WDEALM. ALM Days November 2015 Walldorf, Baden

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1 WDEALM ALM Days November 2015 Walldorf, Baden

2 Agenda Montag, 23. November 2015 Zeit Thema Ab 9:30 Check-In & Get-together 10:00 10:15 Begrüßung 10:15 11:15 Keynote Überblick und Ausblick zum SAP Solution Manager 11:15 12:00 End-to-End Live-Demo: Erfolgreiches Änderungsmanagement im operativen Betrieb/Von der Anforderung bis zum erfolgreichen Betrieb 12:00 13:00 Mittagspause A IT Service Management B Application Operations 13:00 14:00 A1 ITSM mit SAP Solution Manager Überblick und Ausblick B1 Application Operations Überblick und Ausblick 14:00 14:45 A2 Erfolgreiches Projekt-Design im IT Service Management B2 System Landscape Directory praxisgerecht einrichten 14:45 15:15 Kaffeepause 15:15 16:00 A3 Best Practices & Erweiterungen für ITSM in SAP Solution Manager B3 Performance Optimierung für SAP Solution Manager - Best Practice Guide 16:00 16:45 Projekterfahrungsbericht ITSM erfolgreich einführen? 16:45 17:15 ALM in der Cloud Möglichkeiten und Herausforderungen (SolMan in der HEC, AWS)

3 Dienstag. 24. November 2015 Sessions Zeit C Change Management D - Testen 09:00 10:00 C1 ChaRM Überblick und Ausblick D1 Test Management Überblick und Ausblick 10:00 11:00 C2 Change und Release Management Best Practices und Erweiterungen D2 SAP Test Workbench erfolgreich einsetzen 11:00 11:30 Kaffeepause 11:30 12:30 C3 Innovationsvortrag D3 Testautomation; Welche Werkzeuge, wofür (CBTA, Worksoft) 12:30 13:30 Mittagspause 13:30 14:30 C4 Ganzheitliches Anforderungs-, Projekt-, und Change Management (Portfolio und Project Management und Requirements Management) D4 Test Management Cockpit Test-Reporting leicht gemacht Reporting mit dem Business Objects Design Studio 14:30 15:15 Kaffeepause & Expert Corner 15:15 15:45 Plenumsvortrag 15:45 16:15 Zusammenfassung & Feedback Eric Siegeris, Michael Janning

4 Anmeldung WDEALM ALM Days Walldorf, November 2015 Kopieren und Faxen an Hiermit melde ich mich verbindlich zum Schulungskongress WDEALM in Walldorf an. Der Preis für die Veranstaltung beträgt 1.200,-. ANSCHRIFT DES AUFTRAGGEBERS Firma SAP-Kundennummer Bestellnummer des Kunden Straße/Hausnummer PLZ/Ort Telefonnummer Telefaxnummer Name/Vorname Bestätigungsempfänger -Adresse Rechnungsempfänger (falls abweichend) Anmeldung und Kontakt SAP Deutschland SE&Co.KG SAP Education Internationales Schulungszentrum (WDF05) Dietmar-Hopp-Allee Walldorf T F Auftragsbestätigung Versand der Auftragsbestätigung erfolgt an die angegebene - Adresse. Sofern keine - Adresse angegeben, erfolgt der Versand auf dem Postweg. Teilnahmebedingungen Es gelten die auf der letzten Seite aufgeführten Teilnahmebedingungen für SAP- Schulungen. Soweit die Schulungen E-Learning- Bestandteile beinhalten, gelten ergänzend die Vertragsbedingungen für SAP Education Online E-Learning Products bzw. Online Knowledge Products. Datum Unterschrift Bitte beachten Sie: Zusätzlich zu den Angaben auf dieser Seite ist für jeden Teilnehmer das Formular auf der Rückseite vollständig auszufüllen.

5 Anmeldung WDEALM, November 2015: Teilnehmerdaten DATEN DES TEILNEHMERS (Bitte vollständig ausfüllen: Teilnehmerdaten und Sessionauswahl) Frau / Herr Nachname Vorname Firma Abteilung/Titel/Funktion Telefonnummer Telefaxnummer -Adresse An der Abendveranstaltung am 23. November 2015 nehme ich teil: Ja / Nein An folgenden Sessions nehme ich teil (bitte ankreuzen): Hinweis: Es können nur Sessions ausgewählt werden, die sich zeitlich nicht überschneiden. Montag, 23. November 2015 A Uhrzeit Track A A1 13:00-14:00 ITSM mit SAP Solution Manager Überblick und Ausblick A2 14:00-14:45 Erfolgreiches Projekt-Design im IT Service Management A3 15:15 16:00 Best Practices & Erweiterungen für ITSM in SAP Solution Manage B Uhrzeit Track B B1 13:00-14:00 Application Operations Überblick und Ausblick B2 14:00-14:45 System Landscape Directory praxisgerecht einrichten B3 15:15 16:00 Performance Optimierung für SAP Solution Manager - Best Practice Guide

6 Freitag, 24. November 2015 C Uhrzeit Track C C1 09:00-10:00 ChaRM Überblick und Ausblick C2 10:00-11:00 Change und Release Management Best Practices und Erweiterungen C3 11:30-12:30 D4 13:30 14:30 Ganzheitliches Anforderungs-, Projekt-, und Change Management (Portfolio und Project Management und Requirements Management) D Uhrzeit Track D D1 09:00-10:00 Performance Optimierung für SAP Solution Manager - Best Practice Guide D2 10:00 11:00 SAP Test Workbench erfolgreich einsetzen D3 11:30-12:30 Testautomation welche Werkzeuge, wofür (CBTA, Worksoft) D4 13:30 14:30 Test Management Cockpit Test-Reporting leicht gemacht Reporting mit dem Business Objects Design Studio Datum Unterschrift

7 TEILNAHMEBEDINGUNGEN FÜR SAP-SCHULUNGEN 1. ANMELDUNGEN 1.1 Ihre Anmeldung für Schulungen können Sie über den SAP Online Event Catalog vornehmen oder schriftlich per Post, Telefax oder per an die Schulungsabteilung des jeweiligen Schulungszentrums senden. Telefonische Anmeldungen können wir leider nicht entgegennehmen. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Ist eine Schulung zum gewünschten Termin bereits belegt, werden Sie auf die Warteliste gebucht. Eine automatische Umbuchung auf den nächsten freien Termin wird seitens SAP nicht vorgenommen. 1.2 Die Anmeldebestätigung erhalten Sie nach der Auftragsbearbeitung. Hieraus können Sie die Beginnund Endezeiten der Schulung, den Schulungspreis und eventuell besondere Hinweise entnehmen. 1.3 Sollten Sie innerhalb von einer Woche keine Benachrichtigung seitens SAP erhalten, so bitten wir Sie, sich mit unserer Schulungsabteilung in Verbindung zu setzen. 2. ABSAGEN 2.1 Stornierungen sind schriftlich per Post, Telefax oder per an uns zu senden. 2.2 Geht Ihre Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor Schulungsbeginn bei uns ein, so berechnen wir 50% der Schulungsgebühr. 2.3 Drei Werktage vor Schulungsbeginn und später berechnen wir Ihnen die volle Schulungsgebühr. 2.4 Die unter Punkt 2.2 und unter Punkt 2.3 angegebenen Stornierungsgebühren gelten auch, wenn die Schulung auf einen späteren Zeitpunkt umgebucht wird. 2.5 Muss aus organisatorischen Gründen ein Schulungstermin seitens der SAP abgesagt werden, so können über die Schulungsgebühr hinausgehende Ansprüche nicht geltend gemacht werden. 3. GEBÜHREN 3.1 Die in der Schulungsübersicht genannten Gebühren gelten pro Teilnehmer. Sie beinhalten einen kompletten Satz Schulungsunterlagen und die Kosten für das Mittagessen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Zahlungen sind 14 Tage nach Rechnungsstellung fällig. Skonto wird nicht gewährt. 3.2 Die angegebenen Kursgebühren sind freibleibend. 4. VERHALTEN 4.1 Schulungsordnung und Schulungszeiten sind verbindlich. 4.2 Verstöße können zum Ausschluss von Schulungen führen. Ein Anspruch auf Gebührenerstattung entsteht dadurch nicht. 5. DATENSCHUTZ 5.1 Die SAP speichert und verarbeitet personenbezogenen Daten der Schulungsteilnehmer innerhalb der SAP-Gruppe nach den Regeln des Datenschutzrechtes. 6. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG 6.1 Unterricht und Übungen werden so gestaltet, dass ein aufmerksamer Teilnehmer das Schulungsziel erreichen kann. Hierbei steht in der Regel jeweils ein PC bzw. Terminal für maximal zwei Teilnehmer zur Verfügung. Für den Schulungserfolg haftet SAP nicht. 6.2 Schadensersatzansprüche werden nur bei Nachweis von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit anerkannt. Die Haftung beschränkt sich im Fall grober Fahrlässigkeit und bei Fehlen einer Beschaffenheit, für die die SAP eine Garantie übernommen hat, auf den vorhersehbaren Schaden, der durch die verletzte Pflicht oder die Garantie verhindert werden sollte. Diese Haftungsbegrenzungen gelten nicht bei der Haftung für Personenschäden und bei der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Der Einwand des Mitverschuldens bleibt offen. Für alle Ansprüche gegen die SAP auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen bei vertraglicher und außervertraglicher Haftung gilt außer in Fällen des Vorsatzes oder bei Personenschäden eine Verjährungsfrist von einem Jahr, nach Kenntnis der Anspruchsgrundlage. Die Verjährung tritt spätestens 2 Jahre nach Entstehung des Anspruchsgrundes ein. 6.3 Für vom Teilnehmer während einer Schulung eingebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen. 6.4 Der Kursteilnehmer haftet für den Schaden, der SAP durch die nicht schriftlich autorisierte Weitergabe von Schulungsunterlagen entsteht. 7. URHEBERRECHTE 7.1 Alle Rechte, auch Übersetzungen, Vervielfältigungen und Nachdruck von Schulungsunterlagen, auch auszugsweise, sind SAP vorbehalten. Ohne schriftliche Genehmigung von SAP dürfen keine Reproduktionen vorgenommen werden. 8. GELTUNG DER REGULARIEN 8.1 Es gelten ausschließlich diese Regularien. Andere Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn SAP nicht ausdrücklich widerspricht. 9. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND 9.1 Deutschland: Gerichtsstand in Deutschland für alle Streitigkeiten zwischen den Vertragspartnern ist Karlsruhe. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. 9.2 Österreich: Gerichtsstand in Österreich für alle Streitigkeiten zwischen den Vertragspartnern ist Wien. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. 9.3 Schweiz: Für Schulungen, die von SAP (Schweiz) AG durchgeführt werden, gilt für alle Streitigkeiten zwischen den Vertragspartnern aus diesem Vertragsverhältnis der AUSSCHLIESSLICHE GERICHTSSTAND BIEL. Anwendbar ist schweizerisches Recht.