ISBN: Herstellung Bachelor + Master Publishing, ein Imprint der Diplomica Verlag GmbH, Hamburg, 2012
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- Wilfried Kaiser
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1 Studienarbeit Dennis Kleinhans Wirtschaftlichkeit im stationären Sektor Ausgewählte Controllinginstrumente im Rahmen eines zukunftsorientierten Krankenhausmanagements Bachelor + Master Publishing
2 Dennis Kleinhans Wirtschaftlichkeit im stationären Sektor: Ausgewählte Controllinginstrumente im Rahmen eines zukunftsorientierten Krankenhausmanagements Originaltitel der Studienarbeit: Instrumente des Krankenhauscontrollings zur Unterstützung der Wirtschaftlichkeit ISBN: Herstellung Bachelor + Master Publishing, ein Imprint der Diplomica Verlag GmbH, Hamburg, 2012 Zugl. Hessische Berufsakademie Frankfurt, Frankfurt am Main, Deutschland, Studienarbeit, Juni 2011 Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtes. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Die Informationen in diesem Werk wurden mit Sorgfalt erarbeitet. Dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden, und die Diplomarbeiten Agentur, die Autoren oder Übersetzer übernehmen keine juristische Verantwortung oder irgendeine Haftung für evtl. verbliebene fehlerhafte Angaben und deren Folgen. Bachelor + Master Publishing, ein Imprint der Diplomica Verlag GmbH, Hamburg, Hamburg 2012 Printed in Germany
3 Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis... II Abbildungsverzeichnis... III 1 Einleitung Themenrelevante Grundlagen und Begriffsbestimmungen Grundlagen des DRG-Entgeltsystems Wirtschaftlichkeitsbegriff im Krankenhaus Zielsetzung und Gegenstand des Controllings Instrumentelle Ausgestaltung des Krankenhauscontrollings Beyond Budgeting im Rahmen einer anpassungsfähigen Unternehmenskultur Ausgangspunkt im System der Planung und Budgetvergabe Ansatzpunkte des Beyond Budgeting Balanced Scorecard als Methode operativer und strategischer Planung Benchmarking als Instrument zur Festlegung relativer Zielsetzungen Bewertung der Ansatzpunkte Clinical Pathways als Handlungsempfehlung patientenorientierter Leistungserbringung Implementierung und Anwendung im Krankenhaus Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung durch Six Sigma Abschließende Bewertung klinikspezifischer Behandlungsprotokolle Schlussbetrachtung und Ausblick Literaturverzeichnis... IV Anhang... VIII
4 Abkürzungsverzeichnis A-DRG Adjacent DRG (Basis-DRG) BBRT Beyond Budgeting Round Table BSC Balanced Scorecard CCL Complication and Comorbidity Level (Schweregrad) CEO Chief Executive Officer CtQ Critical to Quality Characterisitcs DEA Data-Envelopment-Analysis, Effizienz-Analyse-Technik DMAIC Define, Measure, Analyse, Improve, Control DRG Diagnosis Related Groups (Diagnosebezogene Fallgruppe) FPV 2011 Vereinbarung zum Fallpauschalensystem für das Jahr 2011 G-DRG German Diagnosis Related Groups (Deutsche Version des australischen DRG-Entgeltsystems) ICD/ICD-10 Internationale Klassifikation der Krankheiten (10. Version) KHEntG Gesetz über die Entgelte für voll- und teilstationäre Krankenhausleistungen (Krankenhausentgeltgesetz) KHG Gesetz zur wirtschaftlichen Sicherung der Krankenhäuser und zur Regelung der Krankenhauspflegesätze (Krankenhausfinanzierungsgesetz) KIS Krankenhausinformationssystem KPI Key Performance Indicators MDC Major Diagnostic Category (Diagnose-Hauptgruppe) OPS Operationen- und Prozedurenschlüssel (im stationären Bereich bzw. ambulanten Operieren zur Verschlüsselung eingesetzt) OSG Obere Spezifikationsgrenze PCCL Patient Clinical Complexity Level (Schweregrad des Patienten) RWI Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung USG Untere Spezifikationsgrenze II
5 Abbildungsverzeichnis Abb. 1 Beyond Budgeting Prinzipien (2011), S. 9 Abb. 2 Balanced Scorecard im Krankenhaus, S. 12 Abb. 3 Implementierung klinischer Pfade, S. 16 Abb. 4 DMAIC-Zyklus, S. 18 Abb. 5 Wirtschaftlichkeit im Krankenhauswesen, S. VIII Abb. 6 Fehlerhafter Prozess im Spezifikationsbereich, S.VIII Abb. 7 Optimierter Prozess im Spezifikationsbereich, S. VIII Abb. 8 Auswertung der Fragebögen, S. X Abb. 9 Bedeutung der Controllinginstrumente, S. XI Abb. 10 Controllinginstrumente nach ihrer Priorität, S. XII Abb. 11 Einsatz der Controllinginstrumente ohne weiterentwickelte, S. XIII Abb. 12 Einsatz der weiterentwickelten Controllinginstrumente, S. XIII III
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