Immer gut ankommen. Ratgeber zur Sicherheit im Straßenverkehr.

Als Quellen für diese Broschüre wurden auszugsweise herangezogen: die Straßenverkehrsordnung (StVO) und die Bußgeldkatalogverordnung (BKatV) des Bundesministeriums für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung sowie des Kraftfahrtbundesamtes. Angaben ohne Gewähr. Änderungen möglich. Die Angaben zum Volkswagen Service, zu Zubehör und Volkswagen Original Teile Angeboten sind unverbindliche Preisempfehlungen und können partnerindividuell abweichen. Volkswagen Service Deutschland Brandgehaege 8 38444 Wolfsburg Z 255 015 B11 Printed in Germany Änderungen vorbehalten Ausgabe: Mai 2011 www.vw-service.de Immer gut ankommen. Ratgeber zur Sicherheit im Straßenverkehr. Inklusive Auszug aus dem aktuellen Bußgeldkatalog Ihr Volkswagen Partner wünscht Ihnen eine sichere Reise.

Liebe Kundin, lieber Kunde, da jeder Fahrzeughalter und Verkehrsteilnehmer mitverantwortlich für die allgemeine Verkehrssicherheit ist, möchten wir Sie mit diesem Ratgeber unterstützen, Bußgelder, Punkte oder mögliche Fahrverbote zu vermeiden. Zusätzlich informieren wir Sie über Volkswagen Service Leistungen und attraktive Angebote, mit denen Sie Ihr Fahrzeug sinnvoll ergänzen können. Handybenutzung während der Fahrt Handybenutzung... Regelsatz Punkte... bei laufendem Motor 40... auf dem Fahrrad 25 Der Gesetzgeber schreibt vor: Dem Fahrzeugführer ist die Benutzung eines Mobil- oder Autotelefons untersagt, wenn er hierfür bei laufendem Motor das Mobiltelefon oder den Hörer des Autotelefons aufnimmt oder hält. Guter Empfang dank Volkswagen Original Zubehör. Wir wünschen allzeit eine gute und sichere Fahrt! Tempoüberschreitung innerorts Überschreitungen Regelsatz Punkte außerorts Monate Fahrverbot Regelsatz Punkte Monate Fahrverbot Wir bieten Ihnen passende Lösungen für Fahrzeuge mit Mobiltelefonvorbereitung ab Werk. Mithilfe unserer stets an die neuen Technologien angepassten, universellen Bluetooth- Adapter können auch alle Mobiltelefone, die das Hands- Free-Profile (HFP) unterstützen, angebunden werden. bis 10 km/h 15 10 11 15 km/h 25 20 16 20 km/h 35 30 Dabei kann das Mobiltelefon in der Tasche verbleiben. Oder Sie entscheiden sich für das passende Handy-Adapter- Set: Damit haben Sie alles stets in Sicht- und Griffweite. 21 25 km/h 80 70 26 30 km/h 100 80 31 40 km/h 160 1 120 41 50 km/h 200 1 160 1 Abb. Volkswagen Original Zubehör Touch Adapter 51 60 km/h 280 61 70 km/h 480 2 240 3 440 1 2 Volkswagen Original Nachrüstlösungen für entspanntes Autofahren über 70 km/h 680 3 600 3 Telefonfreisprechanlagen und Bluetooth-Adapter ab 201,00 1,2 Geschwindigkeitsregelanlage auch bei älteren Fahrzeugen nachrüstbar ab 93,65 1 Achtung: Im Ausland sind die Bußgelder für Tempoüberschreitungen oft weit höher als in Deutschland. 1 Preis zzgl. Einbau (Preisänderungen vorbehalten) 1 Preis zzgl. Einbau; 2 zzgl. Anschlusskabel (Preisänderungen vorbehalten)

Überholen Überschreitungen Regelsatz Punkte Fahrverbot Innerhalb geschlossener Ortschaften rechts 30 überholt... mit Sachbeschädigung 35 Außerhalb einer Ortschaft rechts überholt Überholen im Überholverbot 100 70... mit Gefährdung 85... mit Sachbeschädigung 105 Überholen bei unklarer Sicht und unklarer Verkehrslage 100 Ampel, Grünpfeil und Vorfahrt Zuwiderhandlungen Regelsatz Punkte Fahrverbot Rotlicht Innerhalb 1 Sek. nach Umschalten überfahren 90 und dabei Überholverbot -Verkehrszeichen nicht beachtet oder Fahrstreifenbegrenzung überquert oder überfahren oder die durch Pfeile vorgeschriebene Fahrtrichtung nicht befolgt 150 mit Gefährdung 250... mit Sachbeschädigung 300... mit Gefährdung 200... mit Sachbeschädigung 240 Bei länger als 1 Sek. Rot 200... mit Gefährdung 320... mit Sachbeschädigung 360 Grünpfeil zum Rechtsabbiegen Vor dem Abbiegen nicht angehalten 70... den Verkehr gefährdet 100 Zum Überholen ausgeschert und nachfolgenden Verkehr gefährdet Überholen mit unwesentlich höherer Geschwindigkeit Vorschriftswidrig links überholt, obwohl vorausfahrendes Fahrzeug Linksabbiegen angekündigt und sich eingeordnet hat 80 80 25 Fußgänger und Radfahrer... mit Sachbeschädigung 30... behindert 100... gefährdet 150 Blinker nicht wie vorgeschrieben benutzt 10

Sicherheitsabstand zum vorausfahrenden Fahrzeug sollte mindestens 1/2 Tachowert in Metern betragen. Abstand zum vorausfahrenden Fahrzeug... bei einer Geschwindigkeit von mehr als 80 km/h d.h. bei 80 km/h d.h. bei 130 km/h d.h. bei 210 km/h 40 m 65 m 105 m Abstand in Meter weniger als... Regelsatz Punkte Fahrverbot 5/10 des halben Tachowertes 75 4/10 des halben Tachowertes 100 3/10 des halben Tachowertes 160 * Tipp: Die weißen Begrenzungspfosten am Straßenrand stehen z. B. an der Autobahn im Abstand von 50 Metern. Faustregel: Abstand zum Vordermann mindestens 2 Sekunden, egal bei welcher Geschwindigkeit. Die Abstandsmissachtung wird in 5/10, 4/10, 3/10 des halben Tachowertes geahndet. Aber wie viel Meter sind das eigentlich? km/h 80 100 130 160 190 210 240 5/10 20 m 25 m 32,5 m 40 m 47,5 m 52,5 m 60 m 4/10 16 m 20 m 26 m 32 m 38 m 42 m 48 m 3/10 12 m 15 m 19,5 m 24 m 28,5 m 31,5 m 36 m 2/10 8 m 10 m 13 m 16 m 19 m 21 m 24 m 1/10 4 m 5 m 6,5 m 8 m 9,5 m 10,5 m 12 m 2/10 des halben Tachowertes 240 2 Monate* 1/10 des halben Tachowertes 320 3 Monate* * Sofern die Geschwindigkeit mehr als 100 km/h beträgt. Abstand zum vorausfahrenden Fahrzeug... bei einer Geschwindigkeit von mehr als 130 km/h Abstand in Meter weniger als... Regelsatz Punkte Fahrverbot 5/10 des halben Tachowertes 100 4/10 des halben Tachowertes 180 3/10 des halben Tachowertes 240 2/10 des halben Tachowertes 320 2 Monate 1/10 des halben Tachowertes 400 3 Monate Bei Steinschlag statt neuer Scheibe: Glasreparatur beim Volkswagen Service. Schon kleinste Einschläge, Risse oder Kratzer in der Windschutzscheibe können verheerende Folgen haben. Dennoch können Sie bei uns sicher sein: Wir prüfen die Möglichkeiten einer Reparatur, bevor wir tauschen. Aus Sicherheitsgründen führen wir keine Reparatur im Fernsichtbereich des Fahrers und in der Randzone durch sowie bei Beschädigungen größer als 5 mm (Einschlag) und 40 mm (Bruchstelle). Und wenn wir doch einmal die Windschutzscheibe austauschen müssen, ist Ersatz sofort greifbar: Volkswagen Original Windschutzscheiben in höchster Qualität. Weitere Informationen zur Glasreparatur finden Sie unter www.vw-service.de, unsere Serviceleistungen. 0, Für Kaskoversicherte kostenlos! Glas

Halten und Parken Überschreitung Regelsatz Bei Behinderung Punkte Halten an unzulässiger Stelle, z. B. auf Zebrastreifen, Feuerwehrzufahrten, im eingeschränkten und absoluten Halteverbot etc. 10 15 Halten in zweiter Reihe 15 20 Parken auf Geh- und Radwegen, an engen und unübersichtlichen Straßenstellen, im Bereich scharfer Kurven, auf Zebrastreifen und bis 5 m davor, im eingeschränkten und absoluten Halteverbot 15 25 s. o., länger als 1 Stunde 25 35 Behinderung von Rettungsfahrzeugen durch Parken 40 50 Volkswagen Original Nachrüstlösung Parkdistanzkontrolle Damit rangieren Sie gefahrlos und bequem im Rückwärtsgang. Die intelligente Setup-Funktion verhindert, dass z.b. eine starre Anhängervorrichtung nicht fälschlicherweise als Hindernis erkannt wird. Unberechtigt auf Schwerbehinderten-Parkplatz geparkt Kfz-Anhänger ohne Zugfahrzeug länger als 2 Wochen auf öffentlichem Parkplatz geparkt 35 20 Parken in zweiter Reihe 20 25 s. o., länger als 15 Minuten 30 35 Parkplatz unberechtigt weggeschnappt Nicht platzsparend gehalten oder geparkt Im Fahrraum von Schienenfahrzeugen gehalten 10 10 20 30 Parkzeit überzogen Parkzeit überzogen Regelsatz bis 30 Minuten 5 bis zu 1 Stunde 10 bis zu 2 Stunden 15 bis zu 3 Stunden 20 länger als 3 Stunden 25

Kinder brauchen unseren besonderen Schutz. Kinder dürfen erst ab 12 Jahren oder einer Körpergröße von mindestens 150 cm Erwachsenengurte anlegen. Für alle Jüngeren und Kleineren ist ein Kindersitz Pflicht. Volkswagen Original Kindersitzsysteme sind bequem, bieten optimalen Schutz und Komfort und sind schnell ein- und wieder ausgebaut. Wichtig: Kindersitze auch bei der Mitnahme von fremden Kindern sowie in Miet- und Geschäftswagen verwenden. Volkswagen Original Kindersitzsysteme gibt es für Kinder aller Altersklassen. Gewichts- und Altersklassen bei Kinderrückhaltesystemen Gruppe Körpergewicht Alter des Kindes 0 bis 10 kg bis ca. 9 Monate 0 + bis 13 kg bis ca. 18 Monate I 9 18 kg bis ca. 4 Jahre II 15 25 kg ca. 3 7 Jahre III 22 36 kg ca. 6 12 Jahre Kindersitze Zuwiderhandlung Regelsatz Punkte Kind ohne jegliche Sicherung befördert... bei einem Kind 40... bei mehreren Kindern 50 Kind nicht mit dem geeigneten Kindersitz befördert... bei einem Kind 30... bei mehreren Kindern 35 Unbedingt beachten: Bei Beförderung von Kindern im Kindersitz auf der Beifahrerseite immer den Airbag abschalten, da ein hohes Verletzungsrisiko besteht! Außerdem drohen 25 Verwarnungsgeld. Helfen Sie uns helfen! Damit in Not geratene Kinder wieder lachen können. Peter Maffay www.petermaffaystiftung.de Volkswagen Partner unterstützen die Peter Maffay Stiftung Weil auch Verbandkästen ein Verfalldatum haben, sollten sie spätestens alle 5 Jahre ausgetauscht werden. Aktionspreis jeweils nur 8,90. Volkswagen Partner spenden je verkauftem Verbandkasten 1,- an die Peter Maffay Stiftung. Ihre Hilfe kommt an! Z 093 114, 000 093 113 BS, Z 093 106

Sicher unterwegs auf allen Straßen in Europa. Volkswagen Original Teile Volkswagen Original Zubehör Bitte beachten Sie bei Ihren Fahrten im In- und Ausland, dass Ihre Sicherheitsausstattung vollständig ist, dem neuesten Stand und den jeweiligen Länderregeln entspricht. Ihr Volkswagen Partner berät Sie gern. Warnweste an Bord? Im Fall des Falles sollte jeder Insasse eine eigene Weste tragen. Für Erwachsene und in Kindergrößen erhältlich. Pflicht in allen gewerblichen Fahrzeugen. Unsere Produkte überzeugen mit hundertprozentiger Passgenauigkeit, höchstem Qualitätsstandard und kompromissloser Sicherheit. Wie hoch der Maßstab auch sein mag wir setzen oben an und streben weiter aufwärts. Mit besten Materialien, modernsten Fertigungsprozessen und exzellenter Verarbeitung. Damit Gutes einfach noch besser wird. Tipp: Volkswagen Original Zubehör Gepäckraum-Organizer für sicheren und gefahrlosen Transport. Wo ist das Warndreieck? Vor Abfahrt sollte, vor allem bei älteren Fahrzeugen, der Zustand und die Funktion des Warndreiecks überprüft werden. Ersatzlampen-Box Mit den wichtigsten Lampen und Sicherungen stehen Sie nie im Dunkeln. Wischerblätter Wir empfehlen mind. einmal jährlich den Wechsel, denn Schlieren verursachen Blendwirkung. Klare Sicht bedeutet Sicherheit. Ladungssicherung Zuwiderhandlung Regelsatz Punkte Die Ladung eines Kraftfahrzeugs nicht verkehrssicher verstaut bzw. nicht gegen das Herabfallen besonders gesichert. 35 mit Gefährdung 50 mit Sachbeschädigung 60 Scheibenwischer Zuwiderhandlung Regelsatz Punkte Führen eines Kraftfahrzeugs mit mangelhaften Scheibenwischern 5 Tipp: Volkswagen Original Wischblätter-Sets Aero sind aerodynamisch, haben eine höhere Lebensdauer als Standard- Wischblätter und passen sich exakt an die Scheibe an. Dank Adapter-Sets auch für viele ältere Volkswagen erhältlich.

Eine Standheizung sorgt für wohligen Fahrkomfort schon vor dem Einsteigen. Rechtzeitig programmiert und eingeschaltet sind selbst bei kältesten Temperaturen die Scheiben eisfrei und der Innenraum angenehm warm. Im Kühlwasser-Kreislauf integrierte Systeme heizen zusätzlich den Motor vor. Das reduziert den Schadstoffausstoß beim Starten und schont die Umwelt. Ihr Volkswagen Partner berät Sie individuell. Alkohol Zuwiderhandlungen Regelsatz Punkte Fahrverbot Fahren ab 0,5 Promille 500 bei Wiederholung 1.000 3 Monate bei Mehrfachwieder holung 1.500 3 Monate Fahren ab 1,1 Promille Auf dem Fahrrad ab 1,6 Promille MPU bei Nichtbestehen ist der Autoführerschein weg! bei Ausfallerscheinungen oder Unfallbeteiligung wird es ab 0,3 Promille sehr teuer Geldstrafe oder Freiheitsstrafe (bis 5 Jahre) Entzug der Fahrerlaubnis Bereits Ersttätern ab 1,6 Promille Geldstrafe droht Führerscheinentzug! Für Fahrer unter 21 Jahren bzw. in der Probezeit gilt: striktes Alkoholverbot am Steuer! Tipp: Auf der Windschutzscheibe gefrorene Regentropfen oder dick vereiste Scheiben immer schonend entfernen. Am besten mit Defroster-Spray auftauen und dann mit dem Eisschaber abziehen. Eis abkratzen beschädigt die Glasoberfläche und führt zu verstärkter Schlierenbildung beim Wischen und Reflektionen bei Sonnenschein. Preiswert und praktikabel: Antifrost-Schutzfolie für die Windschutzscheibe. Drogen/Berauschungsmittel Zuwiderhandlungen Regelsatz Punkte Fahrverbot Fahren unter Drogeneinfluss 500 bei Wiederholung 1.000 3 Monate bei Mehrfachwieder holung 1.500 3 Monate Perfekt ausgerüstet mit dem Volkswagen Original Winterpflegeset! Antifrost, Enteiser, Gummipflegestift und Eisschaber sind perfekt auf den Winter abgestimmt. Umwelt Zuwiderhandlungen Regelsatz Punkte Fahrverbot Warmlaufen des Motors 10 Fahrsicherheit Zuwiderhandlungen Regelsatz Punkte Fahrverbot Scheiben nicht ordnungsgemäß von Schnee und Eis befreit 10

Die neue Winterverordnung StVO 2, Abs. 3 a + Alle bei uns gekauften Kompletträder und Reifen beinhalten die 24 Monate Volkswagen Reifen Garantie. Sie gilt bei: Eingefahrenen Nägeln oder spitzen Gegenständen Bordsteinkanten-Anprall Mutwilliger Beschädigung durch Dritte (Vandalismus) Weitere Infos für Sie unter www. vw-reifenservice.de Seit 4. Dezember 2010 darf bei Glatteis, Schneeglätte, Schneematsch, Eis- oder Reifglätte nur noch mit M+S bzw. entsprechend gekennzeichneten Winterreifen gefahren werden. Außerdem muss das Frostschutzmittel in der Scheibenwaschanlage aufgefüllt werden, damit stets klare Sicht gewährleistet ist. Fakten zum Bremsweg Mehr Sicherheit durch kurze Bremswege. Passen Sie der Jahreszeit entsprechend die Bereifung an. Der Bremsweg wird dadurch enorm verkürzt. Winterliche Bedingungen (ca. 5 C) Bremsen auf Nässe (aus 100 km/h) Unbedingt beachten: Da die Bremswege bei abnehmender Profiltiefe deutlich länger werden und der Grip nachlässt, empfehlen wir Winterreifen bereits bei 4 mm und Sommerreifen bei 3 mm Restprofil zu ersetzen. Winterreifen Sommerreifen 24,1 km/h Restgeschwindigkeit 65 m 69 m Neben Bußgeld und 1 Punkt in Flensburg können Unfälle sogar zu versicherungsrechtlichen Problemen führen. Ganzjahresreifen 29,1 km/h Restgeschwindigkeit 71 m Mangelhafte Wintertauglichkeit Zuwiderhandlungen Regelsatz Punkte Nicht an die Wetterverhältnisse angepasste Fahrzeug-Ausrüstung 40... mit Verkehrsbehinderung 80 Abgefahrene Reifen unter 1,6 mm 50 75 Scheiben nicht ausreichend von Schnee und Eis befreit 10 Sommerliche Bedingungen (ca. 20 C) Bremsen auf Nässe (aus 100 km/h) Sommerreifen Winterreifen Ganzjahresreifen 17,1 km/h Restgeschwindigkeit 23,9 km/h Restgeschwindigkeit 66 m 68 m 70 m Quelle: Continental AG

Im Falle eines Unfalls: Wir sind für Sie da. Moderne Automobile sind Hightech-Produkte, ihre komplexen Schutzsysteme gewährleisten optimale Sicherheit und verringern Unfallfolgen für Mensch und Material. Eine unsachgemäße Unfallreparatur kann nicht nur großen Ärger für die Beteiligten verursachen, sondern stellt auch ein Sicherheitsrisiko dar. Wir reparieren fachgerecht nach Herstellervorgaben, verwenden Original Teile, halten Sie mobil und helfen bei der Abwicklung mit der Versicherung. Dadurch bleibt auch die bis zu 12-jährige Karosseriegarantie für Ihren Volkswagen erhalten. Volkswagen Service Notdienst Hilfe rund um die Uhr : Deutschland*: 0800 - VWSERVICE oder 0800-897378423 Ausland**: +49 1802 - VWSERVICE oder +49 1802-897378423 HU/AU Anmelde- oder Vorführtermine Terminüberschreitung Regelsatz Punkte Hauptuntersuchung 29 StVO... 2 bis 4 Monate 15... mehr als 4 Monate 25... mehr als 8 Monate 40 Abgasuntersuchung... 2 bis 8 Monate 15... mehr als 8 Monate 40 Volkswagen Partner bieten Ihnen den perfekten Plaketten-Service. Fahrzeit, Wartezeit, Organisationsaufwand: Stunde um Stunde vergeht, bevor endlich die neue Plakette am Nummernschild klebt. Nicht so beim Volkswagen Partner: Sie melden Ihr Auto an, wir kümmern uns um alles Weitere. Das spart Ihnen Formalitäten, Zeit und Aufwand einfacher geht s nicht! *gebührenfrei **gebührenpflichtig, die Höhe differiert nach jeweiligem Anbieter Ist Ihr Volkswagen Pkw älter als 4 Jahre und die nächste Prüfung steht an? Dann nehmen wir Ihr Auto schon vorab kostenlos unter die Lupe. Falls Mängel festgestellt werden, können diese nach Rücksprache mit Ihnen gleich behoben werden, damit bei der amtlichen Prüfung alles glattgeht und keine Nachuntersuchung anfällt. 0, Vorab-Check Zusatzarbeiten und Material nur nach Rücksprache mit Ihnen.

Auch das lässt sich vermeiden Zuwiderhandlung Regelsatz Punkte Fahrverbot Fahren mit verkehrsunsicherem Fahrzeug Fahren ohne erforderliche Ausweispapiere Kennzeichen mit Glas, Folie oder Ähnlichem verhüllt Unser Beitrag für mehr Sicherheit: Kostenloser Lichttest im Oktober und November. Falsch eingestellte Scheinwerfer sind gerade in der dunklen Jahreszeit ein erhebliches Sicherheitsrisiko für alle Verkehrsteilnehmer. Deshalb ist die Überprüfung der Beleuchtung, inklusive der Scheinwerfereinstellung und die Kontrolle der Wischerblätter bei uns kostenlos. Bezahlen müssen Sie nur die für Ihr Fahrzeug benötigten Volkswagen 80 120 10 50 Fahrzeug mit Saisonkennzeichen außerhalb des angegeben Zeitraums... in Betrieb gesetzt 50... auf einer öffentlichen Straße abgestellt 40 Kennzeichenmissbrauch sowie Gebrauch oder Gestatten des Gebrauchs von unversicherten Kfz oder Anhängern Bei erheblicher Sichtbehinderung durch Nebel, Schneefall, Regen außerhalb geschlossener Ortschaften am Tage nicht mit Abblendlicht gefahren Geldstrafe oder Freiheitsstrafe (bis 1 Jahr) 40 Original Teile. 0, Zuwiderhandlung Regelsatz Punkte Fahrverbot Unerlaubtes Entfernen vom Unfallort (Fahrerflucht) Unfallspuren vor notwendigen Feststellungen beseitigt Als Unfallbeteiligter den Verkehr nicht gesichert oder bei geringfügigem Schaden nicht unverzüglich zur Seite gefahren Geldstrafe oder Freiheitsstrafe (bis 3 Jahre) 30 30... bei Sachbeschädigung 35 Auf Autobahnen oder Kraftfahrstraßen gewendet, rückwärts oder entgegen der Fahrtrichtung gefahren 75 in einer Ein- oder Ausfahrt 75 auf der Nebenfahrbahn oder dem Seitenstreifen 130... auf der durchgehenden Fahrbahn 200 An dafür nicht vorgesehener Stelle auf Autobahnen oder Kraftfahrstraßen ein- oder 25 ausgefahren und dadurch einen anderen gefährdet 75 Beim Einfahren Vorfahrt auf der durchgehenden Fahrbahn 90 nicht beachtet Auf der Autobahn oder Kraftfahrstraße den Seitenstreifen zum Zweck des schnelleren Vorwärtskommens benutzt 75 Fahrzeug geparkt 70 Zeichen oder Haltegebot eines Polizisten nicht befolgt Innerhalb einer Ortschaft unnütz hin- und hergefahren und andere belästigt (auch wegen Umweltschutz) 50 20 Illegale Autorennen Teilnehmer 400 Veranstalter 500 Radarwarner benutzt 75

www.vw-service.de Wir sind Tag und Nacht für Sie da. Zwei Nummern, die Sie weiterbringen. Selbstverständlich kostenlos. Sie wünschen eine Auskunft, benötigen Informationen über Preise, Lieferzeiten oder haben eine technische Anfrage? Dann wählen Sie 0800-VOLKSWAGEN und wir kümmern uns darum. Sie haben ein Problem mit Ihrem Volkswagen? Dann wählen Sie die Volkswagen Service Hotline 0800-VWSERVICE und unsere Spezialisten veranlassen alles Notwendige für Sie. Egal ob an Ihrem Wohnort oder auf Reisen in Westeuropa. Sie erreichen uns täglich 24 Stunden lang. Wir sind immer für Sie da. Ihr direkter Draht zu uns: 0800-VOLKSWAGEN Im Inland unter: Im Ausland unter: 0800-8655792436 0800-VWSERVICE 00800-VWSERVICE 08:00-22:00 Uhr täglich 0800-897378423 00800-897378423 oder +49 1802-VWSERVICE Damit Ihr Volkswagen ein Volkswagen bleibt. Volkswagen Service.