IHR STARKER PARTNER IN DER MEDIZIN. Unsere Leistung Ihre Sicherheit.
v.l.n.r. Stefan Weiß, Gerhard Meißner, Kerstin Kropf-Pöllmann, Jan Schiller und Jürgen Schiller. 2
AM PULS DER MEDIZIN. KUNDEN. Unser Leistungsportfolio bietet Medizintechnik für Kliniken, aber auch den kompletten ambulanten Sektor, das ambulante Operieren, das Medizinische Versorgungszentrum und alle Arztpraxen. UNSER LEISTUNGS- VERSPRECHEN. Wir machen es Ihnen einfach! Denn wie aufwändig und organisationsintensiv der medizinische Betrieb ist, wissen Sie selbst am besten. Deshalb gestalten wir von medika unsere Leistungen mit dem Ziel, Sie aktiv dabei zu unterstützen Ihre Abläufe so einfach wie möglich zu gestalten. Und Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche. UNSERE LEITWERTE. Vertrauensvolle Partnerschaft, wertschätzende Zusammenarbeit, individualisierte Leistungen und hochwertige Produkte: Mit Herz und Hand sind wir als zuverlässiger und kompetenter Partner an Ihrer Seite. Stets mit offenem Ohr für Ihre Bedürfnisse und wachem Blick für kommende Herausforderungen wachsen wir gemeinsam am Puls der Medizin. 3
Ansicht unserer Firmenzentrale am Hofer Südring. 4
ALLES AUS EINER HAND SEIT 1967. Als eines der führenden Handels- und Dienstleistungsunternehmen für Medizintechnik in Deutschland mit 200 Mitarbeitern an den Standorten Hof, Heßdorf, Kirchheim und Landsberg am Lech bieten wir Full-Service für Produkte des medizinischen Betriebs. Wir haben unser bisheriges Vertriebsgebiet Bayern Sachsen Thüringen im Jahr 2016 auf ganz Deutschland erweitert und sind seit diesem Jahr mit einem eigenen Unternehmen auch in Österreich aktiv. Die medika Austria GmbH hat ihren Sitz in Kufstein, Tirol. Unsere Leistungen sind auf öffentliche und private Kliniken, Klinikketten, ambulante Medizinische Versorgungszentren sowie niedergelassene Ärzte zugeschnitten und beinhalten nicht nur ein umfangreiches Sortiment an hochwertigen Produkten, sondern darüber hinaus auch intelligente Dienstleistungen, die flexibel an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können. In den langen Jahren erfolgreicher Präsenz im medizintechnischen Markt haben wir tiefe Einblicke in die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden gesammelt und uns mit Spezialisten für die diversen medizinischen Fachbereiche die entsprechende personelle Kompetenz an Bord geholt. So beliefern wir Sie nicht nur mit den für Sie entscheidenden Produkten, wir beraten und unterstützen Sie auch bei Fragen rund um die Beschaffung sowie Bedienung, sorgen für die Lieferung, Montage, Einweisung und nötigenfalls für die Reparatur und bieten Ihnen umfangreiche Schulungsprogramme an. 2016 Partnerschaft mit Pennine und Erweiterung des Vetriebsgebietes auf gesamt Deutschland und Österreich 2016 Gründung eines Tochterunternehmens in Kufstein, Österreich die medika Austria GmbH 2011 Kauf und Integration LOMA Medizintechnik GmbH, Königsbrunn 2010 Kauf und Integration MTM Medizintechnik GmbH, Anzing 2008 Umzug in neues, größeres Gebäude am Südring in Hof 2007 Kauf und Integration Kleinknecht Medizintechnik GmbH, Heßdorf 2006 Erste Voll-Logistik-Klinik 1998 Unternehmensnachfolge 1967 Unternehmensgründung 5
Fachkomptenz und Begeisterung für unsere Kunden und ihre Bedürfnisse: Kundenbetreuung heißt bei medika Partnerschaft auf Augenhöhe. 6
MENSCHEN EIGENTÜMERGEFÜHRTES UNTERNEHMEN UND SCHLANKE HIERACHIEN. Wir von medika blicken stolz auf unseren Erfolg als deutschlandweit größtes familiengeführtes medizintechnisches Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Starke und gewachsene Strukturen, kurze Entscheidungswege durch schlanke Hierarchien, Fairness und das vertrauensvolle Übertragen von Verantwortung auf unsere Mitarbeiter sowie der unbändige Leistungswille, der aus unserem Wir-Gefühl erwächst, verleihen uns die Flexibilität, mit der wir unsere Kunden jeden Tag aufs Neue begeistern. PERSÖNLICHE KUNDENBETREUUNG. Nah an unseren Kunden und ihren Bedürfnissen zu sein, heißt für uns zuallererst, sie wirklich zu kennen. Deshalb investieren wir viel Zeit und Energie in den regelmäßigen persönlichen Kontakt, wollen mehr erfahren über Zielsetzungen, Organisation und Abläufe. Feste Ansprechpartner im Außen- und Innendienst werden so zu Begleitern, die auch verstehen, was Sie brauchen. VERTRIEBSGEBIET. Aus Bayern, Sachsen und Thüringen kommend haben wir unser Vertriebsgebiet im Jahr 2016 auf ganz Deutschland und Österreich erweitert. 7
Die medika Eigenmarken bieten für viele Produkte besonders hochwertige Alternativen zu wirtschaftlichen Konditionen. 8
PRODUKTE GANZHEITLICHER ANSATZ. Wir sind überzeugte Vollsortimenter, Sie erhalten deshalb von uns breite Sortimente an Verbrauchsmaterialien, Investitionsgütern und Geräten. Partnerschaft heißt für uns mehr als unsere Kunden nur mit medizintechnischen Produkten zu versorgen. Unser Anspruch ist es, Sie professionell zu beraten, die Produkte in einsatzfähigem Zustand auszuliefern, einzuweisen, gerne auch zu montieren oder zu prüfen, um so Ihre Abläufe zu erleichtern. Wir nehmen uns gerne die Zeit, um mit Ihnen Ihre individuelle Ideallösung zu finden. Am Puls der Medizin eben. KOOPERATION MIT HERSTELLERN UND LIEFERANTEN. Ob bewährte Qualitätsprodukte oft Marktführer oder langjährige Marktbegleiter oder Innovationen wirtschaftlich oder produktspezifisch, wir setzen auf eine Mischung aus Marke, Tradition und Innovation in der Beschaffung. Und am Ende profitieren Sie durch Umfang, Qualität und Wirtschaftlichkeit unseres Angebots! DIE MEDIKA EIGENMARKEN. Unsere langjährige Erfahrung und Produktkompetenz ist in die Entwicklung unserer Verbrauchsprodukte eingeflossen und gewährleistet beste Qualität im attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis sowie medika-typisch optimale Verfügbarkeit und zuverlässige Lieferung. INVESTITIONSGÜTER. Die Lieferung von Einrichtung für Kliniken, Funktionsbereiche, Arztpraxen, Medizinische Versorgungszentren und OP-Zentren gehört zu unseren Schwerpunkten. Dabei liefern wir nicht nur, sondern übergeben Ihnen die Produkte auch in einsatzfähigem Zustand. Sie können sich auf Ihre Hauptaufgaben konzentrieren. 9
Weiterentwicklung auf Top-Niveau: medika macht Kunden stark für künftige Herausforderungen. 10
DIENSTLEISTUNGEN LOGISTIK. Alle Formen und Stufen der Logistik einfach und kundenfreundlich organisiert von medika: Selbst die Vollversorgung ganzer Kliniken ohne eigenes Zentrallager wird mit unseren Logistik-Dienstleistungen möglich. Bis zu 1.000 Lieferanten fassen wir im Rahmen einer B&C System-Lieferanten-Vereinbarung logistisch für Sie zusammen. GERÄTE UND SERVICE. Die Geräte-Vorstellung, OP-Begleitung, Lieferung, Aufstellung, Montage und die Einweisung gehören zu unseren Hauptaufgaben. Unser Sortiment umfasst bewährte sowie innovative Produkte, bei denen Wirtschaftlichkeit immer an erster Stelle steht! Neben unseren Außendienstmitarbeitern unterstützen medika Produktspezialisten und Medizintechniker Ihre Mitarbeiter vor Ort bei der Einweisung der ausgelieferten Produkte. Darüber hinaus bieten wir Ihnen individuelle Schulungen an, sodass Ihre Mitarbeiter bestens auf den Einsatz vorbereitet sind. AUSSCHREIBUNGSMANAGEMENT. Neben dem Tagesgeschäft ist auch das Management von öffentlichen und beschränkten Ausschreibungen und den dazugehörigen Aufträgen unser täglich Brot. Auch die Koordination und Abwicklung von (komplexen) Projekt- und Einrichtungsaufträgen ist für uns eine lösbare Aufgabenstellung. INSTRUMENTEN-MANAGEMENT. Ihre Instrumente stets in einwandfreiem und sicherem Zustand vorzuhalten, ist Anspruch des medika Instrumentenmanagements. Reparaturen führen wir in Zusammenarbeit mit Herstellern und Dienstleistern für Sie aus, defekte Instrumente werden wirtschaftlich sinnvoll und in Absprache mit Ihnen ersetzt. Sie erhalten Dokumentation, Controlling, Bestandsanalysen sowie das Beschaffungs- und Reparaturmanagement ganz unkompliziert aus einer Hand. So gewährleisten wir nicht nur die CE-Konformität Ihrer Instrumente, sondern erhalten daneben auch die Herstellergarantie und die Sicherheit für Sie als Betreiber, Ihre Mitarbeiter und Ihre Patienten. 11
Mit Sicherheit kompetent zur Stelle: Der medika Service sorgt für Ihren reibungslosen Betrieb. 12
PLANUNG UND MANAGEMENT. Unser tiefes Verständnis der Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden macht medika zum perfekten Partner für die Planung, Koordination und Abwicklung komplexer Projekt- und Einrichtungsaufträge. Jahrzehnte der Erfahrung, beste Kontakte, kompetente Partner sowie hervorragend ausgebildetes Fachpersonal helfen uns dabei. Wir planen, koordinieren, betreuen und begleiten vielfältige Einrichtungswünsche. IT-SERVICE UND CONTROLLING. Die elektronische Abwicklung von Standard-Aufträgen im Tagesgeschäft ist aus wirtschaftlichen Gründen mittlerweile unumgänglich. Wir sind im elektronischen Datenaustausch und E-Commerce bestens aufgestellt. Die Kommunikation mit allen gängigen Plattformen, aber gerne auch eine direkt Anbindung, sind bei uns seit Jahren möglich. Die Verwaltung der Konditionssysteme unserer Hersteller mit den einzelnen Einkaufsgemeinschaften und privaten Klinikträgern wird über unsere IT-Abteilung sichergestellt. Eine Produkt- und Herstellerdatenbank mit maximaler Zugriffsgeschwindigkeit und ein Webshop ergänzen das Leistungsportfolio. MEDIKA AKADEMIE. Um sich weiterentwickeln zu können, darf Wissen nicht unter Verschluss gehalten werden man muss es teilen! Als Ihr kompetenter Partner haben wir deshalb die medika Akademie ins Leben gerufen: In regelmäßigen Schulungen zu unterschiedlichsten Bereichen des medizinischen Betriebsmanagements bieten wir qualifizierende Maßnahmen für Ihre Mitarbeiter an. Und selbstverständlich konzipieren und halten wir auf Wunsch gerne exakt auf Ihre Wünsche zugeschnittene Weiterbildungen für Sie. TECHNISCHER SERVICE. Der Technische Service von medika, durchgeführt von kompetenten und spezialisierten Mitarbeitern, bietet Ihnen nicht nur einwandfreie Leistung wenn es um Themen wie sicherheits- bzw. messtechnische Kontrolle, gesetzliche Prüfung, Installation, Wartung oder Reparatur geht wir haben den Anspruch, Ihnen das gute Gefühl zu geben, stets auf der sicheren Seite zu stehen! Für Patienten und Anwender bedeutet das vor allem eines: Sicherheit! Als Full-Service-Dienstleister bieten wir Ihnen das Rundum-Sorglos-Paket für Praxis und Klinik, zugeschnitten auf Ihre individuellen Bedürfnisse und auf die Anforderungen der Medizinprodukte-Betreiberverordnung. 13
5 Standorte 200 Mitarbeiter 1000 Lieferanten 12.000 m2 Lagerfläche 100.000 Artikel 14
medika Medizintechnik GmbH Zentrale / Logistikzentrum Südring 84 95032 Hof Tel. +49 9281 / 7549-0 Fax +49 9281 / 7549-77 Niederlassung Heßdorf Im Gewerbegebiet 5 91093 Heßdorf Tel. +49 9135 / 7122-0 Fax +49 9135 / 7122-77 Niederlassung Kirchheim Ammerthalstraße 27 85551 Kirchheim-Heimstetten Tel. +49 89 / 943810-0 Fax +49 89 / 943810-199 Niederlassung Landsberg Lechwiesenstraße 28 86899 Landsberg / Lech Tel. +49 8191 / 947656-0 Fax +49 8191 / 947656-1 www.medika.de info@medika.de medika Austria GmbH Münchner Straße 21 A-6330 Kufstein Tel. +43 5372 / 22407-10 Fax +43 5372 / 22407-77 www.medika-austria.at info@medika-austria.at WWW.BERGWERK.AG 03 / 2017