Marketingplan Tourismusverein Westhavelland e. V.
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- Kathrin Reuter
- vor 8 Jahren
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1 Marketingplan 2015 für den Tourismusverein Westhavelland e. V. Rathenow, Oktober 2014 Tourismusverein Westhavelland e. V. Freier Hof 5, Rathenow Tel , Fax: Web: Quelle: Marketingplan 2014 des Tourismusverein Westhavelland e. V. 1
2 Inhalt Vorwort Grundlagen der Marketingplanung Kooperationen und Partner Zentrale Marketingziele Innenmarketing Außenmarketing Eigene Druckerzeugnisse / Werbeartikel Fremde Druckerzeugnisse / Anzeigenschaltung Messen, Promotion und Medienarbeit Internet
3 Vorwort Der Marketingplan gibt den Mitgliedern und Partnern des Tourismusvereins Westhavelland e. V. eine Orientierung über die geplanten Aktivitäten und dient intern als Maßstab und Richtschnur für anstehende Aufgaben. Der Plan ermöglicht eine abgestimmte Vermarktung des Einzugsgebietes, informiert und stellt Transparenz her. Die Zielstellungen des Marketingplanes tragen den aktuellen Entwicklungen Rechnung. Ziel des Innenmarketings ist es, die Region mit geeigneten Aktionen zu einen, Zusammengehörigkeit zu bewirken, dem Westhavelland ein Gesicht zu verleihen, ein positives Image aufzubauen und im Idealfall ein Alleinstellungsmerkmal zu definieren. Dazu gehört ebenso die vorhandenen zahlreichen touristischen Angebote zu bündeln, qualitativ zu hinterfragen, neue Angebote zu entwickeln und nachfragegerechte Vertriebswege aufzubauen. Für das Außenmarketing verstärken die geplanten Maßnahmen die erforderliche Aufmerksamkeit in den definierten Quellmärkten und für die Zielgruppen.
4 1. Grundlagen der Marketingplanung Die immer wieder in der Kommunikation herauszustellenden und strategisch zu entwickelnden Schwerpunkte der räumlichen und thematischen Ausrichtung sowie der Ziel- und Quellgruppenansprache sind: Räumlich: - Naturpark Westhavelland (der Größte im Land Brandenburg) mit der Ernennung zum ersten Sternenpark Deutschlands - das größte zusammenhängende Feuchtgebiet im Binnenland des westlichen Mitteleuropa (internationale Bedeutung) - Nennhausen Fouqué, Großtrappen, Hohennauener-Ferchesarer See - Rhinow Lilienthal, ältester Flugplatz der Welt, Lady Agnes, Gülper See - Milow Naturparkzentrum, Havel, Bolle, - Premnitz Havel, Industriegeschichte, Achse nach Brandenburg - Rathenow Infrastruktur eines Mittelzentrums, Havel, Hohennauener-Ferchesarer See, Eingangstor zum Naturpark, optische Tradition (Museum, Optikpark), Nadelwehr Grütz, Semlin; Thematisch: - Etablierung der Marke Brandenburg mit den Kernworten: natürlich, beruhigend, kultiviert - Natur erleben (Rad-/Reit- und Wassertourismus) - Kultur- und Freizeitangebote (Veranstaltungen, Sehenswertes erkunden, Schlechtwetterangebote auch zur Saisonverlängerung) Gästegruppen: - Senioren (organisiert und individuell), - Familien mit Kindern (individuell), - aktive und passive Landschaftsgenießer, - Ausflügler, Tagesgäste - Vereine und Gruppen aus allen gesellschaftlichen Bereichen, - Wassersportler (organisiert, nicht leistungsorientiert, individuell), - Radwanderer und Wandergruppen (organisiert und individuell) - Reittouristen (organisiert und individuell) - Bustouristen Quellgebiete: - Großräume Berlin, Sachsen/Anhalt (Magdeburg), Hamburg, Hannover, Nordrhein/Westfalen Vertrieb: - Pressearbeit, redaktionelle Beiträge - Prospektservice eigener Druckerzeugnisse - Anzeigenschaltungen in tourismusrelevanten Printmedien - Gästeakquise im Quellgebiet mit Multimediapräsentation und kostenfreiem Infomaterial - Bearbeitung von Gästeanfragen (direkt und schriftlich) - aktuelle Internetpräsenz - Verteiler: touristische Leistungsträger, Touristinfos in anderen Regionen (z. B. Brandenburg, Tangermünde, Milow, Genthin) und Multiplikatoren z. B. Optikpark - Sondierung der Möglichkeiten beim TV HVL
5 2. Kooperationen und Partner Ein funktionierendes Gemeinwesen beruht auf Partnerschaft. Folgende Mitgliedschaften, Kooperationen und Partnerschaften bestehen bereits: - Tourismusverband Havelland e. V. - Leistungsträger und Anbieter regionaltypischer Produkte, insbesondere die Mitglieder des TV Westhavelland e. V. - Ämter, Städte und Gemeinden (derzeit Premnitz und Rathenow) - Kooperationsvereinbarung mit der Optikpark GmbH - Kooperationsvereinbarung mit dem BUGA-Zweckverband - Kooperationsvereinbarung mit der FUN-Initiative - Prospektservice mit Havelberg und Genthin - Teilnahme an der Arbeitsgruppe Touristinformation beim TV HVL e. V. Nachfolgend werden die Institutionen benannt, bei denen mögliche Kooperationen oder Partnerschaften sondiert und gegebenenfalls aufgebaut werden sollen: - Ämter Nennhausen, Rhinow, Milow (wurden kontaktiert, keine Resonanz) - andere Fremdenverkehrs- und Tourismusvereine (z. B. Brandenburg) - Naturparkverwaltung Westhavelland
6 3. Zentrale Marketingziele - Pflege bestehender, Entwicklung und Vermarktung neuer Angebote (Tages- und Wochenendpauschalen, Veranstaltungen) - Erstellung von Basisinformationsmaterial für die Info-Points im Revier der Unteren Havel 4. Innenmarketing - Ziel soll es sein, die Städte, Ämter und Gemeinden der Region von der möglichen Leitrolle des TV Westhavelland bei der Verwirklichung gemeinsamer touristischer Ziele zu überzeugen. - Gute und öffentlichkeitswirksame Aktionen in der Region sind beste Eigenwerbung und für Interessierte zusätzliche Motivation, auch Mitglied im TV zu werden. Wir überzeugen durch unsere öffentlich wahrnehmbare Arbeit! - Die Tourist-Info erfährt eine fortlaufende Sortimentsbereinigung und Erweiterung. - In der Tourist-Info gibt es einen Prospektservice. Eine aktive Vermarktung erfolgt weiterhin nur für die Angebote der Mitglieder des TV. - Der Westhavelländer wird weiterhin als Infoquelle für unsere Mitglieder herausgegeben. - Teilnahme am Arbeitskreis Tourist-Informationen des TV HVL - Die Tourist-Information ist nach einem bundesweit einheitlichen Standard des DTV Deutscher Tourismusverband bis zum Dezember 2015 zertifiziert ( das rote i ). Danach gilt es, diesen Qualitätsstandard zu verteidigen. 5. Außenmarketing 5.1 Eigene Druckerzeugnisse - Der Bestand an vorhandenen Druckerzeugnissen ist zielgerichtet und kontinuierlich über die benannten Vertriebswege zu verteilen. Zur Absicherung einer kontinuierlichen Belieferung dient ein Verteilerschlüssel. 5.2 Fremde Druckerzeugnisse / Anzeigenschaltung - Der Bestand an relevanten fremden Druckerzeugnissen wird regelmäßig aktualisiert. Dies erfolgt auch in Abstimmung mit Touristinformationen benachbarter Regionen. Bei Bedarf wird mit redaktionellen Beiträgen geworben.
7 - Folgende Anzeigenschaltungen (Visitenkartenform) sind geplant: Rathenower Heimatkalender (Heimatverein), jährlich, 125,00 Inserat in der Tourismusbeilage der Volksstimme Altmark, jährlich, ca. 30,00 Zu den Verlagen und zum TV HVL wird diesbezüglich bereits im Vorfeld Kontakt aufgenommen, um Planungssicherheit zu schaffen. Der TV erscheint mit seinem Logo als Kooperationspartner in allen Druckerzeugnissen des BUGA-Zweckverbandes. Mit einer Auflage von Stück erscheint der Katalog BUGA 2015 Havelregion. Der offizielle Wegweiser durch die Gärten der BUGA, in dem der TV mit einer halbseitigen Anzeige vertreten ist. Die Materialien des TV Havelland sind unter einer Dachmarke mit einem Corporate Design erfolgreich am Markt eingeführt und werden aktiv vertrieben. Es wird über eine Anzeigenschaltung des TV hinaus allen Mitgliedern des TV empfohlen, ihre Angebote in den Broschüren des TV Havelland zu veröffentlichen. Im Ergebnis wird erst dann die Angebotsvielfalt der gesamten Reiseregion deutlich. Darüber hinaus gehende Aktivitäten werden operativ entschieden. 5.3 Messen, Promotion und Medienarbeit - Aus personellen und finanziellen Gründen werden durch den Verein selbst keine Messen besucht. Es werden jeweils die Möglichkeiten und Konditionen der Anschließung und eines (weniger favorisierten) Prospektservices zu betrachten. - Eine regelmäßige Pressearbeit (MAZ, Preußen Spiegel, BraWo) ist elementar. Bei bedeutsamen Informationen (Veranstaltungen) soll die überregionale (Berlin) Presse gezielt mit Presseinformationen angesprochen werden. - Durchführung der jährlichen Waldweihnacht - Über Präsentationen bei sonstigen Veranstaltungen in der Region wird im Einzelfall entschieden (z. B. Semliner Sommerfest, BraLa in Paaren/Glien, Neustadt/Dosse, Tangermünde, Havelberg, Klaistow). 5.4 Internet - Eigene tagesaktuelle Datenpflege der neuen Webseiten über ein CMS. Der TV ist über eine eigene Domain: tourismusverein-westhavelland.de und über eine so genannte Co-Domain: tv-westhavelland.de direkt erreichbar. - Der Zugang zum Portal ist auch weiterhin über die Domain fremdenverkehrsvereinwesthavelland.de sowie fvv-westhavelland.de möglich. Für eine Übergangszeit von 1 bis 2 Jahren soll dies so beibehalten werden, dann werden die alten Domains abgemeldet. Für die Domains und das so genannte Hosten der Inhalte auf Servern entstehen Kosten von 33 netto pro Monat.
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