Erstanmeldung/Vergabe einer eigenen PIN im plus/optic Verfahren mit einem Kartenleser von der VR-Bank eg

Transkript

1 Nutzen Sie diese Anleitung bitte nur, wenn Sie bei der Bestellung des Online-Bankings angegeben haben, dass Sie einen Kartenleser von der VR-Bank eg haben möchten und einen Kartenleser von uns mit den Vertragsunterlagen erhalten haben. Sollten Sie angegeben haben, dass Sie bereits einen Kartenleser besitzen, nutzen Sie bitte die Anleitung: Erstanmeldung/Vergabe einer eigenen PIN einem eigenen Kartenleser. Für die Vergabe Ihrer eigenen fünfstelligen PIN benötigen Sie die Start-PIN vrbtx und Ihre Kundennummer. Die Kundennummer entnehmen Sie bitte unserem Anschreiben, das Sie mit den Vertragsunterlagen erhalten haben. In diesem Anschreiben finden Sie auch die Kartennummer der VR-BankCard, die für das plus/optic Verfahren freigegeben ist. Nutzen Sie bitte ausschließlich die VR-BankCard mit der angegebenen Kartennummer. Hinweis: Die Vergabe einer eigenen PIN wird pro Online-Banking Nutzer nur einmal durchgeführt. Alle in dieser Anleitung angezeigten Werte (Kontonummer, Kundennummer, Start-Code und TAN) sind Musterdaten. Für die Vergabe Ihrer PIN nutzen Sie bitte die Angaben, die wir Ihnen in unserem Anschreiben mitgeteilt haben bzw. die Ihnen in Ihrer Internetbanking Anwendung angezeigt werden! Wählen Sie bitte unsere Internet-Adresse und starten das Internetbanking über den Menüpunkt "Zum Konto-Login im rechten Aktionskanal unserer Homepage. Sie gelangen nun zur Anmeldemaske der Internetbanking Anwendung. Hier geben Sie bitte Ihre Kontonummer (1) und die Start-PIN vrbtx (2) ein. Anschießend klicken Sie auf den Button Login (3).

2 Auf der folgenden Seite geben Sie bitte Ihre Kundennummer (4) gemäß unserem Anschreiben und Ihre eigene, selbst gewählte fünfstellige PIN (5) ein. Die PIN kann aus Ziffern und/oder Buchstaben bestehen. Die Eingabe der selbst gewählten PIN wiederholen Sie bitte (6). Anschließend klicken Sie auf den Button Weiter (7). Sie können nun entscheiden, ob Sie die optische Übertragung der Daten zur TAN-Erzeugung oder die manuelle Eingabe dieser Daten in den Kartenleser nutzen wollen. Optische Übertragung der Daten zur TAN-Erzeugung 1. Nun erscheint eine animierte Grafik auf Ihrem Computerbildschirm. Stecken Sie jetzt Ihre VR-BankCard in den Kartenleser und drücken die Taste F auf dem Kartenleser. Im Display Ihres Lesegerätes erscheint der Hinweis Übertragung aktiviert. Halten Sie den Kartenleser mit dem Rücken bzw. den optischen Sensoren auf Ihren Computerbildschirm vor die animierte Grafik. Dabei müssen die Pfeile auf Ihrem Lesegerät mit den Pfeilen der animierten Grafik auf Ihrem Computerbildschirm übereinanderliegen. Den Abstand der Pfeile auf Ihrem Computerbildschirm können Sie mit Hilfe der Button Plus und Minus ändern. Diese Anpassung muss an Ihrem Computer nur einmal vorgenommen werden, wenn Sie die Cookies in Ihrem Browser nicht löschen. Sobald die Cookies gelöscht werden, ist auch diese Einstellung gelöscht.

3 2. Die Daten werden nun an den Kartenleser übertragen. Im Display Ihres Kartenlesers erscheint der Hinweistext Übertragung. 3. Wenn die Übertragung abgeschlossen ist, erscheint im Display des Kartenlesers der Hinweis Übertragung erfolgreich. Anschließend wird Ihnen die Art des Auftrages angezeigt. In diesem Fall: Bankauftrag allgemein. Diese Anzeige bestätigen Sie mit der Taste OK auf Ihrem Kartenleser. Nun wird Ihnen die TAN für diesen Auftrag angezeigt. 4. Die angezeigte TAN geben Sie in das Feld TAN im Internetbanking ein (8) und klicken anschließend auf den Button Weiter (9). Damit ist die Vergabe Ihrer eigenen PIN abgeschlossen. Ihnen wird nun ein Bestätigungshinweis für die PIN-Änderung angezeigt. Klicken Sie hier auf die Funktion Finanzübersicht anzeigen (10). Ihnen wird dann eine Übersicht Ihrer Konten angezeigt. Das Online-Banking steht Ihnen jetzt in dem mit uns vertraglich vereinbarten Umfang zur Verfügung.

4 Manuelle Eingabe der Daten zur TAN-Erzeugung in den Kartenleser Alternativ zur oben beschriebenen optischen Übertragung können Sie die Daten zur TAN- Erzeugung auch manuell in den Kartenleser eintippen. Hierfür werden Ihnen die notwendigen Daten auch in Textform unter der animierten Grafik angezeigt. Für die manuelle Eingabe der Daten gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Drücken Sie bei eingeführter VR-BankCard bitte die Taste TAN auf Ihrem Kartenleser. Im Display des Lesegerätes erscheint das Wort Start-Code. Geben Sie hier bitte den Start-Code ein, der Ihnen im Internetbanking angezeigt wird. Anschließend drücken Sie auf die Taste OK. Im Display des Lesers wird nun die Art des Auftrages angezeigt. In diesem Fall Bankauftrag allgemein. Diese Anzeige bestätigen mit der Taste OK Ihres Kartenlesers. Anschließend wird Ihnen die TAN für diesen Auftrag angezeigt. 2. Die angezeigte TAN geben Sie in das Feld TAN im Internetbanking ein und klicken anschließend auf den Button Weiter.

5 Damit ist die Vergabe Ihrer eigenen PIN abgeschlossen. Ihnen wird nun ein Bestätigungshinweis für die PIN-Änderung angezeigt. Klicken Sie hier auf die Funktion Finanzübersicht anzeigen. Ihnen wird dann eine Übersicht Ihrer Konten angezeigt. Das Online-Banking steht Ihnen jetzt in dem mit uns vertraglich vereinbarten Umfang zur Verfügung. Bei Fragen zu Ihren Zugangsdaten (PIN und TAN) stehen wir unter der Rufnummer (0385) oder per Mail unter gern zur Verfügung. Bei technischen Problemen oder Fragen zu unseren Zahlungsverkehrsprogrammen PROFI cash und VR-NetWorld Software oder zum Internetbanking steht Ihnen unsere Serviceline unter der Rufnummer (0385) oder per unter von montags bis freitags 08:00-22:00 Uhr und samstags, sonntags sowie an Feiertagen von 13:00-21:00 Uhr gern zur Verfügung.