AWARDS UNSERE PRODUKTKOMPETENZ VERTRIEB SERVICE FÜR ARCHITEKTEN UND PLANER UNSER UNTERNEHMEN REFERENZEN MARKETING-SERVICE UNSERE WERTE

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1 AWARDS UNSERE PRODUKTKOMPETENZ VERTRIEB SERVICE FÜR ARCHITEKTEN UND PLANER UNSER UNTERNEHMEN REFERENZEN MARKETING-SERVICE UNSERE WERTE

2 Ralf Mary Gesamtvertriebsleiter Deutschland Björn Jung Vertriebsleiter Architektur Zukunft wird aus Ideen gemacht! Seit über 165 Jahren produzieren wir Fliesen. Mit unseren Serien Pro Architectura und Granifloor haben wir Maßstäbe in der Architekturkeramik gesetzt. Auch zukünftig ist es unser Ziel, neue Impulse in erfolgreiche Konzepte im Objektbereich umzusetzen: von Architekten für Architekten. Von der Beratung bis zur Lieferung stehen wir an Ihrer Seite. Informieren Sie sich in dieser Broschüre oder bei unseren Ansprechpartnern vor Ort. Tradition ist nicht das Halten der Asche, sondern das Weitergeben der Flamme. Thomas Morus ( ), Politiker 2

3 SERVICE FÜR ARCHITEKTEN UND PLANER INHALT Unser Unternehmen 4 Unsere Produktkompetenz 5 Qualität und Nachhaltigkeit 6 Vertrieb 7 Marketing 10 Awards 13 Referenzen 14 Unsere Werte 18 3

4 UNSER UNTERNEHMEN Als Unternehmen mit langer Keramiktradition ist Villeroy & Boch Fliesen heute ein modernes internationales Unternehmen mit einem vielfältigen Produktsortiment und einem umfassenden Service. Ob handgefertigte Designerstücke oder in Serie gefertigte Qualitätsprodukte, unsere Fliesen verbinden über 165 Jahre keramische Erfahrung mit höchsten technologischen Standards. Das exklusive Produktangebot auf gleichbleibend hohem Qualitätsniveau ist für Architekten, Innenarchitekten und Planer eine zuverlässige Größe. Nicht nur, weil das Sortiment mit Langlebigkeit, Modularität und zeitlos-elegantem Design allen Prinzipien der Nachhaltigkeit entspricht. Sondern auch, weil die Produkte aus Steingut, glasiertem Steinzeug sowie aus unglasiertem und glasiertem vilbostone Feinsteinzeug mit ihren Farben und Formaten vielfältige kreative Möglichkeiten bieten. 4

5 UNSERE PRODUKTKOMPETENZ Aus hochwertigen Materialien entstehen durchdachte Premiumsortimente. Unsere Konzepte bieten größtmögliche Individualität und Flexibilität. Als kompetenter Partner stehen wir Ihnen für alle Anwendungen in privaten, gewerblichen und öffentlichen Bereichen zur Verfügung. PRODUKTE» Eine eigene Design- und Entwicklungsabteilung bildet die Grundlage für unsere Produktkompetenz.» Wir sind Vollsortimenter (ca Artikel) mit einem vielfältigen Angebot an Feinsteinzeug und glasiertem Steinzeug für den Boden und Steingut für die Wand.» - ein Komplettkonzept aus Steingutfliesen für die Wand und Feinsteinzeugfliesen für den Boden.» Umfangreiches Programm an rutschhemmenden Bodenfliesen in öffentlichen, gewerblichen (S R9 - S R12/V4, S R13) - und Barfußbereichen (f A, f B, f C).» OUTDOOR TILES mit einer Stärke von 20 mm und 30 mm.» Überstarke Fliesen in den Formaten 30 x 60 cm und 60 x 60 cm für hochbelastete Bereiche.» Treppenfliesen bis zu einer Länge von 120 cm.» Taktile Fliesen für barrierefreies Bauen.» OPTIMA - Die leichten Megaformate in 60 x 120 cm, 120 x 120 cm und 120 x 260 cm, jeweils nur 6 mm dünn.» Mit innovativen und pflegeleichten Oberflächen wie ceramicplus und vilbostoneplus, werkseitige keramische Versiegelungen, setzen wir seit langem Maßstäbe.» Unsere Zweibrand-Steingutfliesen weisen besonders glatte, ästhetische Oberflächen auf.» Überglasierte Kanten bei ausgesuchten Steingutserien und bei unserem glasierten Mosaiksortiment sorgen zusätzlich für gestalterische Qualität.» Das umfangreiche Formteilprogramm erlaubt professionelle ästhetische Gestaltungen in allen Anwendungsbereichen und im Bereich der Barrierefreiheit.» SURF by Gerloff innovative keramische Duschbodenlösung.» Vollständiges Schwimmbadformteilsortiment für alle gängigen Beckenkopfsysteme.» Standardisierte Farbkodierungen nach RAL und NCS.» In unserer Spezialabteilung, der Artefactur, werden aus Ihren Sonderanfragen individuelle Fliesendesigns. Von der Idee über die Planung bis hin zur kompletten Umsetzung begleiten unsere Experten Ihre Ideen ganz individuell bei der Entwicklung Ihrer keramischen Unikate. 5

6 QUALITÄT UND NACHHALTIGKEIT Schon lange stehen Effizienz, Wirtschaftlichkeit und nachhaltiges Umweltbewusstsein nicht mehr im Widerspruch zueinander. Neben ökonomischen Gesichtspunkten spielen beim Rohstoffverbrauch insbesondere ökologische Aspekte eine maßgebliche Rolle. Gerade professionelle Anwender achten bei allen Komponenten der Projektplanung auf aktuelle, strenge Umweltstandards und eine positive Ökobilanz. ZERTIFIZIERTE QUALITÄT» Bereits bei der Auswahl der Rohstoffe achten wir auf beste Qualität und die Nachhaltigkeit der zugelieferten Produkte.» Unsere Produkte entsprechen den vielfältigen Anforderungen an Nachhaltiges Bauen, wie sie von allen wichtigen unabhängigen Instituten gefordert werden.» Unsere Produkte sind basierend auf einer Umwelt-Produktdeklaration (EPD, Environmental Product Declaration) nach ISO und EN durch das Institut für Bauen und Umwelt e.v. (IBU) ausgezeichnet.» Auf Grundlage des EPD wurden Fact-Sheets erstellt. Diese ermöglichen es Planern und Architekten direkt die positiven Umwelteigenschaften der Fliesen einzusehen. Für jede Gebäudeklassifizierung LEED, BREEAM, DGNB gibt es ein eigenes Fact-Sheet. Dadurch können unsere Produkte in allen Objekten verbaut werden, die nach BREEAM, LEED, DGNB oder vergleichbaren internationalen Deklarationen eingestuft werden.» Als erster deutscher Fliesenhersteller unterziehen wir uns seit 2009 dem freiwilligen und strengsten Prüfsystem aller Umweltkriterien, der EMAS-Validierung.» Wir sind Mitglied der Initiative Qualitätsprodukt Deutsche Fliese. 6

7 VERTRIEB Villeroy & Boch Fliesen hat seit langem erkannt, dass an Produkte für die moderne Architektur besondere Maßstäbe gesetzt werden. Daher steht unser spezialisiertes und kompetentes Vertriebsteam als Ansprechpartner für Architekten und Planer zur Verfügung und begleitet Sie bei Ihren Planungsvorhaben. UNSER SERVICE Vertriebsteam Unsere spezialisierten Vertriebsteams sind flächendeckend in ganz Deutschland für Sie da. 19 Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst Architektur unterstützen Sie täglich im Markt und bieten Ihnen:» kompetente Fachberatung» Termine vor Ort» individuelle, schnelle und objektbezogene Bemusterung» Abstimmung zu Sonderanfertigungen Beratung und Unterstützung durch die Abteilung Technik und Gestaltung Profitieren Sie von der technischen und planerischen Erfahrung eines weltweit agierenden Teams.» Technische Servicehotline: Tel: Unterstützung bei Objekt- und Schwimmbadplanung (z.b. Verlegepläne, Detailzeichnungen, Farbgestaltung, 2D und 3D Planungen).» Erstellung projektbezogener Ausschreibungstexte.» Werksbescheinigungen und Prüfzeugnisse einzelner Produkte. Zentrale Logistik: Wir liefern aus einem Zentrallager in Merzig/Dreiländereck. Einzelmusterversand Auf Wunsch versenden wir Einzelmuster an Ihre Adresse: 7

8 VERTRIEBSAUSSENDIENST ARCHITEKTUR DEUTSCHLAND Thomas Ihnst Finn Hesse Claus Vietor Jörg Hädrich Uwe Pohsner Thomas Böse Köln Silvio Seeland Ralf Michael Feyer Jörg Heidmann Lutz Knobloch Trier Volker Roßberg Robert Beckbissinger Timo Maier Georg Hailer Uta Passoke- Gündera 8

9 Robert Beckbissinger Mobil: Thomas Böse Mobil: Ralf Michael Feyer Mobil: Lutz Knobloch Mobil: Timo Maier Mobil: Uta Passoke-Gündera Mobil: KEY ACCOUNTS Head of Key Account Uwe Reinking Hotel- und Ladenbau Mobil: Andreas Breuer Wohnungsbau und Healthcare Mobil: Georg Hailer Mobil: Jörg Hädrich Mobil: Jörg Heidmann Mobil: Uwe Pohsner Mobil: Volker Roßberg Mobil: Silvio Seeland Mobil: Giuseppe Lombardo Outdoor Mobil: Florian Frick Wohnungsbau und Healthcare Mobil: Finn Hesse Mobil: Claus Vietor Mobil: Thomas Ihnst Mobil: Villeroy & Boch Informationszentren Villeroy & Boch Info-Center Saaruferstraße, Alte Abtei D Mettlach Tel.: Fax: ausstellung.info@villeroy-boch.com Villeroy & Boch Info-Center Ordensmeisterstraße 13 D Berlin Tel.: Fax: info.berlin@villeroy-boch.com Villeroy & Boch Info-Center 330, rue de Rollingergrund L Luxemburg Tel.: Fax: expo.lux@villeroy-boch.com 9

10 MARKETING Unser Central Marketing entwickelt und betreut kontinuierlich Maßnahmen, die Ihnen die Planung mit unseren Gestaltungskonzepten erleichtert. Insbesondere durch die enge Zusammenarbeit mit internen Architekten und Planern werden gezielte Informationen aufbereitet und für Sie online und offline zur Verfügung gestellt. UNSER SERVICE PRO.VILLEROY-BOCH.COM DIE VIRTUELLE WELT UNSERER FLIESEN pro.villeroy-boch.com Ein separater Profi-Bereich, der speziell die Bedürfnisse von Architekten und Planern unterstützt, liefert Ihnen detaillierte Informationen bis hin zu Normen und Richtlinien, wie beispielsweise Bauprodukteverordnungen und Leistungserklärungen.» Download von Ausschreibungstexten und Produktinformationen.» Bereitstellung von Bild- und Produktdaten für Ihre Planungssoftware.» Erstellung individueller projektbezogener Mustermappen.» Produktinformationen über Online-Portale wie Heinze, Architonic, Stylepark, DEAR, Houzz, Bauemotion. MDP Bilddatenbank In unserer Bilddatenbank, dem Media-Data-Pool, können Sie Bilder und Videos (Produkt- und Milieubilder) für Ihre eigenen Werbezwecke downloaden. Bitte beachten Sie hierbei unsere Nutzungsbestimmungen für Bildmaterial. Anmeldung über Profiportal/Bilddatenbank: pro.villeroy-boch.com/registrierung-fliesen Broschüren Unsere Broschüren können Sie auf unserer Internetseite im Bereich Service als PDF herunterladen. 10

11 MARKETING UNSER SERVICE PRO.VILLEROY-BOCH.COM DIE VIRTUELLE WELT UNSERER FLIESEN V&B Tiles Fliesen-App Alle Informationen wie Architekturkatalog, Broschüren, Filme usw. auch für unterwegs. Kostenfreier, schneller und einfacher Download in den verschiedenen App Stores. So haben Sie uns jederzeit und überall in der Tasche. Newsletter Unser Newsletter in side bietet Ihnen stets aktuelle Themen aus unserem Unternehmen. Ob Informationen zu Produktneuheiten oder bestehendem Sortiment, interessante Berichte zu Messen, Referenzen oder Veranstaltungen. Melden Sie sich gleich an: pro.villeroy-boch.com/newsletter-fliesen Social Media Natürlich finden Sie uns auch in den den sozialen Netzwerken! Rund 4 Milliarden Menschen sind zwischenzeitlich weltweit online. Daher ist das Social Web ein wichtiges Medium, unsere Themen und Produktbeiträge zu platzieren. Klicken Sie rein und folgen Sie uns! 11

12 Fliesen für Architektur-Design MARKETING UNSER SERVICE OFFLINE HANDFESTE INFORMATIONEN FÜR SIE Architekturkatalog Als informatives Arbeitsmittel aber auch als Anregung für Ihre Pläne und Kreationen steht Ihnen unser umfangreicher Katalog Fliesen für Architektur- Design zur Verfügung, der alle 2 Jahre erscheint Ceramotheken Musterbücher zu bestimmten Serien dienen der anschaulichen Darstellung. Musterboxen Zu einzelnen Serien halten wir Musterboxen bereit, die Sie bei der Beratung unterstützen. TREPPEN UND TREPPENHÄUSER Broschüren Zu ausgewählten Themen und Produkten stehen Ihnen gedruckte Broschüren zur Verfügung. pro.villeroy-boch.com/broschueren-fliesen OUTDOOR TILES 12

13 AWARDS Herausragendes Design gehört zu unserer Unternehmensstrategie. Als starke Marke setzen wir auf innovatives Produktdesign, abgestimmt auf kommende globale Trends. Viele unserer mit internationalen Designpreisen ausgezeichneten Fliesenserien gelten heute als Ausstattungsklassiker der Innenarchitektur. Service Architects Darling Awards 2013 Gold Kommunikation Design 13

14 REFERENZEN Als Ansprechpartner für hochwertige Gestaltungskonzepte ist Villeroy & Boch weltweit renommiert. Mit unseren Fliesen für Architektur-Design haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konzept bis in Detail zu planen. Die funktionale und gestalterische Vielfalt ist abgestimmt auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse von öffentlichen Bereichen bis zum Wohnungsbau vom Hotel über Autohäuser, Einkaufszentren bis zu privaten Häusern und Wohnungen, überall kommen Fliesen von Villleroy & Boch mit ihren vielseitigen Eigenschaften zum Einsatz. pro.villeroy-boch.com/referenzen-fliesen vabali spa, Düsseldorf 14

15 Europa Galerie, Saarbrücken Mercedes-Benz AirportCenter, Berlin-Brandenburg Fotos AirportCenter der Mercedes-Benz, Niederlassung Berlin Prizeotel, Hannover Foto BY PRIZE MANAGEMENT GROUP, DESIGN BY KARIM RASHID INC. & PHOTO BY ERIC LAIGNEL 15

16 REFERENZEN PANDION GARDENS, München, Kai Arndt Fotodesign MAREDO Flagshipstore, Berlin, Foto Anja Tischler Fotographin 16

17 REFERENZEN Schule Zündorf, spies architekten Martin Gaissert Fotografie TA Instruments Üb der Waters GmbH, Architekturbüro B+K Bauplanung GmbH Grundschule Bissen, Luxemburg Edeka Center, Berlin Schnellerstraße, Foto Kinzel Architecture 17

18 UNSERE WERTE Werte verbinden Mitarbeiter mit ihrem Arbeitgeber ebenso wie Unternehmen mit ihren Kunden. Werte wie Respekt und Toleranz, Qualität und Umweltbewusstsein, Verantwortung für das Unternehmen und seine Mitarbeiter sind für uns grundlegend: für unser Miteinander, unsere geschäftlichen Entscheidungen und unser soziales Engagement. Ein Wertebewusstsein, das uns mit unseren nationalen und internationalen Geschäftspartnern verbindet, für das wir gemeinsam einstehen und das wir leben. Gesellschaft und Umwelt Respekt und Toleranz Unsere Werte Verantwortung Qualität Tradition und Fortschritt 18

19 Respekt und Toleranz Ihr Vertrauen ist uns wichtig: Offene Kommunikation und faire Verhandlungen auf der Basis von gegenseitigem Respekt sind die Grundlage für gemeinsame Erfolge. Das ehrliche Interesse für die Ziele und Wünsche des Anderen sind entscheidend für langjährige verlässliche Geschäftspartnerschaften und für außerordentliches Mitarbeiterengagement wesentliche Voraussetzungen, die wir gerne erfüllen. Qualität Maxime für alle Bereiche: Unser hoher Qualitätsanspruch an Design, Herstellung, Produkte und Services ist unverzichtbar für unsere unternehmerische Tätigkeit. Es ist uns ein Anliegen, unseren Kunden die besten Voraussetzungen für den Erfolg mit unserer Marke zu bieten. Tradition und Fortschritt Harmonie scheinbarer Gegensätze: Wir stehen als modernes Unternehmen und gleichzeitig als Marke mit langer Tradition für ein fortschrittliches, qualitäts- und umweltbewusstes Fliesen-Knowhow, das aus der Historie bis in die Gegenwart und Zukunft reicht. Gesellschaft und Umwelt Ganzheitlicher Ansatz für nachhaltiges Handeln: Wir sind weltoffen und stehen zu unserer gesellschaftlichen Verpflichtung in unserer Region wie auch in unserem internationalen Marktumfeld. Ein nachhaltiges Agieren im Sinne unserer Mitarbeiter, unserer Kunden und unserer Umwelt ist Ziel aller unserer Bereiche auf dieser Grundlage möchten wir mit Ihnen gemeinsam die Zukunft gestalten. Verantwortung Für uns selbst und für andere: Eine Verantwortung, zu der jeder Einzelne durch sein Engagement beiträgt. Verantwortliches Handeln heißt für uns auch wirtschaftliche Weiterentwicklung und die frühzeitige Analyse des Marktes, um zukünftige Anforderungen und Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Wir begegnen Menschen, Ressourcen und Eigentum mit höchstem Respekt. Dabei sind wir offen für Veränderungen und Ideen, die wir durch die Zusammenarbeit mit Ihnen gewinnen. Als Unternehmen legen wir großen Wert auf die Meinung unserer Mitarbeiter und Geschäftspartner. Wir freuen uns jederzeit über Feedback und möchten daraus lernen: Werte sind immer so gut, wie sie gelebt werden messen Sie uns daran! 19

20 V&B FLIESEN GMBH Rotensteiner Weg D Merzig WIA