epostfach / Konto registrieren

Transkript

1 epostfach / Konto registrieren Hinweis: Diese Anleitung gilt nur für Kunden die über die Internet-Filiale das elektronische Postfach bzw. den neuen elektronischen Kontoauszug nutzen wollen. Wenn Sie eine Software verwenden (StarMoney, Wiso, T-Online etc.) können Sie das Postfach derzeit nicht nutzen. Mit der Sparkassen App (Sparkasse oder Sparkasse+) können Sie Ihr Postfach ebenfalls abrufen. 1. Melden Sie sich am Online-Banking an 2. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Menüpunkt Postfach 3. Anschließend klicken Sie auf den Menüpunkt Postfach-Übersicht 4. Nun werden Ihnen die Konten die Sie für das Postfach registrieren können mit ein + -Zeichen angezeigt 5. Klicken Sie neben dem Konto, das Sie registrieren wollen, auf das + -Zeichen 6. Akzeptieren Sie die Bedingungen und klicken auf Weiter 7. Geben Sie die TAN-Nummer zum Abschluss der Registrierung ein 1. Melden Sie sich am Online-Banking an Electronic Banking Seite 1 von 6

2 2. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Menüpunkt Postfach 3. Anschließend klicken Sie auf den Menüpunkt Postfach-Übersicht Electronic Banking Seite 2 von 6

3 4. Nun werden Ihnen die Konten, die Sie für das Postfach registrieren können, mit einem + -Zeichen angezeigt 5. Klicken Sie neben dem Konto, das Sie registrieren wollen, auf das + -Zeichen Electronic Banking Seite 3 von 6

4 6. Akzeptieren Sie die Bedingungen und klicken auf Weiter Hinweis: Der Erstellrhythmus monatlich bedeutet dass Sie monatlich zum 1. Werktag des Folgemonats den elektronischen Kontoauszug in das elektronische Postfach automatisch eingestellt bekommen. Der Erstellrhythmus kann nicht geändert werden. Künftig erfolgt kein Zwangsversand der Kontoauszüge, auch nicht wenn Sie sich diese nicht ansehen. 7. Geben Sie abschließend die TAN-Nummer zur Bestätigung der Registrierung ein Electronic Banking Seite 4 von 6

5 Wenn Sie der Online-Banking Teilnehmer und zugleich der Kontoinhaber bzw. Mit-Kontoinhaber (Gemeinschaftskonten) des registrierten Kontos sind ist der Vorgang somit abgeschlossen. Bei Gemeinschaftskonten erhält der zweite Kontoinhaber einen Informationsbrief per Post. Von Ihnen ist keine weitere Aktion erforderlich. Das Konto wird in der Regel 1-2 Tage nach der Registrierung für das Postfach freigegeben. Haben Sie soeben ein Konto registriert bei dem Sie nur Bevollmächtigter sind dann wird Ihr Konto schnellstmöglich vom Team Electronic Banking in der Sparkasse auf das elektronische Postfach umgestellt. Bei Konten bei denen Sie Bevollmächtigter sind erhält der Kontoinhaber eine Vollmacht per Post zugesendet. Diese muss vom Kontoinhaber unterschrieben per Post an das Team Electronic Banking zurück gesendet werden. Benachrichtigung für das epostfach anlegen Sie können sich von uns per informieren lassen, sobald in Ihrem Elektronischen Postfach neue Dokumente und Informationen für Sie bereitstehen. Wir empfehlen Ihnen diesen preisfreien Service zu nutzen damit Sie immer auf dem Laufenden sind. Um diesen Service zu nutzen, klicken Sie bitte auf den Menüpunkt Service Postfach-Übersicht und dort auf den Button "Neue hinterlegen Electronic Banking Seite 5 von 6

6 Haben Sie bereits eine Adresse bei uns hinterlegt die Sie für Ihre epostfach- Benachrichtigung verwenden wollen dann klicken Sie hinter Ihrer angezeigten Adresse auf das + -Zeichen. Nun können Sie Ihre Adresse auch für Postfachbenachrichtigungen freigeben in den Sie hier das Feld mit ja belegen und auf weiter klicken. Abschließend müssen Sie die Änderung mit einer TAN-Nummer bestätigen. Ab diesen Zeitpunkt erhalten Sie bei neuen Kontoauszügen, Dokumenten, Nachrichten etc. eine Information per . Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter folgender Rufnummer zur Verfügung: / , Patricia Kaspar / , Heinzl Markus Ihr Electronic Banking Team der Sparkasse Freyung-Grafenau Electronic Banking Seite 6 von 6