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by Die Care Consult Versicherungsmakler Gesellschaft m.b.h. ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Europäischen Reiseversicherung AG, mit Sitz in Wien. Unser Spezialgebiet sind Versicherungslösungen für die Touristik sowie für den gesamten Kongress- und Eventbereich. Es ist überaus wichtig, Kongresse und Events bereits im Vorfeld richtig zu versichern. Denn Veranstalter unterliegen grundsätzlich einer sehr umfangreichen Haftung. Für eigenes Verschulden genauso, wie oftmals auch für das Verschulden anderer. Im Mittelpunkt einer Haftpflicht-Versicherung steht vorrangig der Personenschaden. Denn hier kann eine berechtigte Forderung schnell existenzbedrohend werden. Doch auch wenn bei einem Sachschaden am gemieteten Gebäude oder am Gebäudeinventar kein Schuldiger feststellbar ist und das ist meistens der Fall wird der Veranstalter zur Haftung herangezogen werden. Ein Haftpflichtversicherer prüft die Schadenersatzforderungen gegenüber dem Veranstalter und wird diese wenn berechtigt erfüllen, hilft aber auch, ungerechtfertigte Forderungen abzuwehren. Eine Versicherung gibt es fürjede Art von Event. Von der After-Work-Party über Brauchtumsveranstaltungen bis hin zu großen Kongressen, Konzerten und Festivals. Über das Personen- und Sachschadenrisiko hinaus können noch verschiedene Zusatzleistungen mitversichert werden. Versicherbar sind z. B. Tätigkeitsschäden am Gebäude, Mietsachschäden am Gebäudeinventar, das Bewirtungsrisiko (Stichwort Salmonellen) oder etwa die Garderobe. Maß geschneidert, ganz nach dem Bedarf des Veranstalters. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Versicherbarkeit eines Veranstaltungsausfalls. Wenn bspw. der Hauptact absagen muss oder starker Regen zur Absage einer Veranstaltung zwingt. Grundsätzlich sollte jede Veranstaltung abgesichert werden, die über den privaten Rahmen hinausgeht. Denn wer einlädt, ist auch haftbar. Aufgrund der geringen Kosten einer solchen Haftpflicht-Versicherung steht das Risiko jedenfalls in keinem Vergleich zur Prämie. Die Beantragung einer Event-Versicherung kann unkompliziert und schnell, von zu Hause oder dem Büro aus, erfolgen. Einfach auf www.careconsult.at berechnen und gleich online beantragen und schon sind Sie auf der sicheren Seite. Denn im Fall des Falles ist es wichtig, einen starken Partner hinter sich zu haben. Gerne können Sie sich auch persönlich an uns wenden. Als Ansprechpartner stehen Ihnen Frau Jutta Wittmann, unsere Expertin für den Bereich Event-Versicherungen, sowie Herr Franz Berger, Geschäftsführer der Care Consult, gerne zur Verfügung. Die Kontaktdaten: Jutta Wittmann Email: jutta.wittmann@careconsult.at Tel.-Nr.: 01-317 26 00 73393 Franz Berger Email: franz.berger@careconsult.at Tel.-Nr.: 0676 / 88 246 362 Care Consult Versicherungsmakler Gesellschaft m.b.h. Kratochwjlestraße 4, A-1220 Wien Tel. +43/1/317 26 00-0 Fax +43/1/317 26 00-73498 info@careconsult.at www.careconsult.at Firmensitz und Firmenbuchgericht Wien FN 89795b DVR 0391158 WG-Reg.Z. 15945/g/1/8 UID: ATU 16030300 Eigentümer: Europäische Reiseversicherung AG. Die Gesellschaft gehört zur Unternehmensgruppe der Assicurazioni Generali S.p.A., Triest, eingetragen im Versicherungsregister der IVASS unter der Nummer 026.

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Wirtschaft Regisseure des Augenblicks E ffektives Beziehungsmanagement sei das Um und Auf für den wirtschaftlichen Erfolg. Jeder Chef und jeder Topverkäufer weiß das, erläutern Wolfgang Krist und Martin Gessl von Live-Event. Die kleine, aber feine oberösterreichische Event-Agentur fährt quasi ihr eigenes Konjunkturprogramm. Für internationale Markenar 28 Chef Info 2/2010 tikler wurde gerade ein Event in Shanghai ausgerichtet. Es folgen Stationen in Südamerika und den USA, im Vorjahr jette- ten die beiden nach Mailand, Berlin und Paris, um dort für den Auftraggeber jeweils einen aufwendig inszenierten Abend zu gestalten. Lohnt sich der Aufwand in Zeiten wie diesen? Davon sind Krist und Gessl überzeugt. Nachsatz: Voraussetzung ist die glaubwürdige Umsetzung mit den besten zur VerfüMartin Gessl Eventmarketing wird einer Filmproduktion immer ähnlicher. gung stehenden Mitteln. Stichwort: authentisches Eventmar keting. Der Anspruch an eine Agentur habe sich in den letzten Jahren deutlich geändert. Un sere Arbeit gleicht immer mehr der einer Filmproduktion, sagt Martin Gessl. Das Spektrum reicht von rechtlichen Aspekten und Haftungsfragen bis zum Künstlermanagement. Letztlich gehe es aber darum, dem Unternehmen zu foto: live-event IDEEN. Noch nie waren Businessevents so lebendig wie in der Krise. Hoher Nutzwert, starke Aufmerksamkeitsleistung und einmaliger Differenzierungsgrad schaffen vor allem eines: neue und gestärkte Kundenbeziehungen.

Wirtschaft Wolfgang Krist, Martin Gessl, Eventprofis seit 1993. mehr Erfolg zu verhelfen und die Marke krisenresistenter und er tragreicher zu machen. CHEFINFO: Events waren bisher stark technikorientiert und mit einem hohen Promi-Faktor versehen. Welche Faktoren spielen heute eine wich tige Rolle? Krist: Der Event wird immer stärker zum Marktplatz der Beziehungen. Entscheidend ist, diesen Faktor entsprechend zu insze nieren und zu professionalisieren. Mit allen Rah menbedingungen, die dafür nötig sind, wie Vorbereiten der Mitarbeiter, auch die Chancen, die ein Event bietet, die Ge staltung von bestmöglichen Kommunikationsräumen um Beziehungen auch effektiv aufbauen und pflegen zu können. Wer kann welche Rolle bei welchem Projekt am besten bedienen. Und nur dann, wenn der Regisseur in der Lage ist, das Beste aus diesem Team rauszuholen, entstehen einzigartige Projekte. Und genauso ist es auch bei Events. Gessl: Die Leute sagen: Endlich jemand, der uns nicht noch eine Cirque du Soleil-Attraktion aufnötigt. Nach der Show weiß das Publikum, was der Chef für ein Typ ist und wie das Unternehmen tickt. Keine Veranstaltung gleicht der ande- CHEFINFO: Es gibt inzwischen zahlreiche Arten der Erfolgskontrolle im Event-Marketing, um die von der Veranstaltung generierten Werte in Bezug auf das eingesetzte Kapital zu messen. Viele Elemente wie Kundenbeziehungen sind als weiche Faktoren aber zunächst schwer zu bewerten, weil sie nicht sofort in Aufträge oder steigende Umsätze münden. Wie ist das argumentierbar? Wolfgang Krist Krist: Beziehungen sind die wichtigsten Erfolgsren, nur maßgeschneiderte Löfaktoren im Geschäftsleben. Jesungen zählen. Authentische der erfolgreiche Firmenchef und Marketing-Events zeichnen Verkäufer weiß, dass das meiste sich dadurch aus, dass sie aus Geschäft aufgrund guter Bezieeiner Veranstaltung etwas Einhungen resultiert. Je mehr es maliges generieren, und die einem Unternehmen gelingt, seiklar definierte Botschaft beim nen Mitarbeitern BeziehungsmaPublikum ankommt. Alle Arten nagement bewusst zu machen, des Aufmerksamkeitsverlustes desto erfolgreicher wird das Unvom eigentlichen Thema sind ternehmen sein. Um die Qualität zu vermeiden. Daher schaden und Quantität der Beziehungen aufgesetzte Beiträge von noch von Mitarbeitern zu Kunden zu so bekannten Künstlern oder messen, ist reglist24.com eines Prominenten der Authentizität der professionellsten Werkzeuge und damit der Marke. am deutschsprachigen Markt. Um Beziehungen aufzubauen Krist: Eine Folge ist auch, und zu pflegen ist der Event als Marktplatz der Beziehungen dass sich alle Mitarbeiter eines das beste Instrument. Am AnUnternehmens voll mit dem fang steht aber auch hier straergebnis identifizieren, weil tegisches Know-how, gefolgt sie bereits beim Entstehungsvon einer professionellen Umprozess eingebunden werden. setzung. Wer sich hier mit ProDie Authentizität wirkt dann fis zusammentut, wird auch natürlich auch beim Publikum, kurz- und mittelfristig den Erweil der Imagetransfer einfolg von Events in seinem fach, klar und glaubwürdig ist. U nternehmen erkennen und Die Reaktionen sind zu hunmessen können. dert Prozent positiv. Der Event wird immer stärker zum Marktplatz der Beziehungen. Entscheidend ist, diesen Faktor entsprechend zu inszenieren und zu professionalisieren. CHEFINFO: Bei einem Firmenevent ist die punktgenaue Inszenierung rund um den Markenkern entscheidend. Was bedeutet das für die An forderung an eine Agentur punkto Leistung, Kreation und Qualitätsanspruch? Gessl: Nur die besten Eventkomponenten sichern den Erfolg einer Produktion. Keiner kann alles können, aber es zählt zu den Schlüsselqualifikationen, Leistungen bewerten zu können und ein schlagkräftiges Team formen zu können. Eventmarketing wird daher einer Filmproduktion immer ähnlicher. CHEFINFO: Sie haben für ein großes international tätiges Unternehmen europaweit und vor Kurzem auch in China Events durchgeführt. Was war die Basis des Erfolgs? Krist: Es geht um das Ausarbeiten der Seele eines Unternehmens. Dahinter steht sehr viel Arbeit, beginnend von Interviews im Unternehmen mit Mitarbeitern aller Ebenen bis hin zu der Geschäftsleitung. Auf Basis dieser gewonnenen Erkenntnis entstehen Musik, Visuals oder Filmsequenzen. Die Akteure werden ebenfalls auf Basis dieser Erkenntnis europaweit gecastet. Im Team sind Komponisten, Visual Artists nur die besten Fachleute der einzelnen Genres. Eine absolut authentische Darstellung des Kunden ist das Ergebnis. CHEFINFO: Sie betonen die Wichtigkeit eines authentischen Events. Was kann man sich darunter vorstellen? 2/2010 Chef Info 29