TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Postpaid Smartphone Tarif TUI CONNECT M

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1 Postpaid Smartphone Tarif TUI CONNECT M Mit den neuen TUI CONNECT Tarifen bekommen Sie genau das was Sie brauchen - und immer noch ein bisschen mehr. Ihre Vorteile Günstige Gespräche und SMS im Inland und im Ausland Großes Datenvolumen fürs mobile Surfen in Deutschland Mobile Daten für Surfen im Urlaub und auf Reisen sind schon im Tarif mit drin Preise Monatlicher Paketpreis ab 12,99 Euro (brutto) Volle Flexibilität durch Tarifoptionen und Zusatzoptionen, die Sie bei Bedarf hinzubuchen können Buchung Auf TUI CONNECT Service Center: (Preise ins deutsche O 2 Netz) Ausland Mit unseren Tarifen surfen Sie sorgenfrei im Internet Für Telefonate, SMS und mobile Daten können Sie günstige Zusatzoptionen genau für Ihren Bedarf erwerben Tarifoptionen / Zusatzoptionen Noch mehr telefonieren oder surfen? Flexibel bleiben und monatlich den Vertrag kündigen können? Buchen Sie zu Ihrem TUI CONNECT Tarif einfach die passenden Tarifoptionen oder Zusatzoptionen Rechnung Hier finden Sie erste Informationen zu Ihrer Rechnung. Falls trotzdem Fragen auftreten, wenden Sie sich bitte an unser TUI CONNECT Service Center Viel Spaß mit TUI CONNECT!

2 Postpaid Smartphone Tarif TUI CONNECT M Preise für TUI CONNECT Tarife Sie profitieren mit TUI CONNECT von vielen Inklusiv-Leistungen und attraktiven Preisen. Hier sehen Sie alle Leistungen und Preise im Überblick Die Tarife TUI CONNECT S, TUI CONNECT M und TUI CONNECT L sind unsere Basistarife, die Sie mithilfe unserer Tarifoptionen und Zusatzoptionen genau auf Ihren Bedarf anpassen können Preise in Euro inkl. MwSt. TUI CONNECT S 1 TUI CONNECT M 1 TUI CONNECT L 1 Monatlicher Paketpreis 12,99 19,99 34,99 Inklusiv-Paket Deutschland 100 Einheiten in alle deutschen Netze für Standardtelefonie oder SMS 200 Einheiten in alle deutschen Netze für Standardtelefonie oder SMS 500 Einheiten in alle deutschen Netze für Standardtelefonie oder SMS 1 GB Datenvolumen für mobiles Surfen 2 GB Datenvolumen für mobiles Surfen 5 GB Datenvolumen für mobiles Surfen Taktung 2 60/60 60/60 60/60 Maximale Datengeschwindigkeit Deutschland 7,2 Mbit/s 7,2 Mbit/s 7,2 Mbit/s Inklusiv-Paket EU-Ausland (Zone 1) MB Datenvolumen für mobiles Surfen im EU-Ausland 200 MB Datenvolumen für mobiles Surfen im EU-Ausland 500 MB Datenvolumen für mobiles Surfen im EU-Ausland Maximale Datengeschwindigkeit EU- 1 Mbit/s 1 Mbit/s 1 Mbit/s Ausland (Zone 1) 18 Nach Verbrauch Ihres Datenvolumens für Deutschland steht Ihnen eine Bandbreite bis zu 64 kbit / Sekunde zur Verfügung Tipp: Im Login Bereich unter erhalten Sie Informationen zu Ihrem Vertrag mit TUI CONNECT oder können Ihre Informationen leicht selbst verwalten. Besuchen Sie uns einfach unter

3 Postpaid Smartphone Tarif TUI CONNECT M Preise in Euro inkl. MwSt. TUI CONNECT S 1 TUI CONNECT M 1 TUI CONNECT L 1 Preise pro Einheit außerhalb des Inklusiv-Pakets 3 ins deutsche O2 Netz inkl. TUI 3, 6 0,09 CONNECT und Mailbox ins deutsche Festnetz 3 0,09 in andere deutsche Mobilfunknetze 3 0,09 Abgehende SMS (Deutschland) 4 0,09 Abgehende MMS (Deutschland) 5 0,39 Einmalige Anschlussgebühr 29,99 Vertragslaufzeit 7 Kündigungsfrist 8, 9 24 Monate 3 Monate So buchen Sie Sie buchen die TUI CONNECT Tarife schnell und bequem auf Ihr TUI CONNECT Service Center hilft Ihnen auch gerne weiter: (Preise ins deutsche O 2 Netz)

4 Postpaid Smartphone Tarif TUI CONNECT M Preise für TUI CONNECT Tarifoptionen Deutschland Sie können folgende Flat-Tarifoptionen buchen: Telefonie, SMS oder Telefonie und SMS. Sie können die Inklusiv-Pakete für Standardgespräche und SMS in alle deutschen Netze nutzen, die nicht schon durch Ihren TUI CONNECT Tarif abgedeckt sind Buchen Sie die No Commitment Tarifoption und steigen nach Wahl mit 14 Tagen Kündigungsfrist zum Ende des jeweils laufenden Kalendermonats aus dem Vertragsverhältnis aus Preise in Euro inkl. MwSt. TUI CONNECT Make It Flat Voice 10 TUI CONNECT Make It Flat SMS 10 TUI CONNECT Make It Flat Voice & SMS 10 Monatlicher Preis 4,99 4,99 7,99 Inklusiv-Paket Flatrate Standard-Telefonie in alle deutschen Netze Flatrate Standard-SMS in alle deutschen Netze Vertragslaufzeit 7 24 Monate 24 Monate 24 Monate Kündigungsfrist 8, 9 3 Monate 3 Monate 3 Monate Flatrate Standard-Telefonie und -SMS in alle deutschen Netze Preise in Euro inkl. MwSt. No Commitment 11 Monatlicher Preis 4,99 Inklusiv-Paket Vertragslaufzeit Kündigungsfrist Monatliches Kündigungsrecht auf Ihren Tarif 24 Monate, aber jederzeit mit unten stehender Kündigungsfrist kündbar Bis zum 14. Tag des aktuellen Kalendermonats zu Ende des aktuellen Kalendermonats

5 Postpaid Smartphone Zusatzoptionen für TUI CONNECT M Preise für TUI CONNECT Zusatzoptionen Deutschland 14 Auch wenn Sie mal spontan mehr Einheiten für Gespräche und SMS benötigen oder Ihr Datenvolumen erschöpft ist, hat TUI CONNECT Lösungen für Sie: Zusatzoptionen, die Sie bei Bedarf kurzfristig hinzubuchen können Telefonie / SMS Preise in Euro inkl. MwSt. TUI CONNECT Upsell S 12 TUI CONNECT Upsell M 12 TUI CONNECT Upsell L 12 Preis 2,99 4,99 7,99 Inklusiv-Paket 100 Einheiten in alle deutsche Netze für Standardtelefonie oder SMS 200 Einheiten in alle deutsche Netze für Standardtelefonie oder SMS 500 Einheiten in alle deutsche Netze für Standardtelefonie oder SMS Laufzeit Maximal 1 Monat bzw. bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats Maximal 1 Monat bzw. bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats Maximal 1 Monat bzw. bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats Kündigungsfrist keine keine keine Mobile Daten Preise in Euro inkl. MwSt. TUI CONNECT Upsell Data M 12 Preis 9,99 Inklusiv-Paket Maximale Datengeschwindigkeit Deutschland Laufzeit Kündigungsfrist 2 GB Datenvolumen für mobiles Surfen 7,2 Mbit/s Maximal 1 Monat bzw. bis zum Ende des aktuellen Kalendermonats keine

6 Postpaid Smartphone Zusatzoptionen für TUI CONNECT M Preise für TUI CONNECT Zusatzoptionen EU-Ausland (Zone 1) 14 Auch für Ihre Auslandsaufenthalte im EU-Ausland halten wir flexible Lösungen bereit. Wählen Sie eine Zusatzoption für Gespräche, SMS und mobile Daten für volle Flexibilität oder ausschließlich für mobile Daten, um mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben Telefonie / SMS Preise in Euro inkl. MwSt. TUI CONNECT Upsell TUI 13, 18 Roaming S CONNECT Upsell TUI 13, 18 Roaming M CONNECT Upsell 13, 18 Roaming L Preis 4,99 8,99 13,99 Inklusiv-Paket 50 Einheiten für Standardtelefonie oder SMS im EU- Ausland 100 Einheiten für Standardtelefonie oder SMS im EU- Ausland 200 Einheiten für Standardtelefonie oder SMS im EU- Ausland Laufzeit 10 Tage 10 Tage 10 Tage Kündigungsfrist keine keine keine Mobile Daten 13, 18 Preise in Euro inkl. MwSt. TUI CONNECT Upsell Data Roaming M Preis 14,99 Inklusiv-Paket 200 MB Datenvolumen für mobiles Surfen im EU-Ausland (Zone 1) Datengeschwindigkeit Laufzeit Kündigungsfrist 1 Mbit/s 10 Tage keine

7 Postpaid Smartphone Preisübersicht Basistarif Preisübersicht Basistarif Deutschland Nach Verbrauch des Inklusiv-Pakets gelten die folgenden Konditionen für Ihre Gespräche, SMS, MMS und Daten Die Konditionen gelten für Standardverbindungen. Für Sonderrufnummern und -dienste gelten die Konditionen des jeweiligen Anbieters Verbindungen in Deutschland Preise für eine Einheit in Euro inkl. MwSt. Standard-Gespräch ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze 3 0,09 Mailbox Abfrage 3 0,09 Abgehende Gespräche ins Ausland Zone ,29 Abgehende Gespräche ins Ausland Zone ,99 Abgehende SMS ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze 4 0,09 Abgehende MMS ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze 5 0,39 Abgehende SMS ins Ausland Zone ,29 Abgehende MMS ins Ausland Zone ,39 Eingehende SMS 16 Eingehende MMS 16

8 Postpaid Smartphone Preisübersicht Basistarif Preisübersicht Basistarif Roaming Natürlich sind Sie auch ohne Zusatzoption auf Ihren Reisen erreichbar. Hier haben wir für Sie eine Übersicht der wichtigsten Preispunkte zusammengestellt Verbindungen im Ausland Preise für eine Einheit in Euro inkl. MwSt. Abgehende Verbindungen 17 Nach Deutschland In Zone 1 18 In Zone 2 18 In Zone 3 18 In Zone 4 18 Gespräch von Zone 1 0,09 0,09 0,59 1,59 2,99 Gespräch von Zone 2 0,59 0,59 0,59 1,59 2,99 Gespräch von Zone 3 1,59 1,59 1,59 1,59 2,99 Gespräch von Zone 4 2,99 2,99 2,99 2,99 2,99 Versand SMS von Zone ,07 0,07 0,39 0,49 0,59 Versand SMS von Zone ,39 0,39 0,39 0,49 0,59 Versand SMS von Zone ,49 0,49 0,49 0,49 0,59 Versand SMS von Zone ,59 0,59 0,59 0,59 0,59 Versand MMS (unabhängig von Zone) 0,69 Taktung 2 30/1 Eingehende Verbindungen 17 In Zone 1 18 In Zone 2 18 In Zone 3 18 In Zone 4 18 Gespräch 0,05 0,29 0,69 1,59 * SMS MMS Mobile Daten im Ausland 18 In Zone 1 18 In Zone 2 18 In Zone 3 18 In Zone 4 18 Volumenbasierte Abrechnung Preis pro MB Maximale Datengeschwindigkeit international 0,09 0,09 12,29 12,29 1 Mbit/s 1 Mbit/s 1 Mbit/s 1 Mbit/s * In manchen Reiseländern fallen zusätzliche Gebühren bei eingehenden Anrufen an.

9 Postpaid Smartphone Preisübersicht Services Preisübersicht Services Im Login Bereich unter können Sie viele Anfragen eigenständig lösen. Sollten Sie dennoch Unterstützung bei Ihrem Anliegen benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Service Center. In der nachstehenden Tabelle finden sie die Preise der TUI CONNECT Services Services TUI CONNECT Service Center Deutschland TUI CONNECT Service Center International Preise in Euro inkl. MwSt. 0,09 oder 1 Einheit des Inklusiv-Pakets Analog eines ausgehenden Gesprächs der jeweiligen Zone Sperrung SIM-Karte 9,99 Entsperrung SIM-Karte Ersatz SIM-Karte 9,99 Ersatz SIM-Karte nach Portierung zu einem anderen Anbieter Sperrung aller abgehenden internationalen Gespräche 9,99 Sperrung aller eingehenden Gespräche 9,99 Sperrung aller abgehenden Gespräche 9,99 Sperrung der mobilen Datennutzung 9,99 Rufnummernportierung bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter (Exportkosten) Rufnummernportierung bei einem Wechsel von einem anderen Anbieter (Importkosten) 24,99 Rücklastschrift 8,00 Rückbuchungskosten Kreditkarte 8,00 Versand Papierrechnung Versand Rechnungskopie PUK-Auskunft über Kundenbetreuung 14,99 Wechsel des Rufnummerninhabers 24,99 Wechsel der Mobilfunknummer 24,99

10 Rechnung Rechnungsinformationen 19, 20 Hier ist Ihre Rechnungsadresse aufgeführt. Wenn sich diese ändert, aktualisieren Sie bitte Ihre Kundendaten im Login-Bereich. Bei Rückfragen bitte immer die Kunden- und Rechnungsnummer angeben. Bei Rückfragen melden Sie sich bitte unter der angegebenen Service Nummer oder schreiben Sie uns eine . Hier finden Sie alle genutzten Einheiten pro Verbindungsart Dies ist der aktuelle Abrechnungszeitraum (Kalendermonat), für den die vorliegende Rechnung erstellt wurde. Bei Ihrer ersten und letzten Rechnung rechnen wir anteilig ab, da wir immer volle Monate für unsere Rechnungen heranziehen. Hier sind Dienste anderer Anbieter aufgeführt, die wir im Namen dieser über Ihre Mobilfunkrechnung abrechnen Dies ist der von Ihnen für den aktuellen Kalendermonat zu zahlende Rechnungsbetrag. Wir buchen diesen von Ihrem Konto ab. Hier ist der monatliche Basispreis für Ihren Tarif aufgeführt. Auf der ersten und letzten Rechnung führen wir diesen anteilig auf. Hier finden Sie Zusatzleistungen z.b. Aktivierungsgebühr. Hier finden Sie Ihre Gutschriften. Hier finden Sie alle Verbindungen in einer Zusammenfassung, die Sie außerhalb Ihrer Inklusiveinheiten genutzt haben. Hier finden Sie weitere Umsätze, z.b. Serviceentgelte. An diesem Tag ziehen wir den zu zahlenden Betrag von Ihrem Konto ein.

11 Rechnung Rechnungsinformationen 19, 20 Bei Rückfragen bitte immer die Kunden- und Rechnungsnummer angeben. Die nachfolgenden Verbindungen sind von der hier angegebenen Mobilfunknummer genutzt worden. Hier sind Ihre gebuchten Optionen und Zusatzoptionen aufgeführt. Hier sind Ihre geführten nationalen und internationalen Verbindungen aufgelistet. Wenn Sie mehrere Verträge unter Ihrer Kundennummer führen, finden Sie hier die Einzelverbindungen Ihrer weiteren Karten

12 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern 1. Was gilt für alle TUI CONNECT Tarife? Die Tarife haben eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Sie können erstmals zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Falls Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Tarif automatisch um je 12 Monate. Sie dürfen den Tarif nur als Privatkunde nutzen. SMS und MMS dürfen Sie nur manuell über Ihr Endgerät erstellen. Sie dürfen den Tarif nicht weiterverkaufen und nicht unentgeltlich Dritten überlassen. Sie dürfen den Tarif nicht nutzen: zum Betrieb kommerzieller Dienste, in einer kommerziellen Telefonanlage, zur Erbringung von Call-Center Dienstleistungen, für Voice over IP Verbindungen, für die Kommunikation zwischen Automaten und für den Aufbau von Verbindungen, bei denen Sie oder Dritte aufgrund der Verbindung Vermögensvorteile erhalten, die von der Dauer der Verbindung abhängen, z.b. Verbindungen zu Werbehotlines. Falls Sie in einem TUI CONNECT Tarif in einem Kalendermonat 3000 Einheiten im 60/60 Takt ins deutsche O 2- Netz oder in ein beliebiges anderes deutsches Netz telefonieren oder SMS versenden, ist TUI CONNECT berechtigt, die Nutzung für den aktuellen Kalendermonat vorübergehend zu sperren oder das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen, wenn Sie in 3 verschiedenen Monaten diese Grenze erreichen. TUI CONNECT wird Sie auf diese Rechtsfolge jedes Mal hinweisen, wenn Sie die genannte monatliche Begrenzung erreichen. Weiterhin behalten wir uns vor, Gespräche nach einer Dauer von 2 Stunden zu beenden. Für das Surfen im deutschen O 2 Netz haben Sie ein Inklusiv-Volumen pro Kalendermonat. Die größtmögliche Bandbreite beträgt 7,2 Mbit / Sekunde für Downloads und 5,76 Mbit/ Sekunde für Uploads. Bei der Berechnung des Datenvolumens runden wir pro Verbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, auf die nächsten 10 KB auf. Wir behalten uns vor, die Verbindung nach 24 Stunden automatisch zu trennen. Sie dürfen den Tarif nicht für Voice over IP oder Peer-to-Peer Verbindungen nutzen. Konferenzverbindungen sind in den TUI CONNECT Tarifen zugelassen. Auch für das Surfen im EU-Ausland (Zone 1) 18 steht Ihnen ein Inklusiv-Volumen pro Kalendermonat zur Verfügung. Die größtmögliche Bandbreite beträgt 1 Mbit / Sekunde für Downloads und Uploads. Verbindungen (Gespräche, SMS und MMS) zu Sonderrufnummern werden separat auf der Monatsrechnung im Namen des Drittanbieters abgerechnet und weitergeleitet. Sonderrufnummern sind innerhalb der ersten 3 Vertragsmonate gesperrt. Inklusiv-Pakete, die im Kalendermonat nicht verbraucht wurden, werden nicht in den darauf folgenden Kalendermonat übertragen, sondern verfallen. Auf Ihrer ersten und letzten Rechnung berechnen wir Ihnen den Basispreis für den ersten bzw. letzten Kalendermonat nur anteilig. In den darauffolgenden Rechnungen berechnen wir dann den vollen Vertragsmonat.

13 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern Für den Vertragsabschluss sind eine deutsche Adresse sowie ein deutsches Bankkonto nötig. 2. Was bedeutet der 60/60 Takt? Bei einem 60/60 Takt berechnen wir Ihre Gespräche minutengenau nach jeder angebrochenen Gesprächsminute. Ihre Gespräche zu Sonderrufnummern berechnen wir ebenfalls im 60/60 Takt. Im 30/1 Takt werden die ersten 30 Sekunden in einem Takt und der Rest des Gesprächs sekundengenau abgerechnet. 3. Wofür gelten die angegebenen Minutenpreise? Die Minutenpreise gelten für Anrufe innerhalb aller deutschen Netze, außer zu Sonderrufnummern. 4. Wofür gelten die angegebenen SMS Preise? Die Preise gelten für SMS innerhalb der deutschen Mobilfunknetze, außer zu Sondernummern. 5. Wofür gelten die angegebenen MMS Preise? Die Preise gelten für das Versenden von bis zu 300kB großen MMS (je nach Endgerät) in das deutsche O 2 Netz, in andere deutsche Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz. 6. Was gilt für die Nutzung der Mailbox? Sie können Anrufe zur Mailbox zunächst über Ihr Inklusiv-Paket abwickeln. Sollte Ihr Inklusiv-Paket aufgebraucht sein und Sie haben auch keine weitere Option oder Zusatzoption gebucht, gilt der angegebene Minutenpreis. Ihre Mailbox unterstützt die folgenden Funktionen, die Sie nach Ihren Bedürfnissen einrichten können: Rufumleitung auf die Mailbox Standardbegrüßungstext Freier Begrüßungstext Namentliche Begrüßung Vorübergehende Begrüßung Ausweichnummer Sprache Englisch/Deutsch Verteilerlisten Benachrichtigung über e SMS Empfang von Faxnachrichten 7. Was bedeutet die Vertragslaufzeit? Die erstmalige Mindestvertragslaufzeit Ihres Tarifs oder Ihrer Tarifoption beträgt 24 Monate. Falls Ihr Tarif vor Ablauf der Tarifoption endet, endet auch die Tarifoption zu diesem Zeitpunkt.

14 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern Eine Tarifoption läuft also niemals länger als Ihr Tarif. Wenn Sie nicht spätestens 3 Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen, verlängert sich der Tarif oder die Tarifoption um Zeiträume von jeweils 12 Monaten. 8. Was bedeutet Kündigungsfrist? Die Kündigungsfrist zeigt den Zeitpunkt an, zu welchem Ihre Kündigung uns spätestens zugehen muss, wenn Sie Ihren Tarif oder Ihre Tarifoption kündigen wollen. Sie beträgt 3 Monate zum Ende der Mindestvertragslaufzeit bzw. des jeweiligen Verlängerungszeitraums. 9. Wie muss die Kündigung erfolgen? Die Kündigung muss schriftlich per Brief oder Fax erfolgen und an folgende Adresse gesendet werden: TUI CONNECT GmbH, Postfach , Hannover. Fax: +49 (0) Was gilt für die TUI CONNECT Make it Flat Tarifoptionen? Die Make it flat Tarifoptionen buchen Sie zu Ihrem Tarif hinzu, um weiteres Gesprächs- und/ oder SMS-Guthaben zu erwerben. Das Inklusiv-Paket Ihres zugrunde liegenden TUI CONNECT Tarifs rech-. nen wir jeweils zuerst ab. Der Verbrauch der Minuten wird nach der dem Tarif zugrunde liegenden Taktung abgerechnet. Ungenutzte Freiminuten oder SMS verfallen am Ende des Kalendermonats. Sie dürfen die Tarifoption nur als Privatkunde nutzen. SMS und MMS dürfen Sie nur manuell über Ihr Endgerät erstellen. Sie dürfen den Tarif nicht weiterverkaufen und nicht unentgeltlich Dritten überlassen. Sie dürfen den Tarif nicht nutzen: zum Betrieb kommerzieller Dienste, in einer kommerziellen Telefonanlage, zur Erbringung von Call-Center Dienstleistungen, für Voice over IP Verbindungen, für die Kommunikation zwischen Automaten und für den Aufbau von Verbindungen, bei denen Sie oder Dritte aufgrund der Verbindung Vermögensvorteile erhalten, die von der Dauer der Verbindung abhängen, z.b. Verbindungen zu Werbehotlines. Mit der Tarifoption können Sie bis zu 3000 Einheiten pro Monat für Gespräche und SMS nutzen; sollten Sie 3000 Einheiten verbrauchen, ist TUI CONNECT berechtigt, die Nutzung für den aktuellen Kalendermonat vorübergehend zu sperren oder das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen, wenn Sie in 3 verschiedenen Monaten diese Grenze erreichen. TUI CONNECT wird Sie auf diese Rechtsfolge jedes Mal hinweisen, wenn Sie die genannte monatliche Begrenzung erreichen. Weiterhin behalten wir uns vor, Gespräche nach einer Dauer von 2 Stunden zu beenden. Die Make it flat Tarifoptionen haben alle eine Laufzeit von 24 Monaten und können jederzeit von Ihnen zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden. 11.Was gilt für die TUI CONNECT No Commitment Tarifoption? Die No Commitment Tarifoption buchen Sie von Beginn an zu Ihrem Tarif hinzu, wenn Sie bezüglich Ihres Kündigungsdatums flexibel bleiben möchten. Mit der Tarifoption können Sie uns bis zum 14. Tag

15 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern des laufenden Kalendermonats Ihre schriftliche Kündigung per Post zusenden. Entscheidend ist hierbei der Eingang bei uns; Ihre Kündigung wird dann zum Monatsende wirksam. Sollte Ihre Kündigung später eingehen, setzen wir Ihre Kündigung zu Ende des nächsten Kalendermonats um. Eine nachträgliche Buchung ist nicht möglich. Wenn Sie die Tarifoption unabhängig vom Tarif kündigen, wird die ursprüngliche Laufzeit Ihres Tarifs (24 Monate ab Vertragsbeginn bzw. 12 Monate ab Verlängerung) gültig. 12.Was gilt für die TUI CONNECT Zusatzoptionen Deutschland? Es gibt TUI CONNECT Zusatzoptionen für die Nutzung in Deutschland für Gespräche und SMS oder nur für mobile Daten. Die Zusatzoptionen sind dafür gedacht, bei Bedarf ein kurzfristig gültiges Inklusiv-Paket hinzu zu buchen. Die Vertragslaufzeit aller Zusatzoptionen für Deutschland endet mit dem aktuellen Rechnungslauf bzw. beträgt maximal einen Kalendermonat. Die Zusatzoptionen müssen nicht explizit gekündigt werden. Nach Verbrauch des Inklusiv-Pakets werden die zusätzlichen Gespräche, SMS und MMS gemäß unserer Preisliste einzeln abrechnet. Es sei denn, Sie buchen eine Tarifoption oder weitere Zusatzoption. Ungenutzte Inklusiv-Pakete verfallen am Ende des aktuellen Kalendermonats. 13. Was gilt für die TUI CONNECT Zusatzoptionen EU-Ausland (Zone 1)? Es gibt TUI CONNECT Zusatzoptionen für die Nutzung im EU-Ausland für Gespräche und SMS oder für mobile Daten. Die Zusatzoptionen sind dafür gedacht, bei Bedarf ein kurzfristig gültiges Inklusiv-Paket hinzu zu buchen. Die Vertragslaufzeit aller Zusatzoptionen für das EU-Ausland endet nach 10 Tagen. Die Zusatzoptionen müssen nicht explizit gekündigt werden. Nach Verbrauch des Inklusiv-Pakets werden die zusätzlichen Gespräche, SMS und MMS gemäß unserer Preisliste einzeln abgerechnet. Es sei denn, Sie buchen eine weitere Zusatzoption. Für die weitere Nutzung mobiler Dateneinheiten ist eine Buchung einer weiteren Zusatzoption erforderlich. Ungenutzte Inklusiv-Pakete der Zusatzoption verfallen am Ende des aktuellen Kalendermonats. 14. Was muss ich beachten, wenn das Inklusiv-Paket meines Tarifs oder meiner Zusatzoption aufgebraucht sind? Nach Verbrauch Ihres Inklusiv-Pakets werden zusätzliche Gespräche, SMS und MMS gemäß unserer Preisliste einzeln abgerechnet. Sie surfen mit reduzierter Geschwindigkeit von bis zu 64 kbit /Sekunde in Deutschland weiter. Sie können natürlich immer zusätzliche Inklusiv-Pakete im Rahmen der Hinzubuchung von Tarifoptionen oder Zusatzoptionen erwerben; dann wird Ihr zusätzlicher Verbrauch wieder gegen diese neu gebuchten Tarifoptionen bzw. Zusatzoptionen verrechnet.

16 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern 15. Was muss ich beachten, wenn ich von Deutschland aus eine Nummer im Ausland anrufen möchte bzw. eine SMS in ein ausländisches Mobilfunknetz versenden möchte? Mit den TUI CONNECT Tarifen können Sie natürlich auch Nummern im Ausland anwählen bzw. SMS oder MMS an ausländische Nummern versenden. Die Kosten für diese Verbindungen rechnen wir gemäß unserer Preisliste ab. 16. Muss ich eingehende SMS oder MMS bezahlen? Nein, eingehende SMS und MMS sind sowohl in Deutschland als auch international immer kostenfrei. 17. Was muss ich beachten, wenn ich im Ausland Telefonate führen, SMS / MMS versenden oder im mobilen Internet surfen möchte? Mit den TUI CONNECT Tarifen können Sie natürlich auch im Ausland Gespräche führen, SMS und MMS senden bzw. empfangen und das mobile Internet nutzen. Bitte nutzen Sie dafür das Inklusivvolumen Ihres Tarifs für mobile Daten oder buchen Sie eine Zusatzoption; so haben Sie Ihre Internetnutzung stets unter Kontrolle und die Kosten im Blick. Wenn Sie keine entsprechende Zusatzoption gebucht haben, rechnen wir die genutzten Einheiten gemäß unserer Preisliste ab. Für die Abrechnung der genutzten Einheiten gilt immer deutsche Ortszeit. Bei Einreise in das Urlaubs- bzw. Reiseland erhalten Sie eine kostenfreie Informations-SMS, die Sie über die im Urlaubs- bzw. Reiseland vorherrschenden Roamingpreise von TUI CONNECT informiert. TUI CONNECT behält sich vor, Gespräche nach 2 Stunden Dauer zu beenden. Bitte beachten Sie, dass in manchen Ländern Mobilfunk-Anbieter zusätzlich zu den in unserer Preisliste aufgeführten Preisen Entgelte für ankommende Gespräche verlangen. Informieren Sie sich deshalb vor Abreise über die Roamingkosten Ihres Urlaubslandes auf Welche Länder gehören in welche Zone? Zone 1: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, La Réunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt und Zypern Zone 2: Andorra, Kanalinseln, Schweiz Zone 3: Albanien, Bosnien & Herzegowina, Faroer Inseln*, Kanada, Kosovo, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Puerto Rico, Serbien, Türkei, USA Zone 4: Äthiopien*, Afghanistan, Algerien, Anguilla, Antigua & Barbuda, Amerikanische Jungferninseln, Angola, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan*, Australien, Ägypten, Äquatorialguinea*, Bahrain, Bangladesch*, Barbados, Belize*, Bermuda, Bolivien, Botswana*, Brasilien, Brunei*, Burkina Faso*, Cayman Inseln, Chile, China, Costa Rica, Demokratische Republik Kongo, Dominikanische Republik, Dominica, Ecuador, Elfenbeinküste, El Salvador, Fiji Inseln*, Gabun, * In diesen Ländern können Sie nur SMS senden und empfangen.

17 TUI CONNECT Tarifinformationsblatt Erläuterungen zu den Ziffern Gambia*, Georgien, Ghana, Grenada, Grönland, Guatemala, Guinea*, Haiti, Honduras*, Hong Kong, Indien, Irak, Iran*, Israel, Jamaika, Japan, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgistan*, Kolumbien, Kongo, Kuba*, Kuwait, Laos*, Lesotho*, Libanon, Liberia, Libyen*, Macau, Madagaskar, Malawi*, Malaysia, Mali*, Marokko, Mauretanien, Mauritius, Mexiko, Mongolei, Mosambik*, Namibia*, Nepal*, Neuseeland, Nicaragua, Niederländische Antillen, Niger*, Nigeria, Oman*, Pakistan, Palästina, Panama, Paraguay, Papua-Neu Guinea*, Peru, Philippinen, Republik der Malediven, Ruanda*, Russland, Samoa*, Saudi Arabien, Senegal, Seychellen, Simbabwe*, Singapur, Sri Lanka, St Kitts & Nevis, St Lucia, St Vincent & die Grenadinen, Sudan*, Südafrika, Südkorea, Syrien*, Taiwan, Tadschikistan, Tansania*, Thailand, Togo*, Trinidad & Tobago, Tschad*, Tunesien, Turkmenistan*, Turks & Caicos Inseln, Uganda, Ukraine, Uruguay, Usbekistan, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weissrussland, Yemen* 19. Wie erhalte ich meine Rechnung? Ihre Rechnung senden wir Ihnen nach Monatsende an Ihre angegebene adresse zu. Natürlich stellen wir sie ebenfalls in Ihren persönlichen Account ein. Auf Ihren ausdrücklichen Wunsch senden wir Ihnen Ihre Rechnungen auch per Post zu. 20. Was muss ich bei meiner Rechnung beachten? Wir erstellen pro Kalendermonat eine Rechnung für Sie, die Ihren monatlichen Paket-Preis und gegebenenfalls Ihre gebuchten Tarifoptionen und Zusatzoptionen sowie Ihren Verbrauch nach Einheiten vom ersten bis zum letzten Kalendertag des Monats abbildet. In Ihrer ersten und letzten Rechnung werden wir anteilig abrechnen; d.h. wenn Ihr Vertrag am 17. Kalendertag des Monats startet, dann geht der Zeitraum vom 17. bis zum letzten Kalendertag in die erste Rechnung ein. Alle Preise sind brutto inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. * In diesen Ländern können Sie nur SMS senden und empfangen.