Buchungsanleitung CRS - MERLIN

Transkript

1 Buchungsanleitung CRS - MERLIN

2 1 1 Inhaltsangabe 1 Inhaltsangabe 1 2 Buchungsrelevante Aktioncodes 2 3 Anforderungscodes 3 4 Info Aktionscodes B? = Musterbuchung I = Information BI = Buchungsinformation G = Gerätevakanz 6 5 Pauschalreisen 6 6 Pendel 7 7 Besonderheiten Kundensuche Zustiege Sitzplätze Keine Versicherung 10

3 2 2 Buchungsrelevante Aktioncodes B = Buchung BA = BC = BR = Buchungsanfrage Buchungsinformation Buchung mit Druck BI = Buchungsinformation B? = Musterbuchung I = Informationen vom Veranstalter O = Option OA = OR = Optionsanfrage Option mit Druck S = Storno SA = Stornoanfrage V = Vorgangssuche D = Vorgang darstellen Verfügbarkeit: - = ausgebucht * = ab 1 Platz/Zimmer frei

4 3 3 Anforderungscodes P = Pauschal für Rundreisen, Kreuzfahrten - Codierung beginnt mit 2stelligem Länderkürzel H = Hotel für alle Pendelreisen (Auswahl aus verschiedenen Hotels) Bus, - Flug und Eigenanreise betreffend - Codierung beginnt mit 5stelligem Zielgebietskürzel BU = Bus für Nurfahrt - Codierung ist das 5stellige Zielgebietskürzel EK = Eintrittskarte V = Versicherung KV = Keine Versicherung EK = Eintrittskarten/Zusatzleistung, nach automatischer Aufführung in der Buchung kann die Leistung durch KV storniert werden Mögliche Eingaben in die Multifunktionszeile: KS = Kundensuche SZ = Umwandlung Haustürtransfer in Sparzustieg ZW = Zustiegswechsel zurück von Sparzustieg in Haustürtransfer

5 4 Info Aktionscodes 4.1 B? = Musterbuchung 4.2 I = Information

6 5 4.3 BI = Buchungsinformation Die Aktion BI kann nur nach Darstellen (Aktion D) des Vorgangs erfolgen. 4.4 G = Geräte-Vakanz für NurFahrt Vakanzabfrage möglich mit Aktion G ; Anforderung BU ; Leistung % oder Länderkürzel

7 6 5 Pauschalreisen Allgemeine Vakanzprüfung mit Aktion G oder BA, Anforderung P und Leistung % oder Codierung der Reise und Termin VON Buchungsanfrage über AKTION BA ; ANF = P; die entsprechende LEIS- TUNG = Fr-...;UNTERBR = Codierung. VON / BIS Wird die UNTERBR nicht eingetragen so kann diese über die dann angezeigte Maske durch markieren übernommen werden.

8 7 6 Pendel Allgemeine Vakanzprüfung mit Aktion G oder BA, Anforderung H und Leistung % oder der Codierung der Reise und Termin VON Buchungsanfrage über AKTION BA ; ANF = H; die entsprechende LEIS- TUNG = PLOPO-JANTAR; UNTERBR und VON / BIS

9 8 Vakanzangabe erfolgt und Übernahme der Leistung und des VON/BIS Termins, dabei darauf achten, dass die Dauer des Hotelaufenthaltes nicht immer mit der Gesamtdauer übereinstimmt Bus - oder Eigenanreise auswählen.

10 9 7 Besonderheiten 7.1 Kundensuche Kundensuche über Multifunktionszeile KS ansteuerbar. Wird im 1.Mitreisenden der Name eingetragen so wird eine Auswahl der bereits existierenden Kunden angezeigt. Die Anzeige kann jetzt noch feiner über (Vorname; Strasse; Telefon; Plz; Ort) gestaltet werden. 7.2 Zustiege Im Falle des Haustürservices werden keine Zustiege zur Auswahl angezeigt. Mit dem Schlüssel SZ in der Multifunktionszeile kann der Sonderzustieg gebucht werden. Mit dem Schlüssel ZW kann die nochmalige Eingabe des Zustieges und der Sitzplätze erzwungen werden.

11 Sitzplätze Die Sitzplätze werden in der Form Reihe/Platz eingegeben. z.b. TL 01 R./Pl. 01 C TL 02 R./Pl. 01 D Bei einem Pendel werden 2 Masken aufgerufen, erst die Hinfahrt nach ENTER die Rückfahrt. Bei ENTER ohne Platzselektion wird dem Teilnehmer automatisch ein Platz zugeordnet. 7.4 Keine Versicherung Vorbelegte Versicherungen können mit der Anforderung KV von der Buchungsmaske entfernt werden. Der ANF V wird mit KV überschrieben nach