Kaufmännische Module WIR MACHEN SIE ZU PROFIS!

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1 Kaufmännische Module WIR MACHEN SIE ZU PROFIS!

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3 KAUFMÄNNISCHE MODULE MODULÜBERSICHT Die Module sind Bestandteil der Lehrlingsausbildung und deren Inhalte mit dem aktuellen Bundesgesetzblatt II abgestimmt. Eine berufliche Zuordnung findet sich in der Übersicht nach Lehrberufen oder beim jeweiligen Modul unter dem Punkt: Zielgruppe. Die Ausbildungen werden auch für die Höherqualifizierung von Fachpersonal angeboten. Auf Wunsch werden Modulinhalte und Dauer betriebsspezifisch angepasst.

4 ECDL STANDARD TeilnehmerInnen können die Office-Programme praktisch verwenden sowie schneller und besser am Computer arbeiten. Sie erhalten ein internationales Zertifikat als Qualifikationsnachweis. Computergrundlagen Computer, Mobilgeräte und Speichermedien - Betriebssysteme und Office-Programme - Ordner und Dateien übersichtlich organisieren - Internet und Drahtlosnetzwerke - Computerviren und andere Bedrohungen Onlinegrundlagen E-Government, E-Banking, E-Learning - Im Internet kritisch nach Informationen suchen - Webinhalte herunterladen, speichern und drucken - Datenschutz und Urheberrecht - und Online-Kommunikation Word 2016 Textverarbeitung Briefe, Berichte etc. schreiben und speichern - Automatische Rechtschreibüberprüfung - Dokumente übersichtlich gestalten (formatieren) - Tabellen, Bilder und Diagramme verwenden - Briefe für Massenaussendungen erstellen - Drucken von Dokumenten Excel 2016 Tabellenkalkulation Tabellenblätter für Zahlen und Beschriftungen - Formeln für Grundrechnungsarten und Prozentrechnungen - Funktionen für statistische Auswertungen - Säulen-, Kreis- und Liniendiagramme - Daten verschieben, kopieren und sortieren - Drucken von Tabellen, Diagrammen und Listen PowerPoint 2016 Präsentation Text, Aufzählungen, Tabellen, Diagramme - Bilder, Zeichnungsobjekte, Organigramme - Foliendesign, Folienmaster, Folienlayouts - Animationseffekte für die Präsentation - Folien, Präsentationsnotizen, Handzettel Access 2016 Datenbanken Aufbau einer Datenbank verstehen - Tabellen mit Feldern und Feldeigenschaften erstellen - Formulare für die Dateneingabe verwenden - Mit Abfragen nach Daten suchen, Daten auswählen - Berichte über ausgewählte Daten erstellen und drucken IT-Security Datenbedrohungen, Gefährdung der Privatsphäre - Schutz vor Schadsoftware und Hackern - Sicherheit in Netzwerken - Sichere Web-Nutzung und Online-Kommunikation - Sicherungskopien von Daten, Daten endgültig vernichten Online Zusammenarbeit Drahtlose Internetverbindung, Cloud Computing - Online-Speicher, Office-Programme im Web - Online-Kalender, Online-Meetings - Soziale Netzwerke, Online-Lernplattformen - Smartphone, Tablet und Apps; Daten synchronisieren

5 ECDL ADVANCED TeilnehmerInnen können die Office-Programme auf höchstem Niveau kompetent anwenden. Die erworbenen Kompetenzen sind vergleichbar. Sie erhalten ein internationales Zertifikat als Qualifikationsnachweis. VORAUSSETZUNGEN: Kenntnisse des jeweiligen Moduls auf dem Niveau des ECDL Base/Standard Word 2016 ADVANCED Anspruchsvolle Formatierung - Inhaltsverzeichnisse, Indizes - Feldfunktionen, Formulare und Vorlagen - Fortgeschrittene Serienbrieffunktionen, Makros - Daten integrieren und Dokumente teilen Excel 2016 ADVANCED Fortgeschrittene Techniken zur Bearbeitung von Tabellenblättern und zur Formatierung - Funktionen aus verschiedenen Kategorien - Analysieren, Filtern und Sortieren von Tabellen und Listen - Bereichsnamen, Makros und Vorlagen - Verknüpfen, Einbetten und Importieren von Daten PowerPoint 2016 ADVANCED Zielgruppenorientierung - Vorlagen und Hintergrund - Zeichnungsobjekte, Film und Ton - Diagramme und schematische Darstellungen - Steuerung des Präsentationsablaufs Access 2016 ADVANCED Schlüsselkonzept einer relationalen Datenbank - Datenbankstruktur und Datenauswertung - Abfragen und Berechnungen - Optimierung von Formularen und Berichten

6 SPRACHKOMPETENZ ENGLISCH Englisch im Geschäftsleben Allgemein Grammatik: Zeiten und richtige Anwendung inklusive Verneinungen, Fragebildung, Passiv, Adjektive/ Adverben, Präpositionen, Modalverben, Konditionalformen, Satzstellung Textarbeit: Texte lesen, übersetzen und auf englisch eine Zusammenfassung mit eigenen Worten machen, Fragen zum Text beantworten, mündlich und schriftlich, Aussagen zum Text bewerten (true/false). Meinungen ausdrücken zu den Themen im Text, Diskussionen führen, Konversation zum Thema Spiele: Worte erraten: es wird ein englisches Wort gesucht, dass jemand nur auf englisch umschreibt (Sinn dahinter: wenn jemand. ein Wort in einer Spreche nicht sofort einfällt, soll man lernen es zu umschreiben), Stadt-Land-Fluss auf englisch dieses Spiel soll den passiven Wortschatz aktivieren. Speziell für Bürokaufmann/frau Schriftverkehr: Angebot, Anfrage, Auftrag, Reklamation, Import/Export Telefontraining: wie gehe ich am Telefon mit jemand in englischer Sprache um? Rollenspiele, Übungen Buchstabieren üben (englisches Alphabet) Vorbereitung auf die Berufsschule: Verwendung von Schulunterlagen aus den Vorjahren, um Lehrlinge auf den Schulblock besser vorzubereiten. Speziell für Werkstoff und Chemie Werkstoffkunde: Vokabeln speziell angepasst an Chemie, Bau, Werkstatt, Kunststoffe etc. dazu auch Fachtexte bearbeiten Arbeitssicherheit: Beispiele für Sicherheit am Arbeitsplatz, Vokabeln, Umgang, Texte gezielt mit Konversation und Diskussion RHETORIK SEMINAR TeilnehmerInnen erlangen mehr Sicherheit bei der Kommunikation im Geschäftsleben. Sie entwickeln ihre Fähigkeiten, die zu einer professionellen Ausdrucksweise führen. Selbstsichere Kommunikation Umgang mit Nervosität Erfolgreiches Vermitteln von Gedanken und Ideen Situationsbedingte und angemessene Wortwahl Gezielter Einsatz von Stimme und Körpersprache

7 PROFESSIONELL TELEFONIEREN TeilnehmerInnen erlangen mehr Sicherheit bei der Kommunikation am Telefon. Sie entwickeln ihre Fähigkeiten, die zu einem professionellen Verhalten am Telefon führen. Was ist Kommunikation? Besonderheiten der Kommunikation am Telefon Kundenorientiertes Telefonieren Wie verbinde ich Sie korrekt? Gesprächsvorbereitung, Begrüßung, Hauptteil, Gesprächsende Gesprächsnachbereitung Aktives Zuhören Fragetechniken Einwandbehandlung

8 Industriezeile 50 A-5280 Braunau/Inn Telefon: +43 (0) / Telefax: +43 (0) / office@abz-braunau.at Internet: