Installationshandbuch MyInTouch Client Server Version Version 2.0.5, 07.07.2004
ii MyInTouch Installationshandbuch Urheberrecht copyyright Tech Data 2004. Alle Rechte vorbehalten.
Inhaltsverzeichnis Urheberrecht... ii Inhaltsverzeichnis... 3 Kapitel 1 - Bevor Sie beginnen... 4 Einleitung...4 Benötigte Kundendaten...4 Was Sie über MyInTouch Client Server Version wissen sollten...5 Gemeinsam genutzte Daten...5 Alte Versionen deinstallieren vor der Neuinstallation...6 Systemanforderungen...6 Betriebssysteme...6 Programm Download...8 Kapitel 2 Serverinstallation... 9 Windows Small Business Server 2003...9 Windows XP Professional...9 Windows 2000 Professional...9 Windows NT 4.0 Server...9 MAC OS X 10.3...16 SUSE Linux 9.1 Professional...27 Kapitel 3 Clientinstallation... 36 Windows XP Professional...36 Windows 2000 Professional...36 Windows NT 4.0...36 MAC OS X 10.3...40 SUSE Linux 9.1 Professional...45 Kapitel 4 Erste Schritte... 50 MyInTouch Anmeldung...50 Aktualisierung DataPack (Artikeldaten)...50 Gemeinsamer Warenkorb...50
Kapitel 1 - Bevor Sie beginnen Einleitung MyInTouch ist als Einzelplatz und Mehrplatzversion erhältlich. In diesem Dokument wird die Installation der Mehrplatzversion (Client Server Version) detailliert beschreiben. Die Client Server Version sollte nur dann installiert werden, wenn mehrere Benutzer mit MyInTouch arbeiten und auf die gleichen DataPack-Daten bzw. Datenbank (Artikeldaten) zugreifen sollen. Die Mehrplatzversion wird unterteilt in 2 Komponenten, MyInTouch Datenbank (Server und Client) und MyInTouch Programm (nur Client). Die Server Version muss nicht zwingend auf einem Server-Betriebssystem installiert werden, als Server wird in diesem Fall ein zentraler Rechner, welcher im Netzwerk für die Programm Clients verfügbar ist, angesehen. Hinweis Die Installation sollte vom Systemadministrator durchgeführt werden! Nur dieser verfügt über die notwendigen Berechtigungen und technischen Informationen welche während der Installation benötigt werden. Benötigte Kundendaten Während der Installation werden Sie aufgefordert die für MyInTouch benötigten Kundendaten einzugeben. Bevor Sie daher mit der Installation anfangen, sollten Sie untenaufgeführten Daten bei der Hand haben: Ihre Tech Data Kundennummer Kundennr.:... Ihre WebIntouch Zugangsdaten Benutzer:... Kennwort:... Ihre Datapack FTP-Zugangsdaten Benutzer:... Kennwort:... Hinweis Falls Sie nicht genau wissen, welche Daten hier gemeint sind, dann bitten wir Sie um unserem e-services Support Kontakt aufzunehmen: Tel: +49(0)89/4700-2332.
5 Kapitel 1 Bevor Sie beginnen Was Sie über MyInTouch Client Server Version wissen sollten MyInTouch CS ist eine echte Client Server Applikation. Es gibt eine Server- Komponente (die Datenbank) und eine Client-Komponente (das Programm mit dem der Benutzer arbeitet). Nachfolgend werden die Begriffe Client und Server folgendermassen verwendet: Server: dies ist der Rechner auf dem die MyInTouch Datenbank läuft. Client: dies ist der Rechner auf dem nur das MyInTouch Frontend installiert ist Mit Server wird nicht unbedingt ein Server Betriebssystem gemeint. Die MyInTouch Datenbank kann durchaus auf einer Workstation installiert werden. Bei der Installation der MyInTouch Datenbank auf dem Server wird gleichzeitig das Benutzerprogramm für administrative Zwecke auf dem Server installiert. Anders wie zum Beispiel bei Microsoft Access, wo die Server-Komponente (Datenbank) lediglich eine Datei auf einem gemeinsam genutztem Laufwerk ist, sind bei MyInTouch beide Komponenten laufende Programme. Hinweis Installieren Sie daher die MyInTouch Datenbank immer lokal auf dem Server und das MyInTouch Programm immer lokal auf dem Client. Versuchen Sie nicht die Datenbank von einem Client aus zu installieren, dies funktioniert nicht! Gemeinsam genutzte Daten MyInTouch CS greift auf verschiedene Daten zu. Datenbank: die zentral gelegene Datenbank auf dem Server. In dieser Datenbank sind alle dynamischen Daten wie Produkte, Angebote, Bestellungen, Kunden und Preiskalkulationen gespeichert. Zusätzlich sind allgemeingültige Programmeinstellungen wie Benutzer, Zugangsdaten zu den Tech Data Ressourcen (Online Check, Datapack Download) und für die Programmaktualisierung gespeichert. Hinweis Die Clients greifen über JDBC mit TCP/IP auf die Datenbank zu. Daher ist zwingend das TCP/IP Protokoll vorgeschrieben. Der JDBC Verbindungsparameter ist für alle Clients identisch. Volltextindex: dieser Index wird für die Volltextsuche gebraucht und muss immer mit dem aktuellen Datapack übereinstimmen. Der Index wird während des Datapackupdates automatisch aktualisiert. Es handelt sich um ein Verzeichnis mit mehreren Indexdateien. Alle Clients müssen auf dieses Verzeichnis Leserechte haben. Falls sie ein Datapackupdate von einem Client aus machen möchten, dann brauchen Sie zusätzlich Schreibrechte auf das Indexverzeichnis. Das Standardverzeichnis liegt auf dem Server unter <MyInTouch>/index/.
6 MyInTouch Installationshandbuch Während der Installation des Clients werden sie aufgefordert dieses Verzeichnis (Index Halter Directory) anzugeben. Gehen Dokumentvorlagen: MyInTouch installiert standardmässig im lokalen Installationsverzeichnis <MyInTouch>\templates Dokumentvorlagen für die Angebote. Die Vorlagen können auf ein Netzwerklaufwerk gelegt werden damit alle Clients diese gemeinsam nutzen können. Dementsprechend muss der Pfad in den Einstellungen angepasst werden. Alte Versionen deinstallieren vor der Neuinstallation Bevor Sie die neue Version von MyInTouch installieren ist dringend empfohlen, dass Sie vorherige Client- und Server-Installationen deinstallieren. Starten Sie dafür das Dienstallationsprogramm uninstaller im Verzeichnis <MyInTouch>/_uninst/. Da MyInTouch nachträglich einige Dateien ändert bzw. neue Verzeichnisse anlegt, kann das Deinstallationsprogramm nicht alle Dateien und Verzeichnisse automatisch entfernen. Löschen Sie nach Beendigung des Deinstallationsprogrammes den gesamten <MyInTouch> Ordner händisch. Hinweis Unter Windows: bevor Sie die neue Version installieren, kontrollieren Sie bitte, ob Firebird-Dienst angehalten wurde. Falls nicht, dann stoppen Sie den Dienst oder starten Sie den Rechner neu. Systemanforderungen Für die Installation von MyInTouch Client Server gelten folgende Rahmenbedingungen: - JavaRuntime 1.4.2 - Mindestens 128 MB RAM - Betriebssysteme Serverbetriebssysteme - Windows Small Business Server 2003 - Windows XP Professional - Windows 2000 Professional - Windows NT 4.0 Server - SUSE Linux 9.1 Professional Client Betriebssysteme - Windows XP Professional - Windows 2000 Professional - Windows NT 4.0 Workstation - SUSE Linux 9.1 Professional - MAC OS X 10.3
7 Kapitel 1 Bevor Sie beginnen
8 MyInTouch Installationshandbuch Programm Download Nachdem Sie die ZIP-Datei erfolgreich heruntergeladen haben, entpacken Sie die Dateien in ein beliebiges Installationsverzeichnis. Nach dem Entpacken sollten Sie folgende Dateien und Unterverzeichnisse sehen: Windows:..\Firebird\windows\Firebird-1.5.0.4027_RC7_win32.zip..\Firebird\macintosh\MacOS-X-Firebird-CS-1.5-RC-7.pkg.tar.gz..\Firebird\Linux\FirebirdSS-1.5.0.4027-RC7.i686.rpm setup_cs.jar setupmit_cs_win32.exe MAC:..\Firebird\windows\Firebird-1.5.0.4027_RC7_win32.zip..\Firebird\macintosh\MacOS-X-Firebird-CS-1.5-RC-7.pkg.tar.gz..\Firebird\Linux\FirebirdSS-1.5.0.4027-RC7.i686.rpm setup_cs.jar setupmit_cs_mac.command SUSE Linux:..\Firebird\windows\Firebird-1.5.0.4027_RC7_win32.zip..\Firebird\macintosh\MacOS-X-Firebird-CS-1.5-RC-7.pkg.tar.gz..\Firebird\Linux\FirebirdSS-1.5.0.4027-RC7.i686.rpm setup_cs.jar setupmit_cs_linux.bin
Kapitel 2 Serverinstallation Windows Small Business Server 2003 Windows XP Professional Windows 2000 Professional Windows NT 4.0 Server Für die Installation der MyInTouch Datenbank gehen Sie wie folgt vor: 1. Server IP-Adresse Die MyInTouch Datenbank wird mit dem Client über die Server IP-Adresse verlinkt. Bitte notieren Sie die Server IP-Adresse für eine spätere Client Installation. Server IP-Adresse:... 2. Installationsprogramm starten Microsoft Windows setupmit_cs_win32.exe Abbildung 2 1 Programm Installation starten
10 MyInTouch Installationshandbuch 3. Auswahl des Installationstypen Wählen Sie hier die Datenbank Version aus. Abbildung 2 2 Datenbank Installation durchführen 4. Auswahl des Landes Wählen Sie hier Ihr Land aus, z.b. Deutschland, Österreich, usw. Abbildung 2 3 Auswahl Land
11 Kapitel 2 - Serverinstallation 5. Akzeptieren der Lizenzvereinbarungen Bitte lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen sorgfältig durch und wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung aus. Abbildung 2 4 Lizenzvereinbarungen bestätigen 6. Bestimmen des Installationsverzeichnis Bitte geben Sie hier an, in welchem Verzeichnis die MyInTouch Datenbank installiert werden soll, z.b.: C:\Programme\TechData\MyInTouch CS 2.0. Abbildung 2 5 Installationsverzeichnis bestimmen Merken Sie sich den Installationspfad, den benötigen Sie später für die Client Installation. Installationspfad auf dem Server:... Der Standardpfad lautet C:\Programme\TechData\MyInTouch CS 2.0
12 MyInTouch Installationshandbuch 7. Benutzerauswahl Wählen Sie hier, ob Sie MyInTouch als Standardbenutzer oder mit Ihren persönlichen Benutzerinformationen (empfohlen) installieren möchten. Zur Installation mit Ihren persönlichen Benutzerinformationen benötigen Sie Ihre DataPack und WebInTouch Account Zugangsdaten. Abbildung 2 6 Benutzerauswahl Hinweis Mit dem Standardbenutzer können Sie MyInTouch nur testen und KEINE Bestellungen aufgeben! 8. Proxy-Server Falls Sie einen Proxy-Server bei Ihnen im Unternehmen einsetzen geben Sie hier die Adresse des Proxy-Servers ein (z.b. http://1.2.3.4). Abbildung 2 7 Proxy-Server Daten eingeben
13 Kapitel 2 - Serverinstallation 9. Benutzerinformation Tech Data Kundennummer Ihre Kundennummer bei Tech Data. FTP Tech Data DataPack - Benutzername / Passwort (Zugangsdaten für den DataPack Account.) WebInTouch Benutzername / Passwort (Zugangsdaten für den WebInTouch Account.) Abbildung 2 8 Benutzerinformationen eingeben 10. Update URL Information Die Update Adressen sind bereits voreingestellt. Update URL (für DataPack Update): ftp://ftp3.techdata-it-emea.com Update URL (für Programm Update): ftp://ftp3.techdata-it-emea.com/v2 Abbildung 2 9 Update URL Daten
14 MyInTouch Installationshandbuch 11. Einstellungen prüfen Die von Ihnen eingegebenen Daten werden nochmals aufgelistet. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben nochmals und bestätigen Sie diese, indem Sie auf Weiter drücken. Sollten die Angaben nicht korrekt oder unvollständig sein, können Sie mit dem Zurück Button Ihre Einstellungen nochmals ändern. Abbildung 2 10 Installationseinstellungen prüfen und bestätigen 12. Zusammenfassung bestätigen Hier wird angezeigt, in welchem Verzeichnis MyInTouch installiert wird und welche Größe die Datei hat. Bitte klicken Sie auch hier auf Weiter. Abbildung 2 11 Zusammenfassung bestätigen
15 Kapitel 2 - Serverinstallation 13. Installationsverlauf Das MyInTouch Programm und die dazugehörigen Dateien werden installiert. Bitte haben Sie etwas Geduld. Abbildung 2 12 Status Installationsverlauf 14. Installation beendet Nach erfolgter Installation beenden Sie das Installationsprogramm über den Button Fertig stellen. Abbildung 2 13 Installation beendet Hinweis Falls Clientinstallationen auf diesen Server zugreifen sollen, müssen Sie das MyInTouch Installationsverzeichnis <MyInTouch> für die Volltextsuche für Netzwerkzugriffe freigeben! ACHTUNG: ohne Freigabe funktioniert die Volltextsuche am Client nicht und kann vom Client aus kein Datapack-Update gemacht werden! Netzwerkfreigabename:... Hinweis Zum Starten von MyInTouch wählen Sie bitte im Startmenü / Ordner TechData den Icon Start MyInTouch an!
16 MyInTouch Installationshandbuch MAC OS X 10.3 Für die Installation der MyInTouch Datenbank gehen Sie wie folgt vor: 1. Server IP-Adresse Die MyInTouch Datenbank wird mit dem Client über die Server IP-Adresse verlinkt. Bitte notieren Sie die Server IP-Adresse für eine spätere Client Installation. Server IP-Adresse:... 2. Firebird Datenbank installieren Entpacken Sie die Firebird Datenbank Archiv-Datei..\Firebird\macintosh\MacOS-X-Firebird-CS-1.5-RC-7.pkg.tar.gz und speichern den Inhalt lokal auf Ihrem Rechner. 3. Installationsprogramm starten Starten Sie die entpackte Firebird Datenbank Installationsdatei MacOS-X-Firebird-CS-1.5-RC-7.pkg.tar und das Setup Fenster öffnet sich. Abbildung 2 14 Firebird Datenbank Installation starten
17 Kapitel 2 - Serverinstallation 4. Allgemeine Information Bitte lesen Sie die Information sorgfältig durch. Abbildung 2 15 Allgemeine Information lesen 5. Akzeptieren der Lizenzvereinbarungen Bitte lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen sorgfältig durch und wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung aus. Abbildung 2 15 Lizenzvereinbarungen lesen Abbildung 2 16 Lizenzvereinbarungen bestätigen
18 MyInTouch Installationshandbuch 6. Bestimmen des Installationsverzeichnis Bitte installieren Sie die Firebird Datenbank im Zielvolume Frameworks Die Firebird Datenbank muss in diesem Zielvolume installiert werden! Abbildung 2 17 Installationsverzeichnis Frameworks auswählen 7. Installation starten Abbildung 2 18 Benutzerauswahl
19 Kapitel 2 - Serverinstallation 8. Installationsverlauf Die Firebird Datenbank und die dazugehörigen Dateien werden installiert. Bitte haben Sie etwas Geduld. Abbildung 2 19 Status Installationsverlauf 9. Firebird Datenbank Installation beendet Nach erfolgter Installation beenden Sie das Installationsprogramm über den Button schliessen. Abbildung 2 20 Installation beendet Hinweis Nach erfolgreicher Installation muss Ihr System neu gestartet werden!
20 MyInTouch Installationshandbuch 15. MyInTouch Installationsprogramm starten Beginnen Sie die MyInTouch Server Installation durch ausführen der Datei setupmit_cs_mac.command. Abbildung 2 21 Programm Installation starten 16. Auswahl des Installationstypen Wählen Sie hier die Datenbank Version aus. Abbildung 2 22 Datenbank Installation durchführen
21 Kapitel 2 - Serverinstallation 17. Auswahl des Landes Wählen Sie hier Ihr Land aus, z.b. Deutschland, Österreich, usw. Abbildung 2 23 Auswahl Land 18. Akzeptieren der Lizenzvereinbarungen Bitte lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen sorgfältig durch und wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung aus. Abbildung 2 24 Lizenzvereinbarungen bestätigen
22 MyInTouch Installationshandbuch 19. Bestimmen des Installationsverzeichnis Bitte geben Sie hier an, in welchem Verzeichnis die MyInTouch Datenbank installiert werden soll, z.b.: /Programme/TechData/MyInTouch CS 2.0. Abbildung 2 25 Installationsverzeichnis bestimmen Merken Sie sich den Installationspfad, den benötigen Sie später für die Client Installation. Installationspfad auf dem Server:... Der Standardpfad lautet /Programme/TechData/MyInTouch CS 2.0 20. Information Firebird Datenbank Sollten Sie die Firebird Datenbank noch nicht installiert haben, dann brechen Sie die MyInTouch Installation ab und führen zuerst die Firebird Datenbank Installation aus. Abbildung 2 26 Hinweis Firebird Datenbank
23 Kapitel 2 - Serverinstallation 21. Benutzerauswahl Wählen Sie hier, ob Sie MyInTouch als Standardbenutzer oder mit Ihren persönlichen Benutzerinformationen (empfohlen) installieren möchten. Zur Installation mit Ihren persönlichen Benutzerinformationen benötigen Sie Ihre DataPack und WebInTouch Account Zugangsdaten. Abbildung 2 27 Benutzerauswahl Hinweis Mit dem Standardbenutzer können Sie MyInTouch nur testen und KEINE Bestellungen aufgeben! 22. Proxy-Server Falls Sie einen Proxy-Server bei Ihnen im Unternehmen einsetzen geben Sie hier die Adresse des Proxy-Servers ein (z.b. http://1.2.3.4). Abbildung 2 28 Proxy-Server Daten eingeben
24 MyInTouch Installationshandbuch 23. Benutzerinformation Tech Data Kundennummer Ihre Kundennummer bei Tech Data. FTP Tech Data DataPack - Benutzername / Passwort (Zugangsdaten für den DataPack Account.) WebInTouch Benutzername / Passwort (Zugangsdaten für den WebInTouch Account.) Abbildung 2 29 Benutzerinformationen eingeben 24. Update URL Information Die Update Adressen sind bereits voreingestellt. Update URL (für DataPack Update): ftp://ftp3.techdata-it-emea.com Update URL (für Programm Update): ftp://ftp3.techdata-it-emea.com/v2 Abbildung 2 30 Update URL Daten
25 Kapitel 2 - Serverinstallation 25. Einstellungen prüfen Die von Ihnen eingegebenen Daten werden nochmals aufgelistet. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben nochmals und bestätigen Sie diese, indem Sie auf Weiter drücken. Sollten die Angaben nicht korrekt oder unvollständig sein, können Sie mit dem Zurück Button Ihre Einstellungen nochmals ändern. Abbildung 2 31 Installationseinstellungen prüfen und bestätigen 26. Zusammenfassung bestätigen Hier wird angezeigt, in welchem Verzeichnis MyInTouch installiert wird und welche Größe die Datei hat. Bitte klicken Sie auch hier auf Weiter. Abbildung 2 32 Zusammenfassung bestätigen
26 MyInTouch Installationshandbuch 27. Installationsverlauf Das MyInTouch Programm und die dazugehörigen Dateien werden installiert. Bitte haben Sie etwas Geduld. Abbildung 2 33 Status Installationsverlauf 28. Installation beendet Nach erfolgter Installation beenden Sie das Installationsprogramm über den Button Fertig stellen. Abbildung 2 34 Installation beendet Hinweis Falls Clientinstallationen auf diesen Server zugreifen sollen, müssen Sie das MyInTouch Installationsverzeichnis <MyInTouch> für die Volltextsuche für Netzwerkzugriffe freigeben! ACHTUNG: ohne Freigabe funktioniert die Volltextsuche am Client nicht und kann vom Client aus kein Datapack-Update gemacht werden! Netzwerkfreigabename:... Hinweis Zum Starten von MyInTouch wählen Sie bitte im Ordner TechData den Icon Start MyInTouch an!
27 Kapitel 2 - Serverinstallation SUSE Linux 9.1 Professional Für die Installation der MyInTouch Datenbank gehen Sie wie folgt vor: 1. Server IP-Adresse Die MyInTouch Datenbank wird mit dem Client über die Server IP-Adresse verlinkt. Bitte notieren Sie die Server IP-Adresse für eine spätere Client Installation. Server IP-Adresse:... 2. Installationsprogramm starten Starten Sie die Firebird Datenbank Installationsdatei FirebirdSS-1.5.0.4027-RC7.i686.rpm. Abbildung 2 35 Firebird Datenbank Installation starten 3. Installationsverlauf Die Firebird Datenbank und die dazugehörigen Dateien werden installiert. Bitte haben Sie etwas Geduld. Abbildung 2 36 Status Installationsverlauf Hinweis Nach erfolgreicher Installation muss Ihr System neu gestartet werden!
28 MyInTouch Installationshandbuch 4. MyInTouch Installationsprogramm starten Beginnen Sie die MyInTouch Server Installation durch ausführen der Datei setupmit_cs_linux.bin. Abbildung 2 37 Programm Installation starten Hinweis Sie müssen über die notwendigen Berechtigungen zum Ausführen der.bin Datei verfügen! 5. Auswahl des Installationstypen Wählen Sie hier die Datenbank Version aus. Abbildung 2 38 Datenbank Installation durchführen
29 Kapitel 2 - Serverinstallation 6. Auswahl des Landes Wählen Sie hier Ihr Land aus, z.b. Deutschland, Österreich, usw. Abbildung 2 39 Auswahl Land 7. Akzeptieren der Lizenzvereinbarungen Bitte lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen sorgfältig durch und wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung aus. Abbildung 2 40 Lizenzvereinbarungen bestätigen
30 MyInTouch Installationshandbuch 8. Bestimmen des Installationsverzeichnis Bitte geben Sie hier an, in welchem Verzeichnis die MyInTouch Datenbank installiert werden soll, z.b.: /opt/techdata/myintouch CS 2.0. Abbildung 2 41 Installationsverzeichnis bestimmen Merken Sie sich den Installationspfad, den benötigen Sie später für die Client Installation. Installationspfad auf dem Server:... Der Standardpfad lautet /opt/techdata/myintouch CS 2.0 9. Information Firebird Datenbank Sollten Sie die Firebird Datenbank noch nicht installiert haben, dann brechen Sie die MyInTouch Installation ab und führen zuerst die Firebird Datenbank Installation aus. Abbildung 2 42 Hinweis Firebird Datenbank
31 Kapitel 2 - Serverinstallation 10. SYSDBA Kennwort Das Standard Kennwort lautet masterkey und ist bereits eingetragen! Abbildung 2 43 SYSDBA Kennwort 11. Benutzerauswahl Wählen Sie hier, ob Sie MyInTouch als Standardbenutzer oder mit Ihren persönlichen Benutzerinformationen (empfohlen) installieren möchten. Zur Installation mit Ihren persönlichen Benutzerinformationen benötigen Sie Ihre DataPack und WebInTouch Account Zugangsdaten. Abbildung 2 44 Benutzerauswahl Hinweis Mit dem Standardbenutzer können Sie MyInTouch nur testen und KEINE Bestellungen aufgeben!
32 MyInTouch Installationshandbuch 12. Proxy-Server Falls Sie einen Proxy-Server bei Ihnen im Unternehmen einsetzen geben Sie hier die Adresse des Proxy-Servers ein (z.b. http://1.2.3.4). Abbildung 2 45 Proxy-Server Daten eingeben 13. Benutzerinformation Tech Data Kundennummer Ihre Kundennummer bei Tech Data. FTP Tech Data DataPack - Benutzername / Passwort (Zugangsdaten für den DataPack Account.) WebInTouch Benutzername / Passwort (Zugangsdaten für den WebInTouch Account.) Abbildung 2 46 Benutzerinformationen eingeben
33 Kapitel 2 - Serverinstallation 14. Update URL Information Die Update Adressen sind bereits voreingestellt. Update URL (für DataPack Update): ftp://ftp3.techdata-it-emea.com Update URL (für Programm Update): ftp://ftp3.techdata-it-emea.com/v2 Abbildung 2 47 Update URL Daten 15. Einstellungen prüfen Die von Ihnen eingegebenen Daten werden nochmals aufgelistet. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben nochmals und bestätigen Sie diese, indem Sie auf Weiter drücken. Sollten die Angaben nicht korrekt oder unvollständig sein, können Sie mit dem Zurück Button Ihre Einstellungen nochmals ändern. Abbildung 2 48 Installationseinstellungen prüfen und bestätigen
34 MyInTouch Installationshandbuch 16. Zusammenfassung bestätigen Hier wird angezeigt, in welchem Verzeichnis MyInTouch installiert wird und welche Größe die Datei hat. Bitte klicken Sie auch hier auf Weiter. Abbildung 2 49 Zusammenfassung bestätigen 17. Installationsverlauf Das MyInTouch Programm und die dazugehörigen Dateien werden installiert. Bitte haben Sie etwas Geduld. Abbildung 2 50 Status Installationsverlauf
35 Kapitel 2 - Serverinstallation 18. Installation beendet Nach erfolgter Installation beenden Sie das Installationsprogramm über den Button Fertig stellen. Abbildung 2 51 Installation beendet Hinweis Falls Clientinstallationen auf diesen Server zugreifen sollen, müssen Sie das MyInTouch Installationsverzeichnis <MyInTouch> für die Volltextsuche für Netzwerkzugriffe freigeben! ACHTUNG: ohne Freigabe funktioniert die Volltextsuche am Client nicht und kann vom Client aus kein Datapack-Update gemacht werden! Netzwerkfreigabename:... Hinweis Zum Starten von MyInTouch wählen Sie bitte im Startmenü / Ordner TechData den Icon Start MyInTouch an!
Kapitel 3 Clientinstallation Windows XP Professional Windows 2000 Professional Windows NT 4.0 Hinweis MyInTouch Datenbank muss bereits auf einem Server installiert sein! (siehe Kapitel 2 Serverinstallation) Hinweis Bevor Sie mit der Installation beginnen, müssen Sie für die Volltextsuche ein Netzwerklaufwerk verbinden, das auf das Installationsverzeichnis auf dem Server verweist. (siehe Kapitel 2 Serverinstallation) Für die Installation des MyInTouch Programm auf einem Client / Arbeitsplatz gehen Sie wie folgt vor: 1. Installationsprogramm starten Microsoft Windows setupmit_cs_win32.exe Abbildung 3 1 Programm Installation starten 2. Auswahl des Installationstypen Wählen Sie hier die Programm Version aus Abbildung 3 2 Programm Installation durchführen
37 Kapitel 3 - Clientinstallation 3. Verbindungseinstellungen MyInTouch Datenbank Damit MyInTouch auf die bereits installierte MyInTouch Datenbank zugreifen kann, müssen Sie die Verbindungskonfiguration wie folgt eingeben: Datenbank URL: jdbc:firebirdsql://<ip_address>/<path_to_db>/<db_name> <ip_address>: Server IP-Adresse (z.b.: 10.10.10.135, siehe auch Kapitel 2 Serverinstallation) <path_to_db>: Lokaler Pfad auf dem Server auf welchem die MyInTouch Datenbank installiert wurde (z.b.: C:\Programme\TechData\MyInTouch CS 2.0\db\) <db_name>: Dateinamen der Datenbank -> myintouch Die Datenbank URL würde im Falle des Beispiels so aussehen: jdbc:firebirdsql://10.10.10.135/c:\programme\techdata\myintouch CS 2.0\db\myintouch Firebird Password: das Kennwort des Firebird SYSDBA Benutzers lautet standardmässig masterkey. Index Halter Directory: Netzwerklaufwerk zum Programmverzeichnis auf dem Server, z.b.: X:\ (siehe auch Seite 5, Gemeinsam genutzte Daten ). ACHTUNG: die Schreibweise \\SERVER\FREIGABE funktioniert nicht! Es muss ein verbundenes Netzwerklaufwerk sein. Abbildung 3 3 MyInTouch Datenbank verbinden Hinweis Nach erfolgter Eingabe der Verbindungseinstellungen wird die Verbindung getestet. Erscheint die Meldung Datenbank URL oder Passwort ist ungültig. Bitte kontrollieren Sie den Eintrag oder starten Sie Firebird von Hand., dann kontrollieren Sie die Angaben oder starten Sie Firebird von Hand! Abbildung 3 4 Verbindungsfehler
38 MyInTouch Installationshandbuch 4. Bestimmen des Installationsverzeichnis Bitte geben Sie hier an, in welchem Verzeichnis das MyInTouch Programm installiert werden soll, z.b.: C:\Programme\TechData\MyInTouch CS 2.0 Abbildung 3 5 Installationsverzeichnis bestimmen 5. Zusammenfassung bestätigen Hier wird angezeigt, in welchem Verzeichnis das MyInTouch Programm installiert wird und welche Größe die Datei hat. Bitte klicken Sie auch hier auf Weiter. Abbildung 3 6 Zusammenfassung bestätigen
39 Kapitel 3 - Clientinstallation 6. Installationsverlauf Das MyInTouch Programm und die dazugehörigen Dateien werden installiert. Bitte haben Sie etwas Geduld! Abbildung 3 7 Status Installationsverlauf 7. Installation beendet Nach erfolgter Installation beenden Sie das Installationsprogramm über den Button Fertig stellen. Abbildung 3 8 Installation beendet Hinweis Zum Starten von MyInTouch wählen Sie bitte im Startmenü / Ordner TechData den Icon Start MyInTouch an!
40 MyInTouch Installationshandbuch MAC OS X 10.3 Hinweis MyInTouch Datenbank muss bereits auf einem Server installiert sein! (siehe Kapitel 2 Serverinstallation) Hinweis Bevor Sie mit der Installation beginnen, müssen Sie für die Volltextsuche ein Netzwerklaufwerk verbinden, das auf das Installationsverzeichnis auf dem Server verweist. (siehe Kapitel 2 Serverinstallation) Für die Installation des MyInTouch Programm auf einem Client / Arbeitsplatz gehen Sie wie folgt vor: 1. Installationsprogramm starten Beginnen Sie die MyInTouch Client Installation durch ausführen der Datei setupmit_cs_mac.command Abbildung 3 9 Programm Installation starten 2. Auswahl des Installationstypen Wählen Sie hier die Programm Version aus Abbildung 3 10 Programm Installation durchführen
41 Kapitel 3 - Clientinstallation 3. Verbindungseinstellungen MyInTouch Datenbank Damit MyInTouch auf die bereits installierte MyInTouch Datenbank zugreifen kann, müssen Sie die Verbindungskonfiguration wie folgt eingeben: Datenbank URL: jdbc:firebirdsql://<ip_address>/<path_to_db>/<db_name> <ip_address>: Server IP-Adresse (z.b.: 10.10.10.135, siehe auch Kapitel 2 Serverinstallation) <path_to_db>: Lokaler Pfad auf dem Server auf welchem die MyInTouch Datenbank installiert wurde (z.b.: C:\Programme\TechData\MyInTouch CS 2.0\db\) <db_name>: Dateinamen der Datenbank -> myintouch Die Datenbank URL würde im Falle des Beispiels so aussehen: jdbc:firebirdsql://10.10.10.135/c:\programme\techdata\myintouch CS 2.0\db\myintouch Das Firebird Kennwort des SYSDBA Benutzers lautet standardmässig masterkey. Index Halter Directory: Netzwerklaufwerk zum Programmverzeichnis auf dem Server (siehe auch Seite 5, Gemeinsam genutzte Daten ). Abbildung 3 11 MyInTouch Datenbank verbinden Hinweis Nach erfolgter Eingabe der Verbindungseinstellungen wird die Verbindung getestet. Erscheint die Meldung Datenbank URL oder Passwort ist ungültig. Bitte kontrollieren Sie den Eintrag oder starten Sie Firebird von Hand., dann kontrollieren Sie die Angaben oder starten Sie Firebird von Hand! Abbildung 3 12 Verbindungsfehler
42 MyInTouch Installationshandbuch 4. Akzeptieren der Lizenzvereinbarungen Bitte lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen sorgfältig durch und wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung aus. Abbildung 3 13 Lizenzvereinbarung bestätigen 5. Bestimmen des Installationsverzeichnis Bitte geben Sie hier an, in welchem Verzeichnis das MyInTouch Programm installiert werden soll, z.b.: /Programme/TechData/MyInTouch CS 2.0 Abbildung 3 14 Installationsverzeichnis bestimmen
43 Kapitel 3 - Clientinstallation 6. Zusammenfassung bestätigen Hier wird angezeigt, in welchem Verzeichnis das MyInTouch Programm installiert wird und welche Größe die Datei hat. Bitte klicken Sie auch hier auf Weiter. Abbildung 3 15 Zusammenfassung bestätigen 7. Installationsverlauf Das MyInTouch Programm und die dazugehörigen Dateien werden installiert. Bitte haben Sie etwas Geduld! Abbildung 3 16 Status Installationsverlauf
44 MyInTouch Installationshandbuch 8. Installation beendet Nach erfolgter Installation beenden Sie das Installationsprogramm über den Button Fertig stellen. Abbildung 3 17 Installation beendet Hinweis Zum Starten von MyInTouch wählen Sie bitte im Ordner TechData den Icon Start MyInTouch an!
45 Kapitel 3 - Clientinstallation SUSE Linux 9.1 Professional Hinweis MyInTouch Datenbank muss bereits auf einem Server installiert sein! (siehe Kapitel 2 Serverinstallation) Hinweis Bevor Sie mit der Installation beginnen, müssen Sie für die Volltextsuche ein Netzwerklaufwerk verbinden, das auf das Installationsverzeichnis auf dem Server verweist. (siehe Kapitel 2 Serverinstallation) Für die Installation des MyInTouch Programm auf einem Client / Arbeitsplatz gehen Sie wie folgt vor: 1. Installationsprogramm starten Beginnen Sie die MyInTouch Client Installation durch ausführen der Datei setupmit_cs_linux.bin Hinweis Damit Sie setupmit_cs_linux.bin ausführen können, müssen Sie die dementsprechende Berechtigung ( ausführen ) besitzen! Abbildung 3 18 Programm Installation starten 2. Auswahl des Installationstypen Wählen Sie hier die Programm Version aus Abbildung 3 19 Programm Installation durchführen
46 MyInTouch Installationshandbuch 3. Verbindungseinstellungen MyInTouch Datenbank Damit MyInTouch auf die bereits installierte MyInTouch Datenbank zugreifen kann, müssen Sie die Verbindungskonfiguration wie folgt eingeben: Datenbank URL: jdbc:firebirdsql://<ip_address>/<path_to_db>/<db_name> <ip_address>: Server IP-Adresse (z.b.: 10.10.10.135, siehe auch Kapitel 2 Serverinstallation) <path_to_db>: Lokaler Pfad auf dem Server auf welchem die MyInTouch Datenbank installiert wurde (z.b.: C:\Programme\TechData\MyInTouch CS 2.0\db\) <db_name>: Dateinamen der Datenbank -> myintouch Die Datenbank URL würde im Falle des Beispiels so aussehen: jdbc:firebirdsql://10.10.10.135/c:\programme\techdata\myintouch CS 2.0\db\myintouch Das Firebird Kennwort des SYSDBA Benutzers lautet standardmässig masterkey. Hinweis Sollte während der Firebird Installation das Kennwort geändert worden sein, muss dieses in den Verbindungseinstellungen neu eingetragen werden! Index Halter Directory: Netzwerklaufwerk zum Programmverzeichnis auf dem Server (siehe auch Seite 5, Gemeinsam genutzte Daten ). Abbildung 3 20 MyInTouch Datenbank verbinden Hinweis Nach erfolgter Eingabe der Verbindungseinstellungen wird die Verbindung getestet. Erscheint die Meldung Datenbank URL oder Passwort ist ungültig. Bitte kontrollieren Sie den Eintrag oder starten Sie Firebird von Hand., dann kontrollieren Sie die Angaben oder starten Sie Firebird von Hand! Abbildung 3 21 Verbindungsfehler
47 Kapitel 3 - Clientinstallation 4. Akzeptieren der Lizenzvereinbarungen Bitte lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen sorgfältig durch und wählen Sie Ich akzeptiere die Bedingungen der Lizenzvereinbarung aus. Abbildung 3 22 Lizenzvereinbarung bestätigen 5. Bestimmen des Installationsverzeichnis Bitte geben Sie hier an, in welchem Verzeichnis das MyInTouch Programm installiert werden soll, z.b.: /opt/techdata/myintouch CS 2.0 Abbildung 3 23Installationsverzeichnis bestimmen
48 MyInTouch Installationshandbuch 6. Zusammenfassung bestätigen Hier wird angezeigt, in welchem Verzeichnis das MyInTouch Programm installiert wird und welche Größe die Datei hat. Bitte klicken Sie auch hier auf Weiter. Abbildung 3 24 Zusammenfassung bestätigen 7. Installationsverlauf Das MyInTouch Programm und die dazugehörigen Dateien werden installiert. Bitte haben Sie etwas Geduld! Abbildung 3 25 Status Installationsverlauf
49 Kapitel 3 - Clientinstallation 8. Installation beendet Nach erfolgter Installation beenden Sie das Installationsprogramm über den Button Fertig stellen. Abbildung 3 26 Installation beendet Hinweis Zum Starten von MyInTouch wählen Sie bitte im Ordner TechData den Icon Start MyInTouch an!
Kapitel 4 Erste Schritte MyInTouch Anmeldung Nach dem Start von MyInTouch werden Sie aufgefordert, sich anzumelden. Als voreingestellter Benutzer ist der Administrator bereits eingereichtet. Benutzername: admin Passwort: h3jows Hinweis Bitte ändern Sie das Administrator Passwort sofort! (Nach dem Programmstart über das Menü Verwaltung / Benutzer) Aktualisierung DataPack (Artikeldaten) Nach erfolgter Installation empfiehlt es sich das aktuelle DataPack (Artikeldaten) herunterzuladen. Um die Aktualisierung zu Starten gehen Sie im Menü auf Aktualisierung / DataPack und starten sie das Update mit 1-Klick Aktualisierung oder Fortfahren (Einzelbestätigung der Update Schritte). Gemeinsamer Warenkorb MyInTouch ist grundsätzlich so implementiert, dass jeder einzelne Benutzer seinen eigenen Bereich zum arbeiten besitzt und lediglich das DataPack gemeinsam genutzt wird. Falls Sie wünschen, dass mehrere Benutzer ihre Bestellungen in den gleichen Warenkorb legen können, dann müssen sich die einzelnen Benutzer mit dem gleichen MyInTouch-Benutzer und Kennwort anmelden. In diesem Fall warnt MyInTouch bei der Anmeldung, das die Datenkonsistenz gefährdet ist weil ein Benutzer die Daten eines anderen Benutzers überschreiben kann Hinweis Bitte vermeiden Sie, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dieselben Daten ändern! z.b.: wenn zwei Benutzer die Daten des gleichen Kunden ändern, und der erste Benutzer seine Änderungen speichert, dann werden diese vom zweiten Benutzer überschrieben sobald der zweite Benutzer seine Änderungen speichert. Das gleichzeitige Hinzufügen von Bestellpositionen in den gleichen Warenkorb verursacht keine Probleme. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit MyInTouch! Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe