CLIENT-PLUS ÜBERSICHTSBROSCHÜRE

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DAS BESONDERE PLUS FÜR UNSERE KUNDEN Sprechen Sie uns an wir beraten Sie gerne! Wir erörtern mit Ihnen gemeinsam Ihren individuellen Bedarf und stellen Ihnen passende Produkte vor. In unseren Technika können Sie Dosierer und Schüttgüter im Zusammenspiel testen. Damit Sie unsere Geräte auch optimal bei sich vor Ort nutzen können, schulen wir Ihr Personal in der fachgerechten Bedienung. Mit unseren Wartungsverträgen bieten wir Ihnen eine praktische und risikofreie Lösung für einen langfristig zuverlässigen Einsatz. Wenn sich Ihre Produktionsbedingungen verändern, suchen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung. SCHULUNG 2

BERATUNG ENGINEERING TECHNIKUM HOTLINE WARTUNGSVERTRÄGE 3

BERATUNG Profitieren Sie von unserer Erfahrung. Seit fast 60 Jahren ist es unsere Berufung, passende Dosierlösungen für Ihre Schüttgüter zu finden. Wir unterstützen annähernd jede Branche und zeichnen uns besonders durch unsere detaillierten Kenntnisse bei Kunststoffen, Chemie und Nahrungsmitteln aus. 4

Vorgefertigte Baugruppen möglich Auswahl der passenden Komponenten Entwicklungspläne VOM ERSTEN GESPRÄCH BIS ZUR ABNAHME Am Anfang brauchen wir Informationen. Nur mit genauen Kenntnissen über Ihr Schüttgut und Ihren Prozess können wir die richtigen Geräte und Konfigurationen für Sie auswählen. Entscheidend für die Geräteauswahl sind neben Materialeigenschaften wie Schüttgewicht, Partikelgröße und Fließverhalten auch die Positionierung der Geräte im Prozess. Ob im Labor oder in heißer, staubiger, explosionsgefährdeter Industrieumgebung wir finden die richtige Lösung für Ihre Herausforderung. Spätere Schwierigkeiten durch Befüllung, Entlüftung und Bevorratung werden im Vorfeld durch ein strukturiertes Gespräch vermieden. Für die Inbetriebnahme kommt ein erfahrener Servicetechniker zu Ihnen in die Produktion. Dabei können auch dokumentierte Site Acceptance Tests (SAT) durchgeführt werden. 5

ENGINEERING Unser Leistungsumfang hört nicht beim Austragen, Dosieren und Steuern auf. Wir helfen Ihnen auch dabei, unsere Komponenten in Ihre Umgebung und Produktionsprozesse einzupassen. 6

Gebündelte Kompetenz: Ausarbeitung eines Aufstellungsplans Effektiv planen: Extrusionsprozess Detailkonstruktion am Computerbildschirm PLANUNG UND EINBINDUNG Bei unserem Leistungsangebot beschränken wir uns natürlich nicht nur auf die Dosiertechnik, sondern betrachten auch die Geräte und Abläufe vor und hinter unserem Lieferumfang. Wir durchleuchten mit Ihnen den gesamten Prozess von der Materialanlieferung bis zur Verpackung und können aufgrund unserer Erfahrung Ihre Produktion optimal aufstellen, sowohl verfahrenstechnisch als auch auf der Automatisierungsebene. Sollte ein Standardgerät sich nicht ideal integrieren lassen, passen wir es individuell an Ihre Einbausituation an. Nutzen Sie vom ersten Kontakt an unser Know-how für Ihren Unternehmenserfolg. Wenn Sie uns einen Engineering-Auftrag erteilen, erstellen wir Ihnen ein 3D-Layout. So können Sie die reibungslose Inbetriebnahme vorbereiten und den Produktionsstart schon während der Projektierung effektiv planen. 7

TECHNIKUM Wer mit Schüttgütern zu tun hat, kennt die Tücken: Die Materialeigenschaften von Pulvern und Granulaten können eine gleichmäßige Dosierung extrem erschweren. Schlecht fließende Grundstoffe sind in unserem Technikum in den besten Händen. Hier finden unsere Experten den geeigneten Dosierer, der Ihre Materialien beständig im Fluss hält. 8

Dosierverhalten testen Material spüren Fließverhalten beurteilen TESTEN PRÜFEN QUALITÄT SICHERN Stellen Sie uns Ihr Schüttgut zur Verfügung, dann werden wir mit Dosier- und Austragsversuchen dafür sorgen, dass Sie bei Produktionsbeginn keine böse Überraschung erleben. In unserem Technikum in Duisburg, aber auch an vielen anderen Standorten wie zum Beispiel Mississauga in Kanada verfügen wir über eine voll ausgestattete Infrastruktur. Dort können wir Ihre Produktionsbedingungen simulieren und eine effektive Dosierlösung für Ihre Rohstoffe finden. Diese Möglichkeit besteht selbstverständlich nicht nur beim Kauf eines Neugeräts, sondern auch bei Umrüstungen, der Einführung neuer Rohstoffe oder der Änderung von Produktionsprozessen. Wir begleiten Sie bei Innovationen und der Entwicklung von Ideen. Auch viele externe Prüfinstitute verwenden unsere Geräte. In vielfältigen Versuchen tragen wir so zur Qualitätssicherung und Zertifizierung Ihrer Produkte bei. Ihr Erfolg ist unser Anliegen. 9

SCHULUNG Den besten Einblick in unser Geräteuniversum, unsere Dosiertechnik und die dazugehörige Regelungstechnik erhalten Sie in einer Schulung. Bei uns lernen Sie alles, was Sie in Ihrer täglichen Arbeit mit Schüttgütern wissen müssen: speziell auf Sie und Ihre Geräte abgestimmt, effizient und nachhaltig. Fragen zu unseren Schulungen richten Sie bitte an: Brabender Technologie GmbH & Co. KG, Duisburg, Deutschland Tel. +49 (0) 203 9984-0, Fax +49 (0) 203 9984-155, email@brabender-technologie.com Brabender Technologie Inc., Mississauga, Kanada Tel. 1-905-670-2933, sales@brabenderti.com Brabender Technology (Beijing) Co., Ltd, Beijing, VR China Tel. +86 10 81504087, Fax +86 10 81504301, hongjun.yang@brabenderbeijing.com 10

Unterweisung Congrav OP1T Demontage FlexWall Plus WERDEN SIE EXPERTE Durch unsere Schulungen werden Sie zum intimen Kenner der bei Ihnen eingesetzten Geräte. Je nach Teilnehmerkreis können Sie Schulungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten wählen: Elektronische, mechanische oder verfahrenstechnische Fragestellungen können nach Belieben gewichtet werden. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie bei der Produktion mit Brabender-Geräten besonders achten müssen und wie Sie Fehlerquellen ausmerzen können. Den Teilnehmern stellen wir natürlich ein Zertifikat aus. Für eine größere Gruppe oder bei sehr speziellen Fragestellungen sind auch Schulungen bei Ihnen vor Ort möglich. Egal, wo unsere Schulungen sind immer speziell auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und exklusiv im Kreis Ihrer Anwender. Thema Dosieren allgemein Dosierer Schnecken Wägesysteme Wägezelle Steuerung/ Bedieneinheiten Parameter Praxis Bemerkungen volumetrisch, gravimetisch Aufbau, Mechanik Berechnung, Dimensionierung Wägerahmen, Plattformwaagen digital, analog Hardware, Bedienung Beschreibung, Umgang z. B. Inbetriebnahme, Wartung etc. Einige Themenschwerpunkte unseres Schulungsangebots, individuelle Zusammenstellung auf Anfrage möglich 11

WARTUNGSVERTRÄGE Mechanik verschleißt und sollte regelmäßig gewartet werden. Das gilt auch für die Geräte der Brabender Technologie. Mit einem Wartungsvertrag sind Sie auf der sicheren Seite: Sie verpassen nie wieder ein Serviceintervall, profitieren von kostenlosen Software-Updates und können sich um die wesentlichen Dinge kümmern: die laufende Produktion. 12

Regelmäßige Kontrolle und Wartung für Ihre Geräte PRAKTISCHE UND RISIKOFREIE RUNDUMLÖSUNG Mit einem Wartungsvertrag sind Sie immer auf der sicheren Seite: Sie verpassen nie wieder einen Servicetermin und haben immer ein hervorragend gewartetes Gerät. Unser Servicetechniker überprüft innerhalb des Wartungstermins alle Einstellungen und bringt die neuesten Software-Updates mit. Mit den Prüfprotokollen der Genauigkeitstests erfüllen Sie die Dokumentation für Ihre interne ISO- Prüfung gleich mit ein Termin, viele Vorteile. Für Fragen oder ein detailliertes Angebot wenden Sie sich bitte Ihre zuständige Niederlassung (siehe Rückseite). 13

HOTLINE Ihr erster Ansprechpartner bei Fragen und möglichen Problemen ist immer die Hotline. Hier wird Ihnen geholfen: mit kompetenten Informationen und Hilfen sowie dem Einleiten von Fernwartungs- oder Servicedienstleistungen. 14

Fernwartung und Fehlersuche IMMER ERREICHBAR SCHNELLE ABHILFE GARANTIERT Kommen Sie einmal mit einem Problem oder einer Fragestellung nicht zurecht, zögern Sie nicht: Rufen Sie uns einfach an. Unsere Hotline ist mit kompetenten Servicetechnikern besetzt, die viele Probleme auch telefonisch aus der Welt schaffen können. Funktioniert das nicht oder geht es vielleicht um die Lieferung von Ersatzteilen, werden Sie schnell und unkompliziert an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Wir sind stolz darauf, Ihnen weltweit einen ausgezeichneten Service bieten und standortnah handeln zu können. Servicemitarbeiter und Ersatzteilzentren auf allen Kontinenten kümmern sich um Ihre Belange. Alle Telefonnummern finden Sie auf unserer Webseite. Die Kontakte zu unseren weltweiten Niederlassungen können Sie im Internet einsehen: http://www.brabender-technologie.com/ contact/locations/ 15

INTERNATIONAL Brabender Technologie GmbH & Co. KG Kulturstraße 55-73 47055 Duisburg, Deutschland Tel. +49 203 9984-0 Fax +49 203 9984-155 email@brabender-technologie.com www.brabender-technologie.com NORDAMERIKA Brabender Technologie Inc. 6500 Kestrel Road, Mississauga Ontario L5T 1Z6, Kanada Tel. 1-905-670-2933 Fax 1-905-670-2557 sales@brabenderti.com www.brabenderti.com VR CHINA Brabender Technology (Beijing) Co., Ltd. 3rd F, B Section, No. 3 Workshop, 2nd Project of Guanglian Industrial Park, No. 2 Kechuang East 5th Rd., Opto-Mechatronics Industrial Park Tongzhou, Beijing 101111, China Tel. +86-10-8150-4087/-4121, Fax -4301 hongjun.yang@brabenderbeijing.com RUSSLAND OOO Service Vostok 1-st Tshipkovsky per. H20 Office 109 115093 Moskau, Russland Tel. +7 (499) 235 73 95 service@servicevostok.ru INDIEN Brabender Technologie GmbH & Co. KG (Indian Branch Office) BE-86, Sector-I (2nd & Gr. Floor) Salt Lake City, Kolkata - 700064, Indien Tel. +91 33 2358-7784/-7789 Fax +91 33 2358-7791 anup.biswas@brabender-technologie-india.com NAHER OSTEN Brabender Technologie Middle East P.O. Box 18139 Dubai, Vereinigte Arabische Emirate Tel. +971 (0) 4 887 09 50 Fax +971 (0) 4 887 03 44 Mobil +971 (0) 506404176 kbigham@brabender-technologie.com Keep the Flow