In der Region zu Hause

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2 »Die Langener Stadtwerke sind kein anonymer Konzern «In der Region zu Hause In der Region zu Hause 2 Dieter Pitthan Die Langener Stadtwerke sind kein anonymer Konzern. Sie gehören mehrheitlich der Stadt Langen und der Gemeinde Egelsbach und orientieren sich deswegen am Gemeinwohl. Ohne unsere Stadtwerke würde es keine Stadtbusse geben, um nur ein Beispiel zu nennen. Unsere Stadtwerke stehen für Kundennähe und günstige Tarife. Wenn Sie die Preise vergleichen, werden Sie zu keinem anderen Ergebnis kommen. Mit den Langener Stadtwerken haben Sie ein Unternehmen» ein Unternehmen an Ihrer Seite.«an Ihrer Seite, das sich den Interessen der Menschen und der Betriebe in Langen und Egelsbach verpflichtet fühlt. Das ist das große Plus unserer Stadtwerke. Ihr Dieter Pitthan Bürgermeister der Stadt Langen Vorsitzender des Aufsichtsrates

3 Viel mehr als Energie Mittendrin und ganz nah bei Ihnen, den Menschen in Langen und Egelsbach, den großen und kleinen Betrieben, den internationalen Unternehmen die Langener Stadtwerke kümmern sich um Ihre Energie. Liefern Strom, Erdgas und Wasser rund um die Uhr. Das ist unser Kerngeschäft, aber längst nicht alles. Denn im Laufe der Jahre haben wir unseren Service immer wieder erweitert, verbessert und den Wünschen unserer Kunden angepasst. In dieser Broschüre geben wir Ihnen darüber einen kleinen Überblick. Vertrauen gründet sich bei den Langener Stadtwerken aber auch auf Tradition. Seit hundert Jahren sind wir ein zuverlässiger Partner. Ein Partner, der sich um die Belange der Bevölkerung kümmert, der auf Ökologie und Umweltschutz großen Wert legt, der die Lebensqualität fördert, der Vereine und soziale Einrichtungen unterstützt und der zusammen mit dem Paul-Ehrlich-Institut den renommierten Langener Wissenschaftspreis vergibt. Manfred Pusdrowski Viel mehr als Energie! Die Langener Stadtwerke leben ihre Firmenphilosophie, damit Sie unsere Kunden faire Preise und einen erstklassigen Service erhalten. Prima, dass wir unsere Stadtwerke haben, sagen viele. Das ist für uns Ansporn, besser zu sein als andere. Wir sind mit der Region aufs engste verwurzelt. Wir sind hier zu Hause und deswegen immer schnell bei Ihnen, wenn Sie uns brauchen. Den Stadtwerke-Turm in Langen kennen fast alle. Unsere Service-Teams und ihre Fahrzeuge sehen Sie täglich. Diese Verbundenheit schafft Vertrauen. Und Sicherheit: Jahr für Jahr investieren die Stadtwerke Beträge in Millionenhöhe in die Erneuerung und Erweiterung ihrer Netze und Anlagen. Dadurch garantieren wir jederzeit eine optimale Versorgung.»Ansporn, besser zu sein als andere.«mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung in allen Bereichen der Energiewirtschaft und der fachlichen Kompetenz ihrer motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist die Stadtwerke Langen GmbH von der Energieversorgung bis zum öffentlichen Busverkehr immer für die Bürgerinnen und Bürger von Langen und Egelsbach zur Stelle. Bodenständig auf der einen, innovativ auf der anderen Seite und zugleich marktorientiert, umwelt- und kostenbewusst die Langener Stadtwerke sind ein solides Fundament, auf das Sie bauen können: heute und in Zukunft! Ihr Manfred Pusdrowski Geschäftsführer 3

4 »Anonyme Call-Center gibt es bei den Stadtwerken nicht.«tradition und Langen im Jahre Die Stadtwerke entstehen und versorgen von der Liebigstraße aus die Bevölkerung mit Gas aus eigener Produktion. Langen und Egelsbach heute: Die Stadtwerke haben sich längst als fortschrittliches Dienstleistungsunternehmen für Energie, Trinkwasser und Verkehr am Markt etabliert. Von ihrer Kompetenz, der Versorgungssicherheit und dem kundennahen Service profitieren alle in Langen und Egelsbach: die rund Einwohnerinnen und Einwohner ebenso wie die örtliche Industrie, der Handel und das Handwerk. Durch die Verankerung mitten in ihrem Versorgungsgebiet sind die Langener Stadtwerke immer in der Nähe ihrer Kunden und sofort zur Stelle. Anonyme Call-Center gibt es bei den Stadtwerken nicht. Die Stadtwerke kennen ihre Kunden viele auch persönlich und umgekehrt. 90 hoch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich um einen reibungslosen Service. Die Betriebsabläufe unterliegen strengen wirtschaftlichen Kriterien und werden durch modernste Technik unterstützt. Beides trägt zur Kostenminderung bei und macht sich für die Kunden bezahlt. Ein weiterer Vorteil: Die Stadtwerke kooperieren im liberalisierten Energiemarkt mit anderen kommunal geprägten Unternehmen. Die Folge sind günstige Tarife, die im Wettbewerb hervorragend abschneiden.» günstige Tarife, die im Wettbewerb hervorragend abschneiden.«

5 Zukunft»Wir sind für Sie da.«optimale Versorgungssicherheit Weil die Stadtwerke ihr Versorgungsgebiet aus der Westentasche kennen, gelingen ihnen bedarfs- und zielgruppengerechte Angebote für Privat- und Gewerbekunden umso besser. Sie erhalten eine Rundumversorgung aus einer Hand: immer zuverlässig, immer hoch qualitativ und immer preisbewusst. Die Stadtwerke sind ständig im Einsatz, um das Strom-, Erdgas- und Trinkwassernetz, die Trafostationen, die Wasserwerke, die Tiefbrunnen und ihre sonstigen Anlagen zu betreiben, zu warten und auszubauen. Um alle Kunden zu erreichen, unterhalten die Stadtwerke ein 125 Kilometer langes Mittelspannungs- und ein 272 Kilometer langes Niederspannungsnetz, an das insgesamt Stromzähler angeschlossen sind. Das Gas- und Wassernetz umfasst jeweils eine Strecke von mehr als 160 Kilometern. Durch die permanente Modernisierung ihrer technischen Anlagen und Betriebsstrukturen gewährleisten die Stadtwerke jederzeit eine optimale Versorgungssicherheit und Servicequalität. Die hervorragenden Ergebnisse von Kundenumfragen bestätigen, dass wir uns mit unseren Produkten und Dienstleistungen konsequent an den Wünschen der privaten Haushalte und der Unternehmen orientieren. Diese Zufriedenheit motiviert uns täglich, noch besser zu werden und uns durch innovative Leistungen zu empfehlen.»sie erhalten eine Rundumversorgung aus einer Hand. hervorragende Ergebnisse bei Kundenumfragen «5

6 Für fairen Wettbewerb Wir haben aus dem kommunalen Blickwinkel heraus ein Ziel vor Augen, das im großen Maßstab von Bedeutung ist: Die langfristig gesicherte Energieversorgung Deutschlands auf umweltschonende Weise zu möglichst günstigen Preisen. Wir sind der Meinung, dass dieses Ziel nur erreicht werden kann, wenn es bei der dezentralen Struktur der Versorgungswirtschaft bleibt. Wenn, wie schon jetzt bei der Energieerzeugung, nur noch wenige große Konzerne den Markt dominieren und letztlich die Preise bestimmen, besteht die Gefahr, dass durch den Konzentrationsprozess in der Energiewirtschaft die kommunale Versorgung immer teurer wird und zugleich an Qualität einbüßt. Ganz abgesehen davon, dass es dann nicht mehr möglich sein wird, aus den Gewinnen der Stadtwerke den öffentlichen Personennahverkehr mit den Stadtbussen am Leben zu erhalten oder die Finanzierung von Schwimmbädern zu ermöglichen. Die Langener Stadtwerke sind für einen fairen und transparenten Wettbewerb in der Energiewirtschaft. Dieses Ziel wird aber durch die Flut von neuen Gesetzten, Verordnungen und Richtlinien verfehlt. Die Energiewirtschaft ist zu wichtig, um sie zu einem Experimentierfeld der Politik werden zu lassen. Noch ein Wort zu den Energiepreisen. Sie sind in den vergangenen Jahren stark gestiegen. Warum? Wegen des weltweit großen Energiehungers und weil die Energiekonzerne und der Staat kräftig kassieren. Allein Steuern und Abgaben machen rund 40 Prozent des Strompreises aus. Preisdämpfend wirken nur die Stadtwerke.»Die Energiewirtschaft ist zu wichtig, um sie zu einem Experimentierfeld der Politik werden zu lassen.«6

7 Verantwortung und Visionen Langen und Egelsbach im Jahr 2020: Durch fortschrittliche Gebäudetechnik haben die Langener und Egelsbacher mit Unterstützung der Stadtwerke ihren Energieverbrauch drastisch reduziert. Die Hälfte des Stroms, den die Stadtwerke liefern, stammt aus Ökokraftwerken. Öl ist nicht mehr so wichtig. Die Erdgas- und Biotankstellen der Stadtwerke ersetzten überwiegend den früheren Benzin- und Dieselkraftstoff. Die Energiewende ist maßgeblich auch dank des Engagements der kommunalen Versorger geschafft.»wir fördern erneuerbare Energien.«

8 Alles aus einer Hand Strom kommt aus der Steckdose, Wasser aus der Leitung. Doch ganz so einfach ist das nicht. Im Hintergrund sorgt bei den Langener Stadtwerken ein ausgefeilter Verbund von umweltfreundlichen Anlagen, leistungsfähiger Elektronik und moderner Technik zusammen mit einem Team hervorragend ausgebildeter Fachleute dafür, dass Elektrizität, Erdgas, Trinkwasser und Wärme jederzeit bedarfsgerecht zur Verfügung stehen. Der Vorteil: Bei den Langener Stadtwerken erhalten Sie alles aus einer Hand! Strom ist allgegenwärtig in unserem Alltag. Unsichtbar, lautlos und geruchlos treibt er die Kaffeeoder die Spülmaschine an, hält den Computer am Laufen, sorgt für Kühlung oder eine heiße Herdplatte und regelt an der Ampel den Verkehr. Die Stadtwerke garantieren eine optimale Versorgungssicherheit für Langen und Egelsbach. Sie investieren ständig in das Leitungsnetz und haben von ihrer zentralen Leitwarte aus alles im Blick. Ob zum Kochen, Heizen, Warmwasserbereiten oder Autofahren und selbst für die Waschmaschine Erdgas ist ein Multitalent mit vielen Vorteilen, sparsam im Verbrauch, komfortabel und eine saubere Sache. Das Naturprodukt verbrennt besonders schadstoffarm. Und: Erdgasheizungen sind klein, kompakt und leistungsstark, brauchen viel weniger Platz als Öltanks. Kein Wunder, dass sich fast alle Bauherren dafür entscheiden. Wer schlau ist, schließt einen Wartungsvertrag mit den Stadtwerken ab, um die Lebensdauer seiner Erdgasheizung oder der Warmwasserbereitung zu verlängern und den Energieverbrauch zu optimieren. Übrigens: Wer beim Tanken sparen will, steigt auf Erdgas um. Denn Erdgas ist durch die niedrigeren Steuern wesentlich billiger als Benzin. Die Langener Stadtwerke unterstützen die Verbreitung des umweltschonenden Brennstoffs durch ihre Erdgastankstelle an der Darmstädter Straße in Sprendlingen. Kühl und glasklar, spritzig und frisch auch beim Trinkwasser erhalten die Kunden der Langener Stadtwerke immer Topqualität, die etwa zur Hälfte aus eigenen Quellen und Brunnen sprudelt. Trinken, Kochen, Waschen, Duschen, Baden oder die WC- Spülung bei 125 Litern pro Person und Tag liegt in Langen und Egelsbach der Durchschnittsverbrauch. Er ist in den vergangenen Jahren kontinuierlich gesunken. Die Stadtwerke werben für den sparsamen und bewussten Umgang mit dem wertvollen Lebensmittel und geben nützliche Tipps. Nur beim Trinken sollte niemand sparen: Zwei Liter Wasser täglich sind das Minimum für Vitalität, Frische und einen wachen Geist.»Wer schlau ist, schließt einen Wartungsvertrag mit den Stadtwerken ab.«8

9 Immer mehr Unternehmen und Bauherren entscheiden sich bei ihrer Heizungsanlage für den zukunftsweisenden WärmeDirektService der Stadtwerke. Aus gutem Grund: Denn die Stadtwerke kümmern sich um alles. Übernehmen die Kosten für Investitionen, Wartung und Service, Modernisierung und Energie. Der Kunde zahlt einen monatlichen Grundpreis sowie den Wärmeverbrauch. Viel mehr als Energie: Die Langener Stadtwerke sorgen auch für Mobilität. Ein leistungsfähiges Busliniennetz, taktgenau auf die Verbindungen der S-Bahnen abgestimmte Fahrtzeiten und die Vorteile des Rhein-Main- Verkehrsverbundes machen die Stadtbusse attraktiv. Von früh morgens bis in die Abendstunden bringen sie ihre Fahrgäste an ihre Zielorte in Langen und Egelsbach. Für die Schulkinder sind sie ein sicheres und beliebtes Verkehrsmittel. Wer abends oder am Wochenende entspannt chauffiert werden möchte, nutzt das AST und fährt kostengünstig Taxi. Die Langener Stadtwerke sind ein bedeutender Dienstleister, ihr Know-how ist gefragt. Deshalb erbringen sie für mehrere kommunale Gesellschaften wichtige Managementleistungen: für die Beteiligungsmanagement Langen GmbH (hält die Anteile der Stadt Langen an den Stadtwerken, der Pittler ProRegion Berufsausbildung GmbH und der Bäder Langen GmbH), für die Kommunalen Betriebe Langen (Abwasser, Müllabfuhr, Friedhof, Bauhof, Grünpflege, Hoch- und Tiefbau, Straßen, Straßenbeleuchtung), für die Wohnungsbau GmbH (Wohnanlagen in Langen an der Anna- und Westendstraße sowie der Fahrgasse), für zwei Wärme GmbHs, die Blockheizkraftwerke am Hallenbad, im Stadtteil Neurott und an der Asklepios- Klinik betreiben, sowie für die Bäder Langen GmbH (Hallenbad, Freibad, Waldsee).»Stadtbus für Schulkinder ein sicheres Verkehrsmittel.«9

10 »Energie sparen ist immer aktuell.«kostenlose Beratung Energie sparen ist immer aktuell. Die Langener Stadtwerke wissen wie, helfen durch ihre Energieberatung. Ob beim Kauf von energiesparenden Haushaltsgeräten, bei der Wärmedämmung, der sinnvollen Trinkwassernutzung, bei der Wahl der Heizung oder bei der Nutzung von Solarenergie. Lassen Sie die Sonne für sich arbeiten! Die Stadtwerke kennen sich aus, betreiben große Photovoltaikanlagen auf dem Flugplatz Egelsbach und auf dem Langener Rathausdach. Wir unterstützen clevere Projekte und sagen Ihnen, wie Sie Förderprogramme nutzen können. Jede Beratung ist kostenlos und unverbindlich. Zentraler Anlaufpunkt für alle Fragen und Beratungswünsche ist das moderne Kundenzentrum der Stadtwerke an der Weserstraße 14 in Langen. Kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Besuch, Ihren Anruf: , oder Ihre 10

11 Tarife und viel mehr als Energie! Service spitzenklasse Innovation, Tradition und Ortsnähe - diese Trümpfe machen die Langener Stadtwerke zu einem starken Partner, verlässlich und rund um die Uhr für Sie da. Die Vorteile, die unsere Kunden genießen, werden durch den Vergleich mit anderen Energieanbietern deutlich. Tarife und Service sind bei den Langener Stadtwerken spitze. Mit unseren günstigen Preisen schneiden wir im Wettbewerb hervorragend ab. Schön auch: Für jeden Bedarf gibt es den passgenauen Prima-Tarif. Beispielsweise Strom und Erdgas für Singles, für Familien, für Gewerbe und Handel. Auch der grüne Strom energreen ist dabei. Er stammt zu hundert Prozent aus erneuerbaren Energiequellen und fördert deren Ausbau.»Mit unseren günstigen Preisen schneiden wir im Wettbewerb hervorragend ab.«langener Stadtwerke im Internet An-, Ab- oder Ummeldungen beim Strom, Gas oder Wasser können Sie auch bequem von zu Hause aus erledigen. Denn die Langener Stadtwerke sind natürlich im Internet. Hier gibt es ständig die aktuellsten Neuigkeiten, Kontaktadressen oder die Möglichkeit, Infobroschüren zu bestellen. Klicken Sie doch gleich mal rein unter Sie doch gleich mal rein unter unserer Kundenzeitschrift tag und nacht informieren wir Sie viermal jährlich über Neues von Ihren Stadtwerken, über Energiemärkte, Umwelt und Freizeit. Das Heft bietet dazu jede Menge Tipps, Informationen sowie Hintergrundartikel. Und beim Preisrätsel gibt es immer etwas zu gewinnen viel Glück! 11

12 Stadtwerke Langen GmbH Weserstraße Langen Tel Fax Internet: