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1 Page 1 of 5 Auto Europe Voucher Nummer EU GOLDCAR Reservierungsnummer Belgique Danmark Deutschland Espana France Ireland Italia Nederlands Norge Polska Portugal Schweiz Suomi Sverige AA Basismietpreis inkl. Versicherung, CDW, THP Fiat Panda 2 dr or similar Kleinwagen 2-4-tü rig Manuelle Schaltung mit Klimaanlage Mietdauer bis zu 21 Tagen Mietdauer inkl. Steuern Rate Code: Business Account: Flight Info: IB 804 Währung Mietpreis Minus Rabatt von Zusätzliche Gebü hren Gesamtpreis Zu zahlende Summe Bezahlt am 14-Jan-2012 Restzahlung bei Anmietung EUR Nicht enthaltene lokale Gebü hren sind nachfolgend aufgelistet BILLIGER-MIETWAGEN.DE SilverTours GmbH Karlsruher Straße 3 Freiburg BW DE Informationen zum Fahrer CHRISTIAN MOSCH Insassen: 2 MC xxxxxxxxxxxx5036 Informationen zur Abholung Informationen zur Rü ckgabe Vermieter: GOLDCAR GRAN CANARIA AIRPORT DESK IN ARRIVAL TERMINAL Tel: Fax: ES LPA 07-Feb-12 14:00 Vermieter: GOLDCAR GRAN CANARIA AIRPORT DESK IN ARRIVAL TERMINAL Tel: Fax: ES LPA 28-Feb-12 14:00 Geöffnet MO-SO 07:00-23:00 Geöffnet MO-SO 07:00-23:00 Anmerkungen:::: In Ihrem Mietpreis enthalten: In Ihrem Mietpreis nicht enthalten: * Entsprechende lokale Umsatzsteuer in gü ltiger, anwendbarer Höhe. * Unbegrenzte Freikilometer und Feuerversicherung. Haftpflichtversicherung fü r Personen- und Sachschäden außerhalb des Mietfahrzeuges (also u.a. nicht fü r Fahrzeuginsassen). * Inklusive Haftungsbeschränkung fü r Schäden am bzw. Verlust vom Mietfahrzeug mit einer Selbstbeteiligung im Schadens- oder Verlustfall von ca. 0. * Im Falle einer Beschädigung von Reifen oder Glas werden Sie dafü r vom Vermieter vor Ort belastet. Bei Buchungen via Auto Europe erfolgt die Erstattung des belasteten Betrages durch Auto Europe nach Beendigung des Mietvertrages. * Only the repair costs will be refunded. When applied, Falls das Mietfahrzeug an einer anderen als der ursprü nglich vereinbarten Station zurü ck gegeben wird, werden dem Mieter die Transportkosten, die Mietausfallkosten und eine Gebü hr von 30/Tag berechnet, unabhängig von der gebuchten Mietdauer. Fü r Anmietungen ab dem 30. März 2012 beträgt die Gebü hr 30/Tag. * Bearbeitungsgebü hr von ca. 30 (bei Anmietungen ab ) bei Verstößen gegen die Straßenverkehrsordnung zusätzlich zum und unabhängig vom verhängten Bußgeld/Ordnungswidrigkeit. * Bei Anmietung wird dem Kunden eine volle Tankfü llung fü r min. 60 berechnet (abhängig von Fahrzeugkategorie, zzgl. Servicegebü hr). Kunde sollte das Fahrzeug mit leerem Tank zurü ckbringen, da keine Erstattung fü r nicht genutzten Treibstoff erfolgt Exception: Rentals 3 days or less, client will receive credit for fuel left in the tank. Please note: Due to refueling logistics you will be charged at a higher rate per

2 Page 2 of 5 In Ihrem Mietpreis enthalten: administration fees relating to the repair, towing fees and fees due to lost rental days will not be refunded. * 1 Zusatzfahrer fü r Anmietungen vom 16/04/ /09/2012 * inklusive Haftungsbeschränkung/-befreiung und Diebstahlschutz, jeweils ohne Selbstbeteiligung. * Flughafengebü hren bei Anmietung an einer Flughafenstation. * Personen/-insassenunfallversicherung. In Ihrem Mietpreis nicht enthalten: litre compared to normal pump price. * Nationale Einweggebü hr von ca. 60 wird vor Ort berechnet, abhängig von er gebuchten Fahrzeugkategorie sowie von Anmiet- und Abgabestation. * Bei Anmietung wird dem Kunden eine volle Tankfü llung fü r ca. 60 berechnet (abhängig von Fahrzeugkategorie, zzgl. Servicegebü hr). Kunde sollte das Fahrzeug mit leerem Tank zurü ckbringen, da keine Erstattung fü r nicht genutzten Treibstoff erfolgt. * Örtliche Straßengebü hren, Autobahnvignetten o.ä. so wie vom lokalen Gesetzgeber verlangt. Hier ein wichtiger Hinweis, damit Ihre Fahrzeuganmietung problemlos verläuft. Um Ihnen möglichst transparente Informationen ü ber den Preis unseres Mietwagenservices zu bieten, haben wir auf dem Voucher aufgefü hrt, welche Leistungen in dem bereits gezahlten Preis an Auto Europe enthalten sind und welche nicht. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren je nach Land, so haben wir alle lokalen Gebü hren, welche Sie eventuell gegenü ber dem Autovermieter zum Zeitpunkt der Anmietung zu zahlen haben, aufgefü hrt. Das sind die einzigen obligatorischen bzw. Servicegebü hren, die vor Ort zu zahlen sind. Der auf Ihrem Voucher benannte Autovermieter kann Ihnen die Möglichkeit geben, Equipment (z.b. Navigationsgerät, Kindersitz etc.) anzumieten oder Zusatzprodukte wie eine im voraus bezahlte Tankfü llung und Zusatzversicherungen zu kaufen. Sofern diese nicht als zwingend notwendig auf Ihrem Voucher aufgefü hrt sind, können Sie selbst entscheiden, diese Zusatzprodukte und Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen. Wenn Sie sich unsicher sind oder Sie weitere Informationen benötigen, rufen Sie uns bitte zum Zeitpunkt der Anmietung unter der unten aufgefü hrten, gebü hrenfreien Rufnummer (siehe Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen) an. Wir sind 24 Stunden fü r Sie erreichbar. Bitte beachten Sie, dass Auto Europe keine Haftung fü r die vor Ort gekauften Zusatzprodukte oder Serviceleistungen ü bernimmt. Zum Zeitpunkt der Anmietung empfehlen wir Ihnen dringend zu ü berprü fen, dass das Fahrzeug in einem angemessenen Zustand ist und das alle bereits vorhandenen Schäden auch im Mietvertrag dokumentiert sind. Falls Sie absehen können, dass Sie sich verspäten und das Fahrzeug nicht rechtzeitig abholen können, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug weiterhin zur Abholung fü r Sie bereitsteht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich ü ber die Verkehrsregeln vor Ort, lokale Gebü hren, Maut und entsprechende Kennzeichnungen (z.b. Aufkleber) zu informieren. Auch hier gilt, wenn Sie dazu Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns 24 h unter unserer gebü hrenfreien Rufnummer erreichen. Wir wü nschen Ihnen eine Gute Fahrt und viel Vergnü gen mit Ihrem Mietwagen.

3 Vermittlungs-/Vermietkonditionen Page 3 of 5

4 Page 4 of 5 Auto Europe nimmt die Buchung Ihres Mietwagen beim Autovermieter vor, so wie auf dem Voucher angegeben und bucht die Zahlung im Namen des Autovermieters ab. Der Voucher ist kein Mietvertrag und Auto Europevermietet keine Fahrzeuge. Zum Anmietzeitpunkt muss der Kunde/Mieter einen Mietvertrag des auf diesem Voucher genannten Autovermieters unterschreiben, der der örtlichen Gesetzgebung unterliegt. Der Auto Europe Voucher muss zum Anmietzeitpunkt vorgelegt werden, um den o.g. Mietpreis zu garantieren. Zusätzliche Gebü hren können vom Autovermieter vor Ort berechnet werden, wenn das Mietfahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten abgeholt wird oder zusätzliche Leistungen vor Ort in Anspruch genommen werden, u.a. Gebü hren so wie unter den u.g. Bedingungen des Autovermieters angegeben. Der Mietpreis ist garantiert in der o.g. Währung. Alle vor Ort berechneten Gebü hren, die nicht im Mietpreis enthalten sind werden vom o.g. Autovermieter direkt gemäß Mietvertrag in der lokal gü ltigen Währung abgebucht. Auto Europe LLC, 39 Commercial Street, Portland, ME ist eine Limited Liability Company, registriert in Delaware, No , USA. [ ALLGEMEINE BEDINGUNGEN] Auto Europe stellt keine Versicherung. Die Versicherungsdeckung stellt der Autovermieter wie im Mietvertrag angegeben. Zusätzliche Versicherungen können vor Ort gegen eine zusätzliche Gebü hr beim Vermieter abgschlossen werden. * Die sog. "Relax Insurance" oder "Seguro Relax" die vor Ort angeboten wird, ist nicht obligatorisch. Kunden sind auch ohne den Abschluss dieser Versicherung gegen Fahrzeugdiebstahl und Schäden (ggf. mit Selbstbeteiligung) abgedeckt. * Optionale Dinge wie Kindersitze etc. sind nur auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebü hr verfü gbar. * Auto Europe berechnet fü r Stornierungen bis 48 Stunden vor Mietbeginn keine Gebü hren. Umbuchungen bis 48 Stunden vor Mietbeginn sind ebenfall gebü hrenfrei, allerdings wird der zum Umbuchungszeitpunkt gü ltige Preis berechnet. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem ursprü nglichen Mietbeginn berechnet Auto Europe eine Gebü hr, die dem Gegenwert von 3 Miettagen entspricht, bei ursprü nglich kü rzerer Mietdauer den gesamten Mietpreis (1 bzw. 2 Tage). Bei Stornierung aufgrund von offiziell anerkannter Höherer Gewalt verzichtet Auto Europe auf die Stornogebü hr und berechnet nur eine Bearbeitungsgebü hr von 30. Auto Europe erstattet keine bereits bezahlten aber ungenutzen Tage lt. Voucher bei Nichterscheinen zum Anmietzeitpunkt, bei zu spätem Erscheinen oder bei frü hzeitiger Rü ckgabe. Dem Kunden steht es frei, bei o.g. Fällen einen geringeren Schaden nachzuweisen. * Wenn Mieter und/oder Zusatzfahrer ihren Fü hrerschein weniger als 4 Jahre haben, wird vor Ort eine zusätzliche Gebü hr von ca. 3 pro Tag, max. 42 pro Anmietung berechnet (ab /Tag, max. 48/Anmietung). * Bringt der Mieter das Fahrzeug später als ursprü nglich im Mietvertrag vereinbart zurü ck, erlischt die Versicherung und dem Mieter werden pro Tag 30 zusätzlich zur Tagesgebü hr berechnet (ab dem /Tag). * Zustellungen/Abholungen sind auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebü hr verfü gbar. *** Rufnummer aus Spanien: *** Fü r Fahrer im Alter von 21 bis einschließlich 24 Jahren wird vor Ort eine zusätzliche Gebü hr berechnet. * Mindestalter des Fahrers 21. * Zum Anmietzeitpunkt verlangt der Autovermieter die Hinterlegung einer Kaution. Eine gü ltige Kreditkarte (EC-Karte, Visa-Elektron u.a. Debitkarten werden nicht akzeptiert), ausgestellt auf den Namen des Mieters, muss vorgelegt werden und es wird ein entsprechender Betrag (mind. Selbstbeteiligung, + Tankfü llung + Steuern) auf dem Kreditkartenkonto geblockt oder in wenigen Fällen tatsächlich abgebucht. Wenn das Mietfahrzeug in gleichem Zustand wie bei Fahrzeugü bernahme zurü ckgebracht wird, wird die Blockierung aufgehoben bzw. der Betrag dem Kreditkartenkonto wieder gut geschrieben. * American Express & Diners Club Kreditkarten werden vor Ort NICHT zur Kautionshinterlegung akzeptiert. Bei Hinterlegung der Kaution mit einer Debit- oder EC/Maestro-Karte muss eine zusätzliche Versicherung vor Ort abgeschlossen werden. Die Karte muss auf alle Fälle auf den Mieter/Hauptfahrer ausgestellt sein. * Bei im Voraus arrangierter Übernahme außerhalb der Öffnungszeiten wird vor Ort eine zusätzliche Gebü hr berechnet. Bis zu 3 Zusatzfahrer können sich vor Ort gegen eine Gebü hr in den Mietvertrag eintragen lassen. * Ankunft Teneriffa Nord: Nachdem Sie Ihr Gepäck erhalten haben, gehen Sie bitte zur Ebene S2, wo ein Goldcar Mitarbeiter Sie empfängt. * Ankunft aus Barcelona am Terminal T1: Gehen Sie bitte aus dem Ankunftsbereich vorbei am CAFFEE DI FIORE zum 'MINIBUS-MEETING POINT' (Parkplatz G) Begeben Sie sich zur untersten Ebene zum GOLDCAR Shuttle-Bus. * Fahrten sind erlaubt nach Portugal und Gibraltar bei Anmietung in Almeria, Granada, Malaga, Jerez oder Sevilla. Hierfü r werden vor Ort eine zusätzliche Gebü hr von ca. 8/Tag, mindestens jedoch 20 und maximal 60 pro Anmietung berechnet. Fahrten sind erlaubt nach Sü dfrankreich und Andorra bei Anmietungen an den Flughäfen Barcelona, Bilbao, Reus oder Gerona. Hierfü r werden vor Ort eine zusätzliche Gebü hr von ca. 8/Tag, mindestens jedoch 20 und maximal 60 pro Anmietung berechnet. * Wie bei den meisten Vermietern ü blich, deckt die Versicherung keine Schäden an Reifen, Rädern, Radkappen, Spiegeln, Glas, Schlössern, Batterie, Motor, Unterboden und Innenraum sowie keine Taxi- und/oder Abschleppkosten. Desweiteren sind NICHT abgedeckt: Schäden an Kupplung, Ölwanne, Katalysator, Lichtmaschine sowie Kosten fü r Ersatzschlü ssel, Anlieferung zur nächsten Goldcar-Station, Reparaturausfallzeiten. Fü r Ersatzwagen wird vor Ort eine Kaution von 500 erhoben. Bitte prü fen Sie die detaillierten Mietvertragsbedingungen des Vermieters zum Anmietzeitpunkt an der Station. * Ankunft aus Barcelona am Terminal T2: Gehen Sie bitte aus dem Ankunfstbereich vorbei am Taxistand (zwischen Terminal B & C) zum Shuttle-Bus. * Bitte beachten Sie, dass die vom Vermieter berechneten Betankungsgebü hren und Treibstoffpreise von den ortsü blichen Preisen abweichen können (Betankungsgebü hr). Zusätzliche Fahrer können sich vor Ort gegen eine zusätzliche Gebü hr in den Mietvertrag eintragen lassen. * Fahrten außerhalb der Insel sind NICHT erlaubt. Mietfahrzeuge dü rfen NICHT auf Fähren mitgenommen oder auf Inseln gebracht werden ohne vorherige Genehmigung von Auto Europe

5 Page 5 of 5 * Mieter und im Mietvertrag eingetragene Zusatzfahrer mü ssen zum Anmietzeitpunkt jeweils einen Fü herschein vorweisen, der seit mind. 1 Jahr in ihrem Besitz ist (Ausnahmen mit längerer Dauer möglich). Einweggebü hren sind als ungefähre Beträge angegeben und können sich jederzeit oder Vorankü ndigung ändern. Auto Europe empfiehlt nachdrü cklich, bereits zum Anmietzeitpunkt zu prü fen, ob das Mietfahrzeug DIESEL oder BENZIN benötigt.