Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

Transkript

1 I NHALT Wichtige Hinweise 4 Computer-Grundlagen 6 Sicherheit und Komfort... 6 Sicherheitsvorkehrungen... 6 Computerumgebung... 6 Kabel... 6 Reinigen Ihres Computers... 6 Gesundheitshinweise... 6 Erste Schritte... 7 Tastatur und Maus... 7 Kabellose Geräte... 7 Maus oder Touchpad... 8 Tastatur... 9 Multimediatasten (bei bestimmten Tastaturen) Die Laufwerke Ihres Computers Memory Card Reader Optische Laufwerke Akkus (Notebooks) Akkulebensdauer Batterien auswechseln Batterien entsorgen Ports und Anschlüsse USB (Universal Serial Bus) IEEE PC-Karten (PCMCIA) Legacy-Ports Tonanschlüsse TV-Ausgang Kommunikationsports Den Computer ein- und ausschalten Den Computer einschalten Den Computer ausschalten Zwangsabschaltung Energieoptionen Computer-Upgrade Speicher Speicherplatz Konvergenz Garantie Recycling Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

2 Erste Schritte im Internet Verbindung hergestellt! Internet Service Provider Verbindungsarten Surfen im Internet! Merkmale des Internet Explorer Merkmale von Outlook Express Packard Bell Website Windows und die Software benutzen Meinen PCeinrichten Ihre Computerdokumentation Packard Bell InfoCentre Software-Dokumentation Ihre Softwarebibliothek Wo befindet sich meine Software? Multimediadateien wiedergeben Lautstärkeregelung Einstellen der Lautstärke Helpdesk 28 Sichere Computerarbeit Instandhaltung Packard Bell Master CD/DVD Creator Windows-Systemprogramme Festplattenverwaltung Sicherheit Schützen Sie Ihren Computer vor Viren Sichern Sie Ihre Internetverbindung ab Spyware-Infektionen verhindern Windows-Sicherheitscenter Wie erkenne ich, dass mein Computer in Gefahr ist? Updates Diagnose und Reparatur Die fünf häufigsten Fehlerursachen Der Bildschirm friert ein, wenn das Packard Bell-Logo erscheint Der Bildschirm friert ein, wenn das Windows-Logo erscheint Das Windows-Desktop erscheint zwar, aber das Betriebssystem läuft instabil Anwendungen erscheinen zwar auf dem Bildschirm, aber sie stürzen wieder ab oder laufen fehlerhaft Allgemeine Störungsbeseitigung Tastatur und Maus/Touchpad Bildschirm Ton... 48

3 Internet Drucker Hinzufügen von Software und Hardware Packard Bell Snapsys Verfolgen von Änderungen Hardwarediagnoseprogramme Systemprogramme Optionen Packard Bell Smart Restore Deinstallieren und Neuinstallieren von Software Zurücksetzen der Hardwarekonfiguration Wiederherstellung Packard Bell Wiederherstellungsprogramm Aufrufen des Wiederherstellungsprogramms Benutzung des Wiederherstellungsprogramms mit Master-DVD/CDs Packard Bell Beschränkte Garantie 64 Rechtsvorschriften 70 Softwarelizenz 73 Index 74

4 WICHTIGE HINWEISE Vielen Dank, dass Sie sich für einen Packard Bell-Computer entschieden haben! Dieses Handbuch soll Sie mit den Funktionen Ihres Computers vertraut machen und in der Anfangsphase unterstützen. Es wird Ihnen auch dabei helfen, Ihren Computer instandzuhalten und ein eventuell auftretendes Problem zu beheben. Packard Bell Master CD/DVD Creator Mit Master CD/DVD Creator können Sie die Wiederherstellungsdaten für Ihren Computer auf CDs oder DVDs kopieren/übertragen. Es werden keine separaten Kopien der Windows-CDs und Microsoft-Dienstprogramme bereitgestellt. Alle Programme sind in den Wiederherstellungsdaten in einer bestimmten Partition auf der Festplatte enthalten (zu Details siehe Seite 28). Meinen PC einrichten Um es einfacher zu machen, hat Packard Bell alle wichtigen Einrichtungsschritte in einer Anwendung zusammengefasst! Sie sollten daher Meinen PC einrichten ausführen, um Ihren Internetzugang, das Antivirusprogramm, den Ausweis usw. zu konfigurieren (zu Details siehe Seite 23). Packard Bell InfoCentre Um mehr über Ihren Computer zu erfahren, sollten Sie das Packard Bell InfoCentre nutzen, das auf Ihrem Computer installierte elektronische Benutzerhandbuch (zu Details siehe Seite 23). Packard Bell Website Denken Sie daran, regelmäßig zu besuchen! Im Abschnitt Support finden Sie aktuelle Informationen, Hilfe, Treiber und Downloads. Packard Bell Kundendienst Denken Sie daran, Seriennummer, Kaufdatum und -ort sowie den Modellnamen auf der Vorderseite des Handbuchs zu notieren. Bewahren Sie auch Ihren Kaufbeleg und das Garantie- und Serviceblatt gut auf. Sollten Sie uns anrufen, notieren Sie sich bitte zuvor alle Fehlermeldungen im Zusammenhang mit dem Problem, und halten Sie den Computer eingeschaltet bereit (sofern möglich). Halten Sie diese Angaben bereit, wenn Sie sich an uns wenden, damit wir Ihnen schneller und besser helfen können. 4 - Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

5 Urheberschutzhinweis Packard Bell Schnellstart- und Störungsbeseitigungsleitfaden. Copyright 2006 Packard Bell B.V. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Handbuch darf, auf welche Weise und mit welchen Mitteln auch immer, ob elektronisch, chemisch, manuell oder sonst wie, einschließlich, aber nicht darauf beschränkt, Fotokopien, Aufzeichnungen oder Datenbanksysteme, weder ganz noch teilweise vervielfältigt oder übertragen werden, ohne dass hierfür die schriftliche Genehmigung von Packard Bell B.V. vorliegt. Haftungsausschluss Packard Bell B.V. macht keine Zusicherungen und übernimmt keine Haftung in Bezug auf den Inhalt dieser Dokumentation und schließt insbesondere jegliche gesetzliche Gewährleistung der handelsüblichen Qualität oder der Eignung für einen bestimmten Zweck aus. Die Software- und Hardwarekomponenten werden regelmäßig aktualisiert. Daher kann es sein, dass einige der Anweisungen, technischen Daten und Abbildungen in dieser Dokumentation nicht ganz auf Ihre spezielle Situation zutreffen. Alle in diesem Handbuch beschriebenen Elemente dienen lediglich der Veranschaulichung und treffen unter Umständen nicht auf Ihren speziellen Fall zu. Aus den Beschreibungen in diesem Handbuch können keine Rechte oder Berechtigungen erwirkt werden. Packard Bell B.V. behält sich das Recht vor, diese Veröffentlichung zu revidieren und ihren Inhalt gelegentlich zu ändern, ohne dadurch in irgendeiner Form Dritten gegenüber verpflichtet zu sein, derartige Überarbeitungen oder Änderungen mitzuteilen. In keinem Fall haftet Packard Bell B.V. für Folgeschäden oder Unfallschäden jeglicher Art, einschließlich, jedoch nicht hierauf beschränkt, entgangenem Gewinn oder jeglichen sonstigen geschäftlichen Schäden, die sich unmittelbar durch das Produkt oder infolge der Benutzung des Produktes ergeben. Warenzeichen Microsoft, Outlook und Windows XP sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. FireWire ist ein Warenzeichen von Apple Computer, Inc. PS/2 ist ein Warenzeichen der International Business Machines Corporation. Packard Bell ist ein eingetragenes Warenzeichen von Packard Bell B.V. Alle anderen in diesem Handbuch erwähnten Firmen- oder Produktnamen sind Warenzeichen, eingetragene Warenzeichen oder Dienstleistungsnamen der jeweiligen Rechteinhaber. Wichtige Hinweise - 5

6 C OMPUTER-GRUNDLAGEN SICHERHEIT UND KOMFORT Sicherheitsvorkehrungen Um Ihren Computer komfortabel zu benutzen und Gesundheitsprobleme zu vermeiden, sollten Sie die nachfolgenden Richtlinien beachten. Computerumgebung Achten Sie darauf, dass der Computer nicht in direktem Sonnenlicht und in der Nähe von Hitzequellen aufgestellt ist; nicht in der Nähe von Magnetfeldern oder statische Elektrizität erzeugenden Geräten aufgestellt ist; mindesten 30 cm Abstand zu einem Mobiltelefon hat; nicht in einer staubigen oder feuchten Umgebung aufgestellt ist; nicht auf einem Teppich oder einem anderen Bodenbelag aufgestellt ist, bei dem die Gefahr einer elektrostatischen Entladung besteht. Kabel Achten Sie darauf, dass Kabel so verlegt sind, dass sie keinem Zug ausgesetzt sind und niemand auf sie treten oder über sie stolpern kann; die Kabel nicht durch andere Geräte beschädigt werden können; Netzkabel an einer geerdeten Steckdose angeschlossen sind; die Steckdose leicht zugänglich ist und sich möglichst nahe am Computer befindet (und nicht durch zu viele Adapter überlastet wird). Reinigen Ihres Computers Ziehen Sie stets den Netzstecker Ihres Computers, bevor Sie ihn reinigen (und entfernen Sie den Akku, falls Sie ein Notebook haben). Verwenden Sie keine Reinigungsflüssigkeiten oder -sprays, sondern ein feuchtes Tuch. Sprühen Sie nie Reinigungsmittel direkt auf den Bildschirm. Entfernen Sie Staub, der sich im Computerinneren angesammelt hat, nicht mit einem Staubsauger. Sollte Flüssigkeit auf Ihren Computer oder irgendein an ihm angeschlossenes Gerät geraten, schalten Sie ihn unverzüglich aus und ziehen den Netzstecker (oder entfernen den Akku, falls Sie ein Notebook haben). Schalten Sie ihn erst wieder ein, wenn Sie sicher sind, dass er vollständig trocken ist. Warten Sie ggf. bis zum nächsten Tag. Gesundheitshinweise Achten Sie bei länger anhaltenden Arbeits- oder Spielphasen unbedingt darauf, regelmäßig Pausen einzulegen. Wenden Sie hin und wieder den Blick weg vom Bildschirm. Arbeiten Sie nicht am Computer, wenn Sie müde sind. 6 - Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

7 Für eine komfortable Nutzung Ihres Computers, sollten Sie Folgendes beachten: Sitzen Sie aufrecht mit entspanntem Rücken. Stellen Sie Ihren Stuhl ein. Stellen Sie Ihre Füße flach auf dem Boden oder auf eine Fußstütze. Die Tischhöhe sollte cm betragen. Der Computer und die Geräte sollten ausreichenden Freiraum für eine ausreichende Luftzirkulation haben. Die Monitoroberkante sollte sich in Augenhöhe befinden. Der Abstand zwischen Augen und Monitor sollte betragen. Laufwerke und Bedienelemente sollten problemlos erreichbar sein. Falls sich auf der Unterseite des Computers das "Wärme"-Symbol befindet, deutet dies darauf hin, dass die Unterseite des Computers während des Betriebs heiß werden kann. Vermeiden Sie einen anhaltenden Körperkontakt und legen Sie den Computer während des Betriebs nicht auf Ihrem Schoß ab. Beschwerden in den Händen, Gelenken und Armen bzw. im Nacken, in der Schulter, den Beinen oder im Rücken können im Zusammenhang mit bestimmten, sich wiederholenden Bewegungsabläufen stehen oder durch diese verstärkt werden. Um das Risiko derartiger Beschwerden zu verringern, sollten Sie Ihre Handgelenke beim Schreiben gerade halten und Ihre Hände beim Schreiben über der Tastatur "schweben" lassen. Bei Schmerzen, Kribbeln, Taubheit oder sonstigem Unwohlbefinden wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Arzt. Wir weisen darauf hin, dass Eltern ihre Kinder bei der Benutzung von Spielen beaufsichtigen sollten. Falls bei Ihnen oder Ihrem Kind während der Benutzung des Computers eines der nachfolgend aufgeführten Symptome auftritt, sollten Sie UMGEHEND Ihren Arzt aufsuchen: Schwindel, Sehschwäche, Augen- oder Muskelzuckungen, Ohnmacht, Verwirrtheit, jegliche unkontrollierten Bewegungen oder Krämpfe. Dies kann auch dann der Fall sein, wenn in der Krankengeschichte der Person bislang keine Epilepsie verzeichnet ist bzw. noch nie epileptische Anfälle aufgetreten sind. ERSTE SCHRITTE Tastatur und Maus Kabellose Geräte Normalerweise wird beim Einschalten Ihres Computers automatisch die Verbindung zur kabellosen Maus und Tastatur hergestellt. Falls jedoch nach erfolgter Installation weder Maus noch Tastatur funktionieren, sollten Sie versuchen, die Kommunikation mit dem Empfänger manuell herzustellen. 1. Überprüfen Sie zunächst, ob die Batterien für die Tastatur und die Maus korrekt eingesetzt sind. 2. Identifizieren der Maus: Drücken Sie auf die Verbindungstaste am Empfänger. Drehen Sie die Maus um. Betätigen Sie die Verbindungstaste an der Maus mit Hilfe eines dünnen Gegenstandes (z.b. eine Kugelschreiberspitze). Computer-Grundlagen - 7

8 3. Identifizieren der Tastatur: Drücken Sie auf die Verbindungstaste am Empfänger. Drehen Sie die Tastatur um. Betätigen Sie die Verbindungstaste an der Tastatur mit Hilfe eines dünnen Gegenstandes (z.b. eine Kugelschreiberspitze). Maus oder Touchpad Über die Maus oder das Touchpad (bei tragbaren Computern) wird der Pfeil auf dem Bildschirm gesteuert. Diesen Pfeil bezeichnet man als Zeiger oder Cursor. Wenn Sie die Maus auf einer ebenen Unterlage bewegen oder mit Ihrem Finger über das rechteckige, berührungsempfindliche Feld fahren, folgt der Cursor dieser Bewegung. Indem Sie eine der Tasten oben auf Ihrer Maus oder an Ihrem Touchpads betätigen, wählen oder aktivieren Sie den Befehl, auf den der Cursor momentan zeigt. Verbessern Sie Bewegung und Sichtbarkeit des Zeigers! Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Drucker und andere Hardware > Maus > Zeigeroptionen. Mit dem Scroll-Rad bzw. der Scroll-Taste können Sie in kompatiblen Anwendungen schnell navigieren. Mittels Rechtsklick wird ein Kontextmenü geöffnet. Zweimaliges schnelles Antippen der Touchpad-Oberfläche hat dieselbe Wirkung wie ein Doppelklick. Mittels Linksklick wählen Sie das Element, auf das der Zeiger weist. Mittels Doppelklick wird das Programm gestartet, auf das der Cursor weist, oder wählt bei der Texteingabe einen ganzen Absatz aus. Linksklick Rechtsklick 8 - Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

9 Tastatur Über die Tastatur werden Daten oder Befehl eingegeben. Die Funktion der einzelnen Tasten ist vom jeweiligen Programm abhängig. Die in diesem Handbuch gezeigte Tastatur ist lediglich ein Beispiel. Das Layout Ihrer Tastatur kann etwas davon abweichen. Eine ausführliche Beschreibung Ihrer Tastatur finden Sie im InfoCentre. ➒ ➊ ➋ ➌ ➑ ➍ ➐ 1. Zifferntasten: Dienen zur Eingabe von Zahlen oder Sonderzeichen. Drücken Sie gleichzeitig die [Umschalttaste] für die Zeichen oben, und drücken Sie [Strg] + [Alt] für die Zeichen rechts. 2. Rückschritttaste: Dient dazu, einen Schritt zurückzugehen und das zuletzt eingegeben Zeichen zu löschen. 3. Entf: Löscht Zeichen rechts vom Cursor oder jedes markierte Objekt. 4. Numerische Tastatur: Funktioniert wie ein zweiter Satz Cursortasten. Drücken Sie die Taste [Numlock], um Ziffern einzugeben. 5. Pfeiltasten: Bewegen den Cursor nach oben, unten, rechts und links. 6. Eingabetaste: Dient dazu, Befehle einzugeben, Umbrüche in einen Text einzufügen oder eine ausgewählte Option zu bestätigen. 7. Leerschritttaste: Dient dazu, ein Leerzeichen in Ihren Text einzugeben. 8. Umschalttaste: Dient bei gleichzeitiger Betätigung mit einer Buchstabentaste zur Eingabe von Großbuchstaben. 9. Esc: Bricht die meisten laufenden Vorgänge ab. ➏ ➎ Computer-Grundlagen - 9

10 Multimediatasten (bei bestimmten Tastaturen) Standby (Sleep)-Modus aktivieren Favoriten anzeigen Outlook Express / Internet Explorer starten Lautstärkeregelung: Lauter/Leiser, Ton aus Zu den Packard Bell Online-Diensten: Shopping, Support, Startseite Multimediasteuerung: Wiedergabe/Pause, Stopp Zwecks Optimierung von Platz und Gewicht verwenden Notebook-Computer kompakte Tastaturen. Diese verfügen über Tasten, mit denen sich spezielle Funktionen wie die integrierte Zifferntastatur aktivieren lassen. Numlock: Drücken Sie die Taste [Numlock], um die Zifferntastatur zu aktivieren. Fn: Aktiviert in Verbindung mit den Tasten [F1] bis [F12] Sonderfunktionen Die Laufwerke Ihres Computers Die nachfolgend beschriebenen Laufwerke werden üblicherweise bei Packard Bell Computern verwendet. Dies bedeutet jedoch weder, dass alle davon bei Ihrem speziellen Computermodell vorhanden sind, noch dass Ihr Computer lediglich nur diese Laufwerke aufweist. Hinsichtlich einer Dokumentation zu Ihrem speziellen Modell informieren Sie sich bitte im InfoCentre Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

11 Memory Card Reader Speicherkarten werden in zahlreichen Digitalkameras, PDAs, MP3- Playern und Handys verwendet. Bestimmte Computer verfügen über ein universelles Speicherkartenlesegerät, mit dem man die gängigsten Speicherkartentypen, wie beispielsweise MMC (Multi Media Card), CF (Compact Flash Card), IBM Microdrive, SM (Smart Media Card), SD (Secure Digital Memory Card) oder MS (Memory Stick ), lesen und beschreiben kann. Eine Karte formatieren Bevor Sie eine Karte das erste Mal benutzen können, muss sie zunächst formatiert werden. 1. Setzen Sie die Karte in den entsprechenden Steckplatz ein und klicken Sie dann auf Start > Arbeitsplatz. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Ordner und wählen Sie Formatieren. 3. Klicken Sie im Formatierungsfenster auf Start und dann auf OK. Eine Karte aus einem externen Kartenlesegerät entfernen 1. Klicken Sie auf das Symbol Hardware sicher entfernen im Infobereich (neben der Uhr). 2. Klicken Sie auf USB-Massenspeichergerät sicher entfernen. 3. Warten Sie, bis die Meldung Hardware kann jetzt entfernt werden erscheint. 4. Entfernen Sie die Karte. Optische Laufwerke Die meisten Computer verfügen über ein DVD-Laufwerk. Ein DVD-Laufwerk kann Audio-CDs, CDs mit Daten (Dateien und Programme), Video-CDs und beschreibbare CDs sowie DVDs, DVD-Filme und die meisten beschreibbaren DVD-Medien lesen. CD- und DVD-Typen Falls Ihr Computer über ein CD-Laufwerk oder einen CD-Brenner verfügt, dann können Sie nur CD- Medien abspielen. Sofern Ihr Computer mit einem CD- oder DVD-Brenner ausgestattet ist, können Sie damit CDs kopieren, eigene Musik-CDs zusammenstellen, digitale Fotoalben kreieren oder eine Sicherheitskopie Ihrer wichtigsten Daten anfertigen. Bevor Sie eine CD kopieren müssen Sie sicherstellen, dass ihr Inhalt nicht durch Warenzeichen und Urheberrechte geschützt ist und dass Sie zu Ihrer Vervielfältigung befugt sind. In den meisten Ländern dürfen Sie eine Sicherungskopie von Software zu Archivierungszwecken anfertigen oder Musik für den persönlichen Gebrauch kopieren. CD- und DVD-Brenner unterstützen hauptsächlich zwei Arten beschreibbarer Disc-Medien: "R": Solche Disc-Medien können nur einmal beschreiben werden. Nachdem Sie Ihre Dateien einmal gespeichert haben, können Sie sie nicht mehr löschen oder die Disc erneut verwenden. Computer-Grundlagen - 11

12 "RW": Auf solche Disc-Medien können Sie Ihre Dateien mehrmals speichern und wieder löschen. Sie eignen sich ideal für Sicherungskopien wichtiger Daten. Vorsichtsmaßnahmen Legen Sie das Disc-Medium in das Laufwerk ein, bevor Sie ein Programm starten. Entnehmen Sie ein Disc-Medium immer erst, nachdem Sie das jeweils benutzte Programm beendet haben. Dadurch vermeiden Sie ein eventuelles "Einfrieren" Ihres Computers. Sollte dieser Fall eintreten, starten Sie Ihren Computer über den Windows Task-Manager neu (siehe Seite46). Falls sich das Laufwerk nicht von allein öffnet, können Sie es manuell öffnen: 1. Schalten Sie Ihren Computer aus. 2. Führen Sie vorsichtig eine geradegebogene Büroklammer in die Notentnahmeöffnung ein (sofern vorhanden). Verwenden Sie hierfür keinen Bleistift, da die Spitze in der Öffnung abbrechen und dadurch das Laufwerk beschädigt werden könnte. Halten Sie das Laufwerk geschlossen, wenn es nicht benutzt wird. Akkus (Notebooks) Wenn keine Netzstromversorgung verfügbar ist, wird Ihr Notebook über einen aufladbaren Akku betrieben. Dieser Akku kann entfernt werden, so dass Sie auf längeren Reisen mehrere Akkus benutzen oder einen älteren, leistungsschwachen Akku ersetzen können. Obwohl der Akku ab Werk vollständig aufgeladen ist, kann sich die ursprüngliche Ladekapazität durch Versand und Lagerzeit etwas verringert haben. Wenn Sie den Computer zum ersten Mal benutzen, schließen Sie das Netzteil an und laden den Akku vollständig auf. Mehr über Ihr Notebook erfahren Sie im InfoCentre. Akkulebensdauer Die Lebensdauer des Akkus hängt von der Nutzungsweise des Computers, der Akkukapazität und der Bauart des Computers ab. Die Leistungsfähigkeit von Akkus lässt mit der Zeit nach (50% der in einer Laborumgebung maximal erreichten Zeit). Um einen zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten, sollten Sie den (NiMH) Akku daher alle zwei Monate entladen und anschließend unterbrechungslos vollständig wieder aufladen. Batterien auswechseln Bei einigen Computern werden die Systemkonfigurationsdaten über eine Lithium-Batterie abgesichert. Mit nachlassender Batteriekapazität kann es sein, dass diese Informationen nicht mehr aufrechterhalten werden. In diesem Fall sollten Sie die Batterie auswechseln. Batterien entsorgen Batterien enthalten eine Mischung aus Chemikalien, die mit Vorsicht behandelt werden sollte. Die Entsorgung von Batterien ist gemäß den jeweils geltenden Vorschriften vorzunehmen. Werfen Sie verbrauchte Batterien oder Akkus nicht in den Hausmüll: 12 - Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

13 Ports und Anschlüsse Im Allgemeinen sind bei Packard Bell Computern die nachfolgend beschriebenen Ports und Anschlüsse vorzufinden. Dies bedeutet jedoch weder, dass alle davon bei Ihrem speziellen Computermodell vorhanden sind, noch dass Ihr Computer lediglich nur diese Ports aufweist. Hinsichtlich einer Dokumentation zu Ihrem speziellen Modell informieren Sie sich bitte im InfoCentre. Vorsichtsmaßnahmen Lesen Sie vor dem Anschließen eines Geräts die zugehörigen Installationsanweisungen. Entfernen Sie kein Gerät, solange es vom Computer noch benutzt wird. Die meisten Geräte sind hot-pluggable, das heißt, dass man sie bei eingeschaltetem Computer anschließen oder entfernen kann. Sie werden automatisch erkannt und installiert. Sie müssen jedoch deaktiviert werden, bevor Sie vom Computer entfernt werden können (siehe Ein Karte entfernen auf Seite11). USB (Universal Serial Bus) USB-Ports bieten eine benutzerfreundliche "Hot-Plug"-Anschlussmöglichkeit. USB 2.0-Anschlüsse erlauben höhere Geschwindigkeiten für entsprechend zertifizierte Hi- Speed-Geräte. Full-Speed- oder Low-Speed-Geräte arbeiten mit derselben Geschwindigkeit wie frühere Versionen von USB. Die Geräte lassen sich anhand der Logos unten unterscheiden: IEEE 1394 Ein IEEE 1394-Port (auch FireWire oder i.link) ermöglicht es, extreme schnelle digitale Geräte am Computer anzuschließen, wie beispielsweise digitale Videokameras, externe Festplatten oder Scanner. PC-Karten (PCMCIA) PC-Karten (auch PCMCIA) sind kreditkartengroße Geräte, mit denen Sie Ihre Computer auf einfache Weise erweitern können. Üblicherweise findet man sie bei Notebooks. Jeder dieser Steckplätze kann ein PC-Card-Gerät aufnehmen, wobei der jeweils kompatible Kartentyp (siehe unten) bei jedem Steckplatz unterschiedlich sein kann. Legacy-Ports Legacy-Ports sind die bei den meisten Computern vorhandenen herkömmlichen Anschlusstypen, die sicherstellen, dass auch ältere Geräte noch benutzt werden können. Anders als bei "Hot-Plug"-Geräten müssen Sie Ihren Computer ausschalten, bevor Sie solche Geräte hinzufügen oder entfernen können. Parallel (Drucker oder LPT-Port): Dient zum Anschließen von Druckern, Scannern oder externen Laufwerken. Seriell (Kommunikations- oder COM-Port): Dient zum Anschließen eines externen Modems, einer Maus oder einer Digitalkamera. Computer-Grundlagen - 13

14 PS/2: Dient zum Anschließen einer Maus oder einer Tastatur. Tonanschlüsse Line-Ausgang: Dient zum Anschließen von Lautsprechern an den Computer. LWL-Line-Ausgang: Ermöglicht die Tonausgabe in S/PDIF-Qualität. Indem Sie ein 5.1- Lautsprecher-Set an einem Verstärker mit LWL-Eingang anschließen, können Sie DVDs beim Abspielen auf Ihrem Computer in Dolby Digital-Soundqualität genießen. Line-Eingang : Dient zum Anschließen Ihres Computers an eine Tonquelle. Mikrofon : Dient zum Anschließen eines Mono-Mikrofons mittels 3,5-mm-Stecker. TV-Ausgang Ein TV-Ausgang ermöglicht die Benutzung eines Fernsehgerätes (mit geeignetem Video-Eingang) als externes Anzeigegerät. Um gleichzeitig Tonsignale zu übertragen, müssen Sie außerdem noch den Line-Ausgang Ihres Computers mit Ihrem Fernsehgerät verbinden. Kommunikationsports Modem: Dient dazu, ein Wählmodem anzuschließen und die Verbindung zum Internet über eine Telefonleitung herzustellen. Netzwerk (LAN- oder Ethernet-Port): Dient dazu, Kommunikationsleitungen und Ressourcen gemeinsam mit anderen Computern zu nutzen. Andere Arten von Modems, wie beispielsweise DSL-, Kabel- oder Wi-Fi-Geräte, können über die USB-Ports oder PC-Kartensteckplätze an Ihrem Computer angeschlossen werden. Der Netzwerkport sieht dem Modemport sehr ähnlich. Häufig sind sie nebeneinander angeordnet und werden dadurch leicht verwechselt. Der Netzwerkport ist jedoch etwas größer als der Modemport. Bei starken Gewittern sollten Sie alle Verbindungskabel, das Modemkabel von der Telefonsteckdose, den TV-Port von der Antennensteckdose und alle Netzwerkkabel abtrennen, da durch einen Blitzeinschlag in nahegelegene Telefonleitungen Ihr Modem, Ihr Netzwerk oder die TV-Karte, unter Umständen sogar Ihr gesamtes Computersystem beschädigt werden könnte. Beachten Sie bitte, dass sich die Produktgarantie nicht auf Schäden am Computer infolge eines Blitzschlags erstreckt Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

15 Den Computer ein- und ausschalten Den Computer einschalten 1. Schalten Sie zunächst alle an Ihrem Computer angeschlossenen Geräte (einschließlich Monitor) durch Betätigen des jeweiligen Gerätenetzschalters ein. 2. Schalten Sie dann Ihren Computer ein, indem Sie auf den Ein/Aus-Schalter drücken. Falls Sie den Computer gemeinsam mit der Familie benutzen, beim Einschalten aber immer Ihre eigenen Systemeinstellungen vorfinden wollen, können Sie für jedes Familienmitglied ein eigenes Benutzerkonto einrichten. Sie können Ihre Konten jederzeit aufrufen und modifizieren, indem Sie auf Start > Systemsteuerung > Benutzerkonten. klicken. Den Computer ausschalten Achten Sie darauf, alle Anwendungen zu schließen, bevor Sie Ihren Computer ausschalten. ➊ ➋ ➌ Nachdem der Computer ausgeschaltet ist, schalten Sie alle externen Geräte mit einem eigenen Netzschalter (wie beispielsweise der Monitor) aus. Sie können Ihren Computer auch ausschalten, ohne über das Windows-Startmenü zu gehen. Hierzu schließen Sie einfach alle Anwendungen und drücken dann die Netztaste. Computer-Grundlagen - 15

16 Zwangsabschaltung Falls Sie Probleme haben, den Computer auszuschalten, sollten Sie es mit dem Task- Manager versuchen. Dieses Programm bietet Informationen über die Systemleistung und zeigt Einzelheiten zu den aktuell auf Ihrem Computer laufenden Programmen und Vorgängen an. ➊ Um ihn aufzurufen, drücken Sie die Tastenkombination [Strg]+[Alt]+[Entf] oder klicken mit der rechten Maustaste auf einen freien Bereich in der Taskleiste und wählen im Kontextmenü Task-Manager. ➋ ➌ Sollte Ihr Computer weiterhin nicht reagieren, schalten Sie ihn mit der Netztaste aus. Halten Sie dazu die Taste so lange gedrückt, bis alle LEDs erlöschen, und warten Sie anschließend etwa 30 Sekunden, bevor Sie ihn wieder einschalten. Energieoptionen Mit Hilfe der Energieoptionen von Windows können Sie die Betriebszustände Ihres Computers kontrollieren und Energie sparen. Dazu können Sie dasjenige Energieschema wählen, das Ihren speziellen Bedürfnissen am ehesten gerecht wird. Es gibt drei Energiesparzustände: Ausschalten, Standby und Ruhezustand. Um mehr über die personalisierte Nutzung Ihres Computers zu erfahren, klicken Sie auf Start > Hilfe und Support. Computer-Upgrade Packard Bell ist stets bemüht, Ihnen den Umgang mit Ihrem Computer so einfach und angenehm wie möglich zu machen. Sollten Ihre Ansprüche steigen, hilft Ihnen Packard Bell dabei, das richtige Zubehör zu finden, um Ihren Computer optimal zu nutzen. Speicher Der Speicher (RAM) ist eine wesentliche Komponente Ihres Computers. Wenn Sie speicherintensive Anwendungen wie Bild- oder Digital-Video-Bearbeitungsprogramme oder 3D-Spiele benutzen, können Sie es durch eine Erhöhung der Speicherkapazität erreichen, dass Ihr Computer mehr Leistung hat und schneller läuft. Um herauszufinden, welches Speichermodul für Ihren Packard Bell-Computer am besten geeignet ist, können Sie unseren Online-Konfigurator unter nutzen! Dieser Konfigurator hilft Ihnen dabei, Schritt für Schritt das richtige Modul zu finden schnell und einfach, ohne jedes Risiko und zu einem vernünftigen Preis. Speicherplatz Ob Sie nun zusätzlichen Speicherplatz brauchen, Sicherungskopien anfertigen müssen oder einen mobilen Speicher zum Transportieren Ihrer Daten benötigen ein externes Festplattenlaufwerk ist eine komfortable Lösung, um Ihren Computer zu erweitern. Sie schließen es einfach an einem FireWire- oder 16 - Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

17 USB-Port an und übertragen Ihre Daten innerhalb von Sekunden per Drag and Drop. Um zeitweilige Sicherungskopien anzufertigen, geht dies sehr viel schneller als das Brennen einer CD oder DVD! Laufwerke mit hoher Kapazität eignen sich auch ideal, um Ihre bevorzugten Musiktitel, Fotos und Videos zu speichern und überall mit hin zu nehmen! Besuchen Sie um sich über unser Zubehörangebot zu informieren und online zu kaufen, oder um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden! Konvergenz Packard Bell ist bestrebt, das Beste aus der heute zunehmend digitalisierten Welt zu machen, mit Produkten, die sich für populäre und aufkommende digitale Aktivitäten eignen. In unsere Produkte sind die besten Technologien integriert, damit Sie neueste Fortschritte wie Breitband-Internet, Wi-Fi- Netzwerktechnik und digitale Medien nutzen können. Unser Home Entertainment-Angebot umfasst LCD- Fernseher, digitale TV- und Media-Receiver, DVD-Recorder sowie eine Reihe von MP3-Playern, um Ihnen Technologie und Unterhaltung zu bieten, wo immer Sie sind! Besuchen Sie noch heute und rufen Sie die Lounge auf, wo Sie Technologie stressfrei und persönlich bereichernd erleben! Garantie Packard Bell-Computer bieten hochwertige und umfassende Garantiepakete. Um noch ruhiger schlafen zu können, können Sie Ihre Standardgarantie durch optionale PB Care-Pakete auf bis zu 3 Jahre erweitern und auf einen Vor-Ort-Service für Desktop-Rechner nachrüsten. Weitere Informationen finden Sie unter Falls Ihre Garantie abgelaufen ist oder PB Care-Pakete in Ihrem Bereich nicht verfügbar sind keine Panik, Packard Bell hat die Antwort. Packard Bell hat speziell autorisierte Service-Center, um Ihnen hochqualifizierten Kundendienst bieten zu können! So profitieren Sie vom Service erfahrener Techniker, die mit Packard Bell-Produkten bestens vertraut sind. Recycling Sie haben sich gerade einen neuen Computer oder Monitor gekauft und fragen sich nun, was Sie mit Ihren alten Geräten anfangen sollen? Bloß nicht gleich wegwerfen! Packard Bell möchte Sie zum Recycling ermutigen! Die meisten Computer enthalten gefährliche Materialien, die besser nicht auf Deponien landen sollten. Durch das Recycling lassen sich zahlreiche in Ihrem Computer eingesetzte Materialien wiedergewinnen und erneut verwerten. Viele karitative Organisationen sammeln Computerteile, andere Unternehmen können gebrauchte Computer reparieren und wieder verkaufen. ERSTE SCHRITTE IM INTERNET Verbindung hergestellt! Die Benutzung des Internet ist zu einem selbstverständlichen Bestandteil des Computeralltags geworden. Um dies noch einfacher zu machen, hat Packard Bell alle Dienstprogramme bereitgestellt, die Sie brauchen, um loszulegen! Computer-Grundlagen - 17

18 Internet Service Provider Um eine Verbindung herzustellen, müssen Sie sich bei einem Internet Service Provider (ISP) anmelden, der die physikalische Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Internet bereitstellt. Auf bestimmten Computern ist bereits eine Auswahl von ISPs installiert. ➌ ➍ ➋ ➊ Falls Sie einen eigenen ISP benutzen wollen, lesen Sie bitte die Anweisungen im Installationspaket. Vermeiden Sie es, verschiedene ISPs zu benutzen. Verbindungsarten Je nach Computermodell, Standort und Kommunikationsanforderungen haben Sie verschiedene Möglichkeiten, eine Internetverbindung herzustellen. Wählverbindung Die meisten Computer haben einen standardmäßigen Dial-Up-Connector, so dass Sie die Verbindung zum Internet über Ihre Telefonleitung herstellen können. Dabei können Sie nur entweder das Modem oder das Telefon benutzen, nicht jedoch beides gleichzeitig. Diese Art der Verbindung empfiehlt sich nur bei einer begrenzten Internetnutzung, weil die Verbindungsgeschwindigkeit gering ist und die Verbindungsdauer üblicherweise pro Stunde berechnet wird. DSL DSL (Digital Subscriber Line) ist eine Dauerverbindung, die über die Telefonleitung läuft. Weil DSL und das Telefon nicht dieselben Frequenzen benutzen, können Sie Ihr Telefon auch dann benutzen, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind. Ob Sie DSL nutzen können, hängt von Ihrem Standort ab (dieser Dienst wird nicht flächendeckend angeboten). Die Verbindungsgeschwindigkeiten variieren ebenfalls mit dem Standort, wobei DSL aber im Allgemeinen sehr schnelle und zuverlässige Internetverbindungen bietet (die Download-Geschwindigkeiten sind deutlich höher als die Upload-Geschwindigkeiten). Als Dauerverbindung werden für DSL in der Regel feste monatliche Gebühren berechnet. Kabel Eine Kabelverbindung ermöglicht einen schnellen und ständigen Internetservice über eine Kabel-TV- Leitung. Dieser Dienst ist im Allgemeinen in Großsträdten verfügbar. Dabei können Sie gleichzeitig telefonieren, Kabelprogramme ansehen und mit dem Internet verbunden sein. Da es eine gemeinsam 18 - Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

19 genutzte Verbindung ist, kann die Verbindungsgeschwindigkeit sinken, wenn viele Leute in der Nachbarschaft online sind. LAN Ein LAN (Local Area Network) besteht aus einer Gruppe von Computern (z.b. innerhalb eines Bürogebäudes oder zuhause), die gemeinsam Kommunikationsleitungen und Ressourcen nutzen. Wenn Sie ein Netzwerk einrichten, können Sie Dateien, Peripheriegeräte (z.b. einen Drucker) und sogar eine Internetverbindung gemeinsam benutzen. Sie können ein LAN mittels verdrahteter Technik (z.b. Ethernet) oder drahtloser Technik (z.b. Wi-Fi oder Bluetooth) einrichten. Wi-Fi Wi-Fi (kurz für Wireless Fidelity ) ist ein zunehmend populärer Typ eines drahtlosen lokalen Netzwerks (WLAN), der den Standard verwendet. Das Einrichten eines Wi-Fi-Netzwerks ist einfach und ermöglicht es, Dateien, Peripheriegeräte und Internetverinbdungen gemeinsam zu nutzen. Falls Sie ein Notebook haben, können Sie überall bei sich zuhause im Internet surfen sogar auf der Terasse! Um Ihr Netzwerk einzurichten oder an einem öffentlichen Ort auf Wi-Fi zuzugreifen, brauchen Sie eines der folgenden Geräte (manche davon gehören eventuell zum Lieferumfang Ihres Computers): Speicherkarte (Compact Flash, SD Card usw..): Setzen Sie sie in ein Speicherkartenlesegerät ein. PCMCIA-Karte: Setzen Sie sie in einen PC-Kartensteckplatz ein (üblicherweise bei Notebooks). USB-Adapter: Schließen Sie ihn an einem USB-Port an. PCI-Netzwerkkarte: Setzen Sie sie in einen PCI-Steckplatz auf der Hauptplatine Ihres Computers ein. Router (Netzwerkzugriffspunkt): Schließen Sie ihn an einem USB- oder Ethernet-Port oder an Ihrem Modem an. Viele Geschäfte, Schulen, Flughäfen, Hotels und Fast-Food-Restaurants bieten einen öffentlichen Zugang zu Wi-Fi-Netzwerken ( Access Points ) an. Falls Sie ein Wi-Fi-Notebook haben, können Sie an diesen so genannten Hot spots eine Verbindung zum Internet herstellen. Die anfallenden Gebühren werden oft pro Tag oder Stunde berechnet, manchmal ist es auch gebührenfrei. PLC PLC (Power Line Communication) ermöglicht es, über Ihre Steckdosen ein hochleistungsfähiges Netzwerk einzurichten. PC-Arbeiten wie Datenaustausch, Zugriff auf einen gemeinsamen Drucker oder Internetzugang werden über die vorhandenen Stromleitungen im Haus abgewickelt. Alles, was Sie tun müssen, um ein PLC-Netzwerk einzurichten, ist ein paar Adapter in ihre Steckdosen zu stecken und Ihren Computer zu konfigurieren. Mit den leicht zu installierenden net2plug-adaptern von Packard Bell können Sie auf einfache und kostengünstige Weise ein Heimnetzwerk einrichten oder erweitern. Mehr über net2plug erfahren Sie unter Surfen im Internet! Um im Internet surfen zu können, benötigen Sie ein spezielles Programm, einen so genannten Internetbrowser. Der auf Ihrem Computer vorhandene Browser ist der Microsoft Internet Explorer. Um Computer-Grundlagen - 19

20 Ihren Browser zu öffnen, drücken Sie die Internet-Taste auf Ihrer Tastatur (sofern vorhanden) oder klicken auf Start > Internet. Merkmale des Internet Explorer ➊ ➐ ➏ ➋ ➌ ➑ 1. Klicken Sie auf Hilfe oder drücken Sie die Taste [F1] auf Ihrer Tastatur. 2. Verkleinert, maximiert oder schließt das Fenster 3. Falls die Seite nicht vollständig auf dem Bildschirm zu sehen ist, benutzen Sie die Auf- und Abwärtspfeile in der Bildlaufleiste. Alternativ können Sie die Pfeiltasten auf Ihrer Tastatur oder die Scroll-Taste auf Ihrem Zeigegerät benutzen. 4. Hyperlink: Klicken Sie darauf, um zu einem anderen Thema oder einer anderen Seite zu gelangen. 5. Klicken und halten, um die Fenstergröße anzupassen. 6. Symbolleiste 7. Adressleiste: Geben Sie eine Internetadresse ein und klicken Sie auf Los. 8. Statusleiste Merkmale von Outlook Express Ihr Packard Bell-Computer verfügt über Microsoft Outlook Express, mit dem Sie s senden und empfangen können. Ihre Mitteilungen können Dateien, Fotos, Sounds und Videos sein, die in nur wenigen Sekunden jeden Winkel der Welt erreichen! Um das Programm zu öffnen, klicken Sie auf Start > . Wenn Sie sich bei einem Internetdienstanbieter anmelden, erhalten Sie in der Regel eine oder mehrere E- Mail-Adressen (für Sie und Ihre Familienangehörigen). Beispiel: ➍ ➎ 20 - Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

21 Benutzername at (bei) Domäne dot (Punkt) Erweiterung Anzeige des jeweiligen Ordnerinhalts Ordner zum Speichern Ihrer Mitteilungen Sie können Ihre Mitteilungen offline schreiben und die Internetverbindung erst zum Senden oder Empfangen herstellen. Um festzustellen, ob Sie online sind, achten Sie auf die beiden kleinen Computer im Infobereich neben der Uhr. Falls Ihr Computer über einen Netzwerkport verfügt, sehen Sie möglicherweise ein ähnliches Symbol mit einem roten Kreuz, wenn die Verbindung inaktiv ist. Computer-Grundlagen - 21

22 Falls das Symbol nicht zu sehen ist: 1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Netzwerk- und Internetverbindungen > Netzwerkverbindungen. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Verbindung und wählen Sie Eigenschaften.. 3. Wählen Sie Symbol bei Verbindung im Infobereich der Taskleiste anzeigen. Packard Bell Website Besuchen Sie doch zu Beginn einfach einmal unsere Website Packard Bell hat sich zum Ziel gesetzt, Ihnen durchgängig einen individuellen Support zu bieten. Im Abschnitt Support finden Sie eine auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnittene Hilfe: Mein PC Support kann die Seriennummer Ihres Computers erkennen und Ihnen sofort alle Informationen speziell zu Ihrem Computer geben! Der Problemlöser kann Ihnen helfen, Lösungen zu finden, falls Sie ein Problem mit Ihrem Computer haben (unter Umständen nicht in allen Ländern verfügbar). Geben Sie im Feld Suche Strichwörter ein, und Sie erhalten alle mit Ihrer Suche verbundenen Artikel! Im Bereich Downloads können Sie sowohl nach Treiber-Updates für Ihren Computer als auch nach Patches und Upgrades für Programme und Firmware suchen und sich diese dann herunterladen. Im User Forum können Sie Erfahrungen mit anderen Packard Bell-Benutzern austauschen und Unterstützung finden. Ferner können Sie Produktinformationen nach Modell oder Kategorie abrufen, Garantiehinweise nachlesen oder sich über Kontaktmöglichkeiten informieren. Um mehr über die neuesten von Packard Bell angebotenen Technologien zu erfahren, besuchen Sie unseren Product Showroom. Im Abschnitt Shopping finden Sie den nächstgelegenen Händler oder mit nur wenigen Clicks die neuesten Packard Bell-Produkte! ist Ihr Tor zu einer Welt von Online-Aktivitäten und -Diensten: Besuchen Sie uns regelmäßig für neueste Informationen und Downloads! 22 - Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

23 WINDOWS UND DIE SOFTWARE BENUTZEN Meinen PCeinrichten Packard Bell hat es Ihnen einfacher gemacht und alle wichtigen Einrichtungsschritte in einer Anwendung zusammengefasst! Um Meinen PC einrichten zu starten, klicken Sie einfach das Symbol auf Ihrem Desktop an. Falls Sie einige Schritte auslassen, können Sie jederzeit wieder zur Anwendung zurückkehren, indem Sie auf dieses Symbol klicken oder über das Start-Menü die Systemsteuerung aufrufen. Ein Assistent führt Sie durch die erforderlichen Schritte, um Ihren Internetzugang, die Antivirussoftware sowie die Telefon- und Spielprogramme zu installieren, das InfoCentre und Master CD/DVD Creator aufzurufen und Ihren PC-Ausweis zu drucken. Wählen Sie einfach die Optionen, die Sie einrichten wollen, und führen Sie die Anweisungen aus! Die Anzahl der Optionen kann je nach Computermodell und Standort variieren. Ihre Computerdokumentation Packard Bell InfoCentre Dieses Benutzerhandbuch ist nicht die einzige Informationsquelle über Ihren Computer! Das InfoCentre, Ihr elektronisches Benutzerhandbuch, enthält eine umfassende Dokumentation auf Ihrem Computer, die Ihnen die erforderliche Hilfe direkt auf den Bildschirm bringt. Um das InfoCentre zu öffnen, doppelklicken Sie auf das Benutzerhandbuch (Packard Bell InfoCentre) - Symbol auf Ihrem Desktop oder wählen nacheinander Start > Alle Programme > Packard Bell Support > Benutzerhandbuch (Packard Bell InfoCentre.). ➋ ➊ ➌ Mein Computer: Enthält alle technischen Informationen über die Komponenten Ihres Computers sowie nützliche Tipps zum Nachrüsten des Computers. Zubehör: Hier finden Sie eine Reihe von Zubehörkomponenten speziell für Ihren Packard Bell Computer. Internet: Beschreibt die auf Ihrem Computer installierten Internet-Tools und enthält nützliche Tipps zum Internet. ➍ Computer-Grundlagen - 23

24 Lernprogramme: Enthält eine Reihe hilfreicher Erläuterungen für Anfänger wie für Fortgeschrittene, um alltägliche Aufgaben mit dem Computer zu erledigen. Links: Ruft eine elektronische Version des Schnellstart- und Störungsbeseitigungsleitfadens auf oder verbindet mit der Packard Bell Website. Wählen Sie eine Kategorie Je nach System kann die Anzahl der Kategorien und Softwaretitel variieren. Denken Sie daran, regelmäßig zu besuchen! Im Abschnitt Support finden Sie aktuelle Informationen, Hilfe, Treiber und Downloads Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

25 Software-Dokumentation Für die meisten der auf Ihrem Packard Bell-Computer vorinstallierten Anwendungen ist eine Online- Dokumentation verfügbar. ➌ ➍ ➋ ➊ Sollten Sie bei der Benutzung eines Programms Hilfe benötigen, drücken Sie einfach die Taste [F1] auf Ihrer Tastatur oder klicken auf Hilfe oder das Hilfesymbol (im Allgemeinen ein Fragezeichen?). Ihre Softwarebibliothek Wo befindet sich meine Software? Packard Bell-Computer verfügen über ein reichhaltiges Softwareangebot. Welche Programme und Kategorien auf Ihrem Computer zur Verfügung stehen, ist vom jeweils gewählten Modelltyp abhängig. Hier finden Sie Ihre Software: Vorinstalliert: Ihre Software ist bereit, um benutzt oder eingerichtet zu werden. Für die Benutzung mancher Titel ist jedoch eine CD oder DVD erforderlich (im Allgemeinen Spiele oder Enzyklopädien). Sie finden diese Medien im Lieferumfang Ihres Computers. Auf einer CD oder DVD: die Software muss noch installiert werden. Dazu klicken Sie auf Start > Alle Programme > Packard Bell Softwarebibliothek. Daraufhin wird automatisch ein Installations-Assistent gestartet und Sie brauchen nur noch die auf dem Bildschirm gezeigten Anweisungen zu befolgen. Computer-Grundlagen - 25

26 Multimediadateien wiedergeben Zum Abspielen Ihrer Audio-CDs können Sie den Windows Media Player oder eine andere Audiosoftware benutzen. Bestimmte Computer verfügen zudem über Universalprogramme wie PowerCinema oder Windows Media Center. Diese Programme bringen all Ihre Unterhaltungsanwendungen zusammen und ermöglichen es, Filme, Videos, Fotos, Musik und mehr wiederzugeben! Mit Hilfe der Windows Autoplay-Funktion kann man wählen, auf welche Weise Windows Mediendateien auf Geräten mit Wechselspeicher (Digitalkamera, CD, DVD usw.) handhaben soll. Wenn Sie beispielsweise eine Audio-CD oder Film-DVD eingelegt haben, blendet Windows automatisch ein Dialogfeld mit der Frage ein, wie das Medium abgespielt werden soll. Falls Windows Sie auffordert, einen DVD-Player auszuwählen, sollten Sie immer den zu Ihrer Softwaresammlung gehörenden DVD-Player auswählen. Lautstärkeregelung Abgesehen von der Lautstärkeregelung an Ihrem Computer, auf der Tastatur, am Monitor oder an den Lautsprechern (je nach Computermodell), können Sie Lautstärke und Balance Ihrer Lautsprecher auch unter Windows einstellen Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

27 Einstellen der Lautstärke Um die Lautstärke einzustellen, klicken Sie einfach auf das Lautsprechersymbol im Infobereich neben der Uhr. Falls das Lautsprechersymbol nicht zu sehen ist: 1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Sounds, Sprachein-/-ausgabe und Audiogeräte. 2. Wählen Sie Sounds und Audiogeräte. 3. Wählen Sie Lautstärkeregelung in der Taskleiste anzeigen. Ziehen Sie den Schieberegler nach oben oder unten, um die gewünschten Lautstärke einzustellen. Klicken Sie in das Feld Ton aus, um die Wiedergabe stummzuschalten. Klicken Sie erneut, um die Tonwiedergabe zu eraktivieren. Auf weitere Einstelloptionen haben Sie Zugriff, indem Sie das Lautsprecher symbol im Infobereich doppelt anklicken. Daraufhin erscheint das Fenster Lautstärkeregler. Computer-Grundlagen - 27

28 HELPDESK SICHERE COMPUTERARBEIT Um Ihren neuen Computer optimal zu nutzen und sicherzustellen, dass er lange einwandfrei funktioniert, sollten Sie die Programme unten benutzen und regelmäßig die in diesem Handbuch beschriebenen Maßnahmen treffen. Instandhaltung Packard Bell Master CD/DVD Creator Master CD/DVD Creator ermöglicht es, eine Sicherungskopie der auf Ihrer Festplatte gespeicherten Wiederherstellungsdaten auf einer Master-DVD oder einem Satz Master-CDs anzufertigen. Beim Anfertigen dieser Kopie haben Sie die Möglichkeit, entweder die Wiederherstellungsdaten auf Ihrem Computer zu behalten (dringend empfohlen) oder sie dauerhaft zu löschen und nur eine Kopie davon auf einer Master-DVD bzw. auf Master-CDs zu sichern. Bei bestimmten Computermodellen befinden sich die Wiederherstellungsdaten nicht auf der Festplatte, sondern auf einer mitgelieferten Master-DVD/Master-CDs. In diesem Fall wird das Programm "Master CD/DVD Creator" nicht benötigt. Falls Ihr Computer serienmäßig keinen CD- oder DVD-Brenner hatte und Sie später einen hinzugefügt haben, können Sie Master CD/DVD Creator nachträglich installieren. Dazu installieren mit Hilfe von Smart Restore sowohl Master CD/DVD Creator als auch die von Packard Bell bereitgestellte Brennsoftware. Lesen Sie sich diesen Abschnitt bitte aufmerksam durch, bevor Sie Master CD/DVD Creator benutzen! Die Wiederherstellungsdaten enthalen alle Programme, die zum ursprünglichen Lieferumfang Ihres Computers gehörten, einschließlich des Betriebssystems. Es werden keine separaten Kopien der Windows-CDs und Microsoft-Dienstprogramme bereitgestellt. Wenn Sie die Wiederherstellungsdaten von Ihrem Computer löschen, haben Sie nicht mehr die Möglichkeit, alle Optionen des Packard Bell Wiederherstellungsprogramms (einschließlich Ihrer persönlichen Daten und Einstellungen) zu nutzen. Zudem wird der Wiederherstellungsvorgang bis zu 1 Stunde in Anspruch nehmen. Die von Ihnen angefertigte Master-DVD bzw. die Master-CDs enthalten nur die Software, die sich im Originalzustand auf der Festplatte Ihres Computers befand. Ihre persönlichen Dateien sowie sonstige von Ihnen installierte Software werden nicht kopiert. Sie können nur eine Master-DVD bzw. einen Satz Master-CDs für Ihren Computer anfertigen. Master CD/DVD Creator-Checkliste Eine leere beschreibbare DVD oder mehrere CD-Rs. Verwenden Sie keine CD-RWs oder DVD-RWs. Die von Packard Bell auf Ihrem Computer vorinstallierte Brennsoftware. Ein spezieller CD-Marker zum Beschriften Ihrer Discs. Verwenden Sie keine Aufkleber. Und Sie brauchen etwas Geduld: Während des gesamten Vorgangs darf der Computer nicht ausgeschaltet und kein anderes Programm aufgerufen werden. Achten Sie darauf, dass der Bildschirmschoner, der Energiesparmodus und das Antivirusprogramm deaktiviert sind (vergessen Sie nicht, Ihr Antivirusprogramm anschließend wieder zu aktivieren). Sollte eine Netzstörung auftreten, während Sie Ihre Master-DVD/CDs erstellen, starten Sie Master CD/DVD Creator bei der sich nächstbietenden Gelegenheit neu. Das Programm wird daraufhin automatisch überprüfen, ob Ihre Wiederherstellungsdateien einwandfrei funktionieren Packard Bell Schnellstart- & Störungsbeseitigungsleitfaden

29 Anfertigen der Master-DVD/CDs 1. Sie können Master CD/DVD Creator über Smart Restore aufrufen (Start > Alle Programme > Packard Bell Support > Smart Restore). Bildschirmanweisungen leiten Sie durch den gesamten Vorgang. Lesen Sie sie bitte aufmerksam! Klicken Sie auf dieses Symbol, um Master CD/DVD Creator aufzurufen. 2. Mit dem Programm lässt sich jeweils immer nur eine Disc gleichzeitig erstellen. Ein Zählwerk unten links im Fenster zeigt neben der Anzahl der zu erstellenden auch die Anzahl der bereits fertig gestellten Master-CDs an. Abschließend überprüft das Programm jede Disc auf Fehler. 3. Nach dem Anfertigen Ihrer Disc-Medien haben Sie die Möglichkeit, entweder die Wiederherstellungsdaten auf Ihrem Computer zu behalten oder sie dauerhaft zu löschen und nur eine Kopie davon auf einer Master-DVD bzw. auf Master-CDs zu sichern. Wir raten dringend dazu, diese Sicherungskopien zu behalten, da Sie so die Möglichkeit einer Teilwiederherstellung haben (Ihr Betriebssystem und Ihre persönlichen Daten) und Smart Restore schnell und einfach benutzen können. 4. Beschriften Sie Ihre Master-DVD/CDs (Master-CD 1, 2 usw.). Nehmen Sie dazu einen geeigneten Beschriftungsstift. Verwenden Sie keine Aufkleber. 5. Bewahren Sie die Master-DVD/CDs an einem sicheren Ort auf. Sie enthalten die Sicherungsdaten für Ihren Computer und können mit den Packard Bell Dienstprogrammen wie Smart Restore, Snapsys und das Wiederherstellungsprogramm verwendet werden. Zugriff auf zusätzlichen freien Speicherplatz Um es für Sie einfacher zu machen, ist Ihre Festplatten eventuell bereits in zwei virtuelle Laufwerke partitioniert worden. In diesem Fall können Sie alle Ihre persönlichen Daten ("Dokumente und Einstellungen", wie Foto-, Video-, Musikdateien usw.) auf einem Laufwerk speichern und das andere für Programmdateien benutzen. Falls Ihr Computer über zwei physikalische Festplattenlaufwerke verfügt, dann befinden sich Ihre privaten Daten auf dem ersten und Ihre Systemdateien auf dem anderen Laufwerk. Falls Sie die Wiederherstellungsdaten von Ihrem Computer gelöscht haben (nicht empfohlen), erscheint der zusätzliche freie Speicherplatz als ein neues, virtuelles Laufwerk. Ihre Festplatte wird dann in drei Laufwerke partitioniert sein (falls Sie zwei Festplatten haben, wird das Laufwerk mit den Systemdateien in zwei Laufwerke partitioniert). Dieses neue Laufwerk wird vom Computer in der Regel mit "LOKALES LAUFWERK" benannt. Um darauf zuzugreifen, klicken Sie auf Start > Arbeitsplatz und wählen dann LOKALES LAUFWERK. HDD (C:) enthält Systemdateien DATEN (D:) enthält Daten LOKALES LAUFWERK erscheint, wenn Sie die Wiederherstellungsdaten von Ihrem Computer entfernt haben Windows-Systemprogramme Windows XP enthält einige nützliche Dienstprogramme, um Ihren Computer in einem guten Zustand zu halten. Benutzen Sie diese Programme regelmäßig, damit Ihr System zuverlässig und schnell arbeitet! Um Helpdesk - 29