VERBINDUNGEN SIND UNSER GESCHÄFT. Unternehmensdarstellung 2015

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1 VERBINDUNGEN SIND UNSER GESCHÄFT Unternehmensdarstellung 2015 Stand:

2 VERSATEL Der Partner für alle Telekommunikationsanforderungen Größtes alternatives Glasfasernetz in Deutschland mit km Länge in 226 Städten Eigene Infrastruktur in 19 der 25 größten deutschen Städte z.b. Berlin, Hamburg, Frankfurt, München, Essen Rund Gebäude mit eigenem Versatel Glasfaseranschluss Mehr als Geschäftskunden-Lösungen Mehr als 120 Wholesale-Kunden Fundiertes Know-how im Lösungsgeschäft hochqualifizierte Mitarbeiter Teil der United Internet AG Unternehmensgruppe 1

3 BUNDESWEIT UND REGIONAL km Glasfasernetz in Deutschland 11 Standorte Flensburg Kiel Hamburg Berlin Dresden Essen Dortmund Düsseldorf (HQ) Frankfurt Stuttgart München Bundesweite Verfügbarkeit Regionale Vernetzung Stark in Ballungsgebieten 2

4 GESTERN, HEUTE, MORGEN Fokusiertes Wachstum auf Basis der exzellenten Netzinfrastruktur Konsolidierung ( ) Markteintritt TROPOLYS (1999) Netzausbau und Konsolidierung von 25 regionalen City-Carriern Fusion von TROPOLYS und Versatel (2005) Restrukturierung und Fokus auf B2B/Wholesale ( ) Re-Fokusierung auf Hoch- Bandbreiten-Produkte im B2B Wholesale: Fokus auf Data Produkte / erfolgreicher Aufbau der Marktposition in Mobile Backhaul Übernahme von KielNET Übernahme des Hamburger Glasfasernetzes von Telefonica Deutschland Heute und zukünftig (ab 2014) United Internet AG übernimmt 100% der Anteile von Versatel Fokus auf Erweiterung und Ausbau des Glasfasernetzes Konsequenter Ausbau des Wholesale- und B2B- Geschäftes Gezielte Vermarktung des Glasfasernetzes 3

5 DAS MANAGEMENT Langjährige Erfahrung in der Telekommunikation Johannes Pruchnow Chief Executive Officer CEO seit Juli 2012 Davor CEO und Geschäftsführer (B2B) von Telefónica Deutschland und Partner bei McKinsey mit internationaler Erfahrung in Europa, USA und Asien >15 Jahre Erfahrung in der Telekommunikationsbranche Dr. Holger Püchert Chief Financial Officer CFO seit Januar 2013 Davor Geschäftsführer (CFO) von Kabel BW und Geschäftsführer (CFO) von Orange Austria >15 Jahre Erfahrung in der Telekommunikationsbranche Thorsten Haeser Chief Commercial Officer CCO seit Januar 2013 Geschäftsführer (B2C) von Telefónica Deutschland und CCO von Sixt >15 Jahre Erfahrung in der Telekommunikationsbranche 4

6 VERBINDUNGEN SIND UNSER GESCHÄFT persönlich sicher vor Ort nach Maß VOR ORT PERSÖNLICH SICHER NACH MASS In 226 Städten hochqualifizierte Mitarbeiter in ganz Deutschland Regionale Nähe zum Kunden mit Mitarbeitern, Service und Infrastruktur Gewachsene, dezentrale Service- und Kundenkultur Persönlich in Betreuung, Service und Betrieb Regional und kommunal vernetzt Hohe Qualität und Leistungsfähigkeit in Bereitstellung, Betrieb und Service Technik, Infrastruktur, NOC in Deutschland Höchste Sicherheitsstandards Made in Germany Vom Mittelstand für den Mittelstand Der Geschäftskunde im Fokus Umfassende und individuelle Kommunikationslösungen 5

7 VERSATEL DIE FIBRE-COMPANY Gigabit-ready mit Versatel Auf Basis einer leistungsstarken Infrastruktur und dem zweitgrößten Glasfasernetz Deutschlands bietet Versatel Geschäftskunden umfassende und individuelle Telekommunikationslösungen. 6

8 UNZUREICHENDE BREITBANDVERSORGUNG IN DEUTSCHLAND Anteil an Breitbandanschlüssen mit 30 oder mehr Mbit/s Breitband-Anschlüsse sind als Standortfaktor wichtiger als Strompreise oder Verkehrsanbindung. (Breko Breitbandstudie 2014) Deutschland hinkt im europäischen Vergleich hinterher und ist unter dem EU Durchschnitt. Es herrscht enormer Aufholbedarf! Quelle: Monitoring-Report Digitale Wirtschaft 2014 vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie * Pro 100 Einwohner Quelle: Eurostat

9 ERFOLG BRAUCHT GESCHWINDIGKEIT Die 5 Treiber des Bandbreitenbedarfs Kommunikation im Internet (Web- Browsing etc.) Vernetzung von Standorten & Filialen Anbindung von Heimund mobilen Mitarbeitern IT-Outsourcing über ein zentrales RZ und/oder Cloud-Dienste Vernetzte Anwendungen (CRM, ERP etc.) Web-Technologien Lokaler Webserver / Online-Shop, Mail- /Fileserver Bandbreitenbedarf am Hauptsitz Konsolidierung einer standortübergreifenden IT- Infrastruktur und Einbindung im lokalen RZ Mobile Mitarbeiter Zugriff über Laptop, Tablet oder Smartphone (per UMTS/LTE) auf das Firmennetz externes Rechenzentrum externes RZ übernimmt und verwaltet IT-Aufgaben des Standortes teilweise oder vollständig Videokonferenzen Regelmäßige Nutzung von Videotelefonie. Annahme: heute geringe Qualität, 2018 TV Qualität Mbit/s Mbit/s 100 Mbit/s 300 Mbit/s 0,5-6 Mbit/s Mbit/s Mbit/s Mbit/s 4-40 Mbit/s Mbit/s Angaben für Unternehmen mit > Mitarbeiter Quelle: indicatus, Untersuchung des Bedarfs von Glasfaseranschlüssen der Wirtschaft im Land Baden-Württemberg,

10 STARK IM B2B-LÖSUNGSGESCHÄFT Flexible Bereitstellung und Betrieb von End-to-End Lösungen Mobile Endgeräte Multimedia Buchungssysteme Virtuelle Telefonanlage WLAN Streaming Interner Datenaustausch 9

11 GLASFASER GARANTIERT HÖCHSTE QUALITÄT Die Basis des Geschäfts EFFIZIENT Schnelle Übertragung hoher Datenmengen (bis 100 Gbit/s) Effiziente und sichere Zusammenarbeit über Standorte hinweg ZUKUNFTSSICHER Für alle Kommunikationsanforderungen heute und morgen HOHE QUALITÄT Höchste Sicherheit Störungsunempfindlich Hohe Stabilität SKALIERBAR Leistung wächst mit den Anforderungen HIGHSPEED UNIVERSELL Ein Anschluss für alle Kommunikationsdienste Geschwindigkeit ohne Grenzen BEZAHLBAR Für jedes Unternehmen erschwinglich 10

12 INFRASTRUKTUR BIS IN DAS GEBÄUDE Individuell maßgeschneidert über alle Technologien Holländerstraße 129, Berlin, Deutschland HVT Adresse: Seestr. 83, Berlin HVT-Name: Berlin 455 Leitungslänge: 1121 Meter Trassenabstand: 21 Meter Glasfaseranschluss Verfügbarkeit Versatel bis 50 Gbit/s (entspricht x VDSL) CU- Anschluss SDSL ADSL ISDN(TDM) VoIP(NGN) Versatel 5,5 Mbit/s pro TAL 16 Mbit/s ja ja 11

13 FOKUS AUF DREI GESCHÄFTSBEREICHE Kunden profitieren von Lösungskompetenz und hochqualitativem Betrieb Geschäftskunden (B2B) Festnetzanbieter mit hohen Wachstumsraten, über GK-Lösungen im Betrieb Tiefes Know-How der Anforderungen im SME und KAM-Bereich Über 200 Vertriebsmitarbeiter verteilt in ganz Deutschland Zusammenarbeit mit über 200 Vertriebspartnern und Resellern Hohe Kundenzufriedenheit: Durchschnittliche Verweildauer der Kunden > 10 Jahre Eigenes, individuelles CRM und NOC-Zugang für Topkunden Wholesale (WHS) Über 120 WS-Kunden, darunter alle namhaften Carrier und Service Provider national und international Viertgrößter Wholesale- Dienstleister in Deutschland mit 1700 HVT-Anbindungen Exzellentes Netzwerk zu über 200 lokalen Glasfaser- Anbietern Netz-Aggregator für über 100 City-Carrier Privatkunden Über Privatkunden Telefonieprodukte (VoIP) Breitbandige Internetzugänge bis kbits/s Mobilfunkangebote D-Netz Flatrates Sicherheitspakete Kooperation mit 12

14 KERNPRODUKTE UND ERGÄNZENDE SERVICES Mehr als nur ein Anschluss Voice VPN & Standortvernetzung Mobilfunk Voice/Daten/VPN Services Security Daten Internet/Ethernet Hosting Unified Communication Housing Servicerufnummern & Mehrwertdienste Access Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl 13

15 MULTI SERVICE ACCESS VON VERSATEL Eine Leitung viele B2B-Lösungen Die Anforderungen der Kunden Volle Dienste-Flexibilität: IP- basierte Kommunikation für Sprache, Daten, , Video, Breitband-Internet Bandbreiten bis 1 Gbit/s Individuelle Aufteilung der Bandbreite und Zuordnung zu Qualitätsklassen Ausfallsicherheit Ein Servicelevel für alle gebuchten Produkte Ein Ansprechpartner Eine Vertragslaufzeit 14

16 REFERENZEN Eine Auswahl unserer Kunden Öffentlicher Bereich Medien Automobil Energie Banken Healthcare IT 15

17 WHOLESALE Der Service steht im Vordergrund Wir bieten keine Produkte, sondern Lösungen. Egal, wie Ihre individuelle Herausforderung aussieht. Als Carrier profitieren Sie von unserem High-Performance-Netz, unserer Lösungskompetenz und dem Service aus einer Hand. Mit diesen und vielen weiteren namhaften Kommunikationsgrößen arbeiten wir zusammen: 16

18 WHOLESALE-BEREICHE Versatel als wichtiger Partner für Carrier Wholesale Mobilfunk Mobile Backhaul - mit Glasfaser hohe Bandbreiten im Netz produzieren Colocation Kabel Fibre Splits den stark steigenden Bandbreitenbedarf decken Vergrößerung des Footprints für zusätzliches Vertriebspotenzial Festnetz Zertifizierter Data Lieferant Ethernet Leased Line IP Voice Interconnection Serviceprovider Netzdienstleistungen Virtueller Teilnehmernetzbetrieb Fraud-Mangement Mehrwertdienste Turn Key durch Integration von Partnernetzen und Open Access Plattform 17

19 WHOLESALE-LÖSUNGEN Service aus einer Hand Mobile Backhaul Leased Line IP-Dienste Interconnection White Label Colocation Services & Lösungen Innovation Weg von Produktorientierung hin zur tieferen Kundenorientierung/Projektorientierung One Face to the Customer Service im Vordergrund 18

20 NETZPLANUNG UND -BETRIEB Bester Service und geregelte Prozesse Operations Flexible Kooperationsmodelle ermöglichen Kunden auch in Gemeinschaftsprojekten den Zugriff auf Versatel Ressourcen (z.b. FttC, FttB Netzwerkplanung) Standardisierte (SME) und individuelle (KAM) Produktkonfigurationen mit hochautomatisierten Lösungen und Managed Services Projektrealisierung mit langjährigen Technologie-Partnern Services Network Operations Center (NOC) in Deutschland sowie 24/7-Geschäftskunden- Hotline SLA mit Industriestandard für Geschäftskunden und Carrier Sichere Prozesse nach ITIL V3 und Zertifizierungen nach ISO 27001, ISO auf der Basis von IT-Grundschutz, ISO 14001, ISO und ISO

21 PERFEKT ABGESICHERT Unsere Sicherheit ist Ihre Sicherheit Compliance Einhaltung Tariftreuegesetz nach Standards der ILO Regelmäßige Compliance-Schulungen Fraud-Management Frühwarnsystem für aktive Fraud- Identifizierung der Kunden implementiert Datenschutz Eigene Datenschutzbeauftragte Maßnahmen der Datensicherheit gemäß Bundesdatenschutzgesetz Sabotage-Schutz Alle Mitarbeiter mit Zugang zu sensiblem Bereichen sind sicherheitsüberprüft nach Bundes- und Landesgesetzen 20

22 GESCHÄFTSKUNDEN Lösungsportfolio

23 UNSER LÖSUNGSANGEBOT Das gesamte Portfolio Voice VPN & Standortvernetzung Mobilfunk Voice/Daten/VPN Security Daten Internet/Ethernet Hosting Unified Communication Housing Servicerufnummern & Mehrwertdienste Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl 22

24 VT VOICE Zukunftssichere Sprachanschlüsse & flexible Tarife VPN & Mobilfunk Voice Standortvernetzung Voice/Daten/VPN Daten Security Hosting Internet/Ethernet Serviceruf- Unified Housing nummern & Communication Mehrwertdienste Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl Wir bieten Ihnen: Bundesweite Lösungen zur Anbindung von ISDNund IP-Telekommunikationsanlagen Unsere attraktiven Sprachtarife mit einer Vielzahl von innovativen Flatrate-Optionen Preisvorteil im Bundle mit Versatel ADSL- und SDSL-Datenanbindungen Voice Der Mehrwert für Sie: Unser exklusiver Geschäftskundenservice für Sie: 24/7 an 365 Tagen im Jahr Kurze Bereitstellungs- und Serviceprozesse Premium Hardware inklusive 23

25 VT VPN & STANDORTVERNETZUNG Flexibilität & Mobilität durch vielfältige Vernetzungsmöglichkeiten Voice Security Unified Communication VPN & Standortvernetzung Daten Internet/Ethernet Housing Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl Mobilfunk Voice/Daten/VPN Hosting Servicerufnummern & Mehrwertdienste VPN & Standortvernetzung Wir bieten Ihnen: Anbindungen auf Basis verschiedener Access- Technologien zugeschnitten auf Ihren Bedarf Optionale Serviceklassen zur Priorisierung zeitkritischer Anwendungen Perfekte Anbindung für Ihre Mitarbeiter, die mobil arbeiten Integration von Home Offices und internationaler Standorte Der Mehrwert für Sie: Bundesweite Produktverfügbarkeit 24/7 Überwachung der Anbindung und Service Unser redundantes, zertifiziertes Versatel Backbone 24

26 VT SECURITY Professioneller Schutz vor Angriffen für jede Unternehmensgröße VPN & Mobilfunk Voice Standortvernetzung Voice/Daten/VPN Daten Security Hosting Internet/Ethernet Serviceruf- Unified Housing nummern & Communication Mehrwertdienste Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl Security Wir bieten Ihnen: Applikationsbasiertes Unified Threat Management Sichere Mail- & Webkommunikation Intrusion Protection Vollständiges Management, Konfiguration und regelmäßige Updates durch unsere Sicherheitsexperten Out of the box Lösungen Der Mehrwert für Sie: Sicherheit und Hardware made in Germany Professionelle Sizing-Beratung vor Ort durch unsere state of the art Sales-Experten 25

27 VT INTERNET Hochperformanter Business Internetzugang Voice Security Unified Communication VPN & Standortvernetzung Daten Internet/Ethernet Housing Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl Mobilfunk Voice/Daten/VPN Hosting Servicerufnummern & Mehrwertdienste Daten Internet/Ethernet Wir bieten Ihnen: Maßgeschneiderte Lösungen auf Basis von flächendeckenden ADSL-/DSL-Anschlüssen Unseren Glasfaserdirektanschluss, verfügbar an jedem Standort in Deutschland Hochwertiger Premium-Router Vor-Ort-Installation durch unsere Servicetechniker inklusive Der Mehrwert für Sie: Unsere Expertise für TK-Infrastruktur Die Produkte sind bundesweit verfügbar Wir überwachen die Anbindung 24/7 und bieten einen prompten und zuverlässigen Service 26

28 VT MOBILE Mobile Sprache- und Datenkommunikation Voice Security Unified Communication VPN & Standortvernetzung Daten Internet/Ethernet Housing Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl Mobilfunk Voice/Daten/VPN Hosting Servicerufnummern & Mehrwertdienste Mobilfunk Voice/Daten/VPN Wir bieten Ihnen: Vom Wenig- zum Vielnutzer: passgenaue Tarife für Ihre Ansprüche Maximale Flexibilität durch Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit und ohne Einrichtungspreise Unbegrenzte firmeninterne Telefonie bei vielen Tarifen inklusive Der Mehrwert für Sie: Perfekte Kombination mit unseren Festnetzprodukten 27

29 VT HOSTING Webhosting - jetzt mit noch mehr Geschwindigkeit, Sicherheit und Webspace VPN & Mobilfunk Voice Standortvernetzung Voice/Daten/VPN Daten Security Hosting Internet/Ethernet Serviceruf- Unified Housing nummern & Communication Mehrwertdienste Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl Wir bieten Ihnen: Hochperformante High-End Servertechnik mit Hochgeschwindigkeits-Glasfaseranbindung Hosting Ihrer Daten nach höchsten Sicherheits- Standards und deutschen Datenschutzbestimmungen (Server-Standort in Deutschland) Hosting Der Mehrwert für Sie: Top-Level-Domains und Traffic Flatrate bei allen Hosting-Paketen bereits inklusive Full-Service bei Providerwechsel mit Portierung Ihrer Domain zu Versatel 28

30 VT MANAGED UC Unified Communication zum Cloud Tarif Voice Security Unified Communication VPN & Standortvernetzung Daten Internet/Ethernet Housing Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl Mobilfunk Voice/Daten/VPN Hosting Servicerufnummern & Mehrwertdienste Unified Communication Wir bieten Ihnen: Integration von Festnetz, Mobilfunk und PC-Clients in eine universelle Lösung für Ihre Unternehmenskommunikation Kein Invest durch monatliche Grundpreise je Arbeitsplatz Universeller Einsatz sowohl an IP- als auch an ISDN-Anschlüssen Der Mehrwert für Sie: Sicherheit durch Installation bei Ihnen vor Ort 29

31 VT HOUSING Optimal gesicherte Umgebung für Unternehmensdaten und Server-Hardware VPN & Mobilfunk Voice Standortvernetzung Voice/Daten/VPN Daten Security Hosting Internet/Ethernet Serviceruf- Unified Housing nummern & Communication Mehrwertdienste Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl Wir bieten Ihnen: Bundesweite verteilte Housingflächen in regionalen Rechenzentren Neuste Sicherheitstechnik und Anbindung an unser Hochgeschwindigkeits-Glasfasernetz Mail-, Domain- und Webhosting Housing Der Mehrwert für Sie: ISO-zertifizierter Betrieb der Rechenzentren Rack-Anschluss von bis zu 10 GBit/s möglich Kurze Wege durch unsere regionale Verteilung 30

32 VT NUMBER Intelligente Servicerufnummern-Lösungen für permanente Erreichbarkeit Voice Security Unified Communication VPN & Standortvernetzung Daten Internet/Ethernet Housing Glasfaser-Direktanschluss / Leased Line / xdsl Mobilfunk Voice/Daten/VPN Hosting Servicerufnummern & Mehrwertdienste Servicerufnummern & Mehrwertdienste Wir bieten Ihnen: Variable Routing- und Auswertungsmöglichkeiten Nationale (0180, 0800, 0137, ) und internationale Service-Rufnummern Mehrwertdienste wie Conferencing oder Web- Collaboration Intelligente Steuerung (IN-Lösungen, ACD) und Callcenter-Applikationen Der Mehrwert für Sie: Alle Lösungen aus einer Hand Perfekt zu kombinieren mit VT Sprach- und Datenanschlüssen 31

33 WHOLESALE Lösungsportfolio

34 UNSERE WHOLESALES LÖSUNGEN Alles aus einer Hand Mobile Backhaul Leased Line IP-Dienste Interconnection White Label Colocation Services & Lösungen 33

35 LEASED LINE Datentransport zu jedem Bestimmungsort mit flexiblen Bandbreiten & Service Nahezu flächendeckendes Glasfasernetz deutschlandweit Regionale Ringe und über 230 Citynetze Direkter OnNet-Zugang zu vielen Businessparks und Gewerbeobjekten Übertragungskapazität bis zu n x 10 Gbit/s Über technische Zugangsstandorte zum Netz (z. B. HVT) Realisierung der Datenübertragung auf Basis von SDH oder Ethernet 34

36 DIE ALTERNATIVE ZU TELEKOM Versatel als Partner für Mobilfunk Glasfaser sowohl auf Stadt- und Regionalnetzebene als auch überregional Regionale Ringe und Citynetze in insgesamt 12 Bundesländern Führend in 19 der 25 größten Städte: Berlin Hamburg München Frankfurt Stuttgart Düsseldorf Dortmund Essen Dresden Nürnberg Duisburg Bochum Wuppertal Bielefeld Münster Karlsruhe Mannheim Augsburg Gelsenkirchen Langjährige erprobte Plattform für Vorleistungen von Festnetz-, Kabelnetz und Mobilfunknetzbetreibern Über 30 % aller Mobilfunkstandorte liegen in einem Radius von bis zu Meter zum Versatel-Netz 35

37 INTERCONNECTION Terminierung von Gesprächen in alle nationalen und internationalen Netze Nationale Terminierung in alle Ortsund Mobilfunknetze Direkter Zugriff auf über 200 aktive Carrierbeziehungen Internationale Premium-Terminierung in alle gängigen internationalen Destinationen Technologiekonforme Übergabe auf TDM- oder NGN-Basis Number Portability Services für Local-, Service-, Mobilfunkrufnummern Leistungsfähige IN-Plattform für innovative Dienste Nationale Zuführung von Gesprächen Direkte Fakturierung und Inkasso- Verträge zu allen Kunden der Versatel-Gruppe 36

38 IP-DIENSTE Hochverfügbare Breitband-Internetzugänge über den IP-Uplink von Versatel Edge-Internetverkehr: 20 Gbit/s Nationale Inter-Hop-Bandbreite: 10 Gbit/s IP-Transit-Produkte bis zu 2,5 Gbit/s Zusammenschaltungen mit nahezu allen Tier-1-Providern 37

39 COLOCATION Erstklassige Infrastruktur und eine hochperformante Betriebsorganisation Anbindung an den Hochperformance- Backbone der Versatel Brandmelde- bzw. Brandlöschsystem Permanente Überwachung durch unsere Experten Erdungs-/ Potentialausgleichssystem 24 Stunden / 365 Tage im Jahr Zugang gewährleistet Unterbrechungsfreie 230V- Einzelschrankversorgung Doppelboden für Klimatisierung Weitere optionale Leistungen 38

40 SERVICES & LÖSUNGEN Besondere Anforderungen? Versatel entwickelt die passende Lösung Escon-/Ficon-Dienste auf DWDM-Basis Standort-Vernetzung inkl. Inhouse MPLS-Dienste DSL-Dienste (A-DSL, S-DSL) Managed Router Services Leased Line Management Netzbau als Turnkey (Tiefbau) 39

41 WHITE LABEL White Label Lösungen für Unternehmen Voice Services: Virtueller Teilnehmernetzbetrieb IP-Bandwith Numberportability Offlinebilling Services 40

42 VIELEN DANK