Anleitung zum Elektronischen Postfach

Transkript

1 Anleitung zum Elektronischen Postfach A. Anmeldung Ihrer Konten für die Nutzung des Elektronischen Postfachs 1. Um Ihre Konten für das Elektronische Postfach zu registrieren, melden Sie sich bitte über die Homepage der Sparkasse Ingolstadt ( mit Ihren OnlineBanking-Zugangsdaten an. Über den Menüpunkt Postfach gelangen Sie direkt in Ihre persönliche Postfach-Übersicht: Bereits freigeschaltete Konten erkennen Sie am Symbol in der Spalte Funktionen. Konten, die mit dem Symbol Postfachs freischalten. gekennzeichnet sind, können Sie für die Nutzung des Elektronischen Tipp: Durch Nutzung der Funktion registrieren. können Sie alle Konten in einem Schritt 2. Klicken Sie zur Freischaltung auf das Symbol. Bitte lesen Sie nun die Bedingungen für die Nutzung des Elektronischen Postfachs und bestätigen Sie diese mit Klick auf.

2 Hinweis: Sollten hier nicht alle Konten angezeigt werden, die Sie für das Elektronische Postfach freischalten möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater. 3. Bestätigen Sie nun Ihre Angaben durch Generierung einer TAN (Beispiel hier: chiptan-verfahren) und klicken Sie erneut auf. 4. Ihre Konten sind nun freigeschaltet.

3 B. Einstellung der -Benachrichtigung Über Ihr Elektronisches Postfach können Sie eine Vielzahl von Dokumenten Ihrer Sparkasse empfangen. Neben der Bereitstellung Ihrer Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen haben Sie z. B. die Möglichkeit, Unterlagen zu Ihren Wertpapierdepots sowie persönliche Nachrichten von Ihrem Berater inkl. weiterer Informationen (wie Vertragsdurchschriften, individuell für Sie erstellte Angebote etc.) zu erhalten. Damit Sie keine wichtigen Informationen verpassen, können Sie sich von uns per informieren lassen, sobald in Ihrem Elektronischen Postfach neue Dokumente und Nachrichten für Sie bereitstehen. Wir empfehlen Ihnen, diesen kostenlosen Service zu nutzen, damit Sie immer auf dem Laufenden sind. 1. Um eine -Benachrichtigung einzustellen, klicken Sie bitte innerhalb Ihrer Postfach-Übersicht auf die Schaltfläche unter dem Bereich -Adressen. 2. Tragen Sie nun Ihre -Adresse in die vorgesehenen Felder ein und wählen Sie die Art der (privat/dienstlich). Um von uns über neue Postfach-Nachrichten informiert zu werden, stellen Sie bitte die Auswahl bei Postfachbenachrichtigung erwünscht auf Ja und klicken Sie auf. 3. Bestätigen Sie nun Ihre Angaben durch Generierung einer TAN und klicken Sie erneut auf.

4 4. Falls Sie bereits eine -Adresse bei uns hinterlegt haben, können Sie diese alternativ auch bearbeiten oder löschen. Nutzen Sie hierzu einfach die beiden entsprechenden Schaltflächen (Ändern) oder (Löschen). C. Abruf Ihrer Kontoauszüge über das Elektronische Postfach 1. Um Ihre Nachrichten abzurufen, melden Sie sich bitte wie gewohnt über die Homepage der Sparkasse Ingolstadt ( mit Ihren OnlineBanking-Zugangsdaten an. Sofern neue Nachrichten für Sie bereit liegen, erhalten Sie auf der Startseite einen Hinweis. Mit Klick auf die entsprechende Nachricht wird diese direkt geöffnet. Kontoauszüge können Sie anschließend bei Bedarf auf Ihrem PC speichern oder ausdrucken; Nachrichten Ihres Beraters können Sie mit direkt beantworten. 2. Über die Postfach-Übersicht werden Ihnen bereits gelesene Nachrichten auf Wunsch erneut angezeigt. Ihre Nachrichten finden Sie mit Klick auf Nachrichten. unter der Überschrift Persönliche Hier haben Sie auch die Möglichkeit, eine neue Nachricht an Ihren Berater zu senden sowie Ihre bereits gesendeten Nachrichten aufzurufen.

5 Ihre Kontoauszüge erhalten Sie über die Kontenübersicht mit Klick auf die Schaltfläche (Dokumentenübersicht aufrufen). Anschließend werden Ihnen alle zum Konto gespeicherten Auszüge angeboten.

6 D. Wichtige Tipps für die Nutzung - Die -Benachrichtigung über neue Nachrichten in Ihrem Postfach enthält keine Links. Wir werden Sie in keinem Fall auffordern, Ihre persönlichen Daten preiszugeben; weder persönlich, telefonisch, noch per . Ignorieren Sie s, in denen Sie zum Aufruf eines Links oder zur Preisgabe vertraulicher Daten aufgefordert werden. - Rufen Sie Ihre Dokumente rechtzeitig ab und speichern Sie diese ggf. auf Ihrem PC. Beachten Sie hierzu bitte die Angaben unter Anzeige bis.