E-Plus Service GmbH & Co. KG: Preisliste für Mobilfunkdienstleistungen im Tarif WhatsApp SIM, gültig ab dem

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1 E-Plus Service GmbH & Co. KG: Preisliste für Mobilfunkdienstleistungen im Tarif WhatsApp SIM, gültig ab dem Die nachstehenden Preise sind gültig ab dem Die angegebenen Preise sind Normalpreise der E-Plus Service GmbH & Co. KG ("EPS"). Die Preise werden in EURO angegeben. Vertragsgrundlage sind jeweils die Bruttopreise. Bei Erhöhung der Mehrwertsteuer behält sich EPS vor, diese an den Kunden weiterzureichen. Für die Berechnung der Preise sind die Verbindungsdauer, die Verbindungsart sowie Nutzungszeiten maßgebend. Innerhalb einer Verbindung wird eine Takteinheit stets zu den Tarifbedingungen berechnet, die zu Beginn der Takteinheit gelten. Andere inländische Mobilfunknetze im Sinne der nachstehenden Regelungen sind das D1-, D2- und E2-Netz. Die angegebenen Verbindungspreise beziehen sich stets auf reine Inlandsverbindungen, wenn nicht ausdrücklich auf eine Auslands- bzw. Roaming- Verbindung hingewiesen wird. Im Rahmen von besonderen promotionalen Angeboten kann es zu vorübergehenden Vergünstigungen der hier angegebenen Preise kommen. Über die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme und den jeweiligen Zeitraum der Vergünstigung wird im Rahmen des jeweiligen Angebotes informiert. Preise für Verbindungen zu Sondernummern, zu E-Plus Service-Nummern, zu Diensten, zu Mehrwertdiensten sowie für Zusatzdienstleistungen werden in separaten Preislisten unter ausgewiesen. A. Auflademöglichkeiten (ggf. zzgl. Kosten des jeweiligen Kreditinstituts) Aufladebeträge 1.1 E-Plus Cash Cards / Voucher 15,00, 20,00 oder 30, per Banküberweisung 15,00, 20,00 oder 30, Per Lastschriftverfahren / per Kreditkarte 10,00, 20,00 oder 30, E-Plus Direktaufladung (z. B. an Geldautomaten von teilnehmenden Banken/Sparkassen und an Kassenterminals in Filialen der Deutschen Post AG) angebotene Aufladebeträge können variieren B. WhatsApp SIM 2. Guthaben- und Aufladebeträge Guthabenzeitfenster 2.1 Startguthaben 10,00 6 Monate 2.2 Aufladung 10,00 6 Monate 2.3 Aufladung 15,00 6 Monate 2.4 Aufladung 20,00 6 Monate 2.5 Aufladung 30,00 6 Monate 2.6 Maximalguthaben Das Guthaben kann maximal 200,00 betragen. 2.7 Guthabenzeitfenster Das Guthabenzeitfenster kann maximal 6 Monate betragen. 2.8 nach Ablauf des Guthabenzeitfensters Der Kunde ist nach Ablauf des Guthabenzeitfensters noch weitere zwei Monate über eingehende Anrufe und SMS passiv erreichbar. Danach wird die SIM-Karte deaktiviert, wenn keine weitere Aufladung erfolgt. 3. Nutzungszeiten: montags bis sonntags, Uhr bis Uhr 4. Taktung: 60/60 (Minutentakt): Die erste und jede folgende Minute wird stets unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet. ohne mit 5. Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze je Minute 0,0756 0,09 6. Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz zur Kundenhotline (1190) je Anruf 0,4118 0,49 7. Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz zur Kontoverwaltung (1155) und zur Mailbox je Minute 0,00 0,00 8. Verbindungen aus dem E-Plus Netz ins Ausland je Minute 0,2437 0,29 9. Bundesweiter SMS-Versand aus dem E-Plus Netz ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze je SMS 0,0756 0, SMS-Versand aus dem E-Plus Netz ins Ausland je SMS 0,1680 0, MMS-Versand aus dem E-Plus Netz in inländische Mobilfunknetze und an Adressen je MMS 0,3277 0,39

2 C. GPRS/UMTS-Datenverbindungen 1. Nutzungsvoraussetzungen Voraussetzung der Nutzung von paketvermittelten Datenverbindungen über General Packet Radio Services ( GPRS ) bzw. Universal Mobile Telecommunication System ( UMTS ) ist, dass der Kunde mit EPS einen WhatsApp SIM Prepaid-Vertrag über die Erbringung von Mobilfunkdienstleistungen geschlossen und GPRS/UMTS aktiviert hat sowie über ein GPRS-/UMTS-fähiges Endgerät verfügt. Die maximal zur Verfügung stehende Bandbreite beträgt 7,2 MBit/s. GPRS/UMTS-Mobilfunkverbindungen im Ausland ggf. nur eingeschränkt verfügbar. 2. Abrechnungsweise Die Abrechnung der versendeten und/oder abgerufenen Daten-Pakete erfolgt jeweils pro Datenverbindung jeweils unter Angabe von vier Nachkommastellen. Sitzungen ohne Datenübertragung werden um 24:00 Uhr unterbrochen. 3. Preise für WhatsApp SIM GPRS-/UMTS-Datenverbindungen ohne mit 3.1. Einmaliger Aktivierungspreis 0,00 0, Monatlicher Grundpreis 0,00 0, Nutzungsabhängige Preise für die Nutzung von je 1 MB 0,2017 0,24 paketvermittelten GPRS/UMTS- Datenverbindungen für Internet- und WAP- Anwendungen. 3.4 Taktung: Die Abrechnung erfolgt in 10-KB-Schritten. Jeder angefangene 10-KB-Block wird am Ende einer Datenverbindung voll berechnet. 3.5 Die Nutzung von innerdeutschen paketvermittelten GPRS/UMTS-Datenverbindungen innerhalb der mobilen Applikation ( APP ) WhatsApp Messenger ( WhatsApp ) (Anbieter: WhatsApp Inc.) ist im WhatsApp SIM Tarif im E-Plus Mobilfunknetz kostenfrei. Nur in Deutschland gültig, nur für Text-, Bild- und Videoübermittlung gültig. EPS behält sich das Recht vor, bei einer Nutzung des Dienstes WhatsApp von über 1 GB je 30 Tage die Bandbreite für paketvermittelte GPRS/UMTS-Datenverbindungen im E-Plus Mobilfunknetz auf max. 56 KBit/s zu drosseln. D. Service-Verbindungen 1. Minutenpreis Dienste (gilt für bestimmte Sondernummern, Dienste und Mehrwertdienste.) Geschäftszeit (Mo. Fr.: 7:00 bis 20:00 Uhr) je Minute 0,7227 0,86 Freizeit, Wochenende (übrige Zeit) je Minute 0,2941 0,35 2. Verbindungen zu 0180-Service-Diensten Service-Dienste ( ) je Minute 0,3529 0, Service-Dienste (0180-6) je Anruf 0,5042 0, Service-Dienste (0180-7) je Minute 0,3529 0,42 Die ersten 30 Sekunden nach Rufaufbau werden nicht berechnet. Danach erfolgt eine sekundengenaue Berechnung des Minutenpreises. 3. Service-0700-Verbindungen je Minute Minutenpreis Dienste 4. Private Informationsdienste Der Kunde erhält jeweils vor Beginn des kostenpflichtigen Anrufs eine kostenlose Ansage über den Verbindungspreis. Außerdem sind die Verbindungspreise tagesaktuell abrufbar unter dort unter "AGB & Preislisten". 5. Verbindungen aus dem E-Plus Netz zu ( bis ) und ( ) in der Geschäftszeit Mo. Fr.: 08:00 bis 18:00 je Minute 0,4117 0,49 Uhr in der Freizeit (übrige Zeit sowie an je Minute 0,3277 0,39 bundeseinheitlichen Feiertagen) 6. Kundenservice und Sondernummern mit einmaligen Zuschlag pro Verbindung Telegate-Auskunft, 11880, Taktung 6/6 je Minute 1,6723 1,99

3 E. Dienstleistungspauschalen 1. Mahngebühren; Rücklastschrift Bei Berechnung der nachfolgend in Ziffer 1.1 bis 1.2 benannten Pauschalen kann der Kunde der Pauschale jeweils den Nachweis entgegenhalten, dass der Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist. 1.1 Mahngebühren Mahngebühr ab zweiter Mahnstufe 2,1008 2, Rücklastschrift Infolge mangelnder Kontodeckung oder aufgrund eines 3,3613 4,00 Verschuldens des Geldinstitutes des Kunden ohne mit 2. Telefonbucheintrag/-änderung/-löschung 0,00 0,00 3. Kartentausch 0,00 0,00 4. Deaktivierung Mailbox 0,00 0,00 5. Einzelverbindungsnachweis (bei gewünschter sofortiger 8, ,22 Löschung nicht möglich, nur im Rahmen der Speicherfrist von 80 Tagen), nachträglich pro Stück 6. Zusendung des Kontoverlaufs pro Stück 8, ,22 7. Preis für die einmalige nachträgliche Rechnungsstellung bei 4,2941 5,11 der Aufladung per Banküberweisung/Kreditkarte, je 8. Anrufbenachrichtigung: Der Kunde erhält kostenlos Anrufbenachrichtigungen per SMS über Anrufe bei ausgeschaltetem Handy, bei denen der Anrufer die Mailbox zwar erreicht, aber keine Mitteilung hinterlässt, und über Anrufe, die nicht bereits als entgangener Anruf auf dem Handydisplay angezeigt wurden. Es erfolgen maximal zwei kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit der Telefonnummer des Anrufers, Datum und Uhrzeit; pro SMS maximal zwei Anrufbenachrichtigungen. Wird die Mailbox mehrmals von demselben Anschluss angerufen, wird die Telefonnummer nur einmal hinterlegt. Voraussetzung für die Speicherung ist, dass der Anrufer die Übermittlung seiner Rufnummer eingeschaltet hat. Entgangene Anrufe werden maximal 48 Stunden von der Mailbox gespeichert. F. Preise und besondere Bedingungen für die Rufnummernmitnahme 1. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter Mit der Rufnummernmitnahme erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Mobilfunk-Rufnummer einschließlich Vorwahl zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter mitzunehmen, wenn a. der Kunde einen wirksamen Antrag auf Rufnummernmitnahme ( Portierungsantrag ) bei dem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat, b. der Kunde einen wirksamen Antrag auf Abschluss eines neuen Mobilfunkdienstevertrags bei dem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat, c. wenn der Portierungsantrag EPS spätestens 90 Tage nach Beendigung des Vertragsverhältnisses vorliegt. Im Falle der Abgabe der dem Kunden zur Verfügung gestellten Mobilfunk-Rufnummer kann es zu einer Unterbrechung des Dienstes von bis zu einem Kalendertag kommen. Hierfür erhebt EPS folgendes Entgelt: Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter ohne mit Einmalig 20, , Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu EPS Die Mitnahme einer Mobilfunk-Rufnummer, die dem Kunden von einem abgebendem Mobilfunkdiensteanbieter zur Verfügung gestellt worden ist, in den Prepaid-Tarif WhatsApp SIM der EPS ist nur möglich, sofern alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind: a. Der Kunde hat bereits eine SIM-Karte im Tarif WhatsApp SIM vollständig auf seinen Namen aktiviert. b. Der Kunde hat einen gültigen Portierungsantrag gestellt. Mit dem Portierungsantrag verzichtet der Kunde auf seine bestehende Rufnummer im WhatsApp SIM Prepaid-Tarif. c. Der abgebende Mobilfunkdiensteanbieter hat die Mobilfunk-Rufnummer zur Portierung freigegeben. Spätestens mit Bestätigung des Termins zur Mitnahme der Rufnummer ist der Kunde an seinen Portierungsantrag gebunden. Durch den Portierungsantrag verzichtet der Kunde für den Fall einer erfolgreichen Portierung auf die bisherige Rufnummer, die seiner SIM-Karte im Tarif WhatsApp SIM bis zur Durchführung der Portierung zugeordnet ist.

4 G. Roamingverbindungen (Sprache und SMS) im Standard-Roaming-Tarif Taktung: Abgehende Gespräche innerhalb der EU-Mitgliedstaaten 30/1: Die ersten 30 Sekunden werden unabhängig von der tatsächlichen Dauer stets voll berechnet, danach sekundengenau. Ankommende Gespräche innerhalb der EU-Mitgliedstaaten: Sekundentakt. In den anderen Zonen gilt für abgehende und ankommende Verbindungen eine 60/60-Taktung: Unabhängig von der tatsächlichen Verbindungsdauer beträgt der erste Takt 60 Sekunden, danach werden 60-Sekunden-Takte berechnet. 1. Preise für ankommende Gespräche im Ausland ohne mit 1.1 In EU-Ländern je Minute 0,0000 0, In der restlichen Welt je Minute 0,8319 0,99 2. Preise für abgehende Gespräche im Ausland Es gelten folgende Preise für abgehende Verbindungen bei Aufenthalt in folgenden Ländergruppen (je Minute, ohne Sondernummern): nach Deutschland und EU ohne mit in die restliche Welt ohne mit 2.1 Aus EU-Ländern je Minute 0,0756 0,09 0,8319 0, Aus der restlichen Welt je Minute 0,8139 0,99 0,8319 0,99 3. Preise für ankommende SMS im Ausland 3.1 In EU-Ländern je SMS 0,00 0, In der restlichen Welt je SMS 0,00 0,00 4. Preise für abgehende SMS im Ausland nach Deutschland und EU in die restliche Welt ohne mit ohne mit 4.1 Aus EU-Ländern je SMS 0,0588 0,07 0,1597 0, Aus der restlichen Welt je SMS 0,1597 0,19 0,1597 0,19 5. Abgehende MMS aus dem Ausland (ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste), zzgl. Kosten für die Datenübertragung gem. Preisliste GPRS Prepaid für Roamingverbindungen nach in die restliche Welt Deutschland und EU ohne mit ohne mit Aus EU-Ländern 0,3278 0,3900 0,3278 0,3900 Aus restliche Welt 0,3278 0,3900 0,3278 0,3900 Für den Empfang und Versand von MMS in ausländischen Netzen fällt zusätzlich der Preis für die Datenübertragung (pro MMS max. bis zu 300 KB) an. In EU-Ländern max. 0,07 (0,05661 ohne ) und in allen anderen Ländern max. 0,29 (0,2437 ohne ). Die Preise gelten bei Aufenthalt in nachfolgenden Ländergruppen (ohne Sondernummern, (Mehrwert-) Dienste). Die Zuordnung der einzelnen Länder zu den Ländergruppen kann Änderungen unterworfen sein. In den mit *gekennzeichneten Ländern können Gespräche nur empfangen werden, abgehende Gespräche sind in diesen Ländern derzeit nicht möglich. EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar*, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern

5 Restliche Welt: Afghanistan, Ägypten, Albanien, Algerien, Andorra, Anguilla, Antigua, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahrain*, Barbados, Barbuda, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Brunei*, Chile, China, Dominica, Dominikanische Republik, Elfenbeinküste*, Färöer*, Fiji-Inseln*, Französisch Polynesien*, Georgien, Ghana*, Grenada, Haiti, Hong Kong, Indien, Indonesien, Irak, Isle of Man*, Israel, Jamaica, Japan, Jemen*, Jordanien, Kaimaninseln, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgistan, Kongo (Rep.)*, Kosovo*,Kuwait, Libanon*, Macau*, Madagaskar*, Malaysia, Malediven, Marokko, Mauritius, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Mosambik*, Namibia*, Neuseeland, Nigeria, Pakistan, Palästina*, Peru*, Philippinen, Russland, Saint Kitts und Nevis (Karibik), Saint Lucia, Saint Vincent und die Grenadinen, Sambia*, Saudi-Arabien, Serbien, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Süd Korea, Syrien* Taiwan*, Tansania*, Thailand, Tunesien, Turks- Caicosinseln, Türkei, Uganda*, Ukraine, USA, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland * In diesen Ländern können nur SMS versendet und empfangen sowie Gespräche angenommen werden. Abgehende Gespräche sind zurzeit noch nicht möglich. H. Roamingverbindungen (paketvermittelte Datenverbindungen über GPRS/UMTS) im Standard-Roaming-Tarif 1. Datenverbindungen im Ausland Die Preise gelten unabhängig vom ausgewählten APN ohne (GPRS-Zugangspunkt). Bei Zusatzdienstleistungen, die auf einer Datenübertragung über GRPS/UMTS beruhen und für die ein Preis pro Ereignis angegeben wird, erhöht sich der Preis der jeweiligen Zusatzdienstleistung um den Preis der Datenübertragung im ausländischen Netz. 1.1 In EU-Ländern, rund um die Uhr je MB 0,1933 (0, je angefangene 1kB) 1.2 In der restlichen Welt, rund um die Uhr je MB 0,8319 (0, je angefangene 10 kb) mit 0,23 (0, je angefangene 1kB) 0,99 (0, je angefangene 10 kb) Die Preise gelten bei Aufenthalt in nachfolgenden Ländergruppen (ohne Sondernummern, (Mehrwert-) Dienste). Die Zuordnung der einzelnen Länder zu den Ländergruppen kann Änderungen unterworfen sein. In den mit *gekennzeichneten Ländern steht GPRS/UMTS-Roaming nur in ausgewählten Netzen zur Verfügung. EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guiana, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern Restliche Welt: Afghanistan, Ägypten, Albanien, Algerien, Andorra, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Australien, Aserbaidschan, Barbados, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Chile, China, Dominica, Dominikanische Republik, Georgien, Grenada, Haiti, Hong Kong, Indien*, Indonesien, Irak, Israel, Jamaika, Japan, Jordanien, Kanada, Kaimaninseln, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar, Malaysia, Malediven, Marokko, Mauritius, Mazedonien, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Neuseeland, Nigeria, Pakistan, Philippinen, Russland, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent und die Grenadinen, Saudi Arabien, Serbien, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Südafrika, Süd-Korea, Thailand, Tunesien, Turks- Caicosinseln, Türkei, Ukraine, USA, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland

6 E-Plus Service GmbH & Co. KG: Besondere Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibung und Preisliste für die WhatsApp SIM Prepaid Zusatzdienstleistungen WhatsAll-Option, EU Sprach-Paket 100 und EU Internet-Paket 100, gültig ab dem A. Leistungsmerkmale 1. Allgemeine Leistungsmerkmale 1.1 Voraussetzung für die Nutzung der Zusatzdienstleistungen WhatsAll-Option, EU Sprach-Paket 100 und EU Internet-Paket 100 ist, dass der Kunde mit der E-Plus Service GmbH & Co. KG ( EPS ) einen Vertrag über die Erbringung von Prepaid-Mobilfunkdienstleistungen im Tarif WhatsApp SIM geschlossen hat. 1.2 In den Preislisten werden die Preise in Euro angegeben. Vertragsgrundlage ist der jeweilige Bruttopreis. Die angegebenen Preise sind die Normalpreise der EPS. Für die Berechnung der Preise sind die Verbindungsdauer, die Verbindungsart sowie Nutzungszeiten maßgebend. Innerhalb einer Verbindung wird eine Takteinheit stets zu den Tarifbedingungen berechnet, die zu Beginn der Takteinheit gelten. Die angegebenen Verbindungspreise beziehen sich stets auf reine Inlandsverbindungen, wenn nicht ausdrücklich auf eine Auslands- bzw. Roaming-Verbindung hingewiesen wird. EPS kann eine Erhöhung des gesetzlichen Umsatzsteuersatzes an den Kunden weitergeben, sodass sich die nutzungsabhängigen sowie die nutzungsunabhängigen Bruttoentgelte erhöhen. 1.3 Der Preis für eine Zusatzdienstleistung wird nach erfolgreicher Aktivierung der Zusatzdienstleistung am Anfang der jeweiligen Laufzeit im Voraus vom Guthabenkonto des Kunden abgebucht. 1.4 Die Mindestlaufzeit der Zusatzdienstleistung beträgt 30 Tage, wenn nicht ausdrücklich eine andere Laufzeit angegeben ist. Die aktivierte Zusatzdienstleistung kann von beiden Parteien jederzeit mit Wirkung zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. Wird die Zusatzdienstleistung nicht gekündigt, verlängert sie sich, sofern nicht anders angegeben, am Ende der Laufzeit jeweils automatisch um weitere 30 Tage, sofern das Guthabenkonto des Kunden über ein ausreichendes Guthaben verfügt. In diesem Fall wird das vorhandene Guthaben des Kunden zunächst zur Bezahlung des Preises für die Zusatzdienstleistung abgebucht. Ist eine erfolgreiche Abbuchung vom Guthabenkonto des Kunden mangels ausreichenden Guthabens zum Stichtag nicht möglich, so wird die Zusatzdienstleistung zunächst ausgesetzt. Sobald wieder ausreichendes Guthaben vorhanden ist, wird die Zusatzdienstleistung automatisch wieder bereitgestellt. Der Kunde wird über SMS über die Buchung, Passivierung und Kündigung der Zusatzdienstleistung informiert. Die Buchung bzw. Kündigung der Zusatzdienstleistung kann über den Online-Kundenservice im Login -Bereich ( über die mobile Applikation WhatsApp SIM (derzeit verfügbar für ios und Android TM ) oder über die kostenlose Kurzwahl 1155 erfolgen. 1.5 Der Kunde verpflichtet sich, die Zusatzdienstleistung ausschließlich zur Nutzung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen als Endkunde zu gebrauchen. Eine weitergehende oder gewerbliche Nutzung der Zusatzdienstleistung zur Erbringung von (Mobilfunk-)Dienstleistungen für Dritte bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen vorherigen Einwilligung durch EPS. 2. WhatsAll-Option 2.1 Bei der Zusatzdienstleistung WhatsAll-Option sind innerhalb Deutschlands bis zu 600 Inklusiveinheiten für ungedrosselte paketvermittelte GPRS/UMTS-Datenverbindungen ( MB ) und/oder Minuten und/oder SMS inklusive, ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste. 2.2 Minuten und SMS sind gültig für Verbindungen aus dem E-Plus Mobilfunknetz in das dt. Festnetz und alle dt. Mobilfunknetze. Die Ausschöpfung der Inklusiveinheiten ist abhängig von der Taktung: Jede angefangene Gesprächsminute wird unabhängig von ihrer tatsächlichen Dauer stets voll berechnet (60/60-Taktung). 2.3 Für die Ermittlung der genutzten Datenvolumina wird eine 10-KB-Taktung angewendet (1 MB entspricht einer Einheit; bei 10-KB-Taktung erfolgt die Rundung zugunsten des Kunden). Datenverbindungen bis zu einem Volumen von max. 600 Einheiten je 30 Tage für paketvermittelte GPRS/UMTS-Datenverbindungen im E-Plus Mobilfunknetz mit einer Bandbreite von bis zu 7,2 MBit/s ( ungedrosselt ), danach max. 56 KBit/s ( gedrosselt ). 2.4 Nicht genutzte Inklusiveinheiten verfallen am Ende der Laufzeit. Nach Ablauf der Inklusiveinheiten gelten wieder die Konditionen des WhatsApp SIM Basistarifs für innerdt. Gespräche und SMS. GPRS/UMTS Datenverbindungen sind bis zum Ablauf der 30-tägigen Laufzeit auch nach Verbrauch der Inklusiveinheiten weiterhin kostenlos, allerdings mit bis zu 56 Kbit/s. 2.5 Bei gebuchter WhatsAll-Option und Nutzung der mobilen Applikation ( APP ) WhatsApp Messenger ( WhatsApp ) (Anbieter: WhatsApp Inc.) werden GPRS/UMTS-Datenverbindungen für die Nutzung von WhatsApp ab einem Volumen von 1 GB auf die Inklusiveinheiten der WhatsAll-Option angerechnet. 2.6 Die Nutzung der Zusatzdienstleistung ist nur in einem dafür üblichen Maß gestattet. Sitzungen ohne Datenübertragung werden spätestens um 24:00 Uhr unterbrochen.

7 3. WhatsAll-Option Preise WhatsAll-Option Preis (inkl. ) Optionspreis 10,00 / 30 Tage Anrufe und/oder SMS ins deutsche Festnetz Anrufe und/oder SMS in dt. Mobilfunknetze 600 Inklusiveinheiten ungedrosselte paketvermittelte GPRS/UMTS Datenverbindungen im E-Plus Mobilfunknetz Alle über die 600 Inklusiveinheiten hinausgehenden Anrufe/SMS werden zu nachfolgenden Konditionen berechnet. Paketvermittelte GPRS/UMTS-Datenverbindungen werden nach Verbrauch der 600 Inklusiveinheiten im E-Plus Mobilfunknetz auf max. 56 KBit/s gedrosselt. Anrufe ins deutsche Festnetz und alle dt. Mobilfunknetze 0,09 / Min. SMS ins deutsche Festnetz und alle dt. Mobilfunknetze 0,09 / SMS Alle anderen Preise sind der Preisliste des Tarifs WhatsApp SIM zu entnehmen. 4. EU Sprach-Paket Bei der Zusatzdienstleistung EU Sprach-Paket100 sind bis zu 100 Minuten für abgehende Roamingverbindungen innerhalb der EU-/EWR-Staaten zzgl. Schweiz inklusive, ohne Sondernummern und (Mehrwert-)Dienste. Es werden ausschließlich oben genannte Auslandsverbindungen innerhalb der Zusatzdienstleistung berücksichtigt. Die Ausschöpfung der Inklusivminuten ist abhängig von der Taktung: Jede angefangene Gesprächsminute wird unabhängig von ihrer tatsächlichen Dauer stets voll berechnet (Minutentakt). Für andere Roamingverbindungen und nach Ausschöpfung der Inklusiveinheiten, sofern keine erneute Buchung der Zusatzdienstleistung nach vollständigem Verbrauch der Inklusiveinheiten erfolgt, oder nach Beendigung der Optionslaufzeit gelten die entsprechenden Preise des Standard Roaming-Tarifs. 4.2 Die Mindestvertragslaufzeit der Zusatzdienstleistung beträgt 7 Tage. Die Zusatzdienstleistung verlängert sich nicht automatisch, sondern endet mit Ablauf der Mindestlaufzeit. 4.3 Nicht verbrauchte Inklusiveinheiten verfallen am Ende der Laufzeit. 4.4 Die Zusatzdienstleistung wird nach vollständigem Verbrauch der Inklusiveinheiten, spätestens jedoch nach Ablauf der 7-tägigen Laufzeit deaktiviert. Sie kann nach Deaktivierung erneut gebucht werden. Die Laufzeit der Zusatzdienstleistung beträgt dann erneut 7 Tage. 4.5 Die kostenlose Buchung der Zusatzdienstleistung ist im In- und Ausland unter 1155 möglich. Die darauf folgende Aktivierung einer Zusatzdienstleistung wird dem Kunden per Textnachricht bestätigt. Für die Buchung der Zusatzdienstleistung über die mobile Applikation WhatsApp SIM APP fallen im Ausland für das dafür anfallende Datenvolumen Kosten gem. Ziff. H 1 der Preisliste für Mobilfunkdienstleistungen im Tarif WhatsApp SIM an. EU Sprach-Paket 100 Preis (inkl. ) Paketpreis 4,99 / 7 Tage Für abgehende Roaminggespräche innerhalb der EU-/EWR-Staaten zzgl. Schweiz, ohne Sondernummern und (Mehrwert-)Dienste. 100 Inklusivminuten 5. EU Internet-Paket Bei der Zusatzdienstleistung EU Internet-Paket 100 sind bis zu 100 MB für paketvermittelte GPRS/UMTS-Datenverbindungen in ausländischen Netzen innerhalb der EU-/EWR-Staaten zzgl. Schweiz inklusive (gilt für alle Datenverbindungen, die im Ausland gestartet werden). Es ist abhängig vom jeweiligen Roamingpartner, ob Datenverbindungen im Ausland genutzt werden können. Die Inklusiveinheiten gelten nicht für innerdeutsche Verbindungen. Die Ausschöpfung der Inklusiveinheiten ist abhängig von der Taktung: Die Abrechnung erfolgt in 100-KB-Schritten, jeder angefangene 100-KB-Block wird zu Beginn einer Datenverbindung voll berechnet.nach Ausschöpfung der Inklusiveinheiten, sofern keine erneute Buchung der Inklusiveinheiten erfolgt, oder nach Beendigung der Optionslaufzeit gelten die entsprechenden Preise des Standard-Roaming-Tarifs. 5.2 Die Mindestvertragslaufzeit der Zusatzdienstleistung beträgt 7 Tage. Die Zusatzdienstleistung verlängert sich nicht automatisch, sondern endet mit Ablauf der Mindestlaufzeit. Nicht verbrauchte Inklusiveinheiten verfallen am Ende der Laufzeit. 5.3 Die Zusatzdienstleistung dient ausschließlich zum Zwecke der Nutzung für Datenübertragung im EU-Ausland im Rahmen des von EPS gebotenen Daten-Diensteangebots, z. B. Internet, .

8 5.4 Die Zusatzdienstleistung wird nach vollständigem Verbrauch der Inklusiveinheiten, spätestens jedoch nach Ablauf der 7-tägigen Laufzeit deaktiviert. Sie kann nach Deaktivierung erneut gebucht werden. Die Laufzeit der Zusatzdienstleistung beträgt dann erneut 7 Tage. 5.5 Die kostenlose Buchung der Zusatzdienstleistung ist im In- und Ausland unter 1155 möglich. Die darauf folgende Aktivierung einer Zusatzdienstleistung wird dem Kunden per Textnachricht bestätigt. Für die Buchung der Zusatzdienstleistung über die mobile Applikation WhatsApp SIM APP fallen im Ausland für das dafür anfallende Datenvolumen Kosten gem. Ziff. H 1 der Preisliste für Mobilfunkdienstleistungen im Tarif WhatsApp SIM an. 5.6 Die Nutzung der Zusatzdienstleistung ist nur in einem dafür üblichen Maß gestattet. 5.7 Der Kunde verpflichtet sich, die Zusatzdienstleistung ausschließlich zur Nutzung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen als Endkunde zu gebrauchen. Eine weitergehende oder gewerbliche Nutzung der Zusatzdienstleistung zur Erbringung von (Mobilfunk-)Dienstleistungen für Dritte bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen vorherigen Einwilligung durch EPS. 5.8 Sitzungen ohne Datenübertragungen werden spätestens um 24:00 Uhr unterbrochen. EU Internet-Paket 100 Paketpreis Für paketvermittelte Datenverbindungen in ausländischen GPRS-/UMTS- Netzen innerhalb der EU-/EWR-Staaten zzgl. Schweiz (Taktung: 100 KB). 1 Inklusiveinheit entspricht 1 MB. Preis (inkl. ) 4,99 / 7 Tage 100 Inklusiveinheiten Potsdam, April 2014 Edison-Allee 1 Postfach E-Plus Service GmbH & Co. KG D Potsdam D Potsdam E-Plus Service GmbH & Co. KG, Potsdam (AG Potsdam, HRA 2809 P); Persönlich haftender Gesellschafter: E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG, Düsseldorf (AG Düsseldorf, HRA 19031); Geschäftsführer: Thorsten Dirks (Vorsitzender); Aufsichtsratsvorsitzender: Eelco Blok