Tel: Informationen für Menschen mit Sehbehinderung und blinde Menschen

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1 Datenbank in Kooperation mit der Thüringer Tourismus GmbH Flughafen Hannover Flughafenstraße Hannover Tel: Fax: Informationen für Menschen mit Sehbehinderung und blinde Menschen Die Informationen zur Barrierefreiheit wurden am 14. September 2015 im Rahmen des Systems "Reisen für Alle" erhoben und sind noch nicht geprüft. Detailinformationen zu Treppen, Aufzügen / Treppenliften, Rampen, Automaten und speziellen Türen auf dem Weg zu einzelnen Bereichen finden Sie in der entsprechenden Kategorie. Fotos zur Einrichtung Außenansicht Flugzeug am Airport Hannover Übersicht der Terminals Teilbereiche (für Angebotsbogen) Parkplatz 1 Zugehörige Modulbögen: Parkplatz P1, Weg vom Parkhaus zum Terminal, Tür vom Parkhaus zu den Terminals, Automat am Parkhaus P1 S-Bahn Haltestelle Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 1/17

2 Zugehörige Modulbögen: Bahnsteig S-Bahn Flughafen Hannover, Beschilderung S-Bahn, Treppe von S-Bahn zu den Terminals, Aufzug von der S-Bahn zu den Terminals, Tür nach den Treppen zu den Terminals Terminal A - öffentlicher Bereich Zugehörige Modulbögen: Eingang Airport Plaza (Terminal A,B,C), Flur / Wege öffentlicher Bereich (Abflugebene), Flur / Wege öffentlicher Bereich (Ankunftsebene), Damen BehindertenWC Terminal A - Ankunftsbereich (EG), Herren Terminal A - Ankunftsbereich (EG), Terminal A Ankunftsbereich (1/323), Herren Terminal A Abflugbereich (2/111), Damen Terminal A Abflugbereich (2/328), Terminal A,B,C - öffentlicher Bereich (1. Etage), Ankunftsebene - öffentlicher Bereich (Terminal A,B,C), Allgemeine Beschilderung öffentlicher Bereich, Treppe von Ankunfts- zur Abflugebene (Terminal A/B/C), Aufzug Terminal A/B (Ankunfts-/Abflugebene), Tür zur Dusche im (Raum 1/323) Terminal B - öffentlicher Bereich Zugehörige Modulbögen: Eingang Airport Plaza (Terminal A,B,C), Airport Service-Center, Flur / Wege öffentlicher Bereich (Abflugebene), Flur / Wege öffentlicher Bereich (Ankunftsebene), Terminal A,B,C - öffentlicher Bereich (1. Etage), Ankunftsebene - öffentlicher Bereich (Terminal A,B,C), Allgemeine Beschilderung öffentlicher Bereich, Treppe von Ankunfts- zur Abflugebene (Terminal A/B/C), Aufzug Terminal A/B (Ankunfts-/Abflugebene) Terminal C - öffentlicher Bereich Zugehörige Modulbögen: Eingang Airport Plaza (Terminal A,B,C), Flur / Wege öffentlicher Bereich (Abflugebene), Flur / Wege öffentlicher Bereich (Ankunftsebene), Terminal C Abflugbereich (2/281), Terminal C Ankunftsebene (1/121), Terminal A,B,C - öffentlicher Bereich (1. Etage), Ankunftsebene - öffentlicher Bereich (Terminal A,B,C), Treppe von Ankunfts- zur Abflugebene (Terminal A/B/C), Aufzug Terminal C (Ankunfts-/ Abflugbereich) Hilfsmittel Zugehörige Modulbögen: Hilfsmittel Terminal A - Abflugbereich Zugehörige Modulbögen: Flur / Wege Abflugbereich Terminal A (Gates 1-7), Terminal A (2/404), Terminal A (2/350), Wartebereich Abflug (Terminal A,B,C), Beschilderung in den Abflugbereichen (Terminal A,B,C) Terminal B - Abflugbereich Zugehörige Modulbögen: Flur / Wege Abflugbereich Terminal B (Gates 7-13), BehindertenWC Terminal B (2/532), Terminal B (2/559b), Wartebereich Abflug (Terminal A,B,C), Beschilderung in den Abflugbereichen (Terminal A,B,C) Terminal C - Abflugbereich Zugehörige Modulbögen: Flur / Wege Abflugbereich Terminal C (Gate 13-20), Gate 20 / Terminal C (2/345), Gate 13/14 / Terminal C (2/400), Gate 16 A / 17 A (Busposition), Wartebereich Abflug (Terminal A,B,C), Beschilderung in den Abflugbereichen (Terminal A,B,C), Treppe zu den Gate 16 A / 17 A, Aufzug zu den Gates 16A/17A Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 2/17

3 Medien Zugehörige Modulbögen: Gästeführungen, Medien (Internetseite, Broschüren) Parkplatz P1 BehindertenPKW-Stellplätze Parkhaus P1 (EG 2) Bahnsteig S-Bahn Flughafen Hannover Bahnsteig Visuell kontrastreiche Bodenindikatoren (z.b. Leitstreifen) vorhanden. Taktil erfassbare Bodenindikatoren (z.b. Leitstreifen) vorhanden. Schriftliche Haltestelleninformationen vorhanden. Beschilderung S-Bahn Eingang Airport Plaza (Terminal A,B,C) Eingang zum Airport über die Plaza Eingangsbereich visuell kontrastreich zur Umgebung abgesetzt. Eingangsbereich hell und blendfrei ausgeleuchtet. Tür bzw. Türrahmen visuell kontrastreich zur Umgebung abgesetzt. Ganzglastür vorhanden: ohne Sicherheitsmarkierungen Bedienelemente (z.b. Türgriff) visuell kontrastreich gestaltet. Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 3/17

4 Bedienelemente (z.b. Türgriff) berührungslose Befehlsgeber Airport Service-Center Airport ServiceCenter Tresen vom Airport Serivce-Center Rezeption / Kasse hell ausgeleuchtet. Flure, Wege, Durchgänge im Innenbereich des Betriebes Flur / Wege Abflugbereich Terminal C (Gate 13-20) Sicherheitskontrolle Terminal C potentieller zum Flugzeug Terminal C - Gates Länge des Flurs / Weges / Ganges: 100 m Flur / Weg / Gang hell und blendfrei ausgeleuchtet. Keine Hindernisse, in den Weg ragende Gegenstände / Stolperstellen. Flur / Wege Abflugbereich Terminal B (Gates 7-13) Abflugbereich Terminal B Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 4/17

5 Länge des Flurs / Weges / Ganges: 150 m Flur / Weg / Gang hell und blendfrei ausgeleuchtet. Keine Hindernisse, in den Weg ragende Gegenstände / Stolperstellen. Flur / Wege Abflugbereich Terminal A (Gates 1-7) Abflugbereich Terminal A Durchgang im Terminal A Abflugbereich Länge des Flurs / Weges / Ganges: 250 m Flur / Weg / Gang hell und blendfrei ausgeleuchtet. Keine Hindernisse, in den Weg ragende Gegenstände / Stolperstellen. Weg vom Parkhaus zum Terminal Weg vom Parkhaus zu den Terminals Länge des Flurs / Weges / Ganges: 20 m Flur / Weg / Gang hell und blendfrei ausgeleuchtet. Keine Hindernisse, in den Weg ragende Gegenstände / Stolperstellen. Flur / Wege öffentlicher Bereich (Abflugebene) Check-In Schalter Wege im öffentlichen Bereich Länge des Flurs / Weges / Ganges: 100 m Flur / Weg / Gang hell und blendfrei ausgeleuchtet. Keine Hindernisse, in den Weg ragende Gegenstände / Stolperstellen. Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 5/17

6 Gut tastbare Orientierungshilfen im Fußboden vorhanden oder bauliche Elemente können zur Orientierung genutzt werden. Visuell kontrastreiche Bodenindikatoren (z.b. Leitstreifen) vorhanden. Taktil erfassbare Bodenindikatoren (z.b. Leitstreifen) vorhanden. Flur / Wege öffentlicher Bereich (Ankunftsebene) Wege auf Ankunftsebene Länge des Flurs / Weges / Ganges: 100 m Flur / Weg / Gang hell und blendfrei ausgeleuchtet. Keine Hindernisse, in den Weg ragende Gegenstände / Stolperstellen. Gut tastbare Orientierungshilfen im Fußboden vorhanden oder bauliche Elemente können zur Orientierung genutzt werden. Visuell kontrastreiche Bodenindikatoren (z.b. Leitstreifen) vorhanden. Sanitärraum Gate 20 / Terminal C (2/345) Waschbecken vom Behinderten WC bei Gate 20 Gate 20 Gate 13/14 / Terminal C (2/400) Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 6/17

7 Terminal B (2/532) (Raum 2/532) Wickeltisch im Bedienelemente visuell kontrastreich gestaltet. Terminal B (2/559b) Terminal A (2/404) Bedienelemente visuell kontrastreich gestaltet. Terminal A (2/350) Tür zum und Wickelraum Behinderten WC (Raum 2/350) Bedienelemente visuell kontrastreich gestaltet. Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 7/17

8 Damen Terminal A - Ankunftsbereich (EG) Damen Ankunfstbereich Terminal A Tür zum Damen Bedienelemente (Türgriff/Schalter) berührungslose Befehlsgeber Herren Terminal A - Ankunftsbereich (EG) Herren Ankunftsbereich Terminal A Bedienelemente (Türgriff/Schalter) berührungslose Befehlsgeber Bedienelemente und Technik Es gibt keinen Alarm. Terminal A Ankunftsbereich (1/323) Dusche im Tür bzw. Türrahmen visuell kontrastreich zur Umgebung abgesetzt. Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 8/17

9 Bedienelemente visuell kontrastreich gestaltet. Herren Terminal A Abflugbereich (2/111) Bedienelemente visuell kontrastreich gestaltet. Damen Terminal A Abflugbereich (2/328) Bedienelemente visuell kontrastreich gestaltet. Terminal C Abflugbereich (2/281) Tür zum WC Alarm Bedienelemente visuell kontrastreich gestaltet. Terminal C Ankunftsebene (1/121) (Raum 1/121) Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 9/17

10 Bedienelemente visuell kontrastreich gestaltet. Räumlichkeiten (Veranstaltung, Ausstellung, Sport, Shop u.ä.) Gate 16 A / 17 A (Busposition) Gate 16 und 17 A. Abholung erfolgt mit dem Bus Raum Größe des Raumes - Breite: 2000 cm Größe des Raumes - Tiefe: 1000 cm Raum ist beleuchtet. Keine Hindernisse, in den Raum ragende Gegenstände. Es gibt keinen Alarm. Wartebereich Abflug (Terminal A,B,C) Raum Größe des Raumes - Breite: 2000 cm Größe des Raumes - Tiefe: 2000 cm Raum ist beleuchtet. Keine Hindernisse, in den Raum ragende Gegenstände. Terminal A,B,C - öffentlicher Bereich (1. Etage) öffentlicher Bereich Leitstreifen zum Service-Point Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 10/17

11 Raum Größe des Raumes - Breite: 5000 cm Größe des Raumes - Tiefe: 5000 cm Raum ist beleuchtet. Keine Hindernisse, in den Raum ragende Gegenstände. Wesentliche Wegebeziehungen im Raum auf dem Boden visuell kontrastreich gestaltet. Wesentliche Wegebeziehungen im Raum am Boden taktil erfassbar. Ankunftsebene - öffentlicher Bereich (Terminal A,B,C) Ankunftsebene Raum Größe des Raumes - Breite: 5000 cm Größe des Raumes - Tiefe: 5000 cm Raum ist beleuchtet. Keine Hindernisse, in den Raum ragende Gegenstände. Wesentliche Wegebeziehungen im Raum auf dem Boden visuell kontrastreich gestaltet. Wesentliche Wegebeziehungen im Raum am Boden taktil erfassbar. Orientierung und Wegweisung (Beschilderung) Beschilderung in den Abflugbereichen (Terminal A,B,C) Beschilderung im Abflugbereich Terminal C Informationen in gut lesbarer Schrift vorhanden. Guter visueller Kontrast zwischen Schrift / Piktogramm und Hintergrund. Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 11/17

12 Allgemeine Beschilderung öffentlicher Bereich Beschilderung im Flughafen Informationen in gut lesbarer Schrift vorhanden. Guter visueller Kontrast zwischen Schrift / Piktogramm und Hintergrund. Beschilderung S-Bahn Informationen in gut lesbarer Schrift vorhanden. Guter visueller Kontrast zwischen Schrift / Piktogramm und Hintergrund. Gästeführungen Führungen für Gäste mit Sehbehinderung Führungen für blinde Gäste Voranmeldung notwendig. Hilfsmittel Info-Telefon Hilfsmittel für Gäste mit Sehbehinderung: Informationen auf Tonträger (CD, MP3 Sonstige Hilfsmittel für Gäste mit besonderen Bedürfnissen: In jedem Terminal ist ein InfoTelefon vorhanden. Des Weiteren gibt es in jedem Terminal eine Service-Säule, die auch als Pick-Up Point fungiert. Für Assistenzhunde ist eine Anmeldung notwendig. Assistenzhunde willkommen. Medien (Internetseite, Broschüren) Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 12/17

13 Internetseiten Internetseiten mit speziellen Informationen für Gäste mit Sehbehinderung Internetseiten mit speziellen Informationen für blinde Gäste Broschüren / Flyer, CD / DVD Broschüren / Flyer, CD / DVD mit speziellen Informationen für Gäste mit Sehbehinderung Broschüren / Flyer, CD / DVD mit speziellen Informationen für blinde Gäste Schwelle / Stufe / Treppe Treppe zu den Gate 16 A / 17 A Treppe im Terminal C für den Weg zu den Gates 16 und 17 A Anzahl der Treppenstufen: 36 Höhe der Stufe / der Schwelle: 16 cm Die Treppen haben gerade Läufe. Handlauf vorhanden: beidseitig Treppe hell und blendfrei ausgeleuchtet. Treppe von Ankunfts- zur Abflugebene (Terminal A/B/C) Draufsicht auf die Treppe (Terminal A) Anzahl der Treppenstufen: 36 Höhe der Stufe / der Schwelle: 16 cm Die Treppen haben gerade Läufe. Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 13/17

14 Handlauf vorhanden: beidseitig Treppe hell und blendfrei ausgeleuchtet. Treppe von S-Bahn zu den Terminals Treppe zur S-Bahn Anzahl der Treppenstufen: 68 Höhe der Stufe / der Schwelle: 16 cm Die Treppen haben gerade Läufe. Handlauf vorhanden: beidseitig Mindestens die erste und die letzte Stufe weisen eine mit der waagerechten und senkrechten Stufenfläche kontrastierende Kante auf. Visueller Kontrast zwischen Fußbodenbelag und Treppenauf- und -abgang. Taktiler Kontrast zwischen Fußbodenbelag und Treppenauf- und -abgang. Treppe hell und blendfrei ausgeleuchtet. Aufzüge Aufzug zu den Gates 16A/17A Aufzug im Terminal C zu den Gates 16A/17A (Bustransport) Aufzug Aufzug hell und blendfrei ausgeleuchtet. Bedienelemente / Beschilderung Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 14/17

15 Bedienelemente / Beschilderung visuell kontrastreich gestaltet. Bedienelemente / Beschilderung: taktil erfassbar Halteposition durch Sprache angesagt. Notruf vorhanden. Bestätigung des Notrufs erfolgt optisch (z.b. digitales Schriftfeld). Aufzug Terminal A/B (Ankunfts-/Abflugebene) Außenansicht vom Aufzug (Ankunfts-/ Abflugebene) Aufzug Aufzug hell und blendfrei ausgeleuchtet. Bedienelemente / Beschilderung Bedienelemente / Beschilderung visuell kontrastreich gestaltet. Bedienelemente / Beschilderung: taktil erfassbar Halteposition durch Sprache angesagt. Notruf vorhanden. Bestätigung des Notrufs erfolgt akustisch (z.b. Gegensprechanlage). Aufzug Terminal C (Ankunfts-/Abflugbereich) Bedienelemente im Aufzug Aufzug in Terminal C (Verbindung Ankunfts-/ Abflugebene) Aufzug Aufzug hell und blendfrei ausgeleuchtet. Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 15/17

16 Bedienelemente / Beschilderung Bedienelemente / Beschilderung visuell kontrastreich gestaltet. Bedienelemente / Beschilderung: taktil erfassbar Halteposition durch Sprache angesagt. Notruf vorhanden. Bestätigung des Notrufs erfolgt akustisch (z.b. Gegensprechanlage) und optisch (z.b. digitales Schriftfeld). Aufzug von der S-Bahn zu den Terminals Aufzug Aufzug hell und blendfrei ausgeleuchtet. Bedienelemente / Beschilderung Bedienelemente / Beschilderung visuell kontrastreich gestaltet. Bedienelemente / Beschilderung: taktil erfassbar Notruf vorhanden. Bestätigung des Notrufs erfolgt akustisch (z.b. Gegensprechanlage). Türen Tür vom Parkhaus zu den Terminals Ganzglastür vorhanden: ohne Sicherheitsmarkierungen Tür zur Dusche im (Raum 1/323) Bedienelemente und Technik Bedienelemente (z.b. Türgriff, Taster) visuell kontrastreich gestaltet. Bedienelemente (z.b. Türgriff, Taster) taktil erfassbar Tür nach den Treppen zu den Terminals Rotationstür zur SBahn Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 16/17

17 Einziger Eingang über eine Karussell- bzw. Rotationstür. Automat am Parkhaus P1 Automat Bedienelemente Angemessene Kontraste zwischen Informationen / Bedienelementen (z.b. Tasten) und Hintergrund. Bedienelemente taktil erfassbar Reisen für Alle, DSFT e.v., Charlottenstr. 13, Berlin; Seite 17/17