SAP-Services in der Konsumgüterindustrie Warum sich Kunden für SAP Services entscheiden
SAP Services SAP Services Ihr Schlüssel zum Erfolg mit SAP Lösungen. 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 2
Wofür steht SAP Services Entlang der gesamten Wertschöpfungskette unterstützt SAP Services Unternehmen der Konsumgüterindustrie: Ihre Geschäfts- und Prozessanforderungen zu definieren Diese in Anwendungen u. Lösungsarchitekturen umzusetzen Sowie den langfristigen Betrieb zu gewährleisten und zu optimieren PLAN BUILD RUN Lösungserarbeitung Lösungsumsetzung Lösungsbetreuung und Qualitätssicherung Unternehmensstrategie Potenzialermittlung Prozess-/Organisationsdesign Implementierung Permanente Optimierung Betrieb Branchen-Expertise Lösungs-Know-how Technologie-Know-how 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 3
Die Konsumgüterindustrie und SAP Eine erfolgreiche Verbindung Die meisten Unternehmen aus der Konsumgüterindustrie vom Mittelstand bis Konzern nutzen SAP-Lösungen Mehr als 100 Konsumgüterhersteller haben in den letzten drei Jahren kleine und große Projekte mit uns durchgeführt Über 40 Jahre Industrieexpertise in Softwareentwicklung und Beratung Strategische Partnerschaften mit großen Kunden aus der Konsumgüterindustrie Vorkonfigurierte SAP Best Practices für die spezifische Prozesse in den Branchen der Konsumgüter-Industrie Erfolgreiche Projekte von der Lieferung eines einzelnen Services bis hin zum Großprojekt 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 4
Gründe, warum sich Kunden aus der Konsumgüterindustrie für SAP Services entscheiden 1. Original 2. Branche 3. Innovation 4. Orchestrierung 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 5
Das Original Die Service-Einheit des Herstellers Schnelle und hochqualitative Implementierung Geschäftsprozess-, Produkt- und Technologie-Expertise aus erster Hand Einzigartige Nähe zur SAP Produktentwicklung und zum Support kein anderes Beratungshaus kennt die SAP Produkte so gut wie SAP Services Projekterfolg zu niedrigen Gesamtprojektkosten Das Ziel unserer Kunden ist auch das Ziel der SAP Services Organisation: TCI-Reduktion Einfluss auf den SAP-Standard durch Zusammenarbeit mit Entwicklung Fokusthemen: Vertrieb & Marketing, Supply Chain, Produktentwicklung, Fertigung Produkt-Roadmap Projektbeschleunigung, Risikominimierung und Kostenreduktion durch Rapid Deployment Solutions Die Service-Einheit des Herstellers ist zum Erfolg verpflichtet Keine Eskalation Wir werden gerufen, wenn es in einem Projekt klemmt Qualitätssicherung bei Partnerprojekten 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 6
Branchenkompetenz Durch eine Vielzahl von Projekten verfügen wir über einen großen Erfahrungsschatz für Unternehmen der Konsumgüterindustrie Sowohl bei Großunternehmen als auch im Mittelstand Von der Generalunternehmerschaft über Qualitätssicherung bis hin zur Lieferung einzelner Services Über 100 Berater fokussiert auf die spezifischen Prozesse der Konsumgüterindustrie diskutieren mit Ihnen aktuelle Themen der Branche, entwickeln Services für Ihre Industrie und unterstützen den Roll-In in die SAP-Produkt-entwicklung Wir kennen und optimieren Ihre Geschäftsprozesse 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 7
Ihre Ansprechpartner von SAP Services für die Konsumgüterindustrie in Deutschland Giovanni Cassarano Head of Services Sales Consumer Products Andreas Steckel Head of Services Delivery Consumer Products Dirk Simons Head of Services Delivery Consumer Products Stefan Meinhardt Head of Services Industries Consumer Products Carola Feind-Just Head of Services BTS Consumer Products Dr. Christian Kern Business Development Consumer Products Thomas Schüller Business Development Consumer Products Gebhard Roos Business Development Consumer Products 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 8
Innovation Schnelle Übersetzung von standardisierbaren Industrietrends und SAP- Produktinnovationen in vorkonfigurierte Lösungen Individuelle Software-Lösungen mit SAP Custom Development für geschäftskritische Prozesse, um sich gegenüber dem Wettbewerb zu differenzieren Entwicklung von gemeinsamen Lösungen ( Co-Innovationen ) Adaption von technologischen Innovationen für die Branche zu in HANA, Mobility und Cloud Frühzeitiger Transfer von SAP-Innovationen zum Kunden durch Beteiligung an Ramp-up und Customer Validation 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 9
Orchestrierung Ihre Anforderungen Ihre Lösung von SAP Services über das komplette Lösungsportfolio Services Customizing Trainings Branchenspezifische Lösung Entwicklung (Custom Development) Projektleitung Support Partner Nearshore/ Partner Wir liefern einen intelligenten Mix von klassischer Implementierung, vorkonfigurierten Lösungen und involvierten Partnern. Wir gehen in Gesamtverantwortung zum Festpreis für höhere Projektsicherheit und deutliche Kostenvorteile. 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 10
Professionelles Projektmanagement sichert Ihren Projekterfolg SAP Projektmanagement Standards Erfahrung Flexibilität Risikominimierung SAP PMM basiert auf den weltweit anerkannten Standards des PMI und dem bewährten SAP ASAP Mehr als 300 zertifizierte SAP- Projekt-Manager in Deutschland, und weltweit mehr als 1500 Unterschiedlichen Projektgrößen/-typen (Implementierung, Upgrade, Template und Rollout) Optimale Nutzung aller Ressourcen Falls notwendig mit Zugriff auf die gesamte SAP-Organisation SAP Project Management Methodik (SAP PMM) Erfahrene SAP-Projektmanager geben Ihnen die größtmögliche Sicherheit, Ihr Projekt erfolgreich zu realisieren! 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 11
SAP Services ermöglichen maßgeschneiderte Lösungsansätze Ihre Anforderungen bestimmen das Angebot Beta-User-basiert 100% in einem Schritt flexibel je nach Anforderung Vor-Ort-Service gemäß Angebot nach Anforderung INNOVATIONSGRAD PROJEKTANSATZ PROJEKTZEITRAUM LIEFERMODELL KOSTENMODELL PROJEKTUMFANG Best-Practicebasiert gestaffelte Umsetzung fest definiert Remote-Service zum Festpreis fest definiert kundenspezifisch SERVICE engineered 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 12
SAP Services Select Erfolg ist planbar. Die passende Leistung für Ihr Projekt SAP Business. Transformation Services Strategieberatung Executive Advisory Services Value Partnership SAP Custom Development. Kundenindividuelle und standardnahe Entwicklung Individuelle Wartungskonzepte Fokus Business Solutions SAP Consulting. Prozessberatung Lösungsberatung Technologieberatung Qualitätssicherung Services SAP Premium Engagements. SAP MaxAttention SAP ActiveEmbedded SAP Engineered Services. Consulting Solutions Rapid Deployment Solutions Fester Leistungsumfang fester Preis - SAP Application Mgmt. Anwendungsbetreuung Installationsservices Temporäres Outsourcing SAP Education Software Kundenindividuelle Schulungen Standardschulungen Schulungsprojekte 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 13
SAP Services Unsere möglichen Rollen bei Ihnen SAP- Partnerschaft Pakete Review Planung u. Methoden Beratung Projektverantwortung Software- Partner Standardprodukte Ergänzungen zu Standardprodukten Einbindung in Standardwartung Strategie Partner Review von Prozessen und Architekturen Synchronisierung von Roadmaps (FB/IT) Qualitätssicherung in Projekten (QA) Standardnahe Entwicklungsleistungen Architektur Partner Definition der Gesamtbebauung, Gesamtplanung von Projektmethoden und KPIs Verifizierung von Konzepten Zentrale Funktion im Projektmanagement Erstellung von Konzepten und Empfehlungen Consulting Partner Empfehlungen zum Produkt- und Veränderungsmanagement Prozesse, Lösungen und Technologien Planung, Projektmethoden, KPIs Kostenreduktion und Effizienzsteigerung Anwendung von branchenspezifischen Best Practices Geschäftspartner Gemeinsames Innovationsmanagement Spezifisches Projekt- und Programmmanagement Industrialisierung von Geschäfts- und IT-Prozessen Gesamtverantwortung als Generalunternehmer Turnkey-Lösung 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 14
SAP Services Select Wir kooperieren mit unseren Partnern für Ihren maximalen Nutzen Partner Sehr gutes Wissen über spezifische Prozessabläufe beim Kunden Gutes SAP-Prozesswissen Hohe fachliche Expertise Mehrjährige Erfahrung aus bisherigen Projekten SAP Services Enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen der SAP Enge Verzahnung zwischen Kunden-, Branchen-, Prozess- und Produktwissen Weltweites Netzwerk von Mitarbeitern Fachliche, technische und methodische Qualitätssicherung und Risikominimierung Angebot von vordefinierten Bausteinen Erfahrung mit neuen SAP-Lösungen und -Produkten SAP Services ist Teil von SAP mit einer Verpflichtung zum Erfolg gegenüber dem Kunden Der Nutzen für Sie als Kunde Kontinuität in Personen und Wissen durch Mitarbeiter von Partnern Fachliches und technisches Wissen wird durch SAP-Expertenwissen ergänzt Weltweiter Zugriff auf qualifizierte SAP-Berater mit Spezialwissen Technische und fachliche Absicherung Ihres Projekts durch SAP Services Minimierte Reibungsverluste in Ihren Projekten 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 15
Vielen Dank! Kontaktinformation: Stefan Meinhardt SAP Deutschland SE & Co. KG Head of Services Industries Consume Products Hasso-Plattner Ring 7 69190 Walldorf +49 6227 743801 +49 171 3363279 stefan.meinhardt@sap.com Giovanni Casarano SAP Deutschland SE & Co. KG Head of Services Sales Consumer Products Hasso-Plattner Ring 7 69190 Walldorf +49 175 2215480 giovanni.casarano@sap.com
2013 SAP SE. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP SE nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Einige der von der SAP SE und ihren Distributoren vermarkteten Softwareprodukte enthalten proprietäre Softwarekomponenten anderer Softwareanbieter. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP SE und ihren Konzernunternehmen ( SAP-Konzern ) bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP SE in Deutschland und verschiedenen anderen Ländern weltweit. Weitere Hinweise und Informationen zum Markenrecht finden Sie unter http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark. 2013 SAP SE. All rights reserved. Public 17