Erstanmeldung für das smstan-verfahren

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1 Erstanmeldung für das smstan-verfahren Sie haben sich für das Online-Banking mit dem smstan-verfahren entschieden. Bevor Sie den Erstzugang vornehmen können, prüfen Sie bitte, ob Sie alle erforderlichen Unterlagen vorliegen haben: - Einen Brief mit der START-PIN - Ihren Anmeldenamen (in der Regel Ihre Kontonummer) bzw. die 16stellige Legitimations-ID - Ihr Mobilfunkgerät Schritt 1 Anmeldung Rufen Sie den Internetauftritt der Bremer Landesbank via auf. Klicken Sie auf. Geben Sie bitte Ihren Anmeldenamen oder Ihre 16stellige Legitimations-ID sowie Ihre START-PIN ein. Klicken Sie anschließend auf Anmelden. Seite 1 von 5

2 Schritt 2 - PIN Änderung Sie werden nun aufgefordert, sich eine fünfstellige persönliche PIN auszudenken und einzugeben. Erlaubte Zeichen zur Vergabe der PIN sind - Kleinbuchstaben von a-z - Großbuchstaben von A-Z - Ziffern von Umlaute a,ö,ü bzw Ä, Ö, Ü sowie ß Vermeiden Sie - Kombinationen aus den Anfangsbuchstaben Ihres Namens und Ihres Geburtsdatums - Ihre Telefonnummer oder Teile davon - Ihre Postleitzahl - Gängige Tasten- bzw. Einfachkombinationen wie 123ab oder Gleiche oder ähnliche Inhalte wie beim Anmeldenamen oder der Legitimations-ID bzw. Teile davon. Schritt 4 Freischaltung Sie erhalten nun Ihre erste smstan. Prüfen Sie den Inhalt der SMS und bestätigen anschließend die smstan per Klick auf ändern. Ihre PIN-Änderung ist erfolgreich abgeschlossen. Klicken Sie bitte auf Weiter. Seite 2 von 5

3 Das smstan-verfahren im Überblick Beispielüberweisung mit dem smstan-verfahren Der Überweisungsauftrag wird wie gewohnt erfasst. Nach Erhalt der SMS vergleichen Sie bitte die Daten der SMS mit den Daten aus der Überweisung. Anschließend geben Sie die 6stellige TAN ein und klicken auf Absenden. Nach erfolgreich ausgeführter Transaktion können Sie einen Beleg ausdrucken. Seite 3 von 5

4 Handynummern-Änderung / Neue Handynummer hinterlegen Im Bereich Service können Sie über den Menüpunkt smstan verwalten Ihre Handynummer verwalten bzw. Änderungen durchführen. TIPP: Ändert sich Ihre Mobilfunknummer (Providerwechsel) müssen Sie vor der Deaktivierung Ihrer bisherigen Rufnummer die neue Mobilfunknummer hinterlegen. Aus Sicherheitsgründen wird zur Aktivierung der neuen Rufnummer eine smstan an die bisherige Mobilfunknummer gesendet. Seite 4 von 5

5 WICHTIGE SICHERHEITSINFORMATION: Die Bremer Landesbank wird Sie niemals auffordern, im Online Banking Test-Überweisungen oder Rücküberweisungen durchzuführen bzw. eine zweite Ihnen nicht bekannte Handynummer zur Sicherheit zu hinterlegen. Eine TAN-Nummer müssen Sie nur zum Abschluss einer persönlichen Transaktion eingeben. Bitte prüfen Sie bei Erhalt der SMS auf Ihrem Handy immer die Transaktionsdaten, welche Ihnen in der sms angezeigt werden. Sollten Sie Meldungen am Bildschirm erhalten, welche Ihnen nicht bekannt sind oder von der Transaktion abweichen, informieren Sie uns bitte umgehend unter Vielen Dank. Noch Fragen? Sollten Sie noch weitere Hilfestellung benötigen oder Fragen und Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Wir sind von montags bis freitags zwischen 8.30 Uhr und Uhr für Sie da. Bremen Tel Fax Oldenburg Tel Fax Seite 5 von 5