Fortuna Düsseldorf - ESPRIT arena Informationen zum Stadionbesuch Ansprechpartner Behindertenfanbeauftragte/r Stefan Felix nimmt Anmeldungen für Sonderplätze entgegen und beantworten gerne Ihre Fragen rund um Ihren Besuch in der ESPRIT arena. Stefan Felix Telefon: 0211-5449846 Mobil: 0173-4162302 E-Mail: s.felix@f95.de Stadion und Plätze 1/6
Rollstuhlfahrerplätze 96 auf beiden Tribünenseiten im Unterrang, Reihe 9 Preis 13,00 Euro inklusive Begleitperson Eingang Eingang Süd: der blauen Führungslinie folgen Eingang Nord-West: ganz rechts halten Platzierung Begleitperson in Reihe 8 vor den Rollstuhlfahrern Ausstattung regulärer Sitzplatz Sehbehindertenplätze 18 im Block 1 Preis 13,00 Euro inklusive Begleitperson Eingang Eingang Süd: der blauen Führungslinie folgen Eingang Nord-West: ganz rechts halten Platzierung Begleitperson neben dem Mensch mit Sehbehinderung Ausstattung regulärer Sitzplatz Weitere Behindertenplätze keine speziellen Behindertenplätze vorhanden; freie Auswahl je nach Kapazität; Lage je nach Wunsch Preis ab 50 Prozent Grad der Behinderung ermäßigt, bei B im Ausweis Begleitperson frei Platzierung Begleitperson keine bestimmte Platzierung Ausstattung je nach Wunsch 2/6
Behindertentoiletten 11 unmittelbar in der Nähe der Rollstuhlplätze auf beiden Tribünenseiten Besonderheiten nur mit Euroschlüssel zu betreten Anfahrt 3/6
Lage und Anschrift Stadion ESPRIT arena Arena-Straße 1 40474 Düsseldorf > Lage anzeigen Anreise per Zug Ausstieg Gleise 11 bis 14 höhengleich mit Wagenboden (nur S-Bahn-Verkehr), bei allen anderen Gleisen (4 bis 10 und 15 bis 20) fahrzeug- oder bahnhofsseitige Ein- beziehungsweise Aussteigehilfe erforderlich; an allen Gleisen stehen Ein- beziehungsweise Aussteigehilfen zur Verfügung; Servicepersonal täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr, außerhalb der Zeiten nur eingeschränkt verfügbar; Aufzüge an allen Gleisen in den Nordtunnel, von dort in die Hauptpassage; Aufzüge von der Hauptpassage in die U-Bahn; barrierefreies Betreten und Verlassen des Bahnhofs an allen Ein- und Ausgängen möglich Blindenleitsystem derzeit nicht vorhanden Mobilitätsservice-Zentrale Anrufe kosten aus dem deutschen Festnetz 0,20 Euro/Minute, Tarif bei Mobilfunk maximal 0,60 Euro/Minute. Fax kostet 0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk maximal 0,42 Euro/Minute. Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr, Samstag, Sonntag und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 8:00 bis 16:00 Uhr. Täglich telefonisch von 6:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Telefon: 01806-512512 Fax: 01805-159357 E-Mail: msz@deutschebahn.com Webseite: http://www.bahn.de/barrierefrei Ansprechpartner DB bei notwendiger spontaner Hilfe 3-S-Zentrale Düsseldorf Ansprechmöglichkeit auch über Rufsäule auf allen Bahnsteigen, jeweils etwa in Bahnsteigmitte Telefon: 0211-36801055 4/6
Fax: 0211-36801841 Kontakt vor Ort Service Point in der Eingangshalle im Eingangs- und Ausgangsbereich Konrad-Adenauer-Platz (Innenstadtseite); Bahnhofsmission im Quergang zwischen Gleis 12 und 13 Behindertentoiletten in der Hauptpassage, Quergang zwischen Gleis 12 und 13; mit Euroschlüssel zu öffnen Lage Taxistand an allen Ausgängen; für Fahrten Richtung ESPRIT arena vorzugsweise Taxistand am Konrad-Adenauer-Platz, Richtung Bundespolizei Zentraler Taxiruf Telefon: 0211-33333 Fax: 0211-99999 Weiterer Service bei technischem Ausfall eines Aufzugs Treppenraupe zum Transport von Rollstuhlfahrern (bis 200 Kilogramm Gesamtgewicht) Besonderheiten Fan-Züge werden zum Teil zum Bahnhof Düsseldorf Flughafen geleitet; es ist empfehlenswert, Regelzüge zum Hauptbahnhof Düsseldorf zu benutzen. Reiseauskunft der Deutschen Bahn Weiterfahrt mit öffentlichem Nahverkehr Bus- bzw. S- oder U-Bahnlinien/Lage ab Düsseldorf Hauptbahnhof Fußgängerpassage bis zum DB-Reisezentrum; Aufzug gegenüber führt runter bis zur U-Stadtbahn; an Gleis 1 Linie U78 Richtung ESPRIT arena/messe Nord Besonderheiten Hier kann zwischen Bahn und Bahnsteigkante eine Spalte von bis zu 8 Zentimetern und an der Haltestelle ESPRIT arena/ Messe Nord eine Spalte bis zu 4 Zentimetern zu überwinden sein; Besucher mit Gehbehinderung benutzen bitte die mit einem Rollstuhl gekennzeichnete Tür; an der Haltestelle Düsseldorf Hauptbahnhof sowie ESPRIT arena/messe Nord stehen Sicherheits- und Servicekräfte jederzeit zur Verfügung. Weg Haltestelle zum Stadion Von der Haltestelle führen von jeder Bahn-Plattform Aufzüge auf das Plateau unmittelbar vor der ESPRIT arena, von dort aus über ein separates Eingangstor für Behinderte durch den Eingang Süd auf die umlaufende Promenade; automatische Türen. Ansprechpartner öffentlicher Nahverkehr Rheinbahn AG 0,14 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 0,42 Euro pro Minute Telefon: 01803-504030 E-Mail: rheinbahn@rheinbahn.de Webseite: http://www.rheinbahn.de 5/6
Anreise per PKW Anfahrtsbeschreibung A44 / Abfahrt AS 29 Messe-Nord/Arena direkt zur ESPRIT arena / Schildern zu den Parkflächen folgen Behindertenparkplätze unbegrenzt, im P1 Feld 1 Ausweis mit dem normalen Behindertenausweis Anmeldung nicht notwendig Zugang über Eingang Nord-West 6/6