Handbuch für Netzwerkadministratoren

MULTIFUNKTIONALE DIGITALSYSTEME Handbuch für Netzwerkadministratoren - Scanfunktionen GA-1200

Vorwort Vielen Dank für den Kauf des digitalen Multifunktionsgeräts e-studio165/205 oder e-studio167/207/237 von TOSHIBA. Dieses Handbuch für Netzwerkadministratoren - Scanfunktionen ist ein Handbuch für die e-studio165/205 oder e-studio167/207/237 mit den folgenden, installierten Optionen: Netzwerkdrucker-Kit Scanner Upgrade Kit Fax Kit Externe Tastatur Dieses Handbuch für Netzwerkadministratoren - Scanfunktionen beschreibt die Konfiguration des Systems für die Verwendung der Scanfunktion. Konfigurationen für Netzwerkserver zur Aktivierung verschiedener Netzwerkdienste sind ebenfalls enthalten. Folgende weitere Handbücher werden als Referenz verwendet: Installationshandbuch für Scanfunktionen Scan-Anleitung Installationshandbuch für Druckfunktionen Bedienungsanleitung für Faxfunktionen Zu allgemeinen Beschreibungen Ihres Computers, der Anwendungsprogramme und des Netzwerks, siehe jeweilige Handbücher der entsprechenden Produkte. Lesen Sie dieses Handbuch, bevor Sie die Konfiguration durchführen. Halten Sie dieses Handbuch griffbereit. Vorwort 1

Software-Lizenzvertrag MIT DER INSTALLATION ODER SONSTIGEN NUTZUNG DIESER SOFTWARE ERKLÄREN SIE IHR EINVERSTÄNDNIS MIT DEN NACHSTEHENDEN BEDINGUNGEN (SOFERN NICHT EINE BESONDERE LIZENZ VOM ANBIETER DER ANWENDBAREN SOFTWARE BEREIT- GESTELLT WIRD, DA IN DIESEM FALL DIESE SEPARATE LIZENZ GILT). WENN SIE DIESE BEDINGUNGEN NICHT AKZEPTIEREN, DÜRFEN SIE DIESE SOFTWARE NICHT INSTAL- LIEREN ODER BENUTZEN UND MÜSSEN SIE UNVERZÜGLICH AN DEN ORT ZURÜCK- BRINGEN, AN DEM SIE SIE BEKOMMEN HABEN. DIE AUF DIESEM PRODUKT INSTALLIERTE SOFTWARE ENTHÄLT ZAHLREICHE EIN- ZELNE SOFTWAREKOMPONENTEN, FÜR DIE JEWEILS EIN EIGENER ENDNUTZERLI- ZENZVERTRAG ("EULA") GILT. INFORMATIONEN ZU EULAS FINDEN SIE IN EINER DATEI AUF DER MITGELIEFERTEN BENUTZERDOKUMENTATIONS-CD-ROM. GRUNDSÄTZLICH GILT, DASS SOFTWARE UND DOKUMENTATIONEN, DIE VON ODER FÜR TOSHIBA TEC CORPORATION ("TTEC") ENTWICKELT WURDEN, PRODUKTE VON TTEC SIND UND DURCH URHEBERRECHT, INTERNATIONALE ABKOMMEN UND ANDERE ANWENDBARE RECHTSVORSCHRIFTEN GESCHÜTZT SIND. Lizenzerteilung Dies ist ein rechtsgültiger Vertrag zwischen Ihnen, dem Endbenutzer ("Sie"),und TTEC und ihren Lieferanten. Diese Software, die Schriften (Fonts, einschließlich der diversen Ableitungen dieser Fonts) und die begleitende Dokumentation ("Software") werden gemäß den Bestimmungen in der vorliegenden Vereinbarung für die Nutzung auf der System-CPU lizenziert, auf der sie installiert werden ("System"). Diese Software gehört TTEC und/oder ihren Lieferanten. TTEC und ihre Lieferanten lehnen jede Haftung für die Installation und/oder die Nutzung dieser Software sowie für die Ergebnisse, die durch die Arbeit mit dieser Software erzielt werden, ab. Sie können eine Kopie der Software in der installierten Version auf einem einzigen System nutzen und dürfen die Software nur für den Zweck kopieren, um sie auf einem einzigen System nutzen zu können. Alle Kopien der Software unterliegen den Bestimmungen des vorliegenden Vertrages. Folgendes ist Ihnen sowie von Ihnen beauftragten oder mit Ihrer Zustimmung handelnden Personen verboten: Änderung, Adaptierung, Fusionierung, Übersetzung, Umkehrkompilierung, Umkehrassemblierung oder Umkehrengineering der Software. Sie dürfen diese Software nur gemäß den Bestimmungen dieser Lizenz benutzen. Ihnen wird am geistigen Eigentum dieser Software kein Titel übertragen, und das uneingeschränkte Eigentum verbleibt bei TTEC oder ihren Lieferanten. Der Quellcode der Software wird nicht an Sie lizenziert. Sie werden rechtlich für Urheberrechtsverletzungen, unberechtigte Übertragung, Reproduktion oder Nutzung der Software oder ihrer Dokumentation zur Verantwortung gezogen. Laufzeit Diese Lizenz bleibt in Geltung, bis sie von TTEC gekündigt wird oder Sie eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht einhalten. Sie stimmen zu, dass Sie nach der Kündigung alle Kopien der Software und ihrer Dokumentation vernichten. Sie können diese Lizenz jederzeit kündigen, indem Sie die Software und ihre Dokumentation sowie alle Kopien vernichten. 2 Software-Lizenzvertrag

Gewährleistungsausschluss DIESE SOFTWARE WIRD "IM ISTZUSTAND" OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER IMPLIZIERTE GARANTIE, AUCH NICHT FÜR IMPLIZIERTE GEWÄHRLEISTUNG FÜR DIE VERMARKTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, FÜR DEN RECHTS- TITEL ODER DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER BEREITGESTELLT. TTEC UND IHRE LIEFERANTEN SCHLIESSEN JEGLICHE HAFTUNG FÜR DIE QUALITÄT UND DIE LEISTUNG DER SOFTWARE AUS. WENN SICH DIE SOFTWARE ALS SCHADHAFT ERWEIST, SIND SIE (UND NICHT TTEC ODER IHRE LIEFERANTEN) FÜR DIE KOMPLETTEN KOSTEN DER WARTUNG, REPARATUR ODER SCHADENSBEHEBUNG VERANTWORTLICH. TTEC UND IHRE LIEFERANTEN GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE IN DER SOFTWARE ENTHALTENEN FUNKTIONEN IHREN ANSPRÜCHEN ENTSPRECHEN ODER DASS DER BETRIEB DER SOFTWARE UNTERBRECHUNGS- UND FEHLERFREI SEIN WIRD. ALLE IN DIESER DOKUMENTATION ENTHALTENEN INFORMATIONEN, DIE VON TTEC UND IHREN KONZERNGESELLSCHAFTEN GEMÄSS EINEM EULA (ENDNUTZERLIZENZ- VERTRAG) BEREITGESTELLT WERDEN, WURDEN IN IHREM "ISTZUSTAND" OHNE EXPLIZITE ODER IMPLIZIERTE GEWÄHRLEISTUNG ALLER ART ÜBERGEBEN. Haftungsbeschränkung UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN TTEC ODER IHRE LIEFERANTEN FÜR SCHÄDEN AUS KONTRAKT, DELIKT ODER ANDEREM GRUND (MIT AUSNAHME VON KÖRPERVER- LETZUNGEN ODER TODESFALL AUFGRUND VON FAHRLÄSSIGKEIT VON TTEC ODER IHREN LIEFERANTEN), AUCH NICHT FÜR ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST, ENTGANGENE KOSTENEINSPARUNGEN ODER ANDERE BEGLEIT-, SONDER- ODER FOLGESCHÄDEN AUFGRUND DER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER SOFTWARE, AUCH WENN TTEC ODER IHRE LIEFERANTEN ÜBER DIE MÖGLICH- KEIT DES EINTRITTS SOLCHER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE, SOWIE NICHT FÜR DRITTANSPRÜCHE. Beschränkte Rechte der US-Regierung Die Software wird mit EINGESCHRÄNKTEN RECHTEN geliefert. Nutzung, Vervielfältigung und Weitergabe durch die Regierung der USA unterliegt den Beschränkungen gemäß Unterabsatz (b)(3)(ii) oder (c)(i)(ii) der Klausel über Recht an technischen Daten und Computersoftware in 252.227-7013 oder 52.227-19 (c)(2) der FAR des DOD, i.d.g.f. Lieferant/Hersteller ist TOSHIBA TEC Corporation, 6-78, Minami-cho, Mishima-shi, Shizuoka-ken, 411-8520, Japan. Allgemein Sie dürfen diese Lizenz oder die Software nicht in Sublizenz vergeben, vermieten, verpachten, weitergeben oder übertragen. Jeder Versuch einer Sublizenzvergabe, Vermietung, Verpachtung, Weitergabe oder Übertragung von Rechten, Pflichten oder Auflagen gemäß dieser Vereinbarung ist null und nichtig. Sie erklären sich einverstanden, dass Sie nicht beabsichtigen und auch nicht konkret vorhaben, diese Software, einschließlich Kopien der Software oder technischer Daten, die in der Software oder den Datenträgern enthalten sind, oder ein direktes Produkt davon, an ein Land zu liefern oder (direkt oder indirekt) zu übertragen, für das von der Regierung der USA ein Verbot erlassen wurde. Dieser Lizenzvertrag unterliegt japanischem Recht oder nach freier Wahl eines Lieferanten von TTEC, der in einen Rechtsstreit aufgrund dieses Vertrages einbezogen wird, dem Recht des Landes, das im Einzelfall vom jeweiligen Lieferanten von TTEC bestimmt wird. Wenn eine Bestimmung oder ein Teil dieses Vertrags als ungesetzlich, ungültig oder nicht durchsetzbar erkannt wird, bleiben die restlichen Bestimmungen aufrecht. Software-Lizenzvertrag 3

SIE ANERKENNEN, DASS SIE DIESEN LIZENZVERTRAG GELESEN HABEN UND SEINE BESTIMMUNGEN VERSTEHEN. SIE SIND EINVERSTANDEN, SICH AN SEINE BESTIMMU- NGEN GEBUNDEN ZU FÜHLEN. SIE SIND DARÜBER HINAUS EINVERSTANDEN, DASS DIESER LIZENZVERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND TTEC UND IHREN LIEFERANTEN ALLE ANGEBOTE ODER VORHERIGEN VERTRÄGE MÜNDLICHER ODER SCHRIFTLICHER ART BZW. JEGLICHE ANDERE KORRESPONDENZ ZUM VERTRAGSGEGENSTAND DIESES LIZENZVERTRAGES AUSSER KRAFT SETZT. TOSHIBA TEC Corporation, 6-78, Minami-cho, Mishima-shi, Shizuoka-ken, 411-8520, Japan. 4 Software-Lizenzvertrag

Vor dem Lesen dieser Anleitung Verfügbare Handbücher Die folgenden Handbücher beschreiben die Bedienung der e-studio165/205 oder e-studio167/207/237. Wählen Sie das für Ihren Bedarf am besten passende aus. Dieses Handbuch ist das Handbuch für Netzwerkadministratoren - Scanfunktionen. Grundfunktionen Bedienungsanleitung für Kopierfunktionen (Handbuch) Diese Handbuch beschreibt die grundlegenden Kopierfunktionen des Systems. Weiterhin enthält es Sicherheitshinweise für die Benutzung des Systems. Lesen Sie es, bevor Sie das System benutzen. TOSHIBA Viewer Bedienungsanleitung (PDF-Datei) Dieses Handbuch beschreibt die mitgelieferte Software TOSHIBA Viewer. Ist das System per USB an einen Computer angeschlossen, können verschiedene Funktionen wie Drucken, Scannen und Einstellungen über den PC durchgeführt werden. Faxfunktionen Für Faxfunktionen ist der Fax-Kit GD-1220 (optional) erforderlich. Bedienungsanleitung für Faxfunktionen (Handbuch) Diese Anleitung beschreibt die Verwendung der Faxfunktionen. Erläutert werden sowohl Grundfunktionen als auch Spezialfunktionen zu Faxsendung und -empfang. Druckfunktionen Für Druckfunktionen ist der Netzwerkdrucker-Kit GA-1190 (optional) erforderlich. Kurzanleitung für Druckfunktionen (Handbuch) Diese Anleitung enthält grundlegende Informationen zu den Druckfunktionen, dem GA-1190 Zubehör, der erforderlichen Systemumgebung und beschreibt die Netzwerkverbindung sowie die Fehlersuche. Lesen Sie dieses Handbuch, bevor Sie die Druckfunktionen verwenden. Vor dem Lesen dieser Anleitung 5

Handbuch für Netzwerkadministratoren (PDF-Datei) Dieses Handbuch beschreibt die Konfiguration eines Netzwerks und die Verwendung der Druckfunktionen, z. B. Verbindung zum Netzwerk und Einstellen von Komponenten. Installationsanleitung für Druckfunktionen (PDF-Datei) Dieses Handbuch besteht aus folgenden 2 Teilen. Bedienfeld: Beschreibt die Konfiguration von druckerbezogenen Einstellungen über das Bedienfeld des Systems. TopAccess: Beschreibt die Verwendung des mitgelieferten Dienstprogramms TopAccess. Hiermit können die Einstellungen und die Verwaltung des Systems über einen Web-Browser durchgeführt werden. Druckanleitung (PDF-Datei) Dieses Handbuch beschreibt die Erfordernisse zum Drucken von Daten über einen Computer, z. B. Installation der Client Software und Verwendung der Druckertreiber. Netzwerkfax-Anleitung (PDF-Datei) Dieses Handbuch beschreibt die Erfordernisse zum Senden eines Fax von einem Computer über das Netzwerk, z. B. die Installation der Client Software, die Verwendung der Netzwerkfax-Treiber und der mitgelieferten Software "Adressbuchanzeige". Scanfunktionen Für die Scanfunktionen ist der Scanner Upgrade Kit GA-1200 (optional) erforderlich. Kurzanleitung für Scanfunktionen (PDF-Datei) Dieses Handbuch enthält grundlegende Informationen zu den Scanfunktionen, z. B. das GA- 1200 Zubehör, die erforderliche Systemumgebung sowie eine Beschreibung der Netzwerkverbindungen und der Fehlersuche. Lesen Sie dieses Handbuch, bevor Sie die Scanfunktionen benutzen. Handbuch für Netzwerkadministratoren - Scanfunktionen (PDF-Datei) Dieses Handbuch beschreibt die Konfiguration eines Netzwerks und die Verwendung der Scanfunktionen, z. B. Netzwerkverbindung und Einstellung der Komponenten. Installationshandbuch für Scanfunktionen (PDF-Datei) Dieses Handbuch besteht aus folgenden 2 Teilen. Bedienfeld: Dieser Teil beschreibt die Konfiguration der scannerbezogenen Einstellungen über das Bedienfeld des Systems. TopAccess: Dieser Teil beschreibt das mitgelieferte Dienstprogramm TopAccess. Die Einstellung und Verwaltung des Systems können über einen Web-Browser durchgeführt werden. Scan-Anleitung (PDF-Datei) Dieses Handbuch beschreibt die Erfordernisse für die Verwendung der Scanfunktionen, z. B. die Installation und Verwendung des TWAIN-Treibers. Wie Sie PDF (Portable Document Format) Handbücher lesen Zum Drucken und Betrachten von PDF-Dateien muss Adobe Reader oder Adobe Acrobat Reader auf Ihrem PC installiert sein. Wenn Adobe Reader oder Adobe Acrobat Reader nicht auf Ihrem PC installiert ist, können Sie die Software von der Adobe Web-Seite herunterladen und installieren. 6 Vor dem Lesen dieser Anleitung

Zum Lesen dieser Anleitung Warnhinweise in dieser Bedienungsanleitung In diesem Handbuch sind wichtige Hinweise wie folgt gekennzeichnet. Lesen Sie diese Punkte, bevor Sie das System benutzen. Hinweis Tipp Enthält Informationen, die Sie bei der Bedienung des Systems beachten sollten. Beschreibt praktische Tipps zu Bedienung des Systems. Seiten, auf denen Sie weitere Hinweise finden können. Lesen Sie ggf. auch diese Seiten. Warenzeichen Der offizielle Name von Windows 98 ist Microsoft Windows 98 Operating System. Der offizielle Name von Windows Me ist Microsoft Windows Me Operating System. Der offizielle Name von Windows 2000 ist Microsoft Windows 2000 Operating System. Der offizielle Name von Windows XP ist Microsoft Windows XP Operating System. Der offizielle Name für Windows Server 2003 ist Microsoft Windows Server 2003 Operating System. Microsoft, Windows, Windows NT sowie die Produktnamen anderer Microsoft-Produkte sind Warenzeichen der Microsoft Corporation in den USA und anderen Ländern. Apple, AppleTalk, Macintosh, Mac, TrueType und LaserWriter sind Warenzeichen von Apple Computer Inc. in den USA und anderen Ländern. Postscript ist ein Warenzeichen von Adobe Systems Incorporated. Netscape ist ein Warenzeichen der Netscape Communications Corporation. IBM, AT und AIX sind Warenzeichen der International Business Machines Corporation. NOVELL, NetWare und NDS sind Warenzeichen von Novell, Inc. Andere Firmennamen und Produktnamen in dieser Anleitung sind Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer. 2007 TOSHIBA TEC CORPORATION Alle Rechte vorbehalten. Dieses Handbuch ist urheberrechtlich geschützt. Kein Teil dieses Handbuchs darf ohne Genehmigung von TOSHIBA TEC CORPORATION kopiert oder reproduziert werden. TOSHIBA TEC CORPORATION ist nicht haftbar, wenn durch die Verwendung der hier enthaltenen Informationen Patentrechte Dritter tangiert werden. Vor dem Lesen dieser Anleitung 7

INHALTSVERZEICHNIS Vorwort...1 Software-Lizenzvertrag...2 Vor dem Lesen dieser Anleitung...5 Kapitel 1 SETUP-ÜBERSICHT Überblick über die Netzwerkkonfiguration...12 Lokales Netzwerk (LAN) über TCP/IP...13 Internet-Verbindung...13 Setup-Übersicht für Scanfunktionen...14 Setup-Übersicht für Dateispeicherung...14 Setup-Übersicht für e-mail...15 Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen...17 Setup-Übersicht für e-mail-druck...17 Setup-Übersicht für InternetFax...18 Setup-Übersicht für Onramp Gateway...20 Setup-Übersicht für Offramp Gateway...22 Kapitel 2 NETZWERKSERVER EINRICHTEN DNS-Server und Mail-Server einrichten...26 DNS-Server und Mail-Server einrichten (e-mail Sendung)...28 DNS-Server und Mail-Server einrichten (InternetFax)...28 DNS-Server und Mail-Server einrichten (Offramp Gateway)...28 Kapitel 3 FEHLERSUCHE Fehlersuche Übersicht...30 Prüfliste für Netzwerkeinstellungen...31 Datei speichern...31 e-mail-sendung...32 e-mail-druck...33 InternetFax...34 Onramp Gateway...35 Offramp Gateway...36 Fehlercodeliste...37 INDEX...43 INHALTSVERZEICHNIS 9

10 INHALTSVERZEICHNIS

1.SETUP-ÜBERSICHT Dieser Abschnitt beschreibt das Setup für die Netzwerkfunktionen der e-studio205 Series / e-studio237 Serie. Überblick über die Netzwerkkonfiguration...12 Lokales Netzwerk (LAN) über TCP/IP...13 Internet-Verbindung...13 Setup-Übersicht für Scanfunktionen...14 Setup-Übersicht für Dateispeicherung...14 Setup-Übersicht für e-mail...15 Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen...17 Setup-Übersicht für e-mail-druck...17 Setup-Übersicht für InternetFax...18 Setup-Übersicht für Onramp Gateway...20 Setup-Übersicht für Offramp Gateway...22

1 SETUP-ÜBERSICHT Überblick über die Netzwerkkonfiguration Wenn der Scanner Upgrade Kit installiert ist, stehen Funktionen wie Scannen und Senden von e-mail zur Verfügung. Wenn der Fax Kit und der Scanner Upgrade Kit installiert sind, ist die Funktion Senden von InternetFax ebenfalls verfügbar. Zur Aktivierung dieser Funktionen muss ein Administrator die Netzwerkeinstellungen für Clientcomputer, Server und diesem Gerät korrekt konfigurieren. Das nachstehende Diagramm veranschaulicht die normale Netzwerkkonfiguration für dieses System. TCP/IP LAN Windows 98 Windows Me Windows NT 4.0 Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 Unix Workstation AppleTalk oder TCP/IP LAN Mac OS 8.6 Mac OS 9.x Mac OS X Internet DNS Server E-Mail Server 12 Überblick über die Netzwerkkonfiguration

Lokales Netzwerk (LAN) über TCP/IP Die folgenden Funktionen sind verfügbar, wenn das Gerät über TCP/IP mit einem LAN verbunden ist, an dem auch Windows-Computer, Macintosh-Computer oder UNIX-Workstations angeschlossen sind TopAccess Verwalten und Konfigurieren des Systems durch Client Computer mittels TopAccess Scanfunktionen Speichern gescannter Bilddaten (in einem definierten Netzwerkordner) S.14 Setup-Übersicht für Dateispeicherung Speichern von TWAIN-Daten gescannter Bilder (die Daten werden aus dem Speicher des Systems von einem Windows-Computer abgerufen) Siehe Scan-Anleitung. Internet-Verbindung Die folgenden Funktionen sind nur verfügbar, wenn das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, in dem das System Zugriff auf das Internet hat. Scanfunktion e-mail-sendung gescannter Bilddaten S.15 Setup-Übersicht für e-mail InternetFax-Funktion Drucken von TIFF-Dateien (TIFF-FX Profile S/F/J), die an e-mails angehängt sind S.17 Setup-Übersicht für e-mail-druck Sendung/Empfang von InternetFax S.18 Setup-Übersicht für InternetFax Onramp Gateway S.20 Setup-Übersicht für Onramp Gateway Offramp Gateway S.22 Setup-Übersicht für Offramp Gateway Hinweis Die InternetFax-Funktionen sind nur aktiviert, wenn der Fax-Kit (optional) installiert ist. Überblick über die Netzwerkkonfiguration 13

1 SETUP-ÜBERSICHT Setup-Übersicht für Scanfunktionen Dieser Abschnitt beschreibt des Basiseinstellung für die Verwendung der Scanfunktionen des Systems. Für weitere Einzelheiten siehe angegebene Seitenverweise. Setup-Übersicht für Dateispeicherung Dies beschreibt die Speicherung gescannter Bilddaten in einer Datei. Die gescannten Bilder können in einem definierten Netzwerkordner gespeichert werden. Der Ordner kann unabhängig vom Betriebssystem des Computers (z.b. Windows, Macintosh) festgelegt werden, sofern der Zugriff über ein Protokoll (FTP oder SMB) möglich ist, das von diesem System unterstützt wird. Scan Anbindung über TCP/IP FTP Server FTP SMB Ordner auf dem Client Computer Setup-Verfahren 1 Für TopAccess muss der TCP/IP- und der HTTP Netzwerkdienst konfiguriert sein. TCP/IP- und HTTP werden über das Bedienfeld konfiguriert. Dadurch wird TopAccess aktiviert. Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapietel 5 "NETZWERKE KONFIGURIEREN (SYSTEM)" TCP/IP Konfiguration HTTP Konfiguration Kapitel 10 "TOPACCESS VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Druckfunktion) TCP/IP einrichten HTTP-Netzwerkdienst einrichten Die Konfiguration der Netzwerkumgebung ist abgeschlossen. Die Systemeinstellungen können jetzt mit TopAccess durchgeführt werden. 14 Setup-Übersicht für Scanfunktionen

2 3 Netzwerkordner definieren. Definiert den Ordner, in dem die gescannten Bilder gespeichert werden. Wird das SMB- Protokoll verwendet, muss der ausgewählte Client Computer über eine feste IP-Adresse verfügen. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Konfigurieren von "Save as File". Falls erforderlich, den FTP-Client einrichten. Richten Sie den FTP-Client ein, falls in 2 das FTP-Protokoll ausgewäht wurde. Setup-Übersicht für e-mail Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Scanfunktion) FTP-Client einrichten Setup für das Senden gescannter Bilder als e-mail-anhang über das Internet. Eine e-mail kann vom System an definierte Adressen gesendet werden. Scan Verbindung ins Internet @ SMTP Internet Internet SMTP Server Setup-Verfahren 1 DNS Server und SMTP Server einrichten. DNS Server und SMTP Server für das Senden von e-mail einrichten. S.26 DNS-Server und Mail-Server einrichten Setup-Übersicht für Scanfunktionen 15

1 SETUP-ÜBERSICHT 2 Für TopAccess muss der TCP/IP- und der HTTP Netzwerkdienst konfiguriert sein. TCP/IP- und HTTP werden über das Bedienfeld konfiguriert. Dadurch wird TopAccess aktiviert. Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapietel 5 "NETZWERKE KONFIGURIEREN (SYSTEM)" TCP/IP Konfiguration HTTP Konfiguration Kapitel 10 "TopAccess VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Druckfunktion) TCP/IP einrichten HTTP-Netzwerkdienst einrichten 3 4 Die Konfiguration der Netzwerkumgebung ist abgeschlossen. Die Systemeinstellungen können jetzt mit TopAccess durchgeführt werden. SMTP-Client einrichten. SMTP-Client für e-mail-sendungen mit SMTP einrichten. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Scanfunktion) SMTP-Client einrichten e-mail-einstellungen festlegen. e-mail-einstellungen für e-mail-sendungen konfigurieren. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" e-mail Einstellungen vornehmen 16 Setup-Übersicht für Scanfunktionen

Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen Dieser Abschnitt beschreibt des Basiseinstellung für die Verwendung der Internet-Faxfunktion des Systems. Für weitere Einzelheiten siehe angegebene Seitenverweise. Hinweis Die InternetFax-Funktionen sind nur aktiviert, wenn der Fax-Kit (optional) installiert ist. Setup-Übersicht für e-mail-druck Setup für das Drucken eines e-mail-anhangs in Form einer TIFF-Datei *. Wenn eine e-mail mit angehängter Datei von einem Computer über das Internet an das System gesendet wird, kann die angehängte Datei vom System gedruckt werden. Die Konfiguration dieser Einstellungen ist nicht erforderlich, wenn sie bereits unter S.18 Setup-Übersicht für InternetFax durchgeführt wurden. In diesem Fall können Sie den e-mail- Druck sofort verwenden. * Folgende TIFF-Dateiformate können vom System gedruckt werden: TIFF-FX Profil S, TIFF-FX Profil F und TIFF-FX Profile J Setup-Verfahren 1 2 POP3 Server einrichten. POP3 Server im Netzwerk für den Empfabg von e-mail einrichten. S.26 DNS-Server und Mail-Server einrichten Für TopAccess muss der TCP/IP- und der HTTP Netzwerkdienst konfiguriert sein. TCP/IP- und HTTP werden über das Bedienfeld konfiguriert. Dadurch wird TopAccess aktiviert. Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapietel 5 "NETZWERKE KONFIGURIEREN (SYSTEM)" TCP/IP Konfiguration HTTP Konfiguration Kapitel 10 "TopAccess VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Druckfunktion) TCP/IP einrichten HTTP-Netzwerkdienst einrichten 3 Die Konfiguration der Netzwerkumgebung ist abgeschlossen. Die Systemeinstellungen können jetzt mit TopAccess durchgeführt werden. POP3-Netzwerkdienst einrichten. POP3-Netzwerkdienst für e-mail-empfang einrichten. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Scanfunktion) POP3-Netzwerkdienst einrichten Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen 17

1 SETUP-ÜBERSICHT 4 e-mail-druck einrichten. Einrichten von e-mail-druck für das Drucken eines e-mail-anhangs. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Druckdiensteinstellungen einrichten (Scanfunktion) e-mail-druck einrichten Setup-Übersicht für InternetFax Dies beschreibt die Einrichtung der InternetFax-Funktion. InternetFaxe können zwischen diesem System und anderen Geräten mit InternetFax-Funktion gesendet/empfangen werden. InternetFax Original Verbindung ins Internet InternetFax über SMTP-Server ins Internet senden Internet InternetFax über POP3-Server empfangen E-Mail Server Internet Faxgerät Setup-Verfahren 1 DNS-Server und Mail-Server einrichten. DNS-Server und Mail-Server (SMTP-Server für Sendung und POP3-Server für Empfang) für InternetFax einrichten. S.26 DNS-Server und Mail-Server einrichten 18 Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen

2 Für TopAccess muss der TCP/IP- und der HTTP Netzwerkdienst konfiguriert sein. TCP/IP- und HTTP werden über das Bedienfeld konfiguriert. Dadurch wird TopAccess aktiviert. Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapietel 5 "NETZWERKE KONFIGURIEREN (SYSTEM)" TCP/IP Konfiguration HTTP Konfiguration Kapitel 10 "TopAccess VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Druckfunktion) TCP/IP einrichten HTTP-Netzwerkdienst einrichten 3 4 5 6 Die Konfiguration der Netzwerkumgebung ist abgeschlossen. Die Systemeinstellungen können jetzt mit TopAccess durchgeführt werden. SMTP-Client einrichten. SMTP-Client für InternetFax-Sendungen einrichten. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Scanfunktion) SMTP-Client einrichten POP3-Netzwerkdienst einrichten. POP3-Netzwerkdienst für InternetFax-Empfang einrichten. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Scanfunktion) POP3-Netzwerkdienst einrichten InternetFax-Einstellungen festlegen. InternetFax-Einstellungen für InternetFax konfigurieren. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" InternetFax-Einstellungen vornehmen e-mail-druck einrichten. Einrichten von e-mail-druck für das Drucken eines InternetFax. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Druckdiensteinstellungen einrichten (Scanfunktion) e-mail-druck einrichten Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen 19

1 SETUP-ÜBERSICHT Setup-Übersicht für Onramp Gateway Dies beschreibt die Einrichtung des Onramp Gateway. Ein von einem G3-Faxgerät gesendetes Fax kann als InternetFax/e-Mail über eine Relaisbox an eine e-mail-adresse gesendet werden, wenn diese in der Relaisbox gespeichert ist. Onramp Gateway ITU-T kompatibles G3-Faxgerät Fax wird über das Telefonnetz an die Relaisbox des Systems gesendet Dokument wird als InternetFax über SMTP-Server ins Internet gesendet ITU-T Relaisbox Internet SMTP Server In der Relaisbox sind e-mail Adressen als Ziele definiert Das InternetFax-Gerät empfängt das Dokument aus dem Internet als InternetFax. InternetFax-Gerät Der Client Computer empfängt das Dokument aus dem Internet als e-mail. Client Computer Setup-Verfahren 1 DNS Server und SMTP Server einrichten. DNS Server und SMTP Server für das Senden von InternetFax/e-Mail einrichten. S.26 DNS-Server und Mail-Server einrichten 20 Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen

2 Für TopAccess muss der TCP/IP- und der HTTP Netzwerkdienst konfiguriert sein. TCP/IP- und HTTP werden über das Bedienfeld konfiguriert. Dadurch wird TopAccess aktiviert. Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapietel 5 "NETZWERKE KONFIGURIEREN (SYSTEM)" TCP/IP Konfiguration HTTP Konfiguration Kapitel 10 "TopAccess VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Druckfunktion) TCP/IP einrichten HTTP-Netzwerkdienst einrichten 3 4 5 Die Konfiguration der Netzwerkumgebung ist abgeschlossen. Die Systemeinstellungen können jetzt mit TopAccess durchgeführt werden. SMTP-Client einrichten. SMTP-Client für InternetFax/e-Mail-Sendungen mit SMTP einrichten. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Scanfunktion) SMTP-Client einrichten InternetFax-Einstellungen festlegen. Einstellungen für InternetFax/e-Mail-Sendungen einrichten. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" InternetFax-Einstellungen vornehmen Faxeinstellungen festlegen. Faxeinstellungen für die Faxfunktion konfigurieren. Diese Einstellungen können über TopAccess oder das Bedienfeld vorgenommen werden. Bedienungsanleitung für Faxfunktionen Kapitel 5 "EINGABEN & EINSTELLUNGEN" Standardeinstellungen für Faxfunktion Absenderkennung speichern Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapitel 10 "TopAccess VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Faxeinstellungen vornehmen Faxeinstellungen vornehmen Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen 21

1 SETUP-ÜBERSICHT 6 Mailbox erstellen und e-mail-adresse speichern. Erstellen einer Mailbox (Relaisbox) und Speichern der e-mail-adresse, um das Onramp Gateway zu aktivieren. Diese Einstellungen können über TopAccess oder das Bedienfeld vorgenommen werden. Bedienungsanleitung für Faxfunktionen Kapitel 4 "SYSTEMFUNKTIONEN" Mailbox Kommunikation Mailbox einrichten Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 6 TopAccess REGISTRIERUNGSSEITE Mailboxen verwalten Offene Mailbox einrichten Setup-Übersicht für Offramp Gateway Dies beschreibt die Einrichtung des Offramp Gateway. Ein empfangenes InternetFax-/e-Mail- Dokument kann automatisch als Fax an andere Faxgeräte über das Telefonnetz gesendet werden. Offramp Gateway Eine e-mail wird von einem Client Computer mit "FAX=<Faxnummer>@host1.toshibatec-ifax.com" an das System gesendet. Client Computer Ein InternetFax wird von einem InternetFax-Gerät mit "FAX=<Faxnummer>@host1.toshibatec-ifax.com" an das System gesendet. Internet InternetFax-Gerät @ Das System empfängt die e-mail mit der Weiterleitungsadresse SMTP Server "FAX=<Faxnummer>@host1.toshibatec-ifax.com" über den SMTP-Server. InternetFax oder e-mail werden in ein Faxdokument umgewandelt und an das G3-Faxgerät <Faxnummer> gesendet. G3 Faxgerät 22 Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen

Setup-Verfahren 1 2 DNS Server und SMTP Server einrichten. DNS Server und SMTP Server für den InternetFax-/e-Mail-Transfer über das Internet einrichten. Zur Aktivierung muss der Hostnamen (Domainnamen) und MX Record des Systems im DNS-Server gespeichert werden. S.26 DNS-Server und Mail-Server einrichten Für TopAccess muss der TCP/IP- und der HTTP Netzwerkdienst konfiguriert sein. TCP/IP- und HTTP werden über das Bedienfeld konfiguriert. Dadurch wird TopAccess aktiviert. Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapietel 5 "NETZWERKE KONFIGURIEREN (SYSTEM)" TCP/IP Konfiguration HTTP Konfiguration Kapitel 10 "TopAccess VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Druckfunktion) TCP/IP einrichten HTTP-Netzwerkdienst einrichten 3 4 5 Die Konfiguration der Netzwerkumgebung ist abgeschlossen. Die Systemeinstellungen können jetzt mit TopAccess durchgeführt werden. DNS-Sitzung einrichten. Zur Aktivierung wird der DNS-Server definiert, auf dem der Hostnamen (Domainnamen) und MX Record des Systems gespeichert ist. Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapitel 10 "TopAccess VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Druckfunktion) DNS-Sitzung einrichten Erforderlichenfalls die DDNS-Sitzung einrichten. Die DDNS-Sitzung einrichten, wenn der DNS-Server dynamisches DNS unterstützt. Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapitel 10 "TopAccess VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Druckfunktion) DDNS-Sitzung einrichten SMTP-Server einrichten. SMTP-Server des Systems für Offramp Gateway einrichten. Installationshandbuch für Scanfunktionen Kapitel 8 "TopAccess REGISTERSEITE VERWALTUNG - SETUP MENÜ (Scanfunktion)" Netzwerkeinstellungen einrichten (Scanfunktion) SMTP-Server einrichten. Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen 23

1 SETUP-ÜBERSICHT 6 Faxeinstellungen festlegen. Faxeinstellungen für die Faxfunktion konfigurieren. Diese Einstellungen können über TopAccess oder das Bedienfeld vorgenommen werden. Bedienungsanleitung für Faxfunktionen Kapitel 5 "EINGABEN & EINSTELLUNGEN" Standardeinstellungen für Faxfunktion Absenderkennung speichern Installationsanleitung für Druckfunktionen Kapitel 10 "TopAccess VERWALTUNG REGISTERSEITE - SETUP MENÜ (Druckfunktion)" Faxeinstellungen vornehmen Faxeinstellungen vornehmen 24 Setup-Übersicht für Internet-Faxfunktionen

2.NETZWERKSERVER EINRICHTEN Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie Netzwerkserver einrichten. DNS-Server und Mail-Server einrichten...26 DNS-Server und Mail-Server einrichten (e-mail Sendung)...28 DNS-Server und Mail-Server einrichten (InternetFax)...28 DNS-Server und Mail-Server einrichten (Offramp Gateway)...28

2 NETZWERKSERVER EINRICHTEN DNS-Server und Mail-Server einrichten Dieser Abschnitt beschreibt die Einrichtung von DNS-Server und Mail-Server für die Verbindung zum Internet. Das folgende Diagramm zeigt eine Netzwerkumgebung mit LAN-Verbindung zum Internet. Internet Globale IP-Adresse Router 192.168.0.1 192.168.0.2 192.168.0.3 192.168.0.4 192.168.0.5 Router DNS Server Email Server Proxy Server 192.168.1.1 192.168.1.2 192.168.1.3 192.168.1.4 Client Client LAN In diesem Beispiel ist das lokale Netzwerk in Segmente aufgeteilt. Eines ist mit einem Router mit globaler IP-Adresse verbunden und das andere mit Client Computern. Für den Internetzugriff über das lokale Netz wird die globale IP-Adresse des Routers mit den anderen Maschinen geteilt. In dem Beispiel besitzen die anderen Maschinen im LAN private IP- Adressen und die globale IP-Adresse des Routers wird mit NAT (Network Address Translation) geteilt. Die Client Computer und Server können sich daher über den Router mit dem Internet verbinden. Aus Sicherheitsgründen sollte das System einem anderen Segment als dem des Routers angehören. Für Sendung/Empfang von InternetFax oder e-mail über das Internet ist die korrekte Konfiguration des DNS-Servers erforderlich. Für die Konfiguration von DNS-Server und Mail-Server zur Unterstützung der Funktionen dieses Systems siehe folgende Informationen. S.28 DNS-Server und Mail-Server einrichten (e-mail Sendung) S.28 DNS-Server und Mail-Server einrichten (InternetFax) S.28 DNS-Server und Mail-Server einrichten (Offramp Gateway) 26 DNS-Server und Mail-Server einrichten

Hinweise Wird die IP-Adresse des Systems über DHCP in einer DDNS-Umgebung zugewiesen, aktivieren Sie "006 DNS Server" und "015 DNS Domain Name" in den "DHCP Server's Scope Optionen" oder "Server Optionen". Für DDNS müssen die Optionen für dynamische Updates(Windows 2000 Server) und Sicherheit der Zonen für die Vorwärts- und Rückwärtssuche (Windows-Server 2003) auf "Ja" gesetzt sein. Wenn für Windows Server 2003 "Secure" oder "None" ausgewählt ist, muss der Hostname des Systems in den "Forward Lookup Zones" und "Reversed Lookup Zones" definiert sein. DNS-Server und Mail-Server einrichten 27

2 NETZWERKSERVER EINRICHTEN DNS-Server und Mail-Server einrichten (e-mail Sendung) Die Vorgehensweisen für das Senden einer e-mail über das System und über einen Client Computer sind identisch. Der DNS-Server wird für den Internetzugriff und der SMTP-Server als Mail- Server eingestellt. (Nur der SMTP-Server ist für die e-mail Sendung erforderlich, da die Übertragung nur in eine Richtung, ins Internet, erfolgt.) DNS-Server und Mail-Server einrichten (InternetFax) InternetFaxe können zwischen diesem System und anderen Geräten mit InternetFax-Funktion gesendet/empfangen werden. Die Vorgehensweisen für das Senden/Empfangen von Internet- Fax und e-mail sind identisch. Die Funktion kann daher aktiviert werden, wenn das e-mail System im Netzwerk eingerichtet ist. Zum Einrichten des e-mail Systems werden SMTP-Server und POP3-Server als Mail-Server und ein DNS-Server benötigt. Der MS Record (z.b.: mxhost.toshibatec-ifax.com) und der Hostname (z.b..: mxhost) des SMTP-Servers wird im DNS-Server eingestellt. Anschließend kann ein InternetFax oder eine e-mail, gesendet an "@toshibatec-ifax.com", an den SMTP-Server übertragen und in der Mailbox gespeichert werden, und das System kann diese über den POP-Server abrufen. DNS-Server und Mail-Server einrichten (Offramp Gateway) Um das Offramp Gateway zu aktivieren, ist die Konfiguration von InternetFax und e-mail durch das SMTP-Protokoll erforderlich. Das System bietet jedoch nicht alle Funktionen von SMTP- Server, InternetFax und e-mail. Zur Aktivierung des InternetFax und e-mail Empfangs über das SMTP-Protokoll, muss das in einem anderen SMTP-Server empfangene InternetFax bzw. die e-mail an das System übertragen werden. Stellen Sie folgendes in den Servern ein. Ein InternetFax und eine e-mail können über das SMTP-Protokoll vom SMTP-Server empfangen werden. Definieren Sie den MX Record (mxhost.toshibatec-ifax.com) für den SMTP-Server und für das System (mfp00c67861.toshibatec-ifax.com) im DNS-Server. Konfigurieren Sie die Einstellung so, dass der MX Record die empfangenen InternetFaxe und e-mails an den SMTP- Server überträgt. Definieren Sie den Hostnamen (z.b.: mxhost) des SMTP-Servers und den des Systems (z.b.:mfp00c67861) im DNS-Server. Konfigurieren Sie die Einstellung im SMTP-Server so, dass von anderen Systemen mit dem Hostnamen "mfp00c67861.toshibatec-ifax.com" gesendete e-mails oder InternetFaxe, an das System weitergeleitet werden. 28 DNS-Server und Mail-Server einrichten

3.FEHLERSUCHE Dieser Abschnitt beschreibt die Fehlersuche für Netzwerkeinstellungen. Fehlersuche Übersicht...30 Prüfliste für Netzwerkeinstellungen...31 Datei speichern...31 e-mail-sendung...32 e-mail-druck...33 InternetFax...34 Onramp Gateway...35 Offramp Gateway...36 Fehlercodeliste...37

3 FEHLERSUCHE Fehlersuche Übersicht Wenn ein netzwerkbezogenes Problem auftritt, können Sie versuchen, das Problem anhand der folgenden Prüfpunkte zu beheben. Prüfliste für Netzwerkeinstellungen Prüfen Sie die Systemeinstellungen entsprechend Kapitel 1 und versuchen Sie, den Fehler anhand der Prüflisten zu beheben. Die Prüflisten sind nach Funktionen gegliedert. Suchen Sie zunächst die von Ihnen verwendete Funktion und dann den entsprechenden Punkt in der Liste. S.31 Prüfliste für Netzwerkeinstellungen Fehlercodeliste Diese Liste enthält im Sende-/Empfangsjournal gedruckte Fehlercodes. Neben dem Code finden Sie die mögliche Ursache und die empfohlene Gegenmaßnahme. Prüfen Sie bei Fehlern diese Liste. S.37 Fehlercodeliste Hinweis Die Fehlerbehebung in diesem Abschnitt kann nur als Referenz dienen, da aufgrund der Vielzahl der Netzwerkkomponenten (z.b. Hardware, Software) nicht das gesamte Netzwerksystem erfasst werden kann. Suchen Sie daher je nach Fehlerstatus auch in anderen, geeigneteren Handbüchern. Tipps Andere als netzwerkbezogene Fehler der Scanfunktion finden Sie in folgenden Handbüchern beschrieben: Kurzanleitung für Scanfunktionen : Auszüge der Fehlersuche aus anderen Handbüchern. Scan-Anleitung Beschreibt Fehler bei Verwendung des TWAIN-Treibers. 30 Fehlersuche Übersicht

Prüfliste für Netzwerkeinstellungen Prüfen Sie die Systemeinstellungen entsprechend Kapitel 1 und versuchen Sie, den Fehler anhand der Prüflisten zu beheben. Die Prüflisten sind nach Funktionen gegliedert. Suchen Sie zunächst die von Ihnen verwendete Funktion und dann den entsprechenden Punkt in der Liste. Hinweis Datei speichern Wenn das System nicht im Netzwerk gefunden werden kann, prüfen Sie zunächst den Anschluss des Netzwerkkabels und danach die folgenden Handbücher: Handbuch für Netzwerkadministratoren Kapitel 3 FEHLERBEHEBUNG Systemerkennung und Druckprüfung Siehe folgende Liste, wenn der Fehler im Zusammenhang mit der Speicherfunktion aufgetreten ist. Nr. Prüfpunkt Ja Nein Maßnahmen 1 Ist die IP-Adresse des Geräts korrekt eingestellt? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie TCP/IP korrekt ein. 2 Kann TopAccess benutzt werden? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie HTTP korrekt ein. 3 Ist der Speicherordner korrekt eingestellt? Siehe "Einstellen von Save as File im Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie den Ordner ein. Richten Sie den FTP-Client ein, falls das FTP-Protokoll ausgewählt wurde. 4 Kann die Datei gespeichert werden? Ende Im Journal ist ein Fehlercode ausgedruckt. Fahren Sie mit folgender Seite fort: S.37 Fehlercodeliste Prüfliste für Netzwerkeinstellungen 31

3 FEHLERSUCHE e-mail-sendung Siehe folgende Liste, wenn der Fehler im Zusammenhang mit der e-mail Sendefunktion aufgetreten ist. Nr. Prüfpunkt Ja Nein Maßnahmen 1 Sind die Server zum Senden von e-mail korrekt eingestellt? DNS Server und SMTP Server korrekt einrichten. S.26 DNS-Server und Mail- Server einrichten (Ref.) 2 Ist die IP-Adresse des Geräts korrekt eingestellt? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie TCP/IP korrekt ein. 3 Kann TopAccess benutzt werden? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie HTTP korrekt ein. 4 Ist SMTP-Sendung für e-mails eingestellt? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie den SMTP Client korrekt ein. 5 Ist die e-mail-sendung aktiviert? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie die e-mail-sendung korrekt ein. 6 Können e-mails gesendet werden? Ende Im Journal ist ein Fehlercode ausgedruckt. Fahren Sie mit folgender Seite fort: S.37 Fehlercodeliste 32 Prüfliste für Netzwerkeinstellungen

e-mail-druck Siehe folgende Liste, wenn der Fehler im Zusammenhang mit der e-mail Druckfunktion aufgetreten ist. Nr. Prüfpunkt Ja Nein Maßnahmen 1 Sind die Server zum Empfang von e-mail korrekt eingestellt? POP3 Server korrekt einrichten. S.26 DNS-Server und Mail- Server einrichten (Ref.) 2 Ist die IP-Adresse des Geräts korrekt eingestellt? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie TCP/IP korrekt ein. 3 Kann TopAccess benutzt werden? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie HTTP korrekt ein. 4 Ist der e-mail-empfang aktiviert? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie POP3 korrekt ein. 5 Ist der Druck von e-mail Anhängen aktiviert? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie den e-mail-druck korrekt ein. 6 Kann der Anhang von empfangenen e-mails gedruckt werden? Ende Im Journal ist ein Fehlercode ausgedruckt. Fahren Sie mit folgender Seite fort: S.37 Fehlercodeliste Prüfliste für Netzwerkeinstellungen 33

3 FEHLERSUCHE InternetFax Siehe folgende Liste, wenn der Fehler im Zusammenhang mit der InternetFax-Funktion aufgetreten ist. Nr. Prüfpunkt Ja Nein Maßnahmen 1 Sind die Server für Sendung/Empfang von Internet- Fax korrekt eingestellt? DNS Server und SMTP Server korrekt einrichten. S.26 DNS-Server und Mail- Server einrichten (Ref.) 2 Ist die IP-Adresse des Geräts korrekt eingestellt? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie TCP/IP korrekt ein. 3 Kann TopAccess benutzt werden? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie HTTP korrekt ein. 4 Sind Sendung und Empfang von InternetFax aktiviert? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie SMTP Client Computer, POP3 Server und Internet Fax korrekt ein. 5 Ist der Druck von Internet- Fax aktiviert? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie den e-mail-druck korrekt ein. 6 Können Sie InternetFaxe senden/empfangen und Dateianhänge drucken? Ende Im Journal ist ein Fehlercode ausgedruckt. Fahren Sie mit folgender Seite fort: S.37 Fehlercodeliste 34 Prüfliste für Netzwerkeinstellungen

Onramp Gateway Siehe folgende Liste, wenn der Fehler im Zusammenhang mit der Onramp Gateway Funktion aufgetreten ist. Nr. Prüfpunkt Ja Nein Maßnahmen 1 Sind die Server zum Senden von InternetFax/e-Mail korrekt eingestellt? DNS Server und SMTP Server korrekt einrichten. S.26 DNS-Server und Mail- Server einrichten (Ref.) 2 Ist die IP-Adresse des Geräts korrekt eingestellt? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie TCP/IP korrekt ein. 3 Kann TopAccess benutzt werden? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie HTTP korrekt ein. 4 Ist SMTP-Sendung für InternetFax/e-Mails eingestellt? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie den SMTP Client korrekt ein. 5 Sind die Einstellungen zum Senden von InternetFax/ e-mail aktiviert? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie InternetFax korrekt ein. 6 Ist die Faxfunktion aktiviert? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen oder Bedienungsanleitung für Faxfunktionen und tätigen Sie die Faxeinstellungen. 7 Ist das Onramp Gateway aktiviert? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen oder Bedienungsanleitung für Faxfunktionen und stellen Sie Mailboxen und e-mail Adressen ein. 8 Kann ein empfangenes Faxdokument als InternetFax/ e-mail gesendet werden? Ende Im Journal ist ein Fehlercode ausgedruckt. Fahren Sie mit folgender Seite fort: S.37 Fehlercodeliste Prüfliste für Netzwerkeinstellungen 35

3 FEHLERSUCHE Offramp Gateway Siehe folgende Liste, wenn der Fehler im Zusammenhang mit der Offramp Gateway Funktion aufgetreten ist. Nr. Prüfpunkt Ja Nein Maßnahmen 1 Sind die Server zur Weiterleitung von InternetFax/ e-mail korrekt eingestellt? DNS Server und SMTP Server korrekt einrichten. S.26 DNS-Server und Mail- Server einrichten (Ref.) 2 Ist die IP-Adresse des Geräts korrekt eingestellt? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie TCP/IP korrekt ein. 3 Kann TopAccess benutzt werden? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie HTTP korrekt ein. 4 Ist DNS-Sitzung eingestellt und aktiviert? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie DNS-Sitzung korrekt ein. Die DDNS-Sitzung einrichten, wenn der DNS-Server dynamisches DNS unterstützt. 5 Ist das Offramp Gateway aktiviert? Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie den SMTP Server des Systems korrekt ein. Wenn OffRamp Sicherheit eingestellt ist, muss die Faxnummer des Ziels (der Weiterleitung) im Adressbuch des Systems gespeichert sein. 6 Ist die Faxfunktion aktiviert? Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen oder Bedienungsanleitung für Faxfunktionen und tätigen Sie die Faxeinstellungen. 7 Kann ein empfangenes InternetFax/e-Mail-Dokument als Fax gesendet werden? Ende Im Journal ist ein Fehlercode ausgedruckt. Fahren Sie mit folgender Seite fort: S.37 Fehlercodeliste 36 Prüfliste für Netzwerkeinstellungen

Fehlercodeliste Diese Liste enthält im Sende-/Empfangsjournal gedruckte Fehlercodes. Ursache und Maßnahme finden Sie rechts neben dem jeweiligen Fehlercode. Fehlercode prüfen Wen ein Kommunikationsfehler aufgetreten ist, steht NG (Sendeergebnis) und ein zweistelliger Fehlercode im Statusfeld des Journals. Zum Drucken des Journals siehe folgende Handbücher: Bedienungsanleitung für Faxfunktionen Kapitel 5 "EINGABEN & EINSTELLUNGEN" Voreinstellungen für die Ausgabe von Listen & Berichten Listen drucken Scan-Anleitung Kapitel 13 Anhang Drucken eines Kommunikationsjournals Fehlercodeliste 37

3 FEHLERSUCHE Sendefehler Fehlercode Ursache Maßnahmen 60 61 Fehler bei Bilddatenverarbeitung. Fehler bei Textdatenverarbeitung. Schalten Sie das System aus und wieder ein. Bleibt der Fehler, wenden Sie sich bitte an den technischen Kundendienst. 62 Kein Zugriff auf Netzwerkkarte. 63 Sequenzfehler auf USB-Schnittstelle. 71 Time-Out bei Kommunikation mit SMTP- Server. 72 Empfänger meldet Sendefehler, da der Hostname des Systems (Gerätename) ungültig ist. 73 Die e-mail Adresse des Systems (Von Adresse) ist nicht eingestellt oder enthält ein ungültiges Zeichen. 74 Die SMTP-Serveradresse ist nicht zugewiesen. 75 Die IP-Adresse des Geräts ist nicht zugewiesen. 76 Die Größe der gesendeten Daten überschreitet den Maximalwert. Prüfen Sie den Anschluss des Netzwerkkabels und ob der SMTP-Server korrekt läuft. Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie den SMTP Client korrekt ein. Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und stellen Sie den Hostnamen des Systems korrekt ein. Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie die e-mail Adresse des Systems korrekt ein. Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und weisen Sie die SMTP-Serveradresse korrekt zu. Siehe Installationsanleitung für Druckfunktionen und weisen Sie die IP-Adresse des Systems korrekt zu. Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und erhöhen Sie den Maximalwert für die Größe von e-mail/internetfax. Oder senden Sie weniger Daten/Seiten auf einmal. 7C 7D A0 Bei e-mail Sendung: Empfängeradresse ungültig. Bei Save as File: Ein ungültiger Eintrag besteht für Netzwerkpfad, Servername, Benutzername oder Kennwort. Unzureichender Speicherplatz für Datensendung. Ein Systemfehler ist aufgetreten. Wird eine Vorlage verwendet, ist diese möglicherweise fehlerhaft. Siehe "Ziele aus Adressbuch auswählen" im Installationshandbuch für Scanfunktionen oder Direkteingabe mit Zifferntasten in Scan-Anleitung und geben Sie die e-mail Adresse korrekt ein. Siehe "Einstellen von Save as File im Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie den Speicherordner korrekt ein. Warten Sie, bis der aktuelle Job abgearbeitet ist und sorgen Sie für ausreichend Speicherplatz. Bleibt der Fehler, schalten Sie das System aus und wieder ein. Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie die Vorlage korrekt ein Bleibt der Fehler, schalten Sie das System aus und wieder ein. 38 Fehlercodeliste

Fehlercode A1 Ursache Die Daten des Adressbuchs sind nicht abrufbar. Maßnahmen Schalten Sie das System aus und wieder ein. Bleibt der Fehler, siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen oder Bedienungsanleitung für Faxfunktionen und korrigieren Sie das Adressbuch. A2 Fehler bei SMTP-Anmeldung. Siehe Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie den SMTP Client korrekt ein Oder prüfen Sie, ob der SMTP-Server korrekt läuft. A4 A5 A6 Datei konnte nicht in Ordner gespeichert werden. Das Protokoll (FTP oder SMB) zur Dateispeicherung ist ungültig. Die Scandaten können aus folgenden Gründen nicht mit dem TWAIN-Treiber gespeichert werden: Unzureichender Speicher. Für Seiten oder Ordner wurde die maximale Anzahl überschritten. Prüfen Sie, ob der Ordner schreibgeschützt ist und ausreichend Speicherplatz zur Verfügung steht. Siehe "Einstellen von Save as File im Installationshandbuch für Scanfunktionen und stellen Sie das Protokoll korrekt ein. Senden Sie weniger Daten/Seiten auf einmal. Oder siehe Scan-Anleitung und löschen Sie nicht benötigte TWAIN-Daten, um Speicherplatz zu schaffen. AF Ein Systemfehler ist aufgetreten. Schalten Sie das System aus und wieder ein. Bleibt der Fehler, wenden Sie sich bitte an den technischen Kundendienst. Fehlercodeliste 39