Willkommen bei Q-DSL!

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1 1 Willkommen bei Q-DSL! Bitte folgen Sie dieser Anleitung Schritt für Schritt, wenn Sie Ihre FRITZ!Box in Verbindung mit dem Produkt Q-DSL home 1536, 2560 oder 3072 in Betrieb nehmen möchten. Zur Nutzung in Verbindung mit dem Produkt Q-DSL home folgen Sie bitte stattdessen dem grünen Pfad des Faltblattes "FRITZ!Box FON WLAN 7170 Installationsanleitung". LIEFERUMFANG Q-DSL Modem ZyXEL Prestige 791R o inkl. Netzteil o inkl. RJ-45 Netzwerkkabel (nicht gekreuzt, rote Kennzeichnung) o inkl. DSL-Anschlusskabel TAE-F (Pin 1 & 2) auf RJ-11 Stecker (Pin 3 & 4) o inkl. roter TAE-F Prüfstecker (KSS) AVM FRITZ!Box FON WLAN 7170 o inkl. Zubehör o Lieferumfang siehe Faltblatt "FRITZ!Box FON WLAN 7170 Installationsanleitung" FRITZ!Box Firmwarestand bei Erstellung dieser Anleitung: Auslieferung / Online-Update Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 1/23

2 2 INSTALLATION DES MODEMS ZYXEL PRESTIGE 791R Das Modem stellt die Verbindung zwischen der TAE-Dose und der FRITZ!Box FON WLAN 7170 her.! Nach einem Produktwechsel von Q-DSL home 1536 oder Q-DSL home 2560 auf Q-DSL home 3072 nutzen Sie bitte Ihr bisheriges Q-DSL home Modem weiterhin und setzen Sie bitte die Installation mit dem Abschnitt INSTALLATION DER FRITZ!BOX FON WLAN 7170 ab Seite 4 fort. Nachfolgenden werden Sie Schritt für Schritt durch den Installationsprozess begleitet. Beachten Sie dazu bitte die Rückseite des QSC-DSL-Modems (Abbildung 1). Abbildung 1: Rückseite des Q-DSL Modems Stellen Sie bitte sicher, dass das Netzteil noch nicht mit dem Q-DSL-Modem verbunden ist. Verbinden Sie das DSL-Anschlusskabel mit der mit "DSL" beschrifteten Anschlussbuche des DSL-Modems und der TAE-Dose. Verbinden Sie nun die Anschlussleitung des Steckernetzteils mit der mit POWER beschrifteten Buchse des Modems und stecken Sie das Steckernetzteil in die Steckdose. Schalten Sie das DSL-Modem ein. Der Ein-/Aus-Schalter, der sich auf der Rückseite des Modem befindet, muss auf Schalterstellung "ON", also gedrückt, sein. Die PWR-LED leuchtet nachdem Einschalten direkt grün. Die SYS-LED blinkt nach dem Einschalten zunächst grün und sollte innerhalb von 60 Sekunden dauerhaft grün leuchten. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 2/23

3 3 Anschließend beginnt die DSL-LED zu blinken. Sobald sie konstant leuchtet, ist Ihr Modem betriebsbereit. AKTIVIERUNG DES DSL-ANSCHLUSSES! Bitte kontaktieren Sie an dieser Stelle die Q-DSL home Support-Hotline unter der Rufnummer *, um den Anschluss aktivieren zu lassen! Bitte setzen Sie die Installation erst nach der Aktivierung des Anschlusses fort. Erst dann ist eine Verbindung mit dem Internet möglich. * 3,9 ct/min aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen möglich Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 3/23

4 4 INSTALLATION DER FRITZ!BOX FON WLAN 7170 Die FRITZ!Box verbindet Ihre PCs und Telefone mit dem Q-DSL Modem.! Im Rahmen der Produkte Q-DSL home 1536, 2560 oder 3072 darf die FRITZ!Box nicht direkt mit der TAE-Dose verbunden werden! Der Anschluss DSL/TEL der FRITZ!Box bleibt ungenutzt, kann aber für eine Verbindung zu einem bestehenden Festnetzanschluss genutzt werden. Die DSL Verbindung stellt stattdessen das mitgelieferte Modem her. Abbildung 2: Die AVM FRITZ!Box FON WLAN 7170 Nachfolgend werden Sie Schritt für Schritt durch den Installationsprozess begleitet. Beachten Sie dazu bitte die Rückseite der FRITZ!Box (Abbildung 2). Verbinden Sie die Anschlussleitung des Steckernetzteils mit der mit POWER beschrifteten Buchse der FRITZ!Box und stecken Sie das Steckernetzteil in die Steckdose. Verbinden Sie nun bitte den Anschluss LAN 1 der FRITZ!Box mithilfe des beim Q-DSL Modem mitgelieferten RJ-45 Netzwerkkabels (rote Markierung) mit dem Anschluss LAN 10/100M des Q-DSL Modems (ZyXEL P-791R; bei anderen Modellen auch z.b. mit ENET oder ETHERNET bezeichnet). Zur Verbindung der FRITZ!Box mit Ihren PCs schließen Sie bitte das Netzwerkkabel (rotes Kabel im Lieferumfang der FRITZ!Box) an einen der mit LAN 2 bis LAN 4 bezeichneten Anschlüsse der FRITZ!Box an und verbinden es mit dem Netzwerk-(Ethernet-) Anschluss an Ihrem PC. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 4/23

5 5 Die Verwendung eines gekreuzten ( CrossOver -) Kabels ist nicht notwendig, die Umschaltung erfolgt automatisch in der FRITZ!Box. Verbinden Sie nun Ihre Telefone mit der FRITZ!Box: o Analoge Telefone und Faxgeräte verbinden Sie bitte mit den Anschlüssen FON1 bis FON3 (Adapter liegen bei). o Ein ISDN-Telefon verbinden Sie bitte mit dem Anschluss FON S0. EINRICHTUNG DER PCS Vergewissern Sie sich, dass Ihr Endgerät (PC, Laptop, Konsole, etc.) darauf konfiguriert ist, eine IP Adresse automatisch zu beziehen (DHCP). Dies ist in den meisten Fällen die Standardeinstellung des Betriebssystems. Abbildung 3 zeigt den entsprechenden Dialog unter Microsoft Windows XP. Sie erreichen diesen via Start Einstellungen Netzwerkverbindungen, dann Rechtsklick auf LAN-Verbindung Eigenschaften Internetprotokoll (TCP/IP). Abbildung 3: Netzwerkkonfiguration unter Windows XP Unter Microsoft Windows Vista erreichen Sie diesen via Start Netzwerk Netzwerk- und Freigabecenter Netzwerkverbindungen verwalten. In diesem Fenster mit Rechtsklick auf LAN-Verbindung Eigenschaften Internetprotokoll (TCP/IP). Unter MacOS X wählen Sie bitte Apfel Systemeinstellungen Netzwerk Umgebung: Ethernet (integriert) Registerkarte TCP/IP IPv4 konfigurieren: DHCP. Unter Linux verwenden Sie bitte das entsprechende Einrichtungswerkzeug Ihrer Distribution zur Konfiguration von DHCP. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 5/23

6 6 EINRICHTUNG DES INTERNET-ZUGANGS IN DER FRITZ!BOX i Sie benötigen hierzu Ihren Q-DSL home Benutzernamen ( PPP-Login ) und Ihr Kennwort. Sollten Ihnen diese Daten nicht vorliegen, können Sie den Benutzernamen in myqdslhome unter Leitungsdaten einsehen und dort auch ein neues Kennwort setzen. Die Einstellungen der FRITZ!Box ändern Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box. Um die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box zu öffnen, führen Sie bitte folgende Schritte aus: Starten Sie einen Internetbrowser. Geben Sie als Adresse fritz.box ein. Die Benutzeroberfläche wird geöffnet: Bitte aktivieren Sie nun wie folgt die Expertenansicht, um die zur Einrichtung notwendigen Optionen einzublenden: Wählen Sie Einstellungen ( Erweiterte Einstellungen ) System Ansicht Es erscheint die Option zum Aktivieren der Expertenansicht: Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 6/23

7 7 Aktivieren Sie die Expertenansicht und klicken Sie auf Übernehmen. Nun wechseln Sie bitte zur Einstellungsseite für die Internet-Zugangsdaten: Wählen Sie Einstellungen ( Erweiterte Einstellungen ) Internet Zugangsdaten Ändern Sie die angezeigten Optionen nun bitte wie folgt: Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 7/23

8 8 ❶ ❷ Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 8/23

9 9 Wählen Sie die auf der Abbildung gekennzeichneten Optionen. In die mit ❶ gekennzeichneten Felder fügen Sie bitte Ihren Q-DSL home Benutzernamen ( PPP-Login ) und Ihr Kennwort ein. In die mit ❷ gekennzeichneten Felder fügen Sie bitte die Bandbreitenwerte der in myqdslhome ausgewählten Geschwindigkeitsoption ein. Die abgebildeten Werte entsprechen den Standardwerten für Q-DSL home Aktivieren Sie die geänderten Einstellungen nun bitte durch klicken auf Übernehmen. Klicken Sie nun auf Übersicht. Der Übersichtsbildschirm sollte nun eine Verbindung zum Internet anzeigen: i Bei weiterführenden Fragen zur Einrichtung der AVM FRITZ!Box hilft Ihnen die AVM FRITZ!Box Hotline gerne weiter. Die Rufnummer lautet: ** ** 14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen möglich Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 9/23

10 10 AKTUALISIERUNG DER SOFTWARE DER FRITZ!BOX Die Betriebssoftware (Firmware) der FRITZ!Box kann aktualisiert werden, um weitere Funktionen hinzuzufügen oder enthaltene Fehler zu korrigieren. Eine regelmäßige Aktualisierung ist nicht zwingend notwendig, aber empfehlenswert, um den vollen Leitungsumfang der Box nutzen zu können und von späteren Erweiterungen zu profitieren. Durch eine Aktualisierung kann sich auch die Konfigurationsoberfläche der FRITZ!Box ändern.! Bitte aktualisieren Sie die FRITZ!Box Firmware zumindest einmal im Rahmen der Ersteinrichtung an dieser Stelle, da die Abläufe und Abbildungen von der aktualisierten Software ausgehen. Voraussetzung dafür ist eine bestehende Internet-Verbindung. Bitte gehen Sie zur Aktualisierung wie folgt vor: Starten Sie einen Internetbrowser. Geben Sie als Adresse fritz.box ein. Die Konfigurationsoberfläche der FRITZ!Box erscheint. Wählen Sie Einstellungen ( Erweiterte Einstellungen ) System Wählen Sie Firmware-Update Die Optionen zum automatischen Update werden angezeigt: Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 10/23

11 11 Wählen Sie Neue Firmware suchen Wählen Sie Firmware-Update jetzt starten Das Firmware-Update wird auf die FRITZ!Box übertragen und die INFO-LED beginnt zu blinken. Unterbrechen Sie während des Blinkens nicht die Stromversorgung der FRITZ!Box! Das Firmware Update benötigt einige Minuten Zeit, bitte haben Sie ein wenig Geduld. Falls die Meldung "Keine neuere als die bereits installierte Firmware gefunden" angezeigt wird, ist die neueste Firmware bereits installiert. Nach Abschluss der Aktualisierung kehren Sie bitte zur Übersicht zurück. Die Oberfläche hat sich durch das Firmware-Update möglicherweise leicht verändert: Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 11/23

12 12 Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 12/23

13 13 EINRICHTUNG DER IPFONIE PRIVAT-TELEFONIE IN MYQDSLHOME Bitte besuchen Sie nun, falls noch nicht geschehen, die myqdslhome Benutzerkonsole, um das Zusatzprodukt IPfonie privat zu aktivieren: Starten Sie einen Internetbrowser. Geben Sie als Adresse ein. Die Anmeldeseite der myqdslhome Benutzerkonsole erscheint. Bitte melden Sie sich hier mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort an. Wählen Sie nun Zusatzprodukte Neues Zusatzprodukt bestellen Wählen Sie nun IPfonie privat bestellen Dort haben Sie nun die Möglichkeit, Rufnummern auszuwählen oder bestehende Rufnummern zu Q-DSL zu portieren. Bitte folgen Sie hierzu den Hinweisen in den Dialogen.! Nach Bestätigung aller Eingaben benötigt unser System einige Stunden, um die Rufnummern einzurichten. In diesem Zeitraum werden das Zusatzprodukt IPfonie privat sowie die Rufnummern in myqdslhome noch nicht angezeigt. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Nach Aktivierung der Rufnummern werden Sie von unserem System darüber per informiert. Bitte melden Sie sich dann nochmals in myqdslhome an, um die Rufnummern jeweils mit einem individuellen Kennwort zu versehen. Sie benötigen die Rufnummern und Kennwörter, um die Telefoniefunktionen der FRITZ!Box nachfolgend einrichten zu können. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 13/23

14 14 DEAKTIVIERUNG DER FESTNETZ-VERBINDUNG Wenn Sie mit der FRITZ!Box nur mit IPfonie telefonieren möchten und keinen Festnetz- Anschluss mit der FRITZ!Box verbunden haben, sollten Sie die Festnetz-Funktionen in der FRITZ!Box deaktivieren. Anderenfalls sind Sonderrufnummern und Notrufnummern nicht anwählbar! i Wenn Sie ihre bisherige Festnetznummer für IPfonie verwenden und auf Ihren Festnetz-Telefonanschluss verzichten möchten, nehmen Sie bitte die Portierung Ihrer Rufnummern in myqdslhome vor. Bitte gehen Sie zur Deaktivierung der Festnetz-Verbindung wie folgt vor: Starten Sie einen Internetbrowser. Geben Sie als Adresse fritz.box ein. Die Konfigurationsoberfläche der FRITZ!Box erscheint. Wählen Sie Einstellungen Erweiterte Einstellungen Wählen Sie Telefonie Telefoniegeräte Wählen Sie den Reiter Festnetz Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 14/23

15 15 Entfernen Sie das Häkchen bei Festnetz aktiv Wählen Sie Übernehmen Daraufhin erscheint eine Sicherheitsabfrage. Nach Bestätigung werden die Festnetz- Funktionen in der FRITZ!Box deaktiviert.! Telefonieoptionen Bereits konfigurierte Telefonieoptionen (inkl. Rufnummern) werden hierbei gelöscht! Daher sollte diese Einstellung immer vor der Konfiguration der angepasst werden. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 15/23

16 16 EINRICHTUNG DER IPFONIE PRIVAT-TELEFONIE IN DER FRITZ!BOX Bitte gehen Sie zur Einrichtung der IPfonie privat-rufnummern wie folgt vor: Starten Sie einen Internetbrowser. Geben Sie als Adresse fritz.box ein. Die Konfigurationsoberfläche der FRITZ!Box erscheint. Wählen Sie Einstellungen Assistenten. Der Startbildschirm mit den verfügbaren Assistenten erscheint: Wählen Sie Rufnummern. Es startet der Assistent zum Einrichten Ihrer Internetrufnummern: Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 16/23

17 17 Wählen Sie bitte Internetrufnummer und bestätigen Sie mit Weiter >. Wählen Sie Neue Internetrufnummer eintragen. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 17/23

18 18 ❶ ❷ Bitte wählen Sie die Optionen entsprechend obiger Abbildung. Falls weitere Felder angezeigt werden, lassen Sie diese bitte leer bzw. unverändert. In das mit ❶ gekennzeichnete Feld fügen Sie bitte Vorwahl und Rufnummer Ihrer IPfonie Rufnummer ein. In die mit ❷ gekennzeichneten Felder fügen Sie bitte das dazugehörige Kennwort ein. Bestätigen Sie mit Weiter >. Nun wird Ihnen nochmals eine Zusammenfassung der eingetragenen Daten angezeigt. Bestätigen Sie mit Weiter >. Nun folgt ein Test der Anmeldung dieser Rufnummer. Dieser sollte erfolgreich verlaufen. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 18/23

19 19 Bestätigen Sie mit Weiter >. Hiernach gelangen Sie wieder zur Startseite des Assistenten und können weitere Rufnummern hinzufügen. Wenn Sie alle Rufnummern eingerichtet haben, beenden Sie den Assistenten: Wählen Sie Assistent jetzt beenden. Nun folgt die Zuordnung der Rufnummern zu den angeschlossenen Telefonen. Wählen Sie Telefoniegeräte. Zuerst werden Ihnen die bereits eingerichteten Telefone angezeigt. Standardmäßig wird Ihnen hier bereits ein ISDN Anschluss aufgeführt. Bestätigen Sie mit Weiter >. Nun wählen Sie bitte den Typ des einzurichtenden Endgerätes. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 19/23

20 20 Wählen Sie hier Telefon für ein übliches Telefon und bestätigen Sie mit Weiter >. Nun legen Sie bitte fest, an welchem Anschluss Sie das Telefon angeschlossen haben, und welchen Namen es bekommen soll. Der Name ist frei wählbar. Wählen Sie den Anschluss. Geben Sie eine Bezeichnung für das Telefon ein. Bestätigen Sie mit Weiter >. Im nächsten Schritt klingelt das gewählte Telefon. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 20/23

21 21 Wählen Sie Ja, um fortzusetzen. Bitte ordnen Sie dem Telefon nun eine Rufnummer für ausgehende Gespräche zu: Wählen Sie die Rufnummer und bestätigen Sie mit Weiter >. Nun können Sie auswählen, ob das Telefon bei einem Anruf auf einer beliebigen Rufnummer klingeln soll, oder nur bei einer bestimmten: Wählen Sie die gewünschte Option bzw. die gewünschten Rufnummern. Wählen Sie Weiter >. Nun erhalten Sie nochmals eine Zusammenfassung über die ausgewählten Optionen. Wählen Sie Übernehmen. Damit ist die Einrichtung des Gerätes abgeschlossen. Sie haben nun die Wahl, ein weiteres Gerät einzurichten, oder den Assistenten zu beenden. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 21/23

22 22 BEDEUTUNG DER LED-ANZEIGEN DES Q-DSL MODEMS ZYXEL PRESTIGE 791R Abbildung 4: Das Q-DSL Modem ZyXEL Prestige 791R Das DSL-Modem verfügt auf der Vorderseite über folgende Leuchtdioden (LED), siehe auch Abbildung 4: LED Farbe Zustand Beschreibung PWR grün konstant Netzspannungsversorgung ist hergestellt aus aus Keine Netzspannung vorhanden oder ausgeschaltet grün konstant Selbsttest erfolgreich SYS grün blinkend Selbsttest läuft rot konstant Selbsttest fehlgeschlagen aus aus Selbsttest fehlgeschlagen grün konstant Ethernet-Verbindung mit 10 MBit/s vorhanden Ethernet-Verbindung mit 10 MBit/s vorhanden grün flackernd 10/100M und es werden Daten übertragen LAN orange konstant Ethernet-Verbindung mit 100 MBit/s vorhanden Ethernet-Verbindung mit 100 MBit/s vorhanden orange flackernd und es werden Daten übertragen aus aus Keine Ethernet-Verbindung vorhanden CON/AUX (nicht verwendet) DSL grün konstant DSL-Verbindung ist aufgebaut, Verbindung ist betriebsbereit grün blinkend DSL-Verbindung wird aufgebaut aus aus Kein DSL-Signal PPP/ACT Grün Flackernd DSL-Verbindung ist aufgebaut und es werden Daten übertragen Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 22/23

23 23 WICHTIGE SUPPORT-RUFNUMMERN Sollten Sie noch Fragen zur Installation Ihres Q-DSL home Anschlusses haben, steht Ihnen unser Support unter der Rufnummer * jederzeit gerne zur Verfügung. Bei weiterführenden Fragen zur Einrichtung der AVM FRITZ!Box hilft Ihnen die AVM FRITZ!Box Hotline unter der Rufnummer ** gerne weiter. * 3,9 ct/min aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen mögl. ** 14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen mögl. Installationsanleitung ZyXEL P-791R und FRITZ!Box 7170.doc 23/23