1. JUNI 2020 BIS 31. DEZEMBER norwegen. entdecken. vorschau. mit neuem Fahrplan. Trym Ivar Bergsmo - / Hurtigruten

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1 norwegen 1. JUNI 2020 BIS 31. DEZEMBER 2020 entdecken vorschau mit neuem Fahrplan Trym Ivar Bergsmo - / Hurtigruten

2 HURTIGRUTEN FLOTTE IN NORWEGEN MS Spitsbergen MS Midnatsol MS Trollfjord MS Finnmarken MS Kong Harald MS Nordkapp MS Nordlys MS Nordnorge MS Polarlys MS Richard With MS Vesterålen MS Lofoten N o r d s e e Harstad Risøyhamn Sortland Stokmarknes Finnsnes Tromsø Øksfjord Skjervøy Lyngenfjord Lyngenalpen Hammerfest Havøysund Honningsvåg Mehamn Kjøllefjord Nordkap 71 N B a r e n t s s e e Berlevåg Vadsø Båtsfjord Vardø Kirkenes Svolvær Stamsund Vesterålen F i n n l a n d Lofoten Trollfjord Bodø Ålesund Torvik Bergen Måløy Florø Molde Polarkreis 66 33'N Ørnes Nesna Sandnessjøen Brønnøysund Rørvik Trondheim Kristiansund Nordfjord Sognefjord Geirangerfjord Hjørundfjord Hardangerfjord N o r w e g e n Oslo S c h w e d e n B o t t n i s c h e r M e e r b u s e n N o r d s e e S k a g e r r a k 2

3 Hurtigruten verkehrt entlang der 2400 Kilometer langen norwegischen Küste, und das schon seit Jeden Tag legt ein Hurtigruten Schiff in Bergen in Richtung Kirkenes ab, um nach zwölf Tagen Rundreise in Bergen wieder anzukommen. Unterwegs werden 34 Häfen angelaufen. Sie haben die Wahl zwischen Seereisen von zwölf, elf, sieben oder sechs Tagen Dauer. FAHRPLAN DER HURTIGRUTEN SCHIFFE NORDGEHEND TAG * SÜDGEHEND TAG ab BERGEN 21:30 21:30 2 ab FLORØ 03:40 03:40 ab MÅLØY 05:50 05:50 ab TORVIK 08:40 08:40 an ÅLESUND 09:45 09:45 an GEIRANGER - 14:15* an URKE - 12:15* ab ÅLESUND 13:30 19:30 an MOLDE 16:15 22:15 ab MOLDE 19:00 22:45 3 ab KRISTIANSUND 01:30 02:30 an TRONDHEIM 10:00 10:00 ab TRONDHEIM 13:15 13:15 ab RØRVIK 22:30 22:30 4 ab BRØNNØYSUND 01:55 01:55 ab SANDNESSJØEN 04:45 04:45 ab NESNA 06:05 06:05 ab ØRNES 09:55 09:55 an BODØ 12:40 12:40 ab BODØ 15:00 15:00 ab STAMSUND 19:30 19:30 an SVOLVÆR 21:00 21:00 ab SVOLVÆR 22:00 22:00 5 ab STOKMARKNES 01:15 01:15 ab SORTLAND 03:00 03:00 ab RISØYHAMN 04:30 04:30 an HARSTAD 06:45 06:45 ab HARSTAD 07:45 07:45 ab FINNSNES 11:30 11:30 an TROMSØ 14:15 14:15 ab TROMSØ 18:30 18:30 ab SKJERVØY 22:45 22:45 6 ab ØKSFJORD 02:15 02:15 an HAMMERFEST 05:15 05:15 ab HAMMERFEST 06:00 06:00 ab HAVØYSUND 09:15 09:15 an HONNINGSVÅG 11:15 11:15 ab HONNINGSVÅG 14:45 14:45 ab KJØLLEFJORD 17:15 17:15 ab MEHAMN 19:30 19:30 ab BERLEVÅG 22:15 22:15 7 ab BÅTSFJORD 00:15 00:15 ab VARDØ 03:30 03:30 ab VADSØ 07:15 07:15 an KIRKENES 09:00 09:00 * bis Fahrt in den Geirangerfjord, bis Fahrt in den Hjørundfjord (Urke). Die Einschiffung/Ausschiffung in Geiranger und Urke erfolgt durch kleine Boote. 7 ab KIRKENES 12:30 ab VARDØ 16:45 ab BÅTSFJORD 20:15 ab BERLEVÅG 22:00 8 ab MEHAMN 01:00 ab KJØLLEFJORD 03:00 ab HONNINGSVÅG 05:45 ab HAVØYSUND 08:00 an HAMMERFEST 10:45 ab HAMMERFEST 12:45 ab ØKSFJORD 15:45 ab SKJERVØY 19:45 an TROMSØ 23:45 9 ab TROMSØ 01:30 ab FINNSNES 04:45 an HARSTAD 07:50 ab HARSTAD 08:30 ab RISØYHAMN 11:00 ab SORTLAND 13:00 ab STOKMARKNES 15:15 an SVOLVÆR 18:30 ab SVOLVÆR 20:30 ab STAMSUND 22:30 10 an BODØ 02:30 ab BODØ 03:45 ab ØRNES 06:50 ab NESNA 10:35 ab SANDNESSJØEN 12:15 an BRØNNØYSUND 15:00 ab BRØNNØYSUND 17:30 ab RØRVIK 21:30 11 an TRONDHEIM 06:30 ab TRONDHEIM 09:45 ab KRISTIANSUND 17:00 ab MOLDE 21:30 12 an ÅLESUND 00:30 ab ÅLESUND 01:00 ab TORVIK 02:30 ab MÅLØY 05:35 ab FLORØ 08:15 an BERGEN 14:30 Die Saisonzeiten beziehen sich auf die Abfahrt in Bergen. Der Fahrplan ist gültig vom bis Stand: März Änderungen vorbehalten.

4 ein tag wie kein anderer CHRISTIAN STRÖDER GUEST IMAGE / HURTIGRUTEN 4 Menschen, die an der Küste leben, fahren immer wieder an denselben Ort. Wenn man sie fragt, was sie hierherzieht, könnte ihre Antwort überraschen: «Die Aussicht ist nie gleich es gibt immer etwas Neues zu sehen.» So einfach ist das! Schönheit liegt natürlich im Auge des Betrachters. Aber selbst Unterschiede in der Luft scheint man hier, entlang dieser einzigartigen Küste, gerade zu schmecken zu können. Während sich einige über das ständig wechselnde Wetter beklagen, begrüssen wir genau diese Vielfalt. Die Sonnenstrahlen des Morgens lassen den Frost schmelzen, die warmen Abende sorgen für Hochstimmung und ein endloses Fest. Der ins Gesicht peitschende Regen belebt die Sinne, und ein nebliger Morgen lässt das Land urplötzlich und geheimnisvoll aus dem Nichts auftauchen. Welches Wetter ist also das beste? Und wann ist die beste Zeit für einen Besuch? Auf diese Fragen gibt es einfach keine Antworten. Beobachten Sie die Lichter in den Häusern auf der anderen Fjordseite an einem dunklen Herbstabend. Im Winter künden dunkle Wolken hinter den Berggipfeln vom baldigem Schnee. Derselbe Schnee, der immer noch auf den Bergspitzen liegt, wenn der Frühling ins Land zieht und die Wiesen neben steilen Felswänden zu blühen beginnen. Weisse Sommernächte, die bekannterweise nie enden So oft Sie auch an den selben Ort zurückkommen, dieser Ort wird niemals genau gleich sein. Jeder Tag ist einzigartig!

5 Fahrplan Hurtigruten fährt entlang der abwechslungsreichen Küste Norwegens, und dies bereits seit Täglich begibt sich eines der insgesamt 12 Schiffe auf die 12-tägige Seereise von Bergen nach Kirkenes und zurück. ABFAHRT AB BERGEN JUN. 20 JUL. 20 AUG. 20 SEP. 20 OKT. 20 NOV. 20 DEZ. 20 MS Vesterålen MS Midnatsol MS Nordlys MS Nordkapp MS Finnmarken MS Polarlys/ MS Spitsbergen* MS Lofoten** MS Richard With X X X X X X X X X 23 MS Nordnorge MS Trollfjord MS Kong Harald X X - keine Abfahrt / Werftaufenthalt Abfahrt ab Kirkenes, jeweils 7 Tage später als in Bergen Änderungen jederzeit vorbehalten * MS Spitsbergen: übernimmt ab dem den Fahrplan der MS Polarlys ** MS Lofoten: letzte Abfahrt am Danach nicht mehr in Betrieb.

6 Wie würden sie gerne reisen? Als Gast von Hurtigruten haben Sie eine breite Palette an Optionen. Wählen Sie aus drei verschiedenen Tarif-Alternativen, abhängig von Ihrem bevorzugten Reiseerlebnis. Eine detaillierte Übersicht erhalten Sie über die unten aufgeführte Tabelle. Diese Tarife gelten für die 6, 7, 11 und 12-tägigen Schiffsreisen. Ian Lawson Guest image / Hurtigruten 1 BASIS Unser Spartarif Unser BASIS Paket gibt Ihnen den Zugang zu allen wesentlichen Dienstleistungen und dies zum niedrigsten Preis. Zum Beispiel wählen Sie Ihre Kabinenkategorie, die Kabinenzuteilung erfolgt an Bord. Ähnlich verhält es sich bei dem Abendessen. Sie haben die Vollpension inbegriffen, die genaue Essenszeit wird aber erst bei Check-In mitgeteilt. 2 SELECT Unser Bestseller Das SELECT Paket beinhaltet die Vollpension, die frei wählbare Uhrzeit für das Abendessen, die Kabinenkategorie und Ihre Kabinennummer. Zudem haben Sie die Möglichkeit die höchstmöglichen Kabinenkategorien zu buchen - unsere Expedition Suiten. Bleiben Sie erreichbar mit dem kostenfreien WLAN. Während der Seereise haben Sie ausserdem Tee und Kaffee inbegriffen. 3 PLATINUM Unser Exklusivpaket Die Vollpension ist auch hier bereits inbegriffen. Platinumgästen steht zudem das kulinarische à la carte Erlebnis zur Verfügung, wann immer Sie es wünschen. Getränkepakete sind während des Abendessens bereits enthalten, ebenso wie zwei exklusive Ausflüge. Flughafentransfer zum und vom Schiff sind in Bergen, Trondheim & Kirkenes inbegriffen. INBEGRIFFEN BASIC SELECT PLATINUM Ermässigung für Kinder 25 % Frühbucher-Ermässigung (limitiertes Kontingent) (2) Nordlicht-Versprechen Vollpension Wasser in Karaffen zu den Mahlzeiten Uhrzeit des Abendessens frei wählbar (2) - Kostenloses WLAN + Kaffee und Tee kostenlos + Weinpaket Bierpaket + + Softgetränkepaket + + Täglich exklusives Abendessen im À-la-Carte-Restaurant möglich (2+3) Platinum Frühstück (à la carte) - - Ein Abendessen am Kapitänstisch - - Wahl der Wunschkabine (1) - (1) Mini-Suite/Suite buchbar - Inbegriffene Ausflüge & Zugang zu exklusiven Ausflügen (4) - - Bekleidungspaket für Outdoor-Aktivitäten + + «Turn down» Service - - «Norway's Coastal Kitchen» Willkommensgeschenk mit Champagner + + Vorrang bei Ein- & Ausschiffung in Bergen und Kirkenes - - Später «check-out» (check-out bei Ausschiffung) - - Privater Flughafen-Transfer in Bergen und Trondheim - - Flughafen-Transfer in Kirkenes - - Besuch der Schiffsbrücke (5) - - Kostenlose Nutzung von Ferngläsern (je Kabine) - - Die Tabelle zeigt die Tarifoptionen für die klassische Hurtigruten Reise: 6-Tage Kirkenes-Bergen & 7-Tage Bergen-Kirkenes 11-Tage Bergen-Kirkenes-Trondheim & 12-Tage Bergen-Kirkenes-Bergen + Inbegriffen + Upgrade möglich/buchbar an Bord + Upgrade möglich / vorab & an Bord buchbar nicht möglich (1) kostenfreie Auswahl der Kabinennummer auf den Strecken Bergen-Kirkenes-Bergen, Bergen-Kirkenes-Trondheim sowie auf Suiten-Buchungen für alle Rundreisen. Auf den Strecken Bergen-Kirkenes & Kirkenes-Bergen wird im SELECT-Tarif ein Zuschlag berechnet. (2) Vorbehaltlich Verfügbarkeit (3) À-la-carte-Abendessen nicht möglich auf MS Lofoten, MS Vesterålen und MS Spitsbergen (4) Sie können zwischen allen angebotenen Ausflügen wählen. Auf der 11-& 12-tägigen Schiffsreise sind 2 Ausflüge inklusive; auf der 6- & 7-tägige Schiffsreisen ist 1 Ausflug insklusive (5) Nach Ermessen des Kapitäns und unter Berücksichtigung der Sicherheitslage 6

7 Klassische Rundreisen Tage: Bergen Kirkenes Trondheim und 12 Tage: Bergen Kirkenes Bergen Preis ab CHF p.p. KABINENKATEGORIE POLAR INNENKABINE POLAR AUSSENKABINE ARKTIS AUSSENKABINE SUPERIOR EXPEDITION SUITE TÄGLICHE ABFAHRT TARIF I K J* AJ* A L* N O QJ* P U Q M MG MX BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM LEISTUNGEN HINWEISE Hurtigruten Seereise in der gebuchten Kabinenkategorie inkl. Vollpension an Bord Deutschsprachige Expeditionsleitung an Bord Tischwasser in Karaffen zu den Mahlzeiten Alle Preise sind in CHF pro Person, bei Unterbringung in einer Doppelkabine, inkl. Frühbucher-Ermässigung Hurtigruten arbeitet mit einem flexiblen Preissystem, welches sich nach der aktuellen Verfügbarkeit richtet. Der Frühbucher-Preis ist in den Tarifen BASIC, SELECT und PLATINUM buchbar und gilt für ein limitiertes Kontingent. Ist das Frühbucher-Preis Kontingent erschöpft, gilt der aktuelle Tagespreis. Dieser liegt zwischen dem Frühbucher Preis und dem Katalog-Preis und ist abhängig vom Zeitpunkt der Buchung und vom Reisetermin. Der Preis ist in Ihrem Reisebüro abrufbar. NICHT INBEGRIFFEN An- und Abreisepakete, Preise auf Anfrage fakultative Landausflüge Annullationskostenversicherung EINZELKABINENZUSCHLAG 50%: %: Zuschlag für Suiten auf Anfrage Agurtxane Concellon / Hurtigruten Alle genannten Preise auf den Seiten 7 9 sind vorbehaltlich Änderungen - Stand März

8 Halbe Rundreise Tage: Bergen Kirkenes Preis ab CHF p.p. KABINENKATEGORIE POLAR INNENKABINE POLAR AUSSENKABINE ARKTIS AUSSENKABINE SUPERIOR EXPEDITION SUITE TÄGLICHE ABFAHRT TARIF I K J* AJ* A L* N O QJ* P U Q M MG MX BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM LEISTUNGEN Hurtigruten Seereise in der gebuchten Kabinenkategorie inkl. Vollpension an Bord Deutschsprachige Expeditionsleitung an Bord Tischwasser in Karaffen zu den Mahlzeiten HINWEISE Alle Preise sind in CHF pro Person, bei Unterbringung in einer Doppelkabine, inkl. Frühbucher-Ermässigung Hurtigruten arbeitet mit einem flexiblen Preissystem, welches sich nach der aktuellen Verfügbarkeit richtet. Der Frühbucher- Preis ist in den Tarifen BASIC, SELECT und PLATINUM buchbar und gilt für ein limitiertes Kontingent. Ist das Frühbucher- Preis Kontingent erschöpft, gilt der aktuelle Tagespreis. Dieser liegt zwischen dem Frühbucher und dem Katalog-Preis und ist abhängig vom Zeitpunkt der Buchung und vom Reisetermin. Der Preis ist in Ihrem Reisebüro abrufbar. * Kabine mit eingeschränkter bzw. keiner Sicht. NICHT INBEGRIFFEN EINZELKABINENZUSCHLAG ZUSCHLAG FÜR KABINENNUMMER An- und Abreisepakete, Preise auf Anfrage fakultative Landausflüge Annullationskostenversicherung 50%: %: Zuschlag für Suiten auf Anfrage im SELECT-Tarif/pro Kabine (ausgenommen sind Suiten): CHF CHF Alle genannten Preise auf den Seiten 7 9 sind vorbehaltlich Änderungen - Stand März 2019

9 Halbe Rundreise Tage: Kirkenes Bergen Preis ab CHF 890 p.p. KABINENKATEGORIE POLAR INNENKABINE POLAR AUSSENKABINE ARKTIS AUSSENKABINE SUPERIOR EXPEDITION SUITE TÄGLICHE ABFAHRT TARIF I K J* AJ* A L* N O QJ* P U Q M MG MX BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM BASIS SELECT PLATINUM LEISTUNGEN Hurtigruten Seereise in der gebuchten Kabinenkategorie inkl. Vollpension an Bord Deutschsprachige Expeditionsleitung an Bord Tischwasser in Karaffen zu den Mahlzeiten HINWEISE Alle Preise sind in CHF pro Person, bei Unterbringung in einer Doppelkabine, inkl. Frühbucher-Ermässigung Hurtigruten arbeitet mit einem flexiblen Preissystem, welches sich nach der aktuellen Verfügbarkeit richtet. Der Frühbucher- Preis ist in den Tarifen BASIC, SELECT und PLATINUM buchbar und gilt für ein limitiertes Kontingent. Ist das Frühbucher- Preis Kontingent erschöpft, gilt der aktuelle Tagespreis. Dieser liegt zwischen dem Frühbuche- und dem Katalog-Preis und ist abhängig vom Zeitpunkt der Buchung und vom Reisetermin. Der Preis ist in Ihrem Reisebüro abrufbar. * Kabine mit eingeschränkter bzw. keiner Sicht. NICHT INBEGRIFFEN EINZELKABINENZUSCHLAG ZUSCHLAG FÜR KABINENNUMMER An- und Abreisepakete, Preise auf Anfrage fakultative Landausflüge Annullationskostenversicherung 50%: %: Zuschlag für Suiten auf Anfrage im SELECT-Tarif/pro Kabine (ausgenommen sind Suiten): CHF Agurtxane Concellon / Hurtigruten Alle genannten Preise auf den Seiten 7 9 sind vorbehaltlich Änderungen - Stand März

10 ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN Diese Vertragsbedingungen finden auf die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Glur Reisen Anwendung für von uns angebotene Pauschalreisen oder Einzelleistungen mit Hurtigruten. Bei vermittelten Leistungen Dritter wie Pauschalreisen anderer Reiseveranstalter oder Einzelleistungen wie Flugscheine, Mietwagen, Hotelunterkünfte schliessen Sie den Vertrag direkt mit diesen anderen Unternehmen ab, und wir sind nicht Ihre Vertragspartei. 1. VERTRAGSABSCHLUSS, MITREISENDE, BEZAHLUNG 1.1 Mit Ihrer telefonischen, schriftlichen oder persönlichen Anmeldung unterbreiten Sie Glur Reisen ein Angebot. An Ihre Anmeldung sind Sie während fünf Arbeitstagen gebunden. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit der vorbehaltlosen Annahme Ihres Angebotes zustande (z.b. indem wir Ihnen die Bestätigung zukommen lassen). Meldet der Anmelder weitere Reiseteilnehmer an, so steht er für deren Vertragspflichten (insbesondere die Bezahlung des Reisepreises) wie für seine eigenen Verpflichtungen ein. 1.2 Beförderung von Schwangeren & Säuglingen Die medizinischen Einrichtungen auf Hurtigruten-Schiffen sind nicht auf die Bedürfnisse von Schwangerschaft und Geburt ausgerichtet. Zu ihrer eigenen Sicherheit ist daher die Beförderung von werdenden Müttern nicht möglich, die sich bei Reiseantritt in der 24. Schwangerschaftswoche oder darüber hinaus befinden. Der Stand der Schwangerschaft ist durch ärztliches Attest oder Vorlage des Mutterpasses nachzuweisen. Für Reisen in die Antarktis gilt ein Mindestalter von 5 Jahren. 1.3 Anzahlung Anlässlich der vorbehaltlosen Annahme Ihrer Buchung durch die Buchungsstelle ist folgende Anzahlung zu leisten: 30% des Auftragswertes. In Ausnahmefällen, z.b. Weihnachten, Neujahr oder bei bestimmten Veranstaltern kann die Anzahlung auch höher sein. Dies wird Ihnen anlässlich der Buchung mitgeteilt. 1.4 Restzahlung Die Zahlung für den restlichen Reisepreis hat bis spätestens 30 Tage vor Abreise bei der Buchungsstelle einzutreffen. In Ausnahmefällen kann von dieser Frist abgewichen werden und die Schlusszahlung kann auch restriktiver gehandhabt werden. Bei der Reservation werden diese Bedingungen mitgeteilt. 1.5 Kurzfristige Buchungen Bei kurzfristigen Buchungen, das heisst 30 Tage oder weniger vor Abreise, ist der gesamte Reisepreis anlässlich der Buchung zu bezahlen. Erfolgt die Buchung derart kurzfristig, dass die Reisedokumente per Express oder Kurier geschickt werden müssen, gehen diese Kosten zu Lasten des Reisenden. 1.6 Bearbeitungs-, Umbuchungsgebühren Für Änderungen oder Umbuchungen nach Auftragserteilungen berechnen wir CHF 60. pro Person, max. CHF 120. pro Auftrag, zusätzlich zu den anfallenden Gebühren der Leistungsträger. Ihre Buchungsstelle kann zusätzliche Beratungs-, Reservations-, Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren usw. in Rechnung stellen. 1.7 Verspätete Zahlungen Bei nicht fristgerechter Anzahlung oder Restzahlung haben wir das Recht, nach erfolglosem Verstreichen einer kurzen Nachfrist, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten und die Annullationskosten gemäss Ziffer 2.2 einzufordern. 2. ÄNDERUNG DER BUCHUNG ODER ANNULLIERUNG DER REI- SE DURCH DEN REISENDEN 2.1. Allgemeines Wenn Sie die Reise annullieren oder eine Änderung/Umbuchung der gebuchten Reise wünschen, so müssen Sie dies Ihrer Buchungsstelle persönlich oder durch eingeschriebenen Brief mitteilen. Die bereits erhaltenen Reisedokumente sind der Buchungsstelle gleichzeitig zurückzugeben. Für Änderungen oder Umbuchungen nach Auftragserteilung berechnen wir CHF 60. pro Person, max. CHF 120. pro Auftrag. Erfolgt die Änderung oder Umbuchung derart kurzfristig, dass die Reisedokumente per Express oder Kurier geschickt werden müssen, gehen diese Kosten zu Lasten des Reisenden Umbuchungs- / Annullationskosten Stornieren Sie die Reise vor Reisebeginn oder wollen Sie Änderungen oder Umbuchungen vornehmen, so werden zusätzlich zu den Bearbeitungsgebühren (CHF 60. pro Person/max. CHF 120. pro Auftrag) die nachfolgenden Annullationskosten vom gesamten Reisepreis erhoben. Bis 50 Tage vor Reisebeginn 10% Tage vor Reisebeginn 50% Tage vor Reisebeginn 60% 19 8 Tage vor Reisebeginn 90% ab 7 Tage vor Reisebeginn 100% Sonderangebote können je nach Angebot noch strengeren Bedingungen unterliegen, welche gesondert ausgewiesen werden Flüge Bearbeitungsgebühren vor Ticketausstellung: CHF 60. pro Ticket, max. CHF 120. p. Auftrag. Annullationsgebühren nach Ticketausstellung: CHF 200. pro Ticket, zuzüglich der offiziellen Gebühr der Airline (bis max. 100% je nach Airline). Beachten Sie, dass erst mit der Ticketausstellung der Vertrag mit Glur Reisen & der Fluggesellschaft zustande kommt. Änderungen seitens der Fluggesellschaft gehen bis zur Ticketausstellung zu Lasten des Buchenden Massgebend zur Berechnung des Annullations-/Änderungsdatums ist das Eintreffen Ihrer Erklärung bei der Buchungsstelle; bei Samstagen, Sonn- & Feiertagen ist der nächste Werktag massgebend. 2.3 Der Reiseveranstalter behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit er nachweist, dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Reiseveranstalter verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen. 3. ANNULLATIONS- & ASSISTAN- CE-KOSTENVERSICHERUNG Der Abschluss einer Annullations- und Assistancekostenversicherung ist für Expeditions-Seereisen zwingend. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung von Alliance Globalassistance. 4. EINREISEFORMALITÄTEN Schweizer Bürger benötigen folgende Dokumente für die Einreise: 4.1. Expeditions-Seereisen mit MS Fram, MS Spitsbergen, MS Roald Amundsen, MS Nordstjernen und MS Midnatsol Aus Sicherheitsgründen müssen alle Passagiere bei Betreten des Schiffes einen gültigen Reisepass vorlegen, selbst wenn dies z.b. wegen des Schengen-Abkommens für die Einreise in das entsprechende Land nicht nötig wäre. Der Reisepass muss bis mindestens 6 Monate nach Ende der Reise gültig sein. 4.2 Bürger anderer Staaten geben bitte Ihre Nationalität bei der Buchung bekannt, damit die Buchungsstelle Sie über die entsprechenden Vorschriften informieren kann. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die Einreisebestimmungen oft kurzfristig ändern. Der Reisende ist selber für das rechtzeitige Einholen der Visa und anderer Reisepapiere wie Pässe usw. verantwortlich. Muss die Reise aufgrund fehlender Pässe, Visa usw. abgesagt werden, so kommen die Annullierungskosten gemäss Ziffer 2.2 zur Anwendung. Die Visakosten gehen zu Lasten der Reiseteilnehmer. Sie haben bei der Buchung Ihre Vornamen und Namen wie im Pass verzeichnet anzugeben. Werden nicht die im Pass verzeichneten Namen oder eine andere Schreibweise angegeben, muss mit einer erneuten Ausstellung der Flugscheine oder einer Einreiseverweigerung gerechnet werden. Die Kosten der erneuten Flugscheinausstellung (die von der Fluggesellschaft i.d.r. als Annullierung mit neuem Vertragsabschluss angesehen wird) sowie diejenigen einer allfälligen Einreiseverweigerung (Rückreisekosten usw.) gehen zu Ihren Lasten. Gleichfalls weist Sie Glur Reisen ausdrücklich auf die gesetzlichen Folgen verbotener Waren und anderer Einfuhren hin. 5. PROGRAMM- & PREISÄNDERUNGEN 5.1 Änderungen vor Vertragsabschluss Glur Reisen behält sich ausdrücklich das Recht vor, Prospektangaben, Leistungsbeschreibungen und Preise in den Prospekten vor Ihrer Buchung zu ändern. Sollte dies der Fall sein, orientiert Sie Ihre Buchungsstelle vor Vertragsabschluss über diese Änderung. 5.2 Preisänderungen nach Vertragsabschluss In Ausnahmefällen ist es möglich, dass der vereinbarte Preis erhöht werden muss. Preiserhöhungen können sich ergeben auf Grund: a) der nachträglichen Erhöhung der Beförderungskosten (einschliesslich der Treibstoffzuschläge) b) neu eingeführter oder erhöhter Abgaben oder Gebühren (wie z.b. Flughafentaxen, Lande- und Sicherheitsgebühren etc.) c) von Wechselkursänderungen oder d) staatlich verfügter Preiserhöhungen (z.b. Mehrwertsteuer) Erhöhen sich diese Kosten, so können diese an Sie weitergegeben werden. Allfällige Preiserhöhungen teilen wir Ihnen bis 30 Tage vor Reisebeginn mit. Der Reisepreis erhöht sich entsprechend. Sofern die Preiserhöhung mehr als 10% beträgt, stehen Ihnen die unter Ziffer 5.4 genannten Rechte zu. 5.3 Programmänderungen, Änderungen im Transportbereich nach Ihrer Buchung und vor Reisebeginn Glur Reisen behält sich auch in Ihrem Interesse das Recht vor, das Reiseprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen (wie z.b. Unterkunft, Transport, Transportmittel, Flugzeiten, etc.) zu ändern, wenn unvorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände es erfordern. Glur Reisen bemüht sich, Ihnen gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten und orientiert Sie so rasch als möglich über solche Änderungen und deren Auswirkungen auf den Preis. 5.4 Ihre Rechte, wenn nach Vertragsabschluss der Reisepreis erhöht wird, Programmänderungen oder Änderungen im Transportbereich vorgenommen werden. Führt die Programmänderung oder die Änderung einzelner vereinbarter Leistungen zu einer erheblichen Änderung eines wesentlichen Vertragspunktes oder beträgt die Preiserhöhung mehr als 10 %, so haben Sie folgende Rechte: a) Sie können die Vertragsänderung annehmen; b) Sie können innert 5 Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung vom Vertrag schriftlich zurücktreten, und Sie erhalten den bereits bezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. c) Oder Sie können uns innert 5 Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung schriftlich mitteilen, dass Sie an einer von uns vorgeschlagenen gleichwertigen Ersatzreise teilnehmen wollen. Lassen Sie uns keine Mitteilung nach Buchstabe b) oder c) zukommen, so stimmen Sie der Preiserhöhung, der Programmänderung oder der Änderung einzelner vereinbarter Leistungen zu (die 5-Tage-Frist ist eingehalten, wenn Sie Ihre Mitteilung am 5. Tag der schweizerischen Post übergeben). 6. REISEABSAGE DURCH GLUR REISEN 6.1 Mindestteilnehmerzahl Bei einigen angebotenen Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl, die Sie bei der jeweiligen Reiseausschreibung finden. Beteiligen sich an einer Reise weniger als die vorgesehene Mindestteilnehmerzahl, so kann Glur Reisen die Reise bis spätestens 30 Tage vor dem festgelegten Reisebeginn absagen. 6.2 Zwingende Gründe Sollten zwingende Gründe wie höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Unruhen, Streiks, staatliche Massnahmen, Epidemien usw. die sichere Durchführung erheblich erschweren oder verhindern, orientieren wir Sie über die Reiseabsage so rasch als möglich. 6.3 In beiden Fällen sind wir bemüht, Ihnen eine gleichwertige Ersatzreise anzubieten. Nehmen Sie an dieser nicht teil, werden die bezahlten Beträge unverzüglich rückerstattet. Weitere Ansprüche Ihrerseits sind ausgeschlossen. 10

11 7. PROGRAMMÄNDERUNGEN, AUSFALL VON LEISTUNGEN WÄHREND DER REISE Müssen Programmänderungen während der Reise vorgenommen werden, bemühen wir uns, eine gleichwertige Ersatzleistung/Alternative anzubieten. Sollte das Programm durch die Änderung einen objektiven Minderwert aufweisen, vergüten wir Ihnen diesen (ausgenommen davon sind Fälle höherer Gewalt und wetterbdingter Fahrplanänderung). Während der Reise steht dem Kunden ein Rücktritt nur zu, wenn ein erheblicher Teil der vereinbarten Leistung nicht erbracht und keine angemessene Alternative geboten werden kann oder der Kunde aus wichtigen Gründen die Ersatzleistung ablehnt. Ungebührliches Verhalten an Bord, kann zum Ausschluss der Reise führen. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Reisekosten oder Umbuchung der bereits gebuchten Leistungen. 8. REISEABBRUCH DURCH DEN REISENDEN Wenn Sie die Reise abbrechen, kann Ihnen der Reisepreis nicht rückerstattet werden; allfällige Mehrkosten (z.b. Rücktransport) gehen zu Ihren Lasten. Müssen Sie die Reise aus zwingenden Gründen abbrechen, so hilft Ihnen ihre Reiseversicherung, unser Reiseleiter und/oder Glur Reisen bei der Organisation Ihrer Rückreise. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseassistanceversicherung von Allianz Global Assistance. 9. WENN SIE ETWAS ZU BEANSTANDEN HABEN 9.1 Entspricht die Reise nicht der vertraglichen Vereinbarung oder erleiden Sie einen Schaden, so sind Sie berechtigt und verpflichtet, bei Glur Reisen oder dem Leistungsträger unverzüglich diesen Mangel oder Schaden zu beanstanden und unentgeltlich Abhilfe zu verlangen. 9.2 Glur Reisen oder der Leistungsträger wird bemüht sein, innert der der Reise angemessenen Frist Abhilfe zu leisten. Wird innert der Reise angemessenen Frist keine Abhilfe geleistet, ist Abhilfe nicht möglich oder ist sie nicht genügend, so lassen Sie sich die gerügten Mängel oder den Schaden und die nicht erfolgte Abhilfe von der entsprechenden Instanz schriftlich bestätigen. Die Reiseleitung oder der Leistungsträger ist verpflichtet, den Sachverhalt und Ihre Beanstandung schriftlich festzuhalten. Sie sind jedoch nicht berechtigt, irgendwelche Schadenersatzforderungen und dergleichen anzuerkennen. 9.3 Sofern Sie Mängel, Rückvergütungen oder Schadenersatzforderungen gegenüber Glur Reisen geltend machen wollen, müssen Sie Ihre Beanstandung innert 30 Tagen nach der Rückkehr schriftlich an Glur Reisen unterbreiten. Ihrer Beanstandung sind die Bestätigung der Reiseleitung oder des Leistungsträgers und allfällige Beweismittel beizulegen. 9.4 Wenn Sie die Bedingungen gemäss Ziffer nicht einhalten, so verlieren Sie sämtliche Rechte, insbesondere das Recht auf Preisminderung und Schadenersatz. 10. HAFTUNG VON GLUR REISEN 10.1 Haftung Glur Reisen vergütet Ihnen den Wert vereinbarter, aber nicht erbrachter oder schlecht erbrachter Leistungen oder Ihres Mehraufwandes, soweit es Glur Reisen oder dem Leistungsträger nicht möglich war, an Ort und Stelle eine gleichwertige Ersatzleistung zu erbringen (ausgenommen davon sind Fälle höherer Gewalt) Haftungsbeschränkungen, Haftungsausschüsse Internationale Abkommen & nationale Gesetze Enthalten internationale Abkommen oder nationale Gesetze Beschränkungen der Entschädigung bei Schäden aus Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Vertrages oder Haftungsausschlüsse, so kann sich Glur Reisen auf diese berufen und haftet insofern nur im Rahmen dieser Abkommen und Gesetze. Internationale Abkommen und nationale Gesetze mit Haftungsbeschränkungen oder Haftungsausschlüssen bestehen insbesondere im Transportwesen (wie im Luftverkehr und im Eisenbahnverkehr) Haftungsausschlüsse Glur Reisen haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder die nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist: a) auf Versäumnisse Ihrerseits vor oder während der Reise. b) auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung nicht beteiligt ist. c) auf höhere Gewalt oder auf ein Ereignis, welches Glur Reisen, der Vermittler oder der Dienstleistungsträger trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte. In diesen Fällen ist jegliche Schadenersatzpflicht von Glur Reisen ausgeschlossen Haftungsbeschränkung auf den doppelten Reisepreis a) Pauschalreisen: Bei andern als Personenschäden (z.b. Sach- und Vermögensschäden), die aus Nichterfüllung oder der nicht gehörigen Erfüllung des Vertrages entstehen, ist die Haftung von Glur Reisen auf maximal den zweifachen Reisepreis/Pers. beschränkt, ausser der Schaden sei absichtlich oder grobfahrlässig verursacht worden. b) Bei allen anderen Leistungen ist die Haftung für sämtliche Schäden auf den doppelten Reisepreis pro Person beschränkt. c) Vorbehalten bleiben tiefere Haftungslimiten oder Haftungsausschlüsse in internationalen Abkommen, nationalen Gesetzen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vertane Urlaubszeit, entgangene Urlaubsfreude, usw. Die Haftung für vertane Urlaubszeit, entgangene Urlaubsfreude, Frustrationsschäden usw. wird ausgeschlossen Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck, Kreditkarten, usw. Wir machen Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Sie für die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, Kreditkarten, Foto- und Videoausrüstungen usw. selber verantwortlich sind. Sie dürfen diese Gegenstände in keinem Fall unbeaufsichtigt liegen lassen. Bei Diebstahl, Verlust, Beschädigung oder Missbrauch haftet Glur Reisen nicht Veranstaltungen während der Reise: Ausserhalb des vereinbarten Reiseprogrammes können unter Umständen während der Reise örtliche Veranstaltungen oder Ausflüge gebucht werden. Es ist nicht ausgeschlossen, dass solche Veranstaltungen und Ausflüge mit Risiken verbunden sind. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, ob Sie an solchen Veranstaltungen und Ausflügen teilnehmen. Für von Glur Reisen organisierte Veranstaltungen oder Ausflüge gelten die vorliegenden Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen. Wenn diese Veranstaltungen und Ausflüge von Drittunternehmen organisiert werden und die Reiseleitung oder die örtliche Vertretung diese lediglich vermittelt hat, ist Glur Reisen nicht Ihr Vertragspartner und Sie können sich nicht auf diese Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen berufen. In diesen Fällen schliessen Sie die Verträge direkt mit den Unternehmen vor Ort ab Ausservertragliche Haftung Die ausservertragliche Haftung richtet sich nach den anwendbaren internationalen Abkommen und nationalen Gesetzen, vorbehalten bleiben weitergehende Haftungsbeschränkungen oder Haftungsausschlüsse in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 11. FLUG- & FAHRPLÄNE Auch bei einer sorgfältigen Reiseplanung kann es zu Verspätungen der Transportmittel kommen oder die Einreisekontrollen verzögern sich. Bitte planen Sie bei Ihrer Reise auch allfällige Flugverspätungen und verzögerte Einreisekontrollen ein und sehen am Rückreisetag und allenfalls am Folgetag keine Verpflichtungen vor, deren Nichteinhaltung schwerwiegende Folgen haben könnte. 12. SICHERSTELLUNG DER KUNDENGELDER Die Sicherstellung Ihrer im Zusammenhang mit Ihrer Pauschalreise einbezahlten Beträge ist gemäss Bundesgesetz über Pauschalreisen durch den Garantiefonds der Schweizer Reisebranche garantiert. 13. OMBUDSMANN Vor jeder gerichtlichen Auseinandersetzung zwischen Ihnen und Glur Reisen sollte der unabhängige Ombudsmann der Schweizer Reisebranche angerufen werden. Der Ombudsmann strebt bei jeder Art von Problemen zwischen Ihnen und Glur Reisen eine faire ausgewogene Einigung an. Das Verfahren vom Ombudsmann ist in einem Reglement geregelt, das Sie über Glur Reisen oder direkt beim Ombudsmann erhalten können. Die Adresse des Ombudsmannes lautet: Ombudsmann der Schweizer Reisebranche, Etzelstrasse 42, Postfach, 8038 Zürich DATENSCHUTZ Bitte beachten Sie avrb-datenschutz 15. DIE UNWIRKSAMKEIT EINZELNER BESTIMMUNGEN DES REISEVERTRAGES führt nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrages. 15. ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND Auf die Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Glur Reisen ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Für Klagen gegen Glur Reisen wird der ausschliessliche Gerichtsstand Basel, Schweiz vereinbart. Wir können den Konsumenten an seinem Wohnort oder in Basel einklagen. Stand: August 2018 Änderungen vorbehalten DAS NORDLICHT-VERSPRECHEN gilt nur für Neubuchungen zum Frühbucher oder Katalog-Preis (BASIC-, SELECT- und PLATINUM-Tarif ) mit Abfahrtsterminen von Oktober 2020 bis Dezember 2020 bei Buchung der 12-Tage-Reise von Bergen nach Kirkenes und zurück. Das Hurtigruten Nordlicht-Versprechen gilt dann als erfüllt, wenn während der Seereise mindestens einmal ein Nordlicht auftritt und über Lautsprecher an Bord die Sichtung ausgerufen wurde, unabhängig davon, zu welcher Tages oder Nachtzeit dies erfolgt ist, und unabhängig davon, wie kurz oder lang das Nordlicht zu sehen war. Die Bestellung des Nordlicht-Weckrufs auf die Kabine wird daher empfohlen. Sichtung und Ausrufung der Nordlichter werden auf der Brücke im Logbuch dokumentiert. Im Falle, dass während der 12-Tage-Reise kein Nordlicht gesichtet wurde, muss die Buchung der erneuten Reise proaktiv seitens des Kunden und innerhalb von 28 Tagen nach Rückkehr der ersten Reise erfolgen. Vorbehaltlich Verfügbarkeit. Nur anwendbar auf die 6- oder 7-Tage-Reise mit Abfahrtstermin Oktober 2021 bis März 2022, wenn die 12-Tage-Reise im Zeitraum Oktober bis Dezember 2020 erfolgt war. Die Kosten des Seereiseanteils (inklusive Übernachtung und Halbpension) übernimmt Hurtigruten. Die Unterbringung erfolgt in einer Innenkabine, die Wahl der Kabinennummer übernimmt Hurtigruten. Nicht übertragbar. Keine Barauszahlung möglich. Exklusive An- und Abreisekosten sowie sonstiger Nebenkosten wie z. B. für Landausflüge, weitere Mahlzeiten sowie Getränke an Bord. 11

12 Merle Klein/ Hurtigruten Agurtxane Concellon / Hurtigruten Agurtxane Concellon / Hurtigruten Udo Mödinger / Hurtigruten FERNANDO UGARTE Jimmy Linus Making View AS / Pål S. Vindfallet / Hurtigruten Ihr Reisebüro: 12