Themenhighlights: JETZT ANMELDEN

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1 TERMIN 22. und 23. März 2017 ORT brandboxx, Bergheim bei Salzburg JETZT ANMELDEN Themenhighlights: Clash of Cultures: Flüchtlinge in öffentlichen Badeeinrichtungen Technik & Co: Bedarfsanalysen für Gästemanagement Aktuelle Neuerungen aus der Normung: UV, Floating und Badewasseraufbereitung In Kooperation mit SCHWIMMBAD THERME & WELLNESS

2 Sehr geehrte Damen und Herren, der nächste Bäderkongress feiert bereits seinen 30. Geburtstag. In den letzten drei Jahrzehnten wurden einerseits bewährte Themen behandelt, welche die Bäderbranche regelmäßig beschäftigen. Andererseits prägten ebenso neue Entwicklungen, auf die sich Betreiber und Hersteller einstellen müssen, die Veranstaltung. Auch dieses Mal erwartet Sie ein abwechslungsreiches Programm mit Experten und Praktikern aus unterschiedlichsten Bereichen sowie bekannte und neue Gesichter unter den Ausstellern. Ein aktuelles und spannendes Thema wird der Vortrag Clash of Cultures - Flüchtlinge in öffentlichen Badeeinrichtungen von Dipl. Soz. Kenan Güngör von think.difference beleuchten. Er ist Organisationsberater und internationaler Experte für Integrations- und Diversitätsfragen. Integration im Bad aus juristischem Blickwinkel wird Rechtsanwältin Barbara Reichl-Bischoff betrachten. Für offene Fragen stehen die Referenten im Anschluss Rede und Antwort. Kundenzufriedenheit ist ein Punkt, der von unterschiedlichsten Faktoren beeinflusst wird und zum Erfolg eines Betriebs maßgeblich beiträgt. Was moderne Besuchermanagementsysteme damit zu tun haben, wird der unabhängige Unternehmensberater Dominik Kasagranda ausführen. Auch zum Thema Normung gibt es Neues zu berichten. Die wichtigsten Entwicklungen rundum UV, Floating und Badewasseraufbereitung erfahren Besucher von DI Thomas Philipp, Amtssachverständiger für Bädertechnik. Weitere interessante Inhalte von Hygiene und Reinigung, über Sicherheit im Bad, bis zu Alleinstellungsmerkmalen bei Bädern und Wellness- Anlagen u.v.m runden das Angebot des 30. Bäderkongresses ab. Die begleitende Fachausstellung informiert wie jedes Jahr über bewährte und neue Produkte sowie interessante Dienstleistungen und Angebote und bietet viel Platz und Raum für Kommunikation und Austausch. In gewohnt gekonnter Manier wird Heinz Schmid wieder durch die Veranstaltung führen. Ich freue mich auf ein Wiedersehen oder Kennenlernen in der brandboxx in Bergheim bei Salzburg. Mag. Katharina Schmid Chefredakteurin Schwimmbad, Therme & Wellness Ihr Nutzen: Hören Sie, wie Sie Ihren Bäderbetrieb kosteneffektiv führen Nutzen Sie die informelle Atmosphäre der Abendveranstaltung zum Aufbau neuer Kontakte Erfahren Sie, wie Sie Ihre Besucheranzahl steigern Informieren Sie sich auf der begleitenden Fachausstellung über aktuellste Produktneuheiten Sie treffen vor Ort: Geschäftsführer, Bäderbetriebsleiter, Projektleiter Mitarbeiter öffentlicher und privater Bäder und Thermen Planer und Architekten Bademeister Vertreter der Zulieferindustrie für Schwimm- und Wellnessanlagen Bürgermeister Hoteliers Referenten: Georg Csontos Spezialist für Wasserchemie, Wasseranalytik und Prozesstechnik und Mitwirkung in technischen Gremien seit

3 Programm Mittwoch, 22. März 2017 Moderation: Heinz Schmid, Wirtschaftspublizist Bäderkongress Uhr Einlass und Registrierung 9.15 Uhr Eröffnung des Kongresses 9.20 Uhr Eröffnungs-Keynote: Solare Wärmeversorgung von Bäderbetrieben Wie Sie die Energiekosten der Betriebe langfristig stabil halten Referent: Mag. Cornelia Daniel, Verband Austria Solar Uhr Sicherheit im Bad Résumé Wiener Bäder Referent: Ing. Johannes Gumbinger, Magistrat der Stadt Wien, MA Uhr Pause und Besuch der Fachausstellung Möglichkeit für vertiefende Gespräche Uhr Clash of Cultures Flüchtlinge in öffentlichen Badeeinrichtungen Referent: Dipl. Soz. Kenan Güngör, think.difference Uhr Integration im Bad juristischer Blickwinkel Rechte der Bademeister in Bezug auf Verweise vom Freibad Kleiderverordnung: Bekleidung der Badegäste im Bad (Burkini & Co) Umgang mit Aggressivität der Badegäste Referentin: Mag. Barbara Reichl-Bischoff, LATTENMAYER, LUKS & ENZINGER Rechtsanwälte GmbH Uhr Zeit für Ihre Fragen! Referenten: Dipl. Soz. Kenan Güngör, think.difference; Mag. Barbara Reichl-Bischoff, LATTENMAYER, LUKS & ENZINGER Rechtsanwälte GmbH Uhr Mittagspause und Besuch der Fachausstellung Möglichkeit für vertiefende Gespräche Mag. Cornelia Daniel Österreichische Solarunternehmerin, die Günther Eichelmann ist Geschäftsführer von Kenan Güngör Inhaber des Büros für Gesellschaft I Organisa- Ing. Johannes Gumbinger Dominik Kasagranda ist Geschäftsführer der Kasagranda Systemman- Unternehmen bei der Um- Dorena und Referent tion I Entwicklung [think. Leiter der Gruppe Be- dat GmbH und unter- setzung von gewerblichen u. a. bei der Deutschen difference]. Als strategi- trieb und Erhaltung und stützt kommunale und Solarthermie- und Photo- Gesellschaft für das scher Berater begleitete Stellvertreter des Chefs private Betreibergesell- volatikanlagen berät. Badewesen und EWA. er u. a. die Stadt Wien. der Wiener Bäder. schaften von Bädern. 3

4 14.15 Uhr Aktuelle Neuerungen aus der Normung UV, Floating und Badewasseraufbereitung Referent: DI Thomas Philipp, Amtssachverständiger für Bädertechnik Uhr Besuchermanagementsysteme Chancen und Möglichkeiten Moderne Systeme können aktiv zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung beitragen. Sie unterstützen bei der Planung und Umsetzung von Vermarktungskampagnen und stellen am Point of Sale die Schnittstelle zum Gast dar. Referent: Dominik Kasagranda, Kasagranda Systemmandat GmbH Uhr Pause und Besuch der Fachausstellung Möglichkeit für vertiefende Gespräche Uhr Hygiene und Reinigung im Bad Referent: Georg Csontos, Spezialist für Wasserchemie, Wasseranalytik und Prozesstechnik Uhr Abschluss-Highlight: Service ist eine Haltung, eine Einstellung eine Entscheidung! Mehr zu tun als das Nötige, einen Extraschritt gehen eine Zugabe spielen! Referent: Kurt Steindl, der Serviceflüsterer ist der renommierteste Hoteltester in Österreich. Für die Vier- und Fünf-Sterne-Hotellerie führt in der Alpenrepublik kaum ein Weg an ihm und seiner Meinung vorbei. Inzwischen gibt der 53-Jährige sein Wissen auch als Redner und Trainer weiter Uhr Abendveranstaltung Der Österreichische Wirtschaftsverlag sprich das Branchenmedium Schwimmbad, Therme & Wellness laden Sie zur Abendveranstaltung ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit Kollegen und Referenten. Ing. Thomas Lettner ist Geschäftsbereichs- DI Thomas Philipp Mag. Barbara Reichl-Bischoff Kurt Steindl, MBA Ing. Robert Terp Kompetenzstellenleiter leiter Bäder der Linz Amtssachverständiger ist Anwältin für die Kanz- ist selbstständiger Ho- der TÜV Austria Services Service GmbH und für Bädertechnik, Leitung lei Lattenmayer, Luks & teltester und Vortrags- GmbH und allgemein Kursleiter und Trainer Komitee 245 Bäderwe- Enzinger Rechtsanwälte redner. Er wird auch beeideter und gerichtlich Bäderpersonalaus- sen im Österreichischen GmbH in Wien und ein- der Serviceflüsterer zertifizierter Sachver- bildung WIFI OÖ. Normungsinstitut. getragene Mediatorin. genannt. ständiger für Bäder. 4

5 Programm Donnerstag, 23. März 2017 Moderation: Heinz Schmid, Wirtschaftspublizist Bäderkongress Uhr Alleinstellungsmerkmale bei Bädern und Wellness-Anlagen: Am Anfang war das Wort Wie Erlebnis-Welten und Kraftorte schaffen? Ist die Marken-Entwicklung bei Bädern wichtig? Was ist eine emotionelle Marke? Beispiele erfolgreicher Wellness- und Sauna-Anlagen. Welche Trends in Bädern sollte man beachten? Referent: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Günther Eichelmann, Dorena Freizeitanlagen GmbH & Co KG 9.45 Uhr Die Linzer Badeseen Freizeitoasen für Jung und Alt Geschichte, Entwicklung, Bewirtschaftung, Nutzerbedürfnisse und Herausforderungen Referent: Ing. Thomas Lettner, Linz AG Bäder!"#%&&#'(()*+(%&',, *'"#,&'!!,!"# %&"'#()* +#&,)#-#&"#./0123#()*. #()-4&"56) ("56) (1& 7#( (#1#-)#( 8(#&9"#-42&:1(7;<9"#(#-)2(72&7-="# 7#& C8&DEF 7#( OPQJ:QF 8G ORRJ S"#)#) 2156 #"(M4TH1H2(%B#U"S"B"),)V '#&T?2B# Y21=#"-# #&HZ9B"56#( #"(# B#"56)# /(42--1(9 2( S##(9)# DB2)X'#&6,B)("--#F ="# XVYV S#" [HS21: 8&(#1#&1(9 S#-)#6#(7#( /(B29#(V +#&,)#21-\]6&1(9#( \]& 2BB# 8"(-2)XS#: &#"56# D&"'2)-56="HHS27 S"- 6"( X1H /01242&? H") ^1_B#"-)1(9: 9&Zd#&# ^#"-)1(9#( =#&7#( H#6&#&# 8"(X#B9#&,)# X1-2HH#(9#-562B)#)V +#&,)# H") #&: 6Z6)#H \]& H#7": X"("-56# Y,7#&F g6#&h2bs,7#&f N##&: =2--#&S,7#&1V,V#&6,B)B"56V #&HZ9B"56#( 7"# h19,(9b"56?#") 2BB#& \]& #"(\256# i2&)1(9f A#"("91(9 1(7 6Z56-)#&;<9"#(#"HY#)&"#SV %&"'#()* '#&\]9) ]S#& #"(# H#6& 2B- `K: e56="hh62bb#(:8(k#156)1(9-9#&,)#(v /1-7#& 8&\26&1(9 =1&7# 7"# \]& Y#)&"#S H") e56("l-)#bb#( \]& 7"# /(S"(71(9 2( +#: S,17#B#")-<-)#HF %#&(=2&)1(9F %#&(: ]S#&=2561(9F3"-12B"-"#&1(9#()="5?#B)V /0123#()* +#&,)# #(k#156)#( 1(7?B"H2T-"#&#( -#")?1&X#H C#"(#- 7#& -./0123,456#, e2bxs1&9#&-)&2d#lks /01238:;5, 5

6 10.15 Uhr Bädersicherheit Geprüfte Sicherheit für Schwimmbäder Risiken und Sicherheit in Bädern Sturz und Fall auf rutschigen Oberflächen Ansaugen von Haaren und Körperteilen Spezielle Schwimmbadgeräte Referent: Ing. Robert Terp, TÜV AUSTRIA SERVICES GMBH Uhr Pause und Besuch der Fachausstellung Möglichkeit für vertiefende Gespräche Uhr Mit Teamwork zum Wunschbad Wie ein ganzes Dorf sein Schwimmbad rettet, neu gestaltet und belebt Referent: eingeladen Uhr Thermen & Badewelt Euskirchen Best Practise mit 500 echten Palmen in die Karibik Referent: eingeladen Uhr Ende des 30. Bäderkongresses mit abschließendem Mittagessen im Ausstellerbereich Beste Wasserqualität mit Chlorgranulat GRANUDOS CPR TOUCH XL Komplett mit Mess- und Regeltechnik für freies Chlor, ph-wert, Redoxspannung und Temperatur. Ideal für Hotel-, Therapiebäder, etc. Einfache und übersichtliche Bedienung mit großem 7 Touchscreen Fernanzeige und -zugriff über PC, Smartphone, Tablet Geringes Gefahrenpotenzial Geringster Eintrag von Desinfektionsnebenprodukten (Chlorate) Geringer Wartungsaufwand Vollständige Auflösung des Granulats: kein Schlamm, keine Rückstände, keine Verstopfung Zuverlässiger Betrieb, einfache Bedienung NEU brandboxx, Bergheim bei Salzburg Besuchen Sie uns: Stand Nr. 20 Hettlinger Straße 17 D Wertingen Tel

7 Fachaussteller Impressionen vom Bäderkongress

8 Bäderkongress 2017 Termin: Mittwoch, 22. März 2017, von 8.30 bis Uhr mit anschließender Abendveranstaltung und Donnerstag, 23. März 2017, von 9.00 bis Uhr mit abschließendem Mittagessen Pauschale: 199, (exkl. 20 % USt) Ort: brandboxx Salzburg 5101 Bergheim bei Salzburg, Moosfeldstraße 1 All-inclusive-Leistungen beim Bäderkongress: Kongressteilnahme Vortragsunterlagen als Download Besuch der Fachausstellung volle Verpflegung während des gesamten Kongresses (Kaffeepausen und Mittagessen) Abendveranstaltung mit Buffet Jetzt anmelden: Anmeldung: Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie eine Rechnung, die Sie bitte nach Erhalt begleichen. Die Teilnahme ist nur möglich, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Kontaktieren Sie uns wegen attraktiver Gruppenrabatte! Ermäßigungen sind nicht addierbar. Hotel-Reservierung: Eine Hotelübersicht und ein Zimmerreservierungsformular sowie Informationen zu Hotels in der Nähe des Veranstaltungsortes finden Sie auf Wir empfehlen eine Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Details finden Sie auf Storno: Bei Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 50, berechnet, danach beträgt die Stornogebühr 50 % der Pauschale. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird die gesamte Pauschale verrechnet. Die Stornierung muss ausnahmslos schriftlich erfolgen, eine Ersatzperson kann selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten genannt werden. Programmänderungen und Veranstaltungsstornierungen behält sich der Veranstalter vor. Alle Gebühren exkl. 20 % USt! Adressänderungen: Sollte sich Ihre Adresse oder die Ansprechperson geändert haben, so kontaktieren Sie uns bitte per Fax oder . F (01) , E office@wirtschaftsverlag.at. DVR: Aus Gründen der Textökonomie verzichten wir auf geschlechtsspezifische Formulierungen. Bei allen personenbezogenen Bezeichnungen gilt die gewählte Form in Ausführung des Art. 7 B-VG für Frauen und Männer in gleicher Weise. Veranstaltungsmanagement: Ulrike Ritz T (01) M u.ritz@wirtschaftsverlag.at Programmmanagement: Nefize Can T (01) M n.can@wirtschaftsverlag.at Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung und stehen Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung: T (01) M anmeldung@wirtschaftsverlag.at Veranstalter: Österreichischer Wirtschaftsverlag Grünbergstraße 15, 1120 Wien 8