Curriculum Vitae. Personalien. Erfahrungen. Fähigkeiten. Referenz-Nr Geburtsjahr Soft Skills

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1 Curriculum Vitae Personalien Referenz-Nr Geburtsjahr 1964 Nationalität Schweizer Erfahrungen berufliche en Branchenkenntnisse Projektleiter Testmanager Business Analyst Finanzen /Banking Dienstleistung Versicherung Informatik Beratung Anmerkung: in Jahren Fähigkeiten Soft Skills Motivierender & einbeziehender Teamplayer Konfliktfähigkeit & bewährte Lösungsmethoden Hohe Kommunikationsfähigkeiten PROFESSIONAL QUALITY MANAGEMENT 1 / 9

2 Kenntnisse Methoden SCRUM Strukturierte Analyse / Design Testing HP Mercury Quality Center TestDirecotr Version 7.6, 9.2, 10.0 Datenbanken SQL-Server Version 6.0 Access 2.0, Excel 5.0 Applikationen AVALOQ SWX / Virt-x Mercury Quality Center Sprachen Java Dbase Betriebssysteme Windows XP / Vista / 7 Windows NT / 2000 Windows 3.11 & MS-DOS Unix Solaris Legende: 1 = Experte / 2 = vertiefte Kenntnisse / 3 = Anwender / 4 = erste Erfahrungen gesammelt PROFESSIONAL QUALITY MANAGEMENT 2 / 9

3 Berufserfahrungen heute Baloise Life (Liechtenstein) AG, Balzers IT Business Analyst Beschreibung Projektleitung bei der Anbindung des Bestandssystems an das Internet-Offerten- Vergleichsportal Softfair via Webservices, sowie der Entwicklung eines Compliance-Systems zur Risikobewertung des Neugeschäftes Führung, Koordination und Schulung von internen und externen Projektmitarbeitern Betreuung des Fachbereiches Vermögensgebundene Lebensversicherungen inkl. Parametrisierung des Versicherungs-Bestandssystems IT-Architektur-Planung und Umsetzung (Einbettung diverser Applikationen in die IT-Landschaft, Schnittstellen-Konzeption/Entwicklung zb zu Provisionssystem) Analyse, Spezifikation, Implementierung, Testing, Abnahme und Deployment von intern und extern entwickelter Software (Java/J2EE/Jsp, Eclipse, SQL, SoapUI) Ad-Hoc-Reporting für interne Kunden und Fachbereiche (Einsatz von Oracle, PL- /SQL, Toad, Crystal Reports, Spoon) IT-Betriebs- und Prozess-Unterstützung heute Arsis Informatik GmbH Verschiedene Web-Projekte für Kunden Beschreibung Webdesign mit Photoshop CS, Datenbank-Design, Datenbank-Aufbau Aufbau von Kunden-CMS System (Contenido Content Management System) SEO Projekt (Optimierung der Search Engine, Google Optimierungen) Kunden-Schulung in Contenido CMS Sabbatical und Weiterbildung (15 Jahre Arsis Informatik Zugehörigkeit) Offizielles Sabbatical Arsis Informatik GmbH Mandat bei Raiffeisen Genossenschaft Schweiz, St. Gallen/Dietikon Beschreibung Einführung-Manager des Grossprojektes NZV Release 5.0 (Einführung Avaloq Bankensoftware für 350 Raiffeisenbanken) Planung der Einführung aller Systeme (10 zentrale Systeme) Planung und Durchführung der Migrationen der 350 Raiffeisenbanken (Slotplanung) Spezifikation und Realisierung einer zentralen Einführungsplanung Koordination zwischen Raiffeisen und den Lieferanten SwissPostSolution (Beleggebundener Zahlungsverkehr), Avaloq (Bankensystem), Crealogix (E- Banking) Etablierung Entscheidungsgremien (Management, Auftraggeber, Betrieb, Entwicklung) inkl. Kriterienkatalog Raiffeisen Genossenschaft Schweiz, St. Gallen/Dietikon Beschreibung Einführungs- und Rollout-Manager des Grossprojektes NZV Release 1.0 & Release 2.0 (Avaloq Bankensoftware) Koordination der Gesamterneuerung des Zahlungsverkehrs innerhalb der Raiffeisengruppe (Projekt Neue Bankenplattform - NZV) Schnittstelle zwischen den Entwicklungsteams (Avaloq, Postmail Solution, intern), PROFESSIONAL QUALITY MANAGEMENT 3 / 9

4 Fachstellen, Informatikbereichen sowie den Rahmenorganisations-Stellen Business-Analyse der Kundenanforderungen, Spezifikation für Lieferanten Planung und Koordination der Pilotierung, Inbetriebnahme und der personellen Ressourcen Kommunikation und Schnittstelle zwischen den 350 Banken der Raiffeisengruppe und der Gesamt-Projektleitung der Raiffeisen Schweiz Raiffeisen Genossenschaft Schweiz, St. Gallen/Dietikon Beschreibung Projekt Leiter des Bancomaten Projektes OTIS (im Rahmen der Gesamterneuerung des ZV) [Gesamterneuerung der Bancomaten Infrastruktur, Implementation Online-toissuer] Koordination zwischen allen Lieferanten des Grossprojektes (NCR, Diebold, Telekurs/SIX, tomaxx, Comit/Swisscom, Ergon, Ergonomics) Spezifikation und Umsetzungsanforderungen erstellen (Business-Analyse) anhand der Fachvorgaben Aufbau der entsprechenden Rahmen- und Betriebsorganisation mit den Betriebsverantwortlichen Raiffeisen Ausbildung der IT, Support- und Betriebsstellen Einführungsverantwortung (380 Banken, 1,3 Mio. Kunden), erstellen von Schulungsunterlagen sowie End-Kunden Informationsschreiben Kosten- und Terminverantwortung (ca. 15 Mio. Gesamtaufwand) Rapportierung an das Management, an die interne Qualitätskontrollstelle, externe Kontrollstellen (Price Waterhouse Coopers), Auftraggeber sowie Direktion. Leitung der Projektteams von 10 Mitarbeitern (Internen sowie externen Ressourcen) UBS Life International (UBS AG), Zürich Beschreibung IT Project Manager eines internationalen Versicherungs-/Banken Projektes Verantwortlicher Projektleiter für sämtliche IT Schnittstellen zwischen dem Verwaltungssystem und allen Umsystemen (Bank-Applikationen) Koordination zwischen den Software- sowie Hardware Lieferanten (Feilmeier & Junker, Accenture, Short AG, T-Systems AG) Erstellung von Pflichtenheften und Anforderungs-Spezifikationen Leitung von verschiedenen Teilprojekten, Führung der Team-Mitarbeitern Rapportierung an die Geschäftsleitung Mitarbeit in den Steuerungsgremien der Versicherung Kostenkontrolle der Projektaufträge Koordination mit den Bankniederlassungen in Asien, Amerika sowie Europa Arsis Informatik GmbH Mandat Credit Suisse, Zürich Beschreibung Project Manager eines Java Plattform Projektes Projektleitung mehrerer Migrationsprojekte auf eine neue, einheitliche Java Plattform Koordination zwischen Fach- und Linie für die Überführung verschiedenster Applikationen PROFESSIONAL QUALITY MANAGEMENT 4 / 9

5 UBS Life International (UBS AG), Zürich Beschreibung IT Test Manager eines internationalen Versicherungs-/Banken Projektes Mitarbeit bei der Erstellung von Marketingunterlagen für die Bank-Kundenberater Ausbildung von Verkaufsberatern im Einsatz des Offertsystems Erstellen eines Test-Konzeptes für die Einführung eines neuen Versicherungs- Produktes in den europäischen Markt (Prozess- sowie IT Test s) Definition von Test-Fällen für die s- und Prozesstests Durchführung der Testreihen für die Produktivsetzung des neuen Produktes auf Sun Sparc Unix Systemen an verschiedenen Standorten in Europa (inkl. Aufbau und Test der benötigten Hardware und Security Infrastruktur) Mitarbeit bei der Projekt Koordination und in verschiedenen Projekt Steuerungs- Gremien Release-Planung, Integration neuer Software Versionen in die Produktion Abnahme der Software Unterstützung des Help-Desk s, Schulung der Mitarbeiter Rapportierung an das Management Koordination mit der Software-Entwicklung (in Russland und der Schweiz) Mitarbeit bei der Spezifikation neuer Versicherungsprodukte für neue Märkte, Prüfung der technischen Auswirkungen, Planung der notwenigen Sun- sowie NT/XP Infrastruktur Koordination mit dem Hosting Supplier sowie dem externen Verarbeitungs-Service Provider Accenture Insurance Services EDV Beratung in einem internationalen Versicherungs-/Banken Projekte Internes Projektmarketing Business Analysen und technische IT Spezifikationen erstellen Spezifizierung und Validierung von Organisationsprozessen Analyse und Expertentätigkeit bezüglich Anforderungen und Prozessen Technische Beratung von Mitarbeitern Erstellen von Word Formularen mit komplexen VBA Unterstützung Erstellen von verschiedenen Intra- und Internet Webauftritten 2003 heute Coachings und Beratung (auf freiberuflicher Basis) Einzelcoachings und Laufbahnberatungen (Karriereanker) Beschreibung Verschiedene Einzelcoachings von Privatpersonen Erstellen von Karriereanker (Laufbahnplanung) Betreuung von Kriseninterventionen Durchführung von Persönlichkeits-Analysen (STAB) 2002 Acvisa AG Mandat UBS Warburg (UBS AG), Zürich Projektleiter und Consultant Beschreibung Projektleiter, Teilprojektleiter und Betriebsorganisator, 2nd/3rd Level Supporter Beratung und On Site-Support im Handelsraum der UBS Warburg (700 Trader s) (Windows NT4.0, Sun Umfeld, hochkomplexe Infrastruktur) Spezialprojekte im Rahmen des Workstation Renewal Projektes (Ersatz und Roll Out von 2000 Windows XP Workstations) Erstellung von Hilfswerkzeugen für Projekte (Datenbankerstellung für das Renewal Projekt mit MS-Access, Management Reporting) Koordination mit HP/Compaq (Hardware-Lieferant) Unterstützung bei der Implementation des neuen Support-Konzeptes (Service Desk), Ausbildung und Motivation der betroffenen Mitarbeiter PROFESSIONAL QUALITY MANAGEMENT 5 / 9

6 Beratung und Unterstützung verschiedener Fach-Teamleader und Teammitarbeiter bezüglich Fach- und Mitarbeiterführung Konfliktberatung und Organisationsentwicklung innerhalb der Abteilung Rentenanstalt/Swisslife, Zürich Projektleiter und Consultant Beschreibung Projektleiter, Teilprojektleiter und Betriebsorganisator Beratung und Koordination in den Web-Projekten Broker-Portal (Web-Portal für externe Kunden der Swisslife), Group Insurance Portal (Web-Portal für externe Firmenkunden), Livit (Liegenschaftenverwaltung auf dem Internet) und weiteren Internet-Projekten Schnittstelle zwischen Projektmitarbeitern und Betriebsmitarbeitern Erstellung von Projektplänen für die Betriebsintegration Aufbau der Test-, Integrations- und Produktionsumgebung (3-Stufen Sicherheits- Infrastruktur) Koordination der Betriebsaktivitäten im Zusammenhang mit der Web-Infrastruktur, Dokumentation für die Betriebsorganisation bereitstellen Mitarbeit in verschiedenen Projektteams für den Aufbau der Server- und Security Infrastruktur, konzeptionelle Arbeit bei der Definition der Infrastruktur Erstellung von Test-Plänen und Test-Drehbüchern UBS Warburg Dillon Read (UBS AG), Zürich Windows NT Spezialist und Consultant Windows NT 3rd Level Support / Ausbildung von 2nd Level NT-Supportern Beschreibung Beratung und On Site-Support im Handelsraum der WDR (700 Trader s) Validationstest s für neue Software im Bankenumfeld, Testverantwortung für verschiedene Handelsraum-Produkte Aus- und Weiterbildung der Customer Services Support-Abteilungsmitarbeiter Mitarbeit/Leitung in Spezialprojekten im Zusammenhang mit der Fusion SBV und SBG Koordinationsstelle zu Engineeringstellen in London und Stamford (USA) Aufbau und Beratung des Call-Centers der UBS Warburg/Perot Systems AG Analyse von Fehlermeldungen im NT, Unix sowie Mainframe-Bereich Mitarbeit und Mitgestaltung bei Intranet-Webpages Testreihe mit Windows-2000 durchführen IT Beratung des Customer Services Abteilungsleiters Beschreibung Beratung und Projektvorbereitungen im IT Bereich Schnittstelle zu NT Engineering (London) Kontaktstelle zu verschiedenen -Teams wie Netzwerk, Software- Deployment, Server-Administration und weiteren Schnittstelle zwischen der Schweiz und USA/GB bezüglich des globalen Rollout s von Windows NT 3.51/Windows NT 4.0 Workstations Ablaufsorganisation für globales IT Projekt überprüfen und optimieren Beratung bei der Rekrutierung und Beurteilung von IT Ressourcen MMI Unternehmensberatungs AG, Uitikon Leiter Geschäftsfeld Projekte & Partner / Projektleiter Beschreibung Leitung des Geschäftsfeldes Projekte & Partner. Mitglied der Geschäftsleitung Kontaktpartner aller Kunden im Umfeld Projektrealisierungen, Schnittstelle zwischen Mitarbeitern und Kunden. Zuständig für Akquisition und Kundenpflege Führen von 25 Mitarbeitern PROFESSIONAL QUALITY MANAGEMENT 6 / 9

7 Durchführung und Beratung von Infrastruktur- und Organisationsprojekten 2nd Level Support Novell-LAN und WAN Prokura (ppa.) und Budgetverantwortung für gesamtes Geschäftsfeld Analytiker / Programmierer / Teilprojektleiter / Systemverantwortlicher Beschreibung Entwicklung eines Kunden-Informationssystems für internen und externen Gebrauch inkl. Marketing- und Managementinformationen mittels MS-Access auf Windows 3.1 und Windows95 Betriebsverantwortung innerhalb der MMI-Verwaltung, Administration der Infrastruktur (Novell, MS-Office) Projektmanagement (intern und extern), 2nd Level Support bei MS-Access Entwicklungsprojekten Telekurs AG, Zürich Abteilungsleiter Verkaufs-Innendienst Beschreibung Abteilungsleiter in der Firma Telekurs AG. Zuständig für die Abteilung Finanzinformationen Verkaufs-Innendienst mit 15 Mitarbeitern Unterstützung des Verkauf-Aussendienstes in allen Belangen (Marketing, Verkaufsargumente etc.) Sicherstellung der Vertragsadministration, Fakturierung der Dienstleistungen Gewährleistung Reporting (Gebührenabführung) Selbständiges führen von Verhandlungen mit amerikanischen Börsen Kostenstellenverantwortlicher für fünf interne Kostenstellen Handelsrecht: Handlungsvollmacht (i.v) Projektleiter Beschreibung Haupt-Projektleiter des neuen Telekurs Kunden Informations Systemes (FKIS) Planen und Führen des 15 Mann-Jahre Projektes Leiten von bis zu 8 interne und externe Entwicklern Umsetzen der Benutzerbedürfnisse Konzeption des Systemes (Client/Server-Architektur) Administration der Telekurs Kunden des Bereiches Finanzinformationen (Verträge, Fakturen, Lieferantenabrechnungen) Einführung, Design eines Verkaufsunterstützungssystem (Konkurrenteninformationen, Marktdatenanalyse, Produkteinformationen und die Kunden-Historie) Datenaufbereitung für Management und Verkauf-Aussendienst Systemumfeld: Die Applikation wurde mittels STP realisiert mit Schnittstelle auf die Sybase- Datenbank auf RS/6000. Gewisse Module wurden in Uniface erstellt Unterstützung der Benutzer in der Anwendung der MS-Office Produkten und PC- Tools (SQL, Access, Excel, HP-Reportgenerator) Trimas AG (Travac Holding), Zürich Leiter Information-Center / Entwicklungsleiter Beschreibung Leiter des Information-Centers der TRAVAC-Gruppe bei der Trimas AG, zuständig für Betrieb, Führung und Marketing des Information-Center's Gesprächspartner externer Partner (Swissair, Balair, Data General, American Airlines, Sabre), sowie interner Firmen der Travac-Gruppe Evaluationen und Einführungen neuer Technologien, konzeptionelle Projekte, Beratungs-Mandate Projektleitungen in verschiedenen Projekten der Travac-Gruppe im Umfeld Novell, Unix, propriäterer Data-General Mainframe, Mac und PC Infrastrukturprojekte im Bereich Telefax, Telex-Massenversand. Erstellen von PC- Programmen mittels Clarion, Clipper, teilweise C PROFESSIONAL QUALITY MANAGEMENT 7 / 9

8 Vorgesetzter von 4 Mitarbeitern und mehreren Informatikstudenten Per Beförderung zum stellvertretenden Geschäftsleiter Selbständige Realisierung einer Reisebürolösung mittels Clipper / dbase MMI Unternehmensberatungs AG, Zürich Marketingleiter Beschreibung Marketingleiter der mittelgrossen EDV-Beratungsfirma MMI Zürich, zuständig für Personalrekrutierungen, Marktanalysen, Akquisitionen neuer Kunden und Mandate, Planung neuer Marketingstrategien ETP AG (Elektronische Technische Produkte), Zürich Geschäftsleiter Beschreibung Leitung des EDV-Betriebes ETP als Geschäftsleiter. Zuständig für Verkauf, Einkauf, Import, Export, Buchhaltung, Salärwesen, HW/SW-Installationen, Werbung, Kundenberatung, EDV-Konzepte, Netzwerkinstallationen. Führung des gesamten administrativen und operativen Geschäftsfeldes Telekurs AG, Zürich Zweigleiter Beschreibung Zweigleiter mit 21 Mitarbeitern für den Betrieb der Börse Zürich, dem Betrieb des Optionshandels (SOFFEX), sowie aller Tandem-Entwicklungsanlagen des Bereiches Börse bei der Telekurs AG in Zürich Gruppenleiter Beschreibung Gruppenleiter mit 6 Operatoren für den Betrieb des Computersystems der Börse Zürich (RIS/AV). Verantwortlich für die reibungslose Einführung des Ring- Informations-Systems an der Börse Zürich Einführung von neuen Backup-Systemen für den Börsenbetrieb 1985 Sachbearbeiter Beschreibung Sachbearbeiter bei der Firma Telekurs AG in Zürich. Zuständig für den Betrieb der Bancomaten/Tancomaten (Zahlungsverkehr) in der Schweiz Mithilfe bei der Einführung des Bancomaten/Tancomaten BM85 Erstellung von Hilfsprogrammen für den Betrieb und das Operating mittels Basic, dbase-iii und TACL (Tandem Advanced Command Language) PROFESSIONAL QUALITY MANAGEMENT 8 / 9

9 Zertifikate 1985 heute Diverse Kaderseminare 1985 heute Verschiedene Informatikkurse (DB s, Networking, NT) 1982 heute Diverse Computer- und Weiterbildungskurse Weiterbildungen Diplomkurs zum Coach, Supervisor, Mediator und Organisationsentwickler in der Schweiz und MIT Boston (TRIAS Institut, Grüningen) 1996 Qualitätsmanagement-Ausbildung SGO Eidg. Berufsprüfung BIGA zum Organisator mit eidg. Fachausweis Ausbildung zum Organisator SGO Ausbildungen Gymnasium Juventus Zürich Sekundarschule Thalwil Primarschule Thalwil Sprachen mündlich schriftlich Deutsch Englisch Französisch Tschechisch Legende: 1 = Muttersprache / 2 = Verhandlungssicher / 3 = Fliessend / 4 = Grundverständnis PROFESSIONAL QUALITY MANAGEMENT 9 / 9