Regeln der Akademie (Spieler, Trainer, Eltern)

Transkript

1 Regeln der Akademie (Spieler, Trainer, Eltern) Die Bozovic Tennis Academy möchte so professionell und erfolgreich wie möglich arbeiten. Deshalb ist es dringend notwendig, dass alle involvierten Parteien in jeder Situation die folgenden Regeln akzeptierten, respektierten und entsprechend anwenden: REGELN FÜR DIE SPIELER Komm immer rechtzeitig oder, noch besser, zu früh zum Training, damit zeigst du Respekt gegenüber deinem Trainer und deinen Mitspielern. Eine Missachtung des Trainingsbeginns wird nicht toleriert, Spieler, die es ohne triftigen Grund nicht schaffen, rechtzeitig zum Training zu erscheinen, ist es nicht erlaubt zu trainieren. Ausnahmen sind vorher mit dem Trainer abzusprechen. Das Smartphone darf nur im Notfall mit Einwilligung des Trainers benutzt werden. Behandle deine Mitspieler und Trainer mit Respekt. Sag o fters "Danke" und "Bitte", so machst du die Leute um dich glu cklich. Vergiss Selbstmitleid und Wut. Laufe nicht frustriert herum und schreie auf dem Platz nicht herum! Übernimm die Verantwortung für dein Handeln. Geh mit deiner Ausrüstung und den Trainingsgeräten unserer Akademie sorgfältig und respektvoll um. REGELN FÜR DIE COACHES Unser Trainerteam verpflichtet sich zu jeder Zeit und unter allen Umständen das Beste zu geben um die folgenden Ziele zu erreichen: Jederzeit fu r die Spieler und Spielerinnen ein Vorbild zu sein (auch bezüglich der Nichtbenutzung des Smartphones während des Unterrichts!). Für alle Lektionen mit einer sorgfältigen Planung gut vorbereitet zu sein und immer rechtzeitig oder gar vorzeitig zu den Trainings zu erscheinen. Weder Drohungen, Mobbing noch generell schlechtes Verhalten zu akzeptieren.

2 Alle Spielerinnen und Spieler jederzeit absolut gleich zu behandeln und vor allem auch im Gruppenunterricht niemanden zu bevorzugen. Keinerlei sexuell orientiertes Verhalten zu akzeptieren und das Wohl und das Interesse des Spielers bei allen Entscheidungen immer an 1. Stelle zu setzen. Die Spieler mind. 24h vor Beginn einer Lektion über eine Absage zu informieren (falls er dies unterlässt, erhält der Spieler oder die Spielerin eine Gratislektion) REGELN FÜR DIE ELTERN Bitte akzeptieren und unterstützen Sie unsere Philosophie, dass wir im Umgang mit den Spielern "KEINE AUSREDEN" dulden. Tennis ist eine extrem leistungsorientierte Sportart in physischer als auch in mentaler Hinsicht. Die Schüler müssen vorbereitet sein auf die harte Realität in der aktuellen Tenniswelt! Eltern, Verwandte oder Freunde von den Spielern sind herzlich eingeladen bei den Trainings zuzuschauen. Sie müssen jedoch ausserhalb des Platzes bleiben und sich während des Trainings jeglicher Kommentare enthalten. Dies gilt vor allem fu r Zwischenrufe oder andere Versuche, den Spieler oder den Trainer in irgendeiner Weise abzulenken oder zu sto ren. Wir schätzen es, wenn die Eltern die Rechnungen fu r die Training rechtzeitig, innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum, begleichen. Falls dies einmal nicht möglich ist, sprechen Sie es bitte vorher mit den Coaches ab. Sollten vereinbarte Trainingstermine nicht eingehalten werden können, ist es in der Verantwortung der Eltern des Spielers oder der Spielerin dies unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. Stunden, die nicht rechtzeitig abgesagt werden, müssen voll verrechnet werden. Eine positive Dreiecks-Beziehung zwischen Spieler/Spielerin, Trainer und Eltern ist sehr wichtig für eine erfolgreiche Entwicklung des Spielers oder der Spielerin.

3 Der Spieler/die Spielerin, der Trainer und die Eltern der Spieler/Spielerinnen der Bozovic Tennis Academy erklären mit ihrer Unterschrift, dass sie die oben stehenden Regeln gelesen und akzeptiert haben. Zudem erklären die Eltern mit ihrer Unterschrift, dass sie die nachfolgenden AGB gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind. (Ort/Datum) (Unterschrift Spieler/Spielerin) (Ort/Datum) (Unterschrift Trainer) (Ort/Datum) (Unterschrift Eltern) Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen bei allen Angeboten der Bozovic Tennis Academy subsidiär zur Anwendung. Falls im entsprechenden Angebot nicht anders vereinbart, gelten die hier aufgeführten Bedingungen. Die Bozovic Tennis Academy bietet verschiedene Arten von Tennisstunden, Events und Kursen im Bereich des Tennissports an. Der Einfachheit halber wird nachfolgend nur noch von Dienstleistungen gesprochen, wenn die Gesamtheit der Angebote gemeint ist. Anmeldung, Preise und Rechnungsstellung Die Anmeldung für die Dienstleistungen erfolgt entweder telefonisch oder auf schriftlichem Weg. Falls gewünscht, wird dem Klienten eine Bestätigung per E- Mail zugesandt. Die Preise verstehen sich immer in CHF. Aufwendungen in Fremdwährungen, werden zum zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Tageskurs umgerechnet. Wir schätzen es, wenn die Eltern die Rechnungen für das Coaching und Training rechtzeitig begleichen. Falls dies nicht möglich ist, sprechen Sie es vorher mit den Coaches ab.

4 Im Preis der Dienstleistungen inbegriffen sind grundsätzlich der Tennistrainer, die Bälle und sämtliche für das Training notwendigen Hilfsmittel. Gruppenkurse sowie Camps werden vor Beginn in Rechnung gestellt. Privatstunden werden jeweils einmal pro Monat gegen Monatsende in Rechnung gestellt. Die Zahlungsfrist sämtlicher Dienstleistungen beträgt, falls nicht anders vereinbart, 10 Tage nach Rechnungsstellung. Jede von uns gesendete Mahnung enthält eine Mahngebühr von jeweils CHF 5.-, welche zusätzlich zum bereits geschuldeten Betrag in Rechnung gestellt wird. Falls für die Durchführung einer Dienstleistung (bspw. Camps) zu wenige Teilnehmer vorhanden sind, behält sich die Bozovic Tennis Academy vor, den Kurs kurzfristig abzusagen. Allfällige Zahlungen werden zurückerstattet. Die Anmeldung für eine Dienstleistung gilt sowohl mündlich wie auch schriftlich als verbindliche Zusage. Das Nichtbezahlen einer Dienstleistung gilt nicht als Abmeldung. Kosten von Dritten (bspw. Verpflegung, Hotel etc.) werden zu den effektiven Preisen weiterverrechnet. Die von der Bozovic Tennis Academy durchgeführten Testtrainings werden zum üblichen Tarif für Privatstunden verrechnet. Dabei macht es keinen Unterschied ob der Kunde danach einen regelmässigen Kurs bei uns besucht oder nicht. Verhinderung/Abmeldung Die Abmeldung für eine Dienstleistung ist mit administrativem Aufwand verbunden. Bei Verhinderung resp. Abmeldung brauchen wir in allen Fälle eine schriftliche Benachrichtigung. Je nach Abmeldezeitpunkt können wir bereits bezahlte Beträge ganz oder teilweise zurückerstatten. Es gilt folgende Regelung bezüglich des Abmeldezeitpunkts und der Rückerstattung: ab 29 bis 15 Kalendertagen vor Beginn: 70% des Preises ab 14 bis 8 Kalendertagen vor Beginn: 50% des Preises ab 7 bis 1 Kalendertag(en) vor Beginn: 20% des Preises nach dem Beginn der Dienstleistung: keine Rückerstattung Bei Privatstunden muss die Abmeldung (schriftlich) spätestens 24h vor Beginn erfolgen, ansonsten ist der Preis der Dienstleistung geschuldet (inkl. Platzmiete).

5 Kündigungsfrist Privatstunden: Aufgrund der im Voraus zu reservierende Fixplätze, legen wir für die einseitige Beendung der gebuchten Tennisstunden eine Kündigungsfrist fest. Gekündet darf jeweils auf Ende jeden Monats mit einer einmonatigen Kündigungsfrist. Während dieser Frist ist der Schüler oder die Schülerin verpflichtet, die im Voraus vereinbarten Tennisstunden weiter zu nehmen und zu bezahlen. Als Ausnahme gelten verletzungsbedingte Ausfälle gegen Vorweisung eines Arztzeugnisses (dann ist nur die Platzmiete geschuldet) oder wenn sofort ein Ersatzmieter für die Tennisstunde gefunden werden kann. Die gleiche Kündingsfrist gilt natürlich auch wenn der Tenniscoach der Bozovic Tennis Academy von seiner Seite aus das Trainingsverhältnis auflösen möchte. Gruppenunterricht: Da wir eine Verpflichtung gegenüber allen anderen Spielern eines vereinbarten Gruppenkurses haben, ist es nicht möglich einen bereits gestarteten Kurs zu annullieren. Kunden sind in jedem Fall verpflichtet einen vereinbarten Kurs zu bezahlen. Im Falle einer Abwesenheit von 4 Wochen oder länger, welcher eine schwere Verletzung zugrunde liegt, werden wir einen Gutschein für einen entsprechenden Tennisunterricht bei uns für die kommende Saison ausstellen. Dies jeweils nur bei Vorweisung einer offiziellen ärztlichen Verordnung. Die Bedingungen für Rückerstattungen bevor ein Kurs begonnen hat können unter Verhinderung/Abmeldung gefunden werden. Aufsicht bei Minderjährigen Unsere Aufsichtspflicht für minderjährige Spieler und Spielerinnen beschränkt sich auf die Dauer des Trainings. Die Eltern/Erziehungsberechtigten haben dafür Sorge zu tragen, dass die Aufsicht vor und nach dem Trainingsbetrieb nahtlos gewährleistet ist. Bozovic Tennis Academy übernimmt für sämtliche Aktivitäten und Tätigkeiten der Kinder ausserhalb der Tennisschule keine Haftung. Die Eltern/Erziehungsberechtigten informieren ihre Kinder, dass sie den Trainingsbereich nicht verlassen dürfen und den Anweisungen der Trainer Folge zu leisten haben. Die Tennisschule übernimmt keine Haftung, wenn ein Spieler oder eine Spielerin den Trainingsbereich während des Trainings verlässt. Ausschluss vom Training Wir behalten uns zudem vor, Spieler oder Spielerinnen aus einer Gruppe auszuschließen, wenn diese trotz Ermahnung den Anweisungen des Trainers keine Folge leisten oder das Training stören. In einem solchen Fall muss der oder die Minderjährige bis zur Abholung durch die Eltern/Erziehungsberechtigten im Trainingsbereich verbleiben. Es besteht dabei kein Anspruch auf eine Erstattung des (anteiligen) Trainingsentgelts.

6 Versicherung Für sämtliche Dienstleistungen der Bozovic Tennis Academy wird jegliche Haftung (Unfall, Diebstahl, etc.) ausgeschlossen. Eine ausreichende Versicherung der Klienten wird vorausgesetzt. Programm- und Preisänderungen Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen dieser AGB bleiben jederzeit vorbehalten. Anwendbares Recht/Gerichtsstand Der Gerichtsstand ist der Sitz der Bozovic Tennis Academy. Es kommt ausschliesslich das Schweizer Recht zur Anwendung.