Jahre Lukrative Rabatte für Partnerunternehmen Lebenslange Gültigkeit Exklusiver Onlineshop Exklusive Angebote Exklusive Veranstaltungen Immer informiert online Sämtliche Vorgänge bei INNOVA können Sie im Internet unter www.innova24.de "Mein Innova" verfolgen und deren Status abfragen. Wir sind bezüglich der Qualität so sicher, dass wir bei Clubmitgliedschaft eine Garantie von 5 1/2 Jahren auf alle Möbelteile und 5 Jahre auf Elektrogeräte versprechen. (Details siehe www.innova-club.de) 1/2 Garantie 19

ganz in Flensburg Ihrer Nähe! Stand: 01.01.2010 www.innova24.de Tel. 030-32 10 11 Partner Filialen im Internet unter www.innova24.de "Filialen" HAMBURG ÖFFNUNGSZEITEN: Mo.-Fr. 10.00-18.30 Uhr Sa. 10.00-14.00 Uhr Shops Fürstenberg/Havel 20255 Hamburg-Eimsbüttel Osterstraße 158 U-Bhf. Lutterothstraße 22041 Hamburg-Wandsbek Wandsbeker Zollstraße 1-3 ZOB Wandsbek U-Bhf. Wandsbeker Markt 22767 Hamburg-Altona Große Bergstraße 213-217 Bus 283 + 37 S-Bhf. Altona 22177 Hamburg-Bramfeld Bramfelder Chaussee 301 Bus Bramfelder Dorfplatz ÖFFNUNGSZEITEN: Mo.-Fr. 10.00-18.30 Uhr, Sa. 10.00-14.00 Uhr 22143 Hamburg-Rahlstedt Schweriner Straße 25 Bus M9, 362, 364 30165 Hannover Vahrenwalder Straße 159 Bus 121 und Tram 1 + 2 S-Bhf. Büttnerstraße Oranienburg BERLIN Brandenburg/Havel Eberswalde Wandlitz Bernau Strausberg Hannover Potsdam Kleinmachnow Fürstenwalde Königs Eisenhüttenstadt Wusterhausen Dessau Cottbus Leipzig Kompakt Fachmärkte 13595 Berlin-Spandau Pichelsdorfer Straße 97 Bus 236, 136 Pichelsdorfer/ Weißenburger Str. 12043 Berlin-Neukölln Karl-Marx-Straße 69 Bus 104, 167 U-Bhf. Rathaus Neukölln 13507 Berlin-Reinickendorf Berliner Straße 52d U-Bhf. Holzhauser Str. Bus 133 Berliner/Namslaustr. 14467 Potsdam Am Kanal 54 12109 Berlin-Mariendorf Mariendorfer Damm 16-18 U-Bhf. Ullsteinstraße 15344 Strausberg Müncheberger Strasse 18 S5 Strausberg Stadt 14052 Berlin-Charlottenburg Heerstraße 1 Theodor-Heuss-Platz U-Bhf. Theodor-Heuss-Platz 12627 Berlin-Hellersdorf Fritz-Lang-Straße 2 Helle Mitte U-Bhf. Hellersdorf 1h frei 1h frei 12163 Berlin-Stegliz Schloßstraße 1 Forum Steglitz U-Bhf. Walther-Schreiber-Pl. 12351 Berlin-Buckow Johannisthaler Chaussee 300 Gropius Passagen U-Bhf. Johannisthaler Chaussee 10178 Berlin-Mitte Rathausstraße 5 Rathauspassagen S+U-Bhf. Alexanderplatz 14532 Berlin-Kleinmachnow Adolf-Grimme-Ring 8 Rathausmarkt Bus 620, 629 Zone 13189 Berlin-Pankow Neumannstraße 13 Neumann Forum U-Bhf. Vinetastraße 16348 Wandlitz Klosterfelder Hauptstraße 34 -Zentrallager- ÖFFNUNGSZEITEN: Mo.-Fr. 10.00-18.30 Uhr, Sa. 10.00-14.00 Uhr ÖFFNUNGSZEITEN: Mo.-Fr. 10.00-20.00 Uhr, Sa. 10.00-18.00 Uhr (Buckow + Steglitz bis 20.00 Uhr) ABHOLZEITEN ZENTRALLLAGER: Mo.-Fr. 12.00-17.00 Uhr