Spieltaginformationen FC St. Pauli

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1 Spieltaginformationen FC St. Pauli Inhalt Das Millerntor-Stadion... 2 Kapazität... 2 Stadionplan... 2 Anschrift... 2 Vor dem Spiel... 3 Auswärtsspiele des FC St. Pauli... 3 Auswärtsdauerkarten... 3 Fanbusse oder Sonderzüge... 3 Heimspiele des FC St. Pauli... 4 Gästefans... 4 Rollstuhlfahrer / Schwerbehinderte... 4 Ermäßigte Karten... 4 Schiedsrichterkarten... 5 Der Familienblock... 5 Kinderblock und Kinderbetreuung am Spieltag... 5 Am Spieltag... 6 Anfahrt mit Bus & Bahn... 6 Anfahrt mit PKW... 6 Parkplätze... 6 Behindertenparkplätze... 6 Stadionöffnung... 7 Tageskassen... 7 Ticketaufwertung... 7 Tickethinterlegung/Abholkasse... 7 Rund um den FC St. Pauli... 8 Geschäftsstelle... 8 Servicecenter (Fragen zum Ticketing und zur Mitgliederverwaltung)... 8 Fanshops... 8

2 Das Millerntor-Stadion Kapazität Zuschauer finden bei einem Heimspiel Platz im Millerntor-Stadion Sitzplätze, sowie Stehplätze sind vorhanden. Die Sitzplätze unterteilen sich noch mal in normale Sitzplätze und 96 Plätze für Rollstuhlfahrer und deren Begleitpersonen sowie in VIP-Plätze. Letztere bestehen aus Businbess Seats und aus 468 Logenplätzen, die sich auf insgesamt 39 Séparées verteilen. Stadionplan Anschrift 2

3 Vor dem Spiel Auswärtsspiele des FC St. Pauli In der Regel kann der Verein für Auswärtsspiele bis zu zehn Prozent der Stadionkapazität des jeweils gastgebenden Vereins bekommen. Insofern gestaltet sich das zur Verfügung stehende Kontingent ganz unterschiedlich. Sobald der Rahmenspielplan - der meist Ende Juni/Anfang Juli Veröffentlichung findet - steht, können Karten für Auswärtsspiele bestellt werden. Die Bestellungen werden chronologisch abgearbeitet. Mitgliedern und Dauerkartenbesitzern wird für alle Auswärtsspiele einer Saison eine Vorverkaufsmöglichkeit eingeräumt. Je nach Gegner, Stadionkapazität und Saisondramaturgie kann es also passieren, dass Mitglieder/Dauerkartenbesitzer ihr Vorkaufsrecht komplett ausschöpfen und keine Karten in den freien Verkauf gehen oder aber Nicht-Mitglieder und Nicht-Dauerkartenbesitzer nur Sitzplätze (oder Stehplätze, je nach Situation) angeboten werden können. Im besonderen Fall kommt es auch vor, dass selbst den Wünschen von allen Mitgliedern und Dauerkartenbesitzern nicht gerecht werden kann. Allgemeine Infos zum Kartenverkauf für Auswärtsspiele und eine Anleitung, wie man Auswärtskarten mit allen relevanten Daten bestellt, sind auf der Internetseite des FC St. Pauli nachzulesen. Auswärtsdauerkarten Auswärtsdauerkarten (im Weiteren ADK) können im Vorfeld einer Saison nur von Mitgliedern und Dauerkartenbesitzern bestellt werden. Ab wann man eine ADK bestellen kann oder, wenn man in der abgelaufenen Saison im Besitz einer ADK gewesen ist, wie und ab wann man sein Vorkaufsrecht wahrnehmen kann, sind ebenso wie die Bedingungen zum Kauf einer ADK, auf unserer Homepage nachzulesen. Bei folgenden Vorverkaufsstellen erhalten Sie Tickets für die Auswärtsspiele: Auswärtskarten Fanbusse oder Sonderzüge Der Fanladen St. Pauli plant Auswärtsfahrten je nach Zielort mit Bus oder Bahn. Jeder, der dort mitfahren will, muss sich persönlich im Fan-Laden anmelden und bezahlen. Für weitere Details über die Auswärtsfahrtenordnung oder die nächsten Auswärtsfahrten besuchen Sie bitte die Homepage des Fanladen St. Pauli unter Fanladen St. Pauli Öffnungszeiten Dienstag Freitag Uhr, sowie an den Heimspieltagen vor und nach dem Spiel 3

4 Heimspiele des FC St. Pauli Gästefans Der Gästebereich befindet sich auf der Nordtribüne. Dies sind je nach Bedarf bis zu 10% der Gesamtkapazität. Die Blöcke N4 und N5 sind die Sitzplatzbereiche und die Stehplatz Nord der Stehplatzbereich für die Gäste. Der Eingang erfolgt über die Feldstraße (U-Bahn-Station Feldstraße). Sämtliche Karten für Gästefans sind nur über den jeweiligen Gastverein erhältlich, dem jeweils der Verkauf obliegt und der entsprechend darüber informieren kann. Der FC St. Pauli kann keine Gästekarten verkaufen. Rollstuhlfahrer / Schwerbehinderte Rollstuhlfahrer incl. Begleitperson 48 Rollstuhlfahrer finden auf der neuen Haupttribüne Platz. Davon sind 38 Plätze als Dauerkarten vergeben; 5 Karten erhält die jeweilige Gastmannschaft. Für die verbleibenden 5 Karten im freien Tagesverkauf gilt folgendes Vergabeverfahren: Immer montags nach einem Heimspiel kann pro Person eine Karte für das nächste Heimspiel im Kartencenter bestellt werden. Dies ist per an kartencenter@fcstpauli.com oder telefonisch (040 / ) bis zum direkt anschließenden Dienstag um 12 Uhr möglich. Unter allen in dieser Zeit eingehenden Bestellungen werden die Plätze verlost. Die Benachrichtigung erfolgt noch am gleichen Dienstag, spätestens aber Mittwoch; die Karten können jeweils ab mittwochs abgeholt werden, auch durch beauftragte Dritte. Bitte bei der Abholung die Öffnungszeiten beachten und unbedingt den Behindertenausweis vorzeigen, aus dem hervorgeht, dass der Käufer der Karte im Rollstuhl sitzt und eine Begleitperson benötigt. Sehbehinderte (Hörplätze) Die Hörplatzkarten können unter sven.brux@fcstpauli.com bis eine Woche vor dem jeweiligen Spiel angefragt werden. Ermäßigte Karten Der Besuch einer Veranstaltung zu einem ermäßigten Preis ist nur möglich, wenn der Grund der Ermäßigung zum Zeitpunkt der Veranstaltung noch besteht und beim Eintritt nachgewiesen werden kann (gültiger Nachweis sowie gültiger Lichtbildausweis). Andernfalls besteht ein Recht zum Besuch der Veranstaltung nur, wenn der Besteller die Differenz zwischen dem ermäßigten und dem normalen Preis vor Betreten des Stadions (z.b. an den Kassen der Südtribüne) zahlt. Erfolgt der Versuch eine Veranstaltung ohne Ermäßigungsnachweis mit einer ermäßigten Karte zu besuchen, so ist der FC St. Pauli berechtigt dem Besucher den Zugang zum Stadion zu verweigern und die Karte zu sperren. Eine Entsperrung ist an den Stadionkassen der Südtribüne gegen Zahlung der Differenz und einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr i.h.v. 30,00 EURO möglich. Ein ermäßigter Preis gilt für folgende Personengruppen: - Kinder bis einschl. 12 Jahre (Dauerkartenrabatt Kind) - Schüler, Studenten und Auszubildende - Arbeitslose 4

5 - Rentner - Menschen mit Behinderung (ab 50%) Kinder bis einschließlich 6 Jahre haben freien Eintritt ohne Sitzplatzanspruch. Als Berechtigungsnachweise werden akzeptiert: - Schüler- und Studentenausweise - Schwerbehindertenausweise - Rentenbescheinigungen - aktuelle Leistungs- bzw. Bewilligungsbescheide vom Arbeits- und Sozialamt Schiedsrichterkarten Bei Heimspielen stehen Schiedsrichtern mit einem offiziellen Nachweis vom DFB (Schiedsrichterausweis) Schiedsrichterkarten für Stehplätze in der Nordkurve zur Verfügung. Diese gibt es ab 2 Stunden vor Spielbeginn am Schalter Eingang Haupttribüne. Der entsprechende Schiedsrichterausweis muss bei Abholung und bei Eintritt ins Stadion vorgezeigt werden. Der Familienblock Der Block N1 ist bei Heimspielen vom FC St. Pauli der Familienblock. Karten für den Familienblock können telefonisch unter (0,14 /Min aus dem dt. Festnetz; max. 0,42 /Min aus dem dt. Mobilfunk) oder per an kartencenter@fcstpauli.com werden. Bei der müssen folgende Angaben gemacht werden: Spiel, Anzahl der Karten (Erwachsene und Kinder) und Rechnungs- und Lieferadresse. Grundsätzlich gilt neben den zuvor genannten Regelungen folgendes für den Familienblock: - Ein Besteller (mind. 7 Jahre) muss Mitglied sein - Ein Erwachsener muss für mind. ein Kind mit bestellen und kann für max. einen weiteren Erwachsenen eine Karte dazu kaufen (z.b. Mama+Papa+Kind). - Pro Erwachsenem kann für maximal drei Kinder bestellt werden (bei max. zwei Erwachsenen sind also max. sechs Kinder möglich) - Entsprechend sind folgende Kombinationen möglich: 1 x Erwachsene und 1-3 Kinder oder 2 x Erwachsene und 1-6 Kinder (Kontrolle beim Einlass) Kinderblock und Kinderbetreuung am Spieltag Mitglieder des Rabauken-Clus, dem Kinderclub des FC St. Pauli, im Alter bis sechs Jahren erhalten die Möglichkeit, während des Spieltages in den Räumlichkeiten der Kita des Millerntor-Stadions betreut zu werden. Mitglieder bis 13 Jahren können unter Aufsicht die Spiele im Kinderblock der Kita verfolgen. Die Karten kosten hier jeweils 10 pro Spiel. Weitere Infos gibt es unter 5

6 Am Spieltag Anfahrt mit Bus & Bahn Vom Hauptbahnhof Hamburg mit der U-Bahn-Linie 3, Richtung Schlump-Barmbek bis zur Haltestelle St. Pauli fahren (Fahrzeit: neun Minuten). Die Buslinien 36 und 112 halten ebenfalls am Bahnhof St. Pauli. Vom Bahnhof St. Pauli bis zum Millerntor-Stadion sind es ca. drei Minuten Fußweg. Anfahrt mit PKW Von der A7: Ausfahrt Hamburg-Bahrenfeld nehmen. Über die Von-Sauer-Straße auf die Bahrenfelder Chaussee (ca. 1,2 km) fahren. Über die Stresemannstraße auf den Neuen Pferdemarkt (ca. 3 km) und dann weiter auf die Budapester Straße bis zum Millerntor-Stadion (ca. 700 Meter). Von der A1: Ausfahrt Centrum nehmen. Dann von der Billhorner Brückenstraße Richtung Centrum über die Amsinkstraße und beim ADAC links durch den Deichtortunnel (ca. 2,2 km). Geradeaus auf die Ludwig-Erhard-Straße fahren, die in die Willy-Brandt-Straße übergeht (ca. 2,4 km). Rechts halten über den Millerntordamm, auf die Budapester Straße bis zum Millerntor-Stadion (ca. 600 m). Zieladresse fürs Navigationssystem: Parkplätze Am Spieltag stehen direkt am Stadion auf dem Heiligengeistfeld genügend Parkplätze zur Verfügung. Wenn jedoch der Hamburger Dom stattfindet, sollte man mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen. In der Nähe gibt es noch mehrere zusätzliche Parkmöglichkeiten. Neben den Parkhäusern vom Ibis Hotel (ca. 4 Minuten Fußweg), dem Holiday Inn (ca. 7 Minuten Fußweg) und vom Bavaria Office (ca. 10 Minuten Fußweg) gibt es auch diverse Tiefgaragen. Die Tiefgaragen direkt auf dem Spielbudenplatz und gegenüber der U-Bahnhaltestelle Feldstraße sind ca. 9 Minuten entfernt und eine weitere bei der Esso ist ca. 10 Minuten entfernt. Am wenigsten Entfernung hat man von der Glacischaussee, der Straße am Heiligengeistfeld entlang (ca. 1 Minute Fußweg). Behindertenparkplätze Zehn Behindertenparkplätze befinden sich auf dem DOM Parkplatz an der Budapester Straße / Ecke Heiligengeistfeld. Die Einfahrt erfolgt über die Budapester Straße. Von dort aus abbiegen auf Heiligengeistfeld. Weitere fünf Behindertenparkplätze befinden sich am Eingang Haupttribüne. Ein Ausweis ist nicht erforderlich, die Anmeldung für die Parkplätze erfolgt bei der Behindertenfanbeauftragten Dagmar Oden. Kontakt Behindertenfanbeauftragte FC St. Pauli: Dagmar Oden Tel.:

7 Stadionöffnung Der Einlass in das Millerntor-Stadion findet i.d.r. 90 Minuten vor Beginn der Veranstaltung statt. Hier kann es von Veranstaltung zu Veranstaltung Abweichungen geben. Bitte beachten Sie in jedem Fall die jeweiligen Informationen in den Medien und in der Presse. Der Zutritt erfolgt ausschließlich mit gültiger Eintrittskarte, die beim Verlassen des Stadions ihre Gültigkeit verliert. Tageskassen Die normalen Tageskassen sind die Ticketschalter direkt am Stadion (Südtribüne und Gegengerade). Sie haben bei einem nicht ausverkauften Spiel ausschließlich am Spieltag ab 3 Stunden vor dem Anpfiff geöffnet. Die Anzahl der geöffneten Kassen richtet sich hierbei nach der Auslastung des jeweiligen Heimspiels. Bitte beachten Sie die jeweils aktuellen Informationen auf der Homepage des FC St. Pauli. An den Tageskassen kann bequem bar, mit EC Karte oder Kreditkarte bezahlt werden. Ticketaufwertung Ermäßigte Tickets, welche nicht ermäßigungsberechtigte Personen nutzen möchten, können diese am Spieltag am Kartencenter aufwerten. Tickethinterlegung/Abholkasse Hinterlegte Tickets aus dem Mitgliederverkauf können am Millerntor-Stadion am Kartencenter der Südtribüne abgeholt werden. Sie können ab drei Tage nach der Bestellung mit Vorlage der Rechnungsnummer und des Lichtbildausweises abgeholt werden. Diese Regelung gilt für Tickets, die entweder über den Online-Ticket-Shop oder telefonisch über unsere Ticket-Hotline ( (0,14 /Min. inkl. MwSt., Mobilfunkpreise max. 0,42 /Min. inkl. MwSt.)) bestellt wurden. Bitte beachten Sie, dass hinterlegte Tickets nicht in der Geschäftsstelle, sondern ausschließlich während des im Vorverkauf kommunizierten Zeitraums kostenfrei vor dem Spieltag am Kartencenter abgeholt werden können. Bei Abholung am Spieltag wird eine Gebühr in Höhe von 4,00 Euro fällig. Für den freien Verkauf wird grundsätzlich keine Hinterlegung von Karten angeboten. Eine Ausnahme bilden die aus dem Ausland bestellten Karten, welche sowohl vor, als auch während des Spieltags kostenfrei am Kartencenter abgeholt werden können. 7

8 Rund um den FC St. Pauli Geschäftsstelle Tel.: (040) Fax: (040) Bürozeiten: Mo., Mi., Fr.: Uhr* Di.: Uhr* Do.: Uhr* Sa., So. geschlossen * An Heimspieltagen schließt die Geschäftsstelle 3 Stunden vor Spielbeginn. Termine außerhalb der Geschäftszeiten nach Vereinbarung. Servicecenter (Fragen zum Ticketing und zur Mitgliederverwaltung) Servicecenter Tel.: (040) Fax: (040) kartencenter@fcstpauli.com mitgliederverwaltung@fcstpauli.com Telefonische Sprechzeiten: Mo. bis Fr.: Uhr Öffnungszeiten Schalter Mo., Di., Do., Fr.: Uhr Mi., Sa.: Uhr An Heimspieltagen öffnet das Kartencenter ab 3 Stunden vor Spielbeginn. Fanshops Adresse und Kontaktinfos Öffnungszeiten Fanshop St. Pauli Montag Samstag Uhr Mittwoch Uhr* *bei Heimspielen am Mittwoch länger geöffnet 8

9 Tel.: 040 / Sonn-/ Feiertag nur bei Heimspielen ab drei Stunden vor Anpfiff Fanshop St. Pauli Montag geschlossen* Reeperbahn Dienstag Donnerstag Uhr Freitag, Samstag Uhr Tel.: 040 / Sonntag Uhr *bei Heimspiel oder Feiertag auch am Montag geöffnet 9