Garantie. Garantiebedingungen bert plantagie

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1 Garantie bert plantage hat Ihre Möbel mit größter Sorgfalt hergestellt. Sollte es, trotz unserer Bemühungen, erforderlich sein die Garantie zu beanspruchen, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie Ihre bert plantage Möbel gekauft haben. Das ist nämlich der, bei dem Sie den Kauf abgeschlossen haben. Ein Garantiefall wird durch den bert plantage Händler nur gegen Vorlage der Originalrechnung bearbeitet. Garantiebedingungen bert plantagie bert plantagie gibt 5 Jahre Garantie auf ihre Produkte unter Vorbehalt der folgenden Bestimmungen. bert plantagie hat das Recht nach einiger Zeit einen Beitrag Ihrerseits zu fordern, in Übereinstimmung mit der folgenden Tabelle: Nutzungsjahre: Ihr eigener Beitrag: 0% 0% 20% 40% 60% Allgemein 1. Die Garantie fängt am Tag der Lieferung an den ersten Eigentümer an oder einschließlich 30 Tage nach der Lieferung der Möbel durch bert plantagie an den bert plantagie Händler. 2. Die Garantie umfasst den Antrag der Reparatur von Kontruktions- oder Verarbeitungsfehlern. 3. Die Garantie beschließt sich auf die Möbel. Falls das Möbelstück weiterverkauft wurde oder in andere Hände überging, verändert das die Bestimmungen der Garantiebedingungen nicht.

2 Sessel und Sofa Handarbeit Alle bert plantagie Möbel werden mit der Hand verarbeitet. Darum hat jedes bert plantagie Produkt seine eigene, einzigartige Ausstrahlung. Denken Sie deshalb daran, dass kein einziges Möbelstück indentisch sein kann mit einem anderen (so wie beim Menschen eigentlich). Diese Eigenschaft gilt als Beweis für ein originelles Designermöbelstückes. Leder ist ein Naturprodukt und kommt nicht von der Rolle. bert plantagie Leder kommt von europäischer Rinderhaut. Keine einzige Rinderhaut ist dieselbe: sie haben alle andere Merkmale und Charaktere. Deshalb kann das Leder zum Beispiel bei einem Stuhl etwas anders aussehen als das bei dem anderen. Die folgenden kleinen Fehler können bei Leder vorkommen und sind der Beweis dafür, dass es sich um echtes Leder handelt: Mistflecken und Insektenbisse (Foto 1a, 1b) Narben (Foto 2a,2b) Halsfalten (Foto 3a, 3b) Strukturunterschiede (Foto 4a,b) Farbunterschiede (Foto 5). 1a 1b 2a 2b 3a 3b 4a 4b

3 5 Auch kann der Bezug Ihres Möbelstückes Falten bekommen (das kann nach einiger Zeit durchaus auftreten). Falten kommen aus der natürlichen Dehnung des Bezuges. Diese Dehnung ist nötig, um zu viel Druck auf den Nähten und somit unnötige Verschleißerscheinungen zu verhindern. All diese Eigenschaften gehören zum natürlichen Charakter des Leders und sind kein Grund für eine Reklamation. Außerdem weisen wir Sie gerne auf die folgenden Pflegetips hin: 1. Pflege ist notwendig für den Behalt der Garantie. Pflegemittel erhalten Sie bei Ihrem bert plantagie Händler. 2. Die Garantie gilt nicht für Leder oder Stoffe, die nicht zu der Standartkollektion von bert plantagie gehören. 3. Wenden Sie sich bei Leder-und/oder Stoffpflegefragen an den bert plantagie Händler oder an unsere Website. 4. Benutzen Sie nur von einem bekannten Institut getestete Lederpflegemittel. Also niemals Fleckenentferner, Schuhcreme, Lösungsmittel, Terpentin oder andere für Leder ungeeignete Mittel. Dies führt zum Verfall der Garantie. 5. Probieren Sie lieber das Pflegemittel vorher auf einer kleinen, am besten nicht sichtbarer, Stelle aus, bevor Sie das komplette Möbelstück behandeln. 6. Normale Verschleißerscheinungen fallen nicht unter die Garantue. Dabei gehen wir davon aus, dass die Arm- und Rückenlehnen nicht als Sitzplatz benutzt werden und dass nicht auf den Möbeln gestanden oder gesprungen wird etc. Berechtigterweise kann davon ausgegangen werden, dass oft gebrauchte Teile sowie die Sitzfläche schneller abgenutzt werden als die anderen Teile. 7. Schäden, die durch unangemessenen Gebrauch oder falscher Pflege entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen. 8. Vermeiden Sie Schäden durch scharfe Gegenstände wie Schnallen, Absätze, Tiernägel etc. Diese Schäden sind ausdrücklich ausgeschlosen von der Garantie. 9. Reparaturen an Möbelstücken und Bezugsmaterialen ohne schriftliche Zustimmung von bert plantagie haben zur Folge, dass die Garantie entfällt. 10. Vermeiden Sie zu viel direktes Sonnenlicht auf Ihren Möbeln, um Verfärbungen zu entgehen. Verfärbungen von Stoff und Leder sind ausgeschlossen von der Garantie. 11. Stellen Sie Ihr Möbelstück nie zu dicht an eine Wärmequelle. 12. Schweiß und Fett, kommend von Haut und/oder Haar kann in einigen Fällen schädlich für den Bezug sein. Ein Extrakissen oder ein Tuch zum Schutz ist dann ratsam. Flecken durch Schweiß und Fett sind kein Grund zur Reklamation. 13. RVS Teile müssen periodisch mit einem RVS-Spray behandelt werden, um das RVS schön zu halten. 14. Rollen regelmäßig von Schmutz entfernen (z.b. Auf Teppich) und bei Quitschen mit WD-40 behandeln. 15. Verschleißerscheinungen von Rollen und Kappen fallen aus der Garantie.

4 Rollen Nicht jeder Dopfen oder Rollen eignet sich für alle Oberflächen. Hierunter befindet sich ein Bild mit Tabelle, so dass Sie sehen können, welche Dopfen am besten für Ihre Oberfläche geeignet sind. Bert Plantagie übernimm jedoch keine Haftung! Kontaktieren Sie hierfür den Lieferanten Ihres Bodens.

5 Tische und Schränke Handarbeit Alle bert plantagie Möbel werden mit der Hand verarbeitet. Darum hat jedes bert plantagie Produkt seine eigene, einzigartige Ausstrahlung. Denken Sie deshalb daran, dass kein einziges Möbelstück indentisch sein kann mit einem anderen (so wie beim Menschen eigentlich). Diese Eigenschaft gilt als Beweis für ein originelles Designermöbelstückes. Holz ist ein Naturprodukt. Kein einziger Baum ist identisch: sie haben alle andere Merkmale und Charaktere. Deshalb kann zum Beispiel Ihr Tisch etwas anders aussehen als Ihr Salontisch. Diese Eigenschaft gilt als Beweis für ein originelles Designermöbelstückes. Es ist gut zu wissen, dass Holz sehr stark auf Umgebungsfaktoren reagiert wie Kälte/Wärme und den Feuchtigkeitsgrad. Insbesondere im Winter hat es Ihr Möbelstück schwer und das Holz wird sich wahrscheinlich erweitern und/oder kleine Risse zeigen. Das ist eine Eigenschaft von echtem Holz und deswegen kein Grund für Reklamation. Die Qualität Ihres Möbelstückes aus Massivholz bleibt am Besten erhalten bei einer Luftfeuchtigkeit von 45-60%. Diese Luftfeuchtigkeit kann mit einem Hygrometer gemessen werden. Achtung: Die Atmosphäre besonders in Neubauhäusern ist sehr trocken, da sie so gut isoliert sind. Hier muss besonders auf die Luftfeuchtigkeit geachtet werden. Außerdem weisen wir Sie gerne auf die folgenden Pflegetips hin: 1. Pflege ist notwenig für den Erhalt der Garantie. Pflegemittel finden Sie bei Ihrem bert plantagie Händler. 2. Wenden Sie sich bei Holz-und/oder Rahmenpflegefragen an den bert plantagie Händler oder an unsere Website. 3. Normale Verschleißerscheinungen fallen nicht unter die Garantie. 4. Holz verfärbt sich nach einiger Zeit. Das ist eine natürliche Eigenschaft und ist deshalb von der Garantie ausgeschlossen. 5. Schäden durch unangemessenen Gebrauch oder falscher Pflege sind von der Garantie ausgeschlossen. 6. Vermeiden Sie Beschädigungen durch scharfe Gegenstände. Diese Schäden sind ausdrücklich ausgeschlossen von der Garantie. Versehen Sie eventuell Vasen mit Filz. 7. Stellen Sie niemals heiße Töpfe oder andere warme Dinge direkt auf das Holz, nur auf Untersetzer. Schäden durch warme Produkte sind von der Garantie ausgeschlossen. 8. Reparaturen der Möbelstücke ohne schriftliche Zustimmung von bert plantagie haben zur Folge, dass die Garantie entfällt. 9. Denken Sie an die natürliche Verfärbung durch Licht und stellen Sie deshalb eventuelle Accessoires auf Ihren Möbelstücken regelmäßig um (Versehen mit Filz oder Untersetzern). 10. Vermeiden Sie zu viel direktes Sonnenlicht, um Verfärbungen an den Möbeln zu verhindern. 11. Stellen Sie Ihr Möbelstück nie zu dicht an eine Wärmequelle, um Risse im Holz so gut wie möglich zu verhindern. Bei Möbelstücken aus Massivholz können Rissbildungen im Holz immer entstehen, das ist kein Grund für eine Reklamation. 12. Schränke bestehen teilweise aus massiven- und teilweise aus funierten Teilen. Einige Farb- und Strukturunterschiede sind hierdurch unvermeidlich und kein Grund für eine Reklamation. 13. Die Qualität der Möbelstücke aus Massivholz bleibt am Besten erhalten bei einer Luftfeuchtigkeit von 45-60%. Diese Luftfeuchtigkeit ist mit einem Hygrometer messbar. 14. Bei einem geölten Möbelstück ist es sehr wichtig, dass es nach einigen Wochen nach dem Gebrauch (oder auch früher, wenn das Holz spärlich aussieht) neu geölt und das ein paar Mal im Jahr wiederholt wird. Das ist notwendig, um das Holz vor der Austrocknung zu bewaren. 15. Ein Möbelstück mit Lackierung (Hochglanz oder Matt) erreicht erst nach zwei Wochen seine maximale Härte. Vermeiden Sie deswegen schwere Belastungen im Härteprozess und säubern Sie es nur mit einem feuchten Tuch oder mit einer leichten Seifenlösung. Schäden an der Lackierung während des Härteprozesses sind von der Garantie ausgeschlossen. 16.Tische ohne Standartabmessungen fallen aus der Garantie, falls die Funktion beeinträchtigt ist oder die Tischplatte durchhängt. 17. Beim Umstellen von Tischen und/oder Schränken müssen die Möbelstücke angehoben werden und nicht geschoben, um Beschädigungen an Beinen und/ oder Kontruktion zu vermeiden. Diese Schäden fallen eindeutig aus der Garantie. 18. RVS Unterteile müssen periodisch mit einem RVS-Spray behandelt werden, um das RVS schön zu halten.