Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren in der VR-NetWorld Software

Transkript

1 Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren in der VR-NetWorld Software WICHTIG! Bevor Sie die Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren in der Software VR-Networld vornehmen können, muß die Umstellung/Aktivierung auf das Mobile-TAN-Verfahren im ebanking schon durchgeführt worden sein. Sofern das noch nicht geschehen ist, können Sie die Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren unter im Internetbanking unter dem Reiter Verwaltung durchführen. Die Beschreibung hierzu finden Sie ab Seite 3. Zur Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren benötigen Sie die Version 4.13 oder höher. Prüfen Sie zunächst, welche Version des Zahlungsverkehrsprogramms Sie zur Zeit nutzen. Dazu melden Sie sich wie gewohnt in der VR-NetWorld Software an. In der Menüleiste klicken Sie auf das Fragezeichen und anschließen auf den Menüpunkt Über VR-NetWorld Im folgenden Fenster wird Ihnen die Version Ihrer VR-NetWorld Software angezeigt. Nutzen Sie eine Version, die kleiner als 4.13 ist, führen Sie bitte über das Menü - Extras - Programmaktualisierung ein Softwareupdate durch. Nutzen Sie bereits die Version 4.13 oder höher oder haben Sie die Programmaktualisierung erfolgreich durchgeführt gehen Sie bitte wie folgt vor: Wählen Sie im linken Menü den Menüpunkt Bankverbindungen. Vereinigte Volksbank AG Seite 1

2 Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren in der VR-NetWorld Software Im rechten Fenster erhalten Sie nun eine Übersicht aller eingerichteten Bankverbindungen. Wählen Sie hier die Bankverbindung der Vereinigte Volksbank AG (meist VOBA) aus und klicken anschließend auf den Button Synchronisieren, um die Bankverbindungsdaten zu aktualisieren. Folgen Sie nun den Anweisungen auf den Bildschirm. Es wird Ihnen unter Umständen die Fehlermeldung angezeigt, dass die Bank nur das Zwei-Schritt-TAN Verfahren zur Verfügung gestellt wird. Diese Meldung können können Sie schließen. Nach erfolgter Aktualisierung der Daten wählen Sie die Bankverbindung der Vereinigte Volksbank AG (meist VOBA) durch einfaches Anklicken erneut aus und wählen anschließend im Menü Stammdaten Bankverbindung Bearbeiten. Es öffnet sich das Fenster Bankverbindung bearbeiten. Hier wählen Sie den Menüpunkt Sicherheitsmedium PIN/TAN aus. Anschließend wählen Sie im Punkt Auswahl des Verfahrens das Zwei-Schritt-TAN- Verfahren und stellen im Auswahlmenü mobile TAN ein. Speichern Sie die Einstellungen durch klicken auf den Button OK. Anschließend können Sie alle geöffneten Fenster schließen. Die Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren ist beendet. Ab sofort wird zur Ausführung von Zahlungsaufträgen jeweils eine Mobile-TAN angefordert. Sollten Sie Fragen oder Probleme bei der Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren haben, steht Ihnen unsere technische Hotline unter der Rufnummer ( ) (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.) gern zur Verfügung. Vereinigte Volksbank AG Seite 2

3 Umstellen und Freigeben von Mobile-TAN über ebanking 1. Schritt: Umstellen auf Mobile-TAN Aufruf des Konto-Depot-Login über die Homepage Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrem VR-NetKey bzw. Alias und Ihrer PIN im ebanking an. Im Bereich Verwaltung wählen Sie auf der linken Seite die TAN-Verwaltung aus. Hier klicken Sie bitte Telefon anmelden. Auf der folgenden Seite können Sie Ihre Mobilfunknummer eingeben und anschliessend mit Eingaben prüfen eine itan anfordern. Vereinigte Volksbank AG Seite 3

4 Bitte geben Sie die geforderte TAN aus Ihrem itan-bogen ein und bestätigen Sie diese mit OK. Sie erhalten anschließend per Post den Freischaltcode. 2. Schritt: Freigeben von Mobile-TAN Wenn Sie den Freischaltcode per Post erhalten haben, melden Sie sich bitte erneut im ebanking an und wählen im Bereich Verwaltung auf der linken Seite die TAN-Verwaltung aus. Klicken Sie bei mobiletan-service auf die Aktion Freigeben. Hier geben Sie den von der Bank erhaltenen Freischaltcode ein, lesen die Sonderbedingungen sorgfältig durch Vereinigte Volksbank AG Seite 4

5 und akzeptieren diese durch setzen eines 'Häkchens'. Bitte klicken Sie jetzt auf den Button Eingaben prüfen. Nach klicken von Eingaben prüfen wird die Telefonnummer, Telefonbezeichnung und der eingegebene Freischaltcode angegeben. Es wird automatisch eine Mobile-TAN angefordert. Bestätigen Sie die Freischaltung durch Eingabe der per SMS übermittelten TAN und klicken anschliessend auf den Button OK. Das Mobilfunktelefon befindet sich nun im Status aktiv für SMS-Empfang. Vereinigte Volksbank AG Seite 5