Microsoft Business Intelligence und Corporate Performance Management 37. Der richtige Produkt-Mix am Beispiel eines effizienten Kundendienstes 154



Ähnliche Dokumente
PRODUKTKATALOG VOM 1. FEBRUAR 2009

PRODUKTKATALOG VOM 1. OKTOBER 2010

PRODUKTKATALOG VOM 2.AUGUST 2010

Produktkatalog vom

PRODUKTKATALOG VOM 1. JUNI 2009

Einführung in MSDNAA

Microsoft - Produktliste

Kursübersicht act-academy Kloten - 2. Halbjahr 2015

Microsoft Lizenzmobilität durch Software AssuranceFormblatt zur Lizenzüberprüfung

Microsoft Produktliste

Allgemeine Bemerkungen: Erfassungsstand:

Microsoft Produktliste

Info-Service: Mo - Fr / 8:00-17:00 FON 07531/ FAX 07531/ cobra Vertrieb für

Produktkatalog vom

FAQ Häufig gestellte Fragen

Lizenzierung der Microsoft Server im Server/CAL Modell: Standard CAL + Enterprise CAL

Preisliste Microsoft Office 365 von Swisscom. Gültig ab 1. Mai 2016

Raber+Märcker Techno Summit 2014 Microsoft Dynamics NAV 2013 R2 Überblick und Hintergründe zu aktuellen Version.

Microsoft Produktliste

Microsoft Licensing- Produktbenutzungsrechte. Deutsch (German) Januar 2010

WIR KAUFEN IHRE SOFTWARE-LIZENZEN

Den Seminarräumen angrenzend können sich die Teilnehmer im Aufenthaltsraum während ihrer Pausen erholen und auch die Mahlzeiten einnehmen.

FH D Fachhochschule Düsseldorf University of Applied Sciences. FB 3 Fachhochschule Düsseldorf University of Applied Sciences

Weit über Teilnehmertage für Unternehmen aller Couleur sprechen dabei für sich!

VHS Mönchengladbach - Online-Kurse der IT-Akademie

Microsoft Office SharePoint Server 2007

MICROSOFT SHAREPOINT 2010 Microsoft s neue Wunderwaffe!? Eike Fiedrich. Herzlich Willkommen!

Microsoft 360 Virtualisierung. 20. November 2008

Universität Heidelberg, Rechenzentrum

Technologietag SharePoint 2010

Rundschreiben des Rechenzentrums

Preisliste Microsoft Office 365 von Swisscom. Gültig ab 1. November 2014

Lizenzierung für das Neue Office Vereinfachung & Cloud Integration. Jürgen Hossner Microsoft Deutschland GmbH

Diese Produkte stehen kurz vor end of support 14. Juli Extended Support

Profindis GmbH. Deutsch. IT-Fachinformatiker

Core CAL Suite. Windows Server CAL. Exchange Server Standard CAL. System Center Configuration Manager CAL. SharePoint Server Standard CAL

Microsoft Office von 1983 bis heute

Technische Voraussetzungen für f r CRM Hosting

RSA INTELLIGENCE DRIVEN SECURITY IN ACTION

Preisliste Microsoft Office 365 von Swisscom

TechDays. Oliver Sommer Most Valuable Professional SBS SBSfaq.de

Inhaltsverzeichnis. Teill 17 Einleitung 18

Den Seminarräumen angrenzend können sich die Teilnehmer im Aufenthaltsraum während ihrer Pausen erholen und auch die Mahlzeiten einnehmen.

MSDN Abonnement für Visual Studio 2005

PRINZIP PARTNERSCHAFT

Übersicht der auszuwertenden Software-Produkte. Software-Produkt AutoCAD 2000 deutsch IDEAS 8m3ptf

ALSO Microsoft Live Meeting «Office 2013 Lizenzierung» Wir verkaufen nur Original-Microsoft -Software!

Lizenzierung der Microsoft Cloud Services

Microsoft Anwendersoftware

Skill-Level A: Administrator

Einstieg in Business Intelligence mit Microsoft SharePoint 2010

Unterüberschrift der Folie. Simone Techau, Account Manager

Microsoft Online Roadshow

Fallbeispiel C.I.S. Quelle: BrandCont rol. Werbespendings. Anzahl der Dialogmarketingmaßnahmen. Anzahl der Pressemitteilungen. IR-Maßnahmen.

Profil Rouven Hausner. Consultant/ Trainer. Rouven Hausner. MCT (Microsoft Certified Trainer)

Das Microsoft IT Academy Program. Ein Förderungsprogramm für Schulen und Universitäten

Preisliste Office 365 von Swisscom Swisscom (Schweiz) AG

HWP-WIN Update Argumente für eine Aktualisierung Präsentiert durch Sage Business Partner Johann König

Microsoft Anwendersoftware

ShareFile Jörg Vosse

Microsoft Anwendersoftware

SharePoint 2016 was kommt auf uns zu? SharePoint & Office 365 Community Zentralschweiz

Marc Grote IT TRAINING GROTE

Die MSDN Subscription: Das Rundum-Sorglos-Paket für Softwareentwickler, Tester und IT-Administratoren

Microsoft Licensing- Produktbenutzungsrechte. Deutsch (German) Juli 2009

Allgemeine Preisliste Software

DIE NEUE ART DER MICROSOFT-LIZENZIERUNG. Referent: Josef Beck

User CAL Preisanhebung & CAL Suiten Änderungen

SharePoint 2010 Modern zusammen arbeiten

Microsoft Licensing- Produktbenutzungsrechte. Deutsch (German) Juli 2010

Mitarbeiterprofil. Fachinformatiker Systemintegration

Ingram Micro unterstüzt Sie SPLA Hosting Partner zu werden

Virtual Desktop Infrastructure: Das Backbone für Hosted Desktops. Ralf Schnell

SharePoint Portal für eine effiziente Zusammenarbeit

Windows Update Freigaben

Alternativen zum Windows Small Business Server 2011

Microsoft Vertriebskompass

Windows Small Business Server (SBS) 2008

Executive Information. «Microsoft Lync Server 2010 was will Microsoft eigentlich im Telekommunikationsmarkt?»

Einführung von Exchange 2013, Lync 2013 und Sharepoint 2013 sowie Windows Server 2012 und System Center 2012

MOC 10215A: Microsoft Server-Virtualisierung: Implementierung und Verwaltung

Trainerprofil Dirk Brinkmann

Downloadlinks für Bitdefender-Sicherheitslösungen

Änderungen in den Produktbestimmungen für Volumenlizenzierung (PT) November 2016

SAP mit Microsoft SharePoint / Office

Studium der Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik) an der Universität Mannheim. Abschluss als Diplom-Kaufmann.

Wissenswertes über System Center 2012 R Wissenswertes über System Center 2012 R2

Monty Möckel. Andreas Reisinger ÜBER UNS. Senior Technology Consultant IT Services Cloud & Datacenter

Inhaltsverzeichnis. Holger Schrödl. Business Intelligence mit Microsoft SQL Server BI-Projekte erfolgreich umsetzen ISBN:

HERZLICH WILLKOMMEN SHAREPOINT DEEP DIVE FOR ADMINS IOZ AG 2

infowan Datenkommunikation GmbH Michael Kmitt - Senior Consultant

Jonas Niesen Microsoft Windows Infrastructure Senior Consultant Infrastructure & Security

Softwareanforderungen für Microsoft Dynamics CRM Server 2015

Microsoft Azure: Ein Überblick für Entwickler. Malte Lantin Technical Evangelist, Developer Experience & Evangelism (DX) Microsoft Deutschland GmbH

Microsoft Anwendersoftware

Systemvoraussetzungen: DOMUS NAVI für DOMUS 1000 Stand 09/15

1. BILDUNG. Das letzte formale Bildungsgrad nach Abschluss der High School, electro

QS solutions GmbH Ihr Partner im Relationship Management

Transkript:

Vorwort des Herausgebers 11 Wichtige Hinweise der Autoren und des Verlags 17 Teil A Produktübergreifende Themen 19 Aktuelle Herausforderungen an eine moderne Informationstechnologie 21 Microsoft Business Intelligence und Corporate Performance Management 37 Mobilität und Windows Mobile 67 Office Communications Server und Office Communicator 93 Software-plus-Services 118 Der digitale Arbeitsplatz der Zukunft 148 Der richtige Produkt-Mix am Beispiel eines effizienten Kundendienstes 154 Der richtige Produkt-Mix am Beispiel einer optimierten Kommunikation mit Geschäftspartnern 158 Informationen für Selbstständige und Kleinuntemehmen 164 Informationen für mittelständische und große Unternehmen 173 Informationen für die öffentliche Verwaltung 178 Microsoft Learning 215 Teil B Microsoft-Produkte von A bis Z 219 Application Virtualization (ehemals SoftGrid) 221 BizTalk Server 2006 R2 227 Commerce Server 2007 und Microsoft ecommerce 231 Microsoft Deployment Toolkit 2008 234 Duet für Microsoft Office und SAP 238 Die Microsoft Dynamics-Produktfamilie 240 Bibliografische Informationen http://d-nb.info/986985228 digitalisiert durch

Dynamics AX Microsoft Dynamics CRM 4.0 Dynamics NAV 5.0 Encarta 2008 Enzyklopädie Exchange Hosted Services Exchange Server 2007 Expression Blend 2 Expression Design 2 Expression Encoder 2 259 26S 277 283 284 289 3O2 3O4 3O5 Expression Media 2 307 Expression Studio 2 308 Expression Web 2 3io Die Microsoft Forefront-Produktfamilie 312 Forefront Client Security 314 Forefront Security for Exchange Server 318 Forefront Security for Office Communications Server 320 Forefront Security for SharePoint 321 Forefront Security Suite 322 Forefront Codename Stirling - ein Ausblick 324 Fotostory 3 (Photo Story 3) 326 Microsoft Identity Integration Server 2003 (MUS) 327 Identity Lifecycle Manager (ILM) 2007 329 Intelligent Application Gateway 2007 (IAG) 331 Internet Information Services (IIS) 7.0 335 Internet Security and Acceleration Server 2006 (ISA Server) 340 MapPoint 2006 342 Office System 2007 344 Office 2007-Suiten 349 Office 2008 für Mac 363

Office Access 2007 368 Office Communications Server - siehe Teil A,»Unified Messaging«Office Excel 2007 370 Office Forms Server 2007 372 Office Groove 2007 und Office Groove Server 2007 374 Office InfoPath 2007 378 Office Live Small Business - siehe Teil A,»Software-plus-Services«Office Live Workspace - siehe Teil A,»Software-plus-Services«Office OneNote 2007 379 Office Outlook 2007 380 Office Outlook 2007 mit Business Contact Manager 382 Office PerformancePoint Server 2007 383 Office PowerPoint 2007 389 Office Project 2007 391 Office Project Portfolio Server 2007 394 Office Project Server 2007 396 Office Publisher 2007 399 Office SharePoint Designer 2007 401 Office SharePoint Server 2007 und Windows SharePoint Services 3.0 407 Office Word 2007 428 Onlinedienste - siehe Teil A,»Software-plus-Services«Online Business Produktivity Suite - siehe Teil A,»Software-plus-Services«Online Desktop Suite - siehe Teil A,»Software-plus-Services«Popfly 430 Search Server 2008 und Search Server 2008 Express 431 Silverlight 435 SQL Server 2008 438 Surface 445 SyncToy - Diese Informationen finden Sie auf der Begleit-DVD

System Center Capacity Pianner System Center Configuration Manager 2007 System Center Data Protection Manager 2007 System Center Essentials 2007 System Center Mobile Device Manager System Center Online Services System Center Operations Manager 2007 System Center Virtual Machine Manager 2007/2008 Systems Management Server - Diese Informationen finden Sie auf der Begieit-DVD Virtual Earth Virtual PC 2007 Office Visio 2007 484 Visual Studio 2008 - Entwicklungswerkzeuge 490 Windows Essential Business Server 506 Windows Essential Server Solutions 513 Windows Home Server 518 Windows HPC Server 2008 520 Windows Live FolderShare - siehe Teil A,»Software-plus-Services«Windows Live OneCare 528 Windows Live OneCare für Server 530 Windows Media Services 2008 for Windows Server 2008 532 Windows Search 4.0 534 Windows Server Advanced Hosting 536 Windows Server 2003 (R2) - Diese Informationen finden Sie auf der Begleit-DVD Windows Server 2008 539 Windows Server 2008 Hyper-V 555 Windows Server Updates Services 3.0 (WSUS) - Diese Informationen finden Sie auf der Begleit-DVD Windows Services for Unix 3.5 - Diese Informationen finden Sie auf der Begleit-DVD 449 451 45S 458 461 465 469 473 478 480

Windows SharePoint Services 3.0 - siehe Teil B,»Office SharePoint Server 2007 und Windows SharePoint Services 3.0«Windows Small Business Server 2003 R2 559 Windows Small Business Server 2008 562 Windows SteadyState 2.5 565 Windows Storage Server 566 Windows Terminal Services - Diese Informationen finden Sie auf der Begleit-DVD Windows Vista 568 Windows XP - Diese Informationen finden Sie auf der Begleit-DVD Works 9 und Works Plus 2008 575 Stichwortverzeichnis 577