OLB-InternetBanking. FinanceBrowser 3. Kurzanleitung

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1 OLB-InternetBanking FinanceBrowser 3 Kurzanleitung Diese Anleitung bezieht sich auf die Nutzung des über https://www.olb.de aufrufbaren InternetBanking Online-Programms FinanceBrowser 3 (FB3). Falls Sie eine andere Finanzsoftware nutzen, initialisieren Sie Ihre InternetBanking-Berechtigung bitte direkt in der jeweiligen Software. Weitere Hinweise hierzu entnehmen Sie bitte der Dokumentation der von Ihnen genutzten Finanzsoftware. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 1

2 Inhaltsverzeichnis: 1. Voraussetzungen Seite 2 2. Vorbereitung zum Initialisieren über dem Internet Explorer Seiten Vorbereitung zum Initialisieren über den Firefox Browser Seiten Einloggen mit bereits aktiviertem Sicherheitsmedium Seiten (z.b. bei System- oder Computerwechsel) 5. Erstanmeldung: Mit Benutzerdaten anmelden (Erstinitialisierung) Seiten Support Seite 16 Es wird empfohlen, immer einen aktuellen Virenscanner samt Firewall auf ihrem System einzusetzen. Es wurden die zum Zeitpunkt der Drucklegung aktuellen Browserversionen eingesetzt. Je nach Betriebssystem und Einstellungen können die gezeigten Screenshots (Bilder) geringfügig abweichen. 1. Voraussetzungen: - PC mit Betriebssystem Windows XP (SP3), Windows Vista oder Windows 7 - Internet Explorer 7, 8 oder 9 bzw. aktuelle Firefox Version (bitte beachten Sie hierzu auch unseren Hinweis zum Firefox Browser auf Seite 6) - Bildschirmauflösung mind. 800x600 Pixel - Einen USB-Stick oder Chipkarte mit Chipkartenleser bzw. - Ihr bereits von Ihnen genutztes Sicherheitsmedium [bei Chipkarte: OLB-Chipkartenleser (Omnikey Cardman 3121 oder 3821 USB) empfohlen]. Hinweis: Die Verwendung einer Diskette ist möglich. Diese wird jedoch nachfolgend nicht mehr erwähnt, da die meisten PCs über kein Diskettenlaufwerk mehr verfügen. - funktionsbereiter Drucker (zum Ausdrucken des INI-Briefes) - Bei Verwendung eines gesicherten Netzwerkes (z.b. Firmennetzwerk) können gesonderte Einstellungen nötig sein. Sprechen Sie diesbezüglich Ihren zuständigen Netzadministrator an. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 2

3 2. Vorbereitung zum Initialisieren über den Internet Explorer Internet Explorer 7 bzw. 8 (Bei Verwendung von Mozilla Firefox bitte Punkt 2 überspringen und mit Punkt 3 fortfahren) Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her und öffnen Sie den Microsoft Internet Explorer Danach öffnen Sie über den Punkt Extras die Internetoptionen des Internet Explorers. Internet Explorer 9 (Bei Verwendung von Mozilla Firefox bitte Punkt 2 überspringen und mit Punkt 3 fortfahren) Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her und öffnen Sie den Microsoft Internet Explorer 9. Danach öffnen Sie oben rechts über das Zahnrad die Internetoptionen des Internet Explorers. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 3

4 Rufen Sie den Reiter Sicherheit auf, wählen Sie die Zone Vertrauenswürdige Sites aus und klicken Sie auf den Button Sites. Bitte setzen Sie zunächst die Markierung Für Sites dieser Zone ist eine Serverüberprüfung (https:) erforderlich. Fügen Sie die OLB-Homepage zu den vertrauenswürdigen Sites hinzu, indem Sie wie abgebildet https://www.olb.de eintragen und auf den Button Hinzufügen klicken. Beenden Sie das Fenster mit Schließen. Starten Sie dann bitte den Internet Explorer neu. Sobald der Internet Explorer neu gestartet ist geben Sie bitte in der Adresszeile ein. Danach öffnet sich der OLB-Internetauftritt. Den FB3 starten Sie mit einem Klick auf LogIn InternetBanking. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 4

5 Das InternetBaning-Programm (FB3) startet und die Willkommen in Ihrer OLB-Internetfiliale - Maske erscheint mit einem Hinweis, dass ein Plug-In installiert werden soll. Die angezeigte Meldung bzgl. des Plug-In schließen Sie mit OK. Danach wird die Maske über die Installation des Add-Ons DataDesign FOAM Plugin für Sie zum Bearbeiten freigegeben. Internet Explorer 7 bzw. 8 Klicken Sie mit der rechten Maustaste oben in den gelben Balken. Danach klicken Sie auf Dieses Add-On für alle Benutzer des Computers installieren. Internet Explorer 9 Wenn Sie den Internet Explorer 9 nutzen, erscheint folgende Meldung am unteren Bildschirmrand. Klicken Sie in diesem Falle bitte auf Installieren. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 5

6 Warten Sie den Download ab und bestätigen Sie das folgende Fenster mit Installieren. Evtl. erscheint hier ein Hinweisfenster, dass eine Änderung durch das Programm DataDesign DDBAC Komponenten Setup der Firma B+S Banksysteme Aktiengesellschaft vorgenommen werden soll. Die Änderung bestätigen Sie bitte mit Ja. Danach startet der Setup-Assistent von DDBAC. Wählen Sie Weiter zum Start der Installation und beenden Sie nach erfolgreicher Installation mit Schließen. Die Vorbereitung ist abgeschlossen. Nun können Sie mit dem Einloggvorgang (Punkt 5) starten. (Wenn Sie bereits das OLB-InternetBanking nutzen, fahren Sie bitte mit Punkt 4 weiter fort.) 3. Vorbereitung zum Initialisieren über den Firefox Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her und öffnen Sie den Firefox. Wichtiger Hinweis zum Firefox Browser: Der Hersteller von Firefox führt bezüglich dieses Browsers sehr engmaschige Aktualisierungen durch. Leider wird seitens des Herstellers nicht auf die Abwärtskompatibilität geachtet. Entsprechende Anpassungen im FinanceBrowser 3 (FB3) sind dann erforderlich, in dieser Zeit (i.d.r. wenige Tage) können Sie das OLB-InternetBanking alternativ über den Microsoft Internet Explorer nutzen. Hiervon sind auch diverse andere Hersteller von browserbasierten Programmen betroffen. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 6

7 Beim aktuellen Firefox kann mit einem Klick im oberen Bereich des Firefox die Menüleiste (inkl. der Auswahl Extras ) wieder sichtbar gemacht werden: Klicken Sie bitte nach Einblendung der Menuleiste auf Extras und danach auf Einstellungen. Wählen Sie im oberen Bereich den Reiter Sicherheit und klicken Sie auf den Button Ausnahmen. Fügen Sie die OLB-Homepage hinzu, indem Sie wie abgebildet in das Feld Adresse der Website eintragen und auf Erlauben klicken. Danach beenden Sie das Fenster mit Schließen. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 7

8 Lassen Sie das Einstellungsfenster geöffnet und wählen Sie Inhalt im oberen Teil des Fensters aus. Klicken Sie auch hier den oberen Button Ausnahmen im Bereich Pop-up- Fenster blockieren an. Fügen Sie auch hier die OLB-Homepage hinzu, indem Sie wie abgebildet in das Feld Adresse der Website eintragen und auf Erlauben klicken. Klicken Sie danach auf Schließen und übernehmen Sie die Einstellungen mit einem Klick auf OK. Starten Sie bitte jetzt den Firefox-Browser neu. Sobald der Firefox-Browser neu gestartet ist geben Sie bitte in die Adresszeile ein. Danach öffnet sich der OLB Internetauftritt. Den FB3 starten Sie mit einem Klick auf LogIn InternetBanking. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 8

9 Klicken Sie bitte auf Plug-In installieren und ggf. vorher auf Erlauben. Klicken Sie auf Jetzt installieren, um das für das OLB- InternetBanking benötigte Plugin (Hilfsprogramm) zu installieren. Klicken Sie bitte in der folgenden Meldung auf Jetzt neu starten. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 9

10 Es erscheint eventuell das folgende Fenster. Bestätigen Sie den Neustart des Firefox indem Sie auf Neu starten klicken. Das folgende Fenster bestätigen Sie bitte mit Installieren. Eventuell erscheint hier ein Hinweisfenster, dass eine Änderung durch das Programm DataDesign DDBAC Komponenten Setup der Firma B+S Banksysteme Aktiengesellschaft vorgenommen werden soll. Die Änderung bestätigen Sie bitte mit Ja bzw. Fortsetzen. Danach startet der Setup-Assistent von DDBAC. Wählen Sie Weiter zum Start der Installation und beenden Sie nach erfolgreicher Installation mit Schließen. Die Vorbereitung ist abgeschlossen. Nun können Sie mit dem Einloggvorgang starten. Wenn Sie zum ersten Mal Ihr Sicherheitsmedium einrichten wollen ( Erstinitialisierung ), fahren Sie bitte direkt unter Punkt 5 fort. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 10

11 4. Einloggen mit bereits aktiviertem Sicherheitsmedium (z.b. bei System- oder Computerwechsel) Legen Sie Ihr Sicherheitsmedium ein (Wechseldatenträger wie USB-Stick oder Chipkarte in den Chipkartenleser). Das Medium darf nicht schreibgeschützt sein. Hier wählen Sie Ihr entsprechendes Sicherheitsmedium aus und klicken anschließend auf Start. Nutzen Sie eine Diskette, dann wählen Sie bei Sicherheitsmedium Schlüsseldiskette mit der vorgegebenen Pfadangabe A:\ rdh aus. Bei Wechseldatenträgern (z.b. USB-Stick) ändern Sie den Buchstaben A in den entsprechenden Laufwerksbuchstaben (z.b.: E:\ rdh) um (je nach Einstellung speichert ihr Browser den Pfad dauerhaft ab). Beim Sicherheitsmedium Chipkarte wählen Sie Chipkarte aus. Danach klicken Sie auf Start >>.! Jetzt können Sie Ihr Passwort wie gewohnt in die Anmeldemaske eingeben. Danach startet die Kommunikation mit dem OLB-Bankrechner und Sie können Ihr OnlineBanking wie bisher nutzen. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 11

12 5. Erstanmeldung: Mit Benutzerdaten anmelden (Erstinitialisierung) Für die weiteren Schritte benötigen Sie einen Wechseldatenträger (z.b. USB-Stick) oder die Chipkarte mit Chipkartenleser. Wechseldatenträger dürfen nicht schreibgeschützt sein. Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her, starten Sie Ihren Browser (Internet Explorer oder Firefox), und geben Sie in Ihre Adresszeile des Browsers ein. Den FB3 starten Sie mit einem Klick auf LogIn InternetBanking. Legen Sie Ihr Sicherheitsmedium ein (Wechseldatenträger wie USB-Stick bzw. Chipkarte in den Chipkartenleser). Hier wählen Sie Ihr entsprechendes Sicherheitsmedium aus: -bei Sicherheitsmedium Schlüsseldiskette die vorgegebene Pfadangabe A:\ rdh beibehalten. -bei Wechseldatenträgern (z.b. USB-Stick) den Buchstaben A in den! entsprechenden Laufwerksbuchstaben (z.b.: H:\ rdh) abändern. Anschließend klicken Sie bitte auf Start>>. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 12

13 Hinweis: Sollten Sie den Laufwerksbuchstaben Ihres Wechseldatenträgers (z.b. USB-Stick) nicht wissen, dann gehen Sie wie folgt vor (bei Verwendung einer Diskette bitte immer den Buchstaben A verwenden): Klicken Sie mit der linken Maustaste auf Start (unten links) und dann, je nach Betriebssystem, bei Windows 7 und Vista auf Computer bzw. bei Windows XP auf Arbeitsplatz. Hier werden die Laufwerke aufgelistet. Entnehmen Sie dieser Übersicht den Laufwerksbuchstaben Ihres USB-Sticks (Wechseldatenträger) und tragen Sie diesen wie oben beschrieben ein. Zur Neuinitialisierung geben Sie in das Feld Passphrase: ein von Ihnen gewähltes Kennwort ein. Dieses Kennwort / Passphrase muss mindestens aus 4 bis maximal 255 (bei der Chipkarte mindestens 4 bis maximal 8) frei wählbaren Buchstaben, Ziffern oder Sonderzeichen bestehen. Das Kennwort sollte nicht leicht zu erraten sein. Wiederholen Sie bitte dieses Kennwort zur Kontrolle in dem Feld Wiederholung. Merken Sie sich unbedingt Ihr Kennwort / Passphrase, da dieses bei jedem künftigen Start des OLB-InternetBanking von Ihnen wieder eingegeben werden muss. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 13

14 In der sich nun öffnenden Eingabemaske Zugang einrichten haben wir bereits einige Einträge für Sie voreingestellt: Das Feld Bankleitzahl ist bereits mit vorbelegt. Ebenso die Internet Adresse HBCI System mit HBCI.OLB.DE. Bitte ändern Sie diese Einstellungen nicht ab! Sie sind für sämtliche OLB-Kunden identisch. In die markierten Felder geben Sie bitte Ihre Zugangsdaten ein. Diese haben Sie nach der Anmeldung Ihrer Konten für das OLB- InternetBanking von der OLB schriftlich erhalten. Nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten klicken Sie bitte auf Einrichten >>. Hinweis: Erhalten Sie nach Ihrer Eingabe eine Rückmeldung 9010 Verarbeitung des Segmentes nicht möglich, kontrollieren Sie bitte Ihre Eingaben. Speziell bei der Kunden-ID muss der Schrägstrich / hinter der Konto-Nummer und den letzten 2 Nullen gesetzt sein. Diese Maske bestätigen Sie bitte mit OK. 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 14

15 Im darauffolgenden Fenster erhalten Sie bei erfolgreicher Kommunikation mit dem Bankrechner die Information, dass ein Initialisierungs-Brief ( INI-Brief ) erforderlich ist. Ihren INI-Brief erhalten Sie mit einem Klick auf INI-Brief unten rechts. Den angezeigten INI-Brief drucken Sie über das Menü unter Datei und dann Drucken. Für Firefox-Nutzer: Bitte den INI-Brief über das Menü Datei, Druckvorschau und dann über die Funktion Drucken ausdrucken. Bitte schließen Sie nach erfolgtem Ausdruck des INI-Biefes alle OLB- InternetBanking Fenster auf Ihrem System. Den ausgedruckten INI-Brief reichen Sie bitte im Original unterschrieben in Ihrer kontoführenden OLB-Filiale ein. Ein Ausdruck in den neuen Browsern ohne Menüleiste ist mit der Tastenkombination [STRG] bzw. [CTRL] und [P] möglich! 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 15

16 Damit nur Sie als berechtigter Benutzer auf Ihre Konten zugreifen können, wird Ihr OLB-InternetBanking zu Ihrer Sicherheit erst nach erfolgter Unterschriftsprüfung durch Ihre kontoführende OLB-Filiale von der OLB freigeschaltet. Danach sind Sie startklar. In der Regel wird Ihr Zugang noch am Tag der Einreichung Ihres INI-Briefes bei der OLB freigeschaltet und Sie können direkt nach der Freischaltung das OLB-InternetBanking nutzen. Nach Freischaltung des INI-Briefes durch Ihre OLB Filiale: Nun können Sie Ihre angemeldeten Konten über den FinanceBrowser 3 verwalten. Hierzu gehen Sie dann wie folgt vor: Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her starten Sie Ihren Browser. Rufen Sie die OLB-Seite auf. Starten Sie auf der OLB Homepage das InternetBanking Onlineprogramm (FB3) der OLB über den Eintrag LogIn InternetBanking im linken Menü. Legen Sie Ihr Sicherheitsmedium ein. (Wechseldatenträger wie z.b. USB Stick bzw. Chipkarte mit Chipkartenleser). Wählen Sie, wenn nötig, den korrekten Pfad des Sicherheitsmediums (je nach Einstellung speichert ihr Browser den Pfad selbstständig ab). Danach klicken Sie auf Start >>. Geben Sie Ihr selbst gewähltes Kennwort / Passphrase ein und klicken Sie auf OK. 6. Support Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Support gerne unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: Support-Telefon-Nummer: (Festnetz 14 Cent je Minute, Mobilfunk max. 42 Cent je Minute) Montag Freitag von 8.00 bis Uhr 10/11 Anleitung FB3 für Windows 7, Vista, XP Seite 16

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