Kurze Anleitung zum Guthaben-Aufladen bei.

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1 Kurze Anleitung zum Guthaben-Aufladen bei Seite 1 von 8

2 Inhaltsverzeichnis 1 blau.de aufrufen Ihr Konto bei blau.de Aufladen über das Internet Aufladen direkt am Mobiltelefon über einen Aufladecode Wissenswertes... 8 Seite 2 von 8

3 1 blau.de aufrufen Sie haben beim Kauf der SIM-Karte eine Anleitung von blau.de erhalten. Diese ist eine gute Informationsquelle für alle Fragen rund um blau.de. Öffnen Sie einen Browser, z. B. Internet Explorer oder Firefox, und geben Sie in die Adresszeile ein: Rechts in den Feldern Handynummer und Passwor tragen Sie die entsprechenden Informationen ein. Ihr Passwort ist das Internetpasswort auf dem Anschreiben, das Sie zusammen mit Ihrer SIM-Karte erhalten haben. Handynummer:... (Internet-) Passwort:... Bestätigen Sie die Eingaben mit einem Klick auf Einloggen Sie werden nun automatisch auf die Startseite von blau.de weitergeleitet. Seite 3 von 8

4 2 Ihr Konto bei blau.de In Ihrem Account wird Ihnen Ihr Name angezeigt: Konto von... Rechts im blauen Feld finden Sie alle das Konto betreffenden Informationen. Um an unser Portal Positionsdaten schicken zu können, benötigen Sie hier ein Guthaben. Wenn Sie die Karte neu erworben haben, wird Ihnen hier ein Guthaben von 10 angezeigt. Ist dieses Guthaben aufgebraucht, können Sie neues Guthaben manuell im Internet aufladen, oder über einen Aufladecode, den Sie beim blau.de-händler kaufen und direkt am Mobiltelefon eingeben (siehe 2.2). Alternativ können Sie das automatische Aufladen wählen, wie es bei im Internet beschrieben wird. Gerne beraten wir Sie oder helfen Ihnen beim Aufladen. Seite 4 von 8

5 2.1 Aufladen über das Internet Wenn Sie Ihr Guthaben über das Internet manuell aufladen, dauert es ca. 3-4 Stunden bis es in Ihrem blau.de Account angezeigt wird und Ihnen zur Verfügung steht. Schneller geht es, wenn Sie einen gekauften Aufladecode dafür direkt am Mobiltelefon eingeben. Bevor Sie im Internet zum ersten Mal bezahlen können, werden Sie gefragt, wie Sie den gewünschten Betrag bezahlen wollen: Wählen Sie die für Sie passende Zahlungsart aus und folgen Sie der Anleitung von blau.de. Seite 5 von 8

6 Haben Sie sich für eine Zahlungsart entschieden, so können Sie jetzt den Betrag auswählen und werden dann automatisch auf die Seite für entsprechende Zahlungsart weitergeleitet. Füllen Sie die benötigten Informationen aus und bestätigen Sie den Zahlungsvorgang. Gerne beraten wir Sie oder helfen Ihnen beim Aufladen. Seite 6 von 8

7 2.2 Aufladen direkt am Mobiltelefon über einen Aufladecode Aufladecodes können Sie bei vielen unterschiedlichen Partnern von blau.de erwerben. Fragen Sie an der Kasse danach. Oder im Internet unter blau.de -> Aufladen hier wird Ihnen auch die nächstgelegene Kaufmöglichkeit angezeigt. Der Aufladecode besteht aus einer Reihe von Zahlen, die Sie mit einer SMS direkt an blau.de senden. Die SMS- Nummer und eine genaue Beschreibung finden Sie entweder auf dem Ausdruck des Aufladecodes oder im Begleitheft, das Sie mit der SIM-Karte erhalten haben. Wir empfehlen jedoch nur im Ausnahmefall auf diesem Weg Ihr Guthaben aufzuladen bzw. nur dann, wenn Sie mit dieser Variante sehr gut vertraut sind, damit am Mobiltelefon mögliche Einstellungen der DemenzApp nicht versehentlich verändert werden. Gerne beraten wir Sie oder helfen Ihnen beim Aufladen. Seite 7 von 8

8 3 Wissenswertes Sie sind nicht an blau.de als Provider bzw. Mobilfunkanbieter gebunden. Das DemenzApp funktioniert mit jedem Provider weltweit. Wir empfehlen zu Beginn einen Prepaid-Anbieter, denn so können Sie die Kosten besser kontrollieren und vermeiden überhöhte Mobilfunkrechnungen. Wohnen Sie in einem Gebiet, das keine gute GPRS - Abdeckung vorweist (z.b. kommen Sie mit Ihrem Mobiltelefon nicht oder nur erschwert ins Internet), dann empfehlen wir Ihnen, die Positionsdaten via SMS an uns zu senden. Dafür benötigen Sie eine sogenannte SMS-Flatrate und eine von uns mitgeteilte SMS-Nummer. Bitte setzten Sie sich diesbezüglich mit uns in Verbindung: Wir beraten Sie gerne und unterstützen Sie bei der Auswahl des Mobilfunkanbieters. Seite 8 von 8