Das Kundenportal der Zimmermann-Gruppe

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1 Das Kundenportal der Zimmermann-Gruppe Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns, dass Sie sich für das Kundenportal der Zimmermann-Gruppe entschieden haben. Mit dem Kundenportal der Zimmermann-Gruppe haben Sie die Möglichkeit, die für die eanv erforderlichen elektronischen Dokumente (Begleitscheine, Entsorgungsnachweise, Registerauszüge) mit Ihrer elektronischen Signatur zu versehen und an den nächsten Beteiligten zu senden; unabhängig davon, ob die Zimmermann-Gruppe an diesem Prozess beteiligt ist oder nicht. Im nachfolgenden möchten wir Ihnen den Aufbau des Kundenportals erklären sowie Hilfestellung bei der elektronischen Signatur leisten. Diese Anleitung wird stetig aktualisiert und an die von Ihnen angegebene -Adresse in der jeweils gültigen Version gesendet. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen haben, stehen Ihnen die Mitarbeiter der Zimmermann- Gruppe auch gerne telefonisch zur Verfügung. Inhaltsverzeichnis Seite I. Einloggen in das Kundenportal 2 II. Aufbau des Kundenportal 3 Zu bearbeitende Belege 3 Belegprotokoll 4 Logout 4 III. Signierung von Belegen 5 a) Signierung eines Begleitscheines 5 b) Signierung einer Verantwortlichen Erklärung zur Erstellung eines 10 Entsorgungsnachweises IV. Passwort zum Kundenportal 14 a) Änderung des Passwortes 14 b) Passwort vergessen / Neues Passwort anfordern 14 Seite 1 von 16

2 I. Einloggen in das Kundenportal Um in das Kundenportal zu gelangen, öffnen Sie bitte Ihren Internetbrowser (z.b. Internet Explorer mind. Version 7 oder Mozilla Firefox) und öffnen die Website der Zimmermann-Gruppe. Klicken Sie bitte anschließend auf das Bild an der rechten Seite mit dem rot-blinkenden Rechteck. Daraufhin öffnet sich eine neue Seite; der Login-Bereich zu dem Kundenportal. Sollte die Seite nicht angezeigt werden, muss der Port 443 in Ihrer Firewall freigegeben werden. Setzen Sie sich hierzu bitte mit Ihrer IT-Abteilung in Verbindung. Geben Sie nun bitte Ihre 5-stellige Zugangs-ID und Ihr Passwort ein. Diese Daten haben Sie bei Ihrer Registrierung zu unserem Kundenportal von unserem Mailserver (Absender: info@zimmermann-gruppe.de) erhalten. Bei der erstmaligen Eingabe Ihrer Daten werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort zu vergeben. Sollten Sie dies bereits getan haben, gelangen Sie sofort in den Bereich Zu bearbeitenden Belege. Seite 2 von 16

3 II. Aufbau des Kundenportals Auf der linken Seite des Kundenportals (statischer Bereich) werden Ihnen die unterschiedlichen Bereiche des Kundenportals angezeigt. Auf der rechten Seite des Kundenportals (statischer Bereich) werden Ihnen Ihre Erzeugernummer und Ihre Anschrift angezeigt. Zusätzlich haben Sie über Passwort ändern die Möglichkeit, Ihr Passwort zu ändern. Zu bearbeitende Belege In diesen Bereich gelangen Sie automatisch nach Ihrer Anmeldung im Kundenportal. Hier werden Ihnen die noch zu signierenden Belege angezeigt. In der ersten Spalte wird Ihnen das Datum angezeigt, an dem der Beleg in das Kundenportal eingestellt wurde. In der zweiten Spalte wird Ihnen die Belegnummer (Begleitscheinnr., Entsorgungsnachweisenr., Vorgangsnr.) angezeigt. In der dritten Spalte werden Ihnen die AVV-Nummer, das Übergabe-Datum (also das Datum der Abholung), die Entsorgungsnachweisnummer, der Besteller und die Bestellnummer (sofern angegeben) angezeigt. Über den Button bearbeiten öffnet sich ein weiteres Fenster; Sie gelangen zum ModawiWebSigner. Seite 3 von 16

4 Belegprotokoll In dem Belegprotokoll werden Ihnen Ihre bearbeitenden Belege der letzten sechs Monate in einer tabellarischen Ansicht angezeigt. Ist ein Begleitschein vollständig bearbeitet, d.h. wurde der Begleitschein von allen drei Beteiligten signiert und an die Behörde verschickt, wird Ihnen im Belegprotokoll ein PDF-File des entsprechenden Begleitscheines eingestellt. Logout Über diesen Button melden Sie sich vom Kundenportal ab. Seite 4 von 16

5 III. Signierung von Belegen a) Signierung eines Begleitscheines Um einen Begleitschein zu signieren, der sich in Ihrem Kundenportal unter Zu bearbeitende Belege befindet, klicken Sie auf bearbeiten. Es öffnet sich ein neues Fenster mit dem ModawiWebSigner. Es kann vorkommen, dass Ihr Browser folgende Warnung - Sicherheit vor dem Öffnen des ModawiWebSigners anzeigt: Java hat eine Anwendungskomponente entdeckt, die eine Sicherheitsbedrohung darstellen könnte Ausführung der potenziell unsicheren Komponente blockieren (empfohlen)?. In diesem Fall klicken Sie bitte auf Nein, da ansonsten eine weitere Bearbeitung nicht möglich ist. In dieser Ansicht können Sie sich über die Richtigkeit des Begleitscheines überzeugen. Über den Button Dokument ergänzen haben Sie die Möglichkeit, ein Gewicht oder ein geschätztes Volumen einzugeben. Mit einem Klick auf Speichern gelangen Sie in die vorherige Ansicht zurück. Um den Begleitschein zu signieren, gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie auf Dokument signieren. Sie werden nun zu der Signaturkomponente 2SecCommerce weitergeleitet. Seite 5 von 16

6 2. Legen Sie Ihre Signaturkarte in das Kartenlesegerät (mind. Sicherheitsklasse 2) ein. Anschließend wird Ihr Signaturzertifikat von der Karte ausgelesen und angezeigt. 3. Klicken Sie auf weiter. Nun werden Ihnen die zu signierenden Angaben nochmals angezeigt. 4. Am Ende der Seite klicken Sie bitte auf signieren. Seite 6 von 16

7 5. Geben Sie nun die Geheimzahl Ihrer Signaturkarte in das Kartenlesegerät ein und bestätigen die Eingabe mit OK. 6. Klicken Sie auf bestätigen. Sie werden nun wieder zum ModawiWebSigner weitergeleitet. In dem Begleitschein wir jetzt Ihre elektronische Signatur angezeigt. Seite 7 von 16

8 Klicken Sie nun auf nächster Bearbeiter. Die in kräftigem Blau angezeigten Daten auf dem Begleitschein werden jetzt in einem blassen Blau angezeigt. Sie befinden sich nun auf dem sogenannten Beförderer-Layer (BEF.1). Soll nun der Beförderer signieren, sind die Punkte 1. bis 6. zu wiederholen. Bevor Sie jedoch aufgefordert werden, Ihre Signaturkarte einzulegen, werden Ihnen die bisher getätigten Signaturen angezeigt. Klicken Sie hier einfach auf weiter und gehen Sie wie unter Punkt 1. bis 6. beschrieben vor. Seite 8 von 16

9 Damit der Begleitschein nun zum nächsten Beteiligten verschickt wird, ist es zwingend erforderlich den Vorgang abzuschließen. Klicken Sie hierzu auf Vorgang abschließen. Mit der Meldung Vielen Dank, Ihr Dokument wurde übermittelt. wird Ihnen der Versand nochmals bestätigt. Klicken Sie nun bitte auf Abmelden und schließen Sie anschließend das Browser-Fenster. Mit einem Klick auf Aktualisieren, aktualisiert sich Ihr Browser und der Begleitschein wird von dem Bereich Zu bearbeitende Belege in den Bereich Belegprotokoll verschoben. Seite 9 von 16

10 b) Signierung einer Verantwortlichen Erklärung zur Erstellung eines Entsorgungsnachweises Um eine Verantwortliche Erklärung zu signieren, die sich in Ihrem Kundenportal unter Zu bearbeitende Belege befindet, klicken Sie auf bearbeiten. Es öffnet sich ein neues Fenster mit dem ModawiWebSigner. Seite 10 von 16

11 In dieser Ansicht können Sie sich über die Richtigkeit der Verantwortlichen Erklärung überzeugen. Um die Verantwortliche Erklärung zu signieren, gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie auf Dokument signieren. Sie werden nun zu der Signaturkomponente 2SecCommerce weitergeleitet. 2. Legen Sie Ihre Signaturkarte in das Kartenlesegerät (min. Sicherheitsklasse 2) ein. Anschließend wir Ihr Signaturzertifikat von der Karte ausgelesen und angezeigt. Seite 11 von 16

12 3. Klicken Sie auf weiter. Ihnen werden nun die zu signierenden Angaben nochmals angezeigt. 4. Am Ende der Seite klicken Sie auf signieren. 5. Geben Sie nun die Geheimzahl Ihrer Signaturkarte in das Kartenlesegerät ein und bestätigen die Eingabe mit OK. Seite 12 von 16

13 6. Klicken Sie auf bestätigen. Sie werden nun wieder zum ModawiWebSigner weitergeleitet. In der Verantwortlichen Erklärung wird jetzt Ihre elektronische Signatur angezeigt. Damit die Verantwortliche Erklärung zur weiteren Bearbeitung zu dem Entsorger geschickt wird, ist es nun zwingend erforderlich den Vorgang abzuschließen. Klicken Sie hierzu auf Vorgang abschließen. Mit der Meldung Vielen Dank, Ihr Dokument wurde übermittelt. wird Ihnen der Versand nochmals bestätigt. Klicken Sie nun auf Abmelden und schließen Sie das Browser-Fenster. Seite 13 von 16

14 Mit einem Klick auf Aktualisieren, aktualisiert sich Ihr Browser und die Verantwortliche Erklärung wird von dem Bereich Zu bearbeitende Belege in den Bereich Belegprotokoll verschoben. IV. Passwort zum Kundenportal a) Änderung des Passwortes Um Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie auf der rechten Seite des Kundenportals (statischer Bereich) auf Passwort ändern. Sie haben nun die Möglichkeit, ein neues Passwort für Ihren Zugang festzulegen. Mit einem Klick auf Passwort ändern wird Ihr neu eingegebenes Passwort aktiviert. b) Passwort vergessen / Neues Passwort anfordern Sollten Sie Ihr Passwort zum Kundenportal vergessen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit ein neues Passwort anzufordern. Dieses wird dann durch unseren Mailserver an die von Ihnen bei uns hinterlegte Adresse geschickt. Um sich ein neues Passwort anzufordern, klicken Sie im Login-Bereich auf Passwort vergessen. Seite 14 von 16

15 Tragen Sie anschließend Ihre 5-stellige Zugangs-ID in das dafür vorgesehene Feld ein und beenden Sie den Vorgang mit einem Klick auf Passwort anfordern. Im Anschluss daran wird Ihnen der Versand des neuen Passwortes, mit Angabe der bei uns von Ihnen hinterlegten Adresse, bestätigt. Seite 15 von 16

16 Seite 16 von 16 Handbuch Version