Juli 2014 App: WhatsApp WhatsApp zählt zu den beliebtesten Apps auf einem Smartphone. Sie ersetzt die SMS und ermöglicht es uns mit einzelnen Freunden zu chatten, Bilder und Videos zu versenden und Gruppennachrichten zu erstellen. Doch wie funktioniert diese App, wieso ist sie fast kostenlos und gibt es Gefahren bei der Nutzung?
WhatsApp Funktionalität und Probleme WhatsApp ist ein Instant Messenger, der als App auf Smartphones (und mittlerweile auch auf Tablets) verwendet wird. Laut einer Hochrechnung aus den App-Charts nutzen in Deutschland 13,7 Millionen Nutzer diesen Messaging-Dienst 1. Damit werden ältere Kommunikationswege, wie die SMS, MMS, aber auch Facebook immer weiter in den Schatten gestellt. Was sind Instant Messenger? Instant Messaging (IM) kommt aus dem Englischen und bedeutet sofortige Nachrichtenübermittlung. Diese Kommunikationsmethode erlaubt es zweien oder mehreren TeilnehmerInnen miteinander zu chatten. Voraussetzung ist es, dass alle Teilnehmenden in einem Netzwerk angemeldet sind, das heißt in diesem Fall, dass alle die App auf ihrem Smartphone installiert haben. Die Übertragung geschieht über ein Push-Verfahren. Eine Nachricht wird somit direkt an den Empfänger übertragen und erscheint auf seinem Display. Er muss nicht, wie zum Beispiel früher bei E-Mails oder den Facebook-Nachrichten erst ein Programm öffnen und die Nachrichten zu aktualisieren. Mittlerweile gibt es sehr viele Instant Messenger, wie zum Beispiel ICQ, Skype, Facebook Messenger oder die beliebteste Alternative: WhatsApp. Wie funktioniert WhatsApp? Wie lade ich die App runter und was kostet sie? Der WhatsApp-Messenger ist eine App ( Application, also Anwendung), die man im App-Store (für Adroid-Smartphones im GooglePlay und für iphones im AppStore) kaufen muss. Das erste Jahr der Nutzung ist kostenlos, danach fällt eine Gebühr von 0,99 US$ (umgerechnet ca. 0,89 1 Quelle: http://www.heise.de/mac-and-i/meldung/hochrechnung-whatsapp-legt-in-deutschland-zu- 1866221.html. Zuletzt besucht am 02.12.2013 App: WhatsApp 2
Euro) pro Jahr an. Bevor du diese Gebühr bezahlen musst, wirst du jedoch rechtzeitig informiert. Das Versenden und Empfangen der Nachrichten ist dann kostenlos. Jedoch erfolgt der Datentransfer über eine Internetverbindung, die du entweder per WLAN oder das mobile Datennetz herstellen musst. Wenn dein Handy dann mit dem Internet verbunden ist und dir jemand eine Nachricht schickt, dann wird diese automatisch zugestellt, auch wenn du WhatsApp nicht geöffnet hast. Wie füge ich Kontakte hinzu? Wer WhatsApp nutzen möchte, muss sich keinen Benutzernamen und kein Passwort anlegen die eigene Mobilfunknummer reicht aus. Die App greift dann auf dein gesamtes Adressbuch zu und zeigt all deine Kontakte, die ebenfalls diese App installiert haben in einer Liste auf. Du musst einzelne Kontakte also nicht aktiv in diese App speichern, sie werden einfach aus deinem Telefonbuch geladen. App: WhatsApp 3
Mein WhatsApp-Profil Du kannst dir bei WhatsApp ein kleines persönliches Profil anlegen. Darin kannst du einen Namen angeben, der bei den Kontakten angezeigt wird. Auch ist es möglich ein Profilbild hochzuladen, dies ist aber optional. Um deine Kontakte auf dem Laufenden zu halten, was du gerade tust, wo du bist oder wie du dich fühlst, kannst du auch eine Statusmeldung verfassen. Diese wird dann in der Kontaktinfo angezeigt, auch wenn du gerade offline bist. In den Einstellungen kannst du unter dem Punkt Datenschutz bestimmen, wer diese Infos über dich sehen darf. Welche Art von Nachrichten kann ich verschicken? Versendet werden, können eine normale Textnachricht sowie Bilder, Videos oder Audiodateien. Um das Versenden zu beschleunigen, werden die Bilder und Videos vorher verkleinert, was die Qualität der Datei deutlich reduziert. Aber auch Gruppennachrichten sind möglich. Eine Gruppe mit bis zu 50 Kontakten kann dann miteinander chatten. Der/die GruppengründerIn ist gleichzeitig die/der AdministratorIn und ist auch die/der Einzige, die/der Mitglieder hinzufügen kann. Interessiert dich eine Gruppe nicht (mehr), dann kannst du sie wieder verlassen und löschen, auch als AdministratorIn. Für die anderen existiert die Gruppe dann weiterhin. Sie werden kurz informiert, dass du die Gruppe verlassen hast. App: WhatsApp 4
Dann gibt es noch die Möglichkeit Broadcast-Nachrichten zu verschicken. Das ist so ähnlich wie die Gruppennachricht, nur wissen die einzelnen Mitglieder nicht, wer die Nachricht außer ihnen noch erhalten hat. Um Spam-Nachrichten zu vermeiden, kannst du eine Broadcast- Nachricht nur an Kontakte versenden, die auch tatsächlich in deinem Adressbuch gespeichert sind. Was bedeuten die Häkchen hinter einer Nachricht? Oft wird behauptet, dass das zweite Häkchen hinter einer Nachricht bedeutet, dass die/der EmpfängerIn diese gelesen hat. Das stimmt aber nicht. Ein Häkchen bedeutet, dass die Nachricht über deinen Internetzugang erfolgreich abgesendet wurde, das zweite Häkchen heißt, dass die Nachricht übermittelt werden konnte. Das heißt, dass die/der EmpfängerIn zwar ein Symbol über eine neue Nachricht auf dem Handy erhalten hat, aber nicht dass sie/er WhatsApp geöffnet und die Nachricht tatsächlich gelesen hat. Wenn du jedoch auf den Nachrichtenverlauf eines Kontaktes klickst, steht unter seinem Namen die Meldung online oder zuletzt online heute um 15:35. Nur daran kannst du erkennen, wann dein Kontakt aktiv in der App war. Mittlerweile ist es möglich, diese Anzeigen in den Einstellungen zu verbergen. Unter dem Punkt Account Datenschutz kannst du die Option Zuletzt online abstellen, wenn du niemand wählst somit kann niemand mehr sehen, wann du zuletzt online warst. Alternativ kannst du auch meine Kontakte wählen dann sehen diese Information nur deine gespeicherten Kontakte. App: WhatsApp 5
Was sind die Probleme mit WhatsApp? WhatsApp weist einige Probleme im Jugend- und Datenschutz sowie in der Privatsphäre auf. Leider sind diese Probleme bekannt, doch trotzdem wird oder kann nicht viel unternommen werden, da die Einsicht in die Wirkungsweise der Firma oft nicht gegeben ist. Mittlerweile wurde die App an Facebook verkauft, was die Datenschutzbestimmungen noch undurchsichtiger macht. Probleme mit dem Jugendschutz Wie so viele Apps wird auch WhatsApp meist runtergeladen, ohne dass man sich die Nutzungsbedingungen durchliest. Bei WhatsApp ist es auch etwas schwieriger, denn sie sind zum größten Teil nur auf Englisch verfügbar. In den Nutzungsbedingungen steht jedoch ausdrücklich, dass der Nutzer / die Nutzerin mindestens 16 Jahre alt sein muss, um WhatsApp nutzen zu dürfen. Wie wir aber wissen, wird diese App schon von viel jüngeren Personen genutzt. Eine Überprüfung des Alters wird seitens WhatsApp jedoch nie durchgeführt, der Nutzer / die Nutzerin muss noch nicht mal explizit irgendwo sein Alter angeben und bestätigen, dass er / sie 16 Jahre alt ist. Nur beim Herunterladen der App wird man gefragt, ob man mit den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen einverstanden ist. Was genau in diesen steht, weiß jedoch kaum jemand. Probleme mit dem Datenschutz und der Privatsphäre Bis Mai 2012 hat WhatsApp den Datenverkehr zwischen deinem Mobiltelefon und dem Server nicht verschlüsselt. Vor allem in öffentlichen Netzwerken, wie dem WLAN eines Restaurants oder in deiner Schule hätte jemand all die Dinge, die du verschickst, abfangen und lesen können. Man denkt zwar immer, dass es doch bestimmt keinen interessiert, was du deinen Freunden schreibst, aber WhatsApp verschickt ja nicht nur deine Nachrichten, Bilder und Videos, sondern hat auch Zugriff auf dein ganzes Adressbuch, deine SMS und deine Kalendereinträge. Das sind sehr viele Informationen über dich und deine Freunde oder Familie, die durchaus für viele Firmen oder Privatpersonen, die mehr über dich erfahren möchten sehr bedeutsam sein können. Zwar schreibt WhatsApp mittlerweile, dass alle Daten nur noch verschlüsselt versendet und keinesfalls länger als nötig auf den eigenen Servern gespeichert werden, doch die vielen Nachrichten über gehackte Nutzerkonten und Spam-Nachrichten lassen Datenschützer in dem Glauben, dass das Problem noch lange nicht behoben ist. Oft ist auch die Rede davon, dass WhatsApp deine gesammelten Daten einfach verkauft und sie nicht mal abgefangen werden müssen. Bestätigt werden konnte das jedoch noch nicht. App: WhatsApp 6
Wie kann ich mich schützen? Das Wichtigste ist, dass du dir im Klaren bist, welche App auf welche Daten deines Handys zugreifen kann. Das gilt natürlich nicht nur für WhatsApp. Also schaue dir immer an, auf welche privaten Daten eine App, die du installieren möchtest, zugreifen will. Kommt es dir merkwürdig vor, dann informiere dich erstmal über diese App, bevor du sie runterlädst. Im Internet werden häufige Probleme oft diskutiert. Das hilft dir, nicht die gleichen Fehler zu machen. Besonders für WhatsApp ist es wichtig die App immer zu aktualisieren. Sollte dir ein Update vorgeschlagen werden, dann installiere dieses auch. Denn vor allem die alten Versionen aus 2012 könnten noch unverschlüsselte Datentransfers benutzen, die deine privaten Einträge nicht schützen. Da dich jeder über WhatsApp kontaktieren kann, der deine Telefonnummer hat, solltest du aufpassen, wo du deine Nummer angibst. Vermeide es, deine Nummer bei Skype, ICQ oder Facebook aufzuführen. Oft hat man diese Einstellungen vor Jahren vorgenommen und kann sich nicht mehr erinnern, was man angegeben hat. Und auch wenn du bestimmte Profile nicht mehr wirklich benutzt, solltest du sie mal checken, ob sie nicht vielleicht doch zu viel über dich verraten. Denn auch wenn du offline bist, ist dein Profil im Internet noch zugänglich! Sollte dich jemand anschreiben, den du nicht kennst, kannst du die Telefonnummer der Person entweder hinzufügen oder blockieren. Ist es jemand, den du nicht mal über Bekannte kennst oder der dich direkt blöd anschreibt, dann blockiere diese Person. Sie kann dir dann keine weiteren Nachrichten mehr schreiben und auch nicht sehen, wann du das letzte Mal online warst. Du kannst jedoch nicht verhindern, dass die Person weiterhin deinen Status und dein Foto sehen kann. Blockieren kannst du eine Person indem du innerhalb des Chats mit ihr auf Optionen klickst. Dort kannst du den Punkt Mehr auswählen. Darunter befindet sich die Option blockieren. In Gruppennachrichten ist es leider nicht möglich jemanden zu melden oder zu blockieren. Sollte dir dort aber ein merkwürdiges Gespräch auffallen, indem entweder jemand beleidigt oder bedroht wird, dann mache einen Screenshot dieser Nachricht und wende dich an Freunde und Vertrauenspersonen. Die Tastenkombination für einen Screenshot ist bei jedem Handy anders. Eine Web-Suchmaschine hilft dir hier weiter. Mobbing in WhatsApp Nachrichten durch Texte, Bilder oder Videos sind nicht selten, aber in jedem Fall verletzend! App: WhatsApp 7
Wenn du private oder intime Nachrichten verschickst, dann solltest du dir im Klaren sein, dass du nie weißt, was mit diesen Texten oder Bildern passiert. Andere Personen können diese Daten speichern oder weiterschicken, deshalb überlege dir gut, was du versendest! Wie bei Facebook können auch hier deine persönlichen Daten schnell verbreitet werden und es ist dann auch sehr schwer, die Kontrolle darüber wiederzubekommen. Weitere Informationen a) Auf der offiziellen Seite von WhatsApp kannst du dir einige Informationen über die App anschauen. Leider sind viele Beiträge noch nicht ins Deutsche übersetzt. Hier der Link: http://www.whatsapp.com/faq/ b) Eine bessere und einfachere Beschreibung der Funktionen und Gefahren von WhatsApp findest du auf der Seite klicksafe.de. Hier kannst du alles einfach dargestellt und vor allem auf Deutsch nachlesen: http://www.klicksafe.de/themen/kommunizieren/instant-messenger/whatsapp/ App: WhatsApp 8
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