Konflikte sind nicht grundsätzlich negativ, denn sie bilden die Basis für die Weiterentwicklung von Beziehungen und von Organisationen.

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1 an alle interessierten Personen aus Administration und Pflege Solothurn, 15. August 2014 Konflikt als Chance Sehr geehrte Damen und Herren Konflikte gehören sowohl im beruflichen wie auch im privaten Umfeld zum Alltag. Der Umgang damit ist je nach Person und Firmenkultur unterschiedlich und deckt von der positiven Kritikkultur über Verdrängung bis hin zum destruktiven Verhalten die gesamte Bandbreite ab. Wer kennt das nicht aus eigener Erfahrung? Konflikte sind nicht grundsätzlich negativ, denn sie bilden die Basis für die Weiterentwicklung von Beziehungen und von Organisationen. Der Workshop Umgang mit Konflikten soll den Teilnehmenden dabei helfen, ihr Konfliktverhalten zu reflektieren und analysieren. Er zeigt auch auf, wie der eigene Umgang im Alltag gegebenenfalls angepasst werden kann, ohne die eigene Identität auf zu geben. Dieser Workshop ist nur ein Teil der Aufgaben, welche ich mit meiner jungen Unternehmung abdecke. Daneben stehe ich Ihnen bei sämtlichen Fragestellungen rund um das Thema Demenz aber auch in Organisations- und Führungsfragen zur Seite. Dank meiner langjährigen Führungserfahrung in der Langzeitpflege, einer Ausbildung in Transaktionsanalyse sowie Erwachsenenbildnerin (SVEB 1), bin ich in der Lage, Sie bei der Beantwortung spezieller Fragestellungen zu unterstützen. Sehen wir uns am 29. Januar 2015 in Biel? Ich würde mich freuen! Beste Grüsse Gabriela Egeli Geschäftsführerin PERSPEKTIVE DEMENZ GmbH PS: all meine Angebote sind in der beiliegenden Mappe umschrieben

2 Workshop zum Thema Umgang mit Konflikten Wenn Konflikte sich zu einem endlosen Streit hinziehen, so hat dies meist seinen Grund darin, dass diese Menschen niemals gelernt haben, mit den Augen des anderen zu sehen, mit den Ohren des anderen zu hören und mit dem Herz des anderen zu fühlen. unbekannter Verfasser 29. Januar 2015

3 Inhalt des Workshops Wer kennt sie nicht, die Konflikte im Alltag! Manche sind anstrengend und aufreibend, andere reinigend und bereichernd. In einigen Situationen machen wir intuitiv das Richtige, in andern eskaliert die Situation, wir fühlen uns im Unrecht und wissen nicht mehr weiter. Gemeinsam beleuchten wir das Thema Konflikt, schauen, welche Bedeutung Konflikte in unserem Leben haben, welches Konfliktverhalten wir an den Tag legen usw. Miteinander entwickeln wir Möglichkeiten und Wege, um mit Konflikten konstruktiv und gewinnbringend umgehen zu können. Packen Sie die Chance und bereichern Sie unseren Workshop mit Ihren Erfahrungen und Wissen. Im Gegenzug profitieren Sie von den anderen Teilnehmenden. Methoden Inputreferate, Plenumsdiskussionen, Gruppenarbeiten, Rollenspiele usw.

4 Zielgruppe Interessierte Personen aus Pflege und Administration Administratives Datum 29. Januar 2015 Zeit 08:30 Uhr 16:30 Uhr Ort Résidence au Lac Aarbergstrasse 54, Biel Kosten CHF pro Person, darin enthalten sind Teilnahme am Workshop Handout elektronischer Nachversand des Fotoprotokolls Pausenverpflegung Mittagessen (ohne Getränke) Anmeldung mittels beiliegender Anmeldekarte Anmeldeschluss 13. Januar 2015 Teilnehmerzahl mindestens 8 Personen maximal 15 Personen

5 Referentin Gabriela Egeli Pflegefachfrau AKP Ausbildung in Transaktionanalyse SVEB I Geschäftsführerin der PERSPEKTIVE Demenz GmbH Hofmattstrasse Solothurn +41 (0) info@perspektive-demenz.ch

6 Anmeldung zum Workshop Umgang mit Konflikten vom 29. Januar 2015 Name Vorname Strasse Ort Telefon Stornierungsbedingungen: Sie können den Kurs bis 15 Tage vor Beginn ohne Kosten stornieren. Stornierungen bis 7 Tage vor Kursbeginn stellen wir mit 50% der Kurskosten in Rechnung. Bei kürzeren Stornierungen müssen wir die Kurskosten zu 100% in Rechnung stellen. Sie können jederzeit eine Ersatzperson für die Kurse anmelden. Falls der Workshop seitens der Referentin mangels Teilnehmenden abgesagt werden muss, erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen in vollem Umfang zurückerstattet. Ort und Datum Unterschrift