Fremdenführer-Lehrgang Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung

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1 Wirtschaftsförderungsinstitut der Wirtschaftskammer Tirol Egger-Lienz-Straße 116 A-6021 Innsbruck Telefon Fax Fremdenführer-Lehrgang Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung Fremdenführer

2 Inhaltsverzeichnis 1 Allgemeine Informationen 1.1. Lehrgang... Seite Ziel der Ausbildung... Seite Zielgruppe/Teilnehmernutzen... Seite Voraussetzungen... Seite Inhalte... Seite Kursleitung/Referenten... Seite 5 2 Organisatorische Details 2.1. Veranstaltungsort... Seite Lehrgangsbeginn... Seite Lehrgangsdauer/Termine... Seite Unterrichtszeiten... Seite Ausbildungskosten... Seite Förderungen... Seite Wichtiger Hinweis... Seite Befähigungsprüfung/Prüfungsanmeldung... Seite Ihre Ansprechpartner im WIFI... Seite 7 3 Anmeldung... Seite 8 4 Allgemeine Geschäftsbedingungen... Seite 9 Ausbildungslehrgang zum Fremdenführer Lehrgangsprofil Seite 2

3 1 Allgemeine Informationen Sie interessieren sich für den Ausbildungslehrgang zum staatlich geprüften Fremdenführer, vielen Dank. Gerne informieren wir Sie darüber. In den letzten Jahren hat am WIFI Innsbruck ein bewährtes Team einen intensiven Kurs (Befähigungskurs Fremdenführer) entwickelt, der in ganz Österreich Anerkennung findet. Neben der Vermittlung von Fachwissen (Geografie, Geschichte, Kunstgeschichte, Volkskunde Siehe Ausbildungsinhalte) geht es vor allem um die praktische Umsetzung dieses Fachwissens. Die Aspekte der Rhetorik, Methodik und Praxis des Führens sind unbedingt notwendig und werden stark betont. Wir möchten aber auch eine positive Einstellung und viel Freude beim Führen vermitteln, was beim Umgang mit Menschen im Vordergrund steht. Durch Wissenserwerb gewinnt man Einblick in große Zusammenhänge und Hintergründe, was somit auch eine starke persönliche Bereicherung bedeutet. Die Ausbildungsschwerpunkte beziehen sich hauptsächlich auf Tirol und Innsbruck. 1.1 Lehrgang Der Lehrgang (Befähigungskurs Fremdenführer) dient der Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung Fremdenführer und bereitet auf die berufliche Tätigkeit des Fremdenführens vor. Interessierte Personen erweitern und vertiefen ihr fachliches Wissen über unsere Heimat (Tirol und Österreich). Ausbildungslehrgang zum Fremdenführer Lehrgangsprofil Seite 3

4 1.2 Ziel der Ausbildung Erwerb eines vertieften Wissens über unsere Heimat Österreich in mannigfaltiger Hinsicht, speziell über Tirol Erkennen der Schönheiten unserer Heimat Erlernen methodischer und rhetorischer Komponenten zur Weitergabe dieses erlangten Wissens an Einheimische und Fremde Anwendung von Fremdsprachen Freude am Führen und am Umgang mit Mitmenschen Möglichkeit des Führens in ganz Österreich Erlangung der Gewerbeberechtigung (Konzession) und damit Möglichkeiten des eigenständigen Führens bzw. des Anstellens anderer Fremdenführer ohne Konzession Anstellung bei einem konzessionierten Fremdenführer 1.3 Zielgruppe/Teilnehmernutzen Jene Personen, die Interesse an unsere Heimat zeigen, das erlernte Wissen weitergeben wollen und gerne mit anderen Menschen in Kontakt treten, erhalten das dafür nötige Fachwissen und in methodisch-didaktischer Hinsicht das erforderliche Rüstzeug. Jenen Personen, die ihr Wissen über unsere Heimat erweitern und vertiefen wollen, gibt diese Ausbildung die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung. 1.4 Voraussetzungen in fachlicher Hinsicht (vor Kursbeginn) gute bis sehr gute Beherrschung mindestens einer Fremdsprache flüssige Konversation; im Kurs wird nur das Fachvokabular vermittelt (jedoch nicht Voraussetzung, wenn der Lehrgang nur zur Weiterbildung besucht wird) Basiskenntnisse zur Topografie Tirols und Österreichs (wichtige Orte, Gewässer, Gebirge, Pässe, Nachbarstaaten, Lage bedeutender Sehenswürdigkeiten etc.) der Kursteilnehmer muss Tirol gut und Österreich grob kennen. Basiswissen zur Geschichte Österreichs (historische Entwicklung, Herrscherpersönlichkeiten, wichtige Ereignisse, Zusammenhänge etc.) einfaches Basiswissen zur Kunstgeschichte allgemein (Stilepochen Einordnung und Kennzeichen) und zur Kunstgeschichte Österreichs Bereitschaft zum freien Reden vor einer Gruppe in gutem Deutsch und in der Fremdsprache Ausbildungslehrgang zum Fremdenführer Lehrgangsprofil Seite 4

5 1.5 Inhalte der Ausbildung Geografie und Landschaftskunde Tirols und Österreichs Methodik und Didaktik für den Fremdenführer mit praktischen Übungen Geschichte Tirols und Österreichs Kulturgeschichte und Geschichte Innsbrucks und Tirols Kunstgeschichte Österreichs Kunstgeschichtliche Grundbegriffe Historische Vertiefungsgebiete Die Museen Österreichs Bauernwerk in den Bergen Heimatkundliches aus den Talschaften Tirol Volkskunst in Tirol Berg- und Talbauern Wirtschafts- und Sozialkunde Marketing Organisation Betriebswirtschaft Steuerrecht Rechtskunde Politische Bildung Fremdenverkehrslehre Fremdsprachen (Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch) Rhetorik Erste Hilfe Pflichtexkursionen (Nord-, Süd-, Osttirol, Trentino, Bayern, Salzburg, Wien) 1.6 Kursleitung/Referenten Kursleitung: Roland Amor Trainerteam: Damen und Herren mit fachlichem sowie methodisch-didaktischem Background. Ausbildungslehrgang zum Fremdenführer Lehrgangsprofil Seite 5

6 2 Organisatorische Details 2.1 Veranstaltungsort WIFI Innsbruck 2.2 Lehrgangsbeginn Der Termin der Informationsveranstaltung wird noch bekannt gegeben. Beim Informationsabend wird die Ausbildung zum/zur Fremdenführer/in von den Verantwortlichen des WIFI und der Kursleitung vorgestellt. Im Rahmen dieser Präsentation werden anwesende Trainer/innen auf alle Fragen eingehen und Sie umfassend informieren. 2.3 Lehrgangsdauer/Termine 650 Lehreinheiten (LE) Die Lehrgangsdauer erstreckt sich über 3 Semester. Modul 1: bis Modul 2: bis Modul 3: bis Unterrichtszeiten Montag, Mittwoch, Freitag, jeweils Uhr, fallweise auch Freitag- Nachmittag, fallweise Freitag und Samstag ganztägig Pflichtexkursionen meistens freitags Uhr, einige samstags Uhr, einige samstags ganztägig, in Ausnahmefällen auch an anderen Wochentagen bzw. am Wochenende 2.5 Ausbildungskosten 4.520,-- Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Tirol (siehe letzte Seite des Lehrgangsprofis), auch nachzulesen im WIFI-Kursbuch oder unter Ausbildungslehrgang zum Fremdenführer Lehrgangsprofil Seite 6

7 2.6 Förderungen Dieser Lehrgang wird durch das Tiroler Bildungsgeld UPDATE der Tiroler Landesregierung ( gefördert. Für alle Fragen zum Thema Förderungen steht Ihnen unsere Förderberaterin, Mag. Christine Gollner, zur Verfügung (Tel , christine.gollner@wktirol.at) 2.7 Wichtig Es ist notwendig, dass der/die Kursteilnehmer/in für den gesamten Kurs (auch für alle Exkursionen) Zeit hat. Längere Abwesenheit vom Kurs, außer aus unvorhergesehenen gesundheitlichen Gründen, ist wegen der Anwesenheitspflicht im Hinblick auf die Förderung durch das Tiroler Bildungsgeld nicht möglich. Bitte dies bei der Anmeldung zu berücksichtigen. 2.8 Befähigungsprüfung/Prüfungsanmeldung Für Fragen zur Befähigungsprüfung wenden Sie sich bitte an die Meisterprüfungsstelle der Wirtschaftskammer Tirol. Egger-Lienz-Straße 116, Innsbruck, Tel oder Ihre Ansprechpartner/innen im WIFI Wirtschaftsförderungsinstitut der Wirtschaftskammer Tirol (WIFI) Annemarie Höllrigl Alexandra Schinnerl Produktmanagerin Weiterbildung Assistentin t: t: e: annemarie.hoellrigl@wktirol.at e: alexandra.schinnerl@wktirol.at 2.10 Anmeldung Siehe Folgeseite Ausbildungslehrgang zum Fremdenführer Lehrgangsprofil Seite 7

8 Anmeldung WIFI der Wirtschaftskammer Tirol zh Frau Alexandra Schinnerl f: +43 (0) e: alexandra.schinnerl@wktirol.at Verbindliche Anmeldung zum Informationsabend Ausbildung zum Fremdenführer (Befähigungskurs Fremdenführer) VA-Nr , Mo, , Mo, , WIFI Innsbruck VA-Nr , Mo, , Mo, , WIFI Innsbruck Befähigungskurs Fremdenführer (Ausbildung zum/zur Fremdenführer/in), VA-Nr , bis Modul 1 VA-Nr , bis Modul 2 VA-Nr , bis Modul 3 Kursbeitrag: 4.520,-- (gefördert durch das Tiroler Bildungsgeld, nähere Information unter Ja, ich wünsche Ratenzahlung (bitte ankreuzen) Vorname... Zuname... geb. am... in... Straße... PLZ, Wohnort... Telefon (privat)... Telefon (Firma)... Handy adresse..... Rechnungsadresse... Straße... PLZ, Ort... Datum Unterschrift: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Tirol (Siehe Anhang) werden mit Ihrer Unterschrift zur Kenntnis genommen und dadurch Bestandteil dieser Anmeldung! Ausbildungslehrgang zum Fremdenführer Lehrgangsprofil Seite 8

9 Allgemeine Geschäftsbedingungen des WIFI Tirol Stand 01/2014 Anmeldungen Interessenten können sich zu allen WIFI-Veranstaltungen telefonisch, schriftlich, per Fax, übers Internet oder persönlich beim WIFI-Kundenservice in Innsbruck und in den Bezirksstellen der Wirtschaftskammer Tirol anmelden. Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahlen erfolgt die Anmeldung in der Reihenfolge ihres Eintreffens. Jede Anmeldung ist verbindlich. Eine Anmeldebestätigung wird dem Teilnehmer vorbehaltlich noch freier Plätze umgehend zugesandt. Bei Nichterscheinen am ersten Kurstag kann der Teilnahmeplatz an einen weiteren Interessenten vergeben werden. Für sämtliche Veranstaltungen sind Mindest- und Höchstteilnehmerzahlen festgelegt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich das WIFI Tirol das Recht vor, mangels ausreichender Teilnehmerzahl die Veranstaltung abzusagen. Die Durchführung der Veranstaltung wird den Teilnehmern zeitgerecht mittels Zusendung einer Einladung, Rechnung oder telefonisch bekannt gegeben. Der Nachweis der Berechtigung zum Besuch einer Veranstaltung ist durch Vorlage des Einzahlungsbeleges zu erbringen. Teilnehmerbeitrag Teilnahmebeiträge und Prüfungsbeiträge enthalten keine Umsatzsteuer, da die Wirtschaftskammer als Körperschaft öffentlichen Rechts nicht unter den Begriff "Unternehmer" im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 fällt. Der Veranstaltungsbeitrag ist spätestens am ersten Veranstaltungstag fällig. Wird der Fälligkeitstermin nicht eingehalten, ist das WIFI Tirol berechtigt, den Teil-nehmer von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen. Trotz-dem ist der gesamte Teilnahmebeitrag zu entrichten. Veranstaltungsteilnahme Um die Erreichung der Veranstaltungsziele sicherzustellen, kann das WIFI Teil-nehmer mit mangelnden Vorqualifikationen oder Teilnehmer, die durch ihr Verhalten den Veranstaltungsablauf negativ beeinträchtigen, von der Teilnahme ausschließen. Stornobedingungen Stornierungen werden vom WIFI Tirol grundsätzlich und ausschließlich nur schriftlich entgegen genommen. Die Teilnahme an einer Veranstaltung kann, sofern in der Einladung nicht anders angegeben, bis 10 Tage vor Kursbeginn kostenlos storniert werden. Bis einen Tag vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in der Höhe von 50 % fällig. Auf schriftlichen Antrag kann die einbezahlte Stornogebühr in einen Gutschein umgewandelt werden. Bei Storno ab dem Tag des Veranstaltungsbeginns bzw. bei Nichterscheinen wird der gesamte Teilnehmerbeitrag fällig. Es ist auf schriftlichen Antrag möglich, die einbezahlte Gebühr abzüglich einer 10 %-igen Bearbeitungsgebühr in einen Gutschein umzuwandeln. Die Gutscheine sind nicht übertragbar und für fünf Jahre ab Beginn der stornierten Veranstaltung gültig. Gerichtsstand ist Innsbruck. Rücktrittsrecht von der Kursanmeldung im Sinne des Fernabsatzgesetzes Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per FAX oder , steht dem Teilnehmer im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die schriftliche Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird (es gilt das Datum des Poststempels). Veranstaltungsdurchführung Ein späterer Einstieg in eine Veranstaltung ist ausschließlich nach Absprache mit dem WIFI und bei länger dauernden Ausbildungen möglich. Eine Ermäßigung des Beitrages ist in diesem Fall nicht vorgesehen. Auch bei einem vorzeitigen Ausstieg aus einer laufenden Veranstaltung ist eine Reduktion des Veranstaltungsbeitrages nicht möglich. Die Dauer einer Unterrichtsstunde im WIFI beträgt 50 Minuten. Voraussetzung für die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung ist, dass der Teilnehmer mindestens 75 % der Veranstaltungsstunden besucht hat. Der Ablauf der WIFI-Prüfungen ist durch die jeweils gültige Prüfungsordnung bestimmt. Zu Prüfungen werden im Allgemeinen nur Personen zugelassen, die mindestens 75 % der vorangegangenen Veranstaltung besucht haben. Über die Zulassung entscheidet das WIFI. Bei positivem Abschluss von Prüfungen wird ein Zeugnis ausgestellt. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer inkl. der vom WIFI bereitgestellten Unterlagen wird seitens des WIFI keine Haftung übernommen. In den Veranstaltungsbeiträgen sind grundsätzlich die Arbeitsunterlagen inkludiert, falls nicht ausdrücklich etwas anderes bekannt gegeben wird. Ein gesonderter Kauf von Lernmaterial im WIFI Tirol ist nicht vorgesehen. Die Mitnahme von Personen und Tieren ist nicht erlaubt. Änderung im Veranstaltungsprogramm Ausbildungslehrgang zum Fremdenführer Lehrgangsprofil Seite 9

10 Das Zustandekommen einer Veranstaltung hängt von einer Mindestteilnehmeranzahl ab. Das WIFI behält sich Änderungen von Kurstagen, Beginn-Zeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Ausfall einzelner Lehreinheiten sowie eventuelle Absagen vor. Die Teilnehmer werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. Bei preislichen Veränderungen nach erfolgter Buchung hat der Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Information das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche gegenüber dem WIFI sind daraus nicht abzuleiten und etwaige Ersatzansprüche von Teilnehmern (z.b. Fahrtspesen, Kosten für Zeitausfall, usw.) werden vom WIFI abgelehnt. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Stundenplanumstellungen. Datenschutz Alle von den Teilnehmern gemachten Angaben werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben und dienen ausschließlich WIFI-internen Zwecken zur gezielten Kundeninformation. Mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmenden bzw. Interessenten ein, dass personenbezogene Daten, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen zur Qualitätssicherung verwendet werden dürfen. Um eine gute Lesbarkeit der WIFI-Informationen zu gewährleisten, wird für Berufe, Zielgruppen und Personen eine geschlechtsneutrale Form gewählt. Ausbildungslehrgang zum Fremdenführer Lehrgangsprofil Seite 10