Gemeinsam Chancen erkennen und Perspektiven entwickeln.

Gemeinsam Chancen erkennen und Perspektiven entwickeln. Nachhaltigkeitsbericht 2013

Gestaltungskonzept Diagramme und Tabellen Die Darstellungen von Diagrammen und Tabellen entsprechen dem Konzept EINFACH, EINHEITLICH, EINDEUTIG von Roman Griesfelder (aspektum gmbh). Sie orientieren sich an den Empfehlungen von Prof. Rolf Hichert. Säulen-/Balkenbreite Breite Säulen oder Balken stellen physisch zählbare Messgrößen dar. Beispiele: MW, GWh, Mitarbeiter/-innen Mittelbreite Säulen oder Balken stellen aggregierte Werte dar. Beispiele: Tsd., Mio., Mrd. Schmale Säulen oder Balken stellen Werte in Euro pro Einheit dar. Beispiele: /Aktie, /MWh Linien oder Punktlinien stellen Anteile, Quotienten oder Indizes dar. Beispiele: Dividendenrendite in %, Aktienkurs indexiert, BIP-Wachstum in % Farben Aktuelles Jahr Neutral Vorjahre Planwerte VERBUND

VERBUND- Nachhaltigkeitsbericht 2013

Inhalt Vorwort des Vorstands... 4 Wichtige Kennzahlen... 6 Wichtige Ereignisse 2013... 8 VERBUND-Unternehmensstrategie... 10 VERBUND-Nachhaltigkeitsstrategie... 11 Das Unternehmen VERBUND... 12 Ausgewählte Projekte 2013 VERBUND-Stakeholder-Dialog... 24 Stakeholder-Befragung 2013... 26 Aktuelle Beispiele aus dem VERBUND-Stakeholder-Dialog... 28 Umgang mit Naturgefahren... 29 Verantwortung und Anlagensicherheit... 29 Ökologische und soziale Maßnahmen an Standorten... 31 Life+ Projekte an Donau und Traisen... 31 Reißeck II: Grüne Batterie in den Alpen... 32 Pernegg: Revitalisierung des steirischen Leitkraftwerks... 33 Windparks: Neue erneuerbare Energie... 34 Projekte im Bereich Netz... 36 Netzausbau mit Verantwortung... 36 Neue Lösungen für die Energiewende... 37 Vorrang für Elektro-Mobilität... 37 Demand Side Management... 38 Kennzahlen Kennzahlen Wirtschaft... 42 Kennzahlen Umwelt... 54 Kennzahlen Innovation, Forschung und Entwicklung... 68 Kennzahlen Soziales... 73 Ziele Ziele Wirtschaft... 84 Ziele Umwelt... 86 Ziele Soziales... 90 Ernst & Young Unabhängiger Bestätigungsbericht... 96

4 Vorwort des Vorstands Liebe Leserin, lieber Leser, die Energiebranche ist europaweit weiterhin im Umbruch. Die verschärften Marktbedingungen und die stark gesunkenen Großhandelspreise erfordern umfassende Maßnahmen zur Gegensteuerung. VERBUND setzt in dieser schwierigen Situation verstärkt auf eine nachhaltigkeitsorientierte Strategie. Damit nutzen wir neue Chancen für das Unternehmen und unsere Stakeholder. Perspektiven im Blick Wir konzentrieren uns auf die Märkte in Österreich und Deutschland. Hier weiten wir unsere Offensive im Handels- und Vertriebsmarkt mit umweltfreundlicher Erzeugung und Grünstromprodukten aus. Die Konzentration auf Wasser- und Windkraft untermauert einmal mehr die Nachhaltigkeit in unserem Kerngeschäft. Wir investieren nicht mehr in CO2-emittierende Technologien. Zusätzlich ergreifen wir neue Möglichkeiten am Energiemarkt und starten New-Business-Projekte mit innovativen Dienstleistungen und Services für Haushalts-, Industrie- und Gewerbekunden. Beispiele sind die VERBUND-Eco-Pakete oder der VERBUND-Power-Pool für Unternehmen. Effizienz erhöht, Kosten gesenkt Im Sommer 2013 startete ein internes Kostenmanagement- und Effizienzsteigerungsprogramm. Wir verschlanken die Konzernstrukturen und senken die Kosten. Die Einsparungen betreffen vor allem Sach-, aber auch Personalkosten. Für eine sozial verträgliche Durchführung entwickelte der Personalbereich in Abstimmung mit dem Betriebsrat einen detaillierten Sozialplan. Feedback von Stakeholdern Mit der Einführung der neuen Guidelines der Global Reporting Initiative ändern sich die Anforderungen an die Nachhaltigkeitsberichterstattung. In Vorbereitung auf die G4- Indikatoren hat VERBUND eine umfassende Stakeholder-Befragung in Österreich und Deutschland durchgeführt. Diese umfasste eine Online-Befragung unserer wichtigsten Stakeholder-Gruppen sowie Interviews mit ausgewählten Vertretern dieser Gruppen. Die Ergebnisse sind ein wichtiges Feedback für unser Handeln, unsere Kommunikation und die Berichterstattung zur Nachhaltigkeit. Wir nutzen dies als Chance für die Weiterentwicklung des Unternehmens in verschiedenen Bereichen. Ausgezeichnete Klima-Berichterstattung Das Carbon Disclosure Project bewertet weltweit die Berichterstattung börsennotierter Unternehmen zu Treibhausgasemissionen und Klimaschutz. Im Rating 2013 ist VERBUND erneut das beste österreichische Unternehmen und das beste Energieunternehmen der D-A-CH-Region. Aufgrund des hohen Anteils erneuerbarer Energien und der niedrigen Emissionen zählen wir zu den umweltfreundlichsten Energieunternehmen in Europa. Durch die Reduktion der Erzeugung aus Wärmekraft sanken die Treibhausgasemissionen 2013 auf 106 t/mio. kwh.

VERBUND-NACHHALTIGKEITSBERICHT Vorwort des Vorstands 5 Nachhaltigkeit systematisch messen Auch in der Erfassung von nichtfinanziellen Kennzahlen konnten wir im abgelaufenen Geschäftsjahr große Fortschritte erzielen. Seit 2013 werden alle nachhaltigkeitsrelevanten Kennzahlen über ein SAP-System erfasst und ausgewertet. Die strukturierte Erhebung im gesamten Konzern steigert die Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Weitere Vorteile des neuen Systems sind die höhere Datensicherheit und schnellere Datenverfügbarkeit. Die hier angeführten Maßnahmen und Ergebnisse sind nur eine kleine Auswahl aus den Inhalten dieses Nachhaltigkeitsberichts. Wir wünschen Ihnen eine anregende Lektüre und freuen uns auf Ihr Feedback unter sustainability@verbund.com.

6 Wichtige Kennzahlen Wirtschaft Umsatzerlöse 1 in Mio. Operativer Cashflow in Mio. EBITDA in Mio. 3.027,7 3.174,3 3.269,9 829,9 1.034,7 837,4 1.069,5 1.235,4 1.296,4 2011 2012 2 2013 2 2011 2012 2 2013 2 2011 2012 2 2013 2 Umwelt Erzeugung Wasserkraft 3 in GWh Erzeugung Wärmekraft in GWh Anteil ISO-14001-Anlagen in % 24.216 30.485 30.943 69,0 67,0 81,0 5.410 4.500 4.031 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 Soziales Mitarbeiter/-innen 4 in Personen Weiterbildung pro Mitarbeiter/-in 5 in h Unfallrate 6 3.139 3.200 3.339 48,2 36,8 38,4 11,9 12,8 8,6 2011 2012 2013 2011 2012 2013 2011 2012 2013 1 Die Kennzahlenwerte wurden an die Änderung der Bilanzierungsmethode für Energiederivate im Wholesale-Portfolio angepasst. Die Änderung erfolgte gemäß IAS 8 retrospektiv mit Wirkung vom 1.1.2011.// 2 Für die Berechnung der Kennzahlen wurde das Ergebnis nach Ertragsteuer aus nicht fortzuführenden Aktivitäten miteinbezogen (entspricht dem Ergebnis nach Steuern, das den zur Veräußerung gehaltenen französischen Gas-Kombikraftwerken Pont-sur-Sambre und Toul zuzurechnen ist). // 3 inkl. Bezugsrechten // 4 arbeitsrechtlicher Personalstand per 31.12.2013, ohne Vorstände und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vorruhestand // 5 2011 inklusive einer außerordentlichen eintägigen IT-Schulung aufgrund einer Systemumstellung // 6 Anzahl Arbeitsunfälle pro 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an VERBUND-Standorten in Österreich

VERBUND-NACHHALTIGKEITSBERICHT Wichtige Kennzahlen 7 Wirtschaft Einheit 2011 2012 3 2013 3 Umsatzerlöse 1 Mio. 3.027,7 3.174,3 3.269,9 Operativer Cashflow Mio. 829,9 1.034,7 837,4 EBITDA Mio. 1.069,5 1.235,4 1.296,4 Gearing % 82,3 64,9 66,1 EVA 2 Mio. 39,4 120,8 (Vorgeschlagene) Dividende je Aktie 0,60 1,00 Umwelt Einheit 2011 2012 2013 Erzeugung Wasserkraft (inkl. Bezugsrechten) GWh 24.216 30.485 30.943 Erzeugung Wärmekraft GWh 5.410 4.500 4.031 Spezifische THG-Emissionen (Scope 1 3, bez. auf Gesamterzeugung) t CO2e/GWh 151 118 106 Emissionsvermeidung durch erneuerbare Erzeugung kt 19.718 24.890 25.523 Anteil ISO-14001-Anlagen % 69 67 81 Abfallmenge t 13.165 19.206 33.739 Soziales Einheit 2011 2012 2013 Mitarbeiter/-innen 4 Personen 3.139 3.200 3.339 Weiterbildung pro Mitarbeiter/-in 5 Stunden 48,2 36,8 38,4 Unfallrate 6 11,9 8,6 12,8 Frauenanteil % 18,3 19,0 18,4 Durchschnittliche Dauer der Unternehmenszugehörigkeit Jahre 19,0 17,3 17,7 Fluktuationsrate 7 % 1,6 2,0 2,6 1 Die Kennzahlenwerte wurden an die Änderung der Bilanzierungsmethode für Energiederivate im Wholesale-Portfolio angepasst. Die Änderung erfolgte gemäß IAS 8 retrospektiv mit Wirkung vom 1.1.2011. // 2 Die Kennzahlenwerte wurden an die im Jahr 2012 angewendete Änderung der Bilanzierungsmethode für Leistungen an Arbeitnehmer gem. IAS 19 (2011) angepasst. Die Änderung erfolgte gemäß IAS 8 retrospektiv mit Wirkung vom 1.1.2011. // 3 Für die Berechnung der Kennzahlen wurde das Ergebnis nach Ertragsteuer aus nicht fortzuführenden Aktivitäten miteinbezogen (entspricht dem Ergebnis nach Steuern, das den zur Veräußerung gehaltenen französischen Gas-Kombikraftwerken Pont-sur-Sambre und Toul zuzurechnen ist). // 4 arbeitsrechtlicher Personalstand per 31.12.2013, ohne Vorstände und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Vorruhestand // 5 2011 inklusive einer außerordentlichen eintägigen IT-Schulung aufgrund einer Systemumstellung // 6 Anzahl Arbeitsunfälle pro 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an VERBUND-Standorten in Österreich // 7 inkl. Abgängen in der Probezeit

8 Wichtige Ereignisse 2013 Jänner 30. Jänner Erster Platz für VERBUND bei der CAREER-BEST- RECRUITERS-Studie. Februar 4. Februar Bei der VERBUND- Online-Spendenaktion Dein Licht wurden fast 6.000 Lichter entzündet. VERBUND erhöht die Spendensumme auf 20.000, den Jahresbeitrag für den VERBUND-Empowerment-Fund der Diakonie. 27. Februar Der umfassende VERBUND-Service beim Stromanbieter-Wechsel erzielt den ersten Platz beim KONSUMENT Stromanbieter-Test 3/2013. März 14. März Beim österreichischen Staatspreis für Innovation prämiert VERBUND das Projekt EC Motor der Fachhochschule Vorarlberg mit dem Sonderpreis VERENA. Ausgezeichnet wird die Entwicklung kundenspezifischer Motoren mit höchster Energie-Effizienz. 21. März Das Wasserkraftwerk Ashta II im Norden Albaniens geht in Betrieb: 90 hochmoderne Hydromatrix -Turbinen mit mehr als 50 MW Leistung versorgen rund 100.000 Haushalte. April 3. April VERBUND und Die Presse zeichnen im Schulwettbewerb EDUARD 6 Schulklassen aus für innovative, fächerübergreifende Projekte zu Klima und Klimaschutz. 18. April VERBUND vergibt zum fünften Mal das Frauenstipendium an drei Studentinnen der TU Wien. 25. April Am gemeinsamen Töchtertag von VERBUND und via donau nehmen 31 Mädchen teil. Mai 22. Mai Am Tag der offenen Tür besuchen 1.100 Gäste das modernisierte Ennskraftwerk Hieflau. Mit 63 MW ist dies das leistungsstärkste Wasserkraftwerk in der Steiermark. 28. Mai Das von VERBUND geleitete kooperative F&E-Projekt E-Mobile Power Austria (EMPORA) wird mit dem Smart Grids Pionier 2013 -Preis ausgezeichnet. Juni 3. Juni Heftige Niederschläge im gesamten Donau-Einzugsgebiet verursachen massive Überflutungen entlang der Donau und ihren Zuflüssen. Der Prüfbericht des Lebensministeriums bestätigt den korrekten Kraftwerksbetrieb durch VERBUND. 6. Juni Der VERBUND-Windpark Casimcea in Rumänien (226 MW) geht in Betrieb. Er versorgt 350.000 Haushalte mit Strom. 12. Juni Laut OGM-Vertrauensindex ist das Vertrauen der Konsumentinnen und Konsumenten in VERBUND im Vergleich aller österreichischen Energieversorger am größten. 18. Juni Im Draukraftwerk Ferlach-Maria Rain/Kärnten findet ein Wasserfest statt. Mehr als 1.500 Besucherinnen und Besucher nehmen daran teil. 24. Juni Das neue Triebwerk des VERBUND-Kraftwerks Gars am Inn/Bayern wird in Betrieb genommen. An diesem Tag der offenen Tür besuchen 2.500 Gäste das Kraftwerk, das Triebwerk versorgt mit insgesamt 13,7 Mio. kwh 3.400 Haushalte zusätzlich.

VERBUND-NACHHALTIGKEITSBERICHT Wichtige Ereignisse 2013 9 Juli 1. Juli Spatenstich für das Projekt LIFE+ Traisen: Nahe dem Donaukraftwerk Altenwörth in Niederösterreich wird in den nächsten Jahren eine vielfältige, dynamische Aulandschaft entstehen. 29. Juli Bei der internationalen Trendence-Studie erreicht VERBUND als Arbeitgeber den ausgezeichneten Platz 14 unter den TOP-100-Unternehmen Europas. Im Vergleich mit anderen Energieunternehmen liegt VERBUND sogar auf Platz 1. August 20. August VERBUND schafft es 3 Mal auf den ersten Platz beim TOP-GEWINN-Image-Ranking 2013: in den Kategorien CSR Nachhaltigkeit und Positives Umweltbewusstsein, Umweltimage sowie im Branchenranking Energie und Umwelt. 23. August Die VERBUND- Wasserarena für den Leistungsund Breitensport auf der Wiener Donauinsel wird eröffnet. September 1. September Als erstes Stromunternehmen in Österreich senkt VERBUND die Energiepreise für durchschnittliche Haushaltskundinnen und -kunden um 10 %. Damit werden die gesunkenen Großhandelsstrompreise weitergegeben. 2. September Insgesamt 51 Lehrlinge beginnen ihre Ausbildung in den Lehrwerkstätten Ybbs-Persenbeug/Niederösterreich, Kaprun/Salzburg und Töging/Bayern. 3. September VERBUND errichtet bei den Draukraftwerken Lavamünd und Schwabeck in Kärnten 2 Gedenktafeln zum Einsatz von Zwangsarbeitern und Kriegsgefangenen beim Bau von Kraftwerksanlagen. 13. September Tag der offenen Tür im modernisierten Kraftwerk Pernegg/Steiermark. Das größte Kraftwerk an der Mur erzeugt den Jahresstrombedarf von 35.000 Haushalten. 16. September Der VERBUND- Windpark in Rheinland-Pfalz geht in Betrieb. 21 Windkraftanlagen mit insgesamt 86 MW erzeugen jährlich 255 Mio. kwh Strom und versorgen rund 70.000 Haushalte. 18. September Bei der VERBUND-Konferenz energy 2050 in Fuschl am See diskutieren rund 200 hochrangige Gäste kontroverse und zukunftsweisende Themen der Energiebranche. 30. September Das neu gestaltete Natur-Klassenzimmer in der Mühldorfer Inn-Au in Bayern wird eröffnet. Oktober 25. Oktober VERBUND und Energie Steiermark eröffnen das Gemeinschaftskraftwerk Kalsdorf an der Mur. Es erzeugt mit 19 MW Leistung pro Jahr Strom für 22.000 Haushalte. November 4. November Beim internationalen Carbon Disclosure Project 2013 wird VERBUND als Country, Industry Group und Index Leader ausgezeichnet. Dezember 12. Dezember VERBUND begrüßt den 300.000sten Haushaltskunden. 18. Dezember Die VERBUND- Lehrwerkstätte Ybbs-Persenbeug in Niederösterreich feiert ihr 30-jähriges Jubiläum. 20. Dezember Die VERBUND- Klimaschule des Nationalpark Hohe Tauern belegt den zweiten Platz beim Umweltpreis 2013 der Euregio Tirol-Südtirol- Trentino in der Kategorie Maßnahmen und Aktivitäten.

10 VERBUND-Unternehmensstrategie Die Vision von VERBUND lautet Mit sauberem Strom geben wir der Zukunft Energie. Um dies zu erreichen, wird die Unternehmensstrategie regelmäßig überarbeitet und an die geänderten Rahmenbedingungen angepasst. Strategische Grundsätze Wir richten unsere unternehmerischen Aktivitäten an wirtschaftlichem und profitablem Handeln, finanzieller Stabilität und Nachhaltigkeit aus. Wir streben langfristig ein Rating im A-Bereich an. Der Free Cashflow soll abzüglich Dividenden positiv sein. Wir erweitern unsere Wertschöpfungskette mit energienahen Dienstleistungen. Investitionen in Forschung und Entwicklung bilden die Basis für künftige Geschäftsmodelle. Märkte Österreich und Deutschland sind unsere Heimmärkte. Südosteuropa hat für uns eine langfristige Perspektive wenn entsprechend sichere Rahmenbedingungen vorliegen. Italien und Frankreich zählen nicht mehr zu den strategischen Wachstumsmärkten von VERBUND. Stromerzeugung Wasser- und Windkraft sind unsere wichtigsten Erzeugungstechnologien. Wir investieren nicht mehr in CO2-emittierende Technologien. Stromübertragung Mit dem leistungsfähigen Übertragungsnetz sichern wir die Stromversorgung Österreichs. Wir bekennen uns zum nationalen Netzentwicklungsplan. Stromhandel und -vertrieb Unsere Aktivitäten im Stromhandel dienen primär der bestmöglichen Vermarktung und Preisabsicherung der Eigenerzeugung. Innovative Grünstromprodukte steigern die Wertigkeit unseres Stroms. Wir entwickeln neue Handelsprodukte und bauen unsere Dienstleistungen aus. Am Endkundenmarkt positionieren wir uns als führender österreichischer Qualitätsstromlieferant. Unsere Kundinnen und Kunden erhalten sauberen Strom in Kombination mit innovativen Produkten und Services.

VERBUND-NACHHALTIGKEITSBERICHT VERBUND-Nachhaltigkeitsstrategie 11 VERBUND-Nachhaltigkeitsstrategie Nachhaltigkeit ist Kern der Marke VERBUND: Wir streben auf allen Wertschöpfungsstufen der elektrischen Energie nach ökonomischer und ökologischer Exzellenz und schaffen dadurch Mehrwert für Kundinnen und Kunden und andere Stakeholder. Wir bewerten unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen regelmäßig und veröffentlichen die von Experten geprüften Ergebnisse in jährlichen Berichten. Umwelt Unser Ziel ist, alle unsere Anlagen umweltschonend zu errichten und zu betreiben sowie unsere Kundinnen und Kunden mit umweltfreundlichen Produkten zu beliefern. In Österreich und international setzen wir in der Stromerzeugung auf die Energieträger Wasser und Wind. Wir arbeiten weiter an der Reduktion unserer Emissionen Kohle und Gas haben in Zukunft keine strategische Bedeutung. Mit einem starken Übertragungsnetz und Pumpspeicher-Kraftwerken ermöglichen wir die Integration der neuen erneuerbaren Energieträger, vor allem von Wind und Sonne. Wir vermeiden und verringern die ökologischen Auswirkungen unserer Anlagen und optimieren das Umweltmanagement an allen unseren Standorten. Ein konzerneinheitliches Umweltdatenmanagement ist die fundierte Entscheidungsgrundlage für unsere Vorhaben. Wir setzen alles daran, mit Strom effizient und sparsam umzugehen. Nicht nur innerhalb des Unternehmens, sondern auch außerhalb durch Information und innovative Lösungen. Unsere Initiativen zum Klimaschutz sind mit konkreten Kennzahlen und Zielen hinterlegt. Der Fokus unserer Forschung liegt auf der aktiven Mitgestaltung der Energie- Systeme der Zukunft durch innovative und zukunftsorientierte Lösungen. Wirtschaft Unser Ziel ist die Steigerung des Unternehmenswerts durch langfristiges und profitables Wachstum. Klima- und umweltschonende Stromerzeugung vor allem aus erneuerbaren Energieträgern ist das Rückgrat unseres wirtschaftlichen Erfolgs. Wir wachsen in Österreich und Deutschland auf Basis unserer Kernkompetenz: Strom auf allen Wertschöpfungsstufen. Mit unserer Tätigkeit erhöhen wir die Produktivität in vielen Lebensbereichen und tragen zur regionalen Wertschöpfung bei. Mit optimierter Betriebsführung und aktivem Kostenmanagement in unseren Projekten und Prozessen steigern wir die Effizienz und erhalten unsere Wettbewerbsfähigkeit. Faire Geschäftspraktiken und die Prinzipien der Nachhaltigkeit sind für uns selbstverständlich. Darauf legen wir auch bei unseren Lieferanten und anderen Geschäftspartnern Wert. Gesellschaft Unser Ziel ist, unsere Unternehmenstätigkeit mit sozialer Ausgewogenheit auszuüben. Wir übernehmen Verantwortung gegenüber den Menschen und der Gesellschaft, für die Strom ein wesentlicher Faktor ihrer Lebensqualität ist. Wir kommunizieren aktiv, offen und respektvoll mit Interessengruppen aus allen gesellschaftlichen Bereichen. Wir hören zu und informieren umfassend. Unser Erfolg liegt in kundenorientierten Leistungen mit ökologischer Ausrichtung und kompetenter, freundlicher Betreuung. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern attraktive und sichere Arbeitsplätze und legen großen Wert auf den Erhalt und die Weiterentwicklung ihres Know-hows. Die gesetzliche Mitbestimmung der Arbeitnehmerschaft und die Einhaltung der Grundsätze der International Labour Organization sind für uns selbstverständlich. Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz haben für uns einen hohen Stellenwert. Mit unserer umfangreichen Lehrlingsausbildung sorgen wir für die Fachkräfte der Zukunft. Durch die Förderung der Mitarbeitervielfalt bringen wir unterschiedliche Sichtweisen ins Unternehmen ein. Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung auch, indem wir karitative Organisationen unterstützen und unser Wissen an Schulen und Universitäten weitergeben.

12 Das Unternehmen VERBUND VERBUND AG Hauptverwaltung 1010 Wien, Am Hof 6a www.verbund.com info@verbund.com Unternehmensgegenstand: Erzeugung, Transport, Handel mit und Vertrieb von elektrischer Energie in Europa VERBUND ist Österreichs führendes Stromunternehmen und einer der größten Stromerzeuger aus Wasserkraft in Europa. Wir können 40 % des heimischen Strombedarfs decken, und mehr als vier Fünftel unseres Stroms stammen aus erneuerbarer Wasserkraft. Unser Ziel ist, die Position von VERBUND als Wasserkraftunternehmen weiter auszubauen. Dafür erbringen wir auf allen Wertschöpfungsstufen ökonomische und ökologische Spitzenleistungen: in der Erzeugung und Übertragung, im Handel und Vertrieb von Strom. VERBUND-Konzernstruktur Aktionärsstruktur in % Streubesitz TIWAG < 20 > 5 > 25 Syndikat EVN und Wiener Stadtwerke Republik Österreich 51 Stromerzeugung VERBUND Hydro Power AG* VERBUND Thermal Power GmbH & Co KG VERBUND Renewable Power GmbH VERBUND Innkraftwerke GmbH Energji Ashta Shpk POWEO Toul Production S.A.S. POWEO Pont-sur-Sambre Production S.A.S. Die umweltfreundliche und kostengünstige Erzeugung von Strom ist die Basis für den Erfolg von VERBUND. Stromhandel und vertrieb VERBUND Trading AG VERBUND Sales GmbH VERBUND Trading & Sales Deutschland GmbH VERBUND ist einer der erfolgreichsten Stromhändler Europas. Seit 2005 beliefert das Unternehmen in Österreich auch Endkunden. In Deutschland hat sich VERBUND als Grünstrom-Lieferant für Weiterverteiler und Industriekunden positioniert. Stromtransport Austrian Power Grid AG Die unabhängig agierende Netztochter von VERBUND betreibt das Hochspannungsnetz in Österreich und ist eine wichtige Schaltstelle im europäischen Stromtransport. * ab 24.4.2014 VERBUND Hydro Power GmbH Die detaillierte Konzernstruktur mit allen Beteiligungen finden Sie im VERBUND-Geschäftsbericht 2013 auf den hinteren Umschlag-Innenseiten. Mitgliedschaften Global Reporting Initiative: Organizational Stakeholder, Transparency International, respact

VERBUND-NACHHALTIGKEITSBERICHT VERBUND-Stakeholder-Dialog 13 Produkte und Leistungen Stromerzeugung Im Jahr 2013 stammten 87 % des von VERBUND erzeugten Stroms aus klimafreundlicher Wasserkraft. Mit diesem hohen Anteil sind wir ein Garant für saubere Energie in Österreich, aber auch in Deutschland, unserem zweitwichtigsten Absatzmarkt. Ergänzt wird das Erzeugungsportfolio durch Windkraft sowie thermische Anlagen zur Stromerzeugung und Wärmegewinnung. VERBUND ist auf allen Wertschöpfungsstufen tätig: von der Stromerzeugung über den Transport bis zum Handel und Vertrieb. Weitere Informationen zur Stromerzeugung: www.verbund.com > Geschäftsbereiche Wasserkraft Österreich hat sich in der EU verpflichtet, den Anteil erneuerbarer Energien am Endverbrauch bis 2020 auf 34 % zu erhöhen. Dazu kann Stromerzeugung aus Wasserkraft wesentlich beitragen: Laut Studien ist Potenzial für weitere rund 13 Mrd. kwh vorhanden, laut Oesterreichs Energie sind bis 2025 rund 4 Mrd. kwh in Planung. Ob diese realisiert werden, hängt von den Rahmenbedingungen ab. Der gesamte konventionelle Kraftwerkspark auch die nicht geförderte Großwasserkraft ist von der Fehlsteuerung der Energiemärkte durch die massive Überförderung von Wind- und Solarstrom negativ betroffen. Dabei wäre ein ausgewogener Kraftwerksmix auch in Zukunft dringend für die Versorgungssicherheit notwendig. Die Einbindung neuer erneuerbarer Energien erfordert daher Mechanismen, die ein wettbewerbliches Marktdesign mit Versorgungssicherheit in Einklang bringen. Am 24.4.2013 schlossen wir den Ende 2012 mit dem deutschen Stromversorger E.ON vereinbarten Asset-Swap ab. VERBUND tauschte den 50-%-Anteil an der türkischen Enerjisa Enerji A.S. gegen E.ON- Anteile an 8 Laufwasserkraftwerken an der Grenzstrecke von Inn und Donau zwischen Deutschland und Österreich. Die damit erworbene durchschnittliche Jahreserzeugung beläuft sich auf 2.011 GWh. Zusammen mit den 2013 in Betrieb genommenen Anlagen dem Murkraftwerk Kalsdorf/Steiermark und dem Innkraftwerk Triebwerk Gars/Bayern besitzen wir nun 94 Lauf- und 21 Speicherkraftwerke. Dazu kommen Bezugsrechte an 12 Laufwasserkraftwerken der Ennskraftwerke AG. Per 31.12.2013 betrug die Engpassleistung (maximale Dauerleistung) der Stromerzeugung aus Wasserkraft 7.745 MW. Das Regelarbeitsvermögen die Erzeugungsmöglichkeit in einem Jahr mit durchschnittlichem Wasserdargebot (Regeljahr) belief sich auf 28.778 GWh. Windkraft Als primäre Ergänzung zur Wasserkraft setzen wir auf Windkraft. In Österreich betreiben wir aktuell 3 Windparks mit 49 MW Gesamtleistung. Der Bau von 2 weiteren Windparks in Niederösterreich mit insgesamt 36 MW ist bereits weit fortgeschritten (geplante Fertigstellung: Quartal 1/2014). Der Baustart eines weiteren Windparks mit 21 MW ist ebenso für das Quartal 1/2014 geplant. Mit der Fertigstellung dieser Anlagen wird unsere Windkraftleistung in Österreich mehr als verdoppelt. Auch international verliefen die Bauprojekte plangemäß. Die 10 deutschen Windparks mit 86 MW sind seit Ende des Quartals 3/2013 in Vollbetrieb. Die Bauphasen II und III des rumänischen Windparks Casimcea wurden erfolgreich abgeschlossen. Damit sind nun insgesamt 226 MW in Rumänien in Betrieb. In Bulgarien betreibt VERBUND 1 Windpark (16 MW).

14 Wärmekraft Unsere Stromerzeugung vervollständigen Wärmekraftwerke in Österreich und Frankreich. In diesem Bereich bleiben die Rahmenbedingungen jedoch extrem fordernd. Die Gas-Kombikraftwerke von VERBUND lassen sich derzeit wie nahezu alle Gaskraftwerke in Europa nicht wirtschaftlich betreiben. Daher arbeiten wir an der Restrukturierung unseres Gasportfolios. Wichtige Schritte im vergangenen Jahr waren die weitgehende Übernahme der VERBUND Thermal Power, die Optimierung des Gasbezugs sowie Kostensenkungen im Betrieb. Dabei evaluieren wir alle Möglichkeiten vom flexiblen Betrieb über den Verkauf bis zur Stilllegung einzelner Kraftwerksstandorte. Mit den 6 in kommerziellem Betrieb stehenden Wärmekraftwerken (2.505 MW) in Österreich und Frankreich sowie dem konservierten Dampfkraftwerk Korneuburg (285 MW) verfügt VERBUND über 2.790 MW aus Wärmekraft. Mit 30.9.2013 wurde das Fernheizkraftwerk Graz (57 MW) an die Energie Steiermark AG verkauft. Die Erzeugung aus Wärmekraft sank um 469 GWh. Das Gas-Kombikraftwerk Mellach/Steiermark produzierte 2013 marktbedingt nur 394 GWh (2012: 1.048 GWh). Die Erzeugung der anderen thermischen Kraftwerke von VERBUND in Österreich betrug 2.362 GWh das sind um 211 GWh weniger als im Vorjahr. Die beiden französischen Gas-Kombikraftwerke produzierten nach Inbetriebnahme des Kraftwerks Toul (im Quartal 4/2012) um 396 GWh mehr Strom als 2012. Eigenstromerzeugung Anzahl Engpassleistung MW Regelarbeitsvermögen GWh 2011 GWh 2012 GWh 2013 GWh Wasserkraft 1 127 7.745 28.778 24.216 30.485 30.943 Wind 2 19 380 127 242 565 Wärmekraft 7 2.790 5.410 4.500 4.031 Summe 153 10.915 28.778 29.753 35.228 35.539 1 inkl. Bezugsrechten 2 17 Windparks in 4 Ländern mit einer Gesamtleistung von insgesamt 377 MW, 2 Fotovoltaikparks in Spanien mit insgesamt 3 MW. Fernwärme Zusätzlich haben wir 2013 in unseren Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen im Gas-Kombikraftwerk Mellach sowie in den Fernheizkraftwerken Mellach und Neudorf-Werndorf 2 (alle in der Steiermark) rund 1.000 GWh Fernwärme erzeugt. Das ist die bisher größte Fernwärmeerzeugung in diesen Anlagen, und VERBUND ist damit der drittgrößte Fernwärmeproduzent aus Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen in Österreich.

VERBUND-NACHHALTIGKEITSBERICHT VERBUND-Stakeholder-Dialog 15 Stromaufbringung Im Jahr 2013 konnten 87 % der VERBUND-Eigenerzeugung von 35.539 GWh aus Wasserkraft gewonnen werden. Weitere 2 % kamen aus Wind- und Sonnenkraft und 11 % aus Wärmekraft. Insgesamt 66 % des Stroms wurden selbst erzeugt, 34 % stammten aus Fremdbezug. Diese dienten vor allem der Vermarktung und Absicherung der Eigenerzeugung bzw. der Rückdeckung von Wholesale-Geschäften an der Börse und an den OTC (Over the Counter)-Märkten. Sie erlauben keine Rückschlüsse auf die physikalisch geflossenen Strommengen. Tatsächlich lag der Anteil der VERBUND-Stromimporte an allen österreichischen Importen 2013 bei lediglich 3 %. Österreich importierte 2013 insgesamt 25,0 TWh, auf VERBUND entfielen davon nur 0,8 TWh. Stromaufbringung Konzern GWh 2012 2013 Änderung Wasserkraft 1 30.485 30.943 1,5 % Windkraft/Sonne 242 565 133,4 % Wärmekraft 4.500 4.031 10,4 % Eigenerzeugung 35.228 35.539 0,9 % Fremdbezug Handel 2 12.029 14.874 23,6 % Fremdbezug Verlust- und Regelenergie 3 3.142 3.175 1,1 % Stromaufbringung 50.398 53.589 6,3 % 1 inkl. Bezugsrechten // 2 Die Fremdbezugsmengen stellen die Vermarktung und Absicherung der Eigenerzeugung und die Rückdeckung von Wholesale-Geschäften (Börse/OTC) dar. Sie erlauben keine Rückschlüsse auf 2012 und 2013 tatsächlich physikalisch geflossene Strommengen. // 3 Seit 1.1.2011 beschafft die Austrian Power Grid AG (APG) die Netzverlustenergiemengen für teilnehmende Verteilnetzbetreiber. Die Stromkennzeichnung für Österreich ist auf der Stromrechnung für Endkunden angegeben: Während wir unseren Haushalts-, Gewerbe- und Landwirtschaftskunden Strom aus 100 % Wasserkraft liefern, setzte sich im Jahr 2013 die Stromkennzeichnung für das Segment Business- und Industriekunden in Österreich folgendermaßen zusammen: 26,38 % bekannte erneuerbare Energieträger und 73,39 % Strom unbekannter Herkunft (E-Control-Stromkennzeichnungsbericht 2014). In Deutschland war die Kennzeichnung im Jahr 2013 wie folgt: 10,8 % erneuerbare Energien gefördert nach dem EEG, 0,7 % erneuerbare Energien mit Herkunftsnachweisen, 5,7 % sonstige fossile Energieträger, 12,9 % Erdgas, 50,9 % Kohle, 19,0 % Kernenergie. Basis: neue Berechnungsmethoden laut Stromkennzeichnungsverordnung der E-Control (14.9.2011)

16 Weitere Informationen zum Stromnetz: www.apg.at Stromnetz Das Übertragungsnetz unserer eigenständig agierenden Tochtergesellschaft Austrian Power Grid AG (APG) bildet das Rückgrat der österreichischen Stromversorgung. Es ist außerdem Teil des gesamteuropäischen Übertragungsnetzes der Regional Group Continental Europe von ENTSO-E (vormals UCTE). Das Netz umfasst rund 3.500 Kilometer Trassen, die Spannungsebenen sind 380, 220 und 110 kv. Ein leistungsfähiges Übertragungsnetz ist die Grundvoraussetzung für den weiteren Ausbau erneuerbarer Energien sowie die Erfüllung der österreichischen und europäischen Klimaschutzziele. Im APG-Masterplan 2030 ist die langfristige strategische Netzausbauplanung definiert. Ihr liegen die energiewirtschaftlichen Entwicklungen in Europa zugrunde. Ein wesentlicher Teil der darin enthaltenen Projekte ist von der Europäischen Kommission als besonders dringlich eingestuft und Teil des 10-Jahres-Netzausbauplans von ENTSO-E. Besonderes Augenmerk liegt darauf, die Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Die Fertigstellung des 380-kV-Rings, die Verstärkung wichtiger Leitungen sowie ein umfangreiches Investitionsprogramm für den Neubau und die Erweiterung von Umspannwerken ermöglichen erst den laufenden und weiteren Ausbau der erneuerbaren Energien. Netzdaten Spannungsebene Leitungen Leitungen Umspannwerke/ Trassenlänge/km Systemlänge/km Netzschaltanlagen 380 kv 1.150 2.374 220 kv 1.614 3.219 110 kv 660 1.184 Summe 3.424 6.777 62

VERBUND-NACHHALTIGKEITSBERICHT VERBUND-Stakeholder-Dialog 17 Handel und Vertrieb Österreich und Deutschland sind unsere Kernmärkte für den Stromvertrieb. Die Liberalisierung des heimischen Endkundenmarkts verdankt ihren Erfolg wesentlich unserem Einsatz: Rund 60 % aller Stromkundinnen und -kunden, die seit 2005 den Stromanbieter gewechselt haben, wurden VERBUND- Kundinnen und -Kunden. Im Stromhandel ist unser Auftrag, die der eigenen Stromerzeugung bestmöglich zu vermarkten und abzusichern. Weitere Informationen zu Handel und Vertrieb: www.verbund.com > Geschäftsbereiche Stromvertrieb Zum Jahresende 2013 bezogen rund 305.000 Kundinnen und Kunden in den Segmenten Haushalt/ Landwirtschaft und Gewerbe VERBUND-Strom aus 100 % österreichischer Wasserkraft. Damit stieg unser Marktanteil im Segment Haushalt/Landwirtschaft und Gewerbe auf 6,6 %. Die Produktauswahl wurde mit dem Fokus auf 2 klar unterscheidbare H2Ö-Produkte vereinfacht. Als erstes Stromunternehmen in Österreich senkten wir per 1.9.2013 auf Basis der gefallenen Beschaffungskosten die Energiepreise der H2Ö-Produkte. Ein durchschnittlicher Privathaushalt mit rund 3.500 kwh Stromverbrauch im Jahr spart damit rund 10 %. Die Preissenkung bezieht sich auf den reinen Energiepreis ohne Netzkosten, Steuern und Abgaben. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) kürte VERBUND im März 2013 erneut als klaren Testsieger unter allen Stromanbietern in Bezug auf Servicequalität. Im vergangenen Jahr unterstützten wir außerdem die vom Donau-Hochwasser betroffenen Anrainer: Kundinnen und Kunden von VERBUND erhielten 2 Monate Gratis-Strom (Energiepreis exkl. Grundpreis ohne Netzkosten, Steuern und Abgaben). Im Bereich Business und Industrie sind wir innovativ und serviceorientiert positioniert. In Deutschland (Standorte in München und Düsseldorf) konnten wir unsere Marktposition als führender Grünstromlieferant behaupten. Wir setzten unseren Erfolgskurs mit der Premiummarke H2Ö hochwertigem Ökostrom aus TÜV-SÜD-zertifizierten VERBUND-Wasserkraftwerken fort. Stromhandel Unser Schwerpunkt im Stromhandel ist die bestmögliche Vermarktung der Eigenerzeugung und die optimale Strombeschaffung für unseren Vertrieb. Dazu kommt der Eigenhandel unter strengen Risikorichtlinien. Das verschafft VERBUND eine starke Präsenz auf den wichtigsten außerbörslichen OTC (Over the Counter)-Märkten sowie Börsenplätzen Europas. Der Stromhandel ist auch ein entscheidender Wettbewerbsvorteil für unser Kerngeschäft Stromerzeugung. Das hier gewonnene Know-how stärkt unsere Position am Strommarkt, und wir können auf Veränderungen unmittelbar reagieren. Mit der fortschreitenden Integration der europäischen Strommärkte und dem steigenden Anteil erneuerbarer Energien erhält der Stromhandel laufend größeres Gewicht. Zudem werden die kurzfristige Vermarktung und die optimale Steuerung der Kraftwerkskapazitäten immer wichtiger. VERBUND hat diesen Trend frühzeitig erkannt und bereits Anfang 2012 den Intraday-Handel personell verstärkt. Die angebotene Palette an Produkten und Dienstleistungen ist breit: vom Marktzugang über flexible Vermarktungs- und Absicherungsangebote oder Prognoseleistungen bis zur Abwicklung von Transaktionen. Besonders wichtig sind innovative Produkte, die den individuellen Kundenanforderungen entsprechen wie Optionsprodukte, virtuelle Kraftwerke und die Direktvermarktung erneuerbarer Energien.

18 Das Produktportfolio umfasst außerdem den Handel mit Emissionszertifikaten und Nachweisen für die Stromherkunft. Damit trägt VERBUND dem steigenden Bewusstsein für die Produktionsart bzw. die Herkunft der Energie Rechnung. Dies entspricht auch dem marktbestimmenden Trend hin zu erneuerbaren Energien und nachhaltigen Erzeugungstechnologien. Internationales In Italien ist VERBUND Minderheitsaktionär der Sorgenia SpA. Das Unternehmen vollzog 2013 eine Reihe von Restrukturierungsmaßnahmen. Ende 2013 wertete VERBUND seine Anteile auf null ab und wird keine weiteren Finanzmittel zuschießen. Am 3.12.2012 unterzeichnete VERBUND einen Asset-Tausch mit E.ON. Damit ging der 50-%-Anteil von VERBUND an der türkischen Enerjisa Enerji A.S. an E.ON über, und im Gegenzug erhielt VERBUND Anteile an 8 Wasserkraftwerken an Inn und Donau. An diesen zweistaatlichen Anlagen war VERBUND schon zuvor direkt bzw. indirekt beteiligt und hielt Strombezugsrechte. Die Kraftwerke stehen jetzt zu 100 % in unserem Eigentum. Weiters erhielt VERBUND einen Teil des im Jahr 2009 an E.ON abgegebene Bezugsrecht an der Speicherkraftwerksgruppe Zemm-Ziller/Tirol zurück. Die zusätzliche Erzeugung entspricht etwa dem Jahresbedarf an Strom von 600.000 Haushalten. VERBUND konzentriert damit seine strategischen Prioritäten auf Wasserkraft, reduziert sein Risikoprofil und unterstützt seine Vertriebs- und Handelsaktivitäten in seinem wichtigsten internationalen Markt Deutschland. In Frankreich nahm POWEO Toul Production S.A.S., eine 100%ige VERBUND-Tochter, im Dezember 2012 das hochmoderne Gas-Kombikraftwerk Toul in Betrieb. Gemeinsam mit dem bereits im Jahr 2009 in Betrieb gegangenen Gas-Kombikraftwerk Pont-sur-Sambre stehen insgesamt 842 MW an Bruttoleistung zur Verfügung. Etwa 800.000 Haushalte können so hocheffizient (Wirkungsgrad: 57,7 %) mit Strom versorgt werden. In Albanien sind die Wasserkraftwerke Ashta I und II am Fluss Drin seit dem Quartal 1/2013 vollständig in Betrieb. Die beiden Staustufen mit insgesamt 53 MW Leistung und 242 GWh Regelarbeitsvermögen wurden unter der Federführung von VERBUND errichtet. Der albanische Konzessionsgeber bestätigte Anfang Juli 2013 die Fertigstellung mit dem Final Completion Certificate. In Rumänien wurden Phase II und III des Windparks Casimcea mit Inbetriebnahme weiterer Anlagen mit einer Leistung von 127 MW erfolgreich abgeschlossen. Damit verfügt VERBUND in Rumänien über eine gesamte installierte Leistung von 226 MW.