ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG

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1 ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG Straße Schützenstraße 6-8 PLZ, Ort Breckerfeld Land NRW Telefon-Nr Fax-Nr Internet Branche Medizintechnik, Maschinenbau, Feinmechanik Produkt/ Schwerpunkt Fertigung von Präzisionsbauteilen für die Industrie Datum August 2011

2 Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... I 1 Das Unternehmen Unternehmensprofil Betriebsräume Die Produkte und Leistungen Konstruktion Fertigung Fertigungssteuerung Nachbehandlung/ Service Referenzprodukte: Die Kunden: Projekte unterstützen - Organisationen beraten - Ideen entwickeln und umsetzen Die Lieferanten Einkauf von Material Zukauf von Dienstleistungen Einkauf von Transport-Dienstleistungen Das Team Die Datentechnik IT-Ausstattung Fertigungssteuerung Der Maschinenpark Das Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement Zertifikate Die Wirtschaftsdaten Die Organisation Aufbauorganisation (vereinfachte Darstellung) Prozesse Die Verwaltung Verkauf Einkauf Logistik, Materialwirtschaft I

3 Inhaltsverzeichnis 11.4 Qualitätssicherung und kontrolle Personalwesen Umweltschutz Buchhaltung...14 ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG Partner in der Lohnfertigung: Leitsatz II

4 1 Das Unternehmen 1.1 Unternehmensprofil Die ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG produziert seit 1968 hochpräzise Bauteile für die Industrie in Breckerfeld. Mit Volkhard-Hagen Clostermann und Kai-Uwe Packheiser als geschäftsführenden Gesellschaftern leiten seit 2005 zwei dynamische Unternehmerpersönlichkeiten die Geschicke des Traditionsbetriebs. Davon zeugen der Ausbau des Maschinenparks, die Verdopplung der Mitarbeiterzahl und die zertifizierte Qualität der Produkte. Heute produziert das Unternehmen auf modernsten CNC-Maschinen Präzisionsbauteile aus schwer zerspanbaren Werkstoffen für Medizintechnik, Maschinenbau und Feinmechanik. 1.2 Betriebsräume Eine Produktionshalle in der Größe von m 2 und einer Höhe von 3,5 m schafft optimale Bedingungen für die mechanische Fertigung. In einer zweiten Halle sorgt eine Reinigungsstraße für Sauberkeit und perfekte Oberflächen der Bauteile. Büroräume / Sozialräume sowie Lagerflächen und Parkplätze sichern eine gute Arbeitsumgebung. Maschinenhalle 2 Die Produkte und Leistungen Tätigkeitsschwerpunkte der ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG liegen im CNC-Drehen, CNC-Fräsen, Laserbeschriften und in der Baugruppenmontage, Beratung des Kunden sowie Konstruktionsunterstützung. 2.1 Konstruktion Die ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG steht ihren Kunden als Partner zur Seite bei allen Fragen der Konstruktion: 3D CAD- Konstruktion mit Inventor Digital Prototyping: Entwurf, Simulation und Visualisierung von präzisen digitalen 3D-Prototypen am Bildschirm vor der Fertigung - 1

5 Beispiele für CAD/ Digital Prototyping CAD-Zeichnung eines Implantat-Aufbaus Digital Prototyping: Eindrehinstrument, Implantat, Bohrer - 2

6 2.2 Fertigung ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG ist auf die Fertigung von Präzisionsbauteilen spezialisiert. CNC-Drehen von 0,5 bis 23 mm Stangendurchlass CNC-3-6 Achsbearbeitung CNC-5-Achs-Bearbeitungszentrum: Bauteilabmessungen 100 x 100 mm maximal CNC-Fräszentren: Bauteilabmessungen 80 x 80 mm maximal CAD/CAM-Software Optische und taktile CNC-Messtechnik Neben hochlegierten Edelmetallen werden schwer zerspanbare Materialien verarbeitet wie Titan, Tantal, Platin und spezielle Kunststoffe. Mit einer Genauigkeit von bis zu 0,001 mm lassen sich auf den 3 6 Achs CNC- Drehmaschinen und den 5-Achs CNC-Bearbeitungszentren hochkomplexe Dreharbeiten durchführen. Das Leistungsangebot der ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG umfasst: Prototypenbau / 0-Serien von Stück Kleinserien ab einer Losgröße 100 Stück Großserienfertigung bis Stück 2.3 Fertigungssteuerung Klar strukturierte Fertigungsprozesse ermöglichen eine professionelle und effiziente Umsetzung aller Kundenanforderungen. Grundlage der Prozesssteuerung ist eine umfangreiche EDV-Ausstattung. Hierzu gehört ein modernes ERP- Programm, 3D-CAD/CAM Software sowie optische und taktile CNC-Messtechnik. Grafischer Leitstand - 3

7 2.4 Nachbehandlung/ Service ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG bietet folgende Serviceleistungen an: Vergüten Glasperlenstrahlen Polieren Ultra-Schall-Reinigung Anodische Oxidation Verfahren zur Färbung von Titanteilen Beschichtung von Oberflächen mit Calciumphosphat Keimarme Verpackung im Reinraum 2.5 Referenzprodukte: Knochengewindeschneider Implantatbohrer Ankerösen in Kunststoff eingespritzt - 4

8 20 gewinkelter Aufbau Spannfutter Zahntechnisches Geschiebebauteil Implantatsystem Titankappe Zahnrad für chirurgische Feinzahnratsche - 5

9 3 Die Kunden: Projekte unterstützen - Organisationen beraten - Ideen entwickeln und umsetzen ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG hat zahlreiche und langjährige Stammkunden aus unterschiedlichen Branchen. Hierzu zählen auch international tätige Großkonzerne. Im Spannungsfeld von Kundenanforderungen und Markterfordernissen sorgt das mitwachsende Fertigungs-Know-How für eine stetige Weiterentwicklung der Unternehmenskompetenz. ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG beliefert Kunden bundesweit und im europäischen Ausland. Referenzkunden: Auf Anfrage ist das Unternehmen gerne bereit, Referenzen zu nennen. 4 Die Lieferanten 4.1 Einkauf von Material ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG bezieht Rohmaterial vorzugsweise bei Großhändlern in der Region, aber auch bundesweit sowie im angrenzenden Ausland. Über viele Jahre gewachsene Lieferantenbeziehungen stellen eine hohe Liefertreue sicher. 4.2 Zukauf von Dienstleistungen Auf Wunsch bietet ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG weitere Dienstleistungen an, die ebenfalls bei Zulieferunternehmen in der Region zugekauft werden: Härten, Glühen Endbehandlung (Korrosionsschutz) Brünieren Pulverbeschichten, Strahlen Lackieren Verzinken, Eloxieren Vergolden 4.3 Einkauf von Transport-Dienstleistungen Im Umkreis von ca. 100 km kann der Transport von Kleinteilen durch die Firma selbst mit einem eigenen Fahrzeug erfolgen. Darüber hinaus erfolgen die Transporte mit einem Logistikunternehmen. - 6

10 5 Das Team Der Geschäftsführer: Funktion: Ausbildung: Berufserfahrung: Branchenerfahrung: Der Geschäftsführer: Funktion: Ausbildung: Berufserfahrung: Branchenerfahrung: Volkhard-Hagen Clostermann technische Geschäftsführung Zahntechniker mehr als 36 Jahre mehr als 36 Jahre Dipl.-Ing. Kai-Uwe Packheiser kaufmännische Geschäftsführung Dipl.-Ing. Elektrotechnik mehr als 23 Jahre mehr als 23 Jahre Das ZL-Team 1. Mitarbeiter: Funktion: Ausbildung: Berufserfahrung: Branchenerfahrung: Leitung Qualitätswesen Hochschulstudium 20 Jahre 12 Jahre 2. Mitarbeiter: Funktion: Ausbildung: Berufserfahrung: Branchenerfahrung: Leitung Produktion Feinmechaniker 25 Jahre 19 Jahre 3. Mitarbeiter: Funktion: Ausbildung: Berufserfahrung: Branchenerfahrung: Einkauf Industriekauffrau 39 Jahre 28 Jahre 41 weitere qualifizierte Fachkräfte machen sich die Umsetzung aller Kundenanforderungen zur Aufgabe. Ein Großteil der Mitarbeiter ist schon länger als 15 Jahre bei der ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG beschäftigt. ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG ist Ausbildungsbetrieb: Ein Auszubildender erhält eine berufspraktische Ausbildung im kaufmännischen Bereich. - 7

11 6 Die Datentechnik 6.1 IT-Ausstattung Externe und Interne Datenkommunikation: Telefon, Fax Tobit.Software CAD-Daten: dwg / dxf / iges / step Für die Erstellung der Programme hat das Unternehmen einen separaten Programmierplatz eingerichtet Betriebssystem: MS Server 2008, Windows XP SP3 Software Microsoft Office 2010, Hydra (DNC/PPS-System), ABAS-Software (ERP-System) Arbeitsplätze (Computer) 45 Computer stehen dem unternehmensübergreifenden Datenaustausch zur Verfügung Datensicherung Eine tägliche Datensicherung erfolgt über einen Server Stand der Technik: Die Informationstechnik entspricht dem Stand der Technik 6.2 Fertigungssteuerung Nachdem ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG mit digital Prototyping und 3D CAD- Konstruktion ein Modell am Computer entwickelt hat, wird dieses Entwurfsmodell direkt elektronisch an die Fertigung übermittelt mit CAD/ CAM. Mit dem Manufacturing Execution Systemen (MES) Hydra sind die strukturierte Planung von Ressourcen und die Realisierung von Fertigungsprozessen transparent und nachvollziehbar. - 8

12 Der grafische Leitstand gibt einen Überblick über die laufenden Aufträge: 7 Der Maschinenpark CNC-3-6 Achsbearbeitung CNC-5-Achs-Bearbeitungszentrum CNC-Fräszentren CNC-Schneiden Beherrschte Prozesse, metrologisch überwachte Prüfmittel und moderne Werkzeuge sichern den Kunden die geforderte Qualität: - 9

13 links: CNC-Bearbeitungszentrum rechts: Kühl-Schmiermittelanlage in einem CNC-Bearbeitungszentrum links: Optische Messung von Bauteilen mit einem Profilprojektor rechts: CNC Schleifen von Spezialwerkzeugen - 10

14 8 Das Qualitätsmanagement 8.1 Qualitätsmanagement Zertifikate Angewandte Norm Erst Zertifizierung Zertifzierungsgesellschaft DIN EN ISO 9001:2008 seit 1987 TÜV Nord Cert GmbH DIN EN ISO 13485:2010 seit 1993 TÜV Nord Cert GmbH ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG unterhält ein Qualitätsmanagementsystem nach der allgemeinen Qualitätsnorm DIN EN ISO Außerdem erfüllt das Unternehmen die hohen Anforderungen aus der Qualitätsnorm für Medizinprodukte (DIN EN ISO 13485). Die Einhaltung dieser hohen Qualität wird durch jährliche Überwachungsaudits durch den TÜV Nord sicher gestellt. - 11

15 9 Die Wirtschaftsdaten Bei entsprechender Nachfrage können diese Informationen gerne nachgereicht werden. 10 Die Organisation 10.1 Aufbauorganisation Organigramm (vereinfachte Darstellung) - 12

16 10.2 Prozesse ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG hat alle qualitätsrelevanten Prozesse definiert und in einem umfassenden Prozesschart abgebildet: Prozesslandschaft 11 Die Verwaltung 11.1 Verkauf Durch die enge und langjährige Zusammenarbeit mit qualifizierten Mitarbeitern stellt ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG sicher, dass jede wichtige Information von der Anfrage, Angebotserstellung, Auftragsbestätigung, Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung erfolgreich für den Kunden umgesetzt wird. Der Status der Auftragsbearbeitung wird mithilfe des ERP-Systems kontinuierlich überwacht. - 13

17 11.2 Einkauf Die Beschaffung von Materialien und Dienstleistungen erfolgt auftragsbezogen, aber auch Rahmenverträge mit vereinbarten Abrufmengen werden aktuell mit einigen Kunden umgesetzt. Auch hier wird der Status der Auftragsbearbeitung mithilfe des ERP-Systems nachvollzogen Logistik, Materialwirtschaft Planung und Steuerung von Lagerung und Materialbewegungen innerhalb des Unternehmens sind zentral organisiert Qualitätssicherung und kontrolle Toleranzen bis 0,001 mm erfordern Höchstleistungen von Maschinen und Personal. Mit optischer und taktiler CNC-Messtechnik und hochspezialisierten Mitarbeitern setzt ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG Maßstäbe in der Präzision Personalwesen Qualifiziertes Fachpersonal hält sein Wissen durch kontinuierliche Schulungen immer auf dem neuesten Stand der Technik Umweltschutz ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG übernimmt Verantwortung für die nächste Generation: Umweltschutz wird großgeschrieben. Spezialisierte Dienstleister übernehmen: die Entsorgung verunreinigter Reinigungsmaterialien, die Aufbereitung bzw. der Entsorgung der Kühl-Schmierflüssigkeit. Die Spanabfälle werden nach Material getrennt und recycelt. ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG bezieht ihren Strom zu 100% aus Wasserkraft Buchhaltung Alle auftragsbezogenen Daten erfasst das Unternehmen im ERP-System. Das garantiert eine sichere und nachvollziehbare Umsetzung aller Informationen in der Prozesskette bis zur Rechnungsstellung. - 14

18 ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG Partner in der Lohnfertigung: Qualifiziertes Personal, qualifizierte Ausrüstung Die Arbeitskräfte besitzen eine qualifizierte Ausbildung und viele Jahre Erfahrung. Maschinen und Werkzeuge sind auf dem neusten Stand der Technik. Kurze Wege ermöglichen es schnell und effizient, die Anforderungen der Kunden zu erfassen und umzusetzen. Prüfmittel unterliegen der metrologischen Überwachung durch akkreditierte Prüflabore. Der interne Transport und die Behandlung der Bauteile erfolgen mit äußerster Sorgfalt. Qualitätskontrollen erfolgen auf allen Ebenen des Fertigungsprozesses. Auf Wunsch des Kunden werden den Lieferungen Prüfprotokolle beigestellt. Lieferzeit und Termintreue Aufgrund der übersichtlichen und strukturierten Unternehmensorganisation kann eine sehr hohe Termintreue geboten werden. Das Unternehmen kann Entscheidungen schnell und flexibel umsetzen - kurze Wege sind die Grundlage zur Erfüllung gewünschter Liefertermine. Lieferfähigkeit / Flexibilität Auftragsmengen von Stk. und Großserienfertigung sind für das Unternehmen aufgrund der zur Verfügung stehenden Kapazitäten kein Problem. Auch eine kurzfristige Anpassung der Arbeitszeiten sorgt für die notwendige Flexibilität. Das beinhaltet auch, bei Bedarf, 7 Tage die Woche rund um die Uhr zu produzieren. - 15

19 Liefertreue Aufträge werden mit hoher Zuverlässigkeit termingerecht beliefert. ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG ist gut aufgestellt, auch für Unvorhersehbares! Der breit angelegte Maschinenpark ermöglicht es bei Bedarf zeitnah auf andere Maschinen auszuweichen, um Liefertermine einhalten zu können. Das Unternehmen hat seit der Gründung ein umfangreiches Lieferantennetzwerk aufgebaut. Schnelle und flexible Informationswege zu den Lieferanten und eine langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit sind ein maßgeblicher Erfolgsfaktor für das Unternehmen. Zertifizierte Qualität Das Unternehmen ist nach DIN EN ISO 9001:2008 und nach der Medizinproduktenorm DIN EN ISO 13485:2010 zertifiziert und erfüllt somit nachweislich alle grundlegenden Qualitätsrichtlinien! Prozesssicherheit Die Unternehmensziele werden durch eine effiziente Organisation umgesetzt, so dass alle Prozesse über die gesamte Wertschöpfungskette die an Sie gestellten Anforderungen erfüllen. Angefangen bei der Erstmusterprüfung über den Umgang mit Abweichungen es werden umgehend Maßnahmen zur Korrektur eingeleitet und der Kunde über eine eventuelle Abweichung der vereinbarten Termine und Mengen informiert bis zur kooperativen Umsetzung von Änderungen, ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG beherrscht alle Prozesse, sicher. Kundenorientierung Die ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG hat sich über viele Jahrzehnte ihr heutiges Know-how erarbeitet. Diese Erfahrung, der hohe Anspruch an die Qualität sowie die klar strukturierte Organisation schaffen die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Kunden. Änderungswünsche sind aufgrund der übersichtlichen Strukturen in kürzester Zeit umsetzbar: Hohe Flexibilität und hohe Qualität sind möglich! - 16

20 Leitsatz K.-U. Packheiser, V.-H. Clostermann Die Unternehmer Kai-Uwe Packheiser und Volkhard-Hagen Clostermann nutzen die Synergien von Tradition und Moderne: Die ZL Microdent Attachment GmbH & Co. KG ist seit 1968 für Präzision und Zuverlässigkeit bekannt. Die Umsetzung von Kundenanforderungen in bewährter Qualität wird heute mit moderner Anwendungssoftware zur Unternehmenssteuerung abgesichert. Kleinste Bauteile in höchster Qualität und Präzision was können wir für Sie tun? - 17