D6.4 Market plan FAQ Germany
Transparense project This document has been conducted within the framework of project Transparense Increasing Transparency of Energy Service Markets supported by the EU program Intelligent Energy Europe www.transparense.eu Date March 2014 Place Stockholm Authors Jenny Gode Jenny.gode@ivl.se Johanna Fredén Johanna.freden@ivl.se IVL Swedish Environmental Research Institute Sweden Damir Staničić damir.stanicic@ijs.si Jozef Stefan Institute Slovenia Vladimir Sochor vladimir.sochor@svn.cz Seven Czech Republic www.transparense.eu Disclaimer The sole responsibility for the content of this report lies with the authors. It does not necessarily reflect the opinion of the European Union. Neither the EACI nor the European Commission are responsible for any use that may be made of the information contained therein.
FAQ: WIE SOLL DER CODE OF CONDUCT ZUR UNTERSTÜZTUNG VON ESC VERWENDET WERDEN?... FEHLER! TEXTMARKE NICHT DEFINIERT. Frage: Was ist der ESC Code of Conduct?... 1 Frage: Was ist das Ziel des ESC Code of Conduct?... 1 Frage: Wer wird den EPC Code of Conduct anwenden?... 1 Frage: Wie werden die Code of Conduct Regeln aufgestellt?... 1 Frage: Was sind die Vorteile für Kunden den EPC Code of Conduct anzuwenden?... 2 Frage: Warum ist der Code of Conduct relevant für Energiespar-Contracting?... 2 Frage: Was bedeutet der ESC Code of Conduct für ESC Energiedienstleister?... 2 Frage: Ist der ESC Code of Conduct lediglich ein neue Bürde für Energiedienstleister?... 2 Frage: Ist der ESC Code of Conduct relevant für die Berater (z.b. Energieagenturen)?... 2 Frage: Wird der ESC Code of Conduct den Grad der erreichten Energieeinsparung beeinflussen?... 3
Market plan FAQ In diesem Dokument werden die häufig gestellten Fragen (FAQ) zur Verwendung des Code of Conduct aufgeführt. Die FAQ s beziehen sich auf den Marktplan (D 6.4) welcher zusammen mit diesem Dokument auf der Transparense Webseite veröffentlicht wird. Für grundlegende Definitionen (z.b. zu ESC, Energiedienstleistungen etc.) wird auf die Webseite verwiesen: www.transparense.eu. Frage: Was ist der ESC Code of Conduct? Antwort: Im Transparense Projekt wird ein Code of Conduct für Energiespar-Contracting (ESC) entwickelt. Der Code of Conduct definiert die grundlegende Werte, Prinzipien, Regeln, Verhalten und Beziehungen welche als grundlegend für die erfolgreiche Vorbereitung und Durchführung von ESC-Projekten angesehen werden. Der Code of Conduct dient dabei als freiwilliger (d.h. nicht rechtlich bindender) Leitfaden oder Rahmen und richtet sich an Energiedienstleistungsunternehmen, Kunden und Berater. Frage: Was ist das Ziel des ESC Code of Conduct? Antwort: Das Hauptziel des Code of Conducts im Transparense Projekt ist es einen Satz von (freiwilligen) Regeln zu definieren, welche zur Unterstützung eines transparenten und zuverlässigen ESC-Marktes beiträgt und eine hohe Qualität in ganz Europa sicherstellen soll. Der Code of Conduct hat den doppelten Zweck: zum einen das Vertrauen in den ESC-Markt zu erhöhen und zum anderen die Anwendung von anerkannten Regeln, Methoden und Praktiken durch alle Beteiligte zu fördern. Frage: Wer wird den EPC Code of Conduct anwenden? Antwort: ESC-Dienstleister sind aufgefordert den Code of Conduct zu akzeptieren und anzuwenden. Jedoch sollen auch Kunden und Berater die vorgesehen Werte und Prinzipien des Code of Conduct unterstützen und anwenden. Frage: Wie werden die Code of Conduct Regeln aufgestellt? Antwort: Die Regeln des EPC Code of Conduct sind in Form von neun Prinzipien dargelegt. Zusammen mit aufgestellten Grundwerten sollen diese Prinzipien die ESC Dienstleister und Kunden anleiten. 1
Market plan FAQ Frage: Was sind die Vorteile für Kunden den EPC Code of Conduct anzuwenden? Antwort: Der Pluspunkt liegen darin, dass sich für den Kunden die ESC-Vorteile wie die Erbringung von garantierten Energieeinsparungen, die Übertragung von Projektrisiken, das Energiemanagement und das vorhanden Spezialistenwissen des Dienstleisters auf nachvollziehbaren und transparenten Prinzipien beruhen. Frage: Warum ist der Code of Conduct relevant für Energiespar-Contracting? Antwort: Das ESC-Konzept hat verschiedene Formen in verschiedenen Ländern und gelegentlich wird in ESC-Projekten nicht genug auf den Kern von ESC (d.h. die vertraglichen Garantien für die Energieeinsparung) geachtet. Der ESC-Code of Conduct soll allgemeine Regeln und Richtlinien für EPC Marktteilnehmer sicherstellen mit dem Fokus auf Energiedienstleister und ihre Kunden. Frage: Was bedeutet der ESC Code of Conduct für ESC Energiedienstleister? Antwort: ESC Dienstleister verfolgen das Ziel ESC umzusetzten und Gewinne dabei zu erzielen. Der ESC-Code of Conduct soll die grundlegenden Prinzipien darstellen, damit das Gewinnziel nicht über dem Ziel der Bereitstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen gestellt wird. Dabei ist der Code of Conduct ein rein freiwilliges Instrument und kein Gesetz und es steht daher den Marktteilnehmern frei diesen Code of Conduct zu verwenden oder nicht. Frage: Ist der ESC Code of Conduct lediglich ein neue Bürde für Energiedienstleister? Antwort: Auf den ersten Blick kann der Eindruck entstehen, dass der Code of Conduct eine weitere Reihe von Verpflichtungen und Anforderungen für den ESC Dienstleister darstellt. Dies ist jedoch nicht die Absicht des Code of Conducts. Im Gegenteil kann dieses Tool sehr gut für Marketing-Aktivitäten verwendet werden, denn es zeigt dem Kunden die hohe Bereitschaft des Dienstleisters sich anerkannten Prinzipien und Qualitätskriterien freiwillig zu unterziehen. Frage: Ist der ESC Code of Conduct relevant für die Berater (z.b. Energieagenturen)? Antwort: Einerseits können die Berater oder Energieagenturen der EPC-Code of Conduct als weiteren Leitfaden verwenden. Auf der anderen Seite stellt der Code of Conduct auch für 2
Market plan FAQ Berater eine Unterstützung dar, sich als ein zuverlässiger Partner für die jeweils andere Seite zu präsentieren. Frage: Wird der ESC Code of Conduct den Grad der erreichten Energieeinsparung beeinflussen? Antwort: Der Code of Conduct kann positive Auswirkungen auf die erzielbare Energieeinsparung haben (z.b. durch höhere Transparenz und Offenheit der Partner untereinander). Allerdings bedeutet die freiwillige Selbstverpflichtung nicht automatisch die Fehlerfreiheit der Projekte. Dennoch stellt der Code of Conduct eine Reihe von Prinzipien dar, bei deren Einhaltung Projekte und Projektergebnisse durchaus erfolgreicher als ohne abgewickelt werden können. 3