KUNDENSEMINARE Programm 4. Quartal 2017

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1 SEMINARE2017 GEWUSST WIE I GEWUSST WO KUNDENSEMINARE Programm 4. Quartal 2017

2 SEMINARE2017 GEWUSST WIE I GEWUSST WO GEWUSST WIE I GEWUSST WO Die Krönlein Kundenseminare für 2017 starten in die letzte Runde. Die Themen-Auswahl ist breit gefächert es ist für alle Interessierten etwas dabei. Im 4. Quartal bieten sich viele Gelegenheiten an, in Schulungen und Fachvorträgen von Experten fundierte Inhalte und praxisorientierte Tipps vermittelt zu bekommen und vorhandene Kenntnisse zu vertiefen. Ganz besonders möchten wir Sie auf unser CHEF- SEMINAR Zeitgemäß verkaufen an den digitalen Kunden und die wirkungsvolle Präsentation mit Einsatz der neuen Medien hinweisen. Nutzen Sie die Möglichkeiten und melden Sie sich am besten gleich heute noch an. Wir freuen uns darauf, Sie bei einer unserer Veranstaltungen begrüßen zu dürfen. Julius Friedr. Krönlein Bau- und Wohnbedarf GmbH + Co. KG Carl-Zeiss-Str. 15 D Schweinfurt Tel.: +49(0) Fax: +49(0) info@kroenlein.de Lochweg 15 D Kitzingen Tel.: +49(0) Fax: +49(0) kitzingen@kroenlein.de

3 SEMINARPROGRAMM 27. September Expertentage Befestigungstechnik für den Holz- und Metallbau: DIGITALISIERUNG IM HANDWERK FISCHER Thema: Grundlagen der Bemessung von Dübeln mit einer Bemessungssoftware und Arbeiten mit der CAD Datenbank Allg. Vorstellung der Software FIXPERIENCE Arbeiten mit dem Elektronischen Planungsordner Beispiele und Übungen mit der Geländersoftware Realfix (nur Metallbau) Beispiele und Übungen mit der Dübelsoftware C-FIX (Holz und Metallbau) Beispiele und Übungen mit der Schraubensoftware Woodfix (Holzbau) Wie komme ich an CAD Dübeldaten? Referent: Ralf Quellmalz, Fa. Fischer 08:30 bis 10:00 Uhr HANDWERKSKAMMER DRESDEN Thema: Digitalisierung im Handwerk Einführung in die Digitalisierung Digitalisierungspotenziale im Handwerk Praxisbeispiele innovativer Unternehmen Was denken Sie? Referent: Steffen Gießmann, Beauftragter für Innovation und Technologie 10:15 bis 12:15 Uhr E/D/E Thema: MRO/C-Teile effizient einsetzen, moderne C-Teile Beschaffungs- und Lageroptimierung mit System Methoden und Systemmodule zur Optimierung der Beschaffung und Bevorratung Referent: Herr Leonard auf dem Graben, E/D/E 13:00 bis 15:00 Uhr Ort: Krönlein Schweinfurt, Seminarraum, (alle Seminare) Carl-Zeiss-Str. 15 Anmeldeschluss:

4 SEMINARPROGRAMM 12. Oktober JELD-WEN Oberflächenreparatur Sie lernen zunächst die Grundlagen der Reklamationsbehandlung (kommunikativ) kennen. Ihnen werden die unterschiedlichen Oberflächen, deren Strukturen, Verwendungszwecke und Besonderheiten aufgezeigt. Darüber hinaus erfahren Sie, wie kleinere Oberflächenbeschädigungen an Tür und Zarge erkannt und ggf. vor Ort behoben werden können. Anschließend haben Sie die Gelegenheit dieses Wissen praktisch anzuwenden. Inhalte: Umgang mit Reklamationen: Faktoren, die den Ausgang eines Reklamationsgesprächs maßgeblich beeinflussen Oberflächen-Aufbau und -Struktur: Furnier, Lack, Schichtstoffe (Folie, CPL, HPL) Reparaturset (Koffer) und Reparaturmöglichkeiten Praxis - jeder Teilnehmer kann vor Ort unter fachkundiger Anleitung den praktischen Einsatz an unterschiedlichen Oberflächen üben Ziele: Die Teilnehmer (-innen) werden kommunikativ besser mit Reklamationen umgehen können die Oberflächen-Materialien und den Aufbau genauer kennen Oberflächenschäden besser beurteilen können Reparaturtechniken erlernen kleinere Schäden, die beim Transport oder Einbau des Elementes auftreten, ggf. vor Ort beheben können. Referent: Ort: Karl Jungblut, JELD-WEN Deutschland GmbH & Co. KG Krönlein Filiale Kitzingen, Lochweg 15, Kitzingen 17:30 bis 20:00 Uhr Anmeldeschluss:

5 SEMINARPROGRAMM 09. November CHEF-SEMINAR Zeitgemäß verkaufen an den digitalen Kunden und die wirkungsvolle Präsentation mit Einsatz der neuen Medien Zielsetzung: Den Teilnehmern zeigen wir, wie Sie erfolgreich an die Kunden von morgen als Handwerker verkaufen können und wie sie die neuen Medien wirkungsvoll einsetzen können, um Kunden zu begeistern und zu überzeugen. Inhaltliche Schwerpunkte: Die Erwartungen der digitalen Kunden an das Handwerk kennen und erfüllen Die Kaufmotive der digitalen Kunden gekonnt erfassen und Kunden-Nutzen verständlich vermitteln Der gekonnte Einsatz digitaler Medien zur Vermittlung der individuellen Handwerkskompetenz im Beratungs- bzw. Verkaufsgespräch Referent: Erwin Germann Langjähriger Verkaufsexperte in der Branche Ort: Krönlein Schweinfurt, Seminarraum, Carl-Zeiss-Str :00 bis 20:00 Uhr Seminargebühr: 50 zzgl. MwSt. pro teilnehmendes Unternehmen (max. 2 Personen) Anmeldeschluss:

6 Anmeldung per FAX FAX: Firma Straße, Nr. PLZ, Ort Telefon Fax Name Teilnehmer 1 Name Teilnehmer 2 Name Teilnehmer 3 Hiermit melde ich mich / melden wir uns für folgende Seminare an (bitte Zutreffendes ankreuzen): Datum, Unterschrift, Stempel Die Teilnehmerplätze der Seminare sind begrenzt. Die Zuteilung erfolgt nach Eingang der Anmeldung.