Rückruf zwecks Reparatur beim Kunden zu Hause: Stromschlaggefahr bei IKEA FROSTFRI Kühl- und Gefrierschränke mit bestimmten Datumsstempeln

Transkript

1 Rückruf zwecks Reparatur beim Kunden zu Hause: Stromschlaggefahr bei IKEA FROSTFRI Kühl- und Gefrierschränke mit bestimmten Datumsstempeln IKEA FROSTFRI Kühl- oder Gefrieschrank. IKEA führt einen Rückruf für alle FROSTFRI Kühl- und Gefrierschränke mit dem Datumsstempel 1545 bis 1607 durch. Hierbei sollen Kunden die betroffenen Geräte nicht ins Einrichtungshaus zurückbringen, sondern um das Problem zu beheben, ist eine Reparatur bei den Kunden zu Hause durch einen Servicetechniker erforderlich. Alle Geräte wurden zwischen Kalenderwoche 45 im Jahr 2015 und Kalenderwoche 7 im Jahr 2016 produziert. Bei diesen FROSTFRI Kühl- und Gefrierschränken besteht Stromschlaggefahr, da die Frontblende hinter der Tür an der Oberseite des Geräts sich lockern und mit dem Stromnetz in Berührung kommen könnte. IKEA bittet alle Kunden, die den FROSTFRI Kühl- und/oder Gefrierschrank mit dem betroffenen Datumstempel gekauft haben, das Gerät sofort vom Stromnetz zu nehmen. Für weitere Informationen und einen Technikertermin sollen sich die Kunden von Montag bis Freitag an (0180) und Samstag bis Sonntag an (0800) wenden. Ein Servicetechniker wird das Gerät dann bei den Kunden zu Hause reparieren. Informationen darüber, wann das Gerät hergestellt wurde, finden sich auf dem Datumsstempel. Dazu muss das unterste Fach im Kühl- oder Gefrierschrank entfernt werden. Das Etikett befindet sich im Gerät auf der linken Seite unten. Der Datumsstempel besteht aus vier Zahlen in der oberen rechten Ecke auf dem Etikett. Produkte mit Datumsstempel 1545 bis 1607 sind von diesem Rückruf betroffen. IKEA hat bis jetzt keine Berichte darüber erhalten, dass sich Personen verletzt oder einen Stromschlag erlitten haben. Da Sicherheit höchste Priorität hat, ruft IKEA die betroffenen

2 Geräte vorsorglich zur Reparatur zurück. Kunden werden für möglicherweise verderbende Lebensmittel und die entstehenden Unannehmlichkeiten entschädigt. Die Produkte wurden in Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Island, Deutschland, Spanien, Frankreich und Italien verkauft. Wir bitten für die entstehenden Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Hofheim-Wallau, 03. Juni 2016 Inter IKEA Systems B.V. 2016

3 IKEA ruft LATTJO Fledermauscape wegen Strangulationsgefahr bzw. möglicher Verletzungen am Hals zurück IKEA bittet Kunden, die ein LATTJO Fledermauscape erworben haben, ihre Kinder sofort davon abzuhalten, damit zu spielen, und es gegen eine volle Rückerstattung des Kaufpreises zum nächsten IKEA Einrichtungshaus zurückzubringen. IKEA ruft LATTJO Fledermauscape zurück, nachdem Meldungen eingegangen sind, dass drei Kinder sich beim Tragen von LATTJO Fledermauscape leicht am Hals verletzt hatten. Der Klettverschluss des Capes saß so fest, dass Kinder diesen nicht leicht genug öffnen konnten. Es wurden keine Verletzungen gemeldet, die eine medizinische Versorgung erforderten. Dennoch ruft IKEA aus Vorsichtsmaßnahmen das Produkt wegen Strangulationsgefahr bzw. möglicher Verletzungen am Hals zurück. LATTJO Fledermauscape wird seit November 2015 auf allen IKEA Märkten außer Russland und Indonesien verkauft. Das LATTJO Fledermauscape kann gegen eine volle Rückerstattung des Kaufpreises zu jedem IKEA Einrichtungshaus zurückgebracht werden. Ein Kaufnachweis (der Kassenbon) ist nicht erforderlich. Weitere Informationen unter oder unter der kostenfreien IKEA Rufnummer (0800) IKEA entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Hofheim-Wallau, 06. April 2016

4 IKEA bittet Kunden, die einen GOTHEM Leuchtenfuß erworben haben, diesen ab sofort nicht mehr zu nutzen und ihn zum nächsten IKEA Einrichtungshaus zurückzubringen. Dort wird ihnen der Kaufpreis voll zurückerstattet. GOTHEM Stand- und Tischleuchtenfüße. NB: Nicht maßstabsgetreu. IKEA ruft alle GOTHEM Stand- und Tischleuchtenfüße wegen Stromschlaggefahr zurück, nachdem bei einigen Füßen beschädigte Kabel gefunden wurden. Beschädigte Kabel können dazu führen, dass das Metallgehäuse der Leuchtenfüße unter Strom steht, was ein großes Sicherheitsrisiko darstellt. Selbst wenn beim Leuchtenfuß alles in Ordnung ist, bittet IKEA alle Kunden, die einen GOTHEM Leuchtenfuß besitzen, diesen umgehend nicht mehr zu nutzen und ihn zum nächsten IKEA Einrichtungshaus zurückzubringen. Dort wird ihnen der volle Kaufpreis zurückerstattet. Alle drei Modelle der GOTHEM Leuchtenfüße zwei Tischleuchtenfüße und ein Standleuchtenfuß sind von diesem Rückruf betroffen. IKEA sind keine Berichte über verletzte Personen bekannt geworden, erhielt aber Meldungen von zwei Kunden und einem Einrichtungshausmitarbeiter, die einen Stromstoß bekommen hatten. IKEA nimmt Produktsicherheit sehr ernst. Wir können das Risiko weiterer Vorfälle nicht verantworten und rufen daher GOTHEM Leuchtenfüße zurück, um Verletzungen zu vermeiden und auf die Gefahr hinzuweisen. GOTHEM Leuchtenfüße werden seit Oktober 2015 auf allen IKEA Märkten verkauft. GOTHEM Leuchtenfüße können gegen eine volle Rückerstattung des Kaufpreises zu jedem IKEA Einrichtungshaus zurückgebracht werden. Ein Kaufnachweis (der

5 Kassenbon) ist nicht erforderlich. Weitere Informationen unter oder unter der kostenfreien IKEA Rufnummer IKEA entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten.

6 IKEA ruft LOCK, HYBY und RINNA Deckenleuchten wegen Glasbruchgefahr zurück IKEA bittet Kunden, die eine HYBY, LOCK oder RINNA Deckenleuchte besitzen, diese sofort zu entfernen und zum nächsten IKEA Einrichtungshaus zurückzubringen. Dort wird ihnen der Kaufpreis voll zurückerstattet. IKEA liegen verschiedene Meldungen von IKEA Kunden vor, in denen davon berichtet wird, dass der Leuchtenschirm aus Glas heruntergefallen war. In einigen Fällen war es erforderlich, verletzte Personen medizinisch zu versorgen, ein Kunde musste genäht werden. IKEA nimmt Produktsicherheit sehr ernst. Alle unsere Produkte werden getestet und entsprechen den geltenden Prüfnormen und den Vorschriften und Gesetzen. Dennoch wurde uns gemeldet, dass die Leuchtenschirme der LOCK und HYBY Deckenleuchten heruntergefallen waren. Um unsere Kunden zu schützen und weitere Vorfälle zu vermeiden, rufen wir die Produkte gegen eine volle Rückerstattung des Kaufpreises zurück. HYBY und LOCK Deckenleuchten werden auf allen IKEA Märkten angeboten, LOCK seit 2002, HYBY seit RINNA Deckenleuchte wird auf elf europäischen Märkten verkauft und seit 2010 auch in China. HYBY, LOCK und RINNA Deckenleuchten können zu jedem IKEA Einrichtungshaus gegen eine volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgebracht werden. Ein Kaufnachweis (der Kassenbon) ist für die Rückerstattung nicht erforderlich. Bitte wende dich für weitere Informationen an den Umtausch- und Rückgabeschalter in deinem IKEA Einrichtungshaus oder an die kostenfreie Servicenummer unter (0800) Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Hofheim-Wallau, 09. Februar 2016