DER SUNNY CARS CRS-GUIDE.

Transkript

1 DER SUNNY CARS CRS-GUIDE. FÜR AMADEUS TOUR MARKET (TOMA)

2 Liebe Reisebürokollegin und lieber Reisebürokollege, mit dieser Anleitung möchten wir Ihnen das Buchen über das CRS so leicht wie möglich machen. Sie brauchen uns nur Schritt für Schritt zu folgen. Und Sie werden staunen, wie einfach es geht! Wir wünschen viel Spaß beim Buchen! Veranstaltercode: SCAR DIE WICHTIGSTEN AKTIONSCODES AKTIONSCODE BESCHREIBUNG AKTIONSCODE BESCHREIBUNG KW Kundenwunsch Online Buchungsstrecke MW Mietwagen Teilmaske G Gerätevakanz: Stations- und Fahrzeuggruppen Abfrage D Darstellen Vorgang I Wichtige Informationen (u.a. zu Sunny Cars, Inklusive- Leistungen, Mietbedingungen, Vermietstation) DI Direktinkasso Maske BA Buchungsanfrage V Darstellen gebuchter Vorgänge, bei denen die Anmietung noch nicht erfolgt ist B? Musterbuchung aufrufen UA Umbuchungsanfrage B Buchen U Umbuchen S Stornieren DIE NAMEN UNSERER INKLUSIVE-LEISTUNGEN/PAKETE: LEISTUNGS- STEHT FÜR BESCHREIBUNG PAKET AI ALL-IN ALLES INKLUSIVE-PAKET Unbegrenzte Kilometer Vollkasko- & KFZ-Diebstahlschutz mit Rückerstattung der SB im Schadensfall, auch bei Schäden an Glas, Dach, Reifen & Unterboden sowie die Erstattung der Unfallbearbeitungsgebühr Garantierte Haftpflichtdeckungssumme in Höhe von mindestens 7,5 Mio. Alle lokalen Steuern Flughafengebühren EX Express Bevorzugte Behandlung bei der Fahrzeugübernahme Wichtig: Vorab-Online-Registrierung! ND No-Deposit Keine Kautionshinterlegung bei Fahrzeugübernahme Wichtig: Bitte beachten Sie die Vorausbuchungsfristen & die Vorab-Online-Registrierung! PR Premium Fahrzeug: Max. 1 Jahr alt oder km Laufleistung Quick-Check-In: Bevorzugte Fahrzeugübernahme direkt am Flughafen Tankregelung: Rückgabe wie Übernahme (voll-voll) Vielerorts ist ein kostenloser Zusatzfahrer inklusive Wichtig: Vorab-Online-Registrierung! PP Premium-Plus Fahrzeug: Max. 1 Jahr alt oder km Laufleistung Quick-Check-In: Bevorzugte Fahrzeugübernahme direkt am Flughafen Tankregelung: Rückgabe wie Übernahme (voll-voll) Zusatzfahrer: der 2. Fahrer ist inklusive Keine Kautionshinterlegung bei Fahrzeugübernahme Wichtig: Vorab-Online-Registrierung! TANK- REGELUNG FF Full/Full Tankregelung: Rückgabe wie Übernahme FP Full Paid Tankregelung: Erste Tankfüllung im Mietpreis inklusive WEITERE CODIERUNGEN AD Additional Driver Mindestens 1 Zusatzfahrer inklusive GP GPS Navigationssystem (GPS) inklusive UA Underage Reduktion des Mindestalters auf 21 Jahre (USA/Kanada) WE Weekend Für Anmietung am Wochenende/Wochenendpakete WT Wintertyres Winterreifen inklusive

3 Um eine Buchung zu tätigen, haben Sie in TOMA zwei Möglichkeiten: 1. B UCHUNG MIT AKTIONSCODE KW ( KUNDENWUNSCH ) Nach Eingabe des AKTIONSCODE KW und Enter öffnet sich die Online-Buchungsmaske von Sunny Cars. 2. B UCHUNG MIT AKTIONSCODE G (Stations- und Fahrzeuggruppenabfrage) AKTIONSCODE G Mit dem Aktionscode G öffnet sich im ersten Schritt die Teilmaske zum Auswählen der Mietstation. Im Beispiel: Eine Einwegmiete von Miami APT nach Las Vegas APT. Es werden sowohl die Flughafen- als auch Stadtstationen angezeigt. Sie haben nun die Möglichkeit, die gewünschte Station mittels der Auswahlboxen zu definieren. Durch die Navigation im unteren Bereich gelangen Sie entweder auf die nächste Seite, können zur vorherigen Seite zurückblättern oder sich die Stationsinfo (Adresse der Station und Öffnungszeiten) aufrufen.

4 Im Anschluss öffnet sich die Seite mit den Fahrzeugkategorien. Auch hier erfolgt die Auswahl der gewünschten Fahrzeugkategorie mittels Anklicken der entsprechenden Box. Zusätzlich werden eventuell anfallende Zusatzkosten (im Beispiel: Einwegmiete) und/oder Aktionspreise angezeigt. Unter Information zu Preispaketen finden Sie eine genaue Beschreibung des gewählten Paketes. Im nächsten Schritt werden die ausgewählten Daten in Start/Toma übernommen: Mit Aktion B/BQ gelangen Sie in die Direktinkasso-Maske. Wählen Sie hier entweder ein Reisebüroinkasso, indem Sie ein X setzen oder geben Sie die Kundendaten für das Direktinkasso ein. Durch erneute Eingabe mit Aktion B/BQ wird die Buchung abgeschlossen:

5 Um eine Umbuchung oder Änderung der Buchung durchzuführen, rufen Sie diese mit der Aktion: D auf und wählen anschließend die Aktion: U für die Umbuchung. In der Beispielbuchung möchte der Kunde ein GPS (Navigationssystem) dazubuchen. Der Link: Für Umbuchung mit erweiterter Vakanzführung führt Sie in die Online-Buchungsstrecke von Sunny Cars. Es öffnet sich eine Liste mit allen zubuchbaren Extras. Mit der Option: reservieren wird das gewählte Zubehör vorgemerkt, mit Klick auf TOMA werden die Daten an Toma übertragen.

6 PRÄMIENMEILEN Als topbonus Mitglieder können Ihre Kunden bei Sunny Cars Meilen sammeln. Tragen Sie dafür einfach die Mitgliedsdaten mit Anf.Code: ZLK in die Leistungszeile ein. GUTSCHEIN-CODE Gutscheincodes können ebenfalls mit Anf.Code: ZLK in die Leistungszeile eingetragen werden. RÜCKTRITTSSCHUTZ Wir empfehlen Ihnen unseren Rücktrittsschutz für 3,50 EUR pro Woche. Buchbar mit Anf.Code: V