Das Magazin für enercity-kunden Frühling 2015 Im Umland Positive Energie von enercity gibt s jetzt in der ganzen Region Im Sparmodus Wann sich Abschalten lohnt Im Wandel Wie enercity zur Energiewende steht Wir bringen die Region zum Leuchten
2 Editorial positive energie Frühling 2015 Ulrich Klessmann, Redaktionsleitung positive energie Liebe Kundinnen und Kunden, wir möchten Ihnen ganz herzlich für die gute Bewertung unserer Serviceleistungen danken. Einer Befragung zufolge hat sich die Gesamtzufriedenheit beim Kundenservice im Vergleich zum Vorjahr noch einmal verbessert von der Note 2,08 auf die Note 1,85. Es freut uns sehr, dass unser kontinuierlicher Einsatz für guten Kundenservice ausgezeichnet wird: mit dem Zertifikat Geprüfte Kundenzufriedenheit des TÜV NORD. Damit gehört enercity übrigens auch weiterhin zu den ersten Energieversorgern in Norddeutschland, die das Prüfzeichen führen dürfen. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ulrich Klessmann TITEL 96 vs. BVB: Tickets gewinnen Ausflug Ob Marienburg, Steinhuder Meer oder die Wiesen in der Wedemark die Region Hannover ist wunderschön und immer einen Ausflug wert. Welche Highlights Sie hier noch entdecken können, lesen Sie ab Seite 6. enercity lädt Fußballfans ganz herzlich zum enercity-tag im Stadion ein und verlost dafür 100 Eintrittskarten! Mitfiebern können die Gewinner beim Spiel Hannover gegen Dortmund am 21. März ab 15:30 Uhr. Karten gibt s auf der unten genannten Webseite oder scannen Sie einfach den QR-Code. Viel Glück! Klicken und gewinnen: www.enercity-region.de
positive energie Frühling 2015 Inhalt 3 4 Rund geht s Richtig ablesen 12 10 Pausen gönnen Tatsachen 4 Rund um den Strom Elektrisierende Fakten Thema 6 Energie für die Region enercity bringt Strom und Gas jetzt auch ins Umland Thema 9 Klicken, wechseln, sparen So werden Sie enercity-kunde Spartipp 10 Putz munter! Die Stand-by-Falle bei der elektrischen Zahnbürste Umfrage 11 Wie schalten Sie ab? Was Hannoveraner zur Entspannung tun? KundenService 12 Selbst ist der Kunde Warum die Zählerstandsablesung so wichtig ist Energiewende 13 Der Markt im Wandel Wie enercity zur Energiewende steht HannoverTermine 14 Gute Ideen enercity zeichnet Energieeffizienzprojekte aus Beste Musik enercity swinging hannover geht in die elfte Runde Große Feier Festwochenende beim Stadtteiljubiläum 900 Jahre Linden Rätsel 15 Preisausschreiben Gewinnen Sie ein mobiles Solarladegerät! 6 Schöne Aussichten
4 Tatsachen positive energie Frühling 2015 Fleißig, fleißig: Im Schnitt schafft ein Hamster zwischen 40 und 60 Umdrehungen pro Minute in seinem Laufrad. Ein angeschlossener Generator könnte damit schlappe 1,3 Kilowattstunden im Jahr erzeugen. Zum Vergleich: Eine LED-Lampe, die täglich drei Stunden leuchtet, benötigt im Jahr rund 13 Kilowattstunden. Wer also seinen Vier-Personen-Haushalt völlig auf Nager umstellen wollte, müsste einen ganzen Kleintierzoo durchfüttern... 2.664 Hamster 7 Förderprogramme bietet der enercity-fonds proklima an. Wir fördern vor allem Maßnahmen, die über gesetzliche Mindestanforderungen hinausgehen, sagt Harald Halfpaap, Leiter der Geschäftsstelle. Die Bandbreite reicht von der Beratung durch StromLotsen über den Einbau einer Solaranlage bis zur Errichtung von Blockheizkraftwerken. Infos gibt s unter www.proklima-hannover.de Rund um de Ohne ihn geht nichts, mit ihm geht s rund: Strom spielt eine der Hauptrollen im alltäglichen Leben beim Kochen, Fernsehen oder Autofahren. Elektrisierende Fakten zur Kraft aus der Dose.
positive energie Frühling 2015 Tatsachen 5 300.000 Kilowatt beträgt die Netzlast in Hannover während einer durchschnittlichen Nacht. Das ist über die Hälfte des Stromverbrauchs tagsüber obwohl doch eigentlich alle schlafen sollten. Einige Verbraucher sind allerdings rund um die Uhr aktiv: So fährt zum Beispiel die Autoindustrie Nachtschichten und auch in Rechenzentren geht niemals das Licht aus. Selbst daheim stecken viele unruhige Geister wie der Kühlschrank, der WLAN-Router oder das Aquarium. 3:2 gewonnen haben die Frauen gegen die Männer in einer Studie zum Stromsparen. Eine repräsentative Befragung hat ergeben, dass sie weniger Videospiele spielen, weniger Computer besitzen und diese auch kürzer nutzen. Dafür föhnen sich Männer nicht so lange die Haare in 82 Prozent der Fälle sogar gar nicht. Außerdem haben die Männer im Schnitt den kleineren Fernseher. n Strom... 281 legt die Leine von den Quellen im Eichsfeld bis zur Mündung in die Aller zurück. Ein bedeutender Strom wie der Amazonas ist sie zwar nicht, aber für die Stromproduktion in Hannover ist sie bedeutend: In den eigenen Kilometer zwei Wasserkraftwerken erzeugt enercity mit 100 Prozent Leine-Power genug Elektrizität für über 3.000 Haushalte in der Stadt.
6 Thema positive energie Frühling 2015 VORTEIL Zufrieden? Weitersagen! Wer von enercity überzeugt ist und dies in Hannover und Region weiterempfiehlt, wird bei Vertragsabschluss mit 50 Euro belohnt. Mehr erfahren: www.enercity.de/ kundenwerben Lohnenswert: ein Ausflug zur Marienburg. Schlossführungen gibt s in der Sommersaison täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr.
positive energie Frühling 2015 Thema Energie Ob für die Region Seit Anfang des Jahres bringt enercity nicht nur Hannover, sondern auch die Region zum Leuchten. Von jetzt an gibt es Strom und Gas von enercity endlich auch in den Umlandgemeinden. ein Besuch auf der Marienburg, ein Bad im Steinhuder Meer oder ein Spaziergang in der Wedemark unsere Region ist vielseitig und interessant. Hier lässt es sich gut leben. Das sehen auch viele Hannoveraner so, denn die Abwanderung von der Landeshauptstadt in die Umlandgemeinden hat stark zu - genommen. Auch viele zufriedene Kunden von enercity ziehen aus der Stadt ins Umland und würden dabei gerne bei ihrem Energieunternehmen bleiben. Was bislang nicht möglich war, geht jetzt: enercity bietet Strom und Gas künftig auch in den angrenzenden Kommunen an. Wir freuen uns, jetzt auch die Menschen in der Region Hannover mit positiver Energie versorgen zu können von der Wedemark bis nach Springe, von Barsinghausen bis Uetze, sagt die Projektleiterin Monika Heinemann von enercity. Mit einer großen Kampagne macht enercity auf sein neues Angebot aufmerksam. Für die 20 Umland- Kommunen von Hannover hat das Energieunternehmen seine besten und preisgünstigsten Produkte im Angebot: enercity WebStrom und WebGas. Natürlich können auch unsere Kunden aus Hannover weiterhin unsere WebEnergie beziehen, betont Heinemann. Wir freuen uns, jetzt auch die Menschen in der Region Hannover mit positiver Energie versorgen zu können. Monika Heinemann, Projektleiterin von enercity Neue Kunden profitieren bei enercity von einem umfassenden Service: einer lokalen Erzeugung, An geboten zur Energieberatung und natürlich der persönlichen Betreuung im KundenCenter. Wir sind ein zuverlässiger Partner aus der Region für die Region und stellen mit unseren attraktiven Stromund Gasprodukten eine preisgünstige Alternative zum Vor-Ort-Versorger dar, ist sich Heinemann sicher.
8 Thema positive energie Frühling 2015 Das Steinhuder Meer bietet vor allem Wasserratten viele Aktivitäten: Segeln, Surfen, Schwimmen oder auch einen Bootsausflug zur Insel Wilhelmstein. www.steinhuder-meer.de Steinhuder Meer Neustadt am Rübenberge Schloss Landestrost Wunstorf Garbsen Wedemark Bissendorfer Moor Museumshof Wöhler-Dusche Burgwedel Isernhagen Seelze Hinübischer Garten Hannover Burgbergturm Schon gesehen? Die Highlights der Stadtbeleuchtung von enercity unter www.enercity.de/ illumination Der Klosterstollen in Barsinghausen führt Besucher unter Tage und zeigt ihnen die 300-jährige Geschichte des Deisterbergbaus. www.klosterstollen.de Barsinghausen Wir bringen die Region Hannover zum Leuchten! Wir sind stolz auf unsere schöne Region. Hier ein paar Tipps, die Sie gesehen haben sollten! Mehr erfahren Sie auf www.enercity-region.de Jagdschloss Springe Gehrden Wennigsen Saupark Hemmingen Ronnenberg Springe Schloss Marienburg Langenhagen Park der Sinne Pattensen Laatzen Das Wisentgehege in Springe bietet spannende Beobachtungen von rund 100 Wildtierarten darunter auch Falken, Wölfe und Bären. www.wisentgehege-springe.de
positive energie Frühling 2015 Thema 9 Burgdorf Lehrte Sehnde Das Bissendorfer Moor bietet auf dem Moor-Erlebnispfad einen Spaziergang durch eine typische Hochmoorlandschaft mit ihrer einzigartigen Flora und Fauna. Uetze Transparent und vergleichbar: Diese Grafik zeigt Ihnen, aus welchen Energieträgern sich Ihr Stromprodukt von enercity anteilig zusammensetzt und welche Umweltauswirkungen es in 2013 hatte. Alle Angaben in Prozent. 46,4 8,1 3,0 21,9 4,0 16,6 48,5 8,8 1,7 29,0 3,5 8,5 Das Straßenbahn-Museum in Sehnde zeigt eine Sammlung von Straßenbahnen aus unterschiedlichen Epochen und Ländern rund 100 Stück an der Zahl. www.tram-museum.de Interessenten aus der Region können sich im Internet unter www.enercity-region.de ausführlich über enercity WebEnergie informieren. Wer dann wechseln möchte, registriert sich einfach im Service Portal von enercity. Hier ist eine Ummeldung vom alten Vertrags partner zu enercity mit nur wenigen Klicks möglich. enercity kündigt dann bei dem bisherigen Lieferanten. Das Beste ist: Wer sich für einen Wechsel zu enercity entscheidet, kann sich über bis zu 200 Euro WebBonus als Gutschrift nach einem Jahr Belieferung freuen. Neukunden profitieren bei enercity WebEnergie außerdem von besonders günstigen Arbeitspreisen und einer einjährigen Preisgarantie. enercity-kunden bietet das Service Portal darüber hinaus noch vieles mehr: Sie können ihren Schriftverkehr einsehen, die Zähler stände eingeben, neue Produktverträge abschließen oder ihre Abschlagszahlung und Bankverbindung anpassen. Und weil das alles so einfach und bequem geht, bleibt mehr Freizeit zum Beispiel für kleine Ausflüge in unsere schöne Region. Kohle Erdgas sonstige fossile Energien Erneuerbare Energien EEG* gefördert Erneuerbare Energien sonstige Kernkraft * Erneuerbare-Energien-Gesetz CO 2 -Emissionen 554 g/kwh Radioaktiver Abfall 0,0004 g/kwh CO 2 -Emissionen 501 g/kwh Radioaktiver Abfall 0,0002 g/kwh 51,1 4,71,9 32,5 0,2 9,6 24,1 43,4 CO 2 -Emissionen 510 g/kwh Radioaktiver Abfall 0,0003 g/kwh 32,5 417 g/kwh 2 Radioaktiver Abfall CO -Emissionen 0 g/kwh Zu Hause in der Region Hannover: enercity schafft positive Energie. Wir beliefern unsere Kunden zuverlässig und fair mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Letzteres sogar seit über 100 Jahren. Mit günstigen Produkten möchten wir jetzt auch Ihnen helfen, die Energiekosten im Griff zu behalten. Deshalb bieten wir enercity WebStrom und WebGas ab sofort in der ganzen Region an von Barsinghausen bis Uetze, vom Deister bis zum Steinhuder Meer. Als kommunal verwurzeltes Unternehmen liegt uns das Leben in der Region sehr am Herzen. Unsere Verantwortung gegenüber den Menschen und unserer Umwelt nehmen wir ernst. Mit über 2.500 Mitarbeitenden sind wir ein wichtiger Arbeitgeber vor Ort. Wir fördern Sport und Kultur in der Region. Und unser enercity-fonds proklima unterstützt Projekte rund um die Energieeffizienz. 931-LOOK!-02/2015 Willkommen bei enercity KundenCenter Ständehausstraße 6 (am Kröpcke) 30159 Hannover Kundenberatung Mo Fr 10:00 18:30 Uhr Sa 10:00 14:00 Uhr ServicePortal (24 Stunden online) Internet www.enercity.de/serviceportal KundenService Daten verwalten, Zählerstände melden, Tarife wechseln und vieles mehr enercity WebStrom 0800-6 64 46 55 enercity WebGas 0800-36 37 22 55 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) Mo Fr 08:00 20:00 Uhr Sa 09:00 14:00 Uhr E-Mail kundenservice@enercity.de enercity Ihmeplatz 2 30449 Hannover Die Marke der Stadtwerke Hannover AG Positive Energie für Sie. enercity WebStrom und WebGas: einfach, günstig, von hier. Bis zu 200 WebBonus! Klicken, wechseln, sparen! Neu in der Region: enercity WebStrom und WebGas. Mit enercity WebStrom und WebGas setzen Sie auf positive Energie aus der Region. So geht s: 1. Einfach: Mit wenigen Klicks schließen Sie Ihren Vertrag online ab. enercity benötigt nur Ihre Zählernummer und kündigt beim bisherigen Lieferanten. 2. Günstig: Bei der enercity WebEnergie profitieren Sie von günstigen Arbeitspreisen und einer einjährigen Preisgarantie. 3. Von nebenan: Der enercity WebStrom ist zu 100 Prozent atomstromfrei. Und mit enercity WebGas sind Sie immer zuverlässig versorgt. Alle Infos unter www.enercity-region.de So funktioniert s! Unser ServicePortal ist 24 Stunden am Tag für Sie da einfach Film starten und erfahren, wie es funktioniert! www.enercity.de/serviceportal PRODUKT enercity. Vertrauter Partner, neu in der Region.
10 Spartipp positive energie Frühling 2015 Putz munte Stand-by-Falle: Wer die elektrische Zahnbürste liebt, sollte sie öfter mal links liegen lassen. Für viele ein abendliches Ritual: Zahnbürste aus der Station nehmen, drei Minuten putzen, Zahnbürste wieder aufstecken. Doch das tägliche Aufladen ist gar nicht nötig sondern sogar eher schädlich. Wenn die Zahnbürste ständig auf der Ladestation steckt, be- und entlädt sich der Akku permanent. Schonender für die Technik und den Geldbeutel ist es, das Gerät so lange zu benutzen, bis die Akkuladung zur Neige geht. Dann kann die Zahnbürste wieder komplett aufladen. Nach ein paar Stunden ist sie bereit für neue Putzeinsätze. Tipp Auch im Stand-by-Betrieb verfügt das Ladegerät je nach Modell über eine Leistung von 0,3 bis 4 Watt. Im Jahr sind das bis zu 35 Kilowattstunden. Ziehen Sie deshalb den Stecker aus der Steckdose, wenn Sie die Zahnbürste nicht benötigen, und legen Sie sie einfach daneben. Auf diese Weise lassen sich jährlich mehr als 10 Euro Stromkosten einsparen. Spartipp! Reinigt Zähne und Fugen: Elektrische Zahnbürsten sind vielseitig verwendbar. Oliver Twelkemeyer (20) fragt: Täglich das Handy laden was kostet das im Jahr? Smartphones können viel, müssen aber auch oft ans Ladegerät. Der Verbrauch ist jedoch sehr gering: Ein Samsung Galaxy S3 saugt nur 4,9 Kilowattstunden im Jahr aus der Steckdose, beim iphone 5 sind es sogar nur 3,5 Kilowattstunden. Die Stromkosten liegen damit zwischen 1 und 2 Euro pro Jahr. Übrigens: Moderne Ladegeräte verbrauchen nur dann Strom, wenn das Handy lädt.
positive energie Frühling 2015 Umfrage 11 r! Nach einem stressigen Arbeitstag schnell auf die Couch oder doch lieber zum Sport: Wie schalten die Hannoveraner ab? Kathleen Rahn (41) Abschalten kann ich bei meiner tollen Familie, meinem Mann und meiner zweijährigen Tochter die kann sogar schon Maschsee sagen. Um den gehen wir nämlich gerne eine Runde herum. Tiefenentspannt bin ich abends, wenn ich als Letzte noch im Kunstverein bin. Nur ich alleine mit den Bildern, das ist für mich wie Urlaub mitten im Alltag! Johanna Johannsen (27) Unterschiedlich. Mal treffe ich mich mit Freunden auf ein Glas Wein, mal gehe ich ins Fitnessstudio und mal lege ich mich aufs Sofa und genieße ein leckeres Essen. So kann ich den Stress des Studiums oder den beim Job im Café schnell vergessen. Florian Meise (38) Dazu schalte ich erst mal ein meine sechs Leuchten zu Hause. Ich freue mich immer, wenn ich in dieser gemütlichen Atmosphäre mit meiner Frau koche. So kann ich richtig entspannen. Aber auch beim Joggen an der Ihme und in der Ricklinger Masch. Online- Sale! Funkschalt-Set RC 2044 24,90 34,90 UVP Produkt des Monats im EnergieSparShop Stand-by-Verbräuche auf Knopfdruck eliminieren und ganz einfach Strom sparen: Mit dem Funkschalt-Set RC 2044 von der Firma Brennenstuhl aus der Primera-Line können Sie Geräte direkt an der Steckdose ausschalten einfach per Fernbedienung. Alle Funksteckdosen sind mit einer eingebauten Kindersicherung versehen, eine Dose ist außerdem für den Außenbereich geeignet. Das Super-Spar-Paket gibt es nur im Onlineshop: www.enercity-shop.de
12 KundenService positive energie Frühling 2015 Selbst ist der Kunde Alle Jahre wieder fragt enercity die Zählerstände ab. Wie das geht und warum das so wichtig ist, erklären wir hier. Jeden Tag verbrauchen wir Strom, Wasser, Gas oder Fernwärme. Einmal im Jahr erhalten wir die Anfrage nach unseren Zählerständen. Die aktuellen Daten dienen dazu, den konkreten Verbrauch für die Erstellung der jährlichen Turnusrechnung zu ermitteln und daraus dann die zukünftigen monatlichen Zahlungen. Ob Kunde bei enercity oder bei einem anderen Versorger: Die enercity Netzgesellschaft mbh (enercity netz) ermittelt als Versorgungsnetz betreiber für die Lieferanten die Zählerstände. Dazu schickt sie Ableser in die Haushalte oder versendet Ablesekarten per Post, die der Kunde selbst ausfüllen und absenden kann. Ablesen statt schätzen lassen enercity empfiehlt, den Zählerstand mindestens einmal im Jahr zu kontrollieren und ihn an den Netzbetreiber weiterzugeben. Denn nur so können Kunden sicherstellen, dass sie lediglich das bezahlen, was sie auch verbraucht haben. Wenn der Zählerstand dem Netzbetreiber nicht bekannt ist, muss er geschätzt und dem Lieferanten übermittelt werden und das ist nie so genau wie ein abgelesener Zählerstand, wodurch es zu Nachzahlungen und höheren Abschlägen kommen kann. Besonders wichtig ist es natürlich, die Zählerstände bei einem Aus-, Um- oder Einzug zu melden. Bei Ein- und Auszügen sind auch die Zählernummern sehr wichtig. Wenn der Zählerstand nicht angegeben wird, müssen wir ihn schätzen und das kann zu Nachzahlungen führen. Marc Oktai, Fachgebietsleiter Messung von enercity netz Nach Erhalt der Ablesekarte können Kunden ihre Daten enercity netz mitteilen: per Post oder als Fax mit der Ablesekarte sowie online per QR-Code (siehe Kasten links) oder unter dem Link www.enercity-netz.de/ kundenselbstablesung INFO Ihr direkter Draht Schnell und bequem: Mit dem QR-Code kommen Kunden jetzt direkt zur Zählerstandseingabe bei der enercity Netzgesellschaft. Einfach reintippen, Daten eingeben und fertig. So sieht das aus! Hier sehen Sie, wo die Zählernummern und Zählerstände zu finden sind. Strom Zählernummer Zählerstand Gas Zählerstand Zählernummer Wasser Zählerstand Zählernummer
positive energie Frühling 2015 Energiewende 13 enercity engagiert sich stark für die Energiewende. Die unsicheren Rahmenbedingungen verstärken jedoch die mit ihr verbundenen Herausforderungen. Der Vorstandsvorsitzende von enercity, Michael Feist, nimmt Stellung. Ein Markt im Umbruch Herr Feist, in den letzten Monaten rauchte meist nur einer der drei Kamine vom Heizkraftwerk Linden. Warum? Die derzeitige Marktlage macht es Gaskraftwerken nicht gerade leicht. Durch das rasante Anwachsen der Erneuerbaren Energien und ihre zunehmende Einspeisung ins Netz sind konventionelle Kraftwerke immer seltener in der Lage, Strom zu marktfähigen Preisen zu erzeugen. Dadurch verringern sich ihre Betriebszeiten drastisch. So auch in Linden. Die Anlage läuft, weil wir unsere Wärmelieferverpflichtungen einhalten müssen, aber gleichzeitig fahren wir Verluste im Stromverkauf ein. Das Kraftwerk wurde doch erst aufwendig modernisiert? Ja, doch die technische Effizienzsteigerung wird uns jetzt zum Nachteil. Mit jeder Megawattstunde Fernwärme erzeugen wir noch mehr elektrische Energie Strom, den wir nicht mehr wirtschaftlich am Markt verkaufen können. Dadurch laufen selbst effiziente Gaskraftwerke mit Kraft-Wärme-Kopplung Gefahr, stillgelegt zu werden. enercity musste bereits das Gaskraftwerk Herrenhausen für 2016 zur Stilllegung anmelden. Ziel der Energiewende ist es doch, möglichst viel Energie regenerativ zu erzeugen. Sind wir nicht auf dem richtigen Weg? Noch sind wir nicht so weit, unseren bundesweiten Bedarf allein über die Erneuerbaren Energien abdecken zu können. Für Industrie, Gewerbe und Haushalte benötigen wir eine Leistung von rund 80 Gigawatt. Auch dann, wenn die Sonne nicht scheint und der Wind nicht weht. Nur mit den Erneuerbaren ist die Versorgungssicherheit in Deutschland nicht zu garantieren. Deshalb sind flexibel einsetzbare Gaskraftwerke wie bei uns in Linden auch so wichtig. Sie dienen gewissermaßen als Backup-System und gleichen die Lastschwankungen der Erneuerbaren aus. Nur mit den Erneuerbaren ist die Versorgungssicherheit in Deutschland nicht zu garantieren. Michael Feist, Vorstandsvorsitzender von enercity Was kann den konventionellen Kraftwerken helfen? Die Energiebranche drängt auf die Einführung eines Kapazitätsmarktes. Dieser werde auf Basis von Marktgesetzen dafür sorgen, dass die benötigte Leistung in Deutschland jederzeit durch konventionelle Kraftwerke sicher zur Verfügung steht und auch dafür, dass keine Überkapazitäten erhalten werden. Was muss passieren, damit die Energiewende die Kurve kriegt? Wir benötigen klare und verlässliche politische Rahmenbedingungen für den Umbau der Energieversorgung in allen Bereichen. Für uns Kraftwerksbetreiber muss es Marktanreize geben, müssen Investitionen wie zum Beispiel in die Kraft-Wärme-Kopplung gesichert sein. Wenn das nicht bald stattfindet, fährt die Wende vor die Wand.
14 HannoverTermine positive energie Frühling 2015 Gute Ideen enercity zeichnet Energieeffizienzprojekte aus Zusammen mit der Sparkasse Hannover, der NORD/LB und der Leibniz Uni lobt enercity im April den Energie-Effizienzpreis für Norddeutschland aus. Das Engagement für einen nachhaltigen und effizienten Umgang mit Energie wird in drei Kategorien honoriert und gefördert. Die Preisverleihung findet im Schloss Herrenhausen statt. Mega watt in Hannover los Beste Musik Stars beim Jazzfestival auf dem Trammplatz Swing am Himmelfahrtstag: Das Open Air Festival vor dem Neuen Rathaus enercity swinging hannover feiert sein 10-jähriges Jubiläum. Zusammen mit dem Jazz Club Hannover präsentiert enercity neue internationale Stars und die beliebtesten Künstler der vergangenen Jahre. Für den Jazzbandball verlost enercity 10 2 Karten. E-Mails mit dem Stichwort Jazz bitte bis zum 30. April an alexa.schalk@enercity.de schicken. Viel Glück! Jazzbandball im HCC Kuppelsaal: 13. Mai Karten gibt es bei allen bekannten Vorverkaufsstellen und im Jazz Club Hannover Open Air auf dem Trammplatz: 14. Mai Eintritt frei www.swinginghannover.de Noch mehr erleben im März und April 3 TIPPS Große Feier Stadtteiljubiläum: 900 Jahre Linden Das ganze Jahr über wird das Lindener Jubiläum mit zahlreichen Projekten und Veranstaltungen zelebriert. Am 1. Mai beginnt ein Festwochenende mit einer Mai-Feier rund um das FAUST-Gelände sowie der Aktion Paris in Linden rund um den Pariser Platz. Am Sonntag findet ein Familienfest auf dem Lindener Marktplatz statt. 23.03.2015 Matthias Brodowy Der hannoversche Kabarettist bringt sein Programm Kopfsalat ins Apollo Kino in Linden. 26.04.2015 Lang Lang Virtuos: Der erfolgreiche chinesische Pianist ist im Kuppelsaal im HCC zu hören. 12.04.2015 Wie ich Johnny Depps Alien-Braut abschleppte Premiere: Das Junge Schauspiel inszeniert das Stück von Gary Ghislain im Ballhof 1. Festwochenende in Linden 1. bis 3. Mai 2015 ganztägig Eintritt frei
positive energie Frühling 2015 Rätsel 15 Energie gewinnen! Eine Stromquelle für die Tasche: das praktische Solar- Ladegerät für Mobiltelefon, Navi und MP3-Player. Stadt bei Hannover Färbung des Himmels lieb Schweizer Kanton Balte Pflege und Schutz des Wildes beginnend mit Wortteil: Erde Finale salopp: nein 2 dänische Meerenge 1 Flachland Haushaltsplan 3 mulmig, unbehaglich (Gefühl) Festgedicht 8 ungetrübt (Zukunft) Hörorgan 7 Frauenname Scheidungsgrund Kassenbestand Kosename des Vaters 5 Inseleuropäerin Vogellaut deutschfranzösischer TV-Sender 6 Zu gewinnen: eins von zehn XD Design Solarfenstern! Ausruf des Erstaunens Gebirge in Mitteleuropa 4 Alltagsrhythmus brasilianisches Fußballidol RM167911 201501 Lösungswort 1 2 3 4 5 6 7 8 Impressum Herausgeber Stadtwerke Hannover AG Presse, Corporate Publishing und Energiepolitik Bianca Bartels (V. i. S. d. P.) E-Mail kommunikation@enercity.de Redaktion Ulrich Klessmann (Leitung) Telefon 0511-430-1753 E-Mail ulrich.klessmann@enercity.de LOOK! Werbeagentur GmbH Redaktionsteam Corinna Hormann, Jürgen Lehmeier, Stefani Schünemann, Olaf Wegener Gestaltung LOOK! Werbeagentur GmbH Fotos Janko Woltersmann (S. 2, 3, 9 11, 14); Jonas Gonell (S. 1 3, 5 9, 13, 16); Masterfile/RF (S. 1 3, 6, 7, 16) shutterstock: ella1977 (S. 3, 4, 5), vovan (S. 14); enercity (S. 3, 9, 12, 14); proklima (S. 4); HMTG / Martin Kirchner (S. 8); Wisentgehege Springe (S. 8); Ingo Pappenmeier / HSM (S. 9); Gruenspar.de (S. 11); Howard Pyle / Image Source (S. 14); Florian Metzner (S.14); xd-design.com (S. 15) Vertrieb duo Werbe-Vertriebsservice GmbH Druck VS Broschek Druck GmbH, 415.000 Exemplare POST Lösungswort senden und gewinnen! positive energie Stichwort Preisrätsel Postfach 91 02 34 30422 Hannover Telefax 0511-430-2024 E-Mail preisraetsel@enercity.de Einsendeschluss ist der 31. März 2015. Jeder Gewinner ist nur zu einem Gewinn berechtigt. Teilnahmeberechtigt sind nur Privat personen. Mitarbeitende der Stadtwerke Hannover AG und deren Angehörige dürfen nicht teilnehmen. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Der Rechtsweg und Barauszahlungen sind ausgeschlossen.
Servicetelefon 0800-36 37 24 89 Der richtige Partner für Sie. Die wichtigsten Nummern und Ansprechpartner bei enercity. KundenService Privatkunden Servicetelefon 0800-36 37 24 89 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) Mo Fr 08:00 20:00 Uhr Sa 09:00 14:00 Uhr E-Mail Internet kundenservice@enercity.de www.enercity.de KundenCenter Ständehausstraße 6 (am Kröpcke) 30159 Hannover Kundenberatung Mo Fr 10:00 18:30 Uhr Sa 10:00 14:00 Uhr KundenService Gewerbekunden Servicetelefon 0800-0 11 12 22 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) Zählerstandsmeldung (24 Stunden) Telefon 0800-0 33 03 33 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) enercity Ihmeplatz 2 30449 Hannover Störungsmeldung (24 Stunden) Strom 0511-430-3111 Gas 0511-430-4111 Wasser 0511-430-5111 Fernwärme 0511-430-3211 Straßenbeleuchtung 0511-430-3112