ÖBB SCHULCARD. Im Ticketshop. Registrierung, Anmeldung, Buchung, Storno. ÖBB-Personenverkehr/SCHULCARD

Transkript

1 ÖBB SCHULCARD Im Ticketshop Registrierung, Anmeldung, Buchung, Storno

2 Inhaltsverzeichnis: 1. Einstieg Seite 3 2. Konto erstellen / Registrierung Seite 4 3. Schulcard im Konto hinterlegen Seite 7 4. Anmeldevorgang Seite 9 5. Buchungsvorgang Seite Zahlungsvorgang Seite Abschluss und Ticketerstellung Seite Ticket Storno Seite 22

3 im Ticketshop Geben Sie in Ihrem Internet Browser folgende Adresse ein: oebb.at/schulcard Klicken Sie auf Jetzt buchen Danach klicken Sie auf das ÖBB Logo links oben!

4 im Ticketshop Registrierung Sollten Sie noch kein ÖBB Konto haben, müssen Sie sich erst einmal registrieren und ein neues ÖBB Konto erstellen. Dazu klicken Sie bitte auf das + Symbol

5 im Ticketshop Registrierung 1. Geben Sie hier Ihre Adresse ein. 2. Anschließen geben Sie hier ein frei wählbares Passwort ein. 3. Anrede, Vorname und Name hier eintragen 4. Bestätigen Sie anschließend Ihre Eingaben hier

6 im Ticketshop Registrierung Bestätigen Sie hier, dass Sie eine ÖBB Karte besitzen. (SCHULCARD) Wichtig! Wenn Sie hier nicht bestätigen werden Sie als Einzelkunde registriert und können keine SCHULCARD Buchungen durchführen

7 im Ticketshop Registrierung Im entsprechenden Feld tragen Sie Ihre SCHULCARD-Nummer ein Eingabe Ihres PIN-Codes. klicken Sie auf Registrieren

8 im Ticketshop Registrierung Sie erhalten jetzt ein mit einem Link, den Sie bestätigen müssen, um Ihre Registrierung abschließen zu können. Bestätigen Sie diese Nachricht durch einen Klick auf OK

9 im Ticketshop Anmeldung Ihr Konto ist jetzt aktiviert und Sie können Ihre Reise jetzt buchen, indem Sie sich anmelden

10 im Ticketshop Anmeldung Sie sind jetzt angemeldet!

11 im Ticketshop Ticket Buchung Um Ihren Buchungsvorgang zu beginnen, geben Sie Ihre gewünschte Verbindung ein! Abfahrts- und Ankunftsbahnhof eintragen

12 im Ticketshop Ticket Buchung Geben Sie nun die gewünschte Abfahrtszeit und das Datum ein

13 im Ticketshop Ticket Buchung Geben Sie nun die gewünschte Abfahrtszeit und das Datum ein. Bestätigen Sie rechts oben Fertig

14 im Ticketshop Ticket Buchung Klicken Sie hier für Ihre Angebote

15 im Ticketshop Ticket Buchung Definieren Sie hier Ihre Gruppe durch einfaches Klicken

16 im Ticketshop Ticket Buchung Bitte wählen Sie jetzt die Größe der Gruppe aus. Wenn sie nicht selbst mitreisen, geben Sie den Namen der Begleitperson hier an! Fertig

17 im Ticketshop Ticket Buchung Jetzt erscheint eine Auswahl von möglichen Zugverbindungen. Wählen Sie den Zug mit der gewünschten Fahrtstrecke

18 im Ticketshop Ticket Buchung Geben Sie nun Ihre Reise in den Warenkorb

19 im Ticketshop Ticket Buchung Hier wird Ihnen nun die Reisevorschau angezeigt

20 im Ticketshop Ticket Buchung PIN eingeben Hier können Sie einen Vermerk einfügen Klicken Sie jetzt auf Jetzt bezahlen!

21 im Ticketshop Ticket Buchung Ticketkauf ist erledigt, Sie haben nun per Mail eine Buchungsbestätigung erhalten. Wir empfehlen Ihnen das Ticket erst einen Tag vor der Abreise über die Buchungsbestätigung auszudrucken. Somit können Sie es bis zu diesem Zeitpunkt kostenlos stornieren

22 Ticketstorno In der Buchungsbestätigung ( ) auf Details klicken Auf der nun offenen Seite JETZT STORNIEREN anklicken

23 Ticketstorno Überprüfen Sie bitte ob es sich um das gewünschte Ticket handelt!

24 Ticketstorno Bildschirmanzeige der stornierten Reise Gleichzeitig erhalten Sie per eine Storno Bestätigung