Fracht & Logistik. Transparente und sichere Logistik mit Netzwerkvideolösungen von Axis.

Transkript

1 Fracht & Logistik Transparente und sichere Logistik mit Netzwerkvideolösungen von Axis.

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3 Ein logistischer Alptraum.. Wer Waren schnell und sicher von A nach B transportieren kann, gewinnt rasch ein hohes Ansehen als Logistikanbieter. Aber so einfach funktioniert Logistik nicht. Waren können beschädigt, falsch gepackt, fehlgeleitet oder gestohlen werden. Manchmal schicken bereits Ihre Kunden nicht das richtige Paket. All diese Abweichungen haben eines gemeinsam: Es kommt wahrscheinlich zu Reklamationen. Und das bedeutet im geringsten Fall unglückliche Kunden. Reklamationskosten Reklamationen schaden Ihrem Ruf. Außerdem besteht die Möglichkeit von Schadenersatz und Vertragsstrafen. Noch bevor es dazu kommt, steht eine zeitaufwendige und kostspielige Untersuchung an. Ob Sie versuchen, die Lücken zwischen guten Scans zu füllen oder stundenlang Videos durchsehen um festzustellen, was passiert ist - der Vorgang ist frustrierend, und die Ergebnisse sind oft nicht beweiskräftig. Schließlich sind Sie in einem immer komplexer werdenden Logistikmarkt wahrscheinlich nur ein Glied in der Kette. Wie finden Sie also schnell heraus, was mit einer Sendung passiert ist, und wie beweisen Sie, dass Ihr Unternehmen nicht haftbar zu machen ist? Was Sie dagegen tun können Axis bietet Ihnen eine Reihe von Netzwerkvideolösungen, die Ihnen helfen, Ihre Anlagen zu schützen und die Waren Ihres Kunden zu verfolgen. Sie erfahren ganz genau, wo sich ein Paket in jedem Stadium seines Weges durch Ihre Anlage befindet. Und vor allem finden Sie in Sekundenschnelle Videoaufnahmen, die das beweisen. Keine langwierige und vergebliche Suche mehr - mit nur wenigen Klicks haben Sie die Antwort. Wir sind überzeugt, dass Ihr Unternehmen erheblich davon profitieren kann. Denn Sie können damit Ihre: Geschäfte verbessern, indem Sie die Kosten reduzieren und Ihren Service optimieren Prozesse optimieren, indem Sie Probleme bestimmen und effizienter arbeiten Marke stärken, indem Sie mit mehr Servicequalität die Loyalität Ihrer Kunden gewinnen. Fracht & Logistik 03

4 Schutz Ihrer Anlagen. Bevor Sie darüber nachdenken, wie Sie die Waren Ihrer Kunden schützen, müssen Sie die Umgebung kontrollieren, in der sie gelagert sind. Wenn Ihre Räumlichkeiten nicht sicher sind, bedeutet das eine Gefährdung Ihres Fuhrparks, Ihrer Mitarbeiter und sonstiger Vermögenswerte. Daher müssen Sie: Ihr Gelände sichern Ihre Gebäude sichern den Zugang von Personen und Fahrzeugen kontrollieren. Mit Axis die Kontrolle übernehmen 4 Mit Axis Netzwerkvideolösungen können Sie dafür sorgen, dass Ihre Anlage jederzeit sicher ist. Unsere Lösungen sind für raue Witterungsbedingungen geeignet und problemlos zu installieren und zu warten. Außerdem lassen sie sich ganz einfach in Ihre Zutrittskontrollsysteme integrieren, so dass Sie Personen und Fahrzeuge visuell überprüfen können. 1 Produkte für alle Anforderungen 1 Wärmebildkameras an der Außengrenze Ihres Geländes warnen Sie, wenn sich jemand nähert - unabhängig von Witterung oder Lichtverhältnissen. 2 High-Definition-Kameras an Ein- und Ausgängen liefern detailreiche Bilder von Personen, Fahrzeugen und Gegenständen. 3 Intelligente Kameras im Gebäude warnen Sie automatisch vor potenziellen Zwischenfällen wie beispielsweise Einbruch, verdächtigen Geräuschen und Rauch. 4 Bord-Kameras in LKW, Anhängern und Transportern schützen Fahrer und Waren. Sie lassen sich außerdem über Funk mit einer Sicherheitszentrale verbinden. 04 Fracht & Logistik

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6 Sie erfahren nur einen Bruchteil von dem, was passiert? Wenn Sie erst einmal eine sichere Anlage haben, können Sie über die Güter darin nachdenken. Gegenwärtig haben Sie wahrscheinlich ein Warehouse-Management-System (WMS), das mit Ihrer Lösung zur automatischen Identifizierung und Datenerfassung (AIDC) verbunden ist. In den meisten Fällen bedeutet das, dass Sie einen Beleg darüber erhalten, wann ein Paket gescannt wurde. Damit erfahren Sie nicht, was mit diesem Paket passiert ist, und Ihre Kunden haben nicht die Gewissheit, dass Sie wissen, was damit passiert ist. Selbst wenn Sie über Videokameras verfügen, werden Sie eine Menge Videomaterial durchsehen müssen um herauszufinden, was mit einer Sendung geschehen ist, wenn diese Kameras nicht mit Ihrem WMS und AIDC verbunden sind. Unsere Lösung zur Kamera basierten Warenverfolgung Mit der Lösung zur Kamera basierten Warenverfolgung von Axis und Partnern kennen Sie den Status eines Pakets in jedem Stadium seines Weges durch Ihr Lager. Und Sie finden in Sekundenschnelle das Video, das es beweist. Die Lösung integriert Ihr AIDC und WMS mit Netzwerk Kameras und einem Videomanagementsystem, damit Ihr kompletter Warenumschlagprozess erfasst wird. Das bedeutet, dass Sie lediglich die ID-Nummer einer Sendung eingeben müssen, um ihren Weg durch Ihre Anlage im Video zu sehen. Wenn also ein Kunde eine Reklamation hat oder Sie wiederholt Abweichungen feststellen, können Sie nicht nur herausfinden, was passiert ist, sondern es auch beweisen. 1 Wareneingang Kameras erfassen den Zustand von Waren, die in Ihrem Lager eintreffen und in Ihre Verantwortung übergehen. Wide Dynamic Range (WDR) und HDTV vermitteln Ihnen trotz der Dunkelheit, die oft an Laderampen herrscht, ein klares Bild. 2 Qualitätskontrolle Deckenmontierte HDTV-Kameras in Qualitätskontrollbereichen erfassen den Prozess des Auspackens und der Kontrolle von Waren im Detail, um Abweichungen und Mängel festzuhalten. 3 Warenförderprozesse HDTV-Kameras über dem Förderbandbereich zeichnen den gesamten Weg eines Versandstücks auf und erfassen Einzelheiten passierender Pakete. Kameras mit Corridor Format sind für diese Bereiche gut geeignet und führen durch optimiertes Video und minimierten Speicherplatzbedarf zu Einsparungen. 4 Warenumschlagprozesse HDTV- und 4K-Kameras in der Decke oder hoch an Wänden zeigen einzelne Waren im Detail, einschließlich Kennzeichnungen, beschädigte Packungen und fehlende Teile. Außerdem geben sie einen guten Überblick über den gesamten Warenumschlagprozess. 5 Bedienstationen HDTV-Kameras über oder neben Bedienstationen erfassen jedes Detail der Stückguthandhabung sowie alle fehlenden Teile. 6 Versand Kameras erfassen den Zustand der Waren, die Ihre Anlage verlassen. Dank WDR und HDTV erhalten Sie klare Bilder. 06 Fracht & Logistik

7 CLAIM WMS Netzwerkvideo Kundenreklamation A. Mit Waren-ID suchen AIDC B. Video ansehen C. Antworten finden Fracht & Logistik 07

8 Die Logistik des Erfolgs. Unsere marktführende Netzwerk-Videotechnologie hilft Ihnen, Ihre Anlagen und die darin befindlichen Waren zu schützen. Aber das ist nicht alles. Inzwischen haben Sie sicher auch eine Vorstellung davon, wie unsere Lösung zur Kamera basierten Warenverfolgung funktioniert. Sie können damit Ihre Prozesse und Geschäfte verbessern. Infolgedessen werden Sie Ihre Kunden beeindrucken und Ihre Marke stärken. Die Performance steigern Mit unserer Lösung zur Kamera basierten Warenverfolgung haben Sie die besten Chancen, Ihre Rentabilität zu steigern. Sie können die Anzahl der Abweichungen minimieren, mit denen Sie konfrontiert sind. Darüber hinaus wird auch die Anzahl an Reklamationen zurückgehen. Bei der Untersuchung von Schadenfällen können Sie folglich Zeit und Geld sparen. Sie senken Ihre Ausgaben für Strafen, Schadensersatz und Versicherung. Und Sie können Ihre Gewinne steigern, indem Sie Ihren Kunden einen besseren Service bieten, der volle Transparenz beinhaltet. Prozesse optimieren Unsere Lösung zur Kamera basierten Warenverfolgung sorgt für ein effizienteres Arbeiten. Es ist einfach: Sie wenden weniger Zeit für Abweichungen und Reklamationen auf und nutzen diese stattdessen zur Optimierung Ihrer Prozesse. Mit nur wenigen Mausklicks erfahren Sie, was mit einem Paket passiert ist, und finden schnell die Ursache aller Unregelmäßigkeiten. Darüber hinaus kann Ihnen Video helfen, Bereiche festzustellen, in denen Verbesserungen erforderlich sind und in denen Mitarbeiter dabei angeleitet werden müssen, die Dinge richtig zu machen. Auf der Grundlage dieser Informationen können Sie Ihre Prozesse kontinuierlich optimieren und Ihren Service verbessern. Die Marke stärken Mit unserer Lösung zur Kamera basierten Warenverfolgung optimieren Sie Ihre Prozesse und beeindrucken Ihre Kunden durch mehr Servicequalität. Doch das ist noch längst nicht alles. Ihre Kunden werden Sie vor allem danach beurteilen, wie Sie handeln, wenn etwas schief läuft. Sie werden zeigen können, dass Sie genau wissen, was mit jeder Sendung passiert ist, und Reklamationen schnell regeln. So stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen und steigern die Kundenloyalität. Sie erwerben sich das Image, Waren schnell und sicher an ihren Bestimmungsort zu bringen. 08 Fracht & Logistik

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10 Überzeugen Sie sich selbst. Verbesserter Kundendienst in Dänemark Der IT-Vertriebshändler EET Nordic installierte in seinem gut ausgelasteten Logistikzentrum in Ballerup, Dänemark, eine Lösung zur Kamera basierten Warenverfolgung von Axis mit mehr als 50 Netzwerk-Kameras. Dies führte zu weniger Abweichungen, einem besseren Kundendienst und damit mehr Kundenzufriedenheit. Es gibt uns viel Selbstvertrauen und Sicherheit, unseren Kunden immer dokumentieren zu können, was mit einzelnen Sendungen in unserem Verantwortungsbereich passiert ist. Außerdem können Kunden unsere Sichtweise des Ereignisses besser akzeptieren, wenn wir ihnen eine Videosequenz als Beleg schicken. Tom Kjærulf, Logistics Director, EET Nordic. Weniger Sicherheitskosten in Belgien KDL Trans ist auf den Transport von IT-Ausrüstung spezialisiert. Das belgische Unternehmen ersetzte seine Sicherheitsfirma durch ein System auf der Basis von Axis' Wärmebildkameras. Damit reduzierte es seine Sicherheitskosten und beeindruckte seine Kunden. Durch die Installation jeder Kamera an einem strategischen Ort konnten wir außerdem das gesamte Werksgelände mit nur acht Kameras abdecken. Jetzt fühlen wir uns viel sicherer und geschützter, und das gilt auch für alle unsere Kunden. Jurgen De Laet, Operations Manager, KDL Trans. Weniger Container-Reklamationen in GB Das Freightliner Terminal in Manchester hat dank der Videolösung von Axis seine Betriebsabläufe verbessert, denn Manager finden damit das entscheidende Filmmaterial schneller. Außerdem reduzierte das Unternehmen die Zahl der Reklamationen wegen beschädigter Container, denn mit den Bildern aus Axis-Kameras kann es beweisen, dass es nicht haftbar zu machen ist. Der interne Betrieb des Systems in Verbindung mit der Qualität und Haltbarkeit von Kameras und Software bedeutet für uns erhebliche Einsparungen bei den Wartungskosten. Alles in allem sind wir sehr beeindruckt von der Qualität des Überwachungssystems von Axis. Andy Murphy, Deputy General Manager, Freightliner Terminals. 10 Fracht & Logistik

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12 61384/DE/R1/1501 Informationen zu Axis Communications Axis bietet intelligente Sicherheitslösungen für den Schutz und die Sicherheit von Menschen, Unternehmen und Institutionen. Ziel von Axis ist es, zu einer sicheren, stabilen Welt beizutragen. Als globaler Marktführer im Bereich Netzwerk-Video sorgt Axis durch die kontinuierliche Entwicklung innovativer Netzwerkprodukte für den technischen Fortschritt in der Branche. Die Axis-Produkte basieren allesamt auf einer offenen Plattform. Axis legt größten Wert auf die langfristigen Beziehungen mit seinen weltweiten Partnern und versorgt diese mit wegweisenden Netzwerkprodukten und technischem Know-how für etablierte und neue Märkte. Die Kunden profitieren von diesem globalen Partnernetzwerk. Axis beschäftigt über engagierte Mitarbeiter in mehr als 40 Ländern und arbeitet mit über Partnern aus 179 Ländern zusammen. Das 1984 gegründete schwedische Unternehmen ist an der NASDAQ Stockholm unter dem Tickersymbol AXIS notiert. Weitere Informationen über Axis finden Sie unter Erfahren Sie mehr über die Fracht- und Logistik-Lösungen von Axis unter sowie über die Lösung zur Kamera basierten Warenverfolgung unter Axis Communications AB. AXIS COMMUNICATIONS, AXIS, ETRAX, ARTPEC und VAPIX sind in verschiedenen Jurisdiktionen eingetragene sowie angemeldete Marken von Axis AB. Alle weiteren Firmen und Produktnamen sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Firmen. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen ohne vorherige Ankündigungen vorzunehmen.